L'informatique et le numérique à la Médiathèque Edmonde Charle-Roux Defferre

Berre L'étang

Anne Caillault-DiazCorinne Cassé

Alan TeyssandierValérie Reverger

Master Métiers des archives, des bibliothèques, de la documentation et des médiasnovembre 2015

http://www.berreletang.fr/

Plan

1) Quelques chiffres officiels de la commune de Berre l'étang

2) Rapide historique de la Médiathèque Municipale

Edmonde Charles-Roux Defferre

3) Présentation de ses activités

4) Historique de son informatisation

5) Présentation du label ERIC

6) Les animations. Le bibliothécaire face aux numériques

La commune de Berre l'Étang

Berre L’étang, Provence, France, Sept. 2008. CC-BY Phillip Capper. Flickr

Contraste d'émotions, juillet 2015, CC-BY-NC-SA Mediaberre. Flickr

Quelques chiffres

● Population de 14 000 h.● Activités principales :

agriculture, pétrochimie, fonctionnaires territoriaux

● 20 % chômeurs

● Municipalité de gauche avec beaucoup de gratuité et des tarifs bas (cantine, centres de loisirs)

● Gratuité de la médiathèque pour les habitants et les salariés sur la commune

Environnement de travail de la Médiathèque au sein de sa collectivité

Médiathèque Municipale Edmonde Charles-Roux Defferre

Entrée principale, Médiathèque Berre l'étang, archive interne 2015, CC-NC

Présentation et historique de la médiathèque

Octobre 1986Ouverture du bâtimentMédiathèque, car, discothèque, affichothèque

1990-1991Ouverture de la videothèqueDouble norme maison et non DEWEYPeu de désherbage (perdus et abimés)

2001Informatisation. Perception d'un malaise pour l'équipe qui craignait

la suppression de postes. En réalité l'inverse s'est produit.Désherbage obligé (50% des collections)Visite de l'inspection des bibliothèquesUtilisation de la cotation Dewey

La Médiathèque aujourd'huiSurface globale de la médiathèque : 1450 m² dont 1165 m² disponible au public

Constante évolution : depuis 1986 les espaces de travail interne et les magasins ont été utilisés pour l'ouverture de nouveaux services.

Le personnel (16 personnes au prêt) :

1 directeur (cat. A), 5 assistants principaux de conservation, 2 assistants (1 titulaire et 1 contractuel), 8 adjoints, 1 CAE

1 secrétaire, 1 factotum concierge, 1 adjoint du patrimoine non au public, 4 personnes personnel d'entretien.

La médiathèque est sur-normée par rapport à sa population et son territoire.

Organisation et budget3 agents interviennent sur deux espaces. Ce qui permet une meilleure transversalité et communication entre les sections.

28 heures hebdomadaires d'ouverture + accueil de groupes en dehors des heures d'ouverture

Fonds : 45 000 livres imprimés : 28 000 adultes, 17 000 jeunesse, 17 000 documents sonores, 5 000 DVD.

Présentation des activités et modalités de prêt sur le portail de la mairie.

Budget :Investissement : 4 600 eurosFonctionnement : personnel : 865 000 euros

Acquisitions : 88 800 eurosSpécifiques : 65 000 euros (fournitures, notices, dont 25 600 euros pour les

actions culturelles)

L'espace Adulte, vu du hall d'accueil

Vue depuis le hall d'accueil, archive interne 2015, CC-NC

L'espace Image

Archive interne 2015, CC-NC

L'espace jeunesse

Archive interne 2015, CC-NC

Etat actuel de l'informatisation des espaces

● 14 postes pour le personnel : prêts/retours, renseignements, catalogage, secrétariat

3 postes OPAC8 postes dédiés à Internet, dont 2 en jeunesse actuellement (problématique et questionnement autour de ce service au sein de l'équipe● Conséquences positives : transversalité entre sections, entre services et

enrichissement lors des animations.

L'espace numérique jeunesse

Vues des deux postes jeunesse, Archive interne 2015, CC-NC

L'espace musique

Archive interne 2015, CC-NC

L'espace documentation et Internet

Archive interne 2015, CC-NC

Un espace en attente de rénovation, une équipe en demande

L'espace documentation, archive interne 2013, CC-NC

L'informatisation de la médiathèque

Démarrage en 2000 avec une 15aine de posteset 1 serveur

(uniquement pour la gestion des collections et des prêts)

Système d'information de la médiathèqueEn 2015

● une petite 30aine de postes informatiques (10 pour le public - 9 pour la gestion du public)

● 3 serveurs applicatifs ● SIGB, portail captif et steamer musique

coût du système d'information médiathèque : 60000€ investissement 3000€ fonctionnement annuel.

