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CATALOGUE DE FORMATIONS SÉCURISER CRÉER COMMUNIQUER PILOTER MÉDIATION CULTURELLE - VULGARISATION SCIENTIFIQUE MÉDIATION NUMÉRIQUE SAISON 21 20

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CATALOGUE DE FORMATIONS

SÉCURISER

CRÉER

COMMUNIQUER

PILOTER

Suivez-nous : Nell & Associés Nell_Associes @nell.associes

Contactez-nous :01 77 19 34 [email protected]

Agence spécialisée en digital learning, Nell & Associés est aussiun organisme de formation, référencé sur Datadock et membre de la FFP.

MÉDIATION CULTURELLE - VULGARISATION SCIENTIFIQUE

MÉDIATIONNUMÉRIQUE

SAISON

2120

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Nell & AssociésSAS au capital de 20 000€

SIRET 793 227 992 00013 (RCS Paris)Code NAF : 8559A

N° de TVA intracommunautaire : FR 60 79322799235 rue Meslay, 75003 Paris

www.nell-associes.com

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ÉDITO

En 2018, Nell & Associés lance Nell Museum

Dès la création de Nell & Associés, nous avons mis la transmission du savoir et le numérique au cœur de notre projet. Les premières années ont été principalement consacrées à la formation continue et à la formation initiale. Nous avons créé des BTS clé en main, des parcours de formation pour de grands groupes... Nous avons pu constituer une équipe pluridisciplinaire, enthousiaste et innovante dont près de 50% des membres ont suivi des études liées à l’art ou à la médiation (Ecole du Louvre, Master Beaux Arts…). Le pas a été simple à franchir pour créer des dispositifs de médiation culturelle et lancer en 2018 un département dédié à la culture : Nell Museum.

Maintenant nous lançons notre catalogue de médiation numériqueLa transmission du savoir reste notre ADN. Fort de nos expériences en formation continue et en médiation, nous avons décidé de les coupler pour vous proposer ce catalogue de formation sur la médiation numérique.

Afin de couvrir l’ensemble de vos besoins dans le domaine de la médiation numérique nous avons décidé de nous associer avec Aka Conseil et Idée(s) qui partagent notre vision du travail de médiation et travaillent depuis de nombreuses années avec les institutions culturelles.

Nous savons élaborer des dispositifs de médiation numérique cependant, nous trouvions important d’avoir à nos côtés un expert de la stratégie de médiation. Aka Conseil nous a apporté son expertise de la maîtrise d’ouvrage et de la stratégie de médiation.

Imaginer des stratégies, monter des projets, c’est bien. Il faut aussi les faire rentrer dans un cadre légal pour protéger l’ensemble des parties. Idée(s) nous a permis de renforcer le volet juridique de ce catalogue pour pouvoir envisager la médiation sur des bases robustes et en toute sérénité.

Et toujours notre ADN !Vous trouverez dans nos formations toujours autant de passion et de créativité ! Nous mettons en effet un point d'honneur à vous offrir des formations qui allient à la fois professionnalisme et dynamisme. Nous combinons présentiel et distanciel, synchrone et asynchrone, temps individuel et collectif. Nous vous promettons ainsi une expérience d'apprentissage unique avec des formateurs passionnés et toujours heureux de partager avec vous leur expertise ! Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans notre catalogue ? Tant mieux ! Nous adorons les défis et construire une formation sur-mesure pour accompagner le développement des compétences de vos équipes est quelque chose qui nous enthousiasme ! Nous serions donc ravis d'échanger sur vos besoins, de vous conseiller pour vous proposer une offre entièrement personnalisée. Rencontrons-nous pour en parler !

Présentiel ou distanciel, Sur mesure ou inter ?Suite au confinement, nous comprenons les craintes que certains d’entre vous peuvent avoir à se déplacer et se réunir. C’est pourquoi toutes nos formations sont dispensés sous 2 formats : Un format classique en salle que nous pouvons animer à Paris comme en province et un format à distance qui prend la forme de classes virtuelles avec des exercices individuels ou en groupe à faire entre chaque classe. L’important c’est que vous soyez à l’aise pour apprendre.

Isham FLEURY, Associé et directeur de Nell Museum.

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AFEST

AFEST

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LES FONDAMENTAUXLes nouvelles tendances du numérique au musée ........................................................................ 11

Introduction aux humanités numériques ....................................................................................... 12

Sensibilisation à la médiation numérique dans les musées .......................................................... 13

Serious game et jeux vidéos au musée ......................................................................................... 14

INNOVERLibérer votre créativité par l’écriture ........................................................................................... 23

Plus d'idées, plus de créativité avec le Mind Mapping ................................................................... 24

Booster votre créativité ................................................................................................................. 25

PILOTERPiloter un projet de médiation digitale de A à Z ............................................................................ 15

Evaluer et faire évoluer son dispositif ou ses stratégies numériques .......................................... 16

Ecrire un cahier des charges pour un projet de médiation culturelle ............................................ 17

Concevez et gérer un projet d'application digitale ......................................................................... 18

Créer votre exposition virtuelle .................................................................................................... 19

Concevez et gérez un projet serious game .................................................................................... 20

Piloter la création d'un site web de musée .................................................................................... 21

Valorisation numérique des fonds documentaires ........................................................................ 22

AFEST

AFEST

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Sommaire

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Certaines formations peuvent se dérouler en situation de travail ou se poursuivre sous la forme d’un accompagnement personnalisé. Les formations concernées sont identifiées avec ce picto

Formations validées

AFEST

CONCEVOIRNouvelles écritures : concevoir une éditorialisation de type narration transmedia ...................... 26

Comment bien écrire pour le web ? ............................................................................................... 27

Utiliser l'écriture inclusive ........................................................................................................... 28

Design graphique : du brief à la validation .................................................................................... 29

Devenez un pro de l'écriture voix off ............................................................................................ 30

SECURISERRédiger un marché public pour un projet numérique ................................................................... 31

Les droits voisins des droits auteur ............................................................................................... 32

Le droit des contrats en propriété littéraire et artistique .............................................................. 33

Droit de la propriété littéraire et artistique : les fondamentaux .................................................... 34

COMMUNIQUERPrenez la parole en public ............................................................................................................ 35

Face à la caméra ............................................................................................................................ 36

L'usage des réseaux sociaux - Niv.1 .............................................................................................. 37

L'usage des réseaux sociaux - Niv.2 .............................................................................................. 38

AFEST

AFEST

AFEST

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Soyez pro sur toute la ligne !

Parce que nous souhaitons vous permettre d’être « professionnels sur toute la ligne », nous avons élaboré nos formations en étant attentifs à ce qu’elles soient au service d’un objectif professionnel. Nous mettons également à votre disposition des formateurs qui ont une pratique professionnelle confirmée, qui ont envie de partager leur expérience et de vous transmettre leur savoir-faire. Nous vous suggérons cinq parcours, chacun visant un métier en particulier. Libre à vous, maintenant, de construire votre propre parcours ou de nous solliciter pour vous y aider !

Présentation de Idée(s)Depuis 2003, idée(s) accompagne les administrations et les entreprises dans le domaine de la formationjuridique en droit public et privé. Notamment spécialisée dans les politiques publiques culturelles et dans le droit de la culture, idée(s) a développé des formations en droit de la propriété intellectuelle qu’elle anime depuis de nombreuses années dans les plus grandes administrations culturelles ainsi que dans le secteur privé. Idée(s) fait intervenir des professionnels de terrain expérimentés à même de répondre aux attentes concrètes des stagiaires et ce quel que soit le format de l’intervention.La veille juridique permanente effectuée par nos avocats/formateurs permet de garantir à nos clients des formations de qualité que ce soit pour s’initier à un domaine ou pour se spécialiser.Idée(s) intervient également dans le domaine des marchés publics et de l’assistance à maîtrise d’ouvrage depuis plus de dix ans.

Présentation de AKA ConseilAvec l’essor des outils numériques, utilisés pour communiquer auprès de publics fidèles autant que pour élargir son audience vers des internautes très éloignés, la médiation est devenue une approche encore plus complexe. En réfléchissant aux enjeux communicationnels, économiques, culturels, ou encore organisationnels des projets de médiation, AKA met en place une démarche basées sur l’humain. Publics et équipes sont au centre de sa méthodologie de co-construction, inspirée du design thinking, dans le but de créer des projets pérennes et évolutifs. Une démarche empathique que nous associons à une conduite du changement basée sur la formation.

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AVANT

PENDANT

APRÈS

Vivez les trois temps d'une formation chez Nell

Le formateur vous accueille, en présence ou à distance, avec le sourire !Il est à votre écoute et s’engage à vous transmettre des savoir-faire opérationnels et à partager avec vous son expérience.

La formation est interactive, elle met en œuvre des méthodes pédagogiques et des modalités variées.

Elle se conclut sur un quiz de validation des connaissances. Vous complétez aussi un questionnaire

Quelques jours avant la formation, vous recevez un lien pour répondre à un questionnaire en ligne.

Vos réponses permettent au formateur d’adapter la session à vos attentes.

Selon la formation, vous pouvez également avoir accès à des ressources en ligne sur notre

plateforme de formation en ligne.

Pour réviser ou consolider vos connaissances, vous recevez un fascicule et/ou accédez à des

modules e-learning. Dans certains cas, vous êtes invité(e) à participer à une classe virtuelle.

Vous pouvez bénéficier d’un accompagnement pédagogique post-formation, et même vous faire accompagner par un de nos consultants

sur un projet concret.

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NOS FORMATIONS À LA CARTE SUR MESUREAFEST

À DISTANCE EN PRÉSENTIEL

EN INTER EN INTRA

AFEST

Des formations au plus près de vos besoins

Passionnés par la transmission du savoir et des savoir-faire, nous sommes convaincus que le présentiel reste indispensable. L’important, à nos yeux : vous offrir une gamme de prestations efficaces, de qualité, répondant aux besoins que vous exprimez. Aussi mettons-nous à votre service toutes les modalités dont nous disposons à condition qu’elles soient vivantes, innovantes et facilitatrices d’apprentissage. C’est pourquoi nous combinons présentiel et distanciel, temps synchrone et asynchrone, formation individuelle et collective. Et nous manions le papier crayon comme le numérique !

