les outils numériques au service de l'orientation
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Les outils numériques au service de l’orientation
Benoît LONGEON [email protected]é d'accompagnement pédagogique – Concepteur vidéo
Conseiller d'orientation psychologueONISEP Pays de la Loire
02 40 16 02 16/ 02 08 – mobile : 07 83 35 13 57
Jean-François CASTELL [email protected] pédagogique et multimedia
Conseiller d'orientation-PsychologueONISEP Pays de la Loire
02.40.16.02.17 - 06.82.42.52.59
L’ONISEP UN ACTEUR DE L’INFORMATION SUR L’ORIENTATION
Première partie
L’Onisep c’est quoi ?
Quelques chiffres:
1 siège en Île-de France, 17 délégations régionales et 28 sites600 professionnels47 millions de visites sur onisep.fr en 201415 millions de guides gratuits diffusés250 conventions de partenariat20 salons d’orientation
L’Onisep fait quoi ?
• 6 plateformes interrégionales de réponses en ligne
• Un site Internet et 13 satellites
• 3 moteurs de recherche
• Une base de donnée handicap
• 9 applications mobiles et 7 sites mobiles
• Un serious game
• Une WebTV de plus de 1000 clips
• Un ENT (le Folios)
• Une librairie: des guides gratuits, des payants
• Un espace de documentation pour les établissements, le kiosque
• …
Quelle demande ?
Quelle audience ?
Source Onisep
Source: alexa.com (2016)
L’OMNI-PRÉSENCE DU NUMÉRIQUEDeuxième partie
Quelques images…
Branche des mathématiques
Science autonome
Industrie Culture
Source: INTRODUCTION À LA CULTURE NUMÉRIQUE (CN15-16). Le Crosnier 2015 - http://goo.gl/Wu9iCu
Est-ce que vous pouvez identifier ces images?
Et celles-ci ?
D'après une idée d'Hervé Le Crosnier (2016)
Evolution de l’équipement en ordinateur personnel sur 10 ans
Source INSEE Focus n°20 - 20 mars 2015 http://is.gd/5FV8XO
Evolution de l’équipement en téléphone portable sur 10 ans
Source INSEE Focus n°20 - 20 mars 2015 http://is.gd/5FV8XO
L’importance de la CSP
Taux d’équipements des jeunes comparaison mission locale / population CREDOC
Source: Enquête CREDOC (2014)Source: Les pratiques numériques des jeunes en insertion socioprofessionnelle. YM. DAVENEL (2015)
Source: Enquête CREDOC (2014) Source: Enquête CREDOC (2014)
LE NUMERIQUE ET LES PRATIQUESTroisième partie
Les pratiques numériques des jeunes
Source: CREDOC, Enquête sur les «Conditions de vie et les Aspirations», juin 2014.
L’accès à l’information en mobilité
https://youtu.be/3WMK6OAb_gg
Source: Top finding from Reuters Institue Digital News Report 2015 in 100 seconds (2015).
L’utilisation des applications
En matière de recherche d’information
• Opposition digital native / Digital naïve
• Rôle des personnes ressources–Savoir valider l’information
–Développer une vrai culture numérique
–Dévenir des citoyens 2.0 (rapport Jules Ferry 3.0 du CNNum)
LA RECHERCHE D’INFORMATIONQuatrième partie
Le besoin d’information
• C’est une interaction entre:« un individu qui a besoin d’information » et « un document qui contient ou non la réponse à ce besoin ». Mizarro, 1998 in Tricot 2004.– Chez l’adulte, ce besoin renvoi à une prise de conscience d’un manque d’information– Chez le jeune cette prise de conscience est plus complexe, il doit traduire son besoin
d’information en problématique, puis en problème d’information
• André Tricot précise que « ce besoin correspond à un manque de connaissance d’un individu dans une situation ». Cette prise de conscience nécessite des métaconnaissances.
• Le besoin d’information est paradoxal puisque qu’il est fonction du niveau de connaissance: plus celui-ci est élevé, moins les questions sont pertinentes (et vice-versa).
• Bizarrement, la satisfaction du besoin d’information le développe.
