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LE CIRCUIT DU MEDICAMENT A LrsquoHOPITAL
IFSI 2018
Geacuteraldine DIEBOLD
Pharmacien
CH de Roanne
PLAN
Le circuit du meacutedicament Deacutefinitions Reacuteglementation Les diffeacuterentes eacutetapes Application au CH de Roanne
Seacutecurisation du circuit du meacutedicament
Quelques illustrations
Le circuit du meacutedicament Deacutefinitions
Meacutedicament
laquo On entend par meacutedicament toute substance ou composition preacutesenteacutee comme posseacutedant des proprieacuteteacutes curatives ou preacuteventives agrave lrsquoeacutegard des maladies humaines ou animales ainsi que toute substance ou composition pouvant ecirctre utiliseacutee chez lrsquohomme ou lrsquoanimal ou pouvant leur ecirctre administreacutee en vue drsquoeacutetablir un diagnostic meacutedical ou de restaurer corriger ou modifier leurs fonctions physiologiques en exerccedilant une action pharmacologique immunologique ou meacutetabolique raquo
code de la Santeacute publique (article L5111-1)
Circuit du meacutedicament Le circuit du meacutedicament en eacutetablissement de santeacute est composeacute drsquoune seacuterie drsquoeacutetapes successives reacutealiseacutees par des professionnels diffeacuterents
- la prescription est un acte meacutedical - la dispensation est un acte pharmaceutique - lrsquoadministration est un acte infirmier ou meacutedical
En outre ce circuit est interfaceacute avec le systegraveme drsquoinformation hospitalier et la logistique Chaque eacutetape de ce circuit est source drsquoerreurs potentielles qui peuvent engendrer des risques pour la santeacute du patient
Le circuit du meacutedicament Deacutefinitions
Le circuit du meacutedicament Reacuteglementation
Arrecircteacute du 6 avril 2011 relatif au management de la qualiteacute de la prise en charge meacutedicamenteuse et aux meacutedicaments dans les eacutetablissements de santeacute
Description des diffeacuterentes eacutetapes du circuit du meacutedicament
Gestion du traitement personnel
Circuit des stupeacutefiants
Formation du personnel sur les eacutetapes du circuit
Deacuteclaration et analyse des erreurs meacutedicamenteuses
= nouvelle approche du circuit du meacutedicament (remplace lrsquoarrecircteacute du 31 mars 1999)
httpwwwlegifrancegouvfraffichTextedocidTexte=JORFTEXT000023865866ampdateTexte=ampcategorieLien=id
Prescription
Dispensation
Transport
Deacutetention
Administration
Surveillance
PATIENT
Service de soins Pharmacie
Service logistique
+ analyse pharmaceutique
Acteurs Pharmaciens et Preacuteparateurs en pharmacie
Acteurs IDE et
Meacutedecins
Le circuit du meacutedicament Etapes
bull La prescription
bull La dispensation
bull Le transport
bull Le stockage
bull Lrsquoadministration
bull La surveillance
rarr Respect ++ des textes
Le circuit du meacutedicament Les diffeacuterentes eacutetapes du circuit
Toutes ces eacutetapes sont deacutecrites et reacuteglementeacutees
dans lrsquoarrecircteacute du 6 avril 2011
Le circuit du meacutedicament La prescription
o La prescription du meacutedicament est reacutedigeacutee apregraves examen du malade hospitaliseacute sur une ordonnance par une personne autoriseacutee agrave prescrire et indique lisiblement
Le nom qualiteacute et tous les renseignements neacutecessaires pour contacter le
meacutedecin Date de lrsquoordonnance + signature La deacutenomination du meacutedicament etou sa DCI (deacutenomination commune
internationale) et srsquoil srsquoagit drsquoune preacuteparation deacutetailler sa formule complegravete La forme le mode drsquoadministration et la posologie du traitement La dureacutee du traitement Le nom preacutenom sexe acircge taille et poids du malade
o La prescription peut ecirctre reacutedigeacutee conserveacutee et transmise de maniegravere informatiseacutee sous reacuteserve qursquoelle soit identifieacutee et authentifieacutee par une signature eacutelectronique et que son eacutedition papier soit possible
bull Preacutecautions agrave prendre concernant le respect de la confidentialiteacute les pertes les vols et les falsifications des ordonnances
bull Liste des personnes habiliteacutees agrave prescrire dans lrsquoeacutetablissement ndash Agrave lrsquohocircpital la direction de leacutetablissement eacutetablit la liste des
personnes habiliteacutees conformeacutement agrave la leacutegislation et agrave la reacuteglementation en vigueur agrave prescrire des meacutedicaments Il la communique au pharmacien assurant la geacuterance de la pharmacie agrave usage inteacuterieur et en assure la mise agrave jour
Le circuit du meacutedicament La prescription
Application au CH de Roanne La prescription
bull Sur support informatiseacute PHARMAreg ndash Obligation de renseigner le dosage la forme et lrsquouniteacute pour chaque meacutedicament ndash Obligation de signature eacutelectronique pour
validation de lrsquoordonnance ndash Obligation de preacutecision de la dureacutee de
traitement pour certaines speacutecialiteacutes (ATB antifongiques)
ndash Support identique prescription et administration
ndash Informations sur le statut des meacutedicaments ndash Proposition des speacutecialiteacutes retenues en
prioriteacute = Items de prescription conforme agrave la reacuteglementation
Seacutecurisation de la
prescription
Application au CH de Roanne La prescription
Choix des speacutecialiteacutes prescrites
ndash Selon statut bull Meacutedicament posseacutedant une AMM (Autorisation
de Mise sur le Marcheacute) bull Meacutedicament agreacuteeacute aux collectiviteacutes bull Meacutedicament ATU (Autorisation Temporaire
drsquoUtilisation) bull Meacutedicament en essais cliniques
ndash Selon disponibiliteacute sur le CH
En livret bull Mise agrave disposition des speacutecialiteacutes retenues par le
CMDMS (Comiteacute des Meacutedicaments et des Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
= Livret theacuterapeutique
Hors livret bull Propositions de substitutions autoriseacutees bull Arrecirct sur deacutecision meacutedicale bull Achat exceptionnel
bull VIDAL en ligne
bull GED ou Intranet
bull Livret des meacutedicaments et dispositifs meacutedicaux steacuteriles = Livret theacuterapeutique
Application au CH de Roanne La prescription
bull MDS Meacutedicaments Deacuteriveacutes du Sang ndash Prescription sur PHARMA (ou ordonnance speacutecifique)
ndash Traccedilabiliteacute complegravete obligatoire (Retour de bons de traccedilabiliteacute)
ndash Conservation de la traccedilabiliteacute 40 ans
bull HORS T2A Moleacutecules oneacutereuses ndash Prescription sur PHARMA (ou ordonnance speacutecifique)
ndash Traccedilabiliteacute complegravete (Consommation rattacheacutee au seacutejour du patient)
ndash Prescription et indication conformes au bon usage
bull Stupeacutefiants Ex Morphine ndash Prescription sur PHARMA
ndash Dotations services deacutefinies
ndash Renouvellement sur carnet agrave souche rose en toutes lettres et sans rature
ndash Preacutesence des justificatifs de consommation (releveacute drsquoadministration)
Application au CH de Roanne La prescription
Application au CH de Roanne La prescription Cas particuliers
MDS
Stupeacutefiants
Le circuit du meacutedicament La dispensation
Crsquoest un acte pharmaceutique qui comprend
1) Lrsquoanalyse pharmaceutique de la prescription
2) La preacuteparation des doses agrave administrer
3) Lrsquoenvoi des meacutedicaments prescrits
4) La mise agrave disposition des informations et les conseils neacutecessaires au bon usage du meacutedicament
Les meacutedicaments peuvent ecirctre deacutelivreacutes globalement agrave lrsquouniteacute de soins en renouvellement drsquoune dotation adapteacutee ou nominativement
Validation pharmaceutique obligatoire pour les meacutedicaments agrave risque
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
Lrsquoanalyse pharmaceutique de lrsquoordonnance est la responsabiliteacute du pharmacien
Il veacuterifie les points suivants
Conformiteacute de lrsquoordonnance (prescripteur autoriseacute mentions obligatoires)
Posologies et modaliteacutes drsquoadministration
Contexte clinique et reacutesultats examens biologiques
Historique meacutedicamenteux
Correction des erreurs de saisie
Absence de contre indications redondances
Conformiteacute par rapport aux recommandations nationales et internes
bull Lrsquoanalyse pharmaceutique est reacutealiseacutee dans PHARMAreg par le pharmacien reacutefeacuterent de lrsquouniteacute de soins ou son suppleacuteant
bull Veacuterification de tous les points preacuteceacutedemment citeacutes
Non-conformiteacute = Intervention par message informatique (opinion pharmaceutique) ou appel
teacuteleacutephonique aux prescripteurs
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
bull Disponibiliteacute du produit prescrit Si NON
bull Aucune autre proposition = produit non indispensable pouvant ecirctre stoppeacute durant la dureacutee de lrsquohospitalisation
bull Meacutedicaments non agreacutees aux collectiviteacutes = commande interdite pour la PUI
bull Substitution autoriseacutee valideacutee par la CMDMS
bull Achat exceptionnel hellip
Le circuit du meacutedicament La dispensation
MEDICAMENTS AVEC AMM Meacutedicaments agreacutees agrave lrsquousage des collectiviteacutes (= hocircpitaux) Meacutedicaments laquo reacuteserveacutes agrave lrsquousage hospitalier raquo
MEDICAMENTS SANS AMM Meacutedicaments sous ATU (autorisation temporaire drsquoutilisation)
Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie des hocircpitaux de paris Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie (Preacuteparations magistrales et
hospitaliegraveres)
MEDICAMENTS SOUMIS A UNE REGLEMENTATION SPECIFIQUE MDSH (meacutedicaments deacuteriveacutes du sang humain)
Stupeacutefiants
Leacutetablissement sorganise pour garantir une validation pharmaceutique pour les meacutedicaments agrave risque
= meacutedicaments requeacuterant une seacutecurisation de la prescription
de la dispensation de la deacutetention du stockage de lrsquoadministration et un suivi theacuterapeutique approprieacute fondeacutes sur le respect des donneacutees de reacutefeacuterence afin drsquoeacuteviter les erreurs pouvant avoir des conseacutequences graves sur la santeacute du patient
exemples anticoagulants anti-arythmiques agonistes
adreacutenergiques IV digitaliques IV insuline anticanceacutereux solutions drsquoeacutelectrolytes concentreacutees) Il srsquoagit le plus souvent de meacutedicaments agrave marge theacuterapeutique eacutetroite
Application au CH de Roanne La dispensation Les acteurs
La dispensation des meacutedicaments est effectueacutee par la PUI (Pharmacie agrave Usage Inteacuterieur)
La PUI crsquoest
7 pharmaciens
16 Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere (PPH)
3 aides de pharmacie
5 secreacutetaires 1 apprentie
PPH
1 Cadre de santeacute
Uniteacute de steacuterilisation
bull PUI = Responsabiliteacute pharmaceutique
Dispensation des meacutedicaments
Reacutetrocession aux patients ambulatoires
Distribution des DMS (Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
Traccedilabiliteacute des DMI (Dispositifs Meacutedicaux Implantables)
Steacuterilisation
Preacuteparatoire
Annexe pharmaceutique au centre de deacutetention
Preacuteparation des anticanceacutereux agrave lrsquoURCC (Uniteacute de Reconstitution Centraliseacutee des Cytotoxiques)
Le circuit du meacutedicament Les secteurs de la PUI
Application au CH de Roanne Les secteurs de la PUI
Le circuit du meacutedicament La preacuteparation des doses agrave administrer
La preacuteparation des doses agrave administrer est la responsabiliteacute des PPH (Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere) apregraves feu vert du pharmacien
Elle peut ecirctre
Nominative Dispensation individuelle pour un patient donneacute pour une peacuteriode donneacutee
Nominative reglobaliseacutee En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute selon les prescriptions
Globale En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute sans tenir compte des prescriptions mais baseacutee sur la consommation
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
o Reacutefeacuterent PPH (par pocircle drsquoactiviteacute Chirurgie meacutedecine et obsteacutetrique psychiatrie)
rarr Gestion des dotations et des demandes speacutecifiques
o Reacuteassorts bi hebdomadaires pour Roanne et hebdomadaires pour Bonvert
o Prise en compte journaliegravere des modifications de traitements
o Envoi dans des contenants seacutecuriseacutes
Pour effectuer la preacuteparation des doses agrave administrer le preacuteparateur en pharmacie hospitaliegravere
ndash Lance le calcul de reacuteassort dans PHARMAreg
ndash Prend en compte les eacuteventuelles demandes (deacutepannage)
ndash Veacuterifie la qualiteacute et les quantiteacutes des speacutecialiteacutes agrave preacuteparer par rapport agrave lrsquoactiviteacute du service
ndash Consulte les prescriptions si besoin
ndash Effectue la cueillette des produits
ndash Valide les sorties dans le logiciel
ndash Preacutepare lrsquoenvoi Utilisation de glaciegravere ou sac isotherme si besoin
ndash Deacutepose les caisses au deacutepart de la PUI
Non-conformiteacute = Prise de renseignements et signalement au pharmacien
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
bull Code de la santeacute publique Code des marcheacutes publics
bull Choix des meacutedicaments ndash Privileacutegier le conditionnement unitaire
dans la mesure du possible
ndash Si conditionnement non unitaire vigilance sur les indications reacuteglementaires
Exemple drsquoun blister de Sintrom avec sur- eacutetiquetage pour garder une traccedilabiliteacute (lot date de peacuteremption)
bull Choix des meacutedicaments
ndash Attention aux similitudes de conditionnement =gt risque ++ drsquoerreurs
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
PLAN
Le circuit du meacutedicament Deacutefinitions Reacuteglementation Les diffeacuterentes eacutetapes Application au CH de Roanne
Seacutecurisation du circuit du meacutedicament
Quelques illustrations
Le circuit du meacutedicament Deacutefinitions
Meacutedicament
laquo On entend par meacutedicament toute substance ou composition preacutesenteacutee comme posseacutedant des proprieacuteteacutes curatives ou preacuteventives agrave lrsquoeacutegard des maladies humaines ou animales ainsi que toute substance ou composition pouvant ecirctre utiliseacutee chez lrsquohomme ou lrsquoanimal ou pouvant leur ecirctre administreacutee en vue drsquoeacutetablir un diagnostic meacutedical ou de restaurer corriger ou modifier leurs fonctions physiologiques en exerccedilant une action pharmacologique immunologique ou meacutetabolique raquo
code de la Santeacute publique (article L5111-1)
Circuit du meacutedicament Le circuit du meacutedicament en eacutetablissement de santeacute est composeacute drsquoune seacuterie drsquoeacutetapes successives reacutealiseacutees par des professionnels diffeacuterents
- la prescription est un acte meacutedical - la dispensation est un acte pharmaceutique - lrsquoadministration est un acte infirmier ou meacutedical
En outre ce circuit est interfaceacute avec le systegraveme drsquoinformation hospitalier et la logistique Chaque eacutetape de ce circuit est source drsquoerreurs potentielles qui peuvent engendrer des risques pour la santeacute du patient
Le circuit du meacutedicament Deacutefinitions
Le circuit du meacutedicament Reacuteglementation
Arrecircteacute du 6 avril 2011 relatif au management de la qualiteacute de la prise en charge meacutedicamenteuse et aux meacutedicaments dans les eacutetablissements de santeacute
Description des diffeacuterentes eacutetapes du circuit du meacutedicament
Gestion du traitement personnel
Circuit des stupeacutefiants
Formation du personnel sur les eacutetapes du circuit
Deacuteclaration et analyse des erreurs meacutedicamenteuses
= nouvelle approche du circuit du meacutedicament (remplace lrsquoarrecircteacute du 31 mars 1999)
httpwwwlegifrancegouvfraffichTextedocidTexte=JORFTEXT000023865866ampdateTexte=ampcategorieLien=id
Prescription
Dispensation
Transport
Deacutetention
Administration
Surveillance
PATIENT
Service de soins Pharmacie
Service logistique
+ analyse pharmaceutique
Acteurs Pharmaciens et Preacuteparateurs en pharmacie
Acteurs IDE et
Meacutedecins
Le circuit du meacutedicament Etapes
bull La prescription
bull La dispensation
bull Le transport
bull Le stockage
bull Lrsquoadministration
bull La surveillance
rarr Respect ++ des textes
Le circuit du meacutedicament Les diffeacuterentes eacutetapes du circuit
Toutes ces eacutetapes sont deacutecrites et reacuteglementeacutees
dans lrsquoarrecircteacute du 6 avril 2011
Le circuit du meacutedicament La prescription
o La prescription du meacutedicament est reacutedigeacutee apregraves examen du malade hospitaliseacute sur une ordonnance par une personne autoriseacutee agrave prescrire et indique lisiblement
Le nom qualiteacute et tous les renseignements neacutecessaires pour contacter le
meacutedecin Date de lrsquoordonnance + signature La deacutenomination du meacutedicament etou sa DCI (deacutenomination commune
internationale) et srsquoil srsquoagit drsquoune preacuteparation deacutetailler sa formule complegravete La forme le mode drsquoadministration et la posologie du traitement La dureacutee du traitement Le nom preacutenom sexe acircge taille et poids du malade
o La prescription peut ecirctre reacutedigeacutee conserveacutee et transmise de maniegravere informatiseacutee sous reacuteserve qursquoelle soit identifieacutee et authentifieacutee par une signature eacutelectronique et que son eacutedition papier soit possible
bull Preacutecautions agrave prendre concernant le respect de la confidentialiteacute les pertes les vols et les falsifications des ordonnances
bull Liste des personnes habiliteacutees agrave prescrire dans lrsquoeacutetablissement ndash Agrave lrsquohocircpital la direction de leacutetablissement eacutetablit la liste des
personnes habiliteacutees conformeacutement agrave la leacutegislation et agrave la reacuteglementation en vigueur agrave prescrire des meacutedicaments Il la communique au pharmacien assurant la geacuterance de la pharmacie agrave usage inteacuterieur et en assure la mise agrave jour
Le circuit du meacutedicament La prescription
Application au CH de Roanne La prescription
bull Sur support informatiseacute PHARMAreg ndash Obligation de renseigner le dosage la forme et lrsquouniteacute pour chaque meacutedicament ndash Obligation de signature eacutelectronique pour
validation de lrsquoordonnance ndash Obligation de preacutecision de la dureacutee de
traitement pour certaines speacutecialiteacutes (ATB antifongiques)
ndash Support identique prescription et administration
ndash Informations sur le statut des meacutedicaments ndash Proposition des speacutecialiteacutes retenues en
prioriteacute = Items de prescription conforme agrave la reacuteglementation
Seacutecurisation de la
prescription
Application au CH de Roanne La prescription
Choix des speacutecialiteacutes prescrites
ndash Selon statut bull Meacutedicament posseacutedant une AMM (Autorisation
de Mise sur le Marcheacute) bull Meacutedicament agreacuteeacute aux collectiviteacutes bull Meacutedicament ATU (Autorisation Temporaire
drsquoUtilisation) bull Meacutedicament en essais cliniques
ndash Selon disponibiliteacute sur le CH
En livret bull Mise agrave disposition des speacutecialiteacutes retenues par le
CMDMS (Comiteacute des Meacutedicaments et des Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
= Livret theacuterapeutique
Hors livret bull Propositions de substitutions autoriseacutees bull Arrecirct sur deacutecision meacutedicale bull Achat exceptionnel
bull VIDAL en ligne
bull GED ou Intranet
bull Livret des meacutedicaments et dispositifs meacutedicaux steacuteriles = Livret theacuterapeutique
Application au CH de Roanne La prescription
bull MDS Meacutedicaments Deacuteriveacutes du Sang ndash Prescription sur PHARMA (ou ordonnance speacutecifique)
ndash Traccedilabiliteacute complegravete obligatoire (Retour de bons de traccedilabiliteacute)
ndash Conservation de la traccedilabiliteacute 40 ans
bull HORS T2A Moleacutecules oneacutereuses ndash Prescription sur PHARMA (ou ordonnance speacutecifique)
ndash Traccedilabiliteacute complegravete (Consommation rattacheacutee au seacutejour du patient)
ndash Prescription et indication conformes au bon usage
bull Stupeacutefiants Ex Morphine ndash Prescription sur PHARMA
ndash Dotations services deacutefinies
ndash Renouvellement sur carnet agrave souche rose en toutes lettres et sans rature
ndash Preacutesence des justificatifs de consommation (releveacute drsquoadministration)
Application au CH de Roanne La prescription
Application au CH de Roanne La prescription Cas particuliers
MDS
Stupeacutefiants
Le circuit du meacutedicament La dispensation
Crsquoest un acte pharmaceutique qui comprend
1) Lrsquoanalyse pharmaceutique de la prescription
2) La preacuteparation des doses agrave administrer
3) Lrsquoenvoi des meacutedicaments prescrits
4) La mise agrave disposition des informations et les conseils neacutecessaires au bon usage du meacutedicament
Les meacutedicaments peuvent ecirctre deacutelivreacutes globalement agrave lrsquouniteacute de soins en renouvellement drsquoune dotation adapteacutee ou nominativement
Validation pharmaceutique obligatoire pour les meacutedicaments agrave risque
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
Lrsquoanalyse pharmaceutique de lrsquoordonnance est la responsabiliteacute du pharmacien
Il veacuterifie les points suivants
Conformiteacute de lrsquoordonnance (prescripteur autoriseacute mentions obligatoires)
Posologies et modaliteacutes drsquoadministration
Contexte clinique et reacutesultats examens biologiques
Historique meacutedicamenteux
Correction des erreurs de saisie
Absence de contre indications redondances
Conformiteacute par rapport aux recommandations nationales et internes
bull Lrsquoanalyse pharmaceutique est reacutealiseacutee dans PHARMAreg par le pharmacien reacutefeacuterent de lrsquouniteacute de soins ou son suppleacuteant
bull Veacuterification de tous les points preacuteceacutedemment citeacutes
Non-conformiteacute = Intervention par message informatique (opinion pharmaceutique) ou appel
teacuteleacutephonique aux prescripteurs
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
bull Disponibiliteacute du produit prescrit Si NON
bull Aucune autre proposition = produit non indispensable pouvant ecirctre stoppeacute durant la dureacutee de lrsquohospitalisation
bull Meacutedicaments non agreacutees aux collectiviteacutes = commande interdite pour la PUI
