master de management en gestion de mariage - … · pouvions pas fêter le plus beau jour de notre...

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[LEÇON 12] ©Event & Media Education.| Tous droits réservés. Toute reproduction ou diffusion, même partielle, est interdite. ATTENTIONS À L’ÉGARD DES INVITÉS 2012 Master de management en gestion de mariage Cours supérieur de formation professionnelle de Wedding Planner

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[LEÇON 12] ©Event & Media Education.| Tous droits réservés. Toute reproduction ou diffusion, même partielle, est interdite.

ATTENTIONS À L’ÉGARD DES INVITÉS

2012

Master de management en gestion de mariage Cours supérieur de formation professionnelle de Wedding Planner

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Comment aborder les leçons

Il existe plusieurs façons d’aborder les leçons, et chacun d’entre vous possède très certainement déjà une méthode de travail

personnelle avec laquelle il est à l’aise. Nous vous conseillons de les lire le plus lentement possible, de réfléchir sur chaque phrase, sur

chaque concept, sur chaque précision, même sur ce qui vous semble plus facile ou évident. Faites-le en vous aidant d’un cahier sur

lequel vous prendrez des notes et que vous utiliserez pour les questions utiles et pour les exercices que vous rencontrerez tout au long

de votre formation. Naturellement, il est fondamental d’être honnête avec vous-même ...

Car tous les points abordés au sein de ce programme de formation professionnelle sont le fruit et le témoignage d’années d’expérience

et de dur travail, avec sa part de labeur et d'honneur. Des professionnels ont testé sur eux-mêmes et appris avec le temps ce qui, les

mois à venir, sera partagé avec vous sans secrets et sans limites.

Nous vous demandons de libérer votre esprit et de repartir à zéro. Ne cédez pas à la tentation d’aborder de façon superficielle les

sujets et les concepts qui semblent voisins. Il est nécessaire de mettre à nu votre conscience : en changeant une croyance, une

habitude, un comportement, vous amorcerez la transformation qui vous permettra ensuite de devenir de véritables professionnels.

Car pour cette profession, il s’agit avant tout d’acquérir la bonne mentalité, la bonne vision.

Car, à la différence de nombreuses autres professions, celle-ci doit couler dans vos veines, faire entièrement partie de vous.

Car la personne qui fait ce travail voit des choses que personne d’autre ne voit. Elle observe des détails que personne ne remarque.

Elle envisage des scénarios qui n’existent pas encore ... et que personne n’imagine ! Bon travail !

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[Où en étions-nous]

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Dans la dernière leçon, nous avons analysé :

La communication dans le mariage

Livrets de messe

Remerciements

Tableau de répartition des places et marque-

places

Menus

Autres matériels

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Dans cette leçon nous aborderons :

Les différentes attentions

Parapluies, chapeaux, éventails Cartes et itinéraires Compil du mariage Étoiles scintillantes Cornets de riz et de pétales Bonbons et pastilles à la menthe Eau et boissons Foulards et écharpes en pashmina Tongs Baume pour les lèvres Marque-place cadeau Sac de mariage Autres éléments de courtoisie

Les invités co-protagonistes

Les invités Les règles pour un événement inoubliable

Le livre d'or

De quoi s'agit-il et comment se fait-il ? Exemples créatifs

Éléments de divertissement

Photo Booth Video Booth Marryoke Coins thématiques et stands de nourriture Jeux de plein air Quiz et mots-croisés sur les mariés

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[Les invités

co-protagonistes]

Les invités co-protagonistes

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Les invités

Pour organiser un mariage réussi, vous devez le concevoir sans jamais perdre de vue deux points

essentiels :

Les mariés

Les invités

Instinctivement, nous avons tendance à penser que les mariés sont les protagonistes incontestés

d'un mariage, et si en théorie c’est vrai, d'un point de vue pratique, il faut considérer que la

participation maximum des personnes lors d'un événement ne peut être atteinte que si elles sont

considérées comme actives et non passives dans le déroulement.

Les invités co-protagonistes

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En général, cela ne se passe pas ainsi. L'invité subit l'événement, il est un spectateur passif.

C'est ce qui explique l'ennui et la fatigue que l’on décèle souvent dans les expressions des invités

à un mariage et leur empressement à « disparaître » dès que le gâteau est coupé.

