No 60 mars 2020

4 ÊTRE ADMINISTRATEUR D'UNE MUTUELLE, C'EST QUOI?

5 UN SERVICE DE CONSULTATION MÉDICALE PAR TÉLÉPHONE POUR VOUS

8-10 DOSSIER :LE TRAVAIL, SOURCE D'ÉPANOUISSEMENT OU DE CONTRAINTES ?

11 FICHE ESSENTIELLE : L'ASTHME

13 ALLERGIES AUX POLLENS : COMMENT S’EN PROTÉGER ?

14 D’OÙ VIENNENT LES PHOBIES ?

15 J'ADOPTE L'ÉCO-CONDUITE

15 LA RHUBARBE, ON EN PARLE !

7 L'HYPNOSE À L'HOPITAL : RÉDUIRE LE STRESS ET LA DOULEUR DU PATIENT

LE TRAVAIL, SOURCE D'ÉPANOUISSEMENT OU DE CONTRAINTES ?

DE LA CCMO

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TÉLÉCONSULTATION MÉDICALE

UN MÉDECINEN LIGNE24H/24 ET 7J/7

Ce service est inclus dans votre contrat complémentaire santé et réservé aux adhérents de la CCMO.

Il ne se substitue pas à votre médecin traitant, ni aux urgences.

En cas d’urgence, appelez le 15 ou le 112.

Munissez-vous de votre numéro d’adhérent.

09 74 59 45 40*

POUR ACCÉDER AU SERVICE MEDAVIZ

Ou

Rendez-vous dans VOTRE ESPACE ADHÉRENT

sur www.ccmo.fr

ÉDI TO

CCMO Mutuelle, 6 av. du Beauvaisis, PAE du Haut-Villé, CS 50993, 60014 Beauvais Cedex / no 60 • Revue trimestrielle • Directeur de la publication : Pol-Henri Minvielle • Directeur de la rédaction : Élise Alphonse • Comité de rédaction : Élise Alphonse, Caroline Aubry, Sandra Dinis, Patrice Lassalle, Pol-Henri Minvielle, Philippe Olive et Justine Quénu • Conception originale : Transferase, Groupe WPP / Young & Rubicam • Réalisation : Julien Dissaux• Imprimé par Graphiprod – 19, avenue Pierre Colongo 93290 Tremblay-en-France, à 72 000 ex. • Photos iStock, Thinkstock, Shutterstock, 123rf• Diffusion limitée aux adhérents, bénéficiaires et amis de CCMO Mutuelle • Toute reproduction, même partielle, doit être soumise à l’autorisation du Directeur de la publication. Dépôt légal à parution. No de commission paritaire : 0615M07492. Mutuelle soumise au Livre II du Code de la mutualité – no 780 508 073.

Marc Salingue Président de CCMO Mutuelle

hère Adhérente, Cher Adhérent,

Le début d’année 2020 a été marqué par le lancement du 100% Santé. Cette réforme, initiée par le gouvernement, a pour objectif de supprimer le reste à charge des patients sur certains frais d’optique et de réduire la facture en dentaire et audioprothèse dans un calendrier très serré.

En effet, avec le Conseil d’administration de la CCMO, nous avons dû prendre très rapidement des décisions pour vous assurer à vous, adhérent, une prise en charge optimale et vous garantir une qualité de service de haut niveau. Une qualité de service que vous plébiscitez car vous être 89% à être satisfaits de la mutuelle. Votre satisfaction, c’est le travail des femmes et des hommes qui composent la mutuelle. Les équipes qui, chaque jour, œuvrent pour répondre à vos besoins. Ces dernières ont été mobilisées tout au long de l’année 2019 pour mener à bien la mise en œuvre de la réforme du 100% Santé dans les délais impartis et vous permettre de bénéficier de ces nouveaux avantages dès le 1er janvier 2020.

Avec le Conseil d’administration, nous nous sommes interrogés sur ce que nous pouvions apporter en plus. La réflexion sur le « Et pourquoi ne pas aller au-delà du calendrier de la réforme ? » est très vite apparue. Le calendrier prévoyait le 100% Santé pour l’audiologie seulement à partir de 2021. Et bien la CCMO a décidé de rembourser dès le 1er janvier 2020 !

Je suis très f ier du travail qui a été accompli et je félicite l’ensemble des collaborateurs de la mutuelle. La CCMO était prête dès le début 2020, alors que certains acteurs du marché peinent encore à mettre en œuvre la réforme.

C’est la force d’une mutuelle comme la CCMO : sa taille humaine et son expertise métier la rendent agile et réactive au service de ses adhérents !

REJOIGNEZ-NOUS SUR :

Facebook@CCMOMutuelleBeauvais

Twitter @CCMOMutuellewww.ccmo.fr

3L’ESSENTIEL DE LA CCMO MARS 2020

GOUVERNANCE

Un homme = une voix

La CCMO est une société de per-sonnes et non de capitaux. Cette spécificité est au cœur de son orga-nisation fondée sur la démocratie et l’expression des adhérents. Un adhérent n’est donc pas un simple client, c’est un acteur à part entière de la vie de l’entreprise.Contrairement aux actionnaires des sociétés cotées, ce n’est pas le pou-voir financier qu’il détient, mais un pouvoir démocratique car il peut légitimement participer de manière directe à la vie de la mutuelle en étant élu comme administrateur.

Une fonction stratégique au sein de la mutuelle

Le conseil d’administration est composé d’administrateurs élus pour 6 ans lors de l’Assemblée géné-rale. Véritable organe de la gouver-nance, la mission du consei l d’administration est essentielle. Il valide les orientations stratégiques de la mutuelle et veille à leur appli-cation.Les administrateurs exercent leur mandat de façon bénévole. En raison de leurs fonctions, ils engagent la responsabilité collective du conseil d’administration ainsi que leur res-ponsabilité personnelle, au civil comme au pénal.

- Justine Quénu

ÊTREADMINISTRATEURD’UNE MUTUELLE,

C'EST QUOI ? EN TANT QU’ADHÉRENT CCMO MUTUELLE,

VOUS AVEZ LA POSSIBILITÉ DE VOUS EXPRIMER ET DE PARTICIPER ACTIVEMENT À

LA VIE DÉMOCRATIQUE DE LA MUTUELLE. EN DEVENANT ADMINISTRATEUR, VOUS

PRENEZ PART AUX DÉCISIONS STRATÉGIQUES DE LA CCMO.

VOUS SOUHAITEZ

DEVENIR ADMINISTRATEUR ?Lors de la prochaine Assemblée générale, le 27 mai 2020, un tiers du conseil d’administration sera à renouveler.

Si vous souhaitez vous porter candidat aux élections, nous vous invitons à envoyer votre candidature, sous réserve d’être à jour de cotisation. Votre dossier doit comporter une lettre de motivation, une photocopie de votre carte nationale d’identité recto/verso et un curriculum vitae comportant : nom et prénoms, n° de contrat, coordonnées, date de naissance, dernière activité professionnelle exercée, mandats mutualistes en cours.