Le service informatique

Existe depuis 2001deux informaticiens et une formatrice bureautique

en charge du travail de :250 utilisateurs, 350 ordinateurs ,30 serveurs,une 20aine d'applications une 50aine de services rendus

Budget de 500K€ année

Schéma répartition des serveurs et des postes

Services rendus par le SI

Outil SIGB

Bornes d'écoute pour fonds

musical

Service d'accès Internet Public

Découverte numérique

Gestion du système d'information Médiathèques

Assistance à la réalisation des projets

informatiques

Outils SIGB (système intégré de gestion de bibliothèque )

Progiciel ALOES 2.00 (société ARCHIMEDE)

Un système intégré de gestion de bibliothèque (SIGB) est un pro-logiciel destiné à la gestion informatique des différentes activités

SIGB en place depuis 2000, mis à jour en 2010 51 347 documents imprimés, 17 536 documents sonores , 6 581 documents vidéo, 8 739 revues ,964 Sites Internet

● gestion des collections, des acquisitions (module catalogage), ● gestion des usagers et de la circulation des documents, (module prêts)édition de rapports statistiquesoutils de consultation des médias au public (OPAC)

Outils Bornes d’écoute pour fonds musical SUBSONIC (outil logiciel libre)

100go de musique 25 000 morceaux de musique2 bornes d'écoutes (ordinateur avec casque et accès subsonic)

coût à la mairie 0€

Outils accès internet public ALCASARoutil logiciel libre

adulte : 6 ordinateurs multiplicité des environnements informatiques jeunesse : 2 ordinateurs

coût à la mairie 0€

Outils découvertes numériques

Tablettes numériques

Découverte Linux et install-party

Service soutien et support

assistance à la réalisation de projets informatiquesassistance aux prises de décisions

gestion du système d'information médiathèque

Service informatique comme outil au service du projet de la Médiathèque

Une labellisation ouvrant vers de nouveaux serviceshttp://emergences-numeriques.regionpaca.fr/

Varier les offres de services, mixer les publics

Homogénéiser la réglementation

JE SUIS INFORMÉ(E) QUE :

L’espace multimédia est un service gratuit proposé au public à partir de 16 ans (autorisation parentale pour les mineurs). Je peux l’utiliser :

si je me suis inscrit sur présentation d'une pièce d'identité * pendant 1 heure par jour et par personne plusieurs heures sur un projet de recherche scolaire et/ou professionnel

Le nombre de personnes par poste informatique est limité à 3.Les usages d’étude et de recherche sont prioritaires sur les loisirs.L'impression n'est pas possible.

JE PEUX :

Surfer sur internet pour : faire des recherches écouter de la musique accéder à des jeux en ligne consulter ma messagerie, mes réseaux sociaux, participer à des forums, etc. utiliser les logiciels de bureautique pour faire un exposé, taper une lettre, un CV, etc.

* Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant aux agents de la Médiathèque.

JE NE PEUX PAS :

consulter des sites à caractère pornographique, pédophile, violent, portant atteinte à la dignité humaine, ou faisant l’apologie de pratiques illégales (articles 227-23 et 227-24 du Code pénal)

télécharger des fichiers (musique, films, logiciels, etc. ) modifier la configuration des ordinateurs (installer des programmes ou modifier les paramètres Internet) introduire par malveillance des programmes nuisibles, tels que virus, cheval de Troie, etc. (articles 323-1 à 323-7 du Code pénal) si je suis mineur(e), communiquer sur Internet des informations personnelles (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, etc. manger ou boire aux postes informatiques

JE M'ENGAGE À :

respecter la législation sur la protection de la vie privée et la propriété intellectuelle. respecter les règles de savoir-vivre, les usagers et le personnel de la médiathèque prendre soin du matériel qui est mis à ma disposition respecter la charte d’utilisation de l’espace multimédia

Le personnel de la salle peut suspendre la connexion en cas de non respect. Je suis informé(e) que tout manquement à ces règles pourra entraîner une exclusion immédiate, temporaire ou définitive de la médiathèque, ainsi que la facturation des réparations nécessaires.

Initiation à l'informatiqueCréation d'ateliers hebdomadaires

4 ateliers sur 2 niveauxDébutantConfirméThématiques de l'atelier « à la carte » en fonction des besoins :Logiciels, navigation Internet, manipulation et sauvegarde de fichiers

Priorité à l'autonomie de l'usager : recherche d'outils, expérimentations répétées

Accent sur les liens de solidarité et d'entraide entre utilisateurs des TIC

Animations autour des TIC.. grâce aux partenariats entre sections et entre services

Blog section video spécial jeunes cinéphiles

Tout un Monde en 1 clic : découverte du WEB ludique et informatif

Utilisation des appli effets spéciaux de cinéma

Initier des productions collaborativesImages et fichiers sons sous licence CC-BY-NC-SA