Par conséquent, si nous voulons créer un événement inoubliable pour tous, nous devons

considérer les invités comme de véritables co-protagonistes du couple.

Nous avons déjà vu les principes de la personnalisation et de la construction sur mesure de

l'événement à partir des caractéristiques et des désirs du couple. Dans cette leçon, nous

aborderons les solutions et les mesures à prendre pour s'assurer que les participants vivent

eux-mêmes un événement unique.

Les invités co-protagonistes

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Pour ce faire, lorsque nous parlons d’invités, nous devons emprunter les principes qui

s'appliquent au niveau professionnel dans l'organisation d'événements d'entreprise et dans le

marketing. À cet égard, voyons ce qu’explique Lara Motta, experte en communication et gestion

d'événements, lorsqu’elle évoque les éléments qui transforment un événement marketing en un

événement spécial digne de ce nom :

« Tout d'abord, il est important de ne jamais oublier que ceux qui participent à une manifestation

doivent se sentir des vrais protagonistes, sentir le dévouement et l'attention de l’entreprise, ce qui

différencie le succès de l'événement, ce qui en fait un moment « spécial »d'abord pour le

consommateur et détermine des souvenirs positifs et un sentiment de gratitude. L'autre élément

clé est le caractère exceptionnel de ce qui est offert et transmis. Ce n'est pas nécessairement ceux

Les invités co-protagonistes

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qui offrent le plus mais ceux qui parviennent le mieux à identifier les petits désirs et les grandes

attentes des personnes qui participeront à l'événement, y compris des choses simples.

Le tout sans jamais oublier de soigner le moindre petit détail afin d’éviter tout « imprévu » qui

pourrait gâcher ce moment qui est une grande opportunité pour l'entreprise car elle peut parler à

ce moment-là, de façon directe et ciblée avec le consommateur ».

Ce qu’affirme cette spécialiste s'adapte parfaitement au contexte des événements de type

mariage. En relisant cette affirmation dans cet esprit, nous pouvons alors dire que :

Tout d'abord, il est important de ne jamais oublier que les personnes présentes doivent se sentir

comme de véritables protagonistes, sentir le dévouement et l'attention des époux qui ont

demandé leur présence.

Les invités co-protagonistes

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Ceci détermine le succès de l'événement, fait du mariage un moment « spécial » pour le

participant et crée des souvenirs positifs et un sentiment de gratitude envers le couple.

L'autre élément clé est le caractère exceptionnel de ce qui est offert et transmis. Ce n'est pas

nécessairement ceux qui offrent le plus, mais ceux qui parviennent le mieux à identifier les petites

désirs et les grandes attentes des personnes qui participeront à l'événement, y compris des choses

simples.

Le tout sans jamais oublier de soigner le moindre petit détail afin d’éviter tout « imprévu »” qui

pourrait gâcher l’atmosphère et l’implication entre les mariés et les invités.

Invités co-protagonistes : les règles

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Les règles pour garantir un événement inoubliable pour les invités

À la lumière de ce qui est indiqué ci-dessus, résumons ci-dessous les règles pour faire du mariage

un moment unique et inoubliable aussi pour ceux qui y participent.

REGLE N°1

INVITE PROTAGONISTE ET NON PAS SPECTATEUR PASSIF.

Le dévouement et le bonheur du couple qui a souhaité à ses côtés chaque invité au mariage doit

être transmis et perçus par les invités. Ceci sera fait si le couple met en œuvre une série

d'attention à l’égard des participants afin que ces derniers se sentent importants et choyés.

Invités co-protagonistes : les règles

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Entre l'invité spectateur et l’invité protagoniste, le

message perçu change : de « nous sommes les mariés,

regardez-nous, célébrez-nous et fêtez-nous » dans le

premier cas, on passe dans le second cas à « nous avons

souhaité votre présence ce jour-là parce que vous êtes

très important pour nous, nous vous aimons et nous ne

pouvions pas fêter le plus beau jour de notre vie sans

vous ».

Tout le monde aime se sentir important et les invités

d'un mariage aussi. C’est ici que se joue la différence entre un mariage et un autre. Le sentiment

d'y participer comme un élément de passif ou en tant que co-protagoniste.