Votre candidature doit nous être parvenue avant le 24 avril 2020 selon les modalités suivantes :

FICHE D’IDENTITÉ DE L’ADMINISTRATEURProfil être adhérent CCMO Mutuelle à jour de ses cotisations être âgé d’au moins 18 ans avoir un casier judiciaire vierge

Engagements assister aux conseils d’administration de la mutuelle

(minimum 3 par an) ainsi qu’aux éventuels comités et commissions

être présent à l’Assemblée générale annuelle de la mutuelle

• Par lettre recommandée avec accusé de réception à CCMO Mutuelle - Direction générale

6 avenue du Beauvaisis PAE du Haut-Villé - CS 50993 - 60014 Beauvais Cedex

• Par lettre recommandée électronique

• Par email à : instances@ccmo.fr

4 L’ESSENTIEL DE LA CCMO MARS 2020

VOTRE MUTUELLE

Selon votre lieu de résidence ou la spécialité que vous consultez, les délais d’attente pour obtenir un ren-dez-vous et le temps d’accès chez le professionnel de santé peuvent être longs. Si, comme Véronique (cf enca-dré), vous êtes confronté à ces diffi-cultés, le service de téléconsultation de CCMO Mutuelle vous apporte une solution. Lancé en janvier 2019, en partenariat avec Medaviz, il permet à tous les adhérents et personnes bénéficiaires d’un contrat santé, assuré et géré par la mutuelle, d’accéder sans surcoût au service par téléphone.Le service de téléconsultation permet de contacter, 24h/24 et 7j/7, un méde-cin qualifié, diplômé en France et

UN SERVICE DE CONSULTATION MÉDICALEPAR TÉLÉPHONE POUR VOUS

inscrit à l’Ordre de sa spécialité. Le dispositif compte une trentaine de spécialités médicales et paramédi-cales représentant 120 médecins : généralistes, pédiatres, gynécologues, pharmaciens… Sans rendez-vous, Medaviz garantit le respect du secret médical. Les appels sont anonymes sauf lors de la délivrance d’une ordon-nance.Son utilisation est particulièrement adaptée si le médecin traitant n’est pas disponible, pour un premier dia-gnostic ou un complément d’infor-mation. Si possible et/ou nécessaire, une ordonnance peut être délivrée et un compte-rendu envoyé au médecin traitant sur demande du patient.

VOUS AVEZ DES DIFFICULTÉS POUR VOUS RENDRE CHEZ LE MÉDECIN OU TOUT SIMPLEMENT POUR OBTENIR UN RENDEZ-VOUS ? POUR PALLIER LES CONTRAINTES LIÉES À L’ACCÈS AUX SOINS, CCMO MUTUELLE A LANCÉ EN JANVIER 2019 UN SERVICE DE TÉLÉCONSULTATION MÉDICALE RIEN QUE POUR VOUS, EN PARTENARIAT AVEC MEDAVIZ.

Ce service ne se substitue pas au médecin traitant, ni aux urgences, ni à une consultation spécialisée. En cas d’urgence, il convient d’appeler le 15 ou le 112. De même, les médecins ne sont pas habilités à délivrer des certificats médicaux ni des arrêts de travail.

• Note moyenne : 4/5• Dans 2 cas sur 3, le

service permet d’éviter une consultation physique

• Ce qu’ils ont apprécié : la rapidité de la mise en relation, la précision des conseils, l’écoute, l’efficacité du service

• Ils se sont sentis : en confiance, rassuré

Que du bonheur ! J’ai utilisé le service à 3 reprises l’an passé, pour mon fils de 6 ans, mon ado de 18 ans et mon mari. Comme souvent, les maux des membres de la famille arrivent en fin de journée, voire le week-end, et provoquent une certaine angoisse pour les mamans. Avant de prendre la décision d’aller à la pharmacie ou chez le médecin de garde (car un médecin sans RDV dans le sud de l’Oise est mission quasi impossible), j’ai utilisé Medaviz via mon appli sur téléphone. En moins de 30 secondes, un médecin spécialiste ou généraliste est au bout du fil. Après réponses à un certain nombre de leurs questions, ils m’ont apporté des conseils et des recommandations précises à mettre en place qui m’ont permis de gérer les situations. Depuis, je suis plus sereine et utilise ma réserve de médicaments de manière plus efficace.

Véronique M. 48 ans, 3 enfants – habitant dans l’OiseDES RETOURS POSITIFS DES USAGERS

COMMENT PROFITER DU SERVICE ?Pour profiter du service de téléconsultation médicale, il vous suffit d’activer votre compte, soit depuis votre espace personnel sécurisé sur www.ccmo.fr, soit en composant le 09 74 59 45 40**Numéro non surtaxé

SELON L’INSEE, PRÈS DE 100 COMMUNES, SUR LES 688 QUI COMPOSENT L’OISE,

ONT UN TEMPS MÉDIAN D’ACCÈS À L’HÔPITAL DE 45 MINUTES OU PLUS

5L’ESSENTIEL DE LA CCMO MARS 2020

QUOI DE NEUF ? – FORUM

L’organisation Mondiale de la Santé (OMS) recommande de manger 5g de sel par jour maximum pour un adulte, soit moins d’une cuillère à café. Or, la consommation réelle est estimée entre 9 et 12g par personne. Cette surconsommation en-traîne des risques élevés d’hypertension arté-rielle, d’accidents vasculaires cérébraux et d’infarctus. Selon l’OMS, en y remédiant, 2.5 millions de décès dans le monde pourraient être évités. Pour y parvenir, il est recommandé d’éviter au maximum les aliments transformés, généralement saturés en sel et de ne pas resaler les plats.

Avec ses 200 chansons de rap dont 40 % sont gratuites, Onzic propose d’apprendre ses cours de terminale ou

de troisième (histoire, géographie, philo-sophie, économie…) tout en s’amusant.

Les paroles sont écrites avec des professeurs et des rappeurs indé-

pendants qui prêtent aussi leurs voix. Lancée il y a deux ans, l’ap-

plication compte déjà 3 millions d’écoutes. Téléchargeable gratuite-

ment sur l’App store et sur Google play (abonnement mensuel facultatif).

I N F O L E C T E U R S

Depuis le 1er janvier 2020, les parents n’ont plus à produire un certificat médical de non-contre-indication pour que leur enfant puisse pratiquer une activité sportive. Ils doivent remplir un questionnaire attestant que ce dernier est apte à faire le sport en question. Cette mesure s’applique à toutes les disciplines, à l’exception de celles dites à contraintes particulières, comme la boxe, l’escalade ou la plongée.

Cette nouvelle disposition permet d’alléger les dépenses de la Sécurité sociale et de libérer du temps pour les médecins généralistes. Elle a également pour but d’encourager les jeunes à bouger plus.

des Français admettent

qu’il leur est totalement impossible

de se passer de leur

téléphone plus d’une journée

60 %

Enfin, pour les plus connectés, retrouvez votre carte de tiers payant sur l’Application mobile CCMO Mutuelle et présentez-la directement aux professionnels de santé. Elle est téléchargeable sur App Store et Google Play.