Pour être au plus près de vos besoins, nous avons aussi toute l'expérience et l'expertise nécessaires pour vous former en situation de travail. À titre d'exemple, dès 2014, nous avons été sollicités par l'INHNI pour concevoir et mettre en place une AFEST incluant le digital. Ce dispositif, visant 85000 agents de nettoyage, a été jugé attrayant, valorisant et efficace !

Cette modalité de formation, désormais entrée au code du travail, va devenir un incontournable pour les nombreux avantages qu'elle offre pour les institutions et les apprenants.

Nous vous accompagnons sur une AFEST "à la carte" pour l'adapter à votre contexte avec par exemple :• Analyse et positionnement initial pour définir

précisément les compétences visées et les objectifs à atteindre

• Apport de contenu à distance ou en présence• Séquences d'apprentissage en situation

professionnelle qui sont systématiquement combinées à des temps réflexifs

• Temps d'évaluation à différents moments du dispositif permettent de proposer de la remédiation et de valider les acquis.

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Nos partis pris pédagogiques

Notre équipe pluridisciplinaire a élaboré les programmes et les supports de nos formations. A minima, un expert métier, un concepteur pédagogique, un formateur, un directeur artistique, un graphiste et un réalisateur multimédia ont contribué à la conception du programme et des supports de chaque formation. Notre marque de fabrique ? Une joyeuse rigueur et une exigence courtoise !

Nous nous engageons à vous fournir :• Des formations dispensées par des professionnels du domaine ou de la technique

enseignée• Des formations centrées sur l’opérationnel• Des objectifs pédagogiques bien définis• Des méthodes pédagogiques variées, reposant sur une pédagogie active• Des supports pédagogiques attractifs et de qualité• Une expérience d’apprentissage stimulante et réussie• Des conseils personnalisés• En option, un suivi personnalisé

Le présentiel chez Nell MuseumEn formation en salle, nous favorisons les petits groupes d’un maximum de 5 personnes pour que le formateur soit à l’écoute de chacun. Nous pouvons vous former à Paris dans nos locaux ou en province dans une salle dédiée en fonction des participants.

La classe virtuelle chez Nell MuseumTous nos formateurs ont été formés à l’animation à distance. Nous limitons le nombre d’apprenants à 5 personnes par session pour un meilleur apprentissage. Pour les classes virtuelles correspondant à une journée, il y a 3 sessions de 1h30 le lundi, mar-di et jeudi avec, entre chaque session, des exercices pratiques à faire. Pour celles de 2 jours, il y a 4 sessions de 1h30 le Lundi, mardi, jeudi et vendredi avec des exercices pratiques entre chaque classe.

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FORM

ATIO

NS

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11Fondamentaux |

PROGRAMME 1 JOURNÉENotions• Notions de politiques culturelles • Notions de sociologie des publics • Notion sur la méthodologie du benchmark et de la veille

Tendances et point sur la technologie• Classification des tendances • Approfondissement des différentes tendances (sociales, immersives,

etc.), avec un ou plusieurs cas analysés • Point sur les technologiques liées et les méthodes d’organisation

QUIZ DE VALIDATION

Inter : 900 € HT Intra : nous consulter

1 jours (07h)Durée

Tarif

Dates

IntervenantSpécialiste de la médiation et de la communication numérique pour le secteur muséal

Méthodes pédagogiques• Expositive, démonstrative et active

Modalités d’évaluationQuiz de validation des connaissances

Public concernéToute personne souhaitant intégrer ces nouvelles tendances dans sa communication ou sa médiation.

Objectifs de la formation• Obtenir un panorama des stratégies

et technologies récemment déployées dans les musées, avec un regard critique

Prérequis• Aucun

Jeux sérieux, réseaux sociaux, espaces d’immersion, fablabs, contenus ouverts, partenariats insolites, soirées événementielles ou encore dispositifs transmédia… Vous souhaitez comprendre ce qui se cache derrière ces mots. Nous allons présenter comment les musées peuvent en tirer parti. Alors venez découvrir et analyser chacun de ses sujets et comment l’appliquer dans votre institution !

Les nouvelles tendances du numérique au musée

Classes virtuelles :Semaine du 06 avril 2021 Semaine du 22 novembre 2021Formations présentielles :Le 13 Avril 2021Le 30 Novembre 2021

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12 | Fondamentaux

PROGRAMMEJOURNÉE 1L'identité numérique • Pourquoi l’identité numérique est-elle un point central dans la présence en ligne de vos publics ?• Qu’est-ce que la polyphonie des discours ?• Edition ou Editorialisation ?

Les nouvelles pratiques• Les nouvelles pratiques de mise à disposition des contenus culturels ? • Nouveaux modèles économiques dans la culture ? • Lire ou Ecrire ?

L'adaptation des institututions culturelles• Comment les bibliothèques se sont-elles adaptées au numérique ? • Le musée est-il un tiers lieu ? • Quel impact peut avoir le système des plateformes numériques sur la diffusion de la culture ? • La place des industries culturelles face au champ patrimonial va-t-elle évoluer en régime numérique ?

QUIZ DE VALIDATION

Inter : 900 € HT Intra : nous consulter

1 jour (7h)Durée

Tarif

Dates

IntervenantObservateur et acteur critique des mondes numérique et culturel

Méthodes pédagogiques• Expositive, démonstrative et active

Modalités d’évaluationQuiz de validation des connaissances

Public concernéChargé de projet, chef d’équipe, responsable ou membre de l’équipe de rédaction d’un PSC

Objectifs de la formation• Comprendre l’influence des outils

numériques sur le monde de la culture patrimonial

• Déterminer les avantages et les dangers

• Etablir des stratégies ou des règles pour les intégrer à son travail

PrérequisCompréhension des enjeux de la culture et connaissance de base des outils numériques

Introduction aux humanités numériques – intégrer le numérique dans sa pratique et son projet scientifique Le numérique modifie de manière fondamentale la façon de comprendre et d’agir sur le monde. Alors que l’apparition d’un réseau omniprésent donnant accès à la connaissance change la définition et les enjeux des musées, des bibliothèques et des universités, comment intégrer ces notions à son travail au quotidien, ou à des perspectives stratégiques plus lointaines ? Et dans un contexte de modification des financements de la culture, peut-on puiser dans les humanités numériques pour imaginer de nouveaux modèles ?

Classes virtuelles :Semaine du 1er Mars 2021Semaine du 15 Novembre 2021Formations présentielles :Le 09 Mars 2021Le 23 Novembre 2021

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13Fondamentaux |

PROGRAMMEDoit-on encore distinguer communication et médiation avec les outils numériques ?

• Panorama des dispositifs numériques • Qu’est-ce que l’usage ? • Pourquoi penser en étant « centré utilisateur » ? • Quels usages pour les publics des musées dans 5, 10, 15 ans ? • La transversalité : la clef d’un bon dispositif numérique de médiation • Quels outils pour quels publics ? • Penser l’offre, penser la demande

QUIZ DE VALIDATION

Dates

Tarif

Durée 1 jours (7 h)

Inter : 900€ HT Intra : nous consulterAFEST : nous consulter

IntervenantProfessionnel de la médiation numérique pour le secteur culturel

Méthodes pédagogiques• Exposé soutenu par des exemples variés

issus de différents univers• Mises en pratique avec l’élaboration d’une

fiche projet complète• Jeux

Modalités d’évaluation• Quiz/ étude de cas

Public concernéResponsable de la médiation, chargé de projet de médiation, Responsable et chargé de projet de communication travaillant de manière transversale

Objectifs de la formation• Faire un tour d’horizon des

possibilités du numérique en termes de médiation, pour envisager des projets à mettre en œuvre

Prérequis• Connaissances de base en termes

de médiation et de dispositifs numériques

Sensibilisation à la médiation numérique dans les musées Etre présent sur le web, ce n’est pas que faire de la communication ?Doit-on toujours espérer élargir ses publics grâce aux outils numériques ou renforcer les liens avec notre public existant ? Comment penser la médiation in situ, l’avant et l’après visite de manière cohérente ? Comment créer des expériences numériques qui préservent le contact privilégié avec l’œuvre ? A travers cette formation, vous découvrirez des outils méthodologiques adaptés aux enjeux du numérique, et des idées pour les mettre en œuvre en cohérence avec votre stratégie.

Classes virtuelles :Semaine du 07 septembre 2020Semaine du 07 juin 2021Formations présentielles :Le 15 septembre 2020Le 15 juin 2021

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14 | Fondamentaux

Nous contacter, cette formation est destinée à des groupes déjà constitués. Elle peut avoir lieu en présentiel ou en classe virtuelle.

Durée

Tarif

Dates

PROGRAMMEJOURNÉES 1 ET 2Panorama des usages ludiques • Quels types de jeu pour quels publics ? • Trouver le bon ton • Sélectionner les contenus

Mise en pratique• Etablir une méthodologie de travail avec ses collèges • Rédiger un cahier des charges • Se repérer dans les types d’offres • Notions techniques • Maitriser le budget • Eviter les effets d’annonce

Intégration dans sa stratégie• Intégrer l’approche ludique à sa stratégie • Prototyper et tester son jeu pour le faire évoluer

Atelier avec présentation collective du résultat et grille d’évaluation

AUTO-EVALUATION

2 jours (14 h)

Inter : 1 300 € HT Intra : nous consulterAFEST : nous consulter

Public concernéResponsable et chargé de médiation, responsable et chargé de projets numériques

Objectifs de la formation• Être capable de penser un jeu

sérieux ou un jeu vidéo pour son musée

• Mettre en œuvre le projet et en accompagner la création

Prérequis• Être à l’aise avec l’univers du

numérique et les nouvelles approches de médiation

IntervenantSpécialiste du numérique en milieu muséal

Méthodes pédagogiques• Expositive, démonstrative et active

Modalités d’évaluationAuto-évaluation collective et assistée de l’atelier

L’approche ludique n’est plus réservée qu’aux publics jeunes. A travers des dispositifs, celles-ci peuvent aider à mieux comprendre les objets et leurs contextes, à fixer les notions essentielles, et aident à faire porter le regard sur ce qui est important au sein de l’exposition en y ajoutant une part d’émotion et d’action. A l’issu de cette formation vous saurez quelles démarches mettre en œuvre pour atteindre son objectif de médiation et garantir une expérience agréable.

