Le développement durable

en actions

BIC, une entreprise internationale…

• En 2010… – 9,313 employés – 22 usines réparties sur 4 continents– CA 2010 : 1 831,5 M€

• Chaque jour…– 24millions de produits papeterie, – 5millions de briquets,– 10millions de rasoirs,– et 5millions de produits publicitaires et promotionnels…

… vendus dans 160 pays

N 2

N 2N 1

N 2

Une entreprise internationale responsable face à ses enjeux développement durable

Nos consommateurs

Nos communautés

Nos fournisseurs et sous‐traitants

Une entreprise internationale

Les ONGs

Nos investisseurs

Nos clients‐ Demande croissante en produits de papeterie responsables ‐ Responsabilisation de toute la chaîne d’approvisionnement, y compris les sous‐traitants 

Nos salariés‐ Attente croissante des nouveaux salariés et des jeunes ‐ L’engagement et les actions développement durable de BIC, une fierté d’appartenance au GroupeLes pouvoirs publics

Exemple de la France:‐Affichage environnemental‐ Article 225 Grenelle II

dans le dialogue avec ses parties prenantes

5

La réponse : le Programme de développement durable BIC

Dès 2004, formalisation du programme de développement durable BIC pour une prise en compte systématique et une meilleure anticipation des attentes

Les moteurs de notre démarche de progrès :• Un comité de pilotage de 25 membres présidé par Mario Guevara• Un outil de pilotage et de communication : le Baromètre développement durable BIC

fixe les 10 objectifs prioritaires du Groupe sur 3 ans• Une coordination centrale par le service Développement Durable Groupe

Les enjeux clés :

PRODUITS(conception)

INDUSTRIE(fabrication et transport)

SOCIAL(employés)

1 2 3 4 5SOCIETAL(communautés)

GOUVERNANCE

6

Notre Baromètre de Développement Durable transcrit de manière concrète l’engagement du Groupe.

Il nous donne une direction, une vision sur 3 ans, et des résultats précis sur nos avancées.

Il permet aussi de communiquer facilement avec l’ensemble des équipes.

Mario GUEVARA, Directeur général

Encouragé et soutenu par le Comité de Direction

7

NOS PRODUITS1

8

le BIC® Cristal® est né pour écrire très longtemps…

Un début prometteur…

… avec le juste nécessaire de matière

1960,

2010, le BIC Cristal reçoit l’écolabel français NF Environnement

1

9

Nos enjeux• Dépasser l’opposition jetable / durable

• Mettre sur le marché des produits responsables et sûrs pour le consommateur

Nos réponses• Mesurer et comprendre l’impact de nos produits  et le réduire le plus possible

• Faciliter l’accès à notre gamme de produits responsables• Expérimenter le recyclage de nos produits

• Un programme exigeant de sécurité pour nos produits

Nos enjeux et nos réponses1

10

Comprendre l’impact de nos produits

1994 : ACV rasoir BIC® Classic 1 vs rasoir rechargeable (Ecobilan) 2004 : ACV rasoir (Ecobilan) / ACV simplifiées stylos, briquets, rasoirs (O2 France)  2005 : mise au point d’un outil interne d’éco‐mesure et d’éco‐conception à l’usage de la R&D 2009 : acquisition de l’outil professionnel Simapro, avec interface ergonomique

Depuis plus de 15 ans, BIC construit une expérience solide en Analyse du Cycle de Vie

1

11

L’étape dont l’impact est significatif pour les 3 catégories de produit BIC® est la consommation de matière première non renouvelable