bull Substitution autoriseacutee valideacutee par la CMDMS
bull Achat exceptionnel hellip
Le circuit du meacutedicament La dispensation
MEDICAMENTS AVEC AMM Meacutedicaments agreacutees agrave lrsquousage des collectiviteacutes (= hocircpitaux) Meacutedicaments laquo reacuteserveacutes agrave lrsquousage hospitalier raquo
MEDICAMENTS SANS AMM Meacutedicaments sous ATU (autorisation temporaire drsquoutilisation)
Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie des hocircpitaux de paris Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie (Preacuteparations magistrales et
hospitaliegraveres)
MEDICAMENTS SOUMIS A UNE REGLEMENTATION SPECIFIQUE MDSH (meacutedicaments deacuteriveacutes du sang humain)
Stupeacutefiants
Leacutetablissement sorganise pour garantir une validation pharmaceutique pour les meacutedicaments agrave risque
= meacutedicaments requeacuterant une seacutecurisation de la prescription
de la dispensation de la deacutetention du stockage de lrsquoadministration et un suivi theacuterapeutique approprieacute fondeacutes sur le respect des donneacutees de reacutefeacuterence afin drsquoeacuteviter les erreurs pouvant avoir des conseacutequences graves sur la santeacute du patient
exemples anticoagulants anti-arythmiques agonistes
adreacutenergiques IV digitaliques IV insuline anticanceacutereux solutions drsquoeacutelectrolytes concentreacutees) Il srsquoagit le plus souvent de meacutedicaments agrave marge theacuterapeutique eacutetroite
Application au CH de Roanne La dispensation Les acteurs
La dispensation des meacutedicaments est effectueacutee par la PUI (Pharmacie agrave Usage Inteacuterieur)
La PUI crsquoest
7 pharmaciens
16 Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere (PPH)
3 aides de pharmacie
5 secreacutetaires 1 apprentie
PPH
1 Cadre de santeacute
Uniteacute de steacuterilisation
bull PUI = Responsabiliteacute pharmaceutique
Dispensation des meacutedicaments
Reacutetrocession aux patients ambulatoires
Distribution des DMS (Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
Traccedilabiliteacute des DMI (Dispositifs Meacutedicaux Implantables)
Steacuterilisation
Preacuteparatoire
Annexe pharmaceutique au centre de deacutetention
Preacuteparation des anticanceacutereux agrave lrsquoURCC (Uniteacute de Reconstitution Centraliseacutee des Cytotoxiques)
Le circuit du meacutedicament Les secteurs de la PUI
Application au CH de Roanne Les secteurs de la PUI
Le circuit du meacutedicament La preacuteparation des doses agrave administrer
La preacuteparation des doses agrave administrer est la responsabiliteacute des PPH (Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere) apregraves feu vert du pharmacien
Elle peut ecirctre
Nominative Dispensation individuelle pour un patient donneacute pour une peacuteriode donneacutee
Nominative reglobaliseacutee En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute selon les prescriptions
Globale En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute sans tenir compte des prescriptions mais baseacutee sur la consommation
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
o Reacutefeacuterent PPH (par pocircle drsquoactiviteacute Chirurgie meacutedecine et obsteacutetrique psychiatrie)
rarr Gestion des dotations et des demandes speacutecifiques
o Reacuteassorts bi hebdomadaires pour Roanne et hebdomadaires pour Bonvert
o Prise en compte journaliegravere des modifications de traitements
o Envoi dans des contenants seacutecuriseacutes
Pour effectuer la preacuteparation des doses agrave administrer le preacuteparateur en pharmacie hospitaliegravere
ndash Lance le calcul de reacuteassort dans PHARMAreg
ndash Prend en compte les eacuteventuelles demandes (deacutepannage)
ndash Veacuterifie la qualiteacute et les quantiteacutes des speacutecialiteacutes agrave preacuteparer par rapport agrave lrsquoactiviteacute du service
ndash Consulte les prescriptions si besoin
ndash Effectue la cueillette des produits
ndash Valide les sorties dans le logiciel
ndash Preacutepare lrsquoenvoi Utilisation de glaciegravere ou sac isotherme si besoin
ndash Deacutepose les caisses au deacutepart de la PUI
Non-conformiteacute = Prise de renseignements et signalement au pharmacien
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
bull Code de la santeacute publique Code des marcheacutes publics
bull Choix des meacutedicaments ndash Privileacutegier le conditionnement unitaire
dans la mesure du possible
ndash Si conditionnement non unitaire vigilance sur les indications reacuteglementaires
Exemple drsquoun blister de Sintrom avec sur- eacutetiquetage pour garder une traccedilabiliteacute (lot date de peacuteremption)
bull Choix des meacutedicaments
ndash Attention aux similitudes de conditionnement =gt risque ++ drsquoerreurs
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Le circuit du meacutedicament Deacutefinitions
Meacutedicament
laquo On entend par meacutedicament toute substance ou composition preacutesenteacutee comme posseacutedant des proprieacuteteacutes curatives ou preacuteventives agrave lrsquoeacutegard des maladies humaines ou animales ainsi que toute substance ou composition pouvant ecirctre utiliseacutee chez lrsquohomme ou lrsquoanimal ou pouvant leur ecirctre administreacutee en vue drsquoeacutetablir un diagnostic meacutedical ou de restaurer corriger ou modifier leurs fonctions physiologiques en exerccedilant une action pharmacologique immunologique ou meacutetabolique raquo
code de la Santeacute publique (article L5111-1)
Circuit du meacutedicament Le circuit du meacutedicament en eacutetablissement de santeacute est composeacute drsquoune seacuterie drsquoeacutetapes successives reacutealiseacutees par des professionnels diffeacuterents
- la prescription est un acte meacutedical - la dispensation est un acte pharmaceutique - lrsquoadministration est un acte infirmier ou meacutedical
En outre ce circuit est interfaceacute avec le systegraveme drsquoinformation hospitalier et la logistique Chaque eacutetape de ce circuit est source drsquoerreurs potentielles qui peuvent engendrer des risques pour la santeacute du patient
Le circuit du meacutedicament Deacutefinitions
Le circuit du meacutedicament Reacuteglementation
Arrecircteacute du 6 avril 2011 relatif au management de la qualiteacute de la prise en charge meacutedicamenteuse et aux meacutedicaments dans les eacutetablissements de santeacute
Description des diffeacuterentes eacutetapes du circuit du meacutedicament
Gestion du traitement personnel
Circuit des stupeacutefiants
Formation du personnel sur les eacutetapes du circuit
Deacuteclaration et analyse des erreurs meacutedicamenteuses
= nouvelle approche du circuit du meacutedicament (remplace lrsquoarrecircteacute du 31 mars 1999)
httpwwwlegifrancegouvfraffichTextedocidTexte=JORFTEXT000023865866ampdateTexte=ampcategorieLien=id
Prescription
Dispensation
Transport
Deacutetention
Administration
Surveillance
PATIENT
Service de soins Pharmacie
Service logistique
+ analyse pharmaceutique
Acteurs Pharmaciens et Preacuteparateurs en pharmacie
Acteurs IDE et
Meacutedecins
Le circuit du meacutedicament Etapes
bull La prescription
bull La dispensation
bull Le transport
bull Le stockage
bull Lrsquoadministration
bull La surveillance
rarr Respect ++ des textes
Le circuit du meacutedicament Les diffeacuterentes eacutetapes du circuit
Toutes ces eacutetapes sont deacutecrites et reacuteglementeacutees
dans lrsquoarrecircteacute du 6 avril 2011
Le circuit du meacutedicament La prescription
o La prescription du meacutedicament est reacutedigeacutee apregraves examen du malade hospitaliseacute sur une ordonnance par une personne autoriseacutee agrave prescrire et indique lisiblement
Le nom qualiteacute et tous les renseignements neacutecessaires pour contacter le
meacutedecin Date de lrsquoordonnance + signature La deacutenomination du meacutedicament etou sa DCI (deacutenomination commune
internationale) et srsquoil srsquoagit drsquoune preacuteparation deacutetailler sa formule complegravete La forme le mode drsquoadministration et la posologie du traitement La dureacutee du traitement Le nom preacutenom sexe acircge taille et poids du malade
o La prescription peut ecirctre reacutedigeacutee conserveacutee et transmise de maniegravere informatiseacutee sous reacuteserve qursquoelle soit identifieacutee et authentifieacutee par une signature eacutelectronique et que son eacutedition papier soit possible
bull Preacutecautions agrave prendre concernant le respect de la confidentialiteacute les pertes les vols et les falsifications des ordonnances
bull Liste des personnes habiliteacutees agrave prescrire dans lrsquoeacutetablissement ndash Agrave lrsquohocircpital la direction de leacutetablissement eacutetablit la liste des
personnes habiliteacutees conformeacutement agrave la leacutegislation et agrave la reacuteglementation en vigueur agrave prescrire des meacutedicaments Il la communique au pharmacien assurant la geacuterance de la pharmacie agrave usage inteacuterieur et en assure la mise agrave jour
Le circuit du meacutedicament La prescription
Application au CH de Roanne La prescription
bull Sur support informatiseacute PHARMAreg ndash Obligation de renseigner le dosage la forme et lrsquouniteacute pour chaque meacutedicament ndash Obligation de signature eacutelectronique pour
validation de lrsquoordonnance ndash Obligation de preacutecision de la dureacutee de
traitement pour certaines speacutecialiteacutes (ATB antifongiques)
ndash Support identique prescription et administration
ndash Informations sur le statut des meacutedicaments ndash Proposition des speacutecialiteacutes retenues en
prioriteacute = Items de prescription conforme agrave la reacuteglementation
Seacutecurisation de la
prescription
Application au CH de Roanne La prescription
Choix des speacutecialiteacutes prescrites
ndash Selon statut bull Meacutedicament posseacutedant une AMM (Autorisation
de Mise sur le Marcheacute) bull Meacutedicament agreacuteeacute aux collectiviteacutes bull Meacutedicament ATU (Autorisation Temporaire
drsquoUtilisation) bull Meacutedicament en essais cliniques
ndash Selon disponibiliteacute sur le CH
En livret bull Mise agrave disposition des speacutecialiteacutes retenues par le
CMDMS (Comiteacute des Meacutedicaments et des Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
= Livret theacuterapeutique
Hors livret bull Propositions de substitutions autoriseacutees bull Arrecirct sur deacutecision meacutedicale bull Achat exceptionnel
bull VIDAL en ligne
bull GED ou Intranet
bull Livret des meacutedicaments et dispositifs meacutedicaux steacuteriles = Livret theacuterapeutique
Application au CH de Roanne La prescription
bull MDS Meacutedicaments Deacuteriveacutes du Sang ndash Prescription sur PHARMA (ou ordonnance speacutecifique)
ndash Traccedilabiliteacute complegravete obligatoire (Retour de bons de traccedilabiliteacute)
ndash Conservation de la traccedilabiliteacute 40 ans
bull HORS T2A Moleacutecules oneacutereuses ndash Prescription sur PHARMA (ou ordonnance speacutecifique)
ndash Traccedilabiliteacute complegravete (Consommation rattacheacutee au seacutejour du patient)
ndash Prescription et indication conformes au bon usage
bull Stupeacutefiants Ex Morphine ndash Prescription sur PHARMA
ndash Dotations services deacutefinies
ndash Renouvellement sur carnet agrave souche rose en toutes lettres et sans rature
ndash Preacutesence des justificatifs de consommation (releveacute drsquoadministration)
Application au CH de Roanne La prescription
Application au CH de Roanne La prescription Cas particuliers
MDS
Stupeacutefiants
Le circuit du meacutedicament La dispensation
Crsquoest un acte pharmaceutique qui comprend
1) Lrsquoanalyse pharmaceutique de la prescription
2) La preacuteparation des doses agrave administrer
3) Lrsquoenvoi des meacutedicaments prescrits
4) La mise agrave disposition des informations et les conseils neacutecessaires au bon usage du meacutedicament
Les meacutedicaments peuvent ecirctre deacutelivreacutes globalement agrave lrsquouniteacute de soins en renouvellement drsquoune dotation adapteacutee ou nominativement
Validation pharmaceutique obligatoire pour les meacutedicaments agrave risque
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
Lrsquoanalyse pharmaceutique de lrsquoordonnance est la responsabiliteacute du pharmacien
Il veacuterifie les points suivants
Conformiteacute de lrsquoordonnance (prescripteur autoriseacute mentions obligatoires)
Posologies et modaliteacutes drsquoadministration
Contexte clinique et reacutesultats examens biologiques
Historique meacutedicamenteux
Correction des erreurs de saisie
Absence de contre indications redondances
Conformiteacute par rapport aux recommandations nationales et internes
bull Lrsquoanalyse pharmaceutique est reacutealiseacutee dans PHARMAreg par le pharmacien reacutefeacuterent de lrsquouniteacute de soins ou son suppleacuteant
bull Veacuterification de tous les points preacuteceacutedemment citeacutes
Non-conformiteacute = Intervention par message informatique (opinion pharmaceutique) ou appel
teacuteleacutephonique aux prescripteurs
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
bull Disponibiliteacute du produit prescrit Si NON
bull Aucune autre proposition = produit non indispensable pouvant ecirctre stoppeacute durant la dureacutee de lrsquohospitalisation
bull Meacutedicaments non agreacutees aux collectiviteacutes = commande interdite pour la PUI
bull Substitution autoriseacutee valideacutee par la CMDMS
bull Achat exceptionnel hellip
Le circuit du meacutedicament La dispensation
MEDICAMENTS AVEC AMM Meacutedicaments agreacutees agrave lrsquousage des collectiviteacutes (= hocircpitaux) Meacutedicaments laquo reacuteserveacutes agrave lrsquousage hospitalier raquo
MEDICAMENTS SANS AMM Meacutedicaments sous ATU (autorisation temporaire drsquoutilisation)
Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie des hocircpitaux de paris Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie (Preacuteparations magistrales et
hospitaliegraveres)
MEDICAMENTS SOUMIS A UNE REGLEMENTATION SPECIFIQUE MDSH (meacutedicaments deacuteriveacutes du sang humain)
Stupeacutefiants
Leacutetablissement sorganise pour garantir une validation pharmaceutique pour les meacutedicaments agrave risque
= meacutedicaments requeacuterant une seacutecurisation de la prescription
de la dispensation de la deacutetention du stockage de lrsquoadministration et un suivi theacuterapeutique approprieacute fondeacutes sur le respect des donneacutees de reacutefeacuterence afin drsquoeacuteviter les erreurs pouvant avoir des conseacutequences graves sur la santeacute du patient
exemples anticoagulants anti-arythmiques agonistes
adreacutenergiques IV digitaliques IV insuline anticanceacutereux solutions drsquoeacutelectrolytes concentreacutees) Il srsquoagit le plus souvent de meacutedicaments agrave marge theacuterapeutique eacutetroite
Application au CH de Roanne La dispensation Les acteurs
La dispensation des meacutedicaments est effectueacutee par la PUI (Pharmacie agrave Usage Inteacuterieur)
La PUI crsquoest
7 pharmaciens
16 Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere (PPH)
3 aides de pharmacie
5 secreacutetaires 1 apprentie
PPH
1 Cadre de santeacute
Uniteacute de steacuterilisation
bull PUI = Responsabiliteacute pharmaceutique
Dispensation des meacutedicaments
Reacutetrocession aux patients ambulatoires
Distribution des DMS (Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
Traccedilabiliteacute des DMI (Dispositifs Meacutedicaux Implantables)
Steacuterilisation
Preacuteparatoire
Annexe pharmaceutique au centre de deacutetention
Preacuteparation des anticanceacutereux agrave lrsquoURCC (Uniteacute de Reconstitution Centraliseacutee des Cytotoxiques)
Le circuit du meacutedicament Les secteurs de la PUI
Application au CH de Roanne Les secteurs de la PUI
Le circuit du meacutedicament La preacuteparation des doses agrave administrer
La preacuteparation des doses agrave administrer est la responsabiliteacute des PPH (Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere) apregraves feu vert du pharmacien
Elle peut ecirctre
Nominative Dispensation individuelle pour un patient donneacute pour une peacuteriode donneacutee
Nominative reglobaliseacutee En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute selon les prescriptions
Globale En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute sans tenir compte des prescriptions mais baseacutee sur la consommation
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
o Reacutefeacuterent PPH (par pocircle drsquoactiviteacute Chirurgie meacutedecine et obsteacutetrique psychiatrie)
rarr Gestion des dotations et des demandes speacutecifiques
o Reacuteassorts bi hebdomadaires pour Roanne et hebdomadaires pour Bonvert
o Prise en compte journaliegravere des modifications de traitements
o Envoi dans des contenants seacutecuriseacutes
Pour effectuer la preacuteparation des doses agrave administrer le preacuteparateur en pharmacie hospitaliegravere
ndash Lance le calcul de reacuteassort dans PHARMAreg
ndash Prend en compte les eacuteventuelles demandes (deacutepannage)
ndash Veacuterifie la qualiteacute et les quantiteacutes des speacutecialiteacutes agrave preacuteparer par rapport agrave lrsquoactiviteacute du service
ndash Consulte les prescriptions si besoin
ndash Effectue la cueillette des produits
ndash Valide les sorties dans le logiciel
ndash Preacutepare lrsquoenvoi Utilisation de glaciegravere ou sac isotherme si besoin
ndash Deacutepose les caisses au deacutepart de la PUI
Non-conformiteacute = Prise de renseignements et signalement au pharmacien
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
bull Code de la santeacute publique Code des marcheacutes publics
bull Choix des meacutedicaments ndash Privileacutegier le conditionnement unitaire
dans la mesure du possible
ndash Si conditionnement non unitaire vigilance sur les indications reacuteglementaires
Exemple drsquoun blister de Sintrom avec sur- eacutetiquetage pour garder une traccedilabiliteacute (lot date de peacuteremption)
bull Choix des meacutedicaments
ndash Attention aux similitudes de conditionnement =gt risque ++ drsquoerreurs
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Circuit du meacutedicament Le circuit du meacutedicament en eacutetablissement de santeacute est composeacute drsquoune seacuterie drsquoeacutetapes successives reacutealiseacutees par des professionnels diffeacuterents
- la prescription est un acte meacutedical - la dispensation est un acte pharmaceutique - lrsquoadministration est un acte infirmier ou meacutedical
En outre ce circuit est interfaceacute avec le systegraveme drsquoinformation hospitalier et la logistique Chaque eacutetape de ce circuit est source drsquoerreurs potentielles qui peuvent engendrer des risques pour la santeacute du patient
Le circuit du meacutedicament Deacutefinitions
Le circuit du meacutedicament Reacuteglementation
Arrecircteacute du 6 avril 2011 relatif au management de la qualiteacute de la prise en charge meacutedicamenteuse et aux meacutedicaments dans les eacutetablissements de santeacute
Description des diffeacuterentes eacutetapes du circuit du meacutedicament
Gestion du traitement personnel
Circuit des stupeacutefiants
Formation du personnel sur les eacutetapes du circuit
Deacuteclaration et analyse des erreurs meacutedicamenteuses
= nouvelle approche du circuit du meacutedicament (remplace lrsquoarrecircteacute du 31 mars 1999)
httpwwwlegifrancegouvfraffichTextedocidTexte=JORFTEXT000023865866ampdateTexte=ampcategorieLien=id
Prescription
Dispensation
Transport
Deacutetention
Administration
Surveillance
PATIENT
Service de soins Pharmacie
Service logistique
+ analyse pharmaceutique
Acteurs Pharmaciens et Preacuteparateurs en pharmacie
Acteurs IDE et
Meacutedecins
Le circuit du meacutedicament Etapes
bull La prescription
bull La dispensation
bull Le transport
bull Le stockage
bull Lrsquoadministration
bull La surveillance
rarr Respect ++ des textes
Le circuit du meacutedicament Les diffeacuterentes eacutetapes du circuit
Toutes ces eacutetapes sont deacutecrites et reacuteglementeacutees
dans lrsquoarrecircteacute du 6 avril 2011
Le circuit du meacutedicament La prescription
o La prescription du meacutedicament est reacutedigeacutee apregraves examen du malade hospitaliseacute sur une ordonnance par une personne autoriseacutee agrave prescrire et indique lisiblement
Le nom qualiteacute et tous les renseignements neacutecessaires pour contacter le
meacutedecin Date de lrsquoordonnance + signature La deacutenomination du meacutedicament etou sa DCI (deacutenomination commune
internationale) et srsquoil srsquoagit drsquoune preacuteparation deacutetailler sa formule complegravete La forme le mode drsquoadministration et la posologie du traitement La dureacutee du traitement Le nom preacutenom sexe acircge taille et poids du malade
o La prescription peut ecirctre reacutedigeacutee conserveacutee et transmise de maniegravere informatiseacutee sous reacuteserve qursquoelle soit identifieacutee et authentifieacutee par une signature eacutelectronique et que son eacutedition papier soit possible
bull Preacutecautions agrave prendre concernant le respect de la confidentialiteacute les pertes les vols et les falsifications des ordonnances
bull Liste des personnes habiliteacutees agrave prescrire dans lrsquoeacutetablissement ndash Agrave lrsquohocircpital la direction de leacutetablissement eacutetablit la liste des
personnes habiliteacutees conformeacutement agrave la leacutegislation et agrave la reacuteglementation en vigueur agrave prescrire des meacutedicaments Il la communique au pharmacien assurant la geacuterance de la pharmacie agrave usage inteacuterieur et en assure la mise agrave jour
Le circuit du meacutedicament La prescription
Application au CH de Roanne La prescription
bull Sur support informatiseacute PHARMAreg ndash Obligation de renseigner le dosage la forme et lrsquouniteacute pour chaque meacutedicament ndash Obligation de signature eacutelectronique pour
validation de lrsquoordonnance ndash Obligation de preacutecision de la dureacutee de
traitement pour certaines speacutecialiteacutes (ATB antifongiques)
ndash Support identique prescription et administration
ndash Informations sur le statut des meacutedicaments ndash Proposition des speacutecialiteacutes retenues en
prioriteacute = Items de prescription conforme agrave la reacuteglementation
Seacutecurisation de la
prescription
Application au CH de Roanne La prescription
Choix des speacutecialiteacutes prescrites