Serious game et jeu-vidéo au musée : vers une médiation plus ludique

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15Piloter |

PROGRAMMEJOURNÉE 1, 2 ET 3

Qu’est-ce que la médiation ?• Publics ou Cibles • Concevoir le parcours utilisateur • Définir sa stratégie et les dispositifs associés • Panorama des dispositifs de médiation • Imaginer et produire les contenus • Lister et répartir les compétences • Penser son cahier des charges • Imaginer un budget • Evaluer et faire évoluer le projet

Atelier avec présentation collective du résultat et grille d’évaluation

QUIZ DE VALIDATION

Durée

Dates

Tarif

3 jours (21 h)

Inter : 1700 € HT Intra : nous consulter

IntervenantProfessionnel de la médiation numérique pour le secteur culturel

Méthodes pédagogiques• Méthodes active, démonstrative et expositive

Modalités d’évaluationQuiz de validation

Public concernéResponsable de la médiation, chargé de projet de médiation travaillant de manière transversale, commissaire d’exposition, muséographe

Objectifs de la formation• Maitriser les étapes d’un projet

de la conception stratégique au déploiement des outils, en passant par les appels d’offre

Prérequis• Être à l’aise avec les aspects de

médiation ou de communication traditionnels, connaissance de base des fonds documentaires

Depuis le premier point de contact, hors les murs ou via internet jusqu’à la compréhension de l’objet exposé et des concepts liés, vos publics suivent un parcours très complexe. Comment pouvez-vous vous assurer de les amener à bon port ? Quels outils sont les mieux adaptés pour votre musée ? Avez-vous correctement défini vos objectifs en termes de médiation, et pensé aux moyens de les évaluer ? Nous allons vous donner les outils pour mener ce projet, à travers les budgets, les appels d’offre et les spécificités techniques… ?

Piloter un projet de médiation digitale de A à Z

AFEST

Nous contacter, cette formation est destinée à des groupes déjà constitués. Elle peut avoir lieu en présentiel ou en classe virtuelle.

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16 | Piloter

PROGRAMME1 JOURNÉEQuelles méthodes pour repérer les points faibles et les points forts de votre dispositif ? • Typologie des méthodes d’évaluation (selon les institutions, les

dispositifs, etc.)

Mettre en place un système d’évaluation • Focus sur les groupes de parole • Evaluation ponctuelle ou Evaluation transversale • Veille et benchmark au service de l’évaluation • Petit comparatif des technologies anciennes et récentes • Notions budgétaires et organisationnelles

QUIZ DE VALIDATION

Inter : 900 € HT Intra : nous consulter

Présentiel : 1 jour (7 h)Classe virtuelle : 1h30

Durée

Tarif

Dates

IntervenantSpécialiste des projets numériques en milieu muséal

Méthodes pédagogiques• Alternance entre apports et méthode active• Mise en pratique au travers d’activités

collectives et individuelles

Modalités d’évaluationQuiz de validation des connaissances

Public concernéResponsable et chargé de projet numérique

Objectifs de la formation• Comprendre comment évaluer un

projet numérique pour mettre en œuvre une évolution

• Maitriser le projet ainsi déployé

Prérequis• Avoir des notions à propos des

projets numériques

Evaluer et faire évoluer son dispositif ou ses stratégies numériquesVous avez mis en place un dispositif et vous souhaitez le mettre au goût du jour, ou le faire évoluer techniquement ? Vous envisagez un projet numérique et souhaitez qu’il puisse évoluer au fil du temps ? Nous vous présenterons les méthodes d’évaluation de votre dispositif.

Classes virtuelles :Semaine du 8 mars 2021Semaine du 6 décembre 2021Formations présentielles :Le 9 Mars 2021Le 7 Décembre 2021

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17Piloter |

PROGRAMME JOURNÉES 1 ET 2Notions à propos des marchés publics • Les acteurs d’un projet numérique • La vie d’un projet numérique • Qu’est-ce qu’une AMO ? • Le cycle de production d’un cahier des charges• Rappel : stratégies et dispositifs

Les outils aidant à la production d’un cahier des charges : • Moodboard, • Benchmark

La méthodologie • Travail coopératif • Rendre son projet évolutif • Plan possible d’un cahier des charges • Qu’est-ce qu’une fonctionnalité ? • Savoir présenter son projet et le cahier des charges en interne • Savoir parler à son prestataire

Atelier avec présentation collective du résultat et grille d’évaluation

AUTO-EVALUATION

Inter : 1300 € HT Intra : nous consulter

2 jours (14 h)Durée

Tarif

Dates

IntervenantSpécialiste des projets numériques en milieu muséal

Méthodes pédagogiques• Expositive, démonstrative et active

Modalités d’évaluationAuto-évaluation collective et assistée de l’atelier

Public concernéChargé et responsable des projets numériques, chargé et responsable des projets de médiation, toute personne conduisant un projet numérique

Objectifs de la formation• Être capable d’écrire un cahier

des charges pour une consultation publique ou pour mener un travail en interne

Prérequis• Notions de base à propos des projets

numériques

Ecrire un cahier des charges pour un projet de médiation culturelle numériqueVous connaissez votre public cible, et avez une idée précise des dispositifs qui lui seront adaptés. Il est à présent temps de passer à l’écriture du document essentiel pour les développer : le cahier des charges. Comment ne rien oublier dans les descriptions fonctionnelles ? Quelles méthodes de travail pour décrire un projet qui s’inscrive au mieux dans le travail de vos équipes ? Saurez-vous anticiper la production des éléments que vous ne demandez pas à votre futur prestataire ? Découvrez une méthodologie complète et globale, et appliquez la dans un exercice synthétique au cours de cette formation.

Nous contacter, cette formation est destinée à des groupes déjà constitués. Elle peut avoir lieu en présentiel ou en classe virtuelle.

AFEST

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18 | Piloter

PROGRAMMEJOURNÉES 1 ET 2Usages numériques • Typologie des applications (éditoriale, aide à la visite, pratiques…) • Modèles économiques • Typologie des prestataires • Développement natif, ou pas ? • Quelles technologies de développement pour mobile ?

Penser son application

• Concevoir les écrans de l’application • Créer son chemin de fer • Besoin d’un back office ?

Les moyens et le suivi • Analyses de cas • Approches budgétaires et administratives du projet • Produire et réunir les contenus • Le calendrier du projet • Question des droits

Atelier avec présentation collective du résultat et grille d’évaluation

AUTO-EVALUATION

Durée Présentiel : 1 jour (7 h)

Intra : nous consulterAFEST : nous consulter

Tarif

Dates

IntervenantSpécialiste du numérique en milieu culturel

Méthodes pédagogiques• Expositive, démonstrative et active

Modalités d’évaluation• Auto-évaluation collective et assistée de

l’atelier

Public concerné• Chargé de médiation• Chargé de projets numériques• Chargé de communication

Objectifs de la formation• Comprendre le contexte d’usage des

applications numériques, les enjeux techniques

• Mettre en œuvre son projet

Prérequis• Connaissance de base du web et des

outils mobiles

Depuis l’essor grand public des smartphones, les applications sont devenu un incontournable des outils à la disposition des musées pour atteindre leurs publics. A quoi peuvent-elles servir ? Comment définir son besoin, et imaginer l’application qui y réponde ? Cette formation vous aidera à comprendre les choix techniques liés à votre projet, et à concevoir celui-ci dans tous ses aspects d’usage, de contenus, de développement, de mise en production et d’évolution.

Concevez et gérer un projet d’application digitale

Formation(s) associée(s)

Nous contacter, cette formation est destinée à des groupes déjà constitués. Elle peut avoir lieu en présentiel ou en classe virtuelle.

AFEST

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19Piloter |

PROGRAMMEJOURNÉES 1 ET 2

Pourquoi mettre en place une visite virtuelle en ligne, ou in situ ?Les usages• Usages numériques • Indexations et autres notions du web • Notions de technologie • Numérisation documentaire vs. Numérisation de diffusion

Scénariser sa médiation• Etablir les bons objectifs pour son exposition virtuelle • La scénarisation d’une visite virtuelle • La médiation en ligne • Les interfaces in situ et en ligne (écrans, casques, objets connectés…) Les moyens et le suivi

• Notions techniques pour le développement • Analyses de cas • Produire et réunir les contenus • Le calendrier du projet • Approches budgétaires et administratives • Question des droits

Atelier avec présentation collective du résultat et grille d’évaluation

Inter : 900 € HT Intra : nous consulter

E-learning : 30 minutesPrésentiel : 1 jour (7 h)Classe virtuelle : 1h30

Durée

Tarif

Dates

IntervenantSpécialiste du numérique en milieu culturel

Méthodes pédagogiques• Expositive, démonstrative et active

Modalités d’évaluationAuto-évaluation collective et assistée de l’atelier

Public concernéChargé de médiation, chargé de projets numériques, commissaire d’exposition

Objectifs de la formation• Comprendre les enjeux d’une

exposition virtuelle• Etablir la bonne stratégie • Mettre en place son projet

Prérequis• Connaissance de base du web,

connaissance de base de la médiation

Créer votre exposition virtuelle

Depuis que l’un des géants du web propose de visiter les plus grands musées du monde à distance, et 2 mois de confinement, la demande d’expositions virtuelles grandit. Pour emboîter le pas à ces grands musées, posons-nous d’abord les bonnes questions (Une expo virtuelle remplace-t-elle une visite physique ? Comment peut-elle aider à préparer sa visite ? Concevoir une telle expo pour un visiteur local, ou un touriste de l’autre bout du monde, est-ce la même chose ? Quelles technologies, et quelle organisation ?). Cette formation vous permettra donc d'affiner votre projet également de mettre en place les bons jalons pour le mener à son terme.

AUTO-EVALUATION

AFEST

Nous contacter, cette formation est destinée à des groupes déjà constitués. Elle peut avoir lieu en présentiel ou en classe virtuelle.