Sur le cycle de vie complet du rasoir, l’étape d’usage est prépondérante

La fin de vie a un impact négligeable 

Comprendre l’impact de nos produits1

12

BIC a développé 3 règles d’éco‐conception pour ses produits

1. Réduire la quantité de matière

2. Augmenter la durée de vie des produits

3. Utilisant des matières alternatives

Des produits légers et utilisables longtemps

Des produits rechargeables

Des produits contenant des matières recyclées et/ou d’origine renouvelable

Réduire le plus possible l’impact de nos produits

Jusqu’à 76 % de plastique recyclé

1

13

Moins de matière Les mêmes caractéristiques et la 

même qualité de service pour le consommateur

Manche du BIC® C3 ® AdvanceTM

Manche du BIC® Easy

REDUIRE

la qua

ntité

 de matière

ALLO

NGER

la durée

 de vie du

 produ

it

+

BIC® EASY 1 : un manche léger vendu avec 6 têtes

Pour un service rendu de 60 jours de rasage

‐ 20 %

‐ 59 % d’impact environnemental sur l’ensemble du 

cycle de vie

Cas pratique : le Bic Easy®1

14

BIC applique la logique du juste nécessaire à l’emballage de ses produits

2. Réduire/simplifier l’emballage pour une optimisationlogistique

1. Emballer par lots de produits

/palette 

58.8 %des briquets vendus en barquettes

de 50

50.8 %des articles d’écriture

vendus en boîte 

de 12, 20 ou 50

47.7 %des rasoirsvendus par lots de 5, 10 ou plus dans des pochons 

légers

↗ 800 unités de produits↘ 14 boites

Réduire le plus possible l’impact des emballages

Zéro emballage consommateur !

1

15

NF 400 Instruments d’écriture / Writing Instruments

Déjà plus de 17 produits éco‐labellisés !

BIC, le 1er fabricant à recevoir l’écolabel français…

Perf. ECOLOGIQUE

+QUALITE d’usage

1

16

BIC s’efforce d’étendre chaque année son offre de produits responsables et la codifie de manière claire et crédible

> Une stratégie de labellisation officielle unique

Faciliter l’accès à notre gamme responsable

Des produits légers et utilisables longtemps

Des produits rechargeables

Des produits contenant du plastique recyclé et/ou du plastique d’origine végétale

> Les éco‐valeurs BIC, simples et pédagogiques

En amont, une organisation pour favoriser la communication responsable  

> Une marque dédiée aux matières alternatives

1

17

Utilisation des lieux de consommation de masseUn partenariat stratégique Une communication ludique et incitative

>> Fin 2011, élargissement de l’opération à la zone Europe : Benelux, Allemagne, Suède, Angleterre, Espagne, Suisse, et bientôt : Italie, Turquie, Danemark

Après BIC Recycle, BIC lance le premier programme de recyclage des instruments d’écriture en France, juin 2011

Expérimenter le recyclage de nos produits1

18

‐ Une organisation et des processus dédiés dans chaque usine‐ 4 personnes plein temps

« La sécurité des consommateurs est une priorité absolue, et nous nous devons d’avoir une approche globale afin de s'assurer que tous les produits BIC® répondent aux normes internationales les

plus exigeantes sur la sécurité des produits et respectent les réglementations. »Bruno Bich annonçant le lancement d'une équipe mondiale dédiée à la sécurité des produits en 2001

Un programme exigeant de sécurité pour nos produits 

Le cas du BriquetLe briquet BIC®, gage de sécurité• Plus de 50 contrôles automatisés et individuels en production• Tests post‐distribution• Une information qualité et sécurité produit aux distributeurs et aux consommateurs

BIC engagé pour la sécurité des briquets dans le monde• Une collaboration régulière avec les autorités pour la bonne application des normes de sécurité• Une participation active aux travaux sous l’égide de la Commission Européenne

Le point sur Reach• 70 substances pré‐enregistrées en décembre 2008• 5 entités légales du Groupe BIC concernées• Enregistrements prévus entre 2013 et 2018• Coût total estimé : 3.5 millions d'euros sur 8 ans