ndash Selon statut bull Meacutedicament posseacutedant une AMM (Autorisation
de Mise sur le Marcheacute) bull Meacutedicament agreacuteeacute aux collectiviteacutes bull Meacutedicament ATU (Autorisation Temporaire
drsquoUtilisation) bull Meacutedicament en essais cliniques
ndash Selon disponibiliteacute sur le CH
En livret bull Mise agrave disposition des speacutecialiteacutes retenues par le
CMDMS (Comiteacute des Meacutedicaments et des Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
= Livret theacuterapeutique
Hors livret bull Propositions de substitutions autoriseacutees bull Arrecirct sur deacutecision meacutedicale bull Achat exceptionnel
bull VIDAL en ligne
bull GED ou Intranet
bull Livret des meacutedicaments et dispositifs meacutedicaux steacuteriles = Livret theacuterapeutique
Application au CH de Roanne La prescription
bull MDS Meacutedicaments Deacuteriveacutes du Sang ndash Prescription sur PHARMA (ou ordonnance speacutecifique)
ndash Traccedilabiliteacute complegravete obligatoire (Retour de bons de traccedilabiliteacute)
ndash Conservation de la traccedilabiliteacute 40 ans
bull HORS T2A Moleacutecules oneacutereuses ndash Prescription sur PHARMA (ou ordonnance speacutecifique)
ndash Traccedilabiliteacute complegravete (Consommation rattacheacutee au seacutejour du patient)
ndash Prescription et indication conformes au bon usage
bull Stupeacutefiants Ex Morphine ndash Prescription sur PHARMA
ndash Dotations services deacutefinies
ndash Renouvellement sur carnet agrave souche rose en toutes lettres et sans rature
ndash Preacutesence des justificatifs de consommation (releveacute drsquoadministration)
Application au CH de Roanne La prescription
Application au CH de Roanne La prescription Cas particuliers
MDS
Stupeacutefiants
Le circuit du meacutedicament La dispensation
Crsquoest un acte pharmaceutique qui comprend
1) Lrsquoanalyse pharmaceutique de la prescription
2) La preacuteparation des doses agrave administrer
3) Lrsquoenvoi des meacutedicaments prescrits
4) La mise agrave disposition des informations et les conseils neacutecessaires au bon usage du meacutedicament
Les meacutedicaments peuvent ecirctre deacutelivreacutes globalement agrave lrsquouniteacute de soins en renouvellement drsquoune dotation adapteacutee ou nominativement
Validation pharmaceutique obligatoire pour les meacutedicaments agrave risque
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
Lrsquoanalyse pharmaceutique de lrsquoordonnance est la responsabiliteacute du pharmacien
Il veacuterifie les points suivants
Conformiteacute de lrsquoordonnance (prescripteur autoriseacute mentions obligatoires)
Posologies et modaliteacutes drsquoadministration
Contexte clinique et reacutesultats examens biologiques
Historique meacutedicamenteux
Correction des erreurs de saisie
Absence de contre indications redondances
Conformiteacute par rapport aux recommandations nationales et internes
bull Lrsquoanalyse pharmaceutique est reacutealiseacutee dans PHARMAreg par le pharmacien reacutefeacuterent de lrsquouniteacute de soins ou son suppleacuteant
bull Veacuterification de tous les points preacuteceacutedemment citeacutes
Non-conformiteacute = Intervention par message informatique (opinion pharmaceutique) ou appel
teacuteleacutephonique aux prescripteurs
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
bull Disponibiliteacute du produit prescrit Si NON
bull Aucune autre proposition = produit non indispensable pouvant ecirctre stoppeacute durant la dureacutee de lrsquohospitalisation
bull Meacutedicaments non agreacutees aux collectiviteacutes = commande interdite pour la PUI
bull Substitution autoriseacutee valideacutee par la CMDMS
bull Achat exceptionnel hellip
Le circuit du meacutedicament La dispensation
MEDICAMENTS AVEC AMM Meacutedicaments agreacutees agrave lrsquousage des collectiviteacutes (= hocircpitaux) Meacutedicaments laquo reacuteserveacutes agrave lrsquousage hospitalier raquo
MEDICAMENTS SANS AMM Meacutedicaments sous ATU (autorisation temporaire drsquoutilisation)
Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie des hocircpitaux de paris Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie (Preacuteparations magistrales et
hospitaliegraveres)
MEDICAMENTS SOUMIS A UNE REGLEMENTATION SPECIFIQUE MDSH (meacutedicaments deacuteriveacutes du sang humain)
Stupeacutefiants
Leacutetablissement sorganise pour garantir une validation pharmaceutique pour les meacutedicaments agrave risque
= meacutedicaments requeacuterant une seacutecurisation de la prescription
de la dispensation de la deacutetention du stockage de lrsquoadministration et un suivi theacuterapeutique approprieacute fondeacutes sur le respect des donneacutees de reacutefeacuterence afin drsquoeacuteviter les erreurs pouvant avoir des conseacutequences graves sur la santeacute du patient
exemples anticoagulants anti-arythmiques agonistes
adreacutenergiques IV digitaliques IV insuline anticanceacutereux solutions drsquoeacutelectrolytes concentreacutees) Il srsquoagit le plus souvent de meacutedicaments agrave marge theacuterapeutique eacutetroite
Application au CH de Roanne La dispensation Les acteurs
La dispensation des meacutedicaments est effectueacutee par la PUI (Pharmacie agrave Usage Inteacuterieur)
La PUI crsquoest
7 pharmaciens
16 Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere (PPH)
3 aides de pharmacie
5 secreacutetaires 1 apprentie
PPH
1 Cadre de santeacute
Uniteacute de steacuterilisation
bull PUI = Responsabiliteacute pharmaceutique
Dispensation des meacutedicaments
Reacutetrocession aux patients ambulatoires
Distribution des DMS (Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
Traccedilabiliteacute des DMI (Dispositifs Meacutedicaux Implantables)
Steacuterilisation
Preacuteparatoire
Annexe pharmaceutique au centre de deacutetention
Preacuteparation des anticanceacutereux agrave lrsquoURCC (Uniteacute de Reconstitution Centraliseacutee des Cytotoxiques)
Le circuit du meacutedicament Les secteurs de la PUI
Application au CH de Roanne Les secteurs de la PUI
Le circuit du meacutedicament La preacuteparation des doses agrave administrer
La preacuteparation des doses agrave administrer est la responsabiliteacute des PPH (Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere) apregraves feu vert du pharmacien
Elle peut ecirctre
Nominative Dispensation individuelle pour un patient donneacute pour une peacuteriode donneacutee
Nominative reglobaliseacutee En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute selon les prescriptions
Globale En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute sans tenir compte des prescriptions mais baseacutee sur la consommation
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
o Reacutefeacuterent PPH (par pocircle drsquoactiviteacute Chirurgie meacutedecine et obsteacutetrique psychiatrie)
rarr Gestion des dotations et des demandes speacutecifiques
o Reacuteassorts bi hebdomadaires pour Roanne et hebdomadaires pour Bonvert
o Prise en compte journaliegravere des modifications de traitements
o Envoi dans des contenants seacutecuriseacutes
Pour effectuer la preacuteparation des doses agrave administrer le preacuteparateur en pharmacie hospitaliegravere
ndash Lance le calcul de reacuteassort dans PHARMAreg
ndash Prend en compte les eacuteventuelles demandes (deacutepannage)
ndash Veacuterifie la qualiteacute et les quantiteacutes des speacutecialiteacutes agrave preacuteparer par rapport agrave lrsquoactiviteacute du service
ndash Consulte les prescriptions si besoin
ndash Effectue la cueillette des produits
ndash Valide les sorties dans le logiciel
ndash Preacutepare lrsquoenvoi Utilisation de glaciegravere ou sac isotherme si besoin
ndash Deacutepose les caisses au deacutepart de la PUI
Non-conformiteacute = Prise de renseignements et signalement au pharmacien
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
bull Code de la santeacute publique Code des marcheacutes publics
bull Choix des meacutedicaments ndash Privileacutegier le conditionnement unitaire
dans la mesure du possible
ndash Si conditionnement non unitaire vigilance sur les indications reacuteglementaires
Exemple drsquoun blister de Sintrom avec sur- eacutetiquetage pour garder une traccedilabiliteacute (lot date de peacuteremption)
bull Choix des meacutedicaments
ndash Attention aux similitudes de conditionnement =gt risque ++ drsquoerreurs
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Le circuit du meacutedicament Reacuteglementation
Arrecircteacute du 6 avril 2011 relatif au management de la qualiteacute de la prise en charge meacutedicamenteuse et aux meacutedicaments dans les eacutetablissements de santeacute
Description des diffeacuterentes eacutetapes du circuit du meacutedicament
Gestion du traitement personnel
Circuit des stupeacutefiants
Formation du personnel sur les eacutetapes du circuit
Deacuteclaration et analyse des erreurs meacutedicamenteuses
= nouvelle approche du circuit du meacutedicament (remplace lrsquoarrecircteacute du 31 mars 1999)
httpwwwlegifrancegouvfraffichTextedocidTexte=JORFTEXT000023865866ampdateTexte=ampcategorieLien=id
Prescription
Dispensation
Transport
Deacutetention
Administration
Surveillance
PATIENT
Service de soins Pharmacie
Service logistique
+ analyse pharmaceutique
Acteurs Pharmaciens et Preacuteparateurs en pharmacie
Acteurs IDE et
Meacutedecins
Le circuit du meacutedicament Etapes
bull La prescription
bull La dispensation
bull Le transport
bull Le stockage
bull Lrsquoadministration
bull La surveillance
rarr Respect ++ des textes
Le circuit du meacutedicament Les diffeacuterentes eacutetapes du circuit
Toutes ces eacutetapes sont deacutecrites et reacuteglementeacutees
dans lrsquoarrecircteacute du 6 avril 2011
Le circuit du meacutedicament La prescription
o La prescription du meacutedicament est reacutedigeacutee apregraves examen du malade hospitaliseacute sur une ordonnance par une personne autoriseacutee agrave prescrire et indique lisiblement
Le nom qualiteacute et tous les renseignements neacutecessaires pour contacter le
meacutedecin Date de lrsquoordonnance + signature La deacutenomination du meacutedicament etou sa DCI (deacutenomination commune
internationale) et srsquoil srsquoagit drsquoune preacuteparation deacutetailler sa formule complegravete La forme le mode drsquoadministration et la posologie du traitement La dureacutee du traitement Le nom preacutenom sexe acircge taille et poids du malade
o La prescription peut ecirctre reacutedigeacutee conserveacutee et transmise de maniegravere informatiseacutee sous reacuteserve qursquoelle soit identifieacutee et authentifieacutee par une signature eacutelectronique et que son eacutedition papier soit possible
bull Preacutecautions agrave prendre concernant le respect de la confidentialiteacute les pertes les vols et les falsifications des ordonnances
bull Liste des personnes habiliteacutees agrave prescrire dans lrsquoeacutetablissement ndash Agrave lrsquohocircpital la direction de leacutetablissement eacutetablit la liste des
personnes habiliteacutees conformeacutement agrave la leacutegislation et agrave la reacuteglementation en vigueur agrave prescrire des meacutedicaments Il la communique au pharmacien assurant la geacuterance de la pharmacie agrave usage inteacuterieur et en assure la mise agrave jour
Le circuit du meacutedicament La prescription
Application au CH de Roanne La prescription
bull Sur support informatiseacute PHARMAreg ndash Obligation de renseigner le dosage la forme et lrsquouniteacute pour chaque meacutedicament ndash Obligation de signature eacutelectronique pour
validation de lrsquoordonnance ndash Obligation de preacutecision de la dureacutee de
traitement pour certaines speacutecialiteacutes (ATB antifongiques)
ndash Support identique prescription et administration
ndash Informations sur le statut des meacutedicaments ndash Proposition des speacutecialiteacutes retenues en
prioriteacute = Items de prescription conforme agrave la reacuteglementation
Seacutecurisation de la
prescription
Application au CH de Roanne La prescription
Choix des speacutecialiteacutes prescrites
ndash Selon statut bull Meacutedicament posseacutedant une AMM (Autorisation
de Mise sur le Marcheacute) bull Meacutedicament agreacuteeacute aux collectiviteacutes bull Meacutedicament ATU (Autorisation Temporaire
drsquoUtilisation) bull Meacutedicament en essais cliniques
ndash Selon disponibiliteacute sur le CH
En livret bull Mise agrave disposition des speacutecialiteacutes retenues par le
CMDMS (Comiteacute des Meacutedicaments et des Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
= Livret theacuterapeutique
Hors livret bull Propositions de substitutions autoriseacutees bull Arrecirct sur deacutecision meacutedicale bull Achat exceptionnel
bull VIDAL en ligne
bull GED ou Intranet
bull Livret des meacutedicaments et dispositifs meacutedicaux steacuteriles = Livret theacuterapeutique
Application au CH de Roanne La prescription
bull MDS Meacutedicaments Deacuteriveacutes du Sang ndash Prescription sur PHARMA (ou ordonnance speacutecifique)
ndash Traccedilabiliteacute complegravete obligatoire (Retour de bons de traccedilabiliteacute)
ndash Conservation de la traccedilabiliteacute 40 ans
bull HORS T2A Moleacutecules oneacutereuses ndash Prescription sur PHARMA (ou ordonnance speacutecifique)
ndash Traccedilabiliteacute complegravete (Consommation rattacheacutee au seacutejour du patient)
ndash Prescription et indication conformes au bon usage
bull Stupeacutefiants Ex Morphine ndash Prescription sur PHARMA
ndash Dotations services deacutefinies
ndash Renouvellement sur carnet agrave souche rose en toutes lettres et sans rature
ndash Preacutesence des justificatifs de consommation (releveacute drsquoadministration)
Application au CH de Roanne La prescription
Application au CH de Roanne La prescription Cas particuliers
MDS
Stupeacutefiants
Le circuit du meacutedicament La dispensation
Crsquoest un acte pharmaceutique qui comprend
1) Lrsquoanalyse pharmaceutique de la prescription
2) La preacuteparation des doses agrave administrer
3) Lrsquoenvoi des meacutedicaments prescrits
4) La mise agrave disposition des informations et les conseils neacutecessaires au bon usage du meacutedicament
Les meacutedicaments peuvent ecirctre deacutelivreacutes globalement agrave lrsquouniteacute de soins en renouvellement drsquoune dotation adapteacutee ou nominativement
Validation pharmaceutique obligatoire pour les meacutedicaments agrave risque
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
Lrsquoanalyse pharmaceutique de lrsquoordonnance est la responsabiliteacute du pharmacien
Il veacuterifie les points suivants
Conformiteacute de lrsquoordonnance (prescripteur autoriseacute mentions obligatoires)
Posologies et modaliteacutes drsquoadministration
Contexte clinique et reacutesultats examens biologiques
Historique meacutedicamenteux
Correction des erreurs de saisie
Absence de contre indications redondances
Conformiteacute par rapport aux recommandations nationales et internes
bull Lrsquoanalyse pharmaceutique est reacutealiseacutee dans PHARMAreg par le pharmacien reacutefeacuterent de lrsquouniteacute de soins ou son suppleacuteant
bull Veacuterification de tous les points preacuteceacutedemment citeacutes
Non-conformiteacute = Intervention par message informatique (opinion pharmaceutique) ou appel
teacuteleacutephonique aux prescripteurs
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
bull Disponibiliteacute du produit prescrit Si NON
bull Aucune autre proposition = produit non indispensable pouvant ecirctre stoppeacute durant la dureacutee de lrsquohospitalisation
bull Meacutedicaments non agreacutees aux collectiviteacutes = commande interdite pour la PUI
bull Substitution autoriseacutee valideacutee par la CMDMS
bull Achat exceptionnel hellip
Le circuit du meacutedicament La dispensation
MEDICAMENTS AVEC AMM Meacutedicaments agreacutees agrave lrsquousage des collectiviteacutes (= hocircpitaux) Meacutedicaments laquo reacuteserveacutes agrave lrsquousage hospitalier raquo
MEDICAMENTS SANS AMM Meacutedicaments sous ATU (autorisation temporaire drsquoutilisation)
Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie des hocircpitaux de paris Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie (Preacuteparations magistrales et
hospitaliegraveres)
MEDICAMENTS SOUMIS A UNE REGLEMENTATION SPECIFIQUE MDSH (meacutedicaments deacuteriveacutes du sang humain)
Stupeacutefiants
Leacutetablissement sorganise pour garantir une validation pharmaceutique pour les meacutedicaments agrave risque
= meacutedicaments requeacuterant une seacutecurisation de la prescription
de la dispensation de la deacutetention du stockage de lrsquoadministration et un suivi theacuterapeutique approprieacute fondeacutes sur le respect des donneacutees de reacutefeacuterence afin drsquoeacuteviter les erreurs pouvant avoir des conseacutequences graves sur la santeacute du patient
exemples anticoagulants anti-arythmiques agonistes
adreacutenergiques IV digitaliques IV insuline anticanceacutereux solutions drsquoeacutelectrolytes concentreacutees) Il srsquoagit le plus souvent de meacutedicaments agrave marge theacuterapeutique eacutetroite
Application au CH de Roanne La dispensation Les acteurs
La dispensation des meacutedicaments est effectueacutee par la PUI (Pharmacie agrave Usage Inteacuterieur)
La PUI crsquoest
7 pharmaciens
16 Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere (PPH)
3 aides de pharmacie
5 secreacutetaires 1 apprentie
PPH
1 Cadre de santeacute
Uniteacute de steacuterilisation
bull PUI = Responsabiliteacute pharmaceutique
Dispensation des meacutedicaments
Reacutetrocession aux patients ambulatoires
Distribution des DMS (Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
Traccedilabiliteacute des DMI (Dispositifs Meacutedicaux Implantables)
Steacuterilisation
Preacuteparatoire
Annexe pharmaceutique au centre de deacutetention
Preacuteparation des anticanceacutereux agrave lrsquoURCC (Uniteacute de Reconstitution Centraliseacutee des Cytotoxiques)
Le circuit du meacutedicament Les secteurs de la PUI
Application au CH de Roanne Les secteurs de la PUI
Le circuit du meacutedicament La preacuteparation des doses agrave administrer
La preacuteparation des doses agrave administrer est la responsabiliteacute des PPH (Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere) apregraves feu vert du pharmacien
Elle peut ecirctre
Nominative Dispensation individuelle pour un patient donneacute pour une peacuteriode donneacutee
Nominative reglobaliseacutee En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute selon les prescriptions
Globale En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute sans tenir compte des prescriptions mais baseacutee sur la consommation
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
o Reacutefeacuterent PPH (par pocircle drsquoactiviteacute Chirurgie meacutedecine et obsteacutetrique psychiatrie)
rarr Gestion des dotations et des demandes speacutecifiques
o Reacuteassorts bi hebdomadaires pour Roanne et hebdomadaires pour Bonvert
o Prise en compte journaliegravere des modifications de traitements
o Envoi dans des contenants seacutecuriseacutes
Pour effectuer la preacuteparation des doses agrave administrer le preacuteparateur en pharmacie hospitaliegravere
ndash Lance le calcul de reacuteassort dans PHARMAreg
ndash Prend en compte les eacuteventuelles demandes (deacutepannage)
ndash Veacuterifie la qualiteacute et les quantiteacutes des speacutecialiteacutes agrave preacuteparer par rapport agrave lrsquoactiviteacute du service
ndash Consulte les prescriptions si besoin
ndash Effectue la cueillette des produits
ndash Valide les sorties dans le logiciel
ndash Preacutepare lrsquoenvoi Utilisation de glaciegravere ou sac isotherme si besoin
ndash Deacutepose les caisses au deacutepart de la PUI
Non-conformiteacute = Prise de renseignements et signalement au pharmacien
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
bull Code de la santeacute publique Code des marcheacutes publics
bull Choix des meacutedicaments ndash Privileacutegier le conditionnement unitaire
dans la mesure du possible
ndash Si conditionnement non unitaire vigilance sur les indications reacuteglementaires
Exemple drsquoun blister de Sintrom avec sur- eacutetiquetage pour garder une traccedilabiliteacute (lot date de peacuteremption)
bull Choix des meacutedicaments
ndash Attention aux similitudes de conditionnement =gt risque ++ drsquoerreurs
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Prescription
Dispensation
Transport
Deacutetention
Administration
Surveillance
PATIENT
Service de soins Pharmacie
Service logistique
+ analyse pharmaceutique
Acteurs Pharmaciens et Preacuteparateurs en pharmacie
Acteurs IDE et
Meacutedecins
Le circuit du meacutedicament Etapes
bull La prescription
bull La dispensation
bull Le transport
bull Le stockage
bull Lrsquoadministration
bull La surveillance
rarr Respect ++ des textes
Le circuit du meacutedicament Les diffeacuterentes eacutetapes du circuit
Toutes ces eacutetapes sont deacutecrites et reacuteglementeacutees
dans lrsquoarrecircteacute du 6 avril 2011
Le circuit du meacutedicament La prescription
o La prescription du meacutedicament est reacutedigeacutee apregraves examen du malade hospitaliseacute sur une ordonnance par une personne autoriseacutee agrave prescrire et indique lisiblement
Le nom qualiteacute et tous les renseignements neacutecessaires pour contacter le
meacutedecin Date de lrsquoordonnance + signature La deacutenomination du meacutedicament etou sa DCI (deacutenomination commune
internationale) et srsquoil srsquoagit drsquoune preacuteparation deacutetailler sa formule complegravete La forme le mode drsquoadministration et la posologie du traitement La dureacutee du traitement Le nom preacutenom sexe acircge taille et poids du malade
o La prescription peut ecirctre reacutedigeacutee conserveacutee et transmise de maniegravere informatiseacutee sous reacuteserve qursquoelle soit identifieacutee et authentifieacutee par une signature eacutelectronique et que son eacutedition papier soit possible
bull Preacutecautions agrave prendre concernant le respect de la confidentialiteacute les pertes les vols et les falsifications des ordonnances
bull Liste des personnes habiliteacutees agrave prescrire dans lrsquoeacutetablissement ndash Agrave lrsquohocircpital la direction de leacutetablissement eacutetablit la liste des
personnes habiliteacutees conformeacutement agrave la leacutegislation et agrave la reacuteglementation en vigueur agrave prescrire des meacutedicaments Il la communique au pharmacien assurant la geacuterance de la pharmacie agrave usage inteacuterieur et en assure la mise agrave jour