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20 | Piloter

PROGRAMMEJOURNÉES 1 ET 2Intégrer les ressorts du jeu vidéo • Typologie et mécanique des jeux vidéo • Les paramètres : camera, control, character • Le principe de l’affordance • Ergonomie et types d’interfaces • Les outils et la technologie utilisés

Concevoir un serious game• Typologie et usages • Définition des objectifs pédagogiques • Élaboration d’un concept

Réaliser un appel d’offres• Rédaction d’un cahier des charges • Choix d’une solution et contractualisation

Gérer un projet serious game• Les compétences requises • Les phases du projet • Les outils de pilotage : planning, budget, indicateurs de qualité • Le déploiement • Les indicateurs de réussite

QUIZ DE VALIDATION

Inter : 1 300 € HT Intra : nous consulter

2 jours (14 h)

IntervenantConcepteur/chef de projet de serious games

Méthodes pédagogiques• Exposé soutenu par des exemples variés

issus de différents univers • Prise en main et analyse de jeux vidéo et de

serious games • Mises en pratique avec l’élaboration d’une

fiche projet complète • Jeux

Modalités d’évaluationQuiz de validation des connaissances

Public concernéToute personne souhaitant mettre en œuvre un projet serious game (chargé de projet de médiation ou de communication, responsable de médiation....

Objectifs de la formation• Formaliser un projet serious game• Établir un cahier des charges• Comparer et évaluer les offres de

prestataires• Choisir une scénarisation et un style

adaptés au projet • Gamifier un dispositif de médiation

Prérequis• Expérience dans la création de

contenus ou dans la gestion de projets de médiation

Vous souhaitez vous lancer dans la conception de votre premier projet serious game. Beaucoup de possibilités vous sont offertes, mais laquelle privilégier ? Comment combiner les ressorts du jeu vidéo avec la médiation culturelle et offrir ainsi une expérience ludique et efficace aux visiteurs ? Comment mener un projet de ce type ? Quels sont les points de vigilance ? C’est ce que nous vous apprendrons… en jouant !

Concevez et gérez un projet serious game

Durée

Dates

Tarif

Classes virtuelles :Semaine du 1er FévrierSemaine du 29 novembreFormations présentielles :Le 11 et 12 FévrierLe 9 et 10 Novembre

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21Piloter |

Durée

Tarif

Dates Classes virtuelles :Semaine du 18 janvier 2021Semaine du 4 octobre 2021Formations présentielles :Le 25 et 26 Janvier 2021Le 11 et 12 Octobre 2021

Inter : 1 300 € HT Intra : nous consulter

IntervenantProfessionnel de la médiation numérique pour le secteur culturel

Méthodes pédagogiques• Expositive, démonstrative et active

Modalités d’évaluationAuto-évaluation collective et assistée de l’atelier

Public concernéResponsable de la communication, chargé de projet de communication, Responsable et chargé de projet de médiation travaillant de manière transversale

Objectifs de la formation• Déterminer les objectifs d’un site

web de musée• Anticiper l’alimentation et la

production des contenus• Organiser son travail pour faire

développer et mettre en ligne le site web de votre musée

Prérequis• Être à l’aise avec les aspects de

médiation ou de communication traditionnels, connaissance de base des fonds documentaires

Vous devez refaire votre site web ? Le site web d'un musée doit répondre à des impératifs de transmission d'information et il doit parler à tous les publics du musée. Le web est devenu un espace de la consommation culturelle. Nous allons vous permettre de fournir du contenu clair et qui répond aux attentes de chacun.

PROGRAMME JOURNÉES 1 et 2

Publics ou Cibles ?• Quels usages ? • Définir l’expérience de l’utilisateur • Quels objectifs attribuer au site ? • La notion d’écosystème numérique • Le cas des petites collectivités, des grands établissements, etc.

Organisation du Site• Quels services pour mon site (visite virtuelle, base documentaire, etc.)

? • Le plan du site • Les écrans

Organiser l’équipe et les moyens• Réunir une équipe projet • Prévoir le planning de travail • Quels prestataires pour quels contenus ? • Panorama des solutions techniques • Prévoir un budget

Les outils de suivi • Mettre en place les outils d’analyse • Prévoir de faire évoluer son site dans le temps • Panorama des pratiques actuelles ?

Atelier avec présentation collective du résultat et grille d’évaluation

AUTO-EVALUATION

2 jours (14 h)

AFEST

Piloter la création d’un site web de musée

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22 | Piloter

PROGRAMMEPRÉSENTIEL - JOURNÉES 1 et 2Qu’est-ce qu’un fond documentaire, et comment vit-il ? • Mon projet doit-il être différent in situ et en ligne ? • Panorama des dispositifs documentaires • Aspects techniques des bases de données et des systèmes

d’échanges • Qu’est-ce qu’éditorialiser ? • Web 1.0, 2.0… Et 3.0 ? • Etudes de cas • Les projets documentaires participatifs

Atelier avec présentation collective du résultat et grille d’évaluation

AUTO-EVALUATION

Nous contacter, cette formation est destinée à des groupes déjà constitués. Elle peut avoir lieu en présentiel ou en classe virtuelle.

Inter : 1300 € HT Intra : nous consulter

2 jour (14h)Durée

Tarif

Dates

IntervenantProfessionnel de la médiation numérique pour le secteur culturel

Méthodes pédagogiques• Expositive, démonstrative et active

Modalités d’évaluationAuto-évaluation collective et assistée de l’atelier

Public concernéResponsable de la médiation, chargé de projet de médiation, Responsable et chargé de projet de communication travaillant de manière transversale, muséographe

Objectifs de la formation• Comprendre les moyens à notre

disposition pour exploiter des fonds documentaires en ligne, pour les faire voir et comprendre, et les valoriser

Prérequis• Être à l’aise avec les aspects de

médiation ou de communication traditionnels, connaissance de base des fonds documentaires

Les politiques culturelles ont depuis 30 ans poussés à la numérisation des fonds documentaires. Il est aujourd’hui temps de les valoriser ! Grâce aux réseaux sociaux, aux applications de retouche rapide, aux contenus ouverts et à une quantité d’autres notions que vous découvrirez pendant la formation, nous allons vous permettre de penser les pistes de valorisations de vos fonds pour les publics en ligne, les visiteurs, et l’ensemble des internautes !

Valorisation numérique des fonds documentaires

AFEST

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23Innover |

Dates

Tarif

Durée Présentiel : 2 jours (14 h)

Inter : 1 300 € HT Intra : nous consulter

PROGRAMMEPRÉSENTIEL - JOURNÉES 1 ET 2L'écriture sous contraintes• Inventer en équipe un scénario « sous contraintes » :

- Thème imposé - Image imposée - Personnages imposés

• Écrire individuellement une histoire à partir de l’un des scénarios élaborés

• Écrire dans l’urgence !• Écrire à plusieurs !

L’écriture professionnelle revue et corrigée• Rédiger un texte professionnel dans plusieurs tonalités :

- Institutionnel - Cocasse - Familier - Etc.

• Rédiger sur le mode journalistique : - Titre - Chapeau/Chapô - Intertitres

QUIZ DE VALIDATION

IntervenantProfessionnels de tous types d’écriture : un écrivain, un journaliste

Méthodes pédagogiques• Méthodes active et co-active : nombreux

exercices collectifs et individuels

Modalités d’évaluationQuiz de validation des connaissances

Public concernéToute personne désireuse de (re)trouver le plaisir d’écrire (rédacteurs d’écrits professionnels, gestionnaires de réseaux sociaux, chargés de communication ou de médiation...)

Objectifs de la formation• Débloquer la créativité• Jouer avec les contraintes pour

écrire vite et bien• Rédiger dans différents registres

PrérequisAucun

Vous devez produire des écrits dans un contexte professionnel ? Rédiger des textes pour vidéos, médiation, newsletters… ? Vous souhaitez en finir avec les phrases alourdies par des formules jargonneuses dont le sens se perd ? Ou simplement réveiller votre imagination ? L’écriture créative est le détour qui vous y aidera. Après deux journées de contraintes créatrices, vous apporterez à vos écrits professionnels votre propre griffe. Vous allez vous étonner !

Libérez votre créativité par l’écriture

Classes virtuelles :Semaine du 1er Février 2021Semaine du 22 Mars 2021Formations présentielles :Le 11 février 2021Le 30 Mars 2021

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24 | Innover

PROGRAMMEPRÉSENTIEL - 1 JOURNÉEUne carte mentale, c’est quoi ?• Une technique de pensée visuelle• Une façon de mieux exploiter le potentiel de son cerveau• Les différents types de cartes mentales

Des utilisations multiples• Conduite de projets, réunions, présentations…• Exemples et analyses de cartes mentales• La valeur ajoutée du Mind Mapping

Réaliser une carte mentale• Les éléments de la carte• Les différentes étapes

Atelier• Entrainement à la réalisation de plusieurs cartes• Créer des cartes avec un logiciel

QUIZ DE VALIDATION

Classes virtuelles :Semaine du 15 Février 2021Semaine du 12 Avril 2021Formations présentielles :Le 23 Février 2021Le 20 Avril 2021

Inter : 900 € HT Intra : nous consulter

Présentiel : 1 jour (7 h)Durée

Tarif

Dates

Public concernéChefs de projet, directeurs, personnes amenées à conduire des réunions

Objectifs de la formation• S’approprier les techniques du Mind

Mapping• Utiliser le Mind Mapping dans

différents contextes

PrérequisAucun

IntervenantFormateur spécialisé

Méthodes pédagogiques• Expositive et active

Modalités d’évaluationQuiz de validation des connaissances

Mind Map, carte mentale, carte heuristique… Cette technique graphique vous aide à clarifier vos idées, à libérer votre créativité, à prendre des décisions, à améliorer votre communication. En bref, à faire avancer vos projets. Au cours de cette journée de formation, vous apprendrez comment utiliser le Mind Mapping au quotidien pour gagner en efficacité personnelle et professionnelle.