Les difficultés liées à la prise d’information
• Ne pas trouver l’information que l’on cherche.
• Trouver une information que l’on ne cherche pas.
• Ne pas comprendre l’information trouvée.
• Ne pas reconnaître l’information recherchée quand on l’a trouvée.
• Ne pas savoir utiliser les fonctionnalités proposées par le système.
• Se « perdre » dans le document.
• Oublier son but…
Source: Recherche d’information dans les documents électroniques. Dinet et Ticot 2008
Origine des visites selon les sites
Site Origine Taux Remarque
Orientation-pdl.fr Google 27%
Pole-emploi.fr Google 32% .com + .fr - FB= 4%
Onisep.fr Google 52% .com + .fr
Ac-nantes.fr E-lyco 52% MR seuls = 20%
Source Alexa.com (2015)
Lecture: Site visité par l'internaute avant d'arriver sur le site en question.
Top 5 des moteurs de recherche en France
Nom du moteur Nb de visiteurs Reach Tps passé par personne (/ mois)
33 Millions 71 % 57 min.
18 Millions 39 % 10 min.
8 Millions 17 % 17 min.
6.9 Millions 15 % 16 min.
6.4 Millions 14 % 6 min.
Source JDN (http://is.gd/RrMfKk), nov. 2014
Le référencementLes sites les mieux référencés sont-ils les meilleurs ?
– Influence du Tx de clic selon la position dans la page – CTR
– 1/3 des internautes cliquent sur le premier résultat
– 9 internautes sur 10 ne consultent qu’1 seul résultat
– 1/3 pensent que les entreprises qui apparaissentdans les 1ères sont leadersdans leur domaine
Source: étude Caphyon 2014"Google Organic CTR Study 2014"http://is.gd/WztlUc
La qualité de l’évaluation
La méthode « Débusquer »
Différents outils
Esprit critique
Bookmark organisé
URL significative
Syntaxe de recherche
Questions préalables
Utilisation réfléchie
Evaluation
Règles à respecter
Source Eduscol 2009, rechercher sur Internet un fil conducteur. http://is.gd/4PwKCe
QUELQUES EFFETS LIÉS AUX ACTIVITÉS NUMÉRIQUES
Cinquième partie
1. La désintermédiation
Au niveau de la société, c’est le fait que l’usager accomplit lui-même une partie du travail (scanner ses articles à la caisse).
L’autoévaluation
Avantage
• Aspect ludique
• Grande satisfaction
• Répond à un besoin d’immédiateté
• Couplé à une recherche métier, permet d’avancer
Inconvénient
• Attention à la pensée magique
• Pas de restitution
• Importance de la poursuite de la démarche
• Faible validité des outils en place
• Nécessite au moins un support pédagogique
2. La personnalisation de l’information
GéolocalisationSuggestions de rechercheLiaison avec un compte personnel
La géolocalisation
– Identifie l’emplacement géographique de l’internaute
– Couple les informations avec des services complémentaires
• Itinéraire
• Histoire
• Horaires d’ouverture
• Recherches associées
– Développement de la publicité de proximité
Les suggestions de recherche
– Ce sont des termes de recherche possibles
– Automatiquement gérés via un algorithme • basé sur la fréquence de recherche d’un terme par
d’autres
• Vos recherches pertinentes (si connexion)
• Les profils Google +
– Peuvent influencer l’internaute
– Débrayable via lesparamètres de recherche
Liaison avec une compte personnel
– Toutes les recherches sont enregistrées quels que soient les appareils qui accèdent à Internet.
– Question centrale des données personnelles et de leur ré(utilisation).