Le circuit du meacutedicament La prescription
Application au CH de Roanne La prescription
bull Sur support informatiseacute PHARMAreg ndash Obligation de renseigner le dosage la forme et lrsquouniteacute pour chaque meacutedicament ndash Obligation de signature eacutelectronique pour
validation de lrsquoordonnance ndash Obligation de preacutecision de la dureacutee de
traitement pour certaines speacutecialiteacutes (ATB antifongiques)
ndash Support identique prescription et administration
ndash Informations sur le statut des meacutedicaments ndash Proposition des speacutecialiteacutes retenues en
prioriteacute = Items de prescription conforme agrave la reacuteglementation
Seacutecurisation de la
prescription
Application au CH de Roanne La prescription
Choix des speacutecialiteacutes prescrites
ndash Selon statut bull Meacutedicament posseacutedant une AMM (Autorisation
de Mise sur le Marcheacute) bull Meacutedicament agreacuteeacute aux collectiviteacutes bull Meacutedicament ATU (Autorisation Temporaire
drsquoUtilisation) bull Meacutedicament en essais cliniques
ndash Selon disponibiliteacute sur le CH
En livret bull Mise agrave disposition des speacutecialiteacutes retenues par le
CMDMS (Comiteacute des Meacutedicaments et des Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
= Livret theacuterapeutique
Hors livret bull Propositions de substitutions autoriseacutees bull Arrecirct sur deacutecision meacutedicale bull Achat exceptionnel
bull VIDAL en ligne
bull GED ou Intranet
bull Livret des meacutedicaments et dispositifs meacutedicaux steacuteriles = Livret theacuterapeutique
Application au CH de Roanne La prescription
bull MDS Meacutedicaments Deacuteriveacutes du Sang ndash Prescription sur PHARMA (ou ordonnance speacutecifique)
ndash Traccedilabiliteacute complegravete obligatoire (Retour de bons de traccedilabiliteacute)
ndash Conservation de la traccedilabiliteacute 40 ans
bull HORS T2A Moleacutecules oneacutereuses ndash Prescription sur PHARMA (ou ordonnance speacutecifique)
ndash Traccedilabiliteacute complegravete (Consommation rattacheacutee au seacutejour du patient)
ndash Prescription et indication conformes au bon usage
bull Stupeacutefiants Ex Morphine ndash Prescription sur PHARMA
ndash Dotations services deacutefinies
ndash Renouvellement sur carnet agrave souche rose en toutes lettres et sans rature
ndash Preacutesence des justificatifs de consommation (releveacute drsquoadministration)
Application au CH de Roanne La prescription
Application au CH de Roanne La prescription Cas particuliers
MDS
Stupeacutefiants
Le circuit du meacutedicament La dispensation
Crsquoest un acte pharmaceutique qui comprend
1) Lrsquoanalyse pharmaceutique de la prescription
2) La preacuteparation des doses agrave administrer
3) Lrsquoenvoi des meacutedicaments prescrits
4) La mise agrave disposition des informations et les conseils neacutecessaires au bon usage du meacutedicament
Les meacutedicaments peuvent ecirctre deacutelivreacutes globalement agrave lrsquouniteacute de soins en renouvellement drsquoune dotation adapteacutee ou nominativement
Validation pharmaceutique obligatoire pour les meacutedicaments agrave risque
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
Lrsquoanalyse pharmaceutique de lrsquoordonnance est la responsabiliteacute du pharmacien
Il veacuterifie les points suivants
Conformiteacute de lrsquoordonnance (prescripteur autoriseacute mentions obligatoires)
Posologies et modaliteacutes drsquoadministration
Contexte clinique et reacutesultats examens biologiques
Historique meacutedicamenteux
Correction des erreurs de saisie
Absence de contre indications redondances
Conformiteacute par rapport aux recommandations nationales et internes
bull Lrsquoanalyse pharmaceutique est reacutealiseacutee dans PHARMAreg par le pharmacien reacutefeacuterent de lrsquouniteacute de soins ou son suppleacuteant
bull Veacuterification de tous les points preacuteceacutedemment citeacutes
Non-conformiteacute = Intervention par message informatique (opinion pharmaceutique) ou appel
teacuteleacutephonique aux prescripteurs
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
bull Disponibiliteacute du produit prescrit Si NON
bull Aucune autre proposition = produit non indispensable pouvant ecirctre stoppeacute durant la dureacutee de lrsquohospitalisation
bull Meacutedicaments non agreacutees aux collectiviteacutes = commande interdite pour la PUI
bull Substitution autoriseacutee valideacutee par la CMDMS
bull Achat exceptionnel hellip
Le circuit du meacutedicament La dispensation
MEDICAMENTS AVEC AMM Meacutedicaments agreacutees agrave lrsquousage des collectiviteacutes (= hocircpitaux) Meacutedicaments laquo reacuteserveacutes agrave lrsquousage hospitalier raquo
MEDICAMENTS SANS AMM Meacutedicaments sous ATU (autorisation temporaire drsquoutilisation)
Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie des hocircpitaux de paris Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie (Preacuteparations magistrales et
hospitaliegraveres)
MEDICAMENTS SOUMIS A UNE REGLEMENTATION SPECIFIQUE MDSH (meacutedicaments deacuteriveacutes du sang humain)
Stupeacutefiants
Leacutetablissement sorganise pour garantir une validation pharmaceutique pour les meacutedicaments agrave risque
= meacutedicaments requeacuterant une seacutecurisation de la prescription
de la dispensation de la deacutetention du stockage de lrsquoadministration et un suivi theacuterapeutique approprieacute fondeacutes sur le respect des donneacutees de reacutefeacuterence afin drsquoeacuteviter les erreurs pouvant avoir des conseacutequences graves sur la santeacute du patient
exemples anticoagulants anti-arythmiques agonistes
adreacutenergiques IV digitaliques IV insuline anticanceacutereux solutions drsquoeacutelectrolytes concentreacutees) Il srsquoagit le plus souvent de meacutedicaments agrave marge theacuterapeutique eacutetroite
Application au CH de Roanne La dispensation Les acteurs
La dispensation des meacutedicaments est effectueacutee par la PUI (Pharmacie agrave Usage Inteacuterieur)
La PUI crsquoest
7 pharmaciens
16 Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere (PPH)
3 aides de pharmacie
5 secreacutetaires 1 apprentie
PPH
1 Cadre de santeacute
Uniteacute de steacuterilisation
bull PUI = Responsabiliteacute pharmaceutique
Dispensation des meacutedicaments
Reacutetrocession aux patients ambulatoires
Distribution des DMS (Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
Traccedilabiliteacute des DMI (Dispositifs Meacutedicaux Implantables)
Steacuterilisation
Preacuteparatoire
Annexe pharmaceutique au centre de deacutetention
Preacuteparation des anticanceacutereux agrave lrsquoURCC (Uniteacute de Reconstitution Centraliseacutee des Cytotoxiques)
Le circuit du meacutedicament Les secteurs de la PUI
Application au CH de Roanne Les secteurs de la PUI
Le circuit du meacutedicament La preacuteparation des doses agrave administrer
La preacuteparation des doses agrave administrer est la responsabiliteacute des PPH (Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere) apregraves feu vert du pharmacien
Elle peut ecirctre
Nominative Dispensation individuelle pour un patient donneacute pour une peacuteriode donneacutee
Nominative reglobaliseacutee En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute selon les prescriptions
Globale En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute sans tenir compte des prescriptions mais baseacutee sur la consommation
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
o Reacutefeacuterent PPH (par pocircle drsquoactiviteacute Chirurgie meacutedecine et obsteacutetrique psychiatrie)
rarr Gestion des dotations et des demandes speacutecifiques
o Reacuteassorts bi hebdomadaires pour Roanne et hebdomadaires pour Bonvert
o Prise en compte journaliegravere des modifications de traitements
o Envoi dans des contenants seacutecuriseacutes
Pour effectuer la preacuteparation des doses agrave administrer le preacuteparateur en pharmacie hospitaliegravere
ndash Lance le calcul de reacuteassort dans PHARMAreg
ndash Prend en compte les eacuteventuelles demandes (deacutepannage)
ndash Veacuterifie la qualiteacute et les quantiteacutes des speacutecialiteacutes agrave preacuteparer par rapport agrave lrsquoactiviteacute du service
ndash Consulte les prescriptions si besoin
ndash Effectue la cueillette des produits
ndash Valide les sorties dans le logiciel
ndash Preacutepare lrsquoenvoi Utilisation de glaciegravere ou sac isotherme si besoin
ndash Deacutepose les caisses au deacutepart de la PUI
Non-conformiteacute = Prise de renseignements et signalement au pharmacien
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
bull Code de la santeacute publique Code des marcheacutes publics
bull Choix des meacutedicaments ndash Privileacutegier le conditionnement unitaire
dans la mesure du possible
ndash Si conditionnement non unitaire vigilance sur les indications reacuteglementaires
Exemple drsquoun blister de Sintrom avec sur- eacutetiquetage pour garder une traccedilabiliteacute (lot date de peacuteremption)
bull Choix des meacutedicaments
ndash Attention aux similitudes de conditionnement =gt risque ++ drsquoerreurs
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
bull La prescription
bull La dispensation
bull Le transport
bull Le stockage
bull Lrsquoadministration
bull La surveillance
rarr Respect ++ des textes
Le circuit du meacutedicament Les diffeacuterentes eacutetapes du circuit
Toutes ces eacutetapes sont deacutecrites et reacuteglementeacutees
dans lrsquoarrecircteacute du 6 avril 2011
Le circuit du meacutedicament La prescription
o La prescription du meacutedicament est reacutedigeacutee apregraves examen du malade hospitaliseacute sur une ordonnance par une personne autoriseacutee agrave prescrire et indique lisiblement
Le nom qualiteacute et tous les renseignements neacutecessaires pour contacter le
meacutedecin Date de lrsquoordonnance + signature La deacutenomination du meacutedicament etou sa DCI (deacutenomination commune
internationale) et srsquoil srsquoagit drsquoune preacuteparation deacutetailler sa formule complegravete La forme le mode drsquoadministration et la posologie du traitement La dureacutee du traitement Le nom preacutenom sexe acircge taille et poids du malade
o La prescription peut ecirctre reacutedigeacutee conserveacutee et transmise de maniegravere informatiseacutee sous reacuteserve qursquoelle soit identifieacutee et authentifieacutee par une signature eacutelectronique et que son eacutedition papier soit possible
bull Preacutecautions agrave prendre concernant le respect de la confidentialiteacute les pertes les vols et les falsifications des ordonnances
bull Liste des personnes habiliteacutees agrave prescrire dans lrsquoeacutetablissement ndash Agrave lrsquohocircpital la direction de leacutetablissement eacutetablit la liste des
personnes habiliteacutees conformeacutement agrave la leacutegislation et agrave la reacuteglementation en vigueur agrave prescrire des meacutedicaments Il la communique au pharmacien assurant la geacuterance de la pharmacie agrave usage inteacuterieur et en assure la mise agrave jour
Le circuit du meacutedicament La prescription
Application au CH de Roanne La prescription
bull Sur support informatiseacute PHARMAreg ndash Obligation de renseigner le dosage la forme et lrsquouniteacute pour chaque meacutedicament ndash Obligation de signature eacutelectronique pour
validation de lrsquoordonnance ndash Obligation de preacutecision de la dureacutee de
traitement pour certaines speacutecialiteacutes (ATB antifongiques)
ndash Support identique prescription et administration
ndash Informations sur le statut des meacutedicaments ndash Proposition des speacutecialiteacutes retenues en
prioriteacute = Items de prescription conforme agrave la reacuteglementation
Seacutecurisation de la
prescription
Application au CH de Roanne La prescription
Choix des speacutecialiteacutes prescrites
ndash Selon statut bull Meacutedicament posseacutedant une AMM (Autorisation
de Mise sur le Marcheacute) bull Meacutedicament agreacuteeacute aux collectiviteacutes bull Meacutedicament ATU (Autorisation Temporaire
drsquoUtilisation) bull Meacutedicament en essais cliniques
ndash Selon disponibiliteacute sur le CH
En livret bull Mise agrave disposition des speacutecialiteacutes retenues par le
CMDMS (Comiteacute des Meacutedicaments et des Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
= Livret theacuterapeutique
Hors livret bull Propositions de substitutions autoriseacutees bull Arrecirct sur deacutecision meacutedicale bull Achat exceptionnel
bull VIDAL en ligne
bull GED ou Intranet
bull Livret des meacutedicaments et dispositifs meacutedicaux steacuteriles = Livret theacuterapeutique
Application au CH de Roanne La prescription
bull MDS Meacutedicaments Deacuteriveacutes du Sang ndash Prescription sur PHARMA (ou ordonnance speacutecifique)
ndash Traccedilabiliteacute complegravete obligatoire (Retour de bons de traccedilabiliteacute)
ndash Conservation de la traccedilabiliteacute 40 ans
bull HORS T2A Moleacutecules oneacutereuses ndash Prescription sur PHARMA (ou ordonnance speacutecifique)
ndash Traccedilabiliteacute complegravete (Consommation rattacheacutee au seacutejour du patient)
ndash Prescription et indication conformes au bon usage
bull Stupeacutefiants Ex Morphine ndash Prescription sur PHARMA
ndash Dotations services deacutefinies
ndash Renouvellement sur carnet agrave souche rose en toutes lettres et sans rature
ndash Preacutesence des justificatifs de consommation (releveacute drsquoadministration)
Application au CH de Roanne La prescription
Application au CH de Roanne La prescription Cas particuliers
MDS
Stupeacutefiants
Le circuit du meacutedicament La dispensation
Crsquoest un acte pharmaceutique qui comprend
1) Lrsquoanalyse pharmaceutique de la prescription
2) La preacuteparation des doses agrave administrer
3) Lrsquoenvoi des meacutedicaments prescrits
4) La mise agrave disposition des informations et les conseils neacutecessaires au bon usage du meacutedicament
Les meacutedicaments peuvent ecirctre deacutelivreacutes globalement agrave lrsquouniteacute de soins en renouvellement drsquoune dotation adapteacutee ou nominativement
Validation pharmaceutique obligatoire pour les meacutedicaments agrave risque
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
Lrsquoanalyse pharmaceutique de lrsquoordonnance est la responsabiliteacute du pharmacien
Il veacuterifie les points suivants
Conformiteacute de lrsquoordonnance (prescripteur autoriseacute mentions obligatoires)
Posologies et modaliteacutes drsquoadministration
Contexte clinique et reacutesultats examens biologiques
Historique meacutedicamenteux
Correction des erreurs de saisie
Absence de contre indications redondances
Conformiteacute par rapport aux recommandations nationales et internes
bull Lrsquoanalyse pharmaceutique est reacutealiseacutee dans PHARMAreg par le pharmacien reacutefeacuterent de lrsquouniteacute de soins ou son suppleacuteant
bull Veacuterification de tous les points preacuteceacutedemment citeacutes
Non-conformiteacute = Intervention par message informatique (opinion pharmaceutique) ou appel
teacuteleacutephonique aux prescripteurs
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
bull Disponibiliteacute du produit prescrit Si NON
bull Aucune autre proposition = produit non indispensable pouvant ecirctre stoppeacute durant la dureacutee de lrsquohospitalisation
bull Meacutedicaments non agreacutees aux collectiviteacutes = commande interdite pour la PUI
bull Substitution autoriseacutee valideacutee par la CMDMS
bull Achat exceptionnel hellip
Le circuit du meacutedicament La dispensation
MEDICAMENTS AVEC AMM Meacutedicaments agreacutees agrave lrsquousage des collectiviteacutes (= hocircpitaux) Meacutedicaments laquo reacuteserveacutes agrave lrsquousage hospitalier raquo
MEDICAMENTS SANS AMM Meacutedicaments sous ATU (autorisation temporaire drsquoutilisation)
Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie des hocircpitaux de paris Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie (Preacuteparations magistrales et
hospitaliegraveres)
MEDICAMENTS SOUMIS A UNE REGLEMENTATION SPECIFIQUE MDSH (meacutedicaments deacuteriveacutes du sang humain)
Stupeacutefiants
Leacutetablissement sorganise pour garantir une validation pharmaceutique pour les meacutedicaments agrave risque
= meacutedicaments requeacuterant une seacutecurisation de la prescription
de la dispensation de la deacutetention du stockage de lrsquoadministration et un suivi theacuterapeutique approprieacute fondeacutes sur le respect des donneacutees de reacutefeacuterence afin drsquoeacuteviter les erreurs pouvant avoir des conseacutequences graves sur la santeacute du patient
exemples anticoagulants anti-arythmiques agonistes
adreacutenergiques IV digitaliques IV insuline anticanceacutereux solutions drsquoeacutelectrolytes concentreacutees) Il srsquoagit le plus souvent de meacutedicaments agrave marge theacuterapeutique eacutetroite
Application au CH de Roanne La dispensation Les acteurs
La dispensation des meacutedicaments est effectueacutee par la PUI (Pharmacie agrave Usage Inteacuterieur)
La PUI crsquoest
7 pharmaciens
16 Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere (PPH)
3 aides de pharmacie
5 secreacutetaires 1 apprentie
PPH
1 Cadre de santeacute
Uniteacute de steacuterilisation
bull PUI = Responsabiliteacute pharmaceutique
Dispensation des meacutedicaments
Reacutetrocession aux patients ambulatoires
Distribution des DMS (Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
Traccedilabiliteacute des DMI (Dispositifs Meacutedicaux Implantables)
Steacuterilisation
Preacuteparatoire
Annexe pharmaceutique au centre de deacutetention
Preacuteparation des anticanceacutereux agrave lrsquoURCC (Uniteacute de Reconstitution Centraliseacutee des Cytotoxiques)
Le circuit du meacutedicament Les secteurs de la PUI
Application au CH de Roanne Les secteurs de la PUI
Le circuit du meacutedicament La preacuteparation des doses agrave administrer
La preacuteparation des doses agrave administrer est la responsabiliteacute des PPH (Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere) apregraves feu vert du pharmacien
Elle peut ecirctre
Nominative Dispensation individuelle pour un patient donneacute pour une peacuteriode donneacutee
Nominative reglobaliseacutee En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute selon les prescriptions
Globale En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute sans tenir compte des prescriptions mais baseacutee sur la consommation
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
o Reacutefeacuterent PPH (par pocircle drsquoactiviteacute Chirurgie meacutedecine et obsteacutetrique psychiatrie)
rarr Gestion des dotations et des demandes speacutecifiques
o Reacuteassorts bi hebdomadaires pour Roanne et hebdomadaires pour Bonvert
o Prise en compte journaliegravere des modifications de traitements
o Envoi dans des contenants seacutecuriseacutes
Pour effectuer la preacuteparation des doses agrave administrer le preacuteparateur en pharmacie hospitaliegravere
ndash Lance le calcul de reacuteassort dans PHARMAreg
ndash Prend en compte les eacuteventuelles demandes (deacutepannage)
ndash Veacuterifie la qualiteacute et les quantiteacutes des speacutecialiteacutes agrave preacuteparer par rapport agrave lrsquoactiviteacute du service
ndash Consulte les prescriptions si besoin
ndash Effectue la cueillette des produits
ndash Valide les sorties dans le logiciel
ndash Preacutepare lrsquoenvoi Utilisation de glaciegravere ou sac isotherme si besoin
ndash Deacutepose les caisses au deacutepart de la PUI
Non-conformiteacute = Prise de renseignements et signalement au pharmacien
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
bull Code de la santeacute publique Code des marcheacutes publics
bull Choix des meacutedicaments ndash Privileacutegier le conditionnement unitaire
dans la mesure du possible
ndash Si conditionnement non unitaire vigilance sur les indications reacuteglementaires
Exemple drsquoun blister de Sintrom avec sur- eacutetiquetage pour garder une traccedilabiliteacute (lot date de peacuteremption)
bull Choix des meacutedicaments
ndash Attention aux similitudes de conditionnement =gt risque ++ drsquoerreurs
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Le circuit du meacutedicament La prescription
o La prescription du meacutedicament est reacutedigeacutee apregraves examen du malade hospitaliseacute sur une ordonnance par une personne autoriseacutee agrave prescrire et indique lisiblement
Le nom qualiteacute et tous les renseignements neacutecessaires pour contacter le
meacutedecin Date de lrsquoordonnance + signature La deacutenomination du meacutedicament etou sa DCI (deacutenomination commune
internationale) et srsquoil srsquoagit drsquoune preacuteparation deacutetailler sa formule complegravete La forme le mode drsquoadministration et la posologie du traitement La dureacutee du traitement Le nom preacutenom sexe acircge taille et poids du malade
o La prescription peut ecirctre reacutedigeacutee conserveacutee et transmise de maniegravere informatiseacutee sous reacuteserve qursquoelle soit identifieacutee et authentifieacutee par une signature eacutelectronique et que son eacutedition papier soit possible
bull Preacutecautions agrave prendre concernant le respect de la confidentialiteacute les pertes les vols et les falsifications des ordonnances
bull Liste des personnes habiliteacutees agrave prescrire dans lrsquoeacutetablissement ndash Agrave lrsquohocircpital la direction de leacutetablissement eacutetablit la liste des
personnes habiliteacutees conformeacutement agrave la leacutegislation et agrave la reacuteglementation en vigueur agrave prescrire des meacutedicaments Il la communique au pharmacien assurant la geacuterance de la pharmacie agrave usage inteacuterieur et en assure la mise agrave jour
Le circuit du meacutedicament La prescription
Application au CH de Roanne La prescription
bull Sur support informatiseacute PHARMAreg ndash Obligation de renseigner le dosage la forme et lrsquouniteacute pour chaque meacutedicament ndash Obligation de signature eacutelectronique pour
validation de lrsquoordonnance ndash Obligation de preacutecision de la dureacutee de
traitement pour certaines speacutecialiteacutes (ATB antifongiques)
ndash Support identique prescription et administration
ndash Informations sur le statut des meacutedicaments ndash Proposition des speacutecialiteacutes retenues en