Invités co-protagonistes : les règles

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REGLE N°.2

INTERACTION ENTRE LES CLIENTS ET LES MARIES.

Réduire la distance entre mariés et invités, de sorte que le couple communique avec les invités et

leur fassent se sentir actifs et impliqués dans la réussite de l'événement. La communication ne

doit pas être unilatérale, il doit au contraire s’agir d'un échange.

I

Invités co-protagonistes : les règles

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REGLE N°.3

LE BON MELANGE ENTRE LE FORMEL ET L'INFORMEL.

Même les mariés les plus attachés à la tradition et à l’étiquette devraient se rappeler que le

mariage est une fête et que l'objectif devrait être justement de faire la fête. Par conséquent,

faites attention, parce que souvent, dans l'espoir d'obtenir un mariage « classe », on finit par

oublier l'aspect ludique de l'événement et l’on obtient seulement un mariage classique ou

semblable à cent autres au cours duquel, dans certains cas, les invités s'ennuieront royalement.

Invités co-protagonistes : les règles

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REGLE N°.4

LE SOUCI DU DETAIL

Nous l’avons dit à plusieurs reprises, mais jamais assez : ce sont les petits détails qui font la réelle

différence. Les détails vous permettent de gravir la marche qui transforme un mariage en un

événement et provoquent la surprise et la gratitude des invités. Ce sont eux qui vont élaborer le

souvenir. Il est important de le souligner, car il faut que vous soyez toujours convaincu que ce

n'est pas un gros budget qui fait la différence, mais le souci du détail. Les fameuses attentions qui

rendent la participation à l'événement plus agréable et qui font que visiteurs se sentent choyés.

Invités co-protagonistes : les règles

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En suivant les règles que nous venons d'énoncer, vous pourrez atteindre les objectifs suivants à

l'égard des invités :

Ressentir l'attention et l'affection des mariés à leur égard

Favoriser un sentiment de participation

Créer le souvenir positif dans le futur et le sentiment de gratitude envers le

couple

Voyons maintenant les idées et les mesures à prendre pour remercier, impliquer et faire que les

invités se sentent spéciaux lors d'un événement de type mariage.

Le livre d'or

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[Le livre d'or]

Le livre d'or

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Le livre d'or

De quoi s’agit-il ?

Le livre d'or est le livre qui contient

les phrases, les photos et les

dessins que les invités du mariage

dédient aux mariés. Il est un

souvenir pour toute la vie.

Le livre d'or

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Internet est à cet égard d’un grand secours et vous permet d'acheter en ligne.

Comme toujours, il n'y a pas de limite à l'imagination donc le livre d'or peut être décliné de façon

créative et transformé en un objet différent d’un livre normal.

Dimensions et caractéristiques

Si vous choisissez le livre, l'important est qu'il ait une couverture rigide, afin qu’il ne s’abîme pas

au fil des années. La taille doit être adaptée. Il n’y a pas de dimension obligatoire, mais vous

devez tenir compte qu’il doit contenir les phrases de chaque invité et certains peuvent prendre

Le livre d'or

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beaucoup de place. De plus, un livre d'or de petites dimension passerait très probablement

inaperçu.

Généralement, la taille minimale recommandée est celle qui correspond, livre fermé, à une

feuille de papier A4.

Où le placer

À l'endroit où aura lieu la réception de mariage. Vous pouvez le placer près du tableau de

répartition des places ou le confier à quelqu'un de confiance qui le fera passer de table en table,

en gardant évidemment un œil dessus pour s'assurer qu'il fait bien le tour de tous les invités.

Dans les pages suivantes, nous voyons 8 IDEES CREATIVES POUR LE LIVRE D'OR ses invités.

Le livre d'or

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1. Message dans une bouteille

Le livre d'or

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2. Boîte aux lettres

Les invités peuvent écrire leur message sur une petite carte qui sera mise dans une

enveloppe et postée dans la boîte aux lettres personnalisée.

Le livre d'or

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3. Petits cailloux à signer et à conserver

Les invités peuvent signer ou écrire une

pensée sur la surface d'un caillou plat

(en fonction également de la taille

choisie par les mariés).

Les cailloux peuvent ensuite être

conservés, par exemple, dans un vase

en verre transparent.

