les 10 tendances de l’expérience utilisateur en 2016
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LES 10 TENDANCES DE L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR EN 2016
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Chez Backelite, imaginer, concevoir et réaliser des services digitaux, c’est faciliter la vie des utilisateurs.
En 2016, quelles sont les tendances UX qui se dessinent ?Partageons notre vision des changements qui impacteront 2016.
BACKELITE
RETOURS AUX SOURCES,L’UTILISATEUR DEVIENT INCONTOURNABLE
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LA QUÊTE DE LA SATISFACTION UTILISATEURAU CŒUR DES PROJETS EN 2016
Le designer n’est pas l’utilisateur
Ethnographie, tests, observation terrain, la connaissance des utilisateurs et de leurs usages devient incontournable pour identifier les opportunités de marché, ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas.
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L’INNOVATION GRÂCE AU DESIGN THINKING
Co-créer un produit ou un service et le prototyper rapidement avec l’utilisateur se généralise en 2016
Les méthodes alternatives de co-création projet se développent dans les entreprises.
L’orientation « problem solving » gagne du terrain pour apporter des réponses personnalisées aux utilisateurs.
Le design thinking se généralise pour donner naissance à des concepts et des prototypes de plus en plus rapidement.
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CES PRODUITS ET SERVICES N’EXISTERAIENT PASSANS DÉMARCHE DE DESIGN THINKING
Réinventer les cuisines Un prototype réalisé par IDEO et un groupe d’étudiants pour l’Exposition
Universelle de Milan 2015.Tout savoir sur ce projet IKEA
BACKELITE
L’expérience en hôtel revisitéePlus que dormir dans un lieu, c’est vivre une expérience simplifiée au
plus près des besoins des utilisateurs.Voir ces services digitaux Holiday Inn
L’UX au service du socialL’amélioration continue de la
pompe à eau grâce aux feedbacks des utilisateurs.
Comprendre ce test & learn
DESIGN D’EXPÉRIENCE
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DESIGNER UNE EXPÉRIENCE,CE N’EST PAS SEULEMENT DESIGNER UNE INTERFACE
L’interface est la partie la plus visible de l’expérience, elle est la traduction visuelle d’une stratégie et d’une architecture de l’information.
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DESIGNER UNE EXPÉRIENCE,C’EST APPRIVOISER SA TEMPORALITÉ
Source : Carine Lallemand
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D’AILLEURS L’EXPÉRIENCE PEUT AVOIR LIEU…SANS INTERFACE
Saturation des interfaces, du nombre de services digitaux… overdose de « There’s an app for that » !
Les appli invisibles ou « conversational apps »
Ces services de réservation ou de conciergerie qui n’existent que par sms ou Facebook Messenger
Magic Jam
No interface ou la télépathie digitale
Disparition des supports intermédiaires grâce à la reconnaissance vocale, des gestes et des visages
Project Soli
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AU DEVANT DE NOS BESOINSET DE NOS DÉSIRS
Les services « conversationnels » cherchent à satisfaire toutes nos demandes en les traitant à notre place ; l’étape suivante consiste à les prédire, à grand renfort de machine learning.
Google Now détermine le meilleur moment pour rentrer chez moi en fonction du temps de trajet estimé
Digit observe mes dépenses récurrentes et mes habitudes d’achat, pour épargner « à mon insu » quelques cents ou dollars qui sont placés sur un livret
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LES OUTILS ET MÉTHODES QUI MONTENTPOUR FACILITER LE DESIGN
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DES MÉTHODES DE CONCEPTION ACCÉLÉRÉE
Avec un seul objectif : obtenir plus rapidement une proposition concrète à laquelle adhèrent tous les porteurs d’un projet.
Le hackathon met en compétition des équipes de taille réduite qui imaginent et développent en 2 à 3 jours un prototype autour d’un thème donné.
Le design sprint est un processus de 5 jours :
1. Unpack2. Sketch3. Decide4. Prototype5. Test
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PLUS D’OUTILS DE PROTOTYPAGE,PLUS SIMPLES À UTILISER
Les outils de prototypage se multiplient et s’enrichissent en fonctionnalités.
Axure toujours incontournable On fait des merveilles avec Sketch et le plug-in Flinto pour les animations et transitions
Marvel et Invisionpour leur simplicité d’utilisation
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COMET, LE NOUVEL OUTIL D’ADOBE, EST ATTENDU AVEC IMPATIENCE
= design+ prototype
+ partage
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DONNER UNE MÉTHODE AU DESIGN D’INTERFACE :L’ATOMIC DESIGN
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L’atomic design est une méthode de conception qui permet de penser non plus par « page » mais par « composant ». Les éléments de base, les atomes, sont assemblés pour obtenir des molécules qui assemblées à leur tour créent les organismes. On peut ensuite composer des templates qui serviront de base aux écrans finaux (en savoir plus)
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LES TESTS UTILISATEURSNE SONT PLUS UNE OPTION
• Très en amont pour valider une organisation de l’information (tri de cartes)
• Pour tester un parcours (zonings, wireframes)
• Avec un prototype interactif et dynamique pour tester une expérience complète
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NOUS VOUS SOUHAITONS EN 2016DES EXPÉRIENCES PASSIONNANTES ET INOUBLIABLES !
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CONTACTEZ-NOUSMarie PETITResponsable du Conseil et de l’Expérience Utilisateur