Plus d’idées, plus de créativité avec le Mind Mapping

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25Innover |

PROGRAMME1 JOURNÉELibérer son potentiel créatif au moyen d’exercices ludiques • Déverrouiller ses habitudes • Dépasser les freins naturels à la créativité en adoptant les 7 attitudes

créatives • Décoder son processus créatif personnel

Découvrir le processus créatif (exercices en sous-groupes) • Comprendre le rôle, la richesse et la complémentarité de nos

capacités analytiques et créatives • Transformer le problème en défi créatif S’approprier la boîte à outils

créative (exercices en sous-groupes) • Les éléments de la carte • Les différentes étapes

Atelier • Exercer la pensée latérale • Explorer trois techniques de génération d’idées (divergence) • Trier et évaluer les idées avec des outils de sélection d’idées

(convergence)

QUIZ DE VALIDATION

Dates

Tarif

Durée 1 jour (7h)

Inter : 900 € HT Intra : nous consulterAFEST : nous consulter

IntervenantUne ex-directrice Marketing franco-américaine, aujourd’hui consultante en Prospective et Innovation, spécialiste de la créativité et du codéveloppement, coach certifiée

Méthodes pédagogiques• Méthode active et co-active • Mise en pratique au travers de nombreux exercices collectifs et individuels

Modalités d’évaluationQuiz de validation des connaissances

Public concernéToute personne souhaitant développer sa créativité et sa capacité à résoudre des problèmes.

Objectifs de la formation• Dépasser ses craintes ou blocages

face à la créativité• Développer son potentiel créatif• Savoir transformer les contraintes

en opportunités pour trouver des solutions

• Maîtriser les différentes étapes du processus créatif

• S’initier aux différentes techniques de créativité

Prérequis• Aucun

Booster votre créativité

Si vous souhaitez vous reconnecter à votre intuition, à votre puissance imaginative et créatrice, cette formation est faite pour vous ! Elle vous permettra de (ré)activer les ressorts "endormis" de votre créativité pour désormais regarder les contraintes comme de potentielles opportunités. Une changement de posture stimulant qui vous permettra d'ouvrir le champ des possibles dans tous les registres de votre vie. Vous serez sans doute les premiers surpris par la facilité avec laquelle vous vous amuserez à créer et innover !

AFEST

Classes virtuelles :Semaine du 5 avril 2021Semaine du 13 Septembre 2021Formations présentielles :Le 15 Avril 2021Le 23 Septembre 2021

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26 | Concevoir

PROGRAMMEPRÉSENTIEL - JOURNÉES 1 ET 2Que veut dire « raconter » ? • Petite histoire de la narration • Edition ou Editorialisation • Définition des notions • Analyses de cas pratiques

Comment raconter ?• S’inscrire dans le temps des publics et leurs usages • Capter l’attention des publics • Créer un univers

S’organiser pour raconter• Mettre en place le travail avec ses collègues • Types d’écriture et supports associés • Pratiquer l’écriture • Ecrire, filmer, parler par l’image…

Atelier avec présentation collective du résultat et grille d’évaluation

AUTO-EVALUATION

2 jours (14 h)

Inter : 1 300 € HT Intra : nous consulter

Durée

Tarif

Dates

IntervenantSpécialiste du numérique et de la mise en narration dans le milieu culturel

Méthodes pédagogiques• Expositive, démonstrative et active

Modalités d’évaluationAuto-évaluation collective et assistée de l’atelier

Public concernéToute personne en charge de médiation, de communication ou de projets numériques

Objectifs de la formation• Être capable de penser une mise en

narration (storytelling)• La mettre en œuvre

Prérequis• Notions à propos des dispositifs

innovants dans la culture, notions à propos des réseaux sociaux

Les publics sont habitués à recevoir des propositions narratives dans l’univers du loisir et de la culture. Comment construire un projet qui les incite à venir visiter nos expositions ? Quelles méthodes pour placer le discours scientifique en bonne place dans un dispositif de fiction ? A travers des aspects théoriques et pratiques, cette formation vous permettra de constituer un projet, et de le mettre en œuvre.

Nouvelles écritures : concevoir une éditorialisation de type narration transmedia

Nous contacter, cette formation est destinée à des groupes déjà constitués. Elle peut avoir lieu en présentiel ou en classe virtuelle.

AFEST

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27Concevoir |

PROGRAMMEPRÉSENTIEL - 1 JOURNÉEPrincipes du web• Les caractéristiques de l’information diffusée sur le Web• Lecture sur écran, lecture sur papier : quelles différences ?

Caractéristiques de l’écriture pour le Web• Une écriture directe et concrète• La définition de votre ligne éditoriale• Principe journalistique : trouvez le bon angle !• Comment structurer votre article pour attirer l’oeil et relancer la

lecture ?• Insérer des contenus multimédia dans un article : où ? Comment ?• Attention au droit d’auteur !

Les principes d’un bon référencement• Placez judicieusement les mots clés• Utilisez les liens entrants et sortants

Relayer son article sur les réseaux sociaux• Notions sur les spécificités des réseaux sociaux• Les bases pour répondre aux commentaires

AtelierProduction d’un écrit pour votre site avec insertion de contenus multimédia

QUIZ DE VALIDATION

Inter : 900 € HT Intra : nous consulter

1 jour (7 h)

Classes virtuelles :Semaine du 11 Janvier 2021Semaine du 30 Août 2021Formations présentielles :Le 19 Janvier 2021Le 7 septembre 2021

Durée

Tarif

Dates

IntervenantRédacteur Web professionnel, journaliste

Méthodes pédagogiques• Méthodes active et expositive

Modalités d’évaluationQuiz de validation des connaissances

Public concernéToute personne amenée à écrire pour un site ou un blog, responsables et chargés de communication, rédacteurs ou concepteurs.

Objectifs de la formation• Appliquer les principes de l’écriture

Web• Choisir les contenus multimedia

pertinents en tenant compte des droits d’auteur

Prérequis• Usage d’Internet• Expérience en rédaction de contenus

Comment bien écrire pour le Web ?

Vous rédigez des articles qui seront diffusés sur un site Internet ou sur un blog. Savez-vous que la lecture sur écran diffère significativement de la lecture sur papier ? Votre écriture doit donc s’adapter à l’écran et prendre en compte les usages qu’induit le Web dans le traitement des informations par les internautes. De plus, il faut rendre visibles vos écrits, penser au référencement… Autrement dit, les règles changent. Intégrons-les et plongeons ensemble dans le grand bain de l’écriture Web. Vous verrez : on y nage très bien.

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28 | Concevoir

PROGRAMMECLASSE VIRTUELLE (1H30)• Histoire de l’orthographe et de son évolution• Les trois conventions de l’écriture inclusive• Les différentes règles d’orthographe en fonction des terminaisons• Paramétrer ses outils informatiques.

CLASSE VIRTUELLE (1H30)Retours d'expérience ( 1 mois plus tard)

QUIZ DE VALIDATION

Classes virtuelles :Le 15 SeptembreLe 11 févrierLe 15 juin

Inter : 300 € HT Intra : nous consulter

1 jour (7h)Durée

Tarif

Dates

IntervenantFormateur spécialisé en français et en écriture inclusive

Méthodes pédagogiques• Expositive, démonstrative et active

Modalités d’évaluationQuiz de validation des connaissances

Public concernéToute personne qui souhaite maîtriser l’écriture inclusive.

Objectifs de la formation

Prérequis• Bonne connaissance du français

Vous souhaitez maîtriser l’écriture inclusive. Cette formation est faite pour vous.

Utiliser l’écriture inclusive dans sa communication écrite

• Maitriser l'orthographe inclusif

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29Concevoir |

PROGRAMME1 JOURNÉE Design graphique • Ses origines • Sa définition

S’approprier les règles du design graphique • S’approprier la grammaire de la communication visuelle • Analyser les tendances de design graphique

Intégrer le design graphique dans la conception d’un dispositif de formation • Définir une ligne graphique • Faciliter l’expérience utilisateur • Rendre le dispositif engageant

Intégrer le design graphique dans la conception d’un dispositif de formation • Réaliser un brief créatif • Comprendre le processus de création • Découvrir les outils et techniques de réalisation

QUIZ DE VALIDATION

Classes virtuelles :Semaine du 14 Septembre 2020Semaine du 8 février 2021Formations présentielles :Le 8 Juin 2021

Dates

Tarif Inter : 900 € HT Intra : nous consulter

1 jour (7h)Durée

IntervenantDirecteur artistique

Méthodes pédagogiques• Méthode active

Modalités d’évaluationQuiz de validation des connaissances

Public concernéToute personne souhaitant prendre position de façon objective et argumentée sur le design graphique des supports de formation (concepteurs pédagogiques, chefs de projet, responsables RH ou formation, formateurs...)

Objectifs de la formation• Réaliser un brief créatif et

argumenter les choix graphiques finaux.

• Analyser et mettre en cohérence stratégie graphique, contenu, objectifs et attentes utilisateurs

• Utiliser photos, images, dessins, vidéos, et tout support visuel à bon escient

Prérequis• Aucun

Vous envisagez de briefer des graphistes ou des directeurs artistiques ? Vous devez choisir et valider des propositions graphiques. Vous souhaitez pouvoir conseiller, argumenter, et même contre argumenter face à des commanditaires plus ou moins avisés sur le sujet ? A l’issue de cette formation d’une journée, vous serez en mesure de réaliser un brief créatif et d’argumenter les choix graphiques finaux.

Design graphique : du brief à la validation

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30 | Concevoir

PROGRAMMEPRÉSENTIEL - 1 JOURNÉEPréparer et structurer le contenu• Identifier les informations disponibles en images et éléments sonores• Recueillir et rassembler les informations• Établir un plan de rédaction• Préparer les commentaires selon le séquençage des modules• Anticiper le rapport texte-image-son

Les techniques rédactionnelles à votre disposition• Maîtriser une écriture directe, simple et riche• Savoir rédiger un lancement, une attaque, une chute• Connaître les différentes figures de style

Une écriture facile à écouter, un message facile à retenir• Acquérir le sens de la formule, de l’écriture vivante• Créer des images mentales par l’écriture• Utiliser le style conversationnel• Savoir accrocher l’attention de l’auditeur-apprenant

Tester et valider son texte• Évaluer et corriger son écriture• Repérer les éléments qui facilitent la lecture• Un texte bien mis en relief sera bien dit• Ménager des pauses, des respirations• Relire son texte à voix haute : parlez-le !