Le livre d'or

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Le livre d'or

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4. Puzzle

Une alternative au livre d'or est le

classique puzzle qui est une autre

idée interactive. Chaque pièce est

personnalisée au dos avec une

pensée ou la signature des

invités. À la fin, vous pourrez

placer toutes les pièces et révéler

l'image aux participants.

Le livre d'or

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5. Billets

Le livre d'or

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Le livre d'or

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6. Polaroid

Il est maintenant possible d'utiliser des

Polaroid modernes qui impriment

directement les photos quand elles ont

été prises. Une méthode très efficace

pour obtenir un souvenir pour les invités

et pour faire interagir les invités. Il est

possible de leur demander de se prendre

en photo, de l’imprimer et d’écrire aux

mariés une dédicace, une

Le livre d'or

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pensée ou un souhait,

directement sur la photo ou

sur un billet séparé joint à la

photo.

Le couple aura dans ce cas un

album souvenir très informel et

spontané.

Le livre d'or

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Le livre d'or

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7. Les empreintes des invités

Une autre alternative au livre d'or classique est un

souvenir consistant en un dessin créé avec les

empreintes des invités.

Il y a plusieurs alternatives, plus ou moins amusantes.

Dans l'image suivante, nous voyons que les empreintes

digitales des visiteurs ont été laissées de façon à former

un groupe de ballons colorés. Puis chaque invité a laissé

sa signature sur sa propre empreinte.

Le livre d'or

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Sur cette photo, les

empreintes ont été laissées

sur un album et chaque invité

a ensuite personnalisé sa

propre empreinte avec des

dessins et des mots amusants.

Le livre d'or

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Le livre d'or

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8. La signature d'un objet

Dans ce cas, le support où les

invités laisseront une pensée aux

mariés ou juste leur signature, est

un objet ou accessoire qui

intégrera le domicile des mariés.

Sur la photo, nous voyons une

chaise de jardin personnalisée par

les invités.

Le livre d'or

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[Éléments de divertissement]

Éléments de divertissement

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Photo Booth

De quoi s’agit-il ?

Le mot photo booth est à l'origine utilisé pour désigner le photomaton pour faire des photos

instantanées de soi (comme les photos d’identité), par exemple avec son petit ami ou sa petite

amie. Les Américains ont pensé à utiliser ces cabines lors des mariages, en les mettant à la

disposition des invités avec des objets et des accessoires décoratifs pour créer des photos

amusantes. Mais si la location d'une cabine professionnelle est compliquée ou coûteuse, vous

pouvez tranquillement opter pour des solutions moins chères mais tout aussi impressionnantes

et amusantes. Dans la leçon consacrée aux photos et aux vidéos, nous verrons de manière plus

approfondie comment configurer un Photo Booth.

Éléments de divertissement

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Video Booth

C’est le même principe que

le photo booth, mais au lieu

de faire une photo, on

tourne des vidéos qui seront

ensuite montées pour faire

un seul film.

Éléments de divertissement

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Marryoke

Une tendance unique et encore peu connue dans notre pays. C'est une vidéo tournée si possible

par un pro, qui demande aux invités, individuellement ou en petits groupes, de chanter en

playback sur les notes d’une chanson connue, choisie au préalable par les mariés.

Plus tard, lors du montage, on fait un collage des différents morceaux chantés par les différents

invités et on assemble le tout pour faire un clip. Le résultat, après le montage, est hilarant. C’est

un souvenir amusant pour les mariés, mais aussi pour les invités.

Le marryoke aussi sera étudié de façon plus approfondie avec le Photo booth et le vidéo booth

dans la leçon consacrée à la photographie et la vidéo.

Éléments de divertissement

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Coins thématiques et stands de nourriture

Comme nous le verrons dans la leçon consacrée à la réception de mariage, la nourriture peut

aussi devenir une source de divertissement et créer une grande interactivité avec les invités. On

peut créer à cet égard des stands de nourriture à thème, comme la dégustation de bonbons, la

charrette de barbe à papa pour petits et grands, la dégustation de tisanes, etc.

Même l'arrangement de coins sur le thème de la relaxation sont toujours les bienvenus et source

d’une grande attention de et envers les invités : dégustation de cigares, coin dans les toilettes des

dames avec le nécessaire pour se remaquiller, se recoiffer, etc.