1

19

INDUSTRIE2

20

*: au sens de l’IDH, indice de développement humain des pays

Made in BIC : la garantie d’une fabrication maîtrisée

80.5 %des produits BIC® fabriqués dans nos propres usines

92 % des usines BIC sont implantées dans les pays développés*

Activité Grand Public86.5 %

Activité APP54.2 %

2

21

Nos enjeux• Cibler l’excellence des performances environnementales de 

nos usines• Participer à la lutte contre le changement climatique

• Assurer la sécurité de nos salariés au travail

Nos réponses• Mettre en place les conditions de l’amélioration continue• Suivre régulièrement les performances environnementales• Lutter contre le changement climatique

• La sécurité de nos salariés, une priorité dans nos usines

Nos enjeux et nos réponses 22

22

De la mise en place des systèmes de management Environnement, Santé & Sécurité • Début 2011, 93% de taux de mise en place dans le monde !

… à la certification• Début 2011, 66% des salariés travaillaient dans une usine certifiée ISO 14001

BIC Rasoirs France a reçu  la triple certification(ISO 9001, ISO 14001 and OHSAS 18001) en 2010

L’amélioration continue dans nos usines : les systèmes de management

2

23

Les performances environnementales de nos usines :mesurer… pour réduire

Chaque année, un suivi des programmes environnementauxmis en place dans nos usines pour l’atteinte des objectifs Energie/Eau/Déchets fixés pour 2013

‐ 3 %‐ 0,7 % ‐ 1,4 %

65programmes 

environnementaux recensés en 2010

Un reporting annuel sur une centaine d’indicateurs quantifiés auprès des usines BIC 

Le prélèvement des ressources (Energie / Eau) La gestion des déchets

2

24

Lutter contre le changement climatique

2. USINES> Un Bilan Carbone® effectué sur 2 sites de production (France et Brésil) pour identifier les axes de progrès (consommation d’électricité)

> Mesure des émissions directes (11 897 teqCO2 en 2010) et indirectes de GES

1. OPERATIONS DE TRANSPORT2 axes pour la réduction des émissions de GES :

> L’optimisation des expéditions : mode de transport, consolidation des expéditions, anticipation des commandes, …

> la sélection de transporteurs responsables : éco‐conduite, renouvellement de leur flotte, …

3. BATIMENTS> Le siège de BIC Corporation certifié LEED

BIC présent dans l’Index de Leadership du CDP depuis 2 ans

2

25

En 2010 : Un Taux de Fréquence 2,4 fois  Un Taux de Gravité       2,8 fois meilleur que la moyenne française du secteur de référence (resp. 22,5 et 1,9)

La Sécurité de nos employés, une priorité dans nos usines

Chaque année, ‐ un suivi des programmes sécurité‐ un suivi des taux de fréquence et de gravité des accidents dans le Groupe

2

26

SOCIAL3

SOCIETAL4

27

Un corpus de valeurs partagées au quotidien3 4

28

SOCIALNos enjeux

• Etre une Marque‐Employeur juste et attrayante• Assurer le respect des Droits de l‘Homme au travail, dans toute la chaîne 

Nos réponses• Développer sans cesse l’employabilité de nos salariés• Développer un système de rémunération motivant• Promouvoir la diversité au travail• Mener une politique exigeante en matière d’audit social

Nos enjeux et nos réponses3 4

SOCIETALNos enjeux

• Partager la valeur avec les communautés et les marchés émergents

Nos réponses• S’engager auprès de nos communautés• Lancer une initiative pilote de « Social Business »

3

4

29

Un programme de développement individuel: un plan de développement accessible aux 2000 managers du Groupe Un investissement en formation

Développer sans cesse l’employabilité des employés

La mesure…• La qualité des formations avec Formetrix

• Le taux de promotion interne pour les managers: 70%

• Le niveau de rétention (> au marché)

• Le niveau de rétention des talents

• Taux d’engagement des salariés : 61%

• Taux d’adhésion aux valeurs BIC : 80%

3

30

Développer un système de rémunération motivant

La politique salariale repose sur trois principes fondamentaux:• La reconnaissance de la performance individuelle et/ou collective;• L’équité interne;• La compétitivité externe.