prioriteacute = Items de prescription conforme agrave la reacuteglementation
Seacutecurisation de la
prescription
Application au CH de Roanne La prescription
Choix des speacutecialiteacutes prescrites
ndash Selon statut bull Meacutedicament posseacutedant une AMM (Autorisation
de Mise sur le Marcheacute) bull Meacutedicament agreacuteeacute aux collectiviteacutes bull Meacutedicament ATU (Autorisation Temporaire
drsquoUtilisation) bull Meacutedicament en essais cliniques
ndash Selon disponibiliteacute sur le CH
En livret bull Mise agrave disposition des speacutecialiteacutes retenues par le
CMDMS (Comiteacute des Meacutedicaments et des Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
= Livret theacuterapeutique
Hors livret bull Propositions de substitutions autoriseacutees bull Arrecirct sur deacutecision meacutedicale bull Achat exceptionnel
bull VIDAL en ligne
bull GED ou Intranet
bull Livret des meacutedicaments et dispositifs meacutedicaux steacuteriles = Livret theacuterapeutique
Application au CH de Roanne La prescription
bull MDS Meacutedicaments Deacuteriveacutes du Sang ndash Prescription sur PHARMA (ou ordonnance speacutecifique)
ndash Traccedilabiliteacute complegravete obligatoire (Retour de bons de traccedilabiliteacute)
ndash Conservation de la traccedilabiliteacute 40 ans
bull HORS T2A Moleacutecules oneacutereuses ndash Prescription sur PHARMA (ou ordonnance speacutecifique)
ndash Traccedilabiliteacute complegravete (Consommation rattacheacutee au seacutejour du patient)
ndash Prescription et indication conformes au bon usage
bull Stupeacutefiants Ex Morphine ndash Prescription sur PHARMA
ndash Dotations services deacutefinies
ndash Renouvellement sur carnet agrave souche rose en toutes lettres et sans rature
ndash Preacutesence des justificatifs de consommation (releveacute drsquoadministration)
Application au CH de Roanne La prescription
Application au CH de Roanne La prescription Cas particuliers
MDS
Stupeacutefiants
Le circuit du meacutedicament La dispensation
Crsquoest un acte pharmaceutique qui comprend
1) Lrsquoanalyse pharmaceutique de la prescription
2) La preacuteparation des doses agrave administrer
3) Lrsquoenvoi des meacutedicaments prescrits
4) La mise agrave disposition des informations et les conseils neacutecessaires au bon usage du meacutedicament
Les meacutedicaments peuvent ecirctre deacutelivreacutes globalement agrave lrsquouniteacute de soins en renouvellement drsquoune dotation adapteacutee ou nominativement
Validation pharmaceutique obligatoire pour les meacutedicaments agrave risque
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
Lrsquoanalyse pharmaceutique de lrsquoordonnance est la responsabiliteacute du pharmacien
Il veacuterifie les points suivants
Conformiteacute de lrsquoordonnance (prescripteur autoriseacute mentions obligatoires)
Posologies et modaliteacutes drsquoadministration
Contexte clinique et reacutesultats examens biologiques
Historique meacutedicamenteux
Correction des erreurs de saisie
Absence de contre indications redondances
Conformiteacute par rapport aux recommandations nationales et internes
bull Lrsquoanalyse pharmaceutique est reacutealiseacutee dans PHARMAreg par le pharmacien reacutefeacuterent de lrsquouniteacute de soins ou son suppleacuteant
bull Veacuterification de tous les points preacuteceacutedemment citeacutes
Non-conformiteacute = Intervention par message informatique (opinion pharmaceutique) ou appel
teacuteleacutephonique aux prescripteurs
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
bull Disponibiliteacute du produit prescrit Si NON
bull Aucune autre proposition = produit non indispensable pouvant ecirctre stoppeacute durant la dureacutee de lrsquohospitalisation
bull Meacutedicaments non agreacutees aux collectiviteacutes = commande interdite pour la PUI
bull Substitution autoriseacutee valideacutee par la CMDMS
bull Achat exceptionnel hellip
Le circuit du meacutedicament La dispensation
MEDICAMENTS AVEC AMM Meacutedicaments agreacutees agrave lrsquousage des collectiviteacutes (= hocircpitaux) Meacutedicaments laquo reacuteserveacutes agrave lrsquousage hospitalier raquo
MEDICAMENTS SANS AMM Meacutedicaments sous ATU (autorisation temporaire drsquoutilisation)
Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie des hocircpitaux de paris Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie (Preacuteparations magistrales et
hospitaliegraveres)
MEDICAMENTS SOUMIS A UNE REGLEMENTATION SPECIFIQUE MDSH (meacutedicaments deacuteriveacutes du sang humain)
Stupeacutefiants
Leacutetablissement sorganise pour garantir une validation pharmaceutique pour les meacutedicaments agrave risque
= meacutedicaments requeacuterant une seacutecurisation de la prescription
de la dispensation de la deacutetention du stockage de lrsquoadministration et un suivi theacuterapeutique approprieacute fondeacutes sur le respect des donneacutees de reacutefeacuterence afin drsquoeacuteviter les erreurs pouvant avoir des conseacutequences graves sur la santeacute du patient
exemples anticoagulants anti-arythmiques agonistes
adreacutenergiques IV digitaliques IV insuline anticanceacutereux solutions drsquoeacutelectrolytes concentreacutees) Il srsquoagit le plus souvent de meacutedicaments agrave marge theacuterapeutique eacutetroite
Application au CH de Roanne La dispensation Les acteurs
La dispensation des meacutedicaments est effectueacutee par la PUI (Pharmacie agrave Usage Inteacuterieur)
La PUI crsquoest
7 pharmaciens
16 Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere (PPH)
3 aides de pharmacie
5 secreacutetaires 1 apprentie
PPH
1 Cadre de santeacute
Uniteacute de steacuterilisation
bull PUI = Responsabiliteacute pharmaceutique
Dispensation des meacutedicaments
Reacutetrocession aux patients ambulatoires
Distribution des DMS (Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
Traccedilabiliteacute des DMI (Dispositifs Meacutedicaux Implantables)
Steacuterilisation
Preacuteparatoire
Annexe pharmaceutique au centre de deacutetention
Preacuteparation des anticanceacutereux agrave lrsquoURCC (Uniteacute de Reconstitution Centraliseacutee des Cytotoxiques)
Le circuit du meacutedicament Les secteurs de la PUI
Application au CH de Roanne Les secteurs de la PUI
Le circuit du meacutedicament La preacuteparation des doses agrave administrer
La preacuteparation des doses agrave administrer est la responsabiliteacute des PPH (Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere) apregraves feu vert du pharmacien
Elle peut ecirctre
Nominative Dispensation individuelle pour un patient donneacute pour une peacuteriode donneacutee
Nominative reglobaliseacutee En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute selon les prescriptions
Globale En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute sans tenir compte des prescriptions mais baseacutee sur la consommation
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
o Reacutefeacuterent PPH (par pocircle drsquoactiviteacute Chirurgie meacutedecine et obsteacutetrique psychiatrie)
rarr Gestion des dotations et des demandes speacutecifiques
o Reacuteassorts bi hebdomadaires pour Roanne et hebdomadaires pour Bonvert
o Prise en compte journaliegravere des modifications de traitements
o Envoi dans des contenants seacutecuriseacutes
Pour effectuer la preacuteparation des doses agrave administrer le preacuteparateur en pharmacie hospitaliegravere
ndash Lance le calcul de reacuteassort dans PHARMAreg
ndash Prend en compte les eacuteventuelles demandes (deacutepannage)
ndash Veacuterifie la qualiteacute et les quantiteacutes des speacutecialiteacutes agrave preacuteparer par rapport agrave lrsquoactiviteacute du service
ndash Consulte les prescriptions si besoin
ndash Effectue la cueillette des produits
ndash Valide les sorties dans le logiciel
ndash Preacutepare lrsquoenvoi Utilisation de glaciegravere ou sac isotherme si besoin
ndash Deacutepose les caisses au deacutepart de la PUI
Non-conformiteacute = Prise de renseignements et signalement au pharmacien
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
bull Code de la santeacute publique Code des marcheacutes publics
bull Choix des meacutedicaments ndash Privileacutegier le conditionnement unitaire
dans la mesure du possible
ndash Si conditionnement non unitaire vigilance sur les indications reacuteglementaires
Exemple drsquoun blister de Sintrom avec sur- eacutetiquetage pour garder une traccedilabiliteacute (lot date de peacuteremption)
bull Choix des meacutedicaments
ndash Attention aux similitudes de conditionnement =gt risque ++ drsquoerreurs
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
bull Preacutecautions agrave prendre concernant le respect de la confidentialiteacute les pertes les vols et les falsifications des ordonnances
bull Liste des personnes habiliteacutees agrave prescrire dans lrsquoeacutetablissement ndash Agrave lrsquohocircpital la direction de leacutetablissement eacutetablit la liste des
personnes habiliteacutees conformeacutement agrave la leacutegislation et agrave la reacuteglementation en vigueur agrave prescrire des meacutedicaments Il la communique au pharmacien assurant la geacuterance de la pharmacie agrave usage inteacuterieur et en assure la mise agrave jour
Le circuit du meacutedicament La prescription
Application au CH de Roanne La prescription
bull Sur support informatiseacute PHARMAreg ndash Obligation de renseigner le dosage la forme et lrsquouniteacute pour chaque meacutedicament ndash Obligation de signature eacutelectronique pour
validation de lrsquoordonnance ndash Obligation de preacutecision de la dureacutee de
traitement pour certaines speacutecialiteacutes (ATB antifongiques)
ndash Support identique prescription et administration
ndash Informations sur le statut des meacutedicaments ndash Proposition des speacutecialiteacutes retenues en
prioriteacute = Items de prescription conforme agrave la reacuteglementation
Seacutecurisation de la
prescription
Application au CH de Roanne La prescription
Choix des speacutecialiteacutes prescrites
ndash Selon statut bull Meacutedicament posseacutedant une AMM (Autorisation
de Mise sur le Marcheacute) bull Meacutedicament agreacuteeacute aux collectiviteacutes bull Meacutedicament ATU (Autorisation Temporaire
drsquoUtilisation) bull Meacutedicament en essais cliniques
ndash Selon disponibiliteacute sur le CH
En livret bull Mise agrave disposition des speacutecialiteacutes retenues par le
CMDMS (Comiteacute des Meacutedicaments et des Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
= Livret theacuterapeutique
Hors livret bull Propositions de substitutions autoriseacutees bull Arrecirct sur deacutecision meacutedicale bull Achat exceptionnel
bull VIDAL en ligne
bull GED ou Intranet
bull Livret des meacutedicaments et dispositifs meacutedicaux steacuteriles = Livret theacuterapeutique
Application au CH de Roanne La prescription
bull MDS Meacutedicaments Deacuteriveacutes du Sang ndash Prescription sur PHARMA (ou ordonnance speacutecifique)
ndash Traccedilabiliteacute complegravete obligatoire (Retour de bons de traccedilabiliteacute)
ndash Conservation de la traccedilabiliteacute 40 ans
bull HORS T2A Moleacutecules oneacutereuses ndash Prescription sur PHARMA (ou ordonnance speacutecifique)
ndash Traccedilabiliteacute complegravete (Consommation rattacheacutee au seacutejour du patient)
ndash Prescription et indication conformes au bon usage
bull Stupeacutefiants Ex Morphine ndash Prescription sur PHARMA
ndash Dotations services deacutefinies
ndash Renouvellement sur carnet agrave souche rose en toutes lettres et sans rature
ndash Preacutesence des justificatifs de consommation (releveacute drsquoadministration)
Application au CH de Roanne La prescription
Application au CH de Roanne La prescription Cas particuliers
MDS
Stupeacutefiants
Le circuit du meacutedicament La dispensation
Crsquoest un acte pharmaceutique qui comprend
1) Lrsquoanalyse pharmaceutique de la prescription
2) La preacuteparation des doses agrave administrer
3) Lrsquoenvoi des meacutedicaments prescrits
4) La mise agrave disposition des informations et les conseils neacutecessaires au bon usage du meacutedicament
Les meacutedicaments peuvent ecirctre deacutelivreacutes globalement agrave lrsquouniteacute de soins en renouvellement drsquoune dotation adapteacutee ou nominativement
Validation pharmaceutique obligatoire pour les meacutedicaments agrave risque
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
Lrsquoanalyse pharmaceutique de lrsquoordonnance est la responsabiliteacute du pharmacien
Il veacuterifie les points suivants
Conformiteacute de lrsquoordonnance (prescripteur autoriseacute mentions obligatoires)
Posologies et modaliteacutes drsquoadministration
Contexte clinique et reacutesultats examens biologiques
Historique meacutedicamenteux
Correction des erreurs de saisie
Absence de contre indications redondances
Conformiteacute par rapport aux recommandations nationales et internes
bull Lrsquoanalyse pharmaceutique est reacutealiseacutee dans PHARMAreg par le pharmacien reacutefeacuterent de lrsquouniteacute de soins ou son suppleacuteant
bull Veacuterification de tous les points preacuteceacutedemment citeacutes
Non-conformiteacute = Intervention par message informatique (opinion pharmaceutique) ou appel
teacuteleacutephonique aux prescripteurs
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
bull Disponibiliteacute du produit prescrit Si NON
bull Aucune autre proposition = produit non indispensable pouvant ecirctre stoppeacute durant la dureacutee de lrsquohospitalisation
bull Meacutedicaments non agreacutees aux collectiviteacutes = commande interdite pour la PUI
bull Substitution autoriseacutee valideacutee par la CMDMS
bull Achat exceptionnel hellip
Le circuit du meacutedicament La dispensation
MEDICAMENTS AVEC AMM Meacutedicaments agreacutees agrave lrsquousage des collectiviteacutes (= hocircpitaux) Meacutedicaments laquo reacuteserveacutes agrave lrsquousage hospitalier raquo
MEDICAMENTS SANS AMM Meacutedicaments sous ATU (autorisation temporaire drsquoutilisation)
Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie des hocircpitaux de paris Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie (Preacuteparations magistrales et
hospitaliegraveres)
MEDICAMENTS SOUMIS A UNE REGLEMENTATION SPECIFIQUE MDSH (meacutedicaments deacuteriveacutes du sang humain)
Stupeacutefiants
Leacutetablissement sorganise pour garantir une validation pharmaceutique pour les meacutedicaments agrave risque
= meacutedicaments requeacuterant une seacutecurisation de la prescription
de la dispensation de la deacutetention du stockage de lrsquoadministration et un suivi theacuterapeutique approprieacute fondeacutes sur le respect des donneacutees de reacutefeacuterence afin drsquoeacuteviter les erreurs pouvant avoir des conseacutequences graves sur la santeacute du patient
exemples anticoagulants anti-arythmiques agonistes
adreacutenergiques IV digitaliques IV insuline anticanceacutereux solutions drsquoeacutelectrolytes concentreacutees) Il srsquoagit le plus souvent de meacutedicaments agrave marge theacuterapeutique eacutetroite
Application au CH de Roanne La dispensation Les acteurs
La dispensation des meacutedicaments est effectueacutee par la PUI (Pharmacie agrave Usage Inteacuterieur)
La PUI crsquoest
7 pharmaciens
16 Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere (PPH)
3 aides de pharmacie
5 secreacutetaires 1 apprentie
PPH
1 Cadre de santeacute
Uniteacute de steacuterilisation
bull PUI = Responsabiliteacute pharmaceutique
Dispensation des meacutedicaments
Reacutetrocession aux patients ambulatoires
Distribution des DMS (Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
Traccedilabiliteacute des DMI (Dispositifs Meacutedicaux Implantables)
Steacuterilisation
Preacuteparatoire
Annexe pharmaceutique au centre de deacutetention
Preacuteparation des anticanceacutereux agrave lrsquoURCC (Uniteacute de Reconstitution Centraliseacutee des Cytotoxiques)
Le circuit du meacutedicament Les secteurs de la PUI
Application au CH de Roanne Les secteurs de la PUI
Le circuit du meacutedicament La preacuteparation des doses agrave administrer
La preacuteparation des doses agrave administrer est la responsabiliteacute des PPH (Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere) apregraves feu vert du pharmacien
Elle peut ecirctre
Nominative Dispensation individuelle pour un patient donneacute pour une peacuteriode donneacutee
Nominative reglobaliseacutee En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute selon les prescriptions
Globale En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute sans tenir compte des prescriptions mais baseacutee sur la consommation
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
o Reacutefeacuterent PPH (par pocircle drsquoactiviteacute Chirurgie meacutedecine et obsteacutetrique psychiatrie)
rarr Gestion des dotations et des demandes speacutecifiques
o Reacuteassorts bi hebdomadaires pour Roanne et hebdomadaires pour Bonvert
o Prise en compte journaliegravere des modifications de traitements
o Envoi dans des contenants seacutecuriseacutes
Pour effectuer la preacuteparation des doses agrave administrer le preacuteparateur en pharmacie hospitaliegravere
ndash Lance le calcul de reacuteassort dans PHARMAreg
ndash Prend en compte les eacuteventuelles demandes (deacutepannage)
ndash Veacuterifie la qualiteacute et les quantiteacutes des speacutecialiteacutes agrave preacuteparer par rapport agrave lrsquoactiviteacute du service
ndash Consulte les prescriptions si besoin
ndash Effectue la cueillette des produits
ndash Valide les sorties dans le logiciel
ndash Preacutepare lrsquoenvoi Utilisation de glaciegravere ou sac isotherme si besoin
ndash Deacutepose les caisses au deacutepart de la PUI
Non-conformiteacute = Prise de renseignements et signalement au pharmacien
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
bull Code de la santeacute publique Code des marcheacutes publics
bull Choix des meacutedicaments ndash Privileacutegier le conditionnement unitaire
dans la mesure du possible
ndash Si conditionnement non unitaire vigilance sur les indications reacuteglementaires
Exemple drsquoun blister de Sintrom avec sur- eacutetiquetage pour garder une traccedilabiliteacute (lot date de peacuteremption)
bull Choix des meacutedicaments
ndash Attention aux similitudes de conditionnement =gt risque ++ drsquoerreurs
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Application au CH de Roanne La prescription
bull Sur support informatiseacute PHARMAreg ndash Obligation de renseigner le dosage la forme et lrsquouniteacute pour chaque meacutedicament ndash Obligation de signature eacutelectronique pour
validation de lrsquoordonnance ndash Obligation de preacutecision de la dureacutee de
traitement pour certaines speacutecialiteacutes (ATB antifongiques)
ndash Support identique prescription et administration
ndash Informations sur le statut des meacutedicaments ndash Proposition des speacutecialiteacutes retenues en
prioriteacute = Items de prescription conforme agrave la reacuteglementation
Seacutecurisation de la
prescription
Application au CH de Roanne La prescription
Choix des speacutecialiteacutes prescrites
ndash Selon statut bull Meacutedicament posseacutedant une AMM (Autorisation
de Mise sur le Marcheacute) bull Meacutedicament agreacuteeacute aux collectiviteacutes bull Meacutedicament ATU (Autorisation Temporaire
drsquoUtilisation) bull Meacutedicament en essais cliniques
ndash Selon disponibiliteacute sur le CH
En livret bull Mise agrave disposition des speacutecialiteacutes retenues par le
CMDMS (Comiteacute des Meacutedicaments et des Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
= Livret theacuterapeutique
Hors livret bull Propositions de substitutions autoriseacutees bull Arrecirct sur deacutecision meacutedicale bull Achat exceptionnel
bull VIDAL en ligne
bull GED ou Intranet
bull Livret des meacutedicaments et dispositifs meacutedicaux steacuteriles = Livret theacuterapeutique
Application au CH de Roanne La prescription
bull MDS Meacutedicaments Deacuteriveacutes du Sang ndash Prescription sur PHARMA (ou ordonnance speacutecifique)
ndash Traccedilabiliteacute complegravete obligatoire (Retour de bons de traccedilabiliteacute)
ndash Conservation de la traccedilabiliteacute 40 ans
bull HORS T2A Moleacutecules oneacutereuses ndash Prescription sur PHARMA (ou ordonnance speacutecifique)
ndash Traccedilabiliteacute complegravete (Consommation rattacheacutee au seacutejour du patient)
ndash Prescription et indication conformes au bon usage
bull Stupeacutefiants Ex Morphine ndash Prescription sur PHARMA
ndash Dotations services deacutefinies
ndash Renouvellement sur carnet agrave souche rose en toutes lettres et sans rature
ndash Preacutesence des justificatifs de consommation (releveacute drsquoadministration)
Application au CH de Roanne La prescription
Application au CH de Roanne La prescription Cas particuliers
MDS
Stupeacutefiants
Le circuit du meacutedicament La dispensation
Crsquoest un acte pharmaceutique qui comprend
1) Lrsquoanalyse pharmaceutique de la prescription
2) La preacuteparation des doses agrave administrer
3) Lrsquoenvoi des meacutedicaments prescrits
4) La mise agrave disposition des informations et les conseils neacutecessaires au bon usage du meacutedicament
Les meacutedicaments peuvent ecirctre deacutelivreacutes globalement agrave lrsquouniteacute de soins en renouvellement drsquoune dotation adapteacutee ou nominativement
Validation pharmaceutique obligatoire pour les meacutedicaments agrave risque
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
Lrsquoanalyse pharmaceutique de lrsquoordonnance est la responsabiliteacute du pharmacien
Il veacuterifie les points suivants
Conformiteacute de lrsquoordonnance (prescripteur autoriseacute mentions obligatoires)
Posologies et modaliteacutes drsquoadministration
Contexte clinique et reacutesultats examens biologiques
Historique meacutedicamenteux
Correction des erreurs de saisie
Absence de contre indications redondances
Conformiteacute par rapport aux recommandations nationales et internes
bull Lrsquoanalyse pharmaceutique est reacutealiseacutee dans PHARMAreg par le pharmacien reacutefeacuterent de lrsquouniteacute de soins ou son suppleacuteant
bull Veacuterification de tous les points preacuteceacutedemment citeacutes
Non-conformiteacute = Intervention par message informatique (opinion pharmaceutique) ou appel
teacuteleacutephonique aux prescripteurs
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
