lexique gestion de l'information gaco 1

GACO, TD 1ere année - GESTION DE L’INFORMATION - L ISTE DE TERMES ET DEFINITIONS

GESTION DE L’INFORMATION - LISTE DE TERMES ET DEFI NITIONS 1

Acquisition : Acte d’acquérir soit par achat ou à titre gratuit (échange, don).

Acronyme : Mot formé à partir de la ou des premières lettres de chaque mot successif ou important d’une appellation composée, par exemple le nom d’une collectivité. C’est un sigle que l’on prononce comme un mot, sans l’épeler. Exemple : UNESCO, GACO, ...

Alphanumérique : Qui comprend ou utilise les lettres d’un alphabet et des chiffres : classement alphanumérique, affichage alphanumérique, etc.

Analyse documentaire : Opération qui consiste à représenter le contenu d’un document sous une forme condensée. On distingue deux formes niveaux d'analyse et de représentation : la condensation (description verbale, résumé) et l'indexation (par classification et mots clés descripteurs).

Annuaire : 1. Publication présentant des listes d’adresses de personnes ou d’organismes. 2. Site internet regroupant d'autres sites internet par thème.

Application (informatique) : Ensemble de logiciels mis en œuvre pour traiter un problème donné (ex : les applications bureautiques pour traiter le travail de bureau et principalement la production, l'expédition, la réception et la conservation des documents).

Arborescence : Ce terme est surtout utilisé pour qualifier l’organisation hiérarchique des fichiers sur un disque dur et dont la représentation graphique ressemble à un arbre avec ses branches. L’élément le plus élevé dans la hiérarchie s’appelle la racine ; les éléments les plus bas sont les feuilles (fichier), ceux qui sont situés entre les deux sont les dossiers (répertoires). racine > dossier > fichier

Base de données :

Ensemble de données relatives à un domaine défini, structuré et organisé afin d'en faciliter l'exploitation (ajout, mise à jour, recherche de données). Ce "réservoir" permet le stockage d’une grande quantité d’informations. Par ailleurs, une base de données se traduit physiquement par un ensemble de fichiers sur support électronique (cédérom, DVD, autres types de supports optiques ou magnétiques, etc.).

Bibliographie : 1. Discipline qui se propose de rechercher, de signaler et de classer des documents pour constituer des répertoires. 2. Par extension, le mot bibliographie, désigne ces répertoires, ou une liste de titres donnée à la fin d’un ouvrage, d’un chapitre ou d’un article de presse.

Bibliothèque numérique : Bibliothèque dont tout ou partie du fonds est numérisé pour être consulté par le biais d’un ordinateur.

Bimensuel : Se dit d’une publication qui paraît deux fois par mois.

Bimestriel : Se dit d’une publication qui paraît tous les deux mois.



Biographie : Récit ou histoire de la vie d'une personne.

Bisannuel : Se dit d’une publication qui paraît 2 fois dans l'année.

Bit : Unité élémentaire d’information représentée par 0 ou 1. Un groupe de 8 bits forme un octet.

Bookmark : Voir Signet.

Blog : Le blog est un site internet constitué de publications nommées billets ou articles ou encore notes. Ils sont classés par ordre antéchronologique (qui va du plus récent au plus ancien), et peuvent être réunis par thèmes. Chacun de ces billets est inspiré du journal de bord, ou journal intime. L'auteur (appelé le blogueur) y inscrit un contenu souvent textuel mais aussi composé d'images ou de vidéos. Ces articles peuvent être enrichis de liens hypertextes. Chaque lecteur peut généralement (selon la volonté du blogger) apporter des remarques, des réflexions aux contenus dans des commentaires.

Bulletinage : Opération de pointage, d’enregistrement et de contrôles des numéros d’un abonnement à une revue.

Catalogage : Rédaction de notices à partir d’une description normalisée des éléments permettant l’indentification d’un document (titre, auteur (s), éditeurs (s) ; date et lieu d’édition, nombre de pages, taille, collection.

Catalogue : Liste détaillée des pièces constituant une collection. Il peut se présenter sous forme de listing, de fiches ou sur une base de données.