QUIZ DE VALIDATION1 jour (7 h)

Inter : 900 € HT Intra : nous consulter

Classes virtuelles :Semaine du 15 Mars 2021Semaine du 24 Mai 2021Formations présentielles :Le 16 mars 2021Le 25 Mai 2021

Dates

Tarif

Durée

IntervenantJournaliste et formateurMéthodes pédagogiques• Méthode active et expositive

Modalités d’évaluationQuiz de validation des connaissances

Public concerné• Chargé de médiation,• Chargé de projets numériques,• Chargé de communication

Objectifs de la formation• Rédiger des scripts voix off

dynamiques• Savoir écrire pour être lu à voix haute• Maîtriser la complémentarité texte-

image

Prérequis• Maîtrise de la langue française

Rédiger les scripts voix pour un film, ou un audio-guide nécessite de savoir écrire pour être lu à voix haute. Cette formation vous propose de maîtriser les différents ressorts du style parlé, mais aussi d’enrichir votre écriture grâce à des techniques rédactionnelles simples et efficaces. Avoir une bonne perception du rapport entre le texte et les éléments visuels vous permettra de mieux structurer vos contenus et de rédiger des textes pertinents, ciblés, faciles à lire pour le comédien et agréables à écouter pour le visiteur.

Devenez un pro de l’écriture d’une voix off

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31Sécuriser |

Durée

Dates

Tarif

PROGRAMMEPRÉSENTIEL - 1 JOURNÉE Qu’est-ce qu’un marché public : contextes et contraintes associés • Description des pièces constituant le marché public, et notions

associées• Descriptions des acteurs lors d’un processus d’achat, et de son

application

Rédiger sans s’enfermer• Quelles solutions pour rendre son dispositif évolutif ? • Comment travailler avec les entreprises les plus innovantes ? • Vraies et fausses bonnes idées (réversibilité, logiciels libres, etc.) • S’aménager de la souplesse dans la méthodologie de travail tout en

garantissant la qualité • Y a-t-il des solutions pour rattraper un marché public mal rédigé en

vue de faire évoluer son projet ?

QUIZ DE VALIDATION

Inter : 900 € HTIntra : nous consulter

1 jour (7h)

IntervenantProfessionnel du digital learning

Méthodes pédagogiques• Expositive• Démonstrative• Active

Modalités d’évaluationQuiz de validation des connaissances

Public concernéChargé de projets de médiation ou de projets numériques, tout personne chargée de la rédaction d’un marché ou en lien avec un service de l’achat public, responsable des achats publics

Objectifs de la formation• Comprendre les contraintes et les

opportunités du système de l’achat public afin de garantir à son projet numérique le meilleur cadre de déploiement

Prérequis• Quelques notions de l’achat public,

maitriser les projets numériques, savoir écrire un cahier des charges

Lorsque l’on veut créer un dispositif numérique, on pense à tout : les usages, les interfaces, les technologies, les contenus, les prestataires… Et puis, au moment de mettre tout cela en forme, il faut le faire rentrer dans le code des marchés publics et ses règles. Il existe des solutions pour pouvoir atteindre un niveau de souplesse que vous n’imaginiez pas avec vos contraintes !

Rédiger un marché public pour un projet numérique innovant et évolutif

Nous contacter, cette formation est destinée à des groupes déjà constitués. Elle peut avoir lieu en présentiel ou en classe virtuelle.

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32 | Sécuriser

PROGRAMMEPRÉSENTIEL - 1 JOURNÉELes bénéficiaires des droits voisins• Les droits des artistes-interprètes • Les droits des producteurs de phonogrammes• Les producteurs de vidéogrammes• Les droits des entreprises de communication audiovisuelle

Les exceptions aux droits voisins

La durée de protection des droits voisins

L'infraction aux droits voisins et le régime des sanctions

L’application des droits voisins : rémunération équitable et rémunération pour copie privée

Les sociétés de gestion collective des droits, les principes et les mécanismes de répartition

Vérifier et rédiger les clauses relatives aux droits voisins

QUIZ DE VALIDATION

Inter : 900 € HT Intra : nous consulter

1 jour (7h)Durée

Tarif

Dates

IntervenantJuriste ou professeur de droit à l’Université

Méthodes pédagogiques• Pédagogie active et pro active. • Alternances entre théorie, pratiques et

études de cas• Une approche personnalisée

Modalités d’évaluationQuiz de validation des connaissances

Public concernéToute personne souhaitant approfondir le régime et la pratique des droits voisins et désirant connaître l’actualité des droits voisins.

Objectifs de la formation• Connaître les titulaires des droits

voisins et leurs droits • Comprendre les mécanismes de

rémunération • Appréhender la réforme des droits

voisins• Acquérir les bons réflexes dans la

lecture et la rédaction de clauses relatives aux droits voisins

Indépendamment de la protection conférée aux auteurs par le droit d’auteur, le code de la propriété intellectuelle confère une protection légale appelée droits voisins aux artistes interprètes, aux producteurs de phonogrammes et de vidéogrammes et aux entreprises de communication audiovisuelle. Vous souhaitez acquérir les bons réflexes ? Nous vous proposons une formation d’une journée pour comprendre les enjeux liés aux droits voisins.

Les droits voisins des droits d’auteur

Classes virtuelles :Semaine du 17 mai 2021Semaine sue 22 Novembre 2021Formations présentielles :Le 18 Mai 2021Le 23 Novembre 2021

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33Sécuriser |

PROGRAMMEPRÉSENTIEL - 2 JOURNÉESLa cession des droits patrimoniaux : un contrat de droit civil

La nécessité d'un accord écrit et les mentions de l'article L131-3 CPI

La rémunération dans le contrat de cessionDeux cas particulier : • Le droit de suite• La mise à disposition gratuite de l’œuvre

Le publicité des actes

Étude de cas concrets sur la base d'exemples de contrats de cession de droits d'auteurs • Le contrat audiovisuel• Le contrat d’édition• Le contrat de représentation• Le contrat de commande pour la publicité• Le contrat de mise en ligne d’œuvres protégées

L'action en contrefaçon et les sanctions encourues en cas de violation des droits d'auteur

QUIZ DE VALIDATION

Inter : 1 300 € HT Intra : nous consulter

Présentiel : 2 jours (14h)Durée

Tarif

Dates

IntervenantJuriste ou professeur de droit à l’Université

Méthodes pédagogiques• Pédagogie active et pro active. • Alternances entre théorie, pratiques et

études de cas• Une approche personnalisée

Modalités d’évaluationQuiz de validation des connaissances

Public concernéToute personne souhaitant connaître le droit des contrats dans le cadre de la cession des droits d’auteur.

Objectifs de la formation• Connaître les principes essentiels

liés à la cession des droits patrimoniaux

• Maîtriser les règles de rédaction des clauses de cession des droits d’auteur

• Savoir déterminer le mode de rémunération adéquat

Plusieurs types de contrats encadrent la propriété littéraire et artistique. Le code de la propriété intellectuelle organise le régime de cession des droits et aménage le régime de certains contrats spéciaux. Nous vous proposons une formation de deux journées pour connaître les principes essentiels liés à la cession des droits patrimoniaux, maîtriser les règles de rédaction des clauses de cession des droits d’auteur et savoir déterminer le mode de rémunération adéquat.

Le droit des contrats en propriété littéraire et artistique

Classes virtuelles :Semaine du 03 Mai 2021Semaine du 25 octobre 2021Formations présentielles :Le 11 et 12 Mai 2021Le 2 et 3 novembre 2021

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34 | Sécuriser

PROGRAMMEPRÉSENTIEL - 2 JOURNÉESLes principes fondamentaux du droit de la propriété littéraire et artistique• Les étapes du développement du droit d’auteur• Les œuvres protégées et les conditions de la protection• Les différents modes de protection des œuvres de l’esprit• Les droits conférés par le droit d’auteur

• droits patrimoniaux• droits moraux

Approfondissement : régimes spécifiques et comparaison entre le droit d’auteur et le droit anglo-saxon du Copyright• Les droits voisins• Les régimes spécifiques• Le droit du copyright• Les contrats de licences (creative commons)

Exploiter des contenus sur différents supports media• Identifier les droits sur les œuvres • Rechercher et identifier les titulaires de droits• Connaître les sanctions applicables en fonction du type d’utilisateur et

des titulaires de droit

QUIZ DE VALIDATION

Inter : 1 300 € HT Intra : nous consulter

2 jours (14h)Durée

Tarif

Dates

IntervenantJuriste ou professeur de droit à l’Université

Méthodes pédagogiques• Pédagogie active et pro active. • Alternances entre théorie, pratiques et

études de cas• Une approche personnalisée

Modalités d’évaluationQuiz de validation des connaissances

Public concernéToute personne souhaitant acquérir les fondamentaux du droit de la propriété littéraire et artistique.

Objectifs de la formation• Comprendre les enjeux liés au droit

d’auteur• Acquérir les notions fondamentales

du droit de la propriété littéraire et artistique

• Savoir utiliser/exploiter des œuvres dans le respect du droit

Prérequis• Aucun

Vous souhaitez respecter et faire respecter les principes fondamentaux du droit de la propriété littéraire et artistique ? Nous vous proposons une formation de deux journées pour comprendre les enjeux liés au droit d’auteur, acquérir les notions fondamentales du droit de la propriété littéraire et artistique. Vous saurez ainsi utiliser ou exploiter les œuvres, quelle que soit leur forme, dans le respect du droit.

Droit de la propriété littéraire et artistique : les fondamentaux

Classes virtuelles :Semaine du 31 Mai 2021Semaine du 22 Novembre 2021Formations présentielles :Le 7 et 8 JuinLe 29 et 30 Juin

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35Communiquer |

PROGRAMMEJOURNÉES 1 ET 2Maîtriser sa voix, son débit, son volume• On respire !• Faites vos gammes• Articulons, assouplissons, musclons…• Public nombreux et pas de micro ? Projeter sa voix sans la casser• Pour faire passer l’intention, quelques techniques vocales

Maîtriser son langage corporel• Ce ne sont pas toujours les mots qui parlent• Droit dans ses bottes : une verticalité bien comprise• Occupons notre espace• « Et mes mains… Qu’est-ce que je fais de mes mains ? »

Accueillir et capter son auditoire• Renforcer la réception de son propos par le regard, le sourire et la

gestuelle• Les différentes manières de prendre en compte les réactions de son

public

D’une émotion l’autre…• Le trac, ce serpent de mer ! De nouvelles façons de passer outre• Introduction au storytelling : pourquoi jouer avec les sentiments ?

Oui, mais pour dire quoi ?• Que voulez-vous que votre public retienne ?• Vos premiers mots…• … Et le dernier !