bull Disponibiliteacute du produit prescrit Si NON
bull Aucune autre proposition = produit non indispensable pouvant ecirctre stoppeacute durant la dureacutee de lrsquohospitalisation
bull Meacutedicaments non agreacutees aux collectiviteacutes = commande interdite pour la PUI
bull Substitution autoriseacutee valideacutee par la CMDMS
bull Achat exceptionnel hellip
Le circuit du meacutedicament La dispensation
MEDICAMENTS AVEC AMM Meacutedicaments agreacutees agrave lrsquousage des collectiviteacutes (= hocircpitaux) Meacutedicaments laquo reacuteserveacutes agrave lrsquousage hospitalier raquo
MEDICAMENTS SANS AMM Meacutedicaments sous ATU (autorisation temporaire drsquoutilisation)
Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie des hocircpitaux de paris Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie (Preacuteparations magistrales et
hospitaliegraveres)
MEDICAMENTS SOUMIS A UNE REGLEMENTATION SPECIFIQUE MDSH (meacutedicaments deacuteriveacutes du sang humain)
Stupeacutefiants
Leacutetablissement sorganise pour garantir une validation pharmaceutique pour les meacutedicaments agrave risque
= meacutedicaments requeacuterant une seacutecurisation de la prescription
de la dispensation de la deacutetention du stockage de lrsquoadministration et un suivi theacuterapeutique approprieacute fondeacutes sur le respect des donneacutees de reacutefeacuterence afin drsquoeacuteviter les erreurs pouvant avoir des conseacutequences graves sur la santeacute du patient
exemples anticoagulants anti-arythmiques agonistes
adreacutenergiques IV digitaliques IV insuline anticanceacutereux solutions drsquoeacutelectrolytes concentreacutees) Il srsquoagit le plus souvent de meacutedicaments agrave marge theacuterapeutique eacutetroite
Application au CH de Roanne La dispensation Les acteurs
La dispensation des meacutedicaments est effectueacutee par la PUI (Pharmacie agrave Usage Inteacuterieur)
La PUI crsquoest
7 pharmaciens
16 Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere (PPH)
3 aides de pharmacie
5 secreacutetaires 1 apprentie
PPH
1 Cadre de santeacute
Uniteacute de steacuterilisation
bull PUI = Responsabiliteacute pharmaceutique
Dispensation des meacutedicaments
Reacutetrocession aux patients ambulatoires
Distribution des DMS (Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
Traccedilabiliteacute des DMI (Dispositifs Meacutedicaux Implantables)
Steacuterilisation
Preacuteparatoire
Annexe pharmaceutique au centre de deacutetention
Preacuteparation des anticanceacutereux agrave lrsquoURCC (Uniteacute de Reconstitution Centraliseacutee des Cytotoxiques)
Le circuit du meacutedicament Les secteurs de la PUI
Application au CH de Roanne Les secteurs de la PUI
Le circuit du meacutedicament La preacuteparation des doses agrave administrer
La preacuteparation des doses agrave administrer est la responsabiliteacute des PPH (Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere) apregraves feu vert du pharmacien
Elle peut ecirctre
Nominative Dispensation individuelle pour un patient donneacute pour une peacuteriode donneacutee
Nominative reglobaliseacutee En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute selon les prescriptions
Globale En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute sans tenir compte des prescriptions mais baseacutee sur la consommation
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
o Reacutefeacuterent PPH (par pocircle drsquoactiviteacute Chirurgie meacutedecine et obsteacutetrique psychiatrie)
rarr Gestion des dotations et des demandes speacutecifiques
o Reacuteassorts bi hebdomadaires pour Roanne et hebdomadaires pour Bonvert
o Prise en compte journaliegravere des modifications de traitements
o Envoi dans des contenants seacutecuriseacutes
Pour effectuer la preacuteparation des doses agrave administrer le preacuteparateur en pharmacie hospitaliegravere
ndash Lance le calcul de reacuteassort dans PHARMAreg
ndash Prend en compte les eacuteventuelles demandes (deacutepannage)
ndash Veacuterifie la qualiteacute et les quantiteacutes des speacutecialiteacutes agrave preacuteparer par rapport agrave lrsquoactiviteacute du service
ndash Consulte les prescriptions si besoin
ndash Effectue la cueillette des produits
ndash Valide les sorties dans le logiciel
ndash Preacutepare lrsquoenvoi Utilisation de glaciegravere ou sac isotherme si besoin
ndash Deacutepose les caisses au deacutepart de la PUI
Non-conformiteacute = Prise de renseignements et signalement au pharmacien
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
bull Code de la santeacute publique Code des marcheacutes publics
bull Choix des meacutedicaments ndash Privileacutegier le conditionnement unitaire
dans la mesure du possible
ndash Si conditionnement non unitaire vigilance sur les indications reacuteglementaires
Exemple drsquoun blister de Sintrom avec sur- eacutetiquetage pour garder une traccedilabiliteacute (lot date de peacuteremption)
bull Choix des meacutedicaments
ndash Attention aux similitudes de conditionnement =gt risque ++ drsquoerreurs
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Application au CH de Roanne La prescription
Choix des speacutecialiteacutes prescrites
ndash Selon statut bull Meacutedicament posseacutedant une AMM (Autorisation
de Mise sur le Marcheacute) bull Meacutedicament agreacuteeacute aux collectiviteacutes bull Meacutedicament ATU (Autorisation Temporaire
drsquoUtilisation) bull Meacutedicament en essais cliniques
ndash Selon disponibiliteacute sur le CH
En livret bull Mise agrave disposition des speacutecialiteacutes retenues par le
CMDMS (Comiteacute des Meacutedicaments et des Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
= Livret theacuterapeutique
Hors livret bull Propositions de substitutions autoriseacutees bull Arrecirct sur deacutecision meacutedicale bull Achat exceptionnel
bull VIDAL en ligne
bull GED ou Intranet
bull Livret des meacutedicaments et dispositifs meacutedicaux steacuteriles = Livret theacuterapeutique
Application au CH de Roanne La prescription
bull MDS Meacutedicaments Deacuteriveacutes du Sang ndash Prescription sur PHARMA (ou ordonnance speacutecifique)
ndash Traccedilabiliteacute complegravete obligatoire (Retour de bons de traccedilabiliteacute)
ndash Conservation de la traccedilabiliteacute 40 ans
bull HORS T2A Moleacutecules oneacutereuses ndash Prescription sur PHARMA (ou ordonnance speacutecifique)
ndash Traccedilabiliteacute complegravete (Consommation rattacheacutee au seacutejour du patient)
ndash Prescription et indication conformes au bon usage
bull Stupeacutefiants Ex Morphine ndash Prescription sur PHARMA
ndash Dotations services deacutefinies
ndash Renouvellement sur carnet agrave souche rose en toutes lettres et sans rature
ndash Preacutesence des justificatifs de consommation (releveacute drsquoadministration)
Application au CH de Roanne La prescription
Application au CH de Roanne La prescription Cas particuliers
MDS
Stupeacutefiants
Le circuit du meacutedicament La dispensation
Crsquoest un acte pharmaceutique qui comprend
1) Lrsquoanalyse pharmaceutique de la prescription
2) La preacuteparation des doses agrave administrer
3) Lrsquoenvoi des meacutedicaments prescrits
4) La mise agrave disposition des informations et les conseils neacutecessaires au bon usage du meacutedicament
Les meacutedicaments peuvent ecirctre deacutelivreacutes globalement agrave lrsquouniteacute de soins en renouvellement drsquoune dotation adapteacutee ou nominativement
Validation pharmaceutique obligatoire pour les meacutedicaments agrave risque
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
Lrsquoanalyse pharmaceutique de lrsquoordonnance est la responsabiliteacute du pharmacien
Il veacuterifie les points suivants
Conformiteacute de lrsquoordonnance (prescripteur autoriseacute mentions obligatoires)
Posologies et modaliteacutes drsquoadministration
Contexte clinique et reacutesultats examens biologiques
Historique meacutedicamenteux
Correction des erreurs de saisie
Absence de contre indications redondances
Conformiteacute par rapport aux recommandations nationales et internes
bull Lrsquoanalyse pharmaceutique est reacutealiseacutee dans PHARMAreg par le pharmacien reacutefeacuterent de lrsquouniteacute de soins ou son suppleacuteant
bull Veacuterification de tous les points preacuteceacutedemment citeacutes
Non-conformiteacute = Intervention par message informatique (opinion pharmaceutique) ou appel
teacuteleacutephonique aux prescripteurs
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
bull Disponibiliteacute du produit prescrit Si NON
bull Aucune autre proposition = produit non indispensable pouvant ecirctre stoppeacute durant la dureacutee de lrsquohospitalisation
bull Meacutedicaments non agreacutees aux collectiviteacutes = commande interdite pour la PUI
bull Substitution autoriseacutee valideacutee par la CMDMS
bull Achat exceptionnel hellip
Le circuit du meacutedicament La dispensation
MEDICAMENTS AVEC AMM Meacutedicaments agreacutees agrave lrsquousage des collectiviteacutes (= hocircpitaux) Meacutedicaments laquo reacuteserveacutes agrave lrsquousage hospitalier raquo
MEDICAMENTS SANS AMM Meacutedicaments sous ATU (autorisation temporaire drsquoutilisation)
Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie des hocircpitaux de paris Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie (Preacuteparations magistrales et
hospitaliegraveres)
MEDICAMENTS SOUMIS A UNE REGLEMENTATION SPECIFIQUE MDSH (meacutedicaments deacuteriveacutes du sang humain)
Stupeacutefiants
Leacutetablissement sorganise pour garantir une validation pharmaceutique pour les meacutedicaments agrave risque
= meacutedicaments requeacuterant une seacutecurisation de la prescription
de la dispensation de la deacutetention du stockage de lrsquoadministration et un suivi theacuterapeutique approprieacute fondeacutes sur le respect des donneacutees de reacutefeacuterence afin drsquoeacuteviter les erreurs pouvant avoir des conseacutequences graves sur la santeacute du patient
exemples anticoagulants anti-arythmiques agonistes
adreacutenergiques IV digitaliques IV insuline anticanceacutereux solutions drsquoeacutelectrolytes concentreacutees) Il srsquoagit le plus souvent de meacutedicaments agrave marge theacuterapeutique eacutetroite
Application au CH de Roanne La dispensation Les acteurs
La dispensation des meacutedicaments est effectueacutee par la PUI (Pharmacie agrave Usage Inteacuterieur)
La PUI crsquoest
7 pharmaciens
16 Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere (PPH)
3 aides de pharmacie
5 secreacutetaires 1 apprentie
PPH
1 Cadre de santeacute
Uniteacute de steacuterilisation
bull PUI = Responsabiliteacute pharmaceutique
Dispensation des meacutedicaments
Reacutetrocession aux patients ambulatoires
Distribution des DMS (Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
Traccedilabiliteacute des DMI (Dispositifs Meacutedicaux Implantables)
Steacuterilisation
Preacuteparatoire
Annexe pharmaceutique au centre de deacutetention
Preacuteparation des anticanceacutereux agrave lrsquoURCC (Uniteacute de Reconstitution Centraliseacutee des Cytotoxiques)
Le circuit du meacutedicament Les secteurs de la PUI
Application au CH de Roanne Les secteurs de la PUI
Le circuit du meacutedicament La preacuteparation des doses agrave administrer
La preacuteparation des doses agrave administrer est la responsabiliteacute des PPH (Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere) apregraves feu vert du pharmacien
Elle peut ecirctre
Nominative Dispensation individuelle pour un patient donneacute pour une peacuteriode donneacutee
Nominative reglobaliseacutee En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute selon les prescriptions
Globale En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute sans tenir compte des prescriptions mais baseacutee sur la consommation
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
o Reacutefeacuterent PPH (par pocircle drsquoactiviteacute Chirurgie meacutedecine et obsteacutetrique psychiatrie)
rarr Gestion des dotations et des demandes speacutecifiques
o Reacuteassorts bi hebdomadaires pour Roanne et hebdomadaires pour Bonvert
o Prise en compte journaliegravere des modifications de traitements
o Envoi dans des contenants seacutecuriseacutes
Pour effectuer la preacuteparation des doses agrave administrer le preacuteparateur en pharmacie hospitaliegravere
ndash Lance le calcul de reacuteassort dans PHARMAreg
ndash Prend en compte les eacuteventuelles demandes (deacutepannage)
ndash Veacuterifie la qualiteacute et les quantiteacutes des speacutecialiteacutes agrave preacuteparer par rapport agrave lrsquoactiviteacute du service
ndash Consulte les prescriptions si besoin
ndash Effectue la cueillette des produits
ndash Valide les sorties dans le logiciel
ndash Preacutepare lrsquoenvoi Utilisation de glaciegravere ou sac isotherme si besoin
ndash Deacutepose les caisses au deacutepart de la PUI
Non-conformiteacute = Prise de renseignements et signalement au pharmacien
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
bull Code de la santeacute publique Code des marcheacutes publics
bull Choix des meacutedicaments ndash Privileacutegier le conditionnement unitaire
dans la mesure du possible
ndash Si conditionnement non unitaire vigilance sur les indications reacuteglementaires
Exemple drsquoun blister de Sintrom avec sur- eacutetiquetage pour garder une traccedilabiliteacute (lot date de peacuteremption)
bull Choix des meacutedicaments
ndash Attention aux similitudes de conditionnement =gt risque ++ drsquoerreurs
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
bull VIDAL en ligne
bull GED ou Intranet
bull Livret des meacutedicaments et dispositifs meacutedicaux steacuteriles = Livret theacuterapeutique
Application au CH de Roanne La prescription
bull MDS Meacutedicaments Deacuteriveacutes du Sang ndash Prescription sur PHARMA (ou ordonnance speacutecifique)
ndash Traccedilabiliteacute complegravete obligatoire (Retour de bons de traccedilabiliteacute)
ndash Conservation de la traccedilabiliteacute 40 ans
bull HORS T2A Moleacutecules oneacutereuses ndash Prescription sur PHARMA (ou ordonnance speacutecifique)
ndash Traccedilabiliteacute complegravete (Consommation rattacheacutee au seacutejour du patient)
ndash Prescription et indication conformes au bon usage
bull Stupeacutefiants Ex Morphine ndash Prescription sur PHARMA
ndash Dotations services deacutefinies
ndash Renouvellement sur carnet agrave souche rose en toutes lettres et sans rature
ndash Preacutesence des justificatifs de consommation (releveacute drsquoadministration)
Application au CH de Roanne La prescription
Application au CH de Roanne La prescription Cas particuliers
MDS
Stupeacutefiants
Le circuit du meacutedicament La dispensation
Crsquoest un acte pharmaceutique qui comprend
1) Lrsquoanalyse pharmaceutique de la prescription
2) La preacuteparation des doses agrave administrer
3) Lrsquoenvoi des meacutedicaments prescrits
4) La mise agrave disposition des informations et les conseils neacutecessaires au bon usage du meacutedicament
Les meacutedicaments peuvent ecirctre deacutelivreacutes globalement agrave lrsquouniteacute de soins en renouvellement drsquoune dotation adapteacutee ou nominativement
Validation pharmaceutique obligatoire pour les meacutedicaments agrave risque
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
Lrsquoanalyse pharmaceutique de lrsquoordonnance est la responsabiliteacute du pharmacien
Il veacuterifie les points suivants
Conformiteacute de lrsquoordonnance (prescripteur autoriseacute mentions obligatoires)
Posologies et modaliteacutes drsquoadministration
Contexte clinique et reacutesultats examens biologiques
Historique meacutedicamenteux
Correction des erreurs de saisie
Absence de contre indications redondances
Conformiteacute par rapport aux recommandations nationales et internes
bull Lrsquoanalyse pharmaceutique est reacutealiseacutee dans PHARMAreg par le pharmacien reacutefeacuterent de lrsquouniteacute de soins ou son suppleacuteant
bull Veacuterification de tous les points preacuteceacutedemment citeacutes
Non-conformiteacute = Intervention par message informatique (opinion pharmaceutique) ou appel
teacuteleacutephonique aux prescripteurs
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
bull Disponibiliteacute du produit prescrit Si NON
bull Aucune autre proposition = produit non indispensable pouvant ecirctre stoppeacute durant la dureacutee de lrsquohospitalisation
bull Meacutedicaments non agreacutees aux collectiviteacutes = commande interdite pour la PUI
bull Substitution autoriseacutee valideacutee par la CMDMS
bull Achat exceptionnel hellip
Le circuit du meacutedicament La dispensation
MEDICAMENTS AVEC AMM Meacutedicaments agreacutees agrave lrsquousage des collectiviteacutes (= hocircpitaux) Meacutedicaments laquo reacuteserveacutes agrave lrsquousage hospitalier raquo
MEDICAMENTS SANS AMM Meacutedicaments sous ATU (autorisation temporaire drsquoutilisation)
Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie des hocircpitaux de paris Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie (Preacuteparations magistrales et
hospitaliegraveres)
MEDICAMENTS SOUMIS A UNE REGLEMENTATION SPECIFIQUE MDSH (meacutedicaments deacuteriveacutes du sang humain)
Stupeacutefiants
Leacutetablissement sorganise pour garantir une validation pharmaceutique pour les meacutedicaments agrave risque
= meacutedicaments requeacuterant une seacutecurisation de la prescription
de la dispensation de la deacutetention du stockage de lrsquoadministration et un suivi theacuterapeutique approprieacute fondeacutes sur le respect des donneacutees de reacutefeacuterence afin drsquoeacuteviter les erreurs pouvant avoir des conseacutequences graves sur la santeacute du patient
exemples anticoagulants anti-arythmiques agonistes
adreacutenergiques IV digitaliques IV insuline anticanceacutereux solutions drsquoeacutelectrolytes concentreacutees) Il srsquoagit le plus souvent de meacutedicaments agrave marge theacuterapeutique eacutetroite
Application au CH de Roanne La dispensation Les acteurs
La dispensation des meacutedicaments est effectueacutee par la PUI (Pharmacie agrave Usage Inteacuterieur)
La PUI crsquoest
7 pharmaciens
16 Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere (PPH)
3 aides de pharmacie
5 secreacutetaires 1 apprentie
PPH
1 Cadre de santeacute
Uniteacute de steacuterilisation
bull PUI = Responsabiliteacute pharmaceutique
Dispensation des meacutedicaments
Reacutetrocession aux patients ambulatoires
Distribution des DMS (Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
Traccedilabiliteacute des DMI (Dispositifs Meacutedicaux Implantables)
Steacuterilisation
Preacuteparatoire
Annexe pharmaceutique au centre de deacutetention
Preacuteparation des anticanceacutereux agrave lrsquoURCC (Uniteacute de Reconstitution Centraliseacutee des Cytotoxiques)
Le circuit du meacutedicament Les secteurs de la PUI
Application au CH de Roanne Les secteurs de la PUI
Le circuit du meacutedicament La preacuteparation des doses agrave administrer
La preacuteparation des doses agrave administrer est la responsabiliteacute des PPH (Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere) apregraves feu vert du pharmacien
Elle peut ecirctre
Nominative Dispensation individuelle pour un patient donneacute pour une peacuteriode donneacutee
Nominative reglobaliseacutee En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute selon les prescriptions
Globale En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute sans tenir compte des prescriptions mais baseacutee sur la consommation
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
o Reacutefeacuterent PPH (par pocircle drsquoactiviteacute Chirurgie meacutedecine et obsteacutetrique psychiatrie)
rarr Gestion des dotations et des demandes speacutecifiques
o Reacuteassorts bi hebdomadaires pour Roanne et hebdomadaires pour Bonvert
o Prise en compte journaliegravere des modifications de traitements
o Envoi dans des contenants seacutecuriseacutes
Pour effectuer la preacuteparation des doses agrave administrer le preacuteparateur en pharmacie hospitaliegravere
ndash Lance le calcul de reacuteassort dans PHARMAreg
ndash Prend en compte les eacuteventuelles demandes (deacutepannage)
ndash Veacuterifie la qualiteacute et les quantiteacutes des speacutecialiteacutes agrave preacuteparer par rapport agrave lrsquoactiviteacute du service
ndash Consulte les prescriptions si besoin
ndash Effectue la cueillette des produits
ndash Valide les sorties dans le logiciel
ndash Preacutepare lrsquoenvoi Utilisation de glaciegravere ou sac isotherme si besoin
ndash Deacutepose les caisses au deacutepart de la PUI
Non-conformiteacute = Prise de renseignements et signalement au pharmacien
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
bull Code de la santeacute publique Code des marcheacutes publics
bull Choix des meacutedicaments ndash Privileacutegier le conditionnement unitaire
dans la mesure du possible
ndash Si conditionnement non unitaire vigilance sur les indications reacuteglementaires
Exemple drsquoun blister de Sintrom avec sur- eacutetiquetage pour garder une traccedilabiliteacute (lot date de peacuteremption)
bull Choix des meacutedicaments
ndash Attention aux similitudes de conditionnement =gt risque ++ drsquoerreurs
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
bull MDS Meacutedicaments Deacuteriveacutes du Sang ndash Prescription sur PHARMA (ou ordonnance speacutecifique)
ndash Traccedilabiliteacute complegravete obligatoire (Retour de bons de traccedilabiliteacute)
ndash Conservation de la traccedilabiliteacute 40 ans
bull HORS T2A Moleacutecules oneacutereuses ndash Prescription sur PHARMA (ou ordonnance speacutecifique)
ndash Traccedilabiliteacute complegravete (Consommation rattacheacutee au seacutejour du patient)
ndash Prescription et indication conformes au bon usage
bull Stupeacutefiants Ex Morphine ndash Prescription sur PHARMA
ndash Dotations services deacutefinies
ndash Renouvellement sur carnet agrave souche rose en toutes lettres et sans rature
ndash Preacutesence des justificatifs de consommation (releveacute drsquoadministration)
Application au CH de Roanne La prescription
Application au CH de Roanne La prescription Cas particuliers
MDS
Stupeacutefiants
Le circuit du meacutedicament La dispensation
Crsquoest un acte pharmaceutique qui comprend
1) Lrsquoanalyse pharmaceutique de la prescription
2) La preacuteparation des doses agrave administrer
3) Lrsquoenvoi des meacutedicaments prescrits
4) La mise agrave disposition des informations et les conseils neacutecessaires au bon usage du meacutedicament