Centre de documentation : Organisme ou service chargé de rassembler, organiser, conserver, mettre à la disposition des utilisateurs les outils de recherche et les documents apportant une réponse à leurs questions.

Chaîne documentaire : C’est l'ensemble des opérations successives de collecte, de traitement et de diffusion des documents et des informations. Elle comporte dix opérations successives articulées entre elles : Analyse des besoins - Recherche des sources - Acquisitions - Sélection – Enregistrement – Catalogage - Analyse : indexation et condensation - Stockage : mémorisation de l’information et classement des documents - Diffusion - Produits et services - Contrôle et évaluation.

Citation : Extrait d’une œuvre utilisé pour illustrer un propos.

Classement : Rangement selon une classification ou selon un ordre déterminé, par exemple l’ordre alphabétique.

Classification : Système de répartition de la connaissance selon un ordre allant du plus général au plus particulier. C’est un langage documentaire fondé sur la représentation d’un ou de plusieurs domaines de la connaissance en classes et dans lequel les notions sont représentées par des indices de classification.

Classification décimale : Système répartissant les connaissances en dix grandes classes. Parmi les plus utilisés, la classification DEWEY.

Collection : 1. Ensemble des documents consistant un fonds documentaire. 2. Publication réunie sous un titre commun mais dont chaque numéro possède un titre particulier (exemple en BD).

Compression (informatique) : Système de réduction de la taille des données enregistrées et transmises. La compression se mesure en taux de réduction et fait l’objet de procédés standard ou de normes (ex : JPG, MP3, …)

Condensation : C’est l’opération qui consiste à résumer un document.



Copyright : Droit exclusif que détient un auteur ou son représentant d’exploiter pendant une durée déterminée une œuvre littéraire ou artistique. Mention de copyright : mention, placée généralement au verso de la page de titre, qui indique sur la publication le titulaire du droit d’auteur et l’année d’obtention de ce droit.

Cotation : Choix de la cote qui déterminera la place du document sur les rayons. En libre accès, l’indexation numérique est généralement suivie des 3 ou 4 premières lettres du nom de l’auteur (ou du titre si l’auteur est anonyme).

Cote : Ensemble de symboles (lettres, chiffres ou signes) servant à désigner la place du document sur les rayons. Elle diffère pour un même document suivant la classification adoptée par la bibliothèque.

Descripteur : Synonyme : Mot-clé. Mot ou groupe de mots retenus et choisis pour représenter une notion évidente apparaissant dans un document ou dans une demande de recherche documentaire.

Description bibliographique : Ensemble de données relatives à un document et servant à son identification : titre, auteur, mention d’édition, adresse, numéro international normalisé, reliure, prix, …

Didacticiel : Logiciel spécialement conçu pour l’enseignement assisté par ordinateur.

Document : Toute entité contenant de l’information quel que soit le support utilisé (livres imprimés, périodique, document sonore, document audiovisuel, document électronique,…).

Donnée : Représentation d’une information sous une forme convenant à son traitement par ordinateur.

Ebook : Voir Livre électronique.

Efficacité : L'efficacité décrit la capacité d'une personne, d'un groupe ou d'un système à arriver à ses buts ou aux buts qu'on lui a fixé. Être efficace serait donc produire des résultats escomptés et réaliser des objectifs fixés, par exemple dans les domaines de la qualité, de la rapidité et des coûts. En d'autres mots, ce serait faire les bonnes choses quand il faut et là où il faut.

Efficience : L'efficience est un concept proche, désignant la capacité à atteindre des objectifs au mieux (le plus rapidement avec le moins de moyens). L’efficience désigne le fait de réaliser un objectif avec le minimum de moyens engagés possibles, c’est la capacité de rendement, de performance.

Exhaustif : Qui traite complètement d’un sujet.

Extranet : Réseau intranet rendu accessible à des utilisateurs extérieurs, par exemple des clients ou des fournisseurs.

FAQ : Abréviation de foire aux questions... sur un site web une page qui vous propose des explications quant à l'utilisation d'un site, d'un logiciel...

Favori : Voir Signets.