ALEX H.

J’AI REÇU UN COURRIER ME DEMANDANT DE VOUS ENVOYER MON ATTESTATION PÔLE EMPLOI. EST-CE NORMAL DANS LA MESURE OÙ JE VOUS L’AI DÉJÀ ADRESSÉE ?

Pour continuer à bénéficier du maintien de vos garanties frais de santé dans le cadre de la portabilité, vous devez nous adresser chaque mois une attestation mensuelle de paiement pôle emploi. A défaut de réception, votre contrat est suspendu dans l’attente des pièces justificatives. Dès réception des documents, votre contrat portabilité sera à nouveau actif.

MELISSA M.

JE NE TROUVE PLUS MA CARTE D’ADHÉRENT CCMO MUTUELLE. COMMENT FAIRE ?

Si vous avez perdu votre carte d’adhérent (ou carte de tiers payant), il suffit d’appeler nos conseillers au 03 44 06 90 00 ou d’envoyer un courriel à accueil@ccmo.fr. Une nouvelle carte sera envoyée à votre domicile. Vous pouvez également vous rendre dans l’une de nos 5 agences où une nouvelle carte vous sera remise. Pour connaître l’agence la plus proche de chez vous, connectez-vous sur www.ccmo.fr.

6 L’ESSENTIEL DE LA CCMO MARS 2020

MÉDECINES COMPLÉMENTAIRES

Coloscopies, ponctions lombaires, opérations de la cataracte, … Les champs d’application de l’hypnose sont nombreux et concernent essen-tiellement les soins douloureux et les interventions légères. « L’hypnose est un état de conscience particulier, différent de l’éveil ou du sommeil, qui met en sourdine l’environnement extérieur et se focalise sur l’environ-nement intérieur, précise le docteur Aurore Marcou*, médecin anesthésiste et hypnothérapeute à la Fondation Rothschild à Paris. Dans l’état hyp-notique, le cerveau est particulièrement créatif, imaginatif et intuitif. On peut ainsi l’amener à adopter de nouvelles configurations, ce qui l’aide par exemple à mieux gérer la douleur. » Si cette technique n’a pas pour objet de traiter une pathologie, elle permet d’en soulager les symptômes et d’accompagner le patient vers un plus grand confort physique et mental. Très efficace pour réduire l’anxiété de la personne hospi-talisée, elle s’utilise seule, en association avec une anesthésie locale ou combinée avec des médicaments antidouleur et des anxiolytiques.

L’HYPNOSEÀ L’HÔPITAL :RÉDUIRE LE STRESS ET LA DOULEUR DU PATIENT

Comment fonctionne l’hypnose ? Pour comprendre, un exemple : lorsqu’un sujet victime de bouffées de chaleurs reçoit, en état d’hypnose, des suggestions d’ima-gerie mentales évo-quant la fraîcheur (on l’invite à se baigner men-talement dans la mer), « les zones cérébrales sensorielles qui corres-pondent aux zones de la fraîcheur s’activent, détaille le docteur Marcou. Le cerveau vit vraiment cette sen-sation, pour lui c’est la réalité. » Lors de soins douloureux, le voyage sensoriel proposé au patient lui permet de se détacher de la réalité, de s’extraire de l’environnement médical et ainsi de mettre la douleur à distance. Ce type d’hypnose conversationnelle, qui fait aussi

beaucoup appel à l’imagination, est particulièrement eff icace sur les enfants et donc plutôt fréquente dans les services pédiatriques.

Chirurgies éveillées

Au bloc, l’hypnose concerne sur-tout les chirurgies dites éveillées, c’est-à-dire qui ne nécessitent pas d’anesthésie générale. « Même avec une très bonne anesthésie locorégio-nale, le patient garde les sensations de l’intervention, le chirurgien touche, palpe et tire : cela provoque un in-confort qui s’ajoute au stress lié au

contexte opératoire explique le doc-teur. On utilise donc l’hypnose

pour l’aider à vivre le moment autrement, dans le confort et la détente. » Ici, l’hypnose permet aussi de se passer de

médicaments hypnotiques (ceux qui plongent le sujet dans l’incons-cient), mais aussi de diminuer les complications et les douleurs post-opératoires ainsi que la consomma-tion d’antalgiques. Elle réduit aussi considérablement le temps de récu-pération après l’intervention. Enfin, parce qu’elle induit une prise en charge personnalisée, la pratique de l’hypnose améliore également la qua-lité de la relation soignant-patient en favorisant l’alliance thérapeutique. Le personnel hospitalier est plus à l’écoute et le patient redevient, enfin, le centre de l’attention et du soin.

- D'après Aliisa Waltari

*Auteur de L’hypnose face au cancer, libérez vos super-pouvoirs !, Editions In Press (150 pages, 8 euros).

À L’ORIGINE UTILISÉE EN PSYCHIATRIE, L’HYPNOSE EST AUJOURD’HUI LARGEMENT EMPLOYÉE POUR DIMINUER LA DOULEUR ET L’ANXIÉTÉ DU PATIENT HOSPITALISÉ. DÉVELOPPÉE AU BLOC OPÉRATOIRE OU POUR CERTAINS TRAITEMENTS ET ACTES MÉDICAUX, ELLE PERMET D’AMÉLIORER À LA FOIS LE CONFORT DES MALADES ET LA QUALITÉ DES RELATIONS QU’ILS ENTRETIENNENT AVEC LES SOIGNANTS.

Voyage sensoriel

7L’ESSENTIEL DE LA CCMO MARS 2020

LE DOSSIER

LE TRAVAIL,SOURCE

D’ÉPANOUISSEMENTOU DE

CONTRAINTES ?

8 L’ESSENTIEL DE LA CCMO MARS 20208 L’ESSENTIEL DE LA CCMO MARS 2020

PARFOIS SYNONYME DE STRESS, DE CONTRAINTES OU D’OPPORTUNITÉS ET D’ÉPANOUISSEMENT, LA PERCEPTION DU TRAVAIL A ÉVOLUÉ AU FIL DU TEMPS. QUE L'ON SOIT SALARIÉ OU CADRE DIRIGEANT, LE REGARD QUE L’ON POSE SUR L’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE EST PARFOIS AMBIVALENT.

Selon le baromètre de l'orga-nisme de formation professionnelle Cegos portant sur des entreprises de plus de 100 salariés, 62% des salariés et 75% des managers per-çoivent le travail comme "une source d'épanouissement personnel". Les scores sont particulièrement élevés chez les salariés de moins de 30 ans, chez les cadres et chez les mana-gers ayant un poste de direction. Pour autant, le stress au travail per-siste pour 53% des collaborateurs. En cause : l’organisation et la charge

de travail, la pression des mana-gers, le manque de soutien... Résul-tat, 61% estiment que leurs condi-tions de travail ont un impact négatif sur leur santé.