Éléments de divertissement

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Jeux de plein air

Éléments de divertissement

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Éléments de divertissement

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Éléments de divertissement

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Quiz et mots-croisés sur les mariés

Une autre façon originale et sympathique d'occuper les

invités consiste à créer des quiz ou des mots croisés

spéciaux sur les mariés, des questions concernant leur

histoire d'amour ou leur personnalité. Pour une

participation plus importante, on peut créer des

concours entre les différentes tables. C'est aussi un

moyen efficace de briser la glace et de favoriser la

conversation entre les personnes assises à la même

table et qui ne se connaissent pas bien.

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[Les différentes attentions]

Les différentes attentions

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Parapluies, chapeaux, éventails

Les différentes attentions

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Utiles en particulier les jours chauds et ensoleillés et

pour des cérémonies ou des rafraîchissements en

plein air.

Les éventails en particulier sont un accessoire

apprécié, bon marché et un objet souvenir agréable

pour les invités.

Les différentes attentions

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Les différentes attentions

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Les différentes attentions

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Cartes et itinéraires pour les invités

Il est très important de faire en sorte que les invités

puissent rejoindre facilement les différents lieux du

mariage. À cet égard, il faut toujours penser à préparer

des cartes et des itinéraires CLAIRS et

COMPRÉHENSIBLES, à remettre aux invités à la sortie

de l'église ou de la mairie. Dans certains cas, vous

pouvez penser à envoyer les indications avec les

invitations, si le lieu de la cérémonie est

particulièrement difficile de trouver.

Les différentes attentions

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La compil du mariage

Une idée toujours bienvenue et qui parle des mariés : offrir

aux invités un CD avec les chansons préférées des mariés. Si

les morceaux symbolisent certains moments ou des périodes

de la romance du couple, vous pouvez les partager avec les

invités en les racontant sur une petite carte ou un livret

d'accompagnement du CD, avec les titres des chansons et leur

sens pour les mariés. Le CD est particulièrement indiqué

lorsqu'il est prévu de faire un trajet en voiture du lieu de la

cérémonie à l’endroit de la réception. C'est une attention des

mariés pour égayer le voyage de leurs invités.

Les différentes attentions

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Étoiles scintillantes

Aujourd'hui, la coutume est de mettre à la disposition des invités les éléments nécessaires pour célébrer les mariés selon

la tradition et, en même temps, pour créer des ambiances suggestives. En direct des États-Unis, l'idée d'utiliser les bâtons

lumineux utilisés généralement au nouvel an, pour créer une sorte de chemin lumineux, très spectaculaire pour les mariés.

Ils peuvent être utilisés, par exemple, au cours de la cérémonie et de la soirée ou lorsque l’on coupe le gâteau.

Les différentes attentions

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Les différentes attentions

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Cornets de riz et de pétales

À l’issue de la cérémonie, vous pouvez préparer des

paniers à la sortie de l'église ou la mairie où les invités

trouveront des cornets contenant du riz ou des pétales

de roses à lancer aux mariés.

Les cornets peuvent être en papier ou faits avec de larges

feuilles vertes roulées de façon à former un cornet.

Des sachets en organdi ou en satin sont une alternative

aux cornets de riz.

Les différentes attentions

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Les différentes attentions

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Les différentes attentions

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Bonbons et pastilles à la menthe

L'idée d'offrir aux invités des bonbons à la

menthe et des bonbons personnalisés est

toujours la bienvenue. Une composition

spécialement conçue et personnalisée avec le

nom de l'invité pourrait devenir un

marque-place particulier, s'il est placé sur les

tables lors de la réception.

Voyons maintenant quelques photos de

personnalisations possibles et d'emballages.

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Les différentes attentions

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Les différentes attentions

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Les différentes attentions

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Les différentes attentions

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Les différentes attentions

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Les différentes attentions

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Eaux ou boissons pour les invités

Mettre à la disposition des invités des

bouteilles d’eau ou des boissons

rafraîchissantes est particulièrement

important avant et après la cérémonie à

l’église ou la mairie.

Conseil : Vous pouvez personnaliser les bouteilles d'eau

avec des noms, des dates ou tout autre

élément qui caractérise le mariage.

