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SASUFEEL EUROPE
CONSEIL
SASUFEEL EUROPE
TECHNOLOGIES
SASUFEEL EUROPE
INFRASTRUCTURES
SASUFEEL EUROPE
TPG
SASUFEEL EUROPE FORMATION
SARLFEEL EUROPE LUXEMBOURG
SASFEEL EUROPE
GROUPE
CHIFFRE D’AFFAIRES EN M€
RÉPARTITION DU CA PAR SECTEUR
EFFECTIFS CONSOLIDÉS
RÉPARTITION DU CA PAR MÉTIER
2006
2006
15
180
2008
2008
30
330
2010
2010
50
600
2011
2011
80
1000
2012
2012
100
1300
BanqueFinance
AssuranceRetraite
ServicesIndustrie
42% 22%
36%
Formation
5%
ConseilAMOA
TechnologiesInfrastructures
20%
35%40%
Paris
Luxembourg Ville
Strasbourg
Belfort
Lyon
Rouen
Orléans
Bordeaux
Nantes
Toulouse
Aix-en-Provence
Spécialiste de l’organisation des systèmes d’information, FEEL EUROPE couvre les besoins de la DSI dans sa globalité.Nos consultants experts interviennent sur 4 pôles d’activités : le Conseil, les Technologies, les Infrastructures, la Formation sous différents modes d’intervention : ATU (Assistance technique unitaire), ATG (Assistance technique groupée) ou Forfait.
LE GROUPE FEEL EUROPELe groupe est composé de 6 entités regroupées sous une holding pré-sidée par Monsieur Gilles Sitbon.Le groupe est gouverné par deux organes de direction, le comité exé-cutif (organe de direction générale) et le comité de direction (organe de direction opérationnelle).
RÉFÉRENCEMENTNos taille critique, santé fi nancière, RSE développée (Responsabilité sociétale de l’entreprise), formations pointues de consultants et cer-tifi cation ISO 9001 permettent à FEEL EUROPE d’accompagner, de conduire ou de participer aux projets stratégiques et industriels des plus grandes entreprises du CAC 40.
PARMI NOS CLIENTSALLIANZ, ALCARA, AXA FRANCE SERVICES, BANQUE DE FRANCE, BNP PARIBAS, EDF, GDF SUEZ, GENERALI, GROUPAMA, SOCIÉTÉ GÉNÉRALE
Notre groupe a le projet ambitieux de devenir un acteur incontour-nable du Middle Market en Europe et allie forte croissance organique et croissance externe.
Le Fond stratégique pour l’investissement a identifi é FEEL EUROPE comme une entreprise de croissance majeure en France, et nous subventionne afi n de nous permettre d’atteindre le stade d’entreprise intermédiaire.
IMPLANTATIONFEEL EUROPE est présent dans 11 villes en France et au Luxembourg.
LES
CHIF
FRES
CLÉ
S
IDENTITÉ
Numéro d’enregistrement2008122236
NOTRE POLITIQUE QUALITÉ
NOS VALEURS
NOS ENGAGEMENTS
• Des instances de gouvernance rigoureuses.• Des consultants de qualité recrutés par un service RH exigeant.• Une formation adaptée et dispensée par FEEL EUROPE Formation qui répond aux demandes d’évolution des clients
et des collaborateurs.• Une communication au travers d’Intranet, Extranet, newsletters et soirées thématiques.• Une politique de développement durable soucieuse des nouveaux enjeux énergétiques. • Un process trimestriel de suivis et d’évaluation des missions.• Côté client : les équipes commerciales assurent le suivi de leurs propres clients et veillent à la bonne adéquation
entre missions, projets et évolutions. Un seul contact par client.• Côté collaborateur : FEEL EUROPE utilise un modèle unique ; des Seniors Managers assurent le suivi des collaborateurs.• Le croisement de ces suivis permet une gestion optimale des ressources et des carrières.• Une RSE investie.
Nous avons choisi le pentathlon moderne comme emblème de FEEL EUROPE car il caractérise notre état d’esprit. Nous vivons ces valeurs au quotidien à travers la notion de service dont nos consultants font preuve.
FEEL EUROPE est certifi é ISO 9001 V2008 depuis avril 2009 sur les périmètres Conseil, Infrastructures et Technologies.
Cette certifi cation est le résultat d’un système de management de qualité mis en place en 2009 et garant de pratiques maîtrisées et d’une orientation client reconnue et affi rmée.
En 2012, le groupe FEEL EUROPE a obtenu le renouvellement de sa certifi cation ISO 9001.