Quand les salariés se dopent pour tenir au travail

Pour faire face aux nouvelles organisations du travail, axées sur l’optimisation productive et l’indi-vidualisation des performances, les Français sont de plus en plus

nombreux à recourir aux subs-tances psychoactives. « La sphère professionnelle peut jouer un rôle déterminant dans le pro-

- Justine Quénu

TRAVAILLER EN OPEN SPACE :

DES SALARIÉS TÉMOIGNENT

« Je travaille en open space depuis 2 ans. Le plus dur pour moi, c’est la concentration. A moins d’avoir un bureau stratégiquement bien situé, on est rapidement exposé aux passages et aux allers-retours des collègues. A cela s’ajoute les appels téléphoniques qui, lorsqu’ils sont simultanés, génèrent un brouhaha très inconfortable. Pour m’isoler et pouvoir me concentrer, il m’arrive souvent d’écouter de la musique » explique Estelle M., salariée d’une entreprise de services en Haute-Garonne.

« J’ai travaillé pendant près de 10 ans en open space. J’ai adoré… Nous étions une petite équipe, 6 exactement.

Nos bureaux étaient attenants mais juste ce qu’il faut pour ne pas être les uns sur les autres.

Mais surtout, nous nous entendions à merveille, professionnellement comme

personnellement. On pouvait échanger sur les dossiers, ce qui est stimulant,

mais aussi bavarder de tout et de rien pour se détendre…  » confie

Serge W., retraité d’une banque.

LES CLÉS D’UN OPEN SPACE OÙ IL FAIT BON VIVRE

« Réfléchir en amont à la conception du local et à son aménagement est capital. Il faut bien répartir les salariés sur le plateau et regrouper les personnes qui effectuent le même type de tâche. Les équipements bruyants, comme les imprimantes, doivent être isolés dans un local à part. Il existe aussi des possibilités techniques qui permettent d’améliorer l’acoustique, par exemple des systèmes d’absorption au plafond, la mise en place de cloisonnettes ou encore la pose de moquette au sol pour réduire les bruits d’impact. Les zones de passage doivent faire l’objet d’une attention particulière, afin que la circulation ne se fasse pas dans le dos ou trop à proximité d’un salarié. Enfin, une analyse de chaque activité permet d’aménager de manière optimale chaque poste de travail » - Patrick Chevret, chercheur de l’Institut national de la recherche et de la sécurité (INRS).

L’association JNA (Journée Nationale de l’Audition) rappelle quant à elle les bons gestes à adopter pour préserver sa santé auditive en open space : « Je fais attention au niveau de ma voix, je me rapproche des collègues pour éviter de parler fort ; je porte des protections contre le bruit (bouchons en mousse) pour optimiser ma concentration ; je fais une pause auditive pendant les temps de pause et de déjeuner loin de toute source de bruit. »

*selon le baromètre Actineo-CSA 2015 consacré à la qualité de vie au bureau.

LE TRAVAIL EN OPEN SPACE OFFRE UN GAIN DE PLACE ET FAVORISE LA COMMUNICATION ENTRE EMPLOYÉS. CEPENDANT, ENTRE LES COLLÈGUES QUI DISCUTENT ET LES TÉLÉPHONES QUI SONNENT, LA COHABITATION N’EST PAS TOUJOURS DE TOUT REPOS.

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9L’ESSENTIEL DE LA CCMO MARS 2020L’ESSENTIEL DE LA CCMO MARS 2020 9

LE DOSSIER

cessus pouvant mener à une addic-t ion  », e x pl ique l a Miss ion interministérielle de lutte contre les drogues et les conduites addic-tives (Mildeca). En effet, nombreux sont ceux qui boivent un verre en rentrant du bureau pour se détendre, fument une cigarette après une réunion difficile, voire prennent un anxio-lytique avant une présentation stres-sante. La consom-mation de produits psychoactifs destinée à gérer la cadence de travail, à supporter la pression hiérarchique ou à amélio-rer ses performances augmente même régu l ièrement depuis quelques années. D’après la Mil-deca, plus de 20 millions d’actifs

sont aujourd’hui concernés. « Pour certains produits tels que le tabac et les médicaments psychotropes, les taux sont supérieurs à la préva-lence observée en population géné-rale », précise-t-elle. Même constat pour l’alcool et le cannabis. Tous les milieux professionnels sont touchés, en particulier ceux des arts et du spectacle, de l’hébergement/restauration, de l’agriculture, du transport, de la construction et de la relation avec le public.

Les leviers du bien-être au travail

Si la relation des salariés au tra-vail s’est aujourd’hui complexifiée, c’est aussi parce que leurs exigences et leurs sources d’épanouissement ont changé. S'agissant de la moti-vation au travail, la rémunération

n’en est plus le premier levier. "L'in-térêt et la variété du poste" est devenu le principal moteur des ma-nagers. Les salariés placent eux en tête "la qualité des échanges et contacts" avec leurs collègues. Conscients de ces nouveaux enjeux, des initiatives en faveur de la Qua-lité de vie au travail sont enclenchées depuis plusieurs années : 63% des Directions des ressources humaines ont par exemple lancé des actions de prévention des risques psycho-sociaux. De même, les managers semblent aujourd’hui mieux formés et plus attentifs au bien-être au tra-vail.

QUAND LE CHEF D'ENTREPRISE EST EN SURMENAGE

Comment prévenir ce risque ?

Tout d’abord, il est important d’apprendre à déléguer un maximum de tâches, et d’essayer d’avoir un bras droit qui pourra reprendre l’activité en cas d’absence du patron, et le seconder au quotidien. De pouvoir prévenir les conséquences d’un problème de santé en souscrivant notamment à des assurances santé, mais aussi d’envisager un dépôt de bilan et de s’y préparer en prenant conseil auprès du tribunal de commerce pour voir s’il peut y avoir des procédures de sauvegarde ou de redressement.

En cas de surcharge, il est recommandé de consulter des professionnels de santé (psychologues ou psychothérapeutes spécialisés) et de changer l’organisation de l’entreprise pour se prémunir d’une récidive.

L’Etat a aussi un rôle à jouer en considérant mieux les particularités des TPE et des PME. Il y a en effet une réelle méconnaissance des spécificités de ces structures et les patrons de TPE et PME pâtissent de lois et de mesures non-adaptées. Ils ont par exemple un délai de carence plus long que celui des salariés pour le versement de leurs indemnités journalières et les visites médicales avec un médecin du travail ne sont ni automatiques, ni gratuites… Ils n’ont pas droit non plus aux indemnités de retour à l’emploi s’ils perdent leur entreprise.

ENTRETIEN AVEC LAURE CHANSELME, PSYCHOLOGUE DU TRAVAIL CHARGÉE DE LA PLATEFORME D’ÉCOUTE À DISTANCE AMAROK POUR LES DIRIGEANTS EN DÉTRESSE

En quoi le statut de chef d’entreprise est-il si particulier ?