Les différentes attentions

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L'étiquette personnalisée sera créée sous forme

graphique sur l'ordinateur, imprimée, découpée

et remplacera l'étiquette originale.

Il est très facile de fixer les étiquettes des

bouteilles, même si vous n'avez pas de papier à

étiquettes. Imprimez-les simplement sur du

papier ordinaire et utilisez du ruban adhésif

double face pour les placer contre la partie plate

de la bouteille.

Les différentes attentions

Les différentes attentions

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Les différentes attentions

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Autres exemples de personnalisation

Les différentes attentions

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Les différentes attentions

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Foulards et écharpes en pashmina

Une façon de prendre soin des invités en veillant à ce

qu’ils se sentent à l'aise à chaque instant.

Si un mariage est célébré le soir en extérieur, s’il y a du

vent, si la climatisation est forte, certains invités

pourraient ressentir le besoin de se couvrir le dos, les

jambes, le cou. Mettre à la disposition de ses invités un

pashmina est une excellente solution et un cadeau très

apprécié.

Les différentes attentions

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Tongs

Le mal aux pieds causé par des chaussures à

talons hauts peut vraiment devenir

ennuyeux et limiter les mouvements de

certains invités. Mettre à disposition des

chaussures comme des tongs est devenu une

coutume dans de nombreux mariages. Cela

permet à chacun de s’amuser jusqu'à la fin,

de danser et de se « lâcher » dans une

atmosphère moins formelle et plus

décontractée.

Les différentes attentions

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Baume pour les lèvres

Un baume personnalisé pour les

lèvres peut être un cadeau très

apprécié des invités, en particulier

pour les mariages d'automne et

d'hiver.

Pour l'été, l'alternative peut être un

baume rafraîchissant ou fruité,

peut-être légèrement coloré.

Les différentes attentions

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Marque-place cadeau

Nous avons déjà vu comment vous pouvez utiliser

votre imagination pour préparer les marque-places. À

droite, vous pouvez voir un autre exemple où le

marque-place est un véritable cadeau et un souvenir

pour l’invité :

préparer des marque-places personnalisés qui pourront

devenir de futures étiquettes de bagages.

Il peut s’agir également de petites plantes, de signets,

de petits vases avec des bougies, de dragées etc.

Les différentes attentions

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Sac de mariage

Le sac de mariage, ou sac de bienvenue,

est une idée qui vient directement des

États-Unis et qui est déjà une tradition

dans les pays anglo-saxons. Il peut

contenir un sachet de riz, un ruban pour la

voiture, les instructions pour se rendre au

restaurant, des éventails pour se rafraîchir,

des sachets contenant des lingettes

anti-moustiques, de l'eau, etc.

Les différentes attentions

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Combien en préparer ?

L'idéal est de prévoir un sac par chaque couple ou par famille. Pour les personnes seules, il faudra

cependant prévoir un sac de mariage.

Quand les donner ?

Le meilleur moment pour les donner est sur le lieu de la cérémonie, avant le début de la messe.

De cette façon, les invités qui attendent la mariée, pourront passer le temps en fouinant dans le

sac de mariage, ils auront le temps de voir son contenu et seront prêts à utiliser les différents

éléments, comme le riz et les pétales de rose, au bon moment.

Les différentes attentions

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Vous pouvez voir à gauche un exemple de la façon dont le

contenu du sac de mariage peut aussi être décliné, en

fonction de l’identité visuelle, en utilisant les couleurs et le

thème de l'événement.

Presque tous les éléments sont personnalisables, en

coordonnant les couleurs, en repositionnant ou en

appliquant des adhésifs ou des petits papiers avec le logo, le

nom des mariés ou le dessin du mariage, selon le choix

graphique de l'événement.

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Les différentes attentions

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Autres éléments de courtoisie

- Bulles de savon

- Ruban pour la voiture

- Répulsif anti-moustique en lingettes ou en spray

- Lingettes rafraîchissantes

- Essences, etc.

Enfin, n'oubliez pas qu'un bon Wedding Planner a

toujours avec lui des médicaments, comme des

analgésiques, des antipyrétiques, des désinfectants

et des pansements en cas d'urgence ou de

nécessité.

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