les livrables du design d'expérience utilisateur

CONCEPTION

B. Les livrables du design d’expérience utilisateur

Master 2 : Management et Ingénierie de la Communication Numérique Interactive

Janvier 2010 Ecole des GobelinsMatthieu MingassonHead of UX @ OgilvyInteractive

vendredi 8 janvier 2010

Conception | Les livrables du Design d’Experience Utilisateur

A. Introduction au Design d’Expérience Utilisateur (UXD)

B. Les livrables du Design d’Expérience Utilisateur

C. De la recherche utilisateur au design fonctionnel

D. Stratégie UX : framework fonctionnel et stratégie des contenus

E. Design d’interface et design d’interaction

F. Utilisabilité des systèmes digitaux

Les cours de conception



1. Contexte

2. Conception stratégique

3. Design fonctionnel

4. Structuration de l’information

5. Spécification logique

6. Bibliographie




1. Contexte

“In order to do a better job of developing, communicating, and pursuing a strategy, you need to learn to think like a designer”

Tim Brown CEO IDEO, Strategy by Design, June 2005http://www.fastcompany.com/magazine/95/design-strategy.html


http://www.fastcompany.com/magazine/95/design-strategy.html

http://www.fastcompany.com/magazine/95/design-strategy.html


1. Contexte

“Design is the intermediacy between information and understanding”

Richard GreféExecutive director, American Institute of Graphic Arts (AIGA)



1. Contexte

Profil du designer d’information



Management de l’information

OrganisationStratégieSéquençageStandardisation

1. Contexte





Systèmes d’information

OrganisationStratégieStandardisation

TechnologiesPublication FormatsPortage

1. Contexte





Visualisation de l’information



IntégrationDesignRédaction

TechnologiesPublication Formats

1. Contexte








IntégrationDesignRédaction

TechnologiesPublication Formats

Inspiré par : http://informationr.net

1. Contexte



http://informationr.net

http://informationr.net





PROFIL EN T

1. Contexte







PROFILS EN T







1. Contexte




1. Contexte

IA❖ Parcours utilisateurs

❖ Organisation de contenu

❖ Wireframes

❖ Plannification fonctionnelle

IxD❖ Modélisation des objets

❖ Comportement d’interface

❖ Organisation des gabarits

❖ Spéc. fonctionnelles

❖ Process Flow

UID❖ Design d’interface

❖ Spécifications graphiques

❖ Catalogue d’objets

Usability❖ Conception des tests

❖ Recommandation et

rapport d’utilisabilité

Prototype❖ Composants Front Flash

❖ Gabarits XHTML

❖ Charte CSS

❖ Librairie d’objets

UX Strategy❖ Definition des besoins

❖ Etude de contextes d’usage

❖ Strategie fonctionnelle

❖ Strategie des contenus

UX DESIGN



1. Contexte

Tactique

Stratégique

ConceptionDocumentation



1. Contexte

Tactique

Stratégique


Etudesstratégiques



1. Contexte

Tactique

Stratégique


Conceptionstratégique

Etudesstratégiques



1. Contexte

Tactique

Stratégique


Design fonctionnel


Etudesstratégiques



1. Contexte

Tactique

Stratégique


Design fonctionnel

Structuration de

l’information


Etudesstratégiques



1. Contexte

Tactique

Stratégique


Design fonctionnel

Structuration de

l’information

Spécificationlogique


Etudesstratégiques



1. Contexte

Tactique

Stratégique


Design fonctionnel

Structuration de

l’information



Etudesstratégiques

Analyses statistiques



1. Contexte

Tactique

Stratégique

Design fonctionnel

Structuration de

l’information


ConceptionStratégique

Etudesstratégiques





1. Contexte

Tactique

Stratégique

Design fonctionnel

Structuration de

l’information



Etudesstratégiques


Livrables UX




1. Contexte

Design fonctionnel

Structuration de

l’information



Etudesstratégiques


Persona

Framework

Strat. contenus

Concept modelWireframes

Plan de contenus

Scenario d’usage

Specifications

ArborescenceProcess flow



1. Contexte





6. Bibliographie





Conception stratégique

‣ Formulation des besoins‣ Exploration conceptuelle‣ Définition du périmètre




“The best way to get a good idea is to get a lot of ideas.”

Linus PaulingPrix Nobel de Chimie pour la découverte de l’ADN



Cas Nescafé




Cas AFII




Intégration réseaux

Information & documentation

Mise en relation




1. Contexte





6. Bibliographie





Design fonctionnel

‣ Définition des moyens‣ Exploration conceptuelle‣ Définition du périmètre




Interaction

Inve

stig

atio

nB

uild

Com

munities

Navigation

Custo

m N

avigaion

Explo

ratio

n

Characters Adventu

res

Generate C

ontent

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ENREGISTRER

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Avancé

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Real-time wizard

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EXPORTER

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Exercice 1



Réaliser sous forme de croquis le modèle conceptuel d’une voiture.

Exercice



Exercice



Exercice 2



Mise en pratique

Réaliser sous forme de croquis le modèle conceptuel de Amazon.fr

• produits• transactionnel• aspects “sociaux”• services• ...?

Elements à prendre en compte :



1. Contexte





6. Bibliographie





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2.1

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2.5.1

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1.7.1.xMonth by

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2.5.3 Fish + Vegetables

2.7.7.x Article

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2.7.9.x

2.7.2.x Article

2.7.3.x Article

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3.3.9 Dad's corner

3.3.9.x

3.3.6.x

3.3.4.1

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A.1.1 Personal info

A.1.2 My Children

A.1.3 My offers (household)

VI NIN SITEMAP

2.7.4.x

3.3.2.x

Articles

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Article

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Recipes1.2.2.12.1.2.12.5.2.1

Recipes

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Recipes1.2.2.12.1.2.12.5.4.1

Recipes1.2.2.12.1.2.12.5.5.1

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6.3 Panel / Surveys

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Meals2.6

2.4.1 Categorie N2.6.x

Baby name tool1.4

Maternity checklist /

planning the hospital stay1.5

Ask a nutritionist

Milk Comparison Tool

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2.4

2.3.1

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2.3.2

Confirmation page2.3.3

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Etape 1Je suis

enceinte

Etape 2Mon corps

change

Etape 3Votre futur

bébé

Etape 4Le suivi de

ma

grossesse

Une

merveilleuse

aventure...

Qu’est-ce qui-

change dans

ma vie ?

D’où viennent

ces nouveaux

sentiments ?

Ma grossesse,

mes

démarches

Mon suivi

médical

Mon appetit

change

Ma prise de

poids

Mon capital

osseux

J’ai des petites

misères

Me préparer à

l’allaitement

Suis-je

fragile ?

Comment

sera-t-il ?

J’attend des

jumeaux

Son corps se

construit

Ses 5 sens

aparraissent

Il devient une

personne

On me

découvre un

diabète

gestationnel

On me

découvre

de la tension

J’ai un excès

de poids

J’ai des

grossesses

rapprochées...

Les 7 fiches

pratiques

Besoins

énergétqiues

Besoins

protéiques

Besoins

en glucides

Besoins

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Healthy baby food recipes from 8 months

We only have delicious and healthy baby food recipes in our Cookbook. From baby vegetables and finger food recipes to toddler snacks and ideas. !Our free baby food recipes have been designed by nutritionists and taste tested by babies. They’ve even decorated walls.

Baby cookbook

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Fish and vegetables

Fruits and desserts

Drinks

lundi 14 décembre 2009




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Vegetable recipes


Fish and vegetables

Fruits and desserts

Drinks



1. Contexte





6. Bibliographie




5. Spécifications logiques



5. Spécifications logiques

1.1 Sommaire 1.2 Thème 1.3 Carnet 1.4 Billet a.1 Identification 1.4 Billet + form. commentaire

a.2 inscription

0.0 Accueil non loggé

PARCOURIR LES CARNETS REDIGER UN COMMENTAIRE

CREER UN CARNET

a.1 Identification

a.2 inscription

c.4.1 Reglages Carnet

c.4.3 Rediger un billet

REDIGER UN BILLET

PARCOURIR LES Q-R

2.1 Sommaire 2.2 Thème

REPONDRE A UNE QUESTION

a.1 Identification

a.2 inscription

2.3 Répondre à une question

POSER UNE QUESTION

a.1 Identification

a.2 inscription

2.4 Poser une question

PARCOURIR LA COMMUNAUTE

3.1 Communauté 3.1.2 Tous les groupes

3.1.3 Thème

REJOINDRE UN GROUPE

3.1.4 Groupe (fiche)

3.2 Tous les membres

3.2.2 Fiche membre

a.1 Identification

a.2 inscription

g.0. Inscription groupe

g.1 Groupe (accueil)

a.3 Confirmationemail

AJOUTER PARENTS PRÉFÉRÉS

a.1 Identification

a.2 inscription

RECHERCHER

CONTACTER MEMBRE

a.1 Identification

a.2 inscription

3.2.2 Fiche membre + pop-in message

3.2.2 Fiche membre + pop-in alerte

AJOUTER AMIS

a.1 Identification

a.2 inscription

3.2.2 Fiche membre + pop-in message

EXPLORER UN GROUPE

g.2 Discussiong.2 Discussions groupe

PARTICIPER A UNE DISCUSSION

g.3 Publier un commentaire

PUBLIER UNE DISCUSSION

g.4 Créer une discussion

0.2 Créer votre carnet

0.1 Rediger un commentaire

0.3 Poser une question

R.0 Recherche R.2.1 Résultats editorial

R.0.1.1 Carnets

R.0.1.2 Q-R

R.1 Explorer (tags)

m.1 bloc Confirmation

R.0.1Editorial

R.0.2 Communauté

R.0.2.1 Membres

R.0.1.2 Groupes

RESULTATS DE RECHERCHE

R.2.2 Résultats Communauté

f.2 Envoyer à un ami

FONCTIONS ASSOCIÉES

m.1. bloc Confirmation

f.2.1 Pop-in Formulaire

f.2 Envoyer à un ami

FONCTIONS ASSOCIÉES




REPONSES

f.3 Alerter l’administrateur



2.3 Question 2.3.2 Réponse

Communauté

Questions-réponses

Carnets de parents

RechercheACCUEIL

V2



1. Contexte





6. Bibliographie




Bibliographie

Communicating Design: Developing Web Site Documentation for Design And Planningde Daniel Brown



Bibliographie

Mapping Websites (Broché)de Paul Kahn



Bibliographie

Modular Web Design: Creating Reusable Components for User Experience Designde Nathan Curtis