Etymologiquement, le patron est celui qui est investi patrimonialement dans sa société, il est donc intimement lié à sa structure. Même en situation d’épuisement professionnel, il est très difficile, voire quasiment impossible pour lui de s’arrêter de travailler. Dans une TPE ou une PME, il va en effet cumuler plusieurs tâches clés ( les ressources humaines, la communication, le suivi commercial, la gestion…) et bien souvent l’entreprise ne peut pas fonctionner en son absence…

Ces préoccupations sont acceptées, supportées, tant que la société se porte bien. En revanche, en cas de coup dur, le chef d’entreprise va se mettre à travailler plus, à dormir moins, à ne plus prendre de temps pour sa famille ni pour ses amis, et e n co re m o ins p o ur lu i . L e s conséquences peuvent être lourdes.

Propos recueillis par Capucine Bordet

1 dirigeantde PME sur 6

(15,6 %) se trouve en état

d’épuisement professionnel

10 L’ESSENTIEL DE LA CCMO MARS 2020

L'ASTHME

nuit ou à l’effort, sont très variables selon les individus. Parfois, les crises d’asthme, par leur violence, imposent un recours aux services d’urgences, alors que parfois les signes passent inaperçus et le diagnostic n’intervient que tardivement.

COMMENT DEVIENT-ON ASTHMATIQUE ?

Les origines précises ne sont pas bien connues : elles sont à la fois hé-réditaires et liées à l’environnement. Ainsi, certains travailleurs exposés à des produits chimiques (peinture, produits de coiffure, métaux, etc.) peuvent développer un asthme qu’on appelle «professionnel».On connait aujourd’hui certains fac-teurs qui prédisposent à l’asthme : � le tabagisme actif ou passif ;� un terrain allergique familial et

personnel. L’asthme et l’allergie sont fréquemment liés et les aller-gènes déclenchant les crises sont multiples : pollen, plumes, poils, acariens, poussière… ainsi que les allergènes d’origine alimentaire (sulfites…) ;

� l’inhalation de substances pol-luantes : fumées, gaz d’échappe-ment, bombes aérosols…

� un simple rhume peut également provoquer au bout de quelques jours d’évolution l’apparition d’une crise.

UN AUTHENTIQUE PROBLÈME DE SANTÉ PUBLIQUE

Contrairement à une idée reçue, l’asthme n’est pas une maladie bénigne. En augmentation régulière dans tous les pays développés, cette affection des poumons touche en France plus de 4  millions de personnes, dont un tiers a moins de quinze ans. En 20 ans, le nombre d’adolescents souffrant d’asthme a augmenté de 40 % et aujourd’hui au moins 1 enfant sur 10 est asthmatique.

UNE CRISE D’ASTHME, C’EST QUOI ?

C’est une maladie inflammatoire chronique des bronches qui peut apparaître à tout âge, mais se déclare souvent pendant l’enfance.Elle est due à une sensibilité exagérée des bronches liée à des facteurs multiples tels que l’inhalation d’agents irritants, une réaction allergique, un effort physique important, une émotion forte ou une

infection respiratoire.La crise d’asthme se manifeste par une difficulté à respirer avec une toux sèche, une respiration sifflante, un essoufflement et une sensation d’oppression.En fait, le passage de l’air dans les voies respiratoires est bloqué. Les muscles entourant les bronches se   contrac tent, ce qui , bien évidemment, réduit l’espace par lequel l’air passe. Le tissu tapissant l’intérieur des bronches (muqueuse) est irrité et produit davantage de sécrétions (mucus), obstruant encore plus l’espace où l’air circule.La durée et l’intensité des crises d’asthme varient d’une personne à l’autre. Elles peuvent être espacées de quelques heures à quelques jours, voire de plusieurs mois.L’as thme est occas ionnel e t intermittent dans la moitié des cas et persistant, ou permanent, dans l’autre moitié, c’est-à-dire que les personnes ressentent une gêne respiratoire continue et, à long terme, ont une dégradation irréversible de leur capacité respiratoire.L’asthme est souvent imprévisible et peut également se manifester par des bronchites récidivantes avec sifflements ou par une toux sèche persistante après un épisode infectieux.La fréquence et la gravité des symp-tômes, qui peuvent aussi survenir la

SUR CETTE MALADIE RESPIRATOIRE FRÉQUENTE ET EN PLEINE PROGRESSION…

+ de 4 millionsDE PERSONNES CONCERNÉES EN FRANCE

6 ASTHMATIQUES SUR 10SONT INSUFISSAMMENT TRAITÉS

ÉCLAIRAGE

15 à

20%des asthmes de

l'adulte sont d'origine

professionnelle

85%des cas

d’asthme chez l’enfant, sont d’origine

allergique

11L’ESSENTIEL DE LA CCMO MARS 2020

CCMO MUTUELLE 6 AVENUE DU BEAUVAISIS, PAE DU HAUT-VILLÉ, CS 50993, 60014 BEAUVAIS CEDEX

MUTUELLE SOUMISE AU LIVRE II DU CODE DE LA MUTUALITÉ – NO 780 508 073.

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L'ASTHME

avant et après l’effort, savoir adapter ses performances en fonction de son état respiratoire et avoir toujours près d’elle un bronchodilatateur à inhaler en cas de gêne pour respirer.

La prématurité et un passé de bronchiol i tes dans l ’enfance seraient également des facteurs prédisposants. Enfin, une crise peut également survenir suite à une émotion forte, un stress, ou la prise de certains médicaments.

COMMENT DIAGNOSTIQUE-T-ON L’ASTHME ?

Le diagnostic de l’asthme repose sur l’examen clinique du médecin et sur des examens appelés «explo-rations fonctionnelles respiratoires (EFR) », qui confirment la maladie.Ni douloureux, ni invasifs, ils per-mettent d’évaluer en une vingtaine de minutes la fonction respiratoire, la réversibilité de l’obstruction, de rechercher d’éventuelles anomalies associées et de suivre l’évolution de la maladie. Le débitmètre de pointe ou «peak-flow» est un appareil qui mesure le débit maximal à l’expi-ration. Sa valeur permet d’estimer l’obstruction bronchique et de clas-ser l’asthme par stade de gravité. En outre, chaque personne asthmatique suit ainsi l’évolution de son souffle et de ses capacités respiratoires.Le médecin peut demander égale-ment une radiographie des poumons pour éliminer d’autres maladies res-piratoires et un bilan allergologique (test percutané) pour déterminer si la cause est allergique.

LES TRAITEMENTS POUR RETROUVER LE SOUFFLE !

Le bilan diagnostique permet au médecin d’établir un plan thérapeu-tique personnalisé, reposant sur un traitement de fond et un traitement de crise en cas de symptômes aigus. Le traitement de fond est protecteur, quotidien et conçu pour soigner la maladie inflammatoire bronchique même lorsqu’elle ne provoque aucune gêne et éviter les risques de complication. Il s’agit de médicaments anti-inflammatoires (corticoïdes en aérosol-doseur), associés ou non à un broncho-dilatateur (qui, comme son nom l’indique dilate les bronches).Le traitement de crise permet de soulager très rapidement la personne

asthmatique pour qu’elle retrouve son souffle et respire plus aisément. Les bronchodilatateurs d’action rapide (Ventoline®), un corticoïde par voie orale ou sous-cutanée sont les médicaments les plus souvent prescrits.L’éducation thérapeutique est essentielle pour aider la personne, surtout quand il s’agit d’un enfant ou d’un adolescent, à gérer son asthme, à éviter les crises et à améliorer sa qualité de vie. Elle est prodiguée par les professionnels de santé en lien avec les associations de patients concernées, notamment par les «écoles de l’asthme».