Fichier (informatique) : En informatique, ensemble structuré de données constituant une entité unique.

Fil Rss : Fichier mis à jour régulièrement d'un site ou d'un blog, et comportant la description des actualités/billets qui y sont publiés. Chaque fichier RSS dispose d'une adresse unique et fixe, son contenu est alimenté en permanence et automatiquement par l'outil de publication du site ou blog.

Folksonomie : Étymologiquement le mot folksonomie est la combinaison de deux termes anglais : folk (usager) et taxonomy (taxinomie ou règles de classification). Il désigne sur le web le phénomène d’indexation des documents numériques par l’usager à l'aide de tags.



Fonds : Ensemble des documents possédés par une bibliothèque, un centre de documentation ou autre organisme.

Forum de discussion : Les forums sont des "lieux publics virtuels" de discussion entre internautes. Il en existe sur les sujets les plus divers. Certains ont un "modérateur" qui filtre les contributions (pour éviter les injures mais aussi les redites et les hors sujet). Chaque utilisateur peut lire à tout moment les interventions de tous les autres et apporter sa propre contribution sous forme d’articles. Pour consulter les messages d'un forum et participer à la discussion, il faut parfois se connecter à un serveur de forum avec un identifiant ou un mot de passe. On peut trouver des contributions sur un sujet donné par le biais d'un moteur de recherche général.

GED (gestion électronique du document) : Ensemble d’outils et de techniques qui permettent de dématérialiser, classer, gérer et stocker des documents à partir d’applications informatiques de l’entreprise.

Glossaire : Les glossaires proposent des définitions de mots spécialisés ou peu connus. Les glossaires ne sont pas un outil de repérage dans un document (pas de pagination). Ils apportent des compléments d’information, souvent sous forme de définitions des termes complexes contenus dans le document.

Hebdomadaire : Se dit d’une publication qui paraît toute les semaines.

Hypertexte : Fonction qui permet, au sein d’un document informatique, de définir des renvois directs entre un élément (image, texte, etc.) et d’autres. Exemple : surfer sur le web en cliquant sur des liens hypertextes.

Index : Les index sont généralement placés en fin de document et servent à retrouver une information précise dans le texte : index auteurs, index personnes citées, index titres d’articles, index thématique...

Indexation : C’est l’opération qui détermine, à partir de l’analyse d’un document, les différents descripteurs (mots-sujets), mots-clés ou indices qui permettront d’en indiquer le contenu. Elle se traduit par la recherche d'un symbole numérique ou nominal à partir de l'analyse du contenu du document. Ce symbole peut être :

- tiré d'une classification (indice). On parle alors d'indexation systématique. - constitué d'un ou de plusieurs mots-clés. On parle alors d'indexation analytique ou d'indexation alphabétique matière.

Indice : Symbole issu d’une classification traduisant le contenu d’un document.

Interface : Dispositif matériel ou logiciel qui permet à des systèmes informatiques de communiquer grâce à l’adoption de règles communes ; définit aussi l’ensemble des écrans, commandes, messages, etc. qui permettent à l’usager d’interroger et d’exploiter catalogues, bases de données, services en ligne, etc.

Internet : Internet permet l’interconnexion d’ordinateurs via l’utilisation de protocoles simplifiés comme TCP-IP (Transfer control protocol – Internet protocol) ; de nombreux services comme la messagerie électronique, le Web (basé sur le protocole HTTP, Hypertext transfer protocol), ont été développé autour de l’interconnexion des ordinateurs en réseau.

Intranet : Basé sur les mêmes protocoles qu’Internet, l’Intranet permet la mise en place de réseaux privés au sein d’une entreprise, d’une université, etc. dont l’accès est réservé à certains utilisateurs, dans une enceinte spécifique ou via l’identification à distance des usagers.

Langage documentaire : Le langage documentaire est un ensemble organisé de termes utilisés pour représenter le document des documents. C’est avec les langages documentaires qu’on fait de l’indexation. On distingue les classifications (système organisant les connaissances en dix grandes classes elles mêmes divisées en dix, ex Dewey) et les thésaurus (répertoire de mots clefs).



Lettre d’informations : Désigne des documents diffusés le plus souvent gratuitement par courrier électronique à des clients, des collaborateurs, ou toute personne inscrite ou en faisant la demande. Ces courriers donnent des informations diverses et générale sur l’activité de l’organisme qui les diffuse. Une lettre d’information d’une maison d’édition informe des nouveautés, par exemple.

Licence : Autorisation délivrée à l’utilisateur d’installer et de faire fonctionner un logiciel.

Lien hypertexte : Un lien hypertexte est la possibilité dans la consultation d’un document électronique de passer instantanément d’un document ou un d’un site à un autre.

Liste de diffusion : Liste d’adresses électroniques qui permettent la diffusion d’informations sur un sujet donné à un grand nombre d’utilisateurs abonnés çà un serveur ou un modérateur spécifique. Ces listes de diffusion sont ainsi généralement "modérées", c'est à dire que le responsable de la liste ne laisse pas passer les messages "hors-sujet".

Liste de discussion : Personnes échangeant des messages sur un même sujet, par le biais du courrier électronique. Les messages sont envoyés à une adresse unique (celle de la liste), et de là sont relayés vers chacun des abonnés de la liste.

Livre électronique : Ouvrage dont les informations ont été numérisées et sont disponibles en tant que fichier informatique. Par extension, petit ordinateur portable en forme de livre muni d’un écran de visualisation et qui permet de stocker et de lire des livres numériques (EBook, Kindle,…)

Logiciel : Programme informatique destiné à l’utilisateur et conçu pour effectuer des tâches précises. On distingue les systèmes d’exploitation, conçus pour faire fonctionner ensemble l’unité centrale et l’ensemble des périphériques (par exemple Windows ou Unix) et les logiciels d’application dédiés à des tâches précises : traitement de texte, tableur, gestionnaire de messagerie électronique, système intégré de gestion de bibliothèque, etc.

Logiciel libre : Logiciel dont le « code source » (le texte de ses programmes) est librement diffusé et que d’autres programmeurs peuvent améliorer à leur guise. Les logiciels libres les plus connus sont Linux (système d’exploitation), Firefox (navigateur Internet), OpenOffice (suite bureautique). Il est souvent caractérisé par un esprit de collaboration, par opposition aux systèmes et logiciels dits propriétaires dont le code est secret.

Login : Procédure d'identification d'un utilisateur sur un réseau qui consiste généralement à saisir un identifiant et un code confidentiel appelé mot de passe.

Marque-page : Voir Signet.

Mémoire (informatique) : Unité fonctionnelle permettant l’enregistrement, le stockage, la conservation et la restitution des données. La mémoire d'un ordinateur comprend en général une mémoire vive ou mémoire RAM (random access memory), qui permet de lire et écrire des données mais ne conserve pas leur contenu quand l’ordinateur est éteint, et une mémoire morte ou mémoire ROM (read only memory), qui permet la conservation des données lorsque l'appareil est hors tension. La mémoire vive se mesure en mégaoctets (Mo) ou gigaoctets (Go).

Mensuel : Se dit d’une publication qui paraît une fois par mois.

Metadonnées : Les métadonnées décrivent une ressource d'information (NdT on parle ici de ressource d'information plutôt que de document car les métadonnées peuvent décrire des ensembles plus petits qu'un document, par exemple, des images, ou des fichiers sonores, à l'intérieur d'un document). On utilise ce terme pour parler d'information descriptive à propos de ressources du Web.

Modérateur : Personne qui administre un forum ou une liste de diffusion et qui veille à faire respecter les règles établies et limiter les abus. Il a autorité pour supprimer ou publier les messages qui apparaissent sur les forums de discussion ou les commentaires d’un article.



Mot de passe : Synonyme : Password (équivalent anglais). Suite de caractères accompagnant votre identifiant (nom d'utilisateur ou login) et permettant d'assurer la confidentialité de votre compte. Il est utilisé pour se connecter à un service en ligne, à un serveur de votre fournisseur d'accès ou sur le réseau Intranet de votre entreprise.

Moteur de recherche : Système d’exploitation de banque de données et, par extension, serveur (site web) spécialisé permettant d’accéder sur la toile à des ressources (pages, sites, etc.) à partir de mots clés. Son fonctionnement repose sur la collecte de données par des robots balayant automatiquement le Web. Le moteur de recherche indexe le contenu du web et enregistre les données des pages repérées (adresses, titres des pages, métadonnées inscrites, premiers caractères du texte, etc.) pour pouvoir faire des recherches plus ou moins complexes. Ex : Google, Voilà, …

Navigateur : Le navigateur ou logiciel de navigation, permet de rechercher et de visualiser l’information sur le web : connexion à un site, affichage à l’écran des pages web, consultation des documents (texte, image et son) par le biais de liens hypertextes.

Notice bibliographique : La notice bibliographique inclut l'ensemble des éléments présentant la description bibliographique, les accès et la cote d’un document (auteur, titre, éditeur, date d’édition, etc.). La notice bibliographique permet de décrire un livre, un article de périodique, une thèse ou tout autre support documentaire.

Numérisation : L'action de numériser permet de convertir une information sous forme analogique en une information sous forme numérique, en vue de la traiter sur ordinateur (pour la conservation, la diffusion,…).

Octet : Un octet est donc composé de huit bits, soit huit chiffres binaires (0 ou 1). L’octet et ses multiples sont généralement utilisés comme mesure de la capacité de mémorisation de la mémoire informatique, comme la mémoire vive, les disquettes, les disques durs ou les cédéroms. Lorsqu’une grandeur est exprimée en multiples de l’octet, les symboles Ko, Mo et Go représentent respectivement le kilooctet, le mégaoctet et le gigaoctet. 1 octet = 8 bits regroupés 1 kilooctet = 1 024 octets 1 mégaoctet = 1 024 Kilooctets 1 gigaoctet = 1 024 Mégaoctets

Opérateurs booléens : Les opérateurs booléens permettent de combiner entre eux des critères de recherche pour affiner la recherche de documents. Les principaux opérateurs utilisés sont : et, ou, sauf.

Page d’accueil : Page de présentation d’un site sur la toile mondiale. 2. Première page tête affichée par un logiciel de navigation (dans ce cas, cette page est encore appelée « page de démarrage »).

Partage de fichiers : Possibilité pour des personnes qui travaillent en réseau d’avoir accès à un ou plusieurs fichiers avec droit de lecture seul ou droit de lecture et d’écriture, sans que ces fichiers soient stockés sur leur ordinateur personnel.

Périodicité : Fréquence de parution d’une publication.

Périodique : Les périodiques sont appelés également : publications en série ou revues. Le périodique est une publication paraissant sous un titre avec des fascicules qui se succèdent dans le temps sur une durée qui n’est pas limitée à l’avance. Ces fascicules sont identifiés de façon chronologique par des numéros. Les publications en série sont identifiées par un numéro ISSN.

Périphérique (informatique) : Appareil conçu pour être connecté à un ordinateur et pour compléter les fonctions de l’unité centrale. Exemple : imprimante, scanner, souris, etc.



Polysémie : La polysémie est la qualité d'un mot ou d'une expression qui a deux, voire plusieurs sens différents (on le qualifie de polysémique). Exemple : Blanc, la couleur, l'espace, le vin, la viande, la couleur de peau.

Portail (informatique) : Site web offrant un point d’accès unique à de multiples services et contenus documentaires. Les portails proposent :

-les différentes ressources documentaires de l’établissement (accès au catalogue, aux ressources numériques propres, aux bases de données électroniques, aux ressources externes faisant l’objet d’un signalement comme les listes de signets ) - les informations d’ordre pratique (présentation de l’établissement, des services sur place et à distance, rubrique actualités,…) - l’accès à des services personnalisés via le compte de l’usager (messagerie électronique, environnement numérique de travail, diffusion sélective de l’information,...).

Progiciel (informatique) : Ensemble de logiciels accompagnés d’une documentation, conçus pour répondre à des besoins spécifiques et pour permettre une utilisation autonome.

Publication en série : Publication paraissant en fascicules ou volumes successifs, s’enchaînant en général numériquement ou chronologiquement pendant une durée non limitée à l’avance. Les publications en série comprennent les périodiques (revues), les publications annuelles (rapports, annuaires, répertoires, comptes rendus, etc.) et les collections de monographies.

Quotidien : Se dit d’une publication qui paraît une fois par jour.

Recherche bibliographique : Synonyme : Recherche documentaire. Recherche de documents à partir d’outils bibliographiques (catalogue, base de données, banque de données, etc.).

Récolement : Synonyme : Inventaire des fonds. Vérification et pointage de la présence des documents.

Requête : Question ou demande de traitement adressée à une application informatique ou une base de données.

Semestriel : Se dit d’une publication qui paraît une fois tous les 6 mois.

Serveur (informatique) : Ordinateur chargé de mettre des services, des informations à la disposition des ordinateurs d’un réseau.

Sommaire : Le sommaire donne une vision d'ensemble du document. Il reprend l'ordre dans lequel les informations sont disposées dans le texte. Il s'agit d'un outil facilitant le repérage des éléments pertinents lors d'une recherche.

Signets : Mode d'accès rapide d'un internaute à l'adresse électronique d'un site web, préalablement stockée en mémoire dans son ordinateur. Il est ainsi possible de créer un ou plusieurs répertoires de signets pour l’ensemble des adresses web sélectionnées et les classer afin de constituer une liste personnelle de sites.

Silence : Défaut de réponse lors d’une recherche d’information sur une base de données.

Sitothèque : Sélections de sites, classés par thème

Support : Elément concret, matériel qui sert de base à un document (papier, bande magnétique, disque optique numérique, etc.).



Synonymie : Caractère de ce qui est synonyme. La proximité sémantique (le sens) indique que les termes synonymes ont des significations très semblables. Des termes liés par synonymie sont des synonymes. Exemple : information (une information), nouvelle (une nouvelle), renseignement, tuyau (familier) ; les informations, les actualités, les nouvelles.

Système d’exploitation (informatique) : C’est un ensemble de programmes informatiques. Ils déterminent, gèrent et surveillent le fonctionnement d’un ordinateur (Linux et Windows sont des systèmes d’exploitation).

Système d‘information : C’est l’ensemble des moyens (organisation, acteurs, procédures, systèmes informatiques) nécessaires au traitement et à l’exploitation des informations dans le cadre d’objectifs définis au niveau de la stratégie de l’établissement, des métiers, de la réglementation.

Table des matières : La table des matières est l'organisation intellectuelle du document. Il s'agit d'un outil facilitant le repérage des éléments pertinents lors d'une recherche, elles renvoient aux pages de l’ouvrage. Les tables des matières permettent de récapituler les informations. Elles se trouvent généralement à la fin du document.

Thésaurus : Liste contrôlée du vocabulaire à utiliser pour décrire le contenu des documents à analyser. Ne donne pas de définitions mais sert à regrouper et à classer le vocabulaire en donnant les relations de hiérarchie, d'équivalence ou de parenté entre les termes (terme générique, terme spécifique, terme associé). Les termes inscrits dans un thésaurus sont des descripteurs.

Traitement documentaire: Voir Chaîne documentaire.

Trimestriel : Se dit d’une publication qui paraît tous les trois mois.

Veille documentaire : Mise en place d’un suivi rigoureux de la production documentaire sur un sujet ou plusieurs sujet. Il s’agit de mettre en place un processus de recherche documentaire, qui peut être automatisé par des logiciels spécialisés ou par des moteurs de recherche (ex : google alert). Cette activité continue et en partie itérative (répétitive) vise à une surveillance active de l’environnement technologique, commercial ou concurrentiel, etc, pour en anticiper les évolutions.

Wiki : Un wiki est un système de gestion de contenu de site web rendant ses pages web librement modifiables par tous les visiteurs y étant autorisés. Les wikis sont utilisés pour faciliter l'écriture collaborative de documents avec un minimum de contraintes. La modération est de mise et sur les sites importants des comités (bénévoles ou non) veillent à une certaine garantie des contenus.

* * * Notes : .............………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

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