3. L’inflation de la quantité d’information
L’infobésitéLes effets de l’infobésitéLa complexité des sites
La quantité de données et l’infobésité
• 12 millions de SMSpar minute (en 2010)
• Un smartphone émet 10 fois plus de données qu’un téléphone mobile
• 1.4 milliard de mails sontenvoyés par jour (France)
• 68 millions de comptes e-mails en France
Source: Le Figago.fr (2011)
Les effets de l’infobésité
• Jean-Baptiste Audrerie (Talent 2020) en compte 9. On retiendra surtout:
– Désengagement
– Déficit d’attention
– Anxiété
– Addiction
– Prise de décision
– Qualité du jugement
Source: Futurs Talents.fr (2015)
Des sites très complexes
4. Les échanges entre pairs
La publication facilitéLe déplacement du producteur d’informationL’abondance de réponsesLa question des traces
De la publication facilitée…
Les traces
• Les traces volontaires– La publication en ligne
• Les traces involontaires (les autres)– Idem
• Les traces laissées par les données que l’on utilise– Cf. Google Dashboard
• Les traces laissées par les métadonnées– Données EXIF des photos numériques, ou TAG
MP3 par exemple,
Conséquences
• Recherche forcément vaine d’information
• Parcours infini de recherche (Desclaux - 2012)
• Stress, impression de brouillard numérique…
• Déplacement du producteur d’information
• Déplacement du contrôle de l’information
– De l’institutionnel on passe au social (Musso - 2008)
• Développement de l’information des jeunes par les
jeunes.
LE DÉVELOPPEMENT DE NOUVEAUX OUTILS
Sixième partie
Il s’agit de répondre à:
• Une information accessible rapidement et de partout
• Une information personnalisée
• Un enrichissement de l’expérience utilisateur
• Une information que l’on peut retrouver facilement
MOA (MON ORIENTATION AUGMENTÉE)
Une application interactive d’aide à la construction du projet
Mon orientation augmentée
• Application de découverte des métiers et univers professionnels pour les collégiens (et bientôt lycéens)
• Possibilité de navigation sans inscription
• La création d’un compte permet par la suite une interactivité via l’envoi de notifications ciblées selon les paramètres du profil et les découvertes professionnelles.
Accès à MOA
• Via son url http://moa.onisep.fr
• Disponible sur PC, smartphoneet tablette.
Création de son profil
• Cliquer sur « Se connecter", ou « Créer un compte"
• Renseignez les informations d’identification
• Visionnez le tutoriel et éditez votre profil!
Présentation de l’interface
1 : Accéder à la carte de navigation
2 : Accès au menu de MOA
3 : Effectuer une recherche avec la loupe
4 : Consulter les alertes pour suivre les événements du calendrier de l’orientation.
5 : Suggestions de l’application suite aux recherches
6 : Liste de contacts utiles (COP, PP, documentaliste…)
7 : Aide
8 : Icône du profil du jeune
9 : Icones des secteurs professionnels
Questionnaire d’intérêts
• Première étape: paramétrage (image, couleur…)
• Deuxième étape: génération automatique du contenu
Interaction avec l’application
• Via l’icône de « Suggestions »
• Visualiser le contenu, sélectionner une fiche et consulter
• Possibilité d’aimer ou non la fiche
MON COACH APBUn serious game de découverte d’une procédure d’orientation
Les serious games
• C’est une déclinaison utile du jeu vidéo au services des apprenants.
• Applications développées à partir des technologies du jeu vidéo, mêmes approches de design et savoir-faire que le jeu classique (3D temps réel, simulation d'objets, d'individus, d'environnements…) mais qui dépassent la seule dimension du divertissement.
• Académies en pointe Créteil et Aix-Marseille,
• Une grande majorité des participants considèrent que ces outils apportent une plus value à l’enseignement dans le cadre de leur discipline avec la diversification pédagogique qu’ils permettent,
• La question de l’efficacité de la réutilisation dans le contexte scolaire est plus complexe (Duvauchelle),
Une grande part sont centrés sur l’exploration professionnelle
Exemples de secteurs• Agriculture
• Bâtiment
• Economie
• Communication et médias
• Electricité
• Environnement
• Production automobile
• Informatique (codage, sécurité)
• Santé
• Recherche
• Sécurité…
D’autres aspects
• Acquérir du professionnalisme– Sécurité informatique
– Hygiène en milieu sanitaire…
• Se préparer– La procédure APB
– Un entretien d’embauche…
Pour un panorama des serious
games orientés métiers
• Plus de 70 applications• Une fiche technique• Un résumé• Un accès direct au PDF
http://goo.gl/nrDzPw• Un portail pour l’accès
direct aux ressourcesseriousgamesmetiers.com
• A consulter le document de l’Onisep Centre sur les serious games à destination des équipes éducativeshttp://goo.gl/n8A7bC
Le principe
• Dans "Mon APB", le lycéen devient coach. Il a à gérer un lycéen ou une lycéenne, à choisir parmi 6 profils (en S, L, ES , ou dans un bac technologique ou parmi deux filières professionnelles). Il va simuler le déroulement d'une année scolaire.