LE SPORT EST-IL CONTRE INDIQUÉ POUR LES PERSONNES ASTHMATIQUES ?

Pas du tout ! La pratique du sport doit se faire, bien entendu, en fonction des goûts de la personne. L’asthme n’est que très rarement un obstacle et seule la fédération française de plongée sous-marine interdit de façon absolue et définitive la pratique de la plongée avec bouteilles pour l’asthmatique. L’équitation, en particulier chez l’enfant, est également déconseillée car il existe un risque important de sensibilisation au cheval ou à d’autres allergènes contenus dans la paille. Il est donc préférable d’orienter le jeune vers une autre activité.Tous les autres sports peuvent être pratiqués comme en témoignent les nombreux champions olympiques et athlètes nationaux et internationaux qui ont de l’asthme.Quelques précautions sont simple-ment nécessaires. La préparation à l’exercice physique doit être pro-gressive et il convient de s’échauffer correctement, notamment pour la course à pieds ou le ski de fond par exemple.La natation, qui se pratique dans une atmosphère chaude et humide, donne moins de réactions des bronches sauf si celles-ci sont sensibles aux émanations de chlore.La personne asthmatique doit par ailleurs tenir compte des conditions climatiques, mesurer son souffle

de dépenses de santé pour les maladies asthmatiques.

La plupart sont liées aux soins hospitaliers, à l’absentéisme et à l’invalidité.

1,5milliard

d'€

BON À SAVOIREN COMPAGNIE D’UNEPERSONNE ASTHMATIQUE : � Ne surtout pas fumer.� Si les crises sont causées par une allergie

aux pollens : garder au maximum portes et fenêtres fermées. Au printemps et en été, éviter de sortir en fin de matinée ou en début de soirée (moment où le taux de pollen est le plus élevé).

� Si les crises sont causées par une allergie aux animaux : laver l’animal de compagnie une fois par semaine et le laisser à l’extérieur le plus souvent possible.

� Si les crises sont causées par une allergie aux acariens : utiliser une literie traitée anti-acarien, éviter tapis et moquette et passer souvent l’aspirateur, si possible muni d’un filtre HEPA qui retient les particules allergènes.

12 L’ESSENTIEL DE LA CCMO MARS 2020

Reconnaître les symptômes

Lorsque les beaux jours arrivent, les personnes allergiques au pollen présentent les mêmes symptômes. Elles éternuent, leur nez coule, se bouche et gratte furieusement. En même temps, leurs yeux deviennent rouges, larmoient et démangent, tout

professionnel de santé, médecin ou pharmacien.Pour connaître, dans votre région, les risques allergiques par pollini-sation, consultez le site du Réseau National de Surveillance Aérobio-logique : www.pollens.fr

- Justine Quénu

AVEC LE PRINTEMPS, LE CAUCHEMAR RECOMMENCE POUR LES 10 À 20 % DE LA POPULATION QUI SOUFFRENT D’ALLERGIES AUX POLLENS. HEUREUSEMENT, IL EXISTE DES MOYENS EFFICACES POUR SE PRÉSERVER DU FAMEUX RHUME DES FOINS.

RHUME DES FOINS : COMMENT L’ÉVITER ?

PRÉVENTION

comme leur palais et leurs oreilles. Ces manifestations sont le signe d’une rhinite allergique, qui s’accompagne parfois d’une conjonctivite et, dans les cas les plus sévères, d’un asthme caractérisé par des épisodes de toux, d’essoufflement et de sifflements. Les personnes touchées dorment mal et n’ont pas envie de sortir pendant ces périodes pourtant propices aux promenades printanières.

Parlez-en à votre médecin

En cas de symptômes, il faut rester vigilants et ne pas les négli-ger, car ils peuvent s’aggraver. De nombreux traitements existent, alors n’hésitez pas à en parler à un

ALLERGIES AUX POLLENS :COMMENT S’EN PROTÉGER ?

LE SAVIEZ-VOUS ?

Il existe deux, voire trois grandes saisons polliniques qui se succèdent de janvier à octobre. Heureusement, nous sommes rarement allergiques à tout.

Ne faites pas sécher votre linge dehors

Limitez vos sorties et efforts physiques durant les pics de concentration

Lavez-vous les mains régulièrement et passez l'aspirateur souvent

Aérez votre logement tôt le matin ou tard le soir

En rentrant, retirez vos

vêtements et brossez-vous

les cheveux

Roulez fenêtres fermées

13L’ESSENTIEL DE LA CCMO MARS 2020

Si certaines phobies insol ites sont au-jourd’hui mises en avant par les médias, comme la phobie scolaire (didaskaleinopho-bie) ou l’administrativo-phobie, la phobie adminis-trative, il existe des dizaines d’autres peurs singulières comme celle des fruits (carpo-phobie), des trous (trypophobie), ou de vomir (émétophobie)… Impossible de toutes les énumérer tant elles sont nombreuses. « Il y a autant de phobies que d’objets », explique la psy-chanalyste Irène Diamantis dans son ouvrage Les phobies ou l’impossible séparation. Si le « phobogène », l’objet ou la situat ion qui déclenche ces pho-bies, peut sur-prendre, voire a m u s e r , l a souffrance des phobiques est parfaitement réelle.

PEUR DES FRUITS, DES TROUS, DE VOMIR, DES MASQUES… IL EXISTE TOUTES SORTES DE PHOBIES, SOUVENT ASSOCIÉES À UN TRAUMATISME SURVENU PLUS TÔT DANS LA VIE DE LA PERSONNE QUI EN SOUFFRE. ALEXANDRA LECART, PSYCHOLOGUE CLINICIENNE ET PSYCHOTHÉRAPEUTE, EN EXPLIQUE LES RAISONS ET LES SOLUTIONS THÉRAPEUTIQUES QUI EXISTENT POUR RETROUVER CONFIANCE DANS L’OBJET OU LA SITUATION DE CRAINTE.

PSYCHOLOGIE

Grands et petits traumas

Ces peurs trouveraient leur ori-gine dans un grand ou un petit trauma plus ancien. « Lors d’un événement traumatisant, survenu dans les premières périodes de la vie jusqu’à la période jeune adulte, la personne phobique cristallise sa peur du danger et, probablement, de la mort sur un objet qui se trou-vait à proximité à ce moment-là par un phénomène d’association, où l’objet est la peur directe comme un accident de voiture, ou une mor-sure de chien », précise Alexandra Lecart. L’une de ses patientes se souvient parfaitement de l’événement qui déclencha sa phobie des roues. Alors qu’elle était enfant, sa grand-mère la promenait en pous-sette avant de tomber et de saigner en se cognant sur les roues de la voiturette. « L’enfant a

certainement dû ressentir une situation de grand

danger pour la personne

qu’elle aimait, et elle a alors cris-tallisé sa peur sur les roues », ex-plique la spécialiste. La phobie s’installe alors pour éviter de se retrouver à nouveau confronté à une situation interprétée comme dangereuse, à la manière d’une tec hnique d’év itement e t de survie.