Sélectionner un contenu adaptéJeux en ligne pour la jeunessehttp://www.scoop.it/t/jeux-educatifs-en-ligne-mediatheque CAHIER DES CHARGES SERIOUS GAME

JEUNESSE1. - gratuité obligatoire pour la totalité du jeu, exclusion des jeux payants passé le niveau de base,2. - absence de publicité,3. - pas de possibilité de jeu en réseau d'internautes4. - pas d'inscription de données personnelles de l'enfant,5. - pas d'incitation à la violence, à la xénophobie, à la discrimination, au sexisme, ni propos explicitement d'ordre sexuel,6. - dans le cas de jeu sonore, le volume doit pouvoir être réglé,7. - possibilité de créer un compte joueur utilisant un pseudonyme et un mot de passe (générés avec l'aide du bibliothécaire) pour reprendre le cours d'une partie,8. - durée du jeu adaptée au temps de consultation par tranche d'âge9. - si possible identification des auteurs du site, si possible présence de charte d'utilisation10. - si possible, la priorité est donnée aux jeux reliés aux thématiques des collections

Repenser les espaces pour de multi-usagesLa « salle blanche » en jeunesse : ateliers arts plastiques, espace numérique, salle d'expo

L’évolution des collections et le bibliothécaire face au numériqueTémoignage d'une démarche et de l'évolution du métier

L'arrivée du numérique remet en cause la base même du métier dans la constitution d'un fonds de documents

La notion de collection évolue

Quelle place pour les ressources numériques dans les collections ?

Interrogation sur la place des ressources numériques dans les collections depuis plusieurs années avec :

1. le CD-Rom

2. les ressources numériques sur le web (sites internet, blogs…)

3. les applications et livres enrichis...

Evolution de la notion de collection

1 la collection devient un ensemble de flux : le rapport à l'espace et la collection évolue

2 perte de la maîtrise des contenus

3 nécessité d'avoir une veille plus régulière(changement URL, évolutions des contenus)

Le numérique dans la politique documentaire :une charte documentaire à élaborer 

a.Le public, ses besoins et ses pratiques restent au centre de la poldoc.

« Penser l'offre de la bibliothèque non par référence à des contenus documentaires mais par rapport à des personnes à servir » Bertrand Challenge, Bibliothèques et politiques documentaires à l'heure d'internet, cercle de la librairie, 2008

b. Sélection et gestion des ressources :

le contenu devient plus important que le support lui mêmecomplémentarité des supports (ressources numériques et matérielles/ ressources libres et payantes)

Définir des indicateurs de sélections pour les ressources numériques. Veille (pb changement url, et contenu qui évolue)

Aides extérieures à la sélection :Sélection sur les portails d'autres médiathèquesRéseau de coopération pour accès aux ressourcesCarel : http://www.reseaucarel.org/page/mode-d-emploisite sélection numériques jeunessehttp://pollen.slpj.fr/site-namesite-nameLe portail des littératures numériques du Salon du livre et de la presse jeunesse

Applications jeunesse http://www.declickids.fr/ http://www.souris-grise.fr/ http://bibapps.com/

C. L'accès aux ressources Des plates formes gratuites ou payantes Deezerebookenbib.net

Autres outils de partage de ressources

Scoop-it de la Médiathèque de Berrehttp://www.scoop.it/t/jeux-educatifs-en-ligne-mediatheque

Offre de livres numériques

Cité des sciences et de l'industrie

http://signets.bnf.fr/Les Signets de la Bibliothèque nationale de France proposent une sélection commentée de ressources accessibles par Internet, choisies par les bibliothécaires de la BnF.

d. Production de contenus

Guichet du savoirhttp://www.guichetdusavoir.org/

Eurokoi ?http://www.eurekoi.org/

Dossiers documentaires

Médiathèque intercommunale Ouest Provence(MIOP)

http://www.mediathequeouestprovence.fr/les-ressources-en-ligne/nos-dossiers-documentaires.html

Webzoom

Médiathèque intercommunale Ouest Provence(MIOP)

http://www.mediathequeouestprovence.fr/index.php?id=3166

Accès direct par médiationAnimation « Tout un monde en un clic » : pour découvrir des sites ludiques et éducatifs et apprendre à naviguer sur Internet

Remise en question profonde du fondement même du métier de Bibliothécaire

Le médiathécaire : infomédiaire – documentaliste

Sélectionneur et gestionnaire de ressources (veille)

Médiateur : producteur de contenusformateuranimateur

Aujourd'hui les problèmes à suivre

la formation des médiathécaires

des droits et du numérique : rapport REDAhttps://juliareda.eu/le-rapport-reda-explique/

M.A.O

Web Documentaire

Coups de cœur, Infos, Opac, Actu, Echanges …......en ligne

Perspectives