marketing prédictif social drink up / adobe
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Réflexions sur le thème du Marketing Prédictif avec, en débat, Isabelle Cinquin, Dr Digital de l'OréalTRANSCRIPT
Réflexions sur leMarketing Prédictif
Henri KaufmanHIP IP IP
@henrikaufman
29 01 2013
Prédictions ou Prévisions ?
Méthodes mathématiques
Demain sera comme aujourd’hui
Demain sera l’extrapolation d’une tendance, tenant compte de deux aléas :Les aléas transitoires (le bruit) et les aléas cumulatifs (effet cliquet)
Prévoir les comportements : la meilleure prévision est la prévision précédente corrigée d’une partie de l’écart entre prévision et réalisation : c’est le « lissage exponentiel »
Le scoring : regroupement des populations en cohortes homogènes : prédire les comportements et CA des clients pratiquant des achats répétitifs mesurés par
- Récence- Fréquence (différent hélas de l’assiduité !)- Montant moyen d’achat- Type d’achat
Méthodes mathématiques
Life Time Value =Espérance mathématique de CA x Espérance mathématique de durée de vie avec marque
Méthodes qualitatives
La méthode des produit pivot ou d’amorçageOn commence petit avec un produit non impliquant et on augmente la mise en fonction de sa satisfaction.Ex : La Redoute, amazon
La méthode de la Consommation séquentielleLe produit B suit naturellement l’achat du produit A et l’achat C suit l’achat de B, etc.Ex : Leroy Merlin, amazon
Méthodes quantitativesdata mining
Recherche de corrélations entre les achats
et des variables endogènes (composition foyer par exemple)
ou avec variables exogènes (lieu d’habitation, météo,…
Méthodes quantitativesBig Data
Méthodes quantitativesBig Data
Ce n’est pas du Data Mining « en grand »
C’est du Data Mining avec en plus :- Le temps réel- Des données de géolocalisation- L’accès à des bases de données publiques- un état d’esprit de sérendipité : les corrélations inattendues
Le neuromarketingvers le consommateur programmé ?
Slideshare henri kaufman
Et maintenant, faisons une autre prédiction :
que sera le Marketer de demain ?Tentons une prédiction :que sera le Marketer de demain ?
un mathématicien?
un manipulateur influençant …les influenceurs ?
La famille Jones
Le bouche à oreillesLe Marketer mathématicien
La famille JonesMERCI!