Se soigner grâce à la philo et aux casques 3D

Il existe aujourd’hui différents types de thérapies pour soigner ces

phobies. Si les thérapies compor-tementales et cognitives (TCC)

permettent de confronter la personne phobique à l’objet ou à la situation phobogène, Alexandra Lecart propose

également des thérapies vir-tuelles qui s’appuient sur les

casques 3D. L'objectif est d'ame-ner le patient à vivre une situation « in virtuo », donc en sécurité avec le psychologue et de manière pré-parée et progressive, avant de pou-voir l’appréhender dans le réel « in vivo ». La psychologue recommande aussi la psychothérapie existen-tielle, basée directement sur la psy-cho-philosophie et permettant ainsi de s’interroger sur soi, son exis-tence ou son rapport à la mort par exemple, et la thé-rapie analytique sur la situation t raumat isante à l’origine de la phobie. Dans une approche globale et intégrative, plusieurs thérapies pourront être mêlées.

- D'après Capucine Bordet

D’OÙ VIENNENTLES PHOBIES ?

14 L’ESSENTIEL DE LA CCMO MARS 2020

VIE PRATIQUE – ALIMENTATION

L’éco-conducteur doit aussi préparer son trajet. Le GPS est un outil indis-pensable pour éviter les détours, partir à temps et prévoir le trafic.

Rouler en douceur

Une fois au vola nt , i l es t recommandé d’avancer à une vitesse modérée en début de parcours car c’est lorsque le moteur est froid que la pollution est la plus importante.

Un laxatif naturel

Son apport en minéraux est très important, notamment en potassium et en phosphore. Elle apporte aussi une quant ité intéressante de magnésium et de calcium pour les plus petits. Sa teneur en fibres favorise le transit intestinal et permet de lutter contre la constipation. Enfin, la rhubarbe est riche en eau

et donc très peu calorique. Attention toutefois, son acidité marquée entraîne souvent une préparation avec beaucoup de sucre. Ayez donc la main légère !

ORIGINAIRE D’ASIE, LA RHUBARBE EST UNE PLANTE BIEN CONNUE DES FRANÇAIS. PRÉSENTE SUR LES ÉTALS DES MARCHÉS D’AVRIL À JUILLET, ELLE SE DÉGUSTE SOUVENT POUR LE DESSERT.

En dessert, mais pas que…

Seule la tige de la rhubarbe est comestible. Sa chair acidulée est généralement préparée en tarte, comp ote e t con f i t u re . Plu s surprenant, la rhubarbe est tout à fait délicieuse en accompagnement de plats salés. Cousine de l'oseille, vous pour rez l ’ut i l iser pour accompagner vos viandes et poissons. Coupée en tronçons tout simplement revenus dans un peu d'huile, la rhubarbe sublimera vos plats et ravira vos papilles.

A L I M E NTAT I O N

LA RHUBARBE, ON EN PARLE !

Il faut ensuite passer les vitesses au bon moment : pour un moteur essence, entre 2 000 et 2 500 tours par minute; pour un moteur diesel, à 2 000 tours par minute en moyenne. L’anticipation est, là encore, la clé de l’éco-conduite. Utiliser le frein moteur permet d’éviter les freinages brusques et inutiles et donc de réduire l’usure des freins tout en améliorant le confort des passagers et la sécurité routière. Les instruments de bord, comme le régulateur de vitesse, constituent des aides précieuses. En revanche, mieux vaut ne pas abuser de la climatisation car elle augmente la consommation de 1 à 7 %. Enfin, dès qu’un arrêt dure plus de trente secondes, il est intéressant de couper le moteur.

Se préparer à prendre la route

La première règle pour « rouler mieux » est d’anticiper. Il faut alléger le plus possible son véhicule car le poids de ce dernier a un impact sur la consommation de carburant. Les acces-soires comme les coffres de toit, les galeries ou les porte-vélos accentuent ce phénomène. Il faut également entre-tenir régulièrement sa voiture, vérifier les niveaux et la pression des pneus.

J’ADOPTE L’ÉCO-CONDUITE

Développée par l’IFP énergies nouvelles (Ifpen), avec le soutien de l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (Ademe), l’application Geco air utilise les capteurs du smartphone pour analyser la conduite. L’utilisateur reçoit ensuite des conseils pour adapter son comportement et ainsi réduire ses émissions polluantes. Disponible gratuitement sur Google Play et sur l’App Store.

GECO AIR, UNE APPLICATION POUR RÉDUIRE SA CONSOMMATION DE CARBURANT

LES DÉPLACEMENTS EN VOITURE ONT UN IMPACT NON NÉGLIGEABLE SUR L’ENVIRONNEMENT. SI L’ÉCO-CONDUITE LIMITE L’ÉMISSION DE POLLUANTS, ELLE PERMET AUSSI DE FAIRE DES ÉCONOMIES ET RENFORCE LA SÉCURITÉ ROUTIÈRE.

15L’ESSENTIEL DE LA CCMO MARS 2020

PARRAINAGE

J’AIMEMA MUTUELLE

ET JE LE DIS!

RECEVEZ

40€en parrainant un proche.

jusqu’à (1)

JUSQU’AU 15 JANVIER 2020PARTICIPEZAU TIRAGE AU SORT (2)

ET GAGNEZ 1 VÉLO ÉLECTRIQUE OU 1 ROBOT CUISEUR MULTIFONCTION MAGIMIX.