Coût moyen annuel par employé (charges patronales incluses) : 49 434 euros en 2010

Comparaison des salaires des managers BIC avec ceux du marché : en moyenne à la médiane de leur marché local (48 pays – HayGroup)

Rémunérations variables liées à la performance : en moyenne 15,5 % des rémunérations fixes en 2010 (2009: 12 %)

Stock‐options : 7% du personnel + attribution exceptionnelle aux contributions clés de l’année

2010 : Prime exceptionnelle à tous les salariés non bénéficiaires de stock‐options

3

3131

La diversité, reflet de la présence de la Marque dans le monde et facteur clé de succès

Charte de la diversité interne signée par CEO & DRH Groupe partagée par tous les sites du Groupe dans le monde

Formations pour managers 

Communication et sensibilisation des collaborateurs BIC

« Diversity month » (JUL‐11) avec des actions locales (ex. fresque de la diversité à Clichy)

Supports de communication (affichage / leaflet)

Implication par le choix d’un logo auquel tous adhèrent

Promouvoir la diversité au travail

Actions partagées par tous, déclinées & adaptées localement

3

32

Une politique exigeante d’audits sociaux

1. Un environnement de travail sûr et sain2. Des salaires équitables et une durée de travail raisonnable3. L’interdiction du travail des enfants4. L’interdiction du travail obligatoire ou forcé5. L’interdiction des discriminations6. La liberté d’association7. La conformité légale8. L’interdiction des tests sur les animaux9. La responsabilité environnementale10.L’affichage du code

1. Le Code de Conduite BIC depuis 2000, inspiré des conventions de l’Organisation Internationale du Travail : document‐cadre unique de la démarche pour nos usines et nos sous‐traitants

2. Un process d’audit depuis 2000, adapté, à la marge, aux spécificités de chaque activité

Exemple : enjeux, process d’audit social pour les sous‐traitants de l’activité BIC Grand Public et 

avancement 2010

3

33

Le cas de BIC APP

Depuis l’acquisition de Norwood en 2009, BIC APP intègre progressivement  le programme d’audit social du Groupe BIC

• Application du Code de Conduite BIC aux sous‐traitants

• Réduction de 50% du nombre de sous‐traitants pour un management facilité et maitrisé

• Des auditeurs internes BIC APP formés et qualifiés à l’audit social 

> Objectif : 100 % des sous‐traitants auront intégré le processus d’audit social BIC d’ici 2013

3

34

Communautés = populations locales qui ont des besoins et vivent à proximité de nos sites de production ou de distribution

Thèmes = éducation, santé, sport, environnement, aide d’urgence… Types de dons = dons de produits, aide financières et/ou volontariat des salariés Chiffres 2010

• 181 actions• 1,725,099 € (estimation interne)• 0.57% du résultat avant impôt

S’engager auprès de nos communautés4

35

…pour nos communautés

…de nos salariés

L’engagement…

…pour nos salariés

Depuis 2007, une démarche pour la santé des salariés Wellness In actioN150 participants, un chemin pédestre créé pour les salariés un concours organisé à Shelton et Milford qui récompense les efforts sur le taux de cholestérol, de sucre, tension, poids…

Depuis 2000, Lutte contre le sida, programme géré avec une clinique interne :Plan d’éducation Consultations et dépistage volontaireSuivi médical des personnes séropositives

En 2010, projet « Haïti: un toit, un avenir » Un projet en partenariat avec l’ONG Planète UrgenceObjectif: venir en aide aux familles démunies après le tremblement de terre à HaïtiDons société + employés : 144 000 €

Oceania3 actions – 254,330 €

Latin America24 actions – 351,576 €

Group (BIC Citizen in Action : Haiti1 action – 144.000 €

North America26 actions – 633,849 €

Europe + Africa126 actions – 341,342 €

4

36

Lutter contre la pauvreté en vendant des produits BIC®

> Un programme avec CARE Bangladesh

> Distribution de rasoirs en porte‐à‐porte dans des zones rurales pauvres

> 900 femmes impliquées en 2011

> 3600 en 2012 ?