• Dans le jeu, l'année passe vite. Et son élève a des exigences : il faut aussi qu'il se repose, qu'elle fasse du shopping ou se distrait. Si le travail scolaire est négligé, le niveau baisse. Et puis il y a les étapes d'information sur l'orientation à ne pas manquer. Ainsi manquer le salon APB, c'est dur à rattraper !
• Enfin arrive le moment des voeux. Le jeu permet de simuler jusqu'à 9 voeux en optant pour des filières post bac plus ou moins sélective, en les choisissant par géolocalisation ou par catégorie. En fin de parcours le verdict tombe. Comme dans le vrai APB, si vous avez choisi des filières sélectives au delà de votre niveau, vous risquez de finir sans rien.
Accès au jeu
• Depuis son URL pour une utilisation sur ordinateur: - http://www.onisep.fr/Choisir-mes-etudes/Au-lycee-au-CFA/La-procedure-Admission-Post-Bac/Mon-coach-apbou- http://goo.gl/rwe0W
• Depuis les principaux « market »:
L’interface principale
Quelques écrans (paramétrage et jeu)
Mon coach APB
Un point sur les serious game
Avantages
• Motivation (éléments informels qui vont relancer l’attention)
• Concentration
• Mémoire
• Intégration des règles
Inconvénients
• Difficulté à intégrer ces pratiques au sein de la classe
• Craintes– Respect des programmes
– Rôle de l’enseignants
– Perdre son temps
• Equipement insuffisant
• Regard des collègues
Source: Etude sur les jeux à l’école - European Schoolnet."Quel usages pour les jeux électroniques en classe ?" 2009 http://goo.gl/NLwFyI
TOTAL ACCESUne application d’aide à l’orientation pour les élèves en situation de handicap
Total Accès
• Accès depuis le « Market » Android / Apple ou via un site mobile.
• Accessible aux personnes non-voyantes ou malvoyantes via une synthèse vocale et des couleurs adaptées.
• Permet de rechercher des informations par centre d’intérêts (métiers ou formations.
• Recherche de structures liées aux handicaps.
• En lien avec le service MOEL (monorientationenligne.fr)
Interface principale
• 3 entrées possibles
– Métier
– Formation
– Structure handicap
Ecrans de recherche (métiers)
• Des recherches facilités par l’emploi d’une interface épurée
Ecrans de recherche (formations)
• Des contrastes élevés pour garantir un accès facilité à l’information
Recherche de structure handicap
• Recherche les structures d’accueil et des organismes d’aide :– collège
– lycée
– établissements médicaux-sociaux
– maisons départementales des personnes handicapées
– associations spécialisées
– centres de ressources
FOLIOSUn outil d’aide à la gestion organisationnelle
Folios
• Ex. Webclasseur orientation, Folios est un outil national, développé par l’Onisep, au service des parcours éducatifs.
• Il stocke toutes les recherches enregistrées des élèves au cours de leur scolarité secondaire.
• Des applications internes complémentaires sont disponibles (Cv-en-ligne).
• Des ressources pédagogiques en lien avec les enseignements et les activités de classes sont disponibles pour les enseignants.
• Folios est intégré automatiquement à l’ENT e-Lyco.
Ecran d’accueil de l’application
Navigation dans les documents
Possibilité de filtrer simplement les parcours
Visualisation des espaces élèves
• Accès à l’espace, au profil et au CV de l’èlève
Accès aux ressources des parcours
• Les ressources sont les documents mutualisés déposés par les contributeurs des parcours
Pour terminer
Le diapo sous Google Slide ici:https://goo.gl/GiJ5HELa version PDF:
https://goo.gl/3A7JWN
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