(1) Extrait du règlement : CCMO Mutuelle organise une opération de parrainage avec tirage au sort. Le parrainage aura lieu jusqu’au 31 janvier 2020. Est considéré comme parrain, toutes personnes physiques majeures et adhérentes à CCMO Mutuelle qui participent à cette opération, à l’exclusion des membres du personnel, et des administrateurs de la CCMO ; des adhérents qui ont adhéré à la CCMO par le biais d’un intermédiaire d’assurance (courtier, mandataire …) ; des adhérents qui utiliseraient leur activité professionnelle pour participer à cette opération. Pour participer à cette opé-ration, le parrain doit communiquer à CCMO Mutuelle les coordonnées complètes d’une personne physique (hors conjoint bénéficiaire et enfant bé-néficiaire et ayants droit du contrat complémentaire santé) qu’il souhaite parrainer et ses coordonnées complètes avant le 31/01/2020. Le filleul(e) doit impérativement adhérer à un produit de complémentaire santé assuré et distribué par CCMO Mutuelle à titre individuel avant le 01/02/2020. Sera réputé « filleul(e) » l’assuré principal signataire du contrat individuel et non chacun des ayants droit. Le prix consiste en l’attribution à l’adhérent assuré principal d’une carte cadeau ILLICADO dont le montant évolue en fonction du nombre de filleuls parrainés pour l’ensemble de la durée de l’opération : 1 filleul = 20 € ; 2 filleuls = 30 € ; 3 filleuls et plus = 40 € (montant maximum alloué à l’adhérent principal). Pour le filleul, la garantie sera immédiate (par dérogation aux dispositions du Règlement Mutualiste santé instituant des délais de carence). Si le filleul(e) adhère à un contrat individuel, grâce auquel il bénéficie de l’Aide à la Complémentaire Santé (ACS) ou de la CMU-C contributive, le parrain ne pourra pas recevoir le prix. (2) Du 1er octobre 2019 au 15 janvier 2020, les parrains seront sélectionnés pour participer au tirage au sort. Le tirage au sort est gratuit, sans obligation d’achat et réservé aux parrains. Pour participer, le parrain devra réaliser au moins un parrainage durant la période précitée. Deux parti-cipants (une seule participation par foyer, même nom, même adresse) seront récompensés. Les deux gagnants tirés au sort parmi l’ensemble des participants se verront o�rir en1er lot : un vélo électrique pliable, d’une valeur de 942 € TTC; et en second lot : un robot cuiseur multifonction Cook Expert de la marque Magimix, d’une valeur de 1 152 € TTC. Le tirage au sort sera réalisé entre le 15 janvier 2020 et le 15 février 2020, en dehors de la présence des participants, au siège social de la CCMO. Il sera e�ectué en présence de l’huissier de justice, dépositaire du présent règlement, la SCP FOUGERON-GAUTHIER, Huissiers de Justice Associés située au 26 Avenue Salvador Allende à Beauvais, qui déterminera le gagnant. Les gagnants seront informés de leur gain par courrier recommandé avec AR sous 15 jours après le tirage au sort e�ectué. Chaque gagnant devra retirer son lot soit au siège social de CCMO Mutuelle ou dans l’agence CCMO de son choix sur présentation d’une pièce d’identité à jour. Les gains ne sont pas échangeables contre un autre objet, ni contre une quelconque valeur monétaire et ne pourront donner lieu à aucun remboursement partiel ou total. Les gagnants sont informés que la vente ou l’échange des gains sont strictement interdits.Tout participant accepte le présent règlement déposé chez la SCP FOUGERON-GAUTHIER, Huissiers de Justice Associés, 26 Avenue Salvador Allende à Beauvais et disponible gratuitement sur le site internet www.ccmo.fr et sur simple demande auprès de CCMO Mutuelle. Mutuelle soumise au Livre II du Code de la mutualité n°780 508 073. CCMO Mutuelle, 6 avenue du Beauvaisis – PAE du Haut-Villé – CS 50993 – 60014 Beauvais Cedex. Document non contractuel.

Parrainage 4 eme de couv.indd 1Parrainage 4 eme de couv.indd 1 29/11/2019 14:5829/11/2019 14:58

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(1) Extrait du règlement : CCMO Mutuelle organise une opération de parrainage avec tirage au sort. Le parrainage aura lieu jusqu’au 31 janvier 2020. Est considéré comme parrain, toutes personnes physiques majeures et adhérentes à CCMO Mutuelle qui participent à cette opération, à l’exclusion des membres du personnel, et des administrateurs de la CCMO ; des adhérents qui ont adhéré à la CCMO par le biais d’un intermédiaire d’assurance (courtier, mandataire …) ; des adhérents qui utiliseraient leur activité professionnelle pour participer à cette opération. Pour participer à cette opé-ration, le parrain doit communiquer à CCMO Mutuelle les coordonnées complètes d’une personne physique (hors conjoint bénéficiaire et enfant bé-néficiaire et ayants droit du contrat complémentaire santé) qu’il souhaite parrainer et ses coordonnées complètes avant le 31/01/2020. Le filleul(e) doit impérativement adhérer à un produit de complémentaire santé assuré et distribué par CCMO Mutuelle à titre individuel avant le 01/02/2020. Sera réputé « filleul(e) » l’assuré principal signataire du contrat individuel et non chacun des ayants droit. Le prix consiste en l’attribution à l’adhérent assuré principal d’une carte cadeau ILLICADO dont le montant évolue en fonction du nombre de filleuls parrainés pour l’ensemble de la durée de l’opération : 1 filleul = 20 € ; 2 filleuls = 30 € ; 3 filleuls et plus = 40 € (montant maximum alloué à l’adhérent principal). Pour le filleul, la garantie sera immédiate (par dérogation aux dispositions du Règlement Mutualiste santé instituant des délais de carence). Si le filleul(e) adhère à un contrat individuel, grâce auquel il bénéficie de l’Aide à la Complémentaire Santé (ACS) ou de la CMU-C contributive, le parrain ne pourra pas recevoir le prix. (2) Du 1er octobre 2019 au 15 janvier 2020, les parrains seront sélectionnés pour participer au tirage au sort. Le tirage au sort est gratuit, sans obligation d’achat et réservé aux parrains. Pour participer, le parrain devra réaliser au moins un parrainage durant la période précitée. Deux parti-cipants (une seule participation par foyer, même nom, même adresse) seront récompensés. Les deux gagnants tirés au sort parmi l’ensemble des participants se verront offrir en1er lot : un vélo électrique pliable, d’une valeur de 942 € TTC; et en second lot : un robot cuiseur multifonction Cook Expert de la marque Magimix, d’une valeur de 1 152 € TTC. Le tirage au sort sera réalisé entre le 15 janvier 2020 et le 15 février 2020, en dehors de la présence des participants, au siège social de la CCMO. Il sera effectué en présence de l’huissier de justice, dépositaire du présent règlement, la SCP FOUGERON-GAUTHIER, Huissiers de Justice Associés située au 26 Avenue Salvador Allende à Beauvais, qui déterminera le gagnant. Les gagnants seront informés de leur gain par courrier recommandé avec AR sous 15 jours après le tirage au sort effectué. Chaque gagnant devra retirer son lot soit au siège social de CCMO Mutuelle ou dans l’agence CCMO de son choix sur présentation d’une pièce d’identité à jour. Les gains ne sont pas échangeables contre un autre objet, ni contre une quelconque valeur monétaire et ne pourront donner lieu à aucun remboursement partiel ou total. Les gagnants sont informés que la vente ou l’échange des gains sont strictement interdits.Tout participant accepte le présent règlement déposé chez la SCP FOUGERON-GAUTHIER, Huissiers de Justice Associés, 26 Avenue Salvador Allende à Beauvais et disponible gratuitement sur le site internet www.ccmo.fr et sur simple demande auprès de CCMO Mutuelle. Mutuelle soumise au Livre II du Code de la mutualité n°780 508 073. CCMO Mutuelle, 6 avenue du Beauvaisis – PAE du Haut-Villé – CS 50993 – 60014 Beauvais Cedex. Document non contractuel.

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