Travailler la répartie et l’improvisation• Fluidifier son propos• Laisser jouer les associations d’idées• Répondre… sur la sellette…

Atelier : concevoir une brève intervention• Transmettre au groupe/public un message structuré en tenant

compte des apprentissages précédents

QUIZ DE VALIDATION

Inter : 1 300 € HT Intra : nous consulter

2 jours (14 h)Durée

Tarif

Dates

Public concernéToute personne soucieuse d’acquérir aisance et fluidité dans sa prise de parole pour maintenir l’attention de son auditoire

Objectifs de la formation• Valoriser ses atouts dans le verbal, le

corporel et le non-verbal• Concevoir des messages percutants• Être capable d’improviser si besoin

PrérequisAucun

IntervenantProfessionnel de la communication et du mediatraining

Méthodes pédagogiques• Méthode active• Confrontation de son image de soi et de

l’image pour autrui grâce au groupe• Emprunts aux techniques de l’acteur• Jeux de rôles, improvisations

Modalités d’évaluationQuiz de validation des connaissances

Exprimer ses idées dans une réunion, intervenir dans une conférence ou un colloque, se présenter dans une circonstance imprévue… Les occasions qui vous amènent à prendre la parole sont nombreuses. Et vous êtes l’instrument principal d’une intervention réussie. Nous proposons deux jours d’échauffement, de gammes, de jeux d’acteurs, du rire et du travail associés. Résultat : pas de magie, mais des techniques éprouvées, fiables, pour une prise de parole qui vous ressemble.

Prenez la parole en public

Classes virtuelles :N/AFormations présentielles :Les 7 et 8 Décembre 2020Les 11 et 12 Octobre 2021

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36 | Communiquer

PROGRAMMEJOURNÉES 1 ET 2Adapter son message au format vidéo• Maîtriser l’art de la synthèse• « Accrocher » en créant la surprise• Soigner sa « chute »

Identifier et utiliser ses caractéristiques physiques• « Mais articule ! »• « Hop, hop,hop ! Du rythme ! »• Les vertus du silence• Le jeu des contrastes• « Qu’est-ce que je fais de mes mains ? »

Imaginer son scénario vidéo• Seul(e) face à la caméra ?• Ajouter des insertions d’images ? De texte ?

Pertinence technique de son projet vidéo• Analyser son projet à la lumière des atouts et des contraintes

techniques

Silence, on tourne !• Essai filmé

« Quoi ma gueule, qu’est-ce qu’elle a ma gueule ? »• Analyse critique du résultat

Final cut • On la refait…• Le prompteur : oui ou non ?

QUIZ DE VALIDATIONInter : 1 300 € HT Intra : nous consulterAFEST : nous consulter

2 jours (14 h)Durée

Tarif

IntervenantFormateur professionnel de la caméra et expert en pédagogie

Méthodes pédagogiques• Méthode active : exercices individuels et

collectifs• Mises en pratique

Modalités d’évaluationQuiz de validation des connaissances

Public concernéToute personne désireuse de transmettre un message impactant grâce à la vidéo

Objectifs de la formation• Construire des messages percutants

et attractifs adaptés à la vidéo• Identifier et utiliser ses atouts vocaux

et corporels• Maîtriser le langage vidéo

Prérequis• Avoir un sujet à exposer• Avoir envie d’intéresser les

spectateurs !

Vous préparez un MOOC ? Une intervention filmée pour votre site web ? Capter et retenir l’attention de vos spectateurs suppose l’application de quelques principes : surprendre, se faire comprendre, être simple et parfois drôle. Deux jours d’entraînement et de simulations ludiques avec un comédien et un réalisateur vous mettront à l’aise face à la caméra. Promis !

Face à la caméra

Classes virtuelles :N/AFormations présentielles :Le 2 et 3 Novembre 2020Le 12 et 13 Avril 2021

Dates

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37Communiquer |

PROGRAMMEJOURNÉE 1À la découverte de l’évolution du Web • La place des réseaux sociaux en France et dans le monde

Qu’est-ce qu’un réseau social ? • Les caractéristiques communes à tous les réseaux sociaux

Les spécificités de chaque réseau • Son public, • Sa tonalité, • Ses contenus • Ses fonctionnalités• Son public, • Sa tonalité, • Ses contenus • Ses fonctionnalités • Tout utilisateur décide de ce qu’il donne à voir

Écouter et animer une communauté d’abonnés • Promouvoir une publication • Faire une veille • Commenter, partager

Notions sur le référencement et les statistiques

Notions sur les outils de veille et de curation• Quelques aides pour sélectionner et conserver vos articles

La gestion de crise : quand la Toile s’enflamme !• Trolls, polémiques, insultes : que faire ?

Atelier : à vous de jouer ! • Créez un compte, une page, un profil • Partagez un article en le commentant • Tweetez !

QUIZ DE VALIDATIONClasses virtuelles :Semaine du 15 septembre 2020Semaine du 15 juin 2021Formations présentielles :Le 22 Septembe 2020Le 22 juin 2021

Inter : 900€ HT Intra : nous consulter

1 jour (7h)

IntervenantProfessionnel de la communication et du community management spécialisé dans les musées

Méthodes pédagogiques• Expositive, démonstrative et active

Modalités d’évaluationQuiz de validation des connaissances

Public concernéResponsable de la médiation, chargé de projet de médiation, Responsable et chargé de projet de communication travaillant de manière transversale

Objectifs de la formation• Se familiariser avec les spécificités

et le fonctionnement des différents réseaux (focus sur Facebook, Twitter et les réseaux sociaux professionnels)

Prérequis• Maîtrise de la navigation sur Internet

Tous les musées sont présents sur les réseaux sociaux. Dans quel but ? Comment chaque acteur peut-il contribuer à la valorisation de son organisation ? Quelles précautions faut-il prendre ? Cette journée vous livre les clés des réseaux sociaux les plus utilisés et vous propose d’en ouvrir les portes, de manière concrète. Vous verrez : vous y prendrez goût !

L’usage des réseaux sociaux - Niv.1

Durée

Dates

Tarif

AFEST

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38 | Communiquer

PROGRAMMEJOURNÉES 1 ET 2Qu’est-ce qu’une stratégie ?• Quels sont les enjeux d’une présence sociale ?• Réseau ou média social ?• Se repérer dans l’offre des réseaux sociaux : une typologie• Socialiser son contenu• Le design de communauté• Etablir un ton• Etablir une charte éditoriale• Créer un planning stratégique• L’emploi du temps d’un community manager• Préparer ses messages : le planning conversationnel

Atelier avec présentation collective du résultat et grille d’évaluation

QUIZ DE VALIDATION

Classes virtuelles :Semaine du 5 octobre 2020Semaine du 17 mai 2021Formations présentielles :Le 1er et 2 juin 2021

Dates

Tarif

Durée

Inter : 1 300 € HT Intra : nous consulter

2 jours (14h)

IntervenantFormateur expert en conception pédagogique

Méthodes pédagogiques• Pédagogie active• Atelier de mises en pratique • Pédagogie démonstrative• Apports théoriques• Retours d’expérience

Modalités d’évaluationQuiz de validation des connaissances

Public concernéResponsable d’une présence numérique, rédacteur de contenus numériques, chef de projet éditorial, responsable de médiation avec un projet de présence en ligne

Objectifs de la formation• Mieux utiliser les réseaux sociaux• Réussir à y établir des projets

spécifiques en fonction d’objectifs précis

Prérequis• Avoir suivi le niveau 1 de la

formation, ou être à l’aise avec les réseaux sociaux et leurs interfaces.

Votre établissement bénéficie d’une présence sur les réseaux sociaux, ou vous êtes à l’aise avec cet univers : il est temps de réfléchir à ce que ces outils peuvent apporter de plus à votre musée. Comment y envisager des dispositifs de médiation hors les murs ? Comment mieux maitriser sa communauté numérique ? Attribuer des objectifs et utiliser les meilleures fonctionnalités pour les atteindre ?

L’usage des réseaux sociaux-Niv. 2

AFEST

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Toute inscription vaut acceptation sans réserve des conditions générales de vente détaillées au verso

InscriptionMerci de vous inscrire...

- par mail à [email protected] - par courrier à Nell et Associés, 250 rue Saint Denis, 75002 Paris - par téléphone au 01 77 19 34 48

FORMATION CHOISIEIntitulé : ................................................................................................................................................................Modalité : � Inter � Intra � Sur mesure � FEST

Durée : ........................................................................ Date :  ...............................................................................

PARTICIPANT

� Monsieur � MadameNom : .......................................................................... Prénom : ...............................................................................Fonction : ..................................................................................................................................................................Téléphone : ................................................................... E-mail : ................................................................................

Adresse : ...................................................................................................................................................................

STRUCTURERaison sociale : ..........................................................................................................................................................Numéro SIRET : .......................................................... Code APE : ..............................................................................Interlocuteur :.............................................................................................................................................................Adresse : ...................................................................................................................................................................Téléphone : ................................................................... E-mail : ................................................................................

FACTURATIONÉtablissement à facturer (si différent de la structure) ou OPCA : ........................................................................................

Fait à : ........................................ le : .................................

Signature du responsable de la structure :

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Conditions générales de venteNell & Associés se réserve la possibilité de modifier ou mettre à jour ses conditions générales à tout moment. Les conditions générales applicables au jour de la commande seront celles jointes au devis.

1. PRÉSENTATIONNell & Associés est un organisme de formation professionnelle dont le siège social est établi 35 rue Meslay, 75003 Paris (France). Nell & Associés conçoit et dispense des formations en présentiel inter et intra entreprise, des formations ouvertes et à distance en e-learning des formations blended learning combinant le présentiel et le e-learning ainsi que des formations en situations de travail (FEST). Nell & Associés mène également des études et du conseil opérationnel aux entreprises et conçoit des dispositifs de formation sur mesure.

2. OBJETLes présentes conditions générales de vente (ci-après les «CGV») s’appliquent à toutes les Offres de formation de Nell & Associés relatives à des commandes passées auprès de Nell & Associés par tout client professionnel (ci-après dénommé «le Client»). Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes CGV. Toute condition contraire et notamment toute condition générale ou particulière opposée par le Client ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de Nell & Associés, prévaloir sur les présentes CGV et ce, quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. Le Client se porte fort du respect des présentes CGV par l’ensemble de ses salariés, préposés et agents. Le Client reconnaît également que, préalablement à toute commande, il a bénéficié des informations et conseils suffisants de la part de Nell & Associés, lui permettant de s’assurer de l’adéquation de l’Offre de services à ses besoins.