SYNERGIEUne collaboration étroite entre le client et FEEL EUROPE afin de dépas-ser tout obstacle.
PRÉCISIONAdéquation parfaite entre les réalisations du consultant et les demandes du client.
ADPATATIONIntégration rapide dans l’environnement fonctionnel et technique du client.
STRATÉGIERéalisation de la mission avec exactitude et proposition de nouvelles strategies.
ENDURANCEMise en place d’une relation « Win to Win » sur du long terme.
BANQUEFINANCE
• Banque de détail• BFI• Clearing & Custody• Asset Management• Services spécialisés
MOA
Pilotage
60%
19%
AuditGouvernance
4%Support
applicatif
Métiers opérationnels
12%
5%
AssuranceRetraite
BanqueFinance
30% 45%
IndustrieServices
15%
TransportsAutomobile
10%
CONSEIL
RÉPARTITIONDE L’ACTIVITÉ
RÉPARTITIONDES COMPÉTENCES
L’évolution de l’organisation des entreprises a conduit FEEL EUROPE Conseil à distinguer les activités AMOA des activités MOE. Nos consultants s’appuient sur des équipes commerciales et RH dédiées aux problématiques fonctionnelles et métiers des entreprises. Ils se retrouvent autour de leurs Seniors Managers qui animent des communautés de compétences.
Chiffres clés
1
PRESTATIONSSur l’ensemble des périmètres métiers, nous intervenons dans les domaines suivants :Stratégie et gouvernance Project Management
OfficeMaîtrise d’ouvrage
Audit SI PMO stratégique Étude du besoin et spécification
Urbanisation SI PMO portefeuille projets HomologationBusiness Process Management PMO support Support fonctionnelOrganisation et Processus
Conduite du changement
EXPERTISESLes retours d’expérience de nos Seniors Managers nous ont permis de développer des expertises à forte valeur ajoutée :• Architecture d’entreprise ;• Project Management Offi ce ;• Gestion de projet : Étude du besoin et
Homologation.
PÉRIMÈTRES D’INTERVENTION MÉTIERS
ASSURANCERETRAITE
• Épargne• IARD• Prévoyance et santé• Assurance crédit• Retraite complémentaire
SERVICESINDUSTRIE
• Télécoms, médias• Distribution• Transports• Luxe
• BTP• Énergie• Pharmacie• Administrations
RISQUES Crédit, marché, réglementaires, opérationnels…
RESSOURCES HUMAINES Paie, HR Access, SAP RH, SAGE RH
MÉTHODE ET QUALITÉ CMMi, ITIL, Cobit, ISO, Six Sigma, Agile Scrum
Centre de services
Java/J2EE
Autres
Assistance technique
BusinessIntelligence
20%
20%
10%
50%
30%
Forfait
CobolPacbase
30%
20%
.NetC#
20%
TMA• Prestation modulaire• Démarche qualité• Plates-formes mutualisées
et/ou dédiées• Indicateurs dédiés• Centre de développement
Rouen
FORFAITS• Modélisation amont EA
et BPM• Architecture SOA• Analyse et conception• Développement• Tests unitaires et non
régression
EXPERTISES• Développement des
Frameworks• Architecture techniques• Cartographie – Audit• Étude d’opportunité• Sécurité• Performance, optimisation• Modèle conceptuel
BI• Datawarehouse• Offre de solutions outillées• Reporting• Partenariat BO• Assistance à MOA : étude de
solutions, choix d’architecture et conduite du changement
TRA• Tests fonctionnels• Tests de charge et de performance• Conseil et méthodologie• Expertise outils • Formation• Automatisation des tests
et livraison• Centre de qualification mutualisé
TECHNOLOGIES
RÉPARTITIONDE L’ACTIVITÉ
RÉPARTITIONDES COMPÉTENCES
FEEL EUROPE Technologies est le pôle Maîtrise d’œuvre du Groupe. Il gère l’ensemble des projets fonctionnels et la gestion applicative de plates-formes. Nos ingénieurs assistent nos clients dans la transformation de leur système d’information à travers la conception, le développement, l’intégration et la maintenance d’applications. Réalisées sous forme d’assistance technique ou de forfait, nos interventions font partie d’une offre de service globale. Certaines de nos activités au forfait peuvent être réalisées dans notre centre de développement Near Shore à Rouen.Tous les experts FEEL EUROPE Technologies sont accompagnés par des Seniors Managers et la Direction des Services. Ils interviennent sur des missions de direction et de conduite de projets, d’analyse et de développements applicatifs sur 5 domaines d’expertises.
NOS PROFILSExperts, ingénieurs de développement, directeurs et chefs de projets
PARMI NOS CLIENTS AU FORFAITAXA, BNP PARIBAS, NATIXIS, MÉTRO, SOCIÉTÉ GÉNÉRALE
Chiffres clés
2
NOS OFFRES
Forfait
Systèmes
Assistance technique
Exploitation
ArchitectureDirection de
projets
35%
27%
45%
20%
24%
Centre de services
Poste de travail
20%
7%Middleware
Réseaux
12%
10%
INFRASTRUCTURES
RÉPARTITIONDE L’ACTIVITÉ
RÉPARTITIONDES COMPÉTENCES
FEEL EUROPE Infrastructures est le spécialiste de la production informatique. Nos ingénieurs interviennent sur toutes les plates-formes techniques afi n d’accompagner nos clients dans leur recherche constante d’amélioration du fonctionnement de leur système d’information.
NOS PROFILSArchitectes, experts, ingénieurs, admi-nistrateurs, directeurs et chefs de pro-jets, analystes d’exploitation, Business Project Manager
MODALITÉS D’INTERVENTIONFEEL EUROPE Infrastructures a développé une offre de service à haute valeur ajoutée comportant des engagements forts en résultats et en moyens :• Assistance technique unitaire (ATU) ;• Assistance technique groupée (ATG) ;• Centre de services ou Forfait,
avec des engagements de résultats clairement défi nis.
PARMI NOS CLIENTS AU FORFAITBANQUE DE FRANCE, LA BANQUE POSTALE, BNP PARIBAS, CEDICAM, EDF, SFR
Chiffres clés
3
ARCHITECTURE• AMOA• Urbanisation• Gouvernance IT• Gestion des
environnements
PROJETS DE TRANSFORMATION
• Mise en œuvre des évolutions d’infrastructures• Refonte des socles techniques• Virtualisation• Migration des OS• Implémentation de référentiels de production
INFOGÉRANCE• Maintien en condition opérationnelle
multi plates-formes• Centre de services support N2 et N3• Sécurité des réseaux• Intégration et gestion des mises en
production
EXPERTISE• Mainframe et Open• Middleware et SGBD• Performances et capacités• Réseaux• Stockage
NOS OFFRES
Informatique Informatique utilisateurs
La Réunion
40% 45%
Management
10% ConseilServices
5%
FORMATION
RÉPARTITIONDE L’ACTIVITÉ
FEEL EUROPE Formation est un organisme de formation spécialisé dans les domaines informatique, bureautique et management. Nos prestations vont de l’analyse des besoins à la gestion complète des plans de formation.
En complément de nos 400 programmes standards de formation, nous proposons également une large gamme de services et de solutions personnalisées.
• inter-entreprises : calendrier national, organisation de qualité ;• intra-entreprise : chez vous ou dans nos locaux ;• cours particuliers avec ateliers thématiques, séminaires, for-
mations à distance et E-Learning.
Fort de notre croissance et de nos réussites sur nos différentes expertises, nous sommes organisés en trois pôles constitués d’experts :
Chiffres clés
4
+ 300 formateurs, experts techniques+ 400 formations au catalogue 2012+ 30 000 stagiaires formés par an+ 200 salles de formation équipées
High-Tech
MANAGEMENT• Outils de Management• Efficacité professionnelle et
personnelle • Communication• Ressources humaines • Commercial et Marketing• Comptabilité, Finance, Sécurité
INFORMATIQUE UTILISATEURS
• Bureautique• Outils graphiques• Création Web • Technologies vidéo • Technologies Smartphone
INFORMATIQUE• Systèmes et Réseaux • Mainframe et Technologies• Développement et Méthodes
• Base de données • Messagerie GroupWare• Management du SI
QUELQUES EXEMPLES D’ACCORDS NATIONAUX SUR LES MIGRATIONS ET DÉPLOIEMENT D’APPLICATIFS SPÉCIFIQUESAXA, ICDC, LA POSTE, SNCF, SOPRA
VisualAge PacbaseLICENCE OFFICIELLE
NOS AGRÉMENTS
FEEL EUROPE Formation représente la région Île-de-France pour le réseau AGINIUS, résultat du regroupement des principaux organismes de formation indépendants dans chacune des régions de France.
Cette organisation permet d’apporter des solutions adaptées aux besoins des clients sur l’ensemble du territoire français :