Une initiative pilote de « Business Social »

Des objectifs sociaux et business:• Combattre la pauvreté tout en vendant des produits• Favoriser l’entreprenariat• Comprendre les spécificités des consommateurs pauvres• Préparer le futur sur les pays émergents

4

3737

La  gouvernance,une  priorité pour le Groupe BIC

(1) Code de gouvernement d’entreprise AFEP/MEDEF(2) Article L. 225-21 du Code de Commerce et Code de gouvernement d’entreprise AFEP/MEDEF.(3) Sauf durée inférieure afin de permettre un renouvellement plus harmonieux.

> Séparation des pouvoirs (fonctions de Président et de DG 

dissociées depuis 2006 )

Nos enjeux> L'indépendance dans une société familiale> La transparence> La démocratie d'entreprise 

5

3838

Une Charte d’éthique BIC :> Validée par le Comité d’Audit et le Conseil d’Administration> Distribuée dans le Groupe (14 langues disponibles)

La charte d’éthique du Groupe BIC

> 11 standards> 12 principes> 1 Guide

5

39

Notre responsabilité est de contribuer à l’émanation d’un modèle économique plus respectueux de l’environnement et du monde dans lequel nous travaillons.

L’engagement de BIC est d’améliorer la performance environnementale et sociale de son activité; tout en répondant aux besoins de consommateurs qui 

souhaitent un choix de produits accessibles.

Tout en maintenant la santé financière de notre Groupe.

Bruno BICH, Président du Conseil d’ Administration

40

Annexes

41

Grand prix de la Transparence des sociétés cotées 2011 (Labrador et le Club Finance HEC) • BIC : 1er prix du secteur biens de consommation

Médaille d’Or du classement 2011 du « Grand Prix des Actions » organisé depuis 2009 par le magazine « Mieux Vivre votre Argent »

Grand Prix du gouvernement d’entreprise AGEFI 2011• BIC : Prix Qualité et la Transparence de l’information et de la communication

BIC dans les indices ISR

42

BIC en actions : notre feuille de route pour 2011‐2013

Les 3 piliers du Programme de développement durable BIC

Janvier 2011 Décembre 2013

0/10 Objectif10/10

Dec. 20112.7

Dec. 2012

5.5

43

Valorisation des actions

Programme Coût / investissements Gain financier

Autre gain (image clients, salariés et investisseurs)

ProduitsLight & long lasting products + +++ +

BIC Ecolutions +++ ++ +++

NF Environment + ++ +++

Emballages + ++ +

BIC Terracycle + + ++

UsinesEau + +++ +

Electricité + +++ +

Déchets + +++ +

CO2 + +++ +

Système de Management ++ + ++

SocialAudit sociaux + + +++

BIC University ++ 0 +++

Communautés + 0 ++

Social Business + + +++

44

Relations avec les parties prenantes Un dialogue régulier et transparent de BIC avec ses actionnaires, la communauté financière, ses

clients, ses communautés locales, ses consommateurs, ses fournisseurs et sous-traitants..

• Présentation développement durable à l’Assemblée Générale

• Présentation annuelle au Conseil d’Administration

• Plusieurs réunions investisseurs en 2010

• …

Consultation d’un panel de 4 parties prenantes: 2 clients, 1 fournisseur, 1 analyste investisseur

• Retour sur la stratégie de développement durable

• Retour sur les pratiques

• Suggestions d’amélioration

• Formulation d’un avis sur la politique du Groupe

Activité dans les fédérations et les groupes de travail • ORSE• AGRION• ILEC – Comité Environnement• Plateforme ADEME – AFNOR – Affichage environnemental• EWIMA – Comité technique• Fédération Européenne du Briquet• Comités de normalisation: Briquets, Instruments d’écriture, Jouets

45

BIC dans les pays développés

46

BIC dans les pays à risque droits de l’homme

47

BIC dans les pays à risque corruption