Les meacutedicaments peuvent ecirctre deacutelivreacutes globalement agrave lrsquouniteacute de soins en renouvellement drsquoune dotation adapteacutee ou nominativement
Validation pharmaceutique obligatoire pour les meacutedicaments agrave risque
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
Lrsquoanalyse pharmaceutique de lrsquoordonnance est la responsabiliteacute du pharmacien
Il veacuterifie les points suivants
Conformiteacute de lrsquoordonnance (prescripteur autoriseacute mentions obligatoires)
Posologies et modaliteacutes drsquoadministration
Contexte clinique et reacutesultats examens biologiques
Historique meacutedicamenteux
Correction des erreurs de saisie
Absence de contre indications redondances
Conformiteacute par rapport aux recommandations nationales et internes
bull Lrsquoanalyse pharmaceutique est reacutealiseacutee dans PHARMAreg par le pharmacien reacutefeacuterent de lrsquouniteacute de soins ou son suppleacuteant
bull Veacuterification de tous les points preacuteceacutedemment citeacutes
Non-conformiteacute = Intervention par message informatique (opinion pharmaceutique) ou appel
teacuteleacutephonique aux prescripteurs
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
bull Disponibiliteacute du produit prescrit Si NON
bull Aucune autre proposition = produit non indispensable pouvant ecirctre stoppeacute durant la dureacutee de lrsquohospitalisation
bull Meacutedicaments non agreacutees aux collectiviteacutes = commande interdite pour la PUI
bull Substitution autoriseacutee valideacutee par la CMDMS
bull Achat exceptionnel hellip
Le circuit du meacutedicament La dispensation
MEDICAMENTS AVEC AMM Meacutedicaments agreacutees agrave lrsquousage des collectiviteacutes (= hocircpitaux) Meacutedicaments laquo reacuteserveacutes agrave lrsquousage hospitalier raquo
MEDICAMENTS SANS AMM Meacutedicaments sous ATU (autorisation temporaire drsquoutilisation)
Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie des hocircpitaux de paris Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie (Preacuteparations magistrales et
hospitaliegraveres)
MEDICAMENTS SOUMIS A UNE REGLEMENTATION SPECIFIQUE MDSH (meacutedicaments deacuteriveacutes du sang humain)
Stupeacutefiants
Leacutetablissement sorganise pour garantir une validation pharmaceutique pour les meacutedicaments agrave risque
= meacutedicaments requeacuterant une seacutecurisation de la prescription
de la dispensation de la deacutetention du stockage de lrsquoadministration et un suivi theacuterapeutique approprieacute fondeacutes sur le respect des donneacutees de reacutefeacuterence afin drsquoeacuteviter les erreurs pouvant avoir des conseacutequences graves sur la santeacute du patient
exemples anticoagulants anti-arythmiques agonistes
adreacutenergiques IV digitaliques IV insuline anticanceacutereux solutions drsquoeacutelectrolytes concentreacutees) Il srsquoagit le plus souvent de meacutedicaments agrave marge theacuterapeutique eacutetroite
Application au CH de Roanne La dispensation Les acteurs
La dispensation des meacutedicaments est effectueacutee par la PUI (Pharmacie agrave Usage Inteacuterieur)
La PUI crsquoest
7 pharmaciens
16 Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere (PPH)
3 aides de pharmacie
5 secreacutetaires 1 apprentie
PPH
1 Cadre de santeacute
Uniteacute de steacuterilisation
bull PUI = Responsabiliteacute pharmaceutique
Dispensation des meacutedicaments
Reacutetrocession aux patients ambulatoires
Distribution des DMS (Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
Traccedilabiliteacute des DMI (Dispositifs Meacutedicaux Implantables)
Steacuterilisation
Preacuteparatoire
Annexe pharmaceutique au centre de deacutetention
Preacuteparation des anticanceacutereux agrave lrsquoURCC (Uniteacute de Reconstitution Centraliseacutee des Cytotoxiques)
Le circuit du meacutedicament Les secteurs de la PUI
Application au CH de Roanne Les secteurs de la PUI
Le circuit du meacutedicament La preacuteparation des doses agrave administrer
La preacuteparation des doses agrave administrer est la responsabiliteacute des PPH (Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere) apregraves feu vert du pharmacien
Elle peut ecirctre
Nominative Dispensation individuelle pour un patient donneacute pour une peacuteriode donneacutee
Nominative reglobaliseacutee En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute selon les prescriptions
Globale En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute sans tenir compte des prescriptions mais baseacutee sur la consommation
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
o Reacutefeacuterent PPH (par pocircle drsquoactiviteacute Chirurgie meacutedecine et obsteacutetrique psychiatrie)
rarr Gestion des dotations et des demandes speacutecifiques
o Reacuteassorts bi hebdomadaires pour Roanne et hebdomadaires pour Bonvert
o Prise en compte journaliegravere des modifications de traitements
o Envoi dans des contenants seacutecuriseacutes
Pour effectuer la preacuteparation des doses agrave administrer le preacuteparateur en pharmacie hospitaliegravere
ndash Lance le calcul de reacuteassort dans PHARMAreg
ndash Prend en compte les eacuteventuelles demandes (deacutepannage)
ndash Veacuterifie la qualiteacute et les quantiteacutes des speacutecialiteacutes agrave preacuteparer par rapport agrave lrsquoactiviteacute du service
ndash Consulte les prescriptions si besoin
ndash Effectue la cueillette des produits
ndash Valide les sorties dans le logiciel
ndash Preacutepare lrsquoenvoi Utilisation de glaciegravere ou sac isotherme si besoin
ndash Deacutepose les caisses au deacutepart de la PUI
Non-conformiteacute = Prise de renseignements et signalement au pharmacien
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
bull Code de la santeacute publique Code des marcheacutes publics
bull Choix des meacutedicaments ndash Privileacutegier le conditionnement unitaire
dans la mesure du possible
ndash Si conditionnement non unitaire vigilance sur les indications reacuteglementaires
Exemple drsquoun blister de Sintrom avec sur- eacutetiquetage pour garder une traccedilabiliteacute (lot date de peacuteremption)
bull Choix des meacutedicaments
ndash Attention aux similitudes de conditionnement =gt risque ++ drsquoerreurs
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Application au CH de Roanne La prescription Cas particuliers
MDS
Stupeacutefiants
Le circuit du meacutedicament La dispensation
Crsquoest un acte pharmaceutique qui comprend
1) Lrsquoanalyse pharmaceutique de la prescription
2) La preacuteparation des doses agrave administrer
3) Lrsquoenvoi des meacutedicaments prescrits
4) La mise agrave disposition des informations et les conseils neacutecessaires au bon usage du meacutedicament
Les meacutedicaments peuvent ecirctre deacutelivreacutes globalement agrave lrsquouniteacute de soins en renouvellement drsquoune dotation adapteacutee ou nominativement
Validation pharmaceutique obligatoire pour les meacutedicaments agrave risque
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
Lrsquoanalyse pharmaceutique de lrsquoordonnance est la responsabiliteacute du pharmacien
Il veacuterifie les points suivants
Conformiteacute de lrsquoordonnance (prescripteur autoriseacute mentions obligatoires)
Posologies et modaliteacutes drsquoadministration
Contexte clinique et reacutesultats examens biologiques
Historique meacutedicamenteux
Correction des erreurs de saisie
Absence de contre indications redondances
Conformiteacute par rapport aux recommandations nationales et internes
bull Lrsquoanalyse pharmaceutique est reacutealiseacutee dans PHARMAreg par le pharmacien reacutefeacuterent de lrsquouniteacute de soins ou son suppleacuteant
bull Veacuterification de tous les points preacuteceacutedemment citeacutes
Non-conformiteacute = Intervention par message informatique (opinion pharmaceutique) ou appel
teacuteleacutephonique aux prescripteurs
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
bull Disponibiliteacute du produit prescrit Si NON
bull Aucune autre proposition = produit non indispensable pouvant ecirctre stoppeacute durant la dureacutee de lrsquohospitalisation
bull Meacutedicaments non agreacutees aux collectiviteacutes = commande interdite pour la PUI
bull Substitution autoriseacutee valideacutee par la CMDMS
bull Achat exceptionnel hellip
Le circuit du meacutedicament La dispensation
MEDICAMENTS AVEC AMM Meacutedicaments agreacutees agrave lrsquousage des collectiviteacutes (= hocircpitaux) Meacutedicaments laquo reacuteserveacutes agrave lrsquousage hospitalier raquo
MEDICAMENTS SANS AMM Meacutedicaments sous ATU (autorisation temporaire drsquoutilisation)
Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie des hocircpitaux de paris Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie (Preacuteparations magistrales et
hospitaliegraveres)
MEDICAMENTS SOUMIS A UNE REGLEMENTATION SPECIFIQUE MDSH (meacutedicaments deacuteriveacutes du sang humain)
Stupeacutefiants
Leacutetablissement sorganise pour garantir une validation pharmaceutique pour les meacutedicaments agrave risque
= meacutedicaments requeacuterant une seacutecurisation de la prescription
de la dispensation de la deacutetention du stockage de lrsquoadministration et un suivi theacuterapeutique approprieacute fondeacutes sur le respect des donneacutees de reacutefeacuterence afin drsquoeacuteviter les erreurs pouvant avoir des conseacutequences graves sur la santeacute du patient
exemples anticoagulants anti-arythmiques agonistes
adreacutenergiques IV digitaliques IV insuline anticanceacutereux solutions drsquoeacutelectrolytes concentreacutees) Il srsquoagit le plus souvent de meacutedicaments agrave marge theacuterapeutique eacutetroite
Application au CH de Roanne La dispensation Les acteurs
La dispensation des meacutedicaments est effectueacutee par la PUI (Pharmacie agrave Usage Inteacuterieur)
La PUI crsquoest
7 pharmaciens
16 Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere (PPH)
3 aides de pharmacie
5 secreacutetaires 1 apprentie
PPH
1 Cadre de santeacute
Uniteacute de steacuterilisation
bull PUI = Responsabiliteacute pharmaceutique
Dispensation des meacutedicaments
Reacutetrocession aux patients ambulatoires
Distribution des DMS (Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
Traccedilabiliteacute des DMI (Dispositifs Meacutedicaux Implantables)
Steacuterilisation
Preacuteparatoire
Annexe pharmaceutique au centre de deacutetention
Preacuteparation des anticanceacutereux agrave lrsquoURCC (Uniteacute de Reconstitution Centraliseacutee des Cytotoxiques)
Le circuit du meacutedicament Les secteurs de la PUI
Application au CH de Roanne Les secteurs de la PUI
Le circuit du meacutedicament La preacuteparation des doses agrave administrer
La preacuteparation des doses agrave administrer est la responsabiliteacute des PPH (Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere) apregraves feu vert du pharmacien
Elle peut ecirctre
Nominative Dispensation individuelle pour un patient donneacute pour une peacuteriode donneacutee
Nominative reglobaliseacutee En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute selon les prescriptions
Globale En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute sans tenir compte des prescriptions mais baseacutee sur la consommation
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
o Reacutefeacuterent PPH (par pocircle drsquoactiviteacute Chirurgie meacutedecine et obsteacutetrique psychiatrie)
rarr Gestion des dotations et des demandes speacutecifiques
o Reacuteassorts bi hebdomadaires pour Roanne et hebdomadaires pour Bonvert
o Prise en compte journaliegravere des modifications de traitements
o Envoi dans des contenants seacutecuriseacutes
Pour effectuer la preacuteparation des doses agrave administrer le preacuteparateur en pharmacie hospitaliegravere
ndash Lance le calcul de reacuteassort dans PHARMAreg
ndash Prend en compte les eacuteventuelles demandes (deacutepannage)
ndash Veacuterifie la qualiteacute et les quantiteacutes des speacutecialiteacutes agrave preacuteparer par rapport agrave lrsquoactiviteacute du service
ndash Consulte les prescriptions si besoin
ndash Effectue la cueillette des produits
ndash Valide les sorties dans le logiciel
ndash Preacutepare lrsquoenvoi Utilisation de glaciegravere ou sac isotherme si besoin
ndash Deacutepose les caisses au deacutepart de la PUI
Non-conformiteacute = Prise de renseignements et signalement au pharmacien
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
bull Code de la santeacute publique Code des marcheacutes publics
bull Choix des meacutedicaments ndash Privileacutegier le conditionnement unitaire
dans la mesure du possible
ndash Si conditionnement non unitaire vigilance sur les indications reacuteglementaires
Exemple drsquoun blister de Sintrom avec sur- eacutetiquetage pour garder une traccedilabiliteacute (lot date de peacuteremption)
bull Choix des meacutedicaments
ndash Attention aux similitudes de conditionnement =gt risque ++ drsquoerreurs
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Le circuit du meacutedicament La dispensation
Crsquoest un acte pharmaceutique qui comprend
1) Lrsquoanalyse pharmaceutique de la prescription
2) La preacuteparation des doses agrave administrer
3) Lrsquoenvoi des meacutedicaments prescrits
4) La mise agrave disposition des informations et les conseils neacutecessaires au bon usage du meacutedicament
Les meacutedicaments peuvent ecirctre deacutelivreacutes globalement agrave lrsquouniteacute de soins en renouvellement drsquoune dotation adapteacutee ou nominativement
Validation pharmaceutique obligatoire pour les meacutedicaments agrave risque
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
Lrsquoanalyse pharmaceutique de lrsquoordonnance est la responsabiliteacute du pharmacien
Il veacuterifie les points suivants
Conformiteacute de lrsquoordonnance (prescripteur autoriseacute mentions obligatoires)
Posologies et modaliteacutes drsquoadministration
Contexte clinique et reacutesultats examens biologiques
Historique meacutedicamenteux
Correction des erreurs de saisie
Absence de contre indications redondances
Conformiteacute par rapport aux recommandations nationales et internes
bull Lrsquoanalyse pharmaceutique est reacutealiseacutee dans PHARMAreg par le pharmacien reacutefeacuterent de lrsquouniteacute de soins ou son suppleacuteant
bull Veacuterification de tous les points preacuteceacutedemment citeacutes
Non-conformiteacute = Intervention par message informatique (opinion pharmaceutique) ou appel
teacuteleacutephonique aux prescripteurs
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
bull Disponibiliteacute du produit prescrit Si NON
bull Aucune autre proposition = produit non indispensable pouvant ecirctre stoppeacute durant la dureacutee de lrsquohospitalisation
bull Meacutedicaments non agreacutees aux collectiviteacutes = commande interdite pour la PUI
bull Substitution autoriseacutee valideacutee par la CMDMS
bull Achat exceptionnel hellip
Le circuit du meacutedicament La dispensation
MEDICAMENTS AVEC AMM Meacutedicaments agreacutees agrave lrsquousage des collectiviteacutes (= hocircpitaux) Meacutedicaments laquo reacuteserveacutes agrave lrsquousage hospitalier raquo
MEDICAMENTS SANS AMM Meacutedicaments sous ATU (autorisation temporaire drsquoutilisation)
Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie des hocircpitaux de paris Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie (Preacuteparations magistrales et
hospitaliegraveres)
MEDICAMENTS SOUMIS A UNE REGLEMENTATION SPECIFIQUE MDSH (meacutedicaments deacuteriveacutes du sang humain)
Stupeacutefiants
Leacutetablissement sorganise pour garantir une validation pharmaceutique pour les meacutedicaments agrave risque
= meacutedicaments requeacuterant une seacutecurisation de la prescription
de la dispensation de la deacutetention du stockage de lrsquoadministration et un suivi theacuterapeutique approprieacute fondeacutes sur le respect des donneacutees de reacutefeacuterence afin drsquoeacuteviter les erreurs pouvant avoir des conseacutequences graves sur la santeacute du patient
exemples anticoagulants anti-arythmiques agonistes
adreacutenergiques IV digitaliques IV insuline anticanceacutereux solutions drsquoeacutelectrolytes concentreacutees) Il srsquoagit le plus souvent de meacutedicaments agrave marge theacuterapeutique eacutetroite
Application au CH de Roanne La dispensation Les acteurs
La dispensation des meacutedicaments est effectueacutee par la PUI (Pharmacie agrave Usage Inteacuterieur)
La PUI crsquoest
7 pharmaciens
16 Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere (PPH)
3 aides de pharmacie
5 secreacutetaires 1 apprentie
PPH
1 Cadre de santeacute
Uniteacute de steacuterilisation
bull PUI = Responsabiliteacute pharmaceutique
Dispensation des meacutedicaments
Reacutetrocession aux patients ambulatoires
Distribution des DMS (Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
Traccedilabiliteacute des DMI (Dispositifs Meacutedicaux Implantables)
Steacuterilisation
Preacuteparatoire
Annexe pharmaceutique au centre de deacutetention
Preacuteparation des anticanceacutereux agrave lrsquoURCC (Uniteacute de Reconstitution Centraliseacutee des Cytotoxiques)
Le circuit du meacutedicament Les secteurs de la PUI
Application au CH de Roanne Les secteurs de la PUI
Le circuit du meacutedicament La preacuteparation des doses agrave administrer
La preacuteparation des doses agrave administrer est la responsabiliteacute des PPH (Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere) apregraves feu vert du pharmacien
Elle peut ecirctre
Nominative Dispensation individuelle pour un patient donneacute pour une peacuteriode donneacutee
Nominative reglobaliseacutee En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute selon les prescriptions
Globale En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute sans tenir compte des prescriptions mais baseacutee sur la consommation
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
o Reacutefeacuterent PPH (par pocircle drsquoactiviteacute Chirurgie meacutedecine et obsteacutetrique psychiatrie)
rarr Gestion des dotations et des demandes speacutecifiques
o Reacuteassorts bi hebdomadaires pour Roanne et hebdomadaires pour Bonvert
o Prise en compte journaliegravere des modifications de traitements
o Envoi dans des contenants seacutecuriseacutes
Pour effectuer la preacuteparation des doses agrave administrer le preacuteparateur en pharmacie hospitaliegravere
ndash Lance le calcul de reacuteassort dans PHARMAreg
ndash Prend en compte les eacuteventuelles demandes (deacutepannage)
ndash Veacuterifie la qualiteacute et les quantiteacutes des speacutecialiteacutes agrave preacuteparer par rapport agrave lrsquoactiviteacute du service
ndash Consulte les prescriptions si besoin
ndash Effectue la cueillette des produits
ndash Valide les sorties dans le logiciel
ndash Preacutepare lrsquoenvoi Utilisation de glaciegravere ou sac isotherme si besoin
ndash Deacutepose les caisses au deacutepart de la PUI
Non-conformiteacute = Prise de renseignements et signalement au pharmacien
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
bull Code de la santeacute publique Code des marcheacutes publics
bull Choix des meacutedicaments ndash Privileacutegier le conditionnement unitaire
dans la mesure du possible
ndash Si conditionnement non unitaire vigilance sur les indications reacuteglementaires
Exemple drsquoun blister de Sintrom avec sur- eacutetiquetage pour garder une traccedilabiliteacute (lot date de peacuteremption)
bull Choix des meacutedicaments
ndash Attention aux similitudes de conditionnement =gt risque ++ drsquoerreurs
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
Lrsquoanalyse pharmaceutique de lrsquoordonnance est la responsabiliteacute du pharmacien
Il veacuterifie les points suivants
Conformiteacute de lrsquoordonnance (prescripteur autoriseacute mentions obligatoires)
Posologies et modaliteacutes drsquoadministration
Contexte clinique et reacutesultats examens biologiques
Historique meacutedicamenteux
Correction des erreurs de saisie
Absence de contre indications redondances
Conformiteacute par rapport aux recommandations nationales et internes
bull Lrsquoanalyse pharmaceutique est reacutealiseacutee dans PHARMAreg par le pharmacien reacutefeacuterent de lrsquouniteacute de soins ou son suppleacuteant
bull Veacuterification de tous les points preacuteceacutedemment citeacutes
Non-conformiteacute = Intervention par message informatique (opinion pharmaceutique) ou appel
teacuteleacutephonique aux prescripteurs
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
bull Disponibiliteacute du produit prescrit Si NON
bull Aucune autre proposition = produit non indispensable pouvant ecirctre stoppeacute durant la dureacutee de lrsquohospitalisation
bull Meacutedicaments non agreacutees aux collectiviteacutes = commande interdite pour la PUI
bull Substitution autoriseacutee valideacutee par la CMDMS
bull Achat exceptionnel hellip
Le circuit du meacutedicament La dispensation
MEDICAMENTS AVEC AMM Meacutedicaments agreacutees agrave lrsquousage des collectiviteacutes (= hocircpitaux) Meacutedicaments laquo reacuteserveacutes agrave lrsquousage hospitalier raquo
MEDICAMENTS SANS AMM Meacutedicaments sous ATU (autorisation temporaire drsquoutilisation)
Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie des hocircpitaux de paris Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie (Preacuteparations magistrales et
hospitaliegraveres)
MEDICAMENTS SOUMIS A UNE REGLEMENTATION SPECIFIQUE MDSH (meacutedicaments deacuteriveacutes du sang humain)
Stupeacutefiants
Leacutetablissement sorganise pour garantir une validation pharmaceutique pour les meacutedicaments agrave risque
= meacutedicaments requeacuterant une seacutecurisation de la prescription
de la dispensation de la deacutetention du stockage de lrsquoadministration et un suivi theacuterapeutique approprieacute fondeacutes sur le respect des donneacutees de reacutefeacuterence afin drsquoeacuteviter les erreurs pouvant avoir des conseacutequences graves sur la santeacute du patient
exemples anticoagulants anti-arythmiques agonistes
adreacutenergiques IV digitaliques IV insuline anticanceacutereux solutions drsquoeacutelectrolytes concentreacutees) Il srsquoagit le plus souvent de meacutedicaments agrave marge theacuterapeutique eacutetroite
Application au CH de Roanne La dispensation Les acteurs
La dispensation des meacutedicaments est effectueacutee par la PUI (Pharmacie agrave Usage Inteacuterieur)
La PUI crsquoest
7 pharmaciens
16 Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere (PPH)
3 aides de pharmacie
5 secreacutetaires 1 apprentie
PPH
1 Cadre de santeacute
Uniteacute de steacuterilisation
bull PUI = Responsabiliteacute pharmaceutique
Dispensation des meacutedicaments
Reacutetrocession aux patients ambulatoires
Distribution des DMS (Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
Traccedilabiliteacute des DMI (Dispositifs Meacutedicaux Implantables)
Steacuterilisation
Preacuteparatoire
Annexe pharmaceutique au centre de deacutetention
Preacuteparation des anticanceacutereux agrave lrsquoURCC (Uniteacute de Reconstitution Centraliseacutee des Cytotoxiques)
Le circuit du meacutedicament Les secteurs de la PUI
Application au CH de Roanne Les secteurs de la PUI
Le circuit du meacutedicament La preacuteparation des doses agrave administrer
La preacuteparation des doses agrave administrer est la responsabiliteacute des PPH (Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere) apregraves feu vert du pharmacien
Elle peut ecirctre
Nominative Dispensation individuelle pour un patient donneacute pour une peacuteriode donneacutee
Nominative reglobaliseacutee En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute selon les prescriptions
Globale En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute sans tenir compte des prescriptions mais baseacutee sur la consommation
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
o Reacutefeacuterent PPH (par pocircle drsquoactiviteacute Chirurgie meacutedecine et obsteacutetrique psychiatrie)
rarr Gestion des dotations et des demandes speacutecifiques
o Reacuteassorts bi hebdomadaires pour Roanne et hebdomadaires pour Bonvert
o Prise en compte journaliegravere des modifications de traitements
o Envoi dans des contenants seacutecuriseacutes
Pour effectuer la preacuteparation des doses agrave administrer le preacuteparateur en pharmacie hospitaliegravere
ndash Lance le calcul de reacuteassort dans PHARMAreg
ndash Prend en compte les eacuteventuelles demandes (deacutepannage)
ndash Veacuterifie la qualiteacute et les quantiteacutes des speacutecialiteacutes agrave preacuteparer par rapport agrave lrsquoactiviteacute du service
ndash Consulte les prescriptions si besoin
ndash Effectue la cueillette des produits
ndash Valide les sorties dans le logiciel
ndash Preacutepare lrsquoenvoi Utilisation de glaciegravere ou sac isotherme si besoin
ndash Deacutepose les caisses au deacutepart de la PUI
Non-conformiteacute = Prise de renseignements et signalement au pharmacien
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
bull Code de la santeacute publique Code des marcheacutes publics
bull Choix des meacutedicaments ndash Privileacutegier le conditionnement unitaire
dans la mesure du possible
ndash Si conditionnement non unitaire vigilance sur les indications reacuteglementaires
Exemple drsquoun blister de Sintrom avec sur- eacutetiquetage pour garder une traccedilabiliteacute (lot date de peacuteremption)
bull Choix des meacutedicaments
ndash Attention aux similitudes de conditionnement =gt risque ++ drsquoerreurs
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
bull Lrsquoanalyse pharmaceutique est reacutealiseacutee dans PHARMAreg par le pharmacien reacutefeacuterent de lrsquouniteacute de soins ou son suppleacuteant
bull Veacuterification de tous les points preacuteceacutedemment citeacutes
Non-conformiteacute = Intervention par message informatique (opinion pharmaceutique) ou appel
teacuteleacutephonique aux prescripteurs
Le circuit du meacutedicament Lrsquoanalyse pharmaceutique
bull Disponibiliteacute du produit prescrit Si NON
bull Aucune autre proposition = produit non indispensable pouvant ecirctre stoppeacute durant la dureacutee de lrsquohospitalisation
bull Meacutedicaments non agreacutees aux collectiviteacutes = commande interdite pour la PUI
bull Substitution autoriseacutee valideacutee par la CMDMS
bull Achat exceptionnel hellip
Le circuit du meacutedicament La dispensation
MEDICAMENTS AVEC AMM Meacutedicaments agreacutees agrave lrsquousage des collectiviteacutes (= hocircpitaux) Meacutedicaments laquo reacuteserveacutes agrave lrsquousage hospitalier raquo
MEDICAMENTS SANS AMM Meacutedicaments sous ATU (autorisation temporaire drsquoutilisation)
Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie des hocircpitaux de paris Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie (Preacuteparations magistrales et
hospitaliegraveres)
MEDICAMENTS SOUMIS A UNE REGLEMENTATION SPECIFIQUE MDSH (meacutedicaments deacuteriveacutes du sang humain)
Stupeacutefiants
Leacutetablissement sorganise pour garantir une validation pharmaceutique pour les meacutedicaments agrave risque
= meacutedicaments requeacuterant une seacutecurisation de la prescription
de la dispensation de la deacutetention du stockage de lrsquoadministration et un suivi theacuterapeutique approprieacute fondeacutes sur le respect des donneacutees de reacutefeacuterence afin drsquoeacuteviter les erreurs pouvant avoir des conseacutequences graves sur la santeacute du patient
exemples anticoagulants anti-arythmiques agonistes
adreacutenergiques IV digitaliques IV insuline anticanceacutereux solutions drsquoeacutelectrolytes concentreacutees) Il srsquoagit le plus souvent de meacutedicaments agrave marge theacuterapeutique eacutetroite
Application au CH de Roanne La dispensation Les acteurs
La dispensation des meacutedicaments est effectueacutee par la PUI (Pharmacie agrave Usage Inteacuterieur)
La PUI crsquoest
7 pharmaciens
16 Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere (PPH)
3 aides de pharmacie
5 secreacutetaires 1 apprentie
PPH
1 Cadre de santeacute
Uniteacute de steacuterilisation
bull PUI = Responsabiliteacute pharmaceutique
Dispensation des meacutedicaments
Reacutetrocession aux patients ambulatoires
Distribution des DMS (Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
Traccedilabiliteacute des DMI (Dispositifs Meacutedicaux Implantables)
Steacuterilisation
Preacuteparatoire
Annexe pharmaceutique au centre de deacutetention
Preacuteparation des anticanceacutereux agrave lrsquoURCC (Uniteacute de Reconstitution Centraliseacutee des Cytotoxiques)
Le circuit du meacutedicament Les secteurs de la PUI
Application au CH de Roanne Les secteurs de la PUI
Le circuit du meacutedicament La preacuteparation des doses agrave administrer
La preacuteparation des doses agrave administrer est la responsabiliteacute des PPH (Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere) apregraves feu vert du pharmacien
Elle peut ecirctre
Nominative Dispensation individuelle pour un patient donneacute pour une peacuteriode donneacutee
Nominative reglobaliseacutee En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute selon les prescriptions
Globale En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute sans tenir compte des prescriptions mais baseacutee sur la consommation
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
o Reacutefeacuterent PPH (par pocircle drsquoactiviteacute Chirurgie meacutedecine et obsteacutetrique psychiatrie)
rarr Gestion des dotations et des demandes speacutecifiques
o Reacuteassorts bi hebdomadaires pour Roanne et hebdomadaires pour Bonvert
o Prise en compte journaliegravere des modifications de traitements
o Envoi dans des contenants seacutecuriseacutes
Pour effectuer la preacuteparation des doses agrave administrer le preacuteparateur en pharmacie hospitaliegravere
ndash Lance le calcul de reacuteassort dans PHARMAreg
ndash Prend en compte les eacuteventuelles demandes (deacutepannage)
ndash Veacuterifie la qualiteacute et les quantiteacutes des speacutecialiteacutes agrave preacuteparer par rapport agrave lrsquoactiviteacute du service
ndash Consulte les prescriptions si besoin
ndash Effectue la cueillette des produits
ndash Valide les sorties dans le logiciel
ndash Preacutepare lrsquoenvoi Utilisation de glaciegravere ou sac isotherme si besoin
ndash Deacutepose les caisses au deacutepart de la PUI
Non-conformiteacute = Prise de renseignements et signalement au pharmacien
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
bull Code de la santeacute publique Code des marcheacutes publics
bull Choix des meacutedicaments ndash Privileacutegier le conditionnement unitaire
dans la mesure du possible
ndash Si conditionnement non unitaire vigilance sur les indications reacuteglementaires
Exemple drsquoun blister de Sintrom avec sur- eacutetiquetage pour garder une traccedilabiliteacute (lot date de peacuteremption)
bull Choix des meacutedicaments
ndash Attention aux similitudes de conditionnement =gt risque ++ drsquoerreurs
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
bull Disponibiliteacute du produit prescrit Si NON
bull Aucune autre proposition = produit non indispensable pouvant ecirctre stoppeacute durant la dureacutee de lrsquohospitalisation
bull Meacutedicaments non agreacutees aux collectiviteacutes = commande interdite pour la PUI
bull Substitution autoriseacutee valideacutee par la CMDMS
bull Achat exceptionnel hellip
Le circuit du meacutedicament La dispensation
MEDICAMENTS AVEC AMM Meacutedicaments agreacutees agrave lrsquousage des collectiviteacutes (= hocircpitaux) Meacutedicaments laquo reacuteserveacutes agrave lrsquousage hospitalier raquo
MEDICAMENTS SANS AMM Meacutedicaments sous ATU (autorisation temporaire drsquoutilisation)
Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie des hocircpitaux de paris Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie (Preacuteparations magistrales et
hospitaliegraveres)
MEDICAMENTS SOUMIS A UNE REGLEMENTATION SPECIFIQUE MDSH (meacutedicaments deacuteriveacutes du sang humain)
Stupeacutefiants
Leacutetablissement sorganise pour garantir une validation pharmaceutique pour les meacutedicaments agrave risque
= meacutedicaments requeacuterant une seacutecurisation de la prescription
de la dispensation de la deacutetention du stockage de lrsquoadministration et un suivi theacuterapeutique approprieacute fondeacutes sur le respect des donneacutees de reacutefeacuterence afin drsquoeacuteviter les erreurs pouvant avoir des conseacutequences graves sur la santeacute du patient
exemples anticoagulants anti-arythmiques agonistes
adreacutenergiques IV digitaliques IV insuline anticanceacutereux solutions drsquoeacutelectrolytes concentreacutees) Il srsquoagit le plus souvent de meacutedicaments agrave marge theacuterapeutique eacutetroite
Application au CH de Roanne La dispensation Les acteurs
La dispensation des meacutedicaments est effectueacutee par la PUI (Pharmacie agrave Usage Inteacuterieur)
La PUI crsquoest
7 pharmaciens
16 Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere (PPH)
3 aides de pharmacie
5 secreacutetaires 1 apprentie
PPH
1 Cadre de santeacute
Uniteacute de steacuterilisation
bull PUI = Responsabiliteacute pharmaceutique
Dispensation des meacutedicaments
Reacutetrocession aux patients ambulatoires
Distribution des DMS (Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
Traccedilabiliteacute des DMI (Dispositifs Meacutedicaux Implantables)
Steacuterilisation
Preacuteparatoire
Annexe pharmaceutique au centre de deacutetention
Preacuteparation des anticanceacutereux agrave lrsquoURCC (Uniteacute de Reconstitution Centraliseacutee des Cytotoxiques)
Le circuit du meacutedicament Les secteurs de la PUI
Application au CH de Roanne Les secteurs de la PUI
Le circuit du meacutedicament La preacuteparation des doses agrave administrer
La preacuteparation des doses agrave administrer est la responsabiliteacute des PPH (Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere) apregraves feu vert du pharmacien
Elle peut ecirctre
Nominative Dispensation individuelle pour un patient donneacute pour une peacuteriode donneacutee
Nominative reglobaliseacutee En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute selon les prescriptions
Globale En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute sans tenir compte des prescriptions mais baseacutee sur la consommation
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
o Reacutefeacuterent PPH (par pocircle drsquoactiviteacute Chirurgie meacutedecine et obsteacutetrique psychiatrie)
rarr Gestion des dotations et des demandes speacutecifiques
o Reacuteassorts bi hebdomadaires pour Roanne et hebdomadaires pour Bonvert
o Prise en compte journaliegravere des modifications de traitements
o Envoi dans des contenants seacutecuriseacutes
Pour effectuer la preacuteparation des doses agrave administrer le preacuteparateur en pharmacie hospitaliegravere
ndash Lance le calcul de reacuteassort dans PHARMAreg
ndash Prend en compte les eacuteventuelles demandes (deacutepannage)
ndash Veacuterifie la qualiteacute et les quantiteacutes des speacutecialiteacutes agrave preacuteparer par rapport agrave lrsquoactiviteacute du service
ndash Consulte les prescriptions si besoin
ndash Effectue la cueillette des produits
ndash Valide les sorties dans le logiciel
ndash Preacutepare lrsquoenvoi Utilisation de glaciegravere ou sac isotherme si besoin
ndash Deacutepose les caisses au deacutepart de la PUI
Non-conformiteacute = Prise de renseignements et signalement au pharmacien
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
bull Code de la santeacute publique Code des marcheacutes publics
bull Choix des meacutedicaments ndash Privileacutegier le conditionnement unitaire
dans la mesure du possible
ndash Si conditionnement non unitaire vigilance sur les indications reacuteglementaires
Exemple drsquoun blister de Sintrom avec sur- eacutetiquetage pour garder une traccedilabiliteacute (lot date de peacuteremption)
bull Choix des meacutedicaments
ndash Attention aux similitudes de conditionnement =gt risque ++ drsquoerreurs
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
MEDICAMENTS AVEC AMM Meacutedicaments agreacutees agrave lrsquousage des collectiviteacutes (= hocircpitaux) Meacutedicaments laquo reacuteserveacutes agrave lrsquousage hospitalier raquo
MEDICAMENTS SANS AMM Meacutedicaments sous ATU (autorisation temporaire drsquoutilisation)
Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie des hocircpitaux de paris Meacutedicaments fabriqueacutes par la pharmacie (Preacuteparations magistrales et
hospitaliegraveres)
MEDICAMENTS SOUMIS A UNE REGLEMENTATION SPECIFIQUE MDSH (meacutedicaments deacuteriveacutes du sang humain)
Stupeacutefiants
Leacutetablissement sorganise pour garantir une validation pharmaceutique pour les meacutedicaments agrave risque
= meacutedicaments requeacuterant une seacutecurisation de la prescription
de la dispensation de la deacutetention du stockage de lrsquoadministration et un suivi theacuterapeutique approprieacute fondeacutes sur le respect des donneacutees de reacutefeacuterence afin drsquoeacuteviter les erreurs pouvant avoir des conseacutequences graves sur la santeacute du patient
exemples anticoagulants anti-arythmiques agonistes
adreacutenergiques IV digitaliques IV insuline anticanceacutereux solutions drsquoeacutelectrolytes concentreacutees) Il srsquoagit le plus souvent de meacutedicaments agrave marge theacuterapeutique eacutetroite
Application au CH de Roanne La dispensation Les acteurs
La dispensation des meacutedicaments est effectueacutee par la PUI (Pharmacie agrave Usage Inteacuterieur)
La PUI crsquoest
7 pharmaciens
16 Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere (PPH)
3 aides de pharmacie
5 secreacutetaires 1 apprentie
PPH
1 Cadre de santeacute
Uniteacute de steacuterilisation
bull PUI = Responsabiliteacute pharmaceutique
Dispensation des meacutedicaments
Reacutetrocession aux patients ambulatoires
Distribution des DMS (Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
Traccedilabiliteacute des DMI (Dispositifs Meacutedicaux Implantables)
Steacuterilisation
Preacuteparatoire
Annexe pharmaceutique au centre de deacutetention
Preacuteparation des anticanceacutereux agrave lrsquoURCC (Uniteacute de Reconstitution Centraliseacutee des Cytotoxiques)
Le circuit du meacutedicament Les secteurs de la PUI
Application au CH de Roanne Les secteurs de la PUI
Le circuit du meacutedicament La preacuteparation des doses agrave administrer
La preacuteparation des doses agrave administrer est la responsabiliteacute des PPH (Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere) apregraves feu vert du pharmacien
Elle peut ecirctre
Nominative Dispensation individuelle pour un patient donneacute pour une peacuteriode donneacutee
Nominative reglobaliseacutee En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute selon les prescriptions
Globale En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute sans tenir compte des prescriptions mais baseacutee sur la consommation
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
o Reacutefeacuterent PPH (par pocircle drsquoactiviteacute Chirurgie meacutedecine et obsteacutetrique psychiatrie)
rarr Gestion des dotations et des demandes speacutecifiques
o Reacuteassorts bi hebdomadaires pour Roanne et hebdomadaires pour Bonvert
o Prise en compte journaliegravere des modifications de traitements
o Envoi dans des contenants seacutecuriseacutes
Pour effectuer la preacuteparation des doses agrave administrer le preacuteparateur en pharmacie hospitaliegravere
ndash Lance le calcul de reacuteassort dans PHARMAreg
ndash Prend en compte les eacuteventuelles demandes (deacutepannage)
ndash Veacuterifie la qualiteacute et les quantiteacutes des speacutecialiteacutes agrave preacuteparer par rapport agrave lrsquoactiviteacute du service
ndash Consulte les prescriptions si besoin
ndash Effectue la cueillette des produits
ndash Valide les sorties dans le logiciel
ndash Preacutepare lrsquoenvoi Utilisation de glaciegravere ou sac isotherme si besoin
ndash Deacutepose les caisses au deacutepart de la PUI
Non-conformiteacute = Prise de renseignements et signalement au pharmacien
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
bull Code de la santeacute publique Code des marcheacutes publics
bull Choix des meacutedicaments ndash Privileacutegier le conditionnement unitaire
dans la mesure du possible
ndash Si conditionnement non unitaire vigilance sur les indications reacuteglementaires
Exemple drsquoun blister de Sintrom avec sur- eacutetiquetage pour garder une traccedilabiliteacute (lot date de peacuteremption)
bull Choix des meacutedicaments
ndash Attention aux similitudes de conditionnement =gt risque ++ drsquoerreurs
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Leacutetablissement sorganise pour garantir une validation pharmaceutique pour les meacutedicaments agrave risque
= meacutedicaments requeacuterant une seacutecurisation de la prescription
de la dispensation de la deacutetention du stockage de lrsquoadministration et un suivi theacuterapeutique approprieacute fondeacutes sur le respect des donneacutees de reacutefeacuterence afin drsquoeacuteviter les erreurs pouvant avoir des conseacutequences graves sur la santeacute du patient
exemples anticoagulants anti-arythmiques agonistes
adreacutenergiques IV digitaliques IV insuline anticanceacutereux solutions drsquoeacutelectrolytes concentreacutees) Il srsquoagit le plus souvent de meacutedicaments agrave marge theacuterapeutique eacutetroite
Application au CH de Roanne La dispensation Les acteurs
La dispensation des meacutedicaments est effectueacutee par la PUI (Pharmacie agrave Usage Inteacuterieur)
La PUI crsquoest
7 pharmaciens
16 Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere (PPH)
3 aides de pharmacie
5 secreacutetaires 1 apprentie
PPH
1 Cadre de santeacute
Uniteacute de steacuterilisation
bull PUI = Responsabiliteacute pharmaceutique
Dispensation des meacutedicaments
Reacutetrocession aux patients ambulatoires
Distribution des DMS (Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
Traccedilabiliteacute des DMI (Dispositifs Meacutedicaux Implantables)
Steacuterilisation
Preacuteparatoire
Annexe pharmaceutique au centre de deacutetention
Preacuteparation des anticanceacutereux agrave lrsquoURCC (Uniteacute de Reconstitution Centraliseacutee des Cytotoxiques)
Le circuit du meacutedicament Les secteurs de la PUI
Application au CH de Roanne Les secteurs de la PUI
Le circuit du meacutedicament La preacuteparation des doses agrave administrer
La preacuteparation des doses agrave administrer est la responsabiliteacute des PPH (Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere) apregraves feu vert du pharmacien
Elle peut ecirctre
Nominative Dispensation individuelle pour un patient donneacute pour une peacuteriode donneacutee
Nominative reglobaliseacutee En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute selon les prescriptions
Globale En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute sans tenir compte des prescriptions mais baseacutee sur la consommation
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
o Reacutefeacuterent PPH (par pocircle drsquoactiviteacute Chirurgie meacutedecine et obsteacutetrique psychiatrie)
rarr Gestion des dotations et des demandes speacutecifiques
o Reacuteassorts bi hebdomadaires pour Roanne et hebdomadaires pour Bonvert
o Prise en compte journaliegravere des modifications de traitements
o Envoi dans des contenants seacutecuriseacutes
Pour effectuer la preacuteparation des doses agrave administrer le preacuteparateur en pharmacie hospitaliegravere
ndash Lance le calcul de reacuteassort dans PHARMAreg
ndash Prend en compte les eacuteventuelles demandes (deacutepannage)
ndash Veacuterifie la qualiteacute et les quantiteacutes des speacutecialiteacutes agrave preacuteparer par rapport agrave lrsquoactiviteacute du service
ndash Consulte les prescriptions si besoin
ndash Effectue la cueillette des produits
ndash Valide les sorties dans le logiciel
ndash Preacutepare lrsquoenvoi Utilisation de glaciegravere ou sac isotherme si besoin
ndash Deacutepose les caisses au deacutepart de la PUI
Non-conformiteacute = Prise de renseignements et signalement au pharmacien
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
bull Code de la santeacute publique Code des marcheacutes publics
bull Choix des meacutedicaments ndash Privileacutegier le conditionnement unitaire
dans la mesure du possible
ndash Si conditionnement non unitaire vigilance sur les indications reacuteglementaires
Exemple drsquoun blister de Sintrom avec sur- eacutetiquetage pour garder une traccedilabiliteacute (lot date de peacuteremption)
bull Choix des meacutedicaments
ndash Attention aux similitudes de conditionnement =gt risque ++ drsquoerreurs
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Application au CH de Roanne La dispensation Les acteurs
La dispensation des meacutedicaments