3. ÉTUDE ET CONSEIL OPÉRATIONNEL Toute prestation d’étude et de conseil opérationnel fait l’objet d’une proposition commerciale et financière établie par Nell & Associés. Pour chaque mission, Nell & Associés facture le temps des consultants consacré à la mission, en fonction d’un prix par jour d’intervention. Les frais techniques et logistiques liés à l’exécution de la mission sont à la charge du Client et ne sont en aucun cas inclus dans les honoraires. Sauf indication contraire dans la proposition, ces frais sont facturés à leur prix coûtant augmenté des frais de gestion évalués forfaitairement à 15 %.

4. FORMATIONS EN PRÉSENTIEL

4.1 Formations interentreprises

4.1.1 Descriptif

Les formations interentreprises disponibles au catalogue sont réalisées dans des locaux mis à disposition par Nell & Associés.

4.1.2 Conditions financières

Le règlement du prix de la formation est à effectuer, à l’inscription, comptant, sans escompte à l’ordre de Nell & Associés. Tous les prix sont indiqués hors taxes et sont à majorer du taux de TVA en vigueur. Les repas ne sont pas compris dans le prix de la formation.

4.1.3 Remplacement d’un participant

Un participant empêché peut être remplacé par un autre participant ayant le même profil et les mêmes besoins en formation. Le remplacement d’un participant est possible sans indemnité jusqu’à 10 jours ouvrés. Si le remplacement intervient moins de 10 jours ouvrés avant le démarrage de la formation, il ouvre droit à une indemnité forfaitaire de 50 € au profit de Nell & Associés.

4.1.4 Insuffisance du nombre de participants à une session

Dans le cas où le nombre de participants serait insuffisant pour assurer le bon déroulement de la session de formation, Nell & Associés se réserve la possibilité d’ajourner la formation et ce, sans indemnités.

4.2 Formations intraentreprise

4.2.1 Descriptif

Les formations intraentreprise sont exécutées dans les locaux du Client ou dans des locaux mis à disposition par le Client.

4.2.2 Conditions financières

Toute formation intraentreprise fera préalablement l’objet d’une proposition commerciale et financière par Nell & Associés. Sauf disposition contraire dans la proposition, un acompte minimum de 20 % du coût total de la formation sera versé par le Client.

5. DISPOSITIONS COMMUNES AUX FORMATIONS

5.1 Documents contractuelsPour chaque action de formation une convention établie selon les articles L. 6353-1 et L. 6353-2 du Code du travail est adressée par mail dont un est à retourner par le Client revêtu du cachet de l’entreprise. L’attestation de présence est adressée après la formation.

5.2 Règlement par un OPCAEn cas de règlement par l’OPCA dont dépend le Client, il appartient au Client d’effectuer la demande de prise en charge avant le début de la formation auprès de l’OPCA. L’accord de financement doit être communiqué au moment de l’inscription et sur l’exemplaire de la convention que le Client retourne signé à Nell & Associés. En cas de prise en charge partielle par l’OPCA, la différence sera directement facturée par Nell & Associés au Client. Si l’accord de prise en charge de l’OPCA ne parvient pas à Nell & Associés au premier jour de la formation, Nell & Associés se réserve la possibilité de facturer la totalité des frais de formation au Client.

5.3 Annulation des formations en présentiel à l’initiative du ClientLes dates de formation en présentiel sont fixées d’un commun accord entre Nell & Associés et le Client et sont bloquées de façon ferme. En cas d’annulation tardive par le Client d’une session de formation planifiée en commun, des indemnités compensatrices sont dues.

6. DISPOSITIONS APPLICABLES À L’ENSEMBLE DE L’OFFRE DE SERVICES

6.1 Modalités de passation des CommandesLa proposition et les prix indiqués par Nell & Associés sont valables un (1) mois à compter de l’envoi du bon de commande. L’offre de services est réputée acceptée dès la réception par Nell & Associés d’un bon de commande signé par tout représentant dûment habilité du Client, dans le délai d’un (1) mois à compter de l’émission dudit bon de commande. La signature du bon de commande et/ou l’accord sur proposition implique la connaissance et l’acceptation irrévocable et sans réserve des présentes conditions, lesquelles pourront être modifiées par Nell & Associés à tout moment, sans préavis, et sans que cette modification ouvre droit à indemnité au profit du Client.

6.2. Facturation - Règlement

6.2.1 Prix

Tous les prix sont exprimés en euros et hors taxes. Ils seront majorés de la TVA au taux en vigueur. Les éventuels taxes, droits de douane ou d’importation ainsi que les frais bancaires occasionnés par le mode de paiement utilisé seront à la charge du Client. Les frais de déplacement du (ou des) consultant(s) ou du (ou des) formateur(s) ainsi que les frais de location de salle, de documentation et de location de matériel courant sont facturés en sus.

6.2.2 Paiement

Sauf convention contraire, les règlements seront effectués aux conditions suivantes :

• le paiement comptant doit être effectué par le Client, au plus tard dans un délai de 30 (trente) jours à compter de la date de la facture ; le règlement est accepté par règlement domicilié automatique (prélèvement), chèque, virement bancaire ou postal ;

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• aucun escompte ne sera appliqué en cas de règlement avant l’échéance, sauf mention différente indiquée sur la facture.

En cas de retard de paiement, Nell & Associés pourra suspendre toutes les commandes en cours et désactiver l’accès au(x) module(s) E-learning, sans préjudice. Toute somme non payée à échéance entraîne de plein droit et sans mise en demeure préalable, l’application de pénalités d’un montant égal à trois fois le taux d’intérêt légal. Conformément à l’article L. 441-6 du Code de commerce, tout paiement postérieur à la date d’exigibilité donnera lieu au paiement d’une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement. Une indemnité complémentaire pourra être réclamée, sur justificatif, si les frais de recouvrement exposés sont supérieurs au montant de l’indemnité forfaitaire.

6.3. Limitations de responsabilitéLa responsabilité de Nell & Associés ne peut en aucun cas être engagée pour toute défaillance technique du matériel, tout mauvais usage du ou des module(s) E-learning de formation par les Utilisateurs ou toute cause étrangère à Nell & Associés. Quel que soit le type de prestations, la responsabilité de Nell & Associés est expressément limitée à l’indemnisation des dommages directs prouvés par le Client. La responsabilité de Nell & Associés est plafonnée au montant du prix payé par le Client au titre de la prestation concernée. En aucun cas, la responsabilité de Nell & Associés ne saurait être engagée au titre des dommages indirects tels que perte de données, de fichier(s), perte d’exploitation, préjudice commercial, manque à gagner, atteinte à l’image et à la réputation.

6.4. Force majeureNell & Associés ne pourra être tenue responsable à l’égard du Client en cas d’inexécution de ses obligations résultant d’un évènement de force majeure.

6.5. Propriété intellectuelleNell & Associés est seule titulaire des droits de propriété intellectuelle de l’ensemble des formations qu’elle propose à ses Clients. À cet effet, l’ensemble des contenus et supports pédagogiques quelle qu’en soit la forme (papier, électronique, numérique, orale, …) utilisés par Nell & Associés pour assurer les formations, demeurent la propriété exclusive de Nell & Associés. À ce titre ils ne peuvent faire l’objet d’aucune utilisation, transformation, reproduction, exploitation non expressément autorisée au sein ou à l’extérieur du Client sans accord exprès de Nell & Associés. En particulier, le Client s’interdit d’utiliser le contenu des formations pour former d’autres personnes que son propre personnel et engage sa responsabilité sur le fondement des articles L. 122-4 et L. 335-2 et suivants du code de la propriété intellectuelle en cas de cession ou de communication des contenus non autorisée. Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission, dénaturation, totale ou partielle des contenus de formations sont strictement interdites, et ce quels que soient le procédé et le support utilisés.

6.6. ConfidentialitéLes parties s’engagent à garder confidentiels les informations et documents concernant l’autre partie de quelle que nature qu’ils soient, économiques, techniques ou commerciaux, auxquels elles pourraient avoir accès au cours de l’exécution du contrat ou à l’occasion des échanges intervenus antérieurement à la conclusion du contrat, notamment l’ensemble des informations figurant dans la proposition commerciale et financière transmise par Nell & Associés au Client. Nell & Associés s’engage à ne pas communiquer à des tiers autres que ses sociétés affiliées, partenaires ou fournisseurs, les informations transmises par le Client, y compris les informations concernant les Utilisateurs.

6.7. CommunicationLe Client accepte d’être cité par Nell & Associés comme client de ses offres de services, aux frais de Nell & Associés. Sous réserve du respect des dispositions de l’article 7.5, Nell & Associés peut mentionner le nom du Client, son logo ainsi qu’une description objective de la nature des prestations, objet du contrat, dans ses listes de références et propositions à l’attention de ses prospects et de sa clientèle notamment sur son site internet, entretiens avec des tiers, communications à son personnel,

documents internes de gestion prévisionnelle, rapport annuel aux actionnaires, ainsi qu’en cas de dispositions légales, réglementaires ou comptables l’exigeant.

6.8. Protection des données à caractère personnelEn tant que responsable du traitement du fichier de son personnel, le Client s’engage à informer chaque Utilisateur que :

• des données à caractère personnel le concernant sont collectées et traitées par Nell & Associés aux fins de réalisation et de suivi de la formation ;

• la connexion, le parcours de formation et le suivi des acquis des Utilisateurs sont des données accessibles à ses services ;

• conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification des données à caractère personnel le concernant et qu’à cette fin, une demande en ligne précisant l’identité et l’adresse électronique du requérant peut être adressée à Nell & Associés. Le Client est responsable de la conservation et de la confidentialité de toutes les données qui concernent l’Utilisateur et auxquelles il aura eu accès. Nell & Associés conservera, pour sa part, les données liées à l’évaluation des acquis par l’Utilisateur, pour une période n’excédant pas la durée nécessaire à l’appréciation de la formation.

6.9. Droit applicable - Attribution de compétenceLes présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige, il sera recherché une solution à l’amiable et, à défaut, le règlement sera du ressort du tribunal de Paris.

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