ASSURANCES MUTUELLES DE PICARDIE

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AMP et vous

11 agences proches de vous

ACTUALITES

Entre autres…p.2 Informations AMP p.3 AMP, pensent à vous p.4 les AMP, à votre écoute

EDITO

ASSURANCES MUTUELLES DE PICARDIE

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LES AMP, A VOTRE ECOUTE

Nos agences seront exceptionnellement fermées les 24 & 31 décembre 2016

Un nouveau look pour mieux vous accueillir

Cher Sociétaire,

Les AMP vont enregistrer un chiffre d’affaires 2016 quasi stable comparé à l’an dernier, ce qui est satisfaisant dans un contexte concurrentiel et réglementaire où les lois successives déséquilibrent fortement le marché.L’attrait des assurés pour des prix toujours plus bas et la généralisation de la complémentaire santé ont eu des effets directs sur le développement de l’entreprise.Cependant, malgré des vents contraires, les AMP ont su maintenir le cap en s’adaptant à ce nouvel environnement et en atteignant la plupart de ses objectifs.Cette année, la forte mobilisation pour l’élection des délégués représentant l’universalité des Sociétaires aux Assemblées Générales a aussi démontré tout votre attachement à une entreprise d’assurance locale, proche de vous, qui joue pleinement son rôle de proximité en restant une société accessible à chacun de ses Sociétaires.Notre ambition est de continuer à vous proposer des formules d’assurances adaptées, privilégiant la stabilité des tarifs afin de conserver la confiance que vous nous témoignez au fil des années.Après le récent emménagement dans notre nouveau siège social, les AMP ont entamé en 2016 un projet ambitieux de réhabilitation des anciens locaux administratifs ainsi que la modernisation de ses agences commerciales afin d’offrir un meilleur accueil aux Sociétaires.La mise en application de la directive Solvabilité 2 au 1er janvier 2016 s’est également bien déroulée autour de l’implémentation de nouveaux outils nécessaires aux calculs et reporting demandés. Les travaux de formalisation des nouvelles règles prudentielles garantissant la protection des assurés sont désormais toujours d’actualité.Nous vous souhaitons une bonne année 2017 et vous remercions pour vos apports et votre confiance.

Le Directeur Général, Laurent MARSEILLE.

Tous les membres du Conseil d’Administration, la Direction et les salariés saluent la mémoire de Monsieur Didier LAVERGNE disparu le vendredi 7 octobre 2016.Elu Administrateur puis Président en 2014, Monsieur Didier LAVERGNE incarnait la gouvernance de l’entreprise.Homme d’engagement, il a su porter notre société dans une période où la réglementation n’a cessé de croître et se complexifier. Et ses compétences étendues ont enrichi notre entreprise en ouvrant de nouveaux chemins permettant ainsi l’accroissement de celle-ci.

En 2016, les AMP ont rénové quatre de leurs Agences : Abbeville, Albert, Amiens & Péronne

Désormais, elles bénéficient d’un design plus moderne, convivial et chaleureux.

N’hésitez pas à nous rendre visite.

Les Agences d’Aumale, de Beauvais, de Doullens & de Royeseront rénovées à leur tour en 2017.

HOMMAGE A NOTRE PRESIDENT,

MONSIEUR DIDIER LAVERGNE

SIEGE SOCIAL BOVES - 80440

2 Rue de l’Ile MystérieuseTél : 03 22 71 55 00 Fax : 03 22 71 55 29

LES ASSURANCES MUTUELLES DE PICARDIE,

Assurance de proximité, proche de Vous,11 Agences Commerciales à votre service,

des Conseillers Clientèle sur le terrain, un simple appel téléphonique, c’est la possibilité d’une visite de risque afin de vous proposer la

formule la mieux adaptée et la plus personnalisée.

ENQUETE DE SATISFACTION / SERVICE SINISTRES

Toujours soucieux d’améliorer la qualité de service, une enquête de satisfaction a été menée auprès de nos Sociétaires bénéficiaires d’un règlement du service sinistre au cours du 1er trimestre 2016.

Vous trouverez ci-dessous les résultats :

Le site dédié aux Assurés : www.amp-net.fr pour découvrir l'ensemble de nos contrats et leurs avantages,

pour connaître les coordonnées et les horaires d’ouverture de nos Agences,

afin d'effectuer un devis en quelques clics et d'entrer en contact avec les agences très rapidement,

pour accéder à l’information juridique digitale,

pour déclarer un sinistre,

pour consulter votre dossier sinistre protection juridique.

Alors, facilitez-vous la vie, venez consulter le www.amp-net.fr

Les AMP accompagnent leurs Sociétaires lors de la souscription mais aussi et surtout en cas de sinistre.

RESULTATS

37 % de réponses sur les 869 sondés.

Les Sociétaires sont satisfaits et très satisfaits à :

- 95% sur le délai de prise en compte de leur sinistre

- 94% sur les conseils et explications donnés par le gestionnaire lors de la déclaration de leur sinistre

- 94% sur le délai d’indemnisation de leur sinistre

- 94% sur le traitement global de leur sinistre

et enfin 93% des sondés recommanderaient les AMP à leurs proches.

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ABBEVILLE - 801003 Rue du Pont aux Brouettes

Tél . 03 22 24 48 79

ALBERT - 8030025 Rue Lamarck

Tél . 03 22 74 58 56

AMIENS - 8000011 Place Joffre

Tél. 03 22 71 02 03

ARRAS - 6200032 Rue Méaulens

Tél. 03 21 24 87 57

AUMALE - 763904 Rue Saint PierreTél. 02 35 94 00 99

BOVES - 804402 Rue de l’Ile Mystérieuse

Tél. 03 22 71 10 80

BEAUVAIS - 6000010 Rue Gambetta

Tél. 03 44 15 00 99

DOULLENS - 8060085 Rue du Bourg

Tél. 03 22 32 46 51

PERONNE - 802001 Rue Alfred Rey

Tél. 03 22 84 46 52

ROYE - 8070013 Rue d’Amiens

Tél. 03 22 87 40 14

SAINT QUENTIN - 0210049 Rue ChantrelleTél. 03 23 51 08 29

Parallèlement aux recommandations de nos instances professionnelles et plus particulièrement la FFSAM (Fédération Française des Sociétés d’Assurance Mutuelle), les ASSURANCES MUTUELLES DE PICARDIE, dans un esprit de transparence et de complète information de leurs sociétaires, vous communiquent ci-après le compte rendu de l’Assemblée Générale.Elle s’est déroulée le 22 Juin 2016 à 17h00 à Amiens, rue Colbert,sous la présidence de Monsieur LAVERGNE après avoir obtenu le quorum nécessaire et s’être conformée aux dispositions réglementaires mentionnées aux statuts.

L’Assemblée Générale s’est réunie aux fins de délibérer sur l’ordre du jour suivant :

ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE

· Lecture du rapport de gestion du Conseil d’Administration sur l’Exercice 2015

· Lecture du rapport général et des rapports spéciaux du Commissaire aux Comptes.

· Approbation des comptes de l’Exercice 2015.

· Quitus aux Administrateurs.

· Affectation des résultats.

· Indemnités des Administrateurs.

· Renouvellement du mandat d’un Administrateur.

· Election de 3 nouveaux Administrateurs.

· Approbation du rapport du Commissaire aux Comptes sur les conventions réglementées.

· Approbation du rapport du Commissaire aux Comptes présenté en conformité de l’article R.322-57-IV-2° du Code des Assurances.

PREMIERE RESOLUTION

L’Assemblée Générale siégeant en Assemblée Ordinaire après avoir entendu la lecture du rapport du Conseil d’Administration et du Commissaire aux Comptes approuve les comptes annuels (bilan, compte de résultat et annexe) faisant apparaître un bénéfice de910.670,95 €.

DEUXIEME RESOLUTION

L’Assemblée Générale donne quitus aux membres du Conseil d’Administration pour l’exécution de leur mandat au cours de l’exercice 2015.

TROISIEME RESOLUTION

L’Assemblée Générale décide, sur proposition du Conseil d’Administration d’affecter le résultat bénéficiaire de l’exercice 2015 de 910.670,95 €, de la manière suivante :- Au compte de Report à Nouveau, ce qui portera le solde de cecompte à 1.550.730,61 €.

QUATRIEME RESOLUTION

L’Assemblée Générale constate que le montant des indemnités et frais versés aux Administrateurs en 2015 s’élèvent à 31.100 €.L’Assemblée Générale autorise les Administrateurs à recevoir à titre d’indemnités et frais, la somme globale de 35.000 € pour l’année 2016, sous réserve des missions spéciales dont certains pourraient être chargés.

CINQUIEME RESOLUTION

Conformément à l’article 17 des statuts, le mandat de Monsieur BROUTIN arrive à expiration avec la présente Assemblée Générale.L’Assemblée Générale décide sur proposition du Conseil d’Administration de renouveler le mandat d’Administrateur de Monsieur BROUTIN arrivé à échéance pour une durée de 6 ans expirant avec l’Assemblée Générale statuant sur les comptes de l’exercice 2021.

SIXIEME RESOLUTION

Afin d’enrichir le Conseil d’Administration et de pourvoir au remplacement de Madame FOURE et Messieurs MONORY et JANDOS démissionnaires en Janvier 2016, octobre 2015 et juin 2016, le Conseil d’Administration dans sa réunion du 23 mai 2016 a décidé de présenter les candidatures de Madame Laurence BAILLY, Actuaire, de Monsieur Pierre BONTE, Directeur Général d’entreprise, et de Monsieur Patrick LETELLIER, Chef d’entreprise retraité, au poste d’administrateur. L’Assemblée Générale décide sur proposition du Conseil d’administration d’élire Madame BAILLY, Messieurs BONTE et LETELLIER pour une durée de 6 ans expirant avec l’Assemblée Générale statuant sur les comptes de l’exercice 2021.

SEPTIEME RESOLUTION

L’ASSEMBLEE GENERALE approuve le rapport présenté en conformité de l’article R.322-57-I du Code des Assurances par le Commissaire aux Comptes concernant les conventions réglementées.

HUITIEME RESOLUTION

L’ASSEMBLEE GENERALE approuve le rapport présenté en conformité de l’article R.322-57-IV-2° du Code des Assurances par le Commissaire aux Comptes concernant les contrats d’assurances de toute nature souscrits auprès de la société par ses Administrateurs, ses Dirigeants salariés et leurs Conjoint, Ascendants et Descendants.

NEUVIEME RESOLUTION

L’ASSEMBLEE GENERALE propose suite au décret du 7 mai 2015 qui prévoit la suppression de la Réserve de Capitalisation à compter du 1er janvier 2016 d’affecter le solde de ce compte au compte Autres Réserves : ce qui portera le solde de ce compte à 3.995.508,58 €.

AMP, PENSENT A VOUS ! AMP, PROCHES DE VOUS ! INFORMATIONS AMP

Dès 2017, les Sociétaires bénéficierontd’un accès à la base d’information juridique digitale

mis en service conjointement avec le GIE CIVIS.1000 fiches et 150 lettres associées vous permettront

de mieux appréhender les règles juridiques.

Consultez ce service sur notre site internet : www.amp-net.fr

Informations réglementairesau 1er Janvier 2017

Numéro vert 0800 400 200

Nos Partenaires

Les AMP s’entourent de Partenaires,pour répondre à vos besoins

Pour la gestion des dossiers Protection Juridique09 69 39 98 43

Numéro vert0800 77 24 24

Pour vos garanties Assistance01 40 25 16 61

CIVIS : nouveau serviced’information juridique

en ligne

- Pour financer l’aide juridictionnelle, la taxe spéciale sur les contrats (TSCA) de protection juridique évolue une nouvelle fois de 12,50% à 13,40%.

- La contribution des assurés au fond d’indemnisation des victimes d’attentats est désormais fixée à 5,90 euros au lieu de 4,30 euros précédemment sur tous les contrats d’assurance (Automobile, Habitation, Dommages aux biens professionnels,etc...).

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Un interlocuteur dédié est à votre disposition afin d’optimiser votre budget assurance. N'hésitez plus, simplifiez-vous la vie,

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L’accident, ça n’arrive pas qu’aux autresQuelles seraient les conséquences d’un accident...

- Survenu en bricolant (votre conjoint tombe de l’échelle en tronçonnant un arbre dans le jardin)- Dû à une agression ou un attentat (une explosion se produit alors que vous vous promenez

dans la rue)- Causé par une catastrophe naturelle ou technologique (lors d’une tempête, vous êtes écrasé

par la chute d’un arbre)- Médical (une intervention bénigne engendre une paralysie)- De jeu (votre enfant se brise une vertèbre cervicale en tombant de balançoire)- Sportif amateur (vélo, baignade, ski,...)Ces exemples d’accidents de la vie privée peuvent fortement perturber votre situation et être catastrophiques.Les accidents de la vie courante ne sont pas ou peu pris en charge par la Sécurité Sociale ou les assurances habituelles. Le contrat Garantie des Accidents de la Vie vous couvre vous et/ou votre famille.

Chaque année :

11 millions de personnes sont

victimes d’un accident domestique

30.000 personnes sont

victimes d’un accident médical

20.000 personnes sont

blessées des suites d’une agression ou

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