les seniors et linnovation

L’Observatoire de Seniors de Damartex

Objectif : Diffuser de l’information pertinente sur les Seniors pour favoriser la Silver économie.

Lancement en février 2016, version anglaise en juinBilan à date :

- 74 articles publiés- plus de 1500 visiteurs mensuels- 820 followers sur twitter

2

observatoire-des-seniors.com@obs_seniors

seniorobservatory.com

Pour tout renseignement : Agathe [email protected]

07 61 04 29 76

mailto:[email protected]

Conférence du 9 mars 2017

Les Seniors et l’Innovation

4

Les Seniors sont de plus en plus nombreux,de plus en plus en forme et

ils vivent de plus en plus longtemps.

En tendance de fond, ils sont aussi de plus en plus libres et indépendants

Ils sont de plus en plus connectés ; c’est la fin de la barrière technologique

Ils ont une forte appétence pour les innovations et l’économie du partage (en Europe et plus encore aux USA)

= un énorme et réel marché d’avenir, en pleine mutation

Taux d’emploi en hausse

5

25%de femmes 60-64 ans

actives en 2014

Source : Insee – Rapport de l’âge de la retraite et taux d’emploi des seniors – Via l’Observatoire-des-seniors.com

Les tendances fondamentales

10% de femmes 60-64 ans actives en

2000

Les jeunes Seniors plus diplômés que leurs aînés

6Source : Enquête Emploi 2014 – Via l’Observatoire-des-seniors.com

aucun, CEP25%

Brevet des collèges

8%

CAP, BEP31%

Bac et plus36%

50 à 64 ans

aucun, CEP50%

Brevet des collèges

7%

CAP, BEP19%

Bac et plus24%

65 ans et +

En famille, du temps choisi plus que subi

7Source : Insee 2013 – Seniosphère – Via l’Observatoire-des-seniors.com

En 1981, 37% des enfants partaient en vacances avec ou chez leurs grands parents.

En 2011, 19% des enfants partaient en vacances avec ou chez leurs grands parents.

Des Seniors de plus en plus divorcés

En France, les personnes nées en 1935 (81 ans en 2016) étaient 5% à avoir divorcé à l’âge de 60 ans.

Aujourd’hui, les personnes ayant 60 ans sont environ 15% à avoir divorcé.

8Source : Insee RP 2011 - Via l’Observatoire-des-seniors.com

9Source : Credoc Baromètre du numérique 2016

La fin de la barrière technologique

Equipement smartphoneGlobal

pop 65%

Global pop 17%

5%

42%

1%

20%

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

60-69 ans

70 ans et +

Les Seniors sont de plus en plus technophiles et internautes


Connexion internet dans la maison

13%

79%

5%

56%

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

60-69 ans

70 ans et +

Global pop 85%

Global pop 31%

Et s’essayent aux réseaux sociaux …


Proportion d’individus ayant utilisé, au cours des 12 derniers mois, des réseaux sociaux (de type Facebook, Myspace, LinkedIn, etc.)

La proportion de 70 ans et plus ne pouvant pas se passer d’Internet plus de 3 jours sans que cela ne leur manque est

passée de 16% en 2011 à 29% en 2016

4%

30%

1%

12%

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

60-69 ans

70 ans et +

Global pop 56%

Global pop 23%

…. Et aux démarches en ligne


La proportion de 70 ans et plus ne pouvant pas se passer d’Internet plus de 3 jours sans que cela ne leur manque est

passée de 16% en 2011 à 29% en 2016

Proportion d’individus ayant effectué, au cours des 12 derniers mois des démarches administratives ou fiscales sur internet

8%

55%

2% 25 6

27%

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

60-69 ans

70 ans et +

Global pop 62%

Global pop 22%

Ils achètent de plus en plus en ligne


Proportion d’individus ayant effectué des achats sur internet au cours des 12 derniers mois

4%

47%

1%

25%

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

60-69 ans

70 ans et +

Global pop 60%

Global pop 11%

Des évolutions qui se voient chez Damartex

14

Le poids d’internet dans le chiffre d’affaires de Damart augmenté de 25% en France et 35% en Angleterre entre l’hiver 2014 et l’hiver 2016.

Simultanément, la part des supports mobiles dans les visites sur les sites Damart est passée de :

17% à 29% pour Damart France 40% à 53% pour Damart UK

15

L’attirance pour l’innovation

Etude online auprès de 2 000 individus âgés de 50 à 70 ans, représentatifs de la population dans chaque pays

Echantillon de 400 internautes par pays, comparables en France, UK et Allemagne

Etude réalisée par Future Thinking pour Seniosphère en 2016

16Source : Etude Innovation- Seniosphère et FutureThinking 2016 N = 400 internautes de 50 à 70 ans par pays

« Les découvertes scientifiques et leur utilisation améliorent ma vie quotidienne »

25%43%

21%

56%

46%

63%

Allemagne France UK

Pas du tout d'accord

Plutôt pas d'accord

Moyennement d'accord

Tout à fait d'accord

Les jeunes Seniors croient à la recherche

scientifique …


« Je suis prêt(e) à payer plus pour un produit innovant »

8% 13% 5%

41%45%

42%

33%26%

38%

19% 16% 16%

Allemagne France UK

Pas du tout d'accord

Plutôt pas d'accord

Moyennement d'accord

Tout à fait d'accord

….et sont prêts à payer plus pour un

produit innovant.


Leurs attentes sont centrées sur eux-mêmes :Santé et bien-être

D’une manière générale qu’attendez-vous d’un nouveau produit ou un nouveau service ?Quelle affirmation vous correspond le plus ?

4%

9%

17%15%

17%

25%

3%

16%

6%

18%

27%

23%

5%4%

17%

22%

18%

23%

Il doit me faire consommer

moins d’énergie

Améliorer monconfort auquotidien

Me faire gagner de

l’argent

Améliorer monbien être

Simplifier mavie

Améliorer masanté

Allemagne

France

uk


Les innovations attendues

Dans quel domaine voudriez-vous avoir le plus d’innovation ?

Les jeunes Seniors attendent des innovations :

Dans la prévention des maladies : 23% 27% 28%

Dans le traitement des maladies : 24% 32% 20%

Dans la sécurité : 13% 9% 9%


Les attentes à l’égard de l’innovation

Dans quel domaine voudriez-vous avoir le plus d’innovation ?

Les jeunes Seniors n’attendent PAS d’innovation:

Dans l’habillement : 2 % 1% 2%

Dans les produits financiers : 2% 1% 2 %


Les pratiques déjà adoptées autour des techno de santéLa moitié des Baby Boomers français ont déjà pris un rendez-vous médical en ligne

Quelles pratiques avez-vous déjà adoptées autour des technologies et de la santé ?

5%

4%

7%

7%

20%

18%

12%

52%

Utiliser une appli sur Smartphone pour la prisede médicament

Utiliser une appli sur Smartphone pour lesommeil

Utiliser un service de coaching santé en ligneou sur mobile qui vous aide au quotidien à…

Utiliser une balance connectée

Discuter avec votre médecin par email

Mesurer votre exercice physique avec uneappli ou un objet connecté

Faire une consultation médicale en ligne oupar téléphone

Prendre un RV médical en ligne

UK

France

Allemagne


Les 50-70 et l’Economie du partage ; un début prometteur surtout en France

Louer un appartement entre particuliers(type Airbnb…)

Faire du co-voiturage pour un voyage

Pour chacun des nouveaux modes de consommation, merci d’indiquer si vous pensez l’utiliser au cours des 12 prochains moisRéponse « certainement + probablement »

10%

23%

7%

Allemagne France UK

13%

32%

5%

Allemagne France UK


11%

17%

9%

Allemagne France UK

Louer ou échanger des outils de bricolage entre particuliers

26%

34%

41%

Allemagne France UK

Contribuer à un site de guide touristique

Pour chacun des nouveaux modes de consommation, merci d’indiquer si vous pensez l’utiliser au cours des 12 prochains moisRéponse « certainement + probablement »


Pourquoi les 50-70 ont-ils recours à l’économie du partage ?

Recycler et ne pas jeter

Si vous avez recours à l’échange de produit ou de service c’est pour …?

2 %5%5%

15% 23% 37%Dépenser moins

25% 26% 20%

Ne pas acheter ce dont je n’ai pas besoin

24% 23% 13%Ce n’est pas pour….Rencontrer des personnes près de chez moi

• Continuer à travailler • Un revenu complémentaire• Socialiser • Etre actif avec flexibilité• Valoriser des actifs tangibles • Valoriser du temps disponible.• Être engagé

Des Baby Boomers actifs des deux côtés de la Sharing economy

• Voyager à moindre coût• Rencontrer des personnes• Continuer à se déplacer

FournisseursUSA: 25% des 55+ vs 7% des -55

Clients

Tendances Innovation chez les 50-70, USA

25

en partenariat avec

27

1 chauffeur sur 4 a plus de 50 ans

Patricio Suarez, 74 ans

En France, clients mais pas fournisseurs…

29

Les hôtes 60+ sont les meilleurs hôtes• Plus forte croissance• Des chambres vides• La meilleure qualité

Leurs caractéristiques• 56% sont à la retraite• 50% sont hôtes pour des motifs financiers

30

La nouvelle génération de Seniors est complètement différente de la précédente. Elle est en attente de nouveautés et d’innovations. Elle évolue constamment et continuera à évoluer.

Damartex reste à l’affut de toutes les opportunités qu’offre cette génération passionnante : En l’écoutant de plus en plus,

en analysant les tendances de fonds (Observatoire-des-Seniors.com)

En développant de nouveaux projets, tels que le vêtement connecté…

31

les seniors et linnovation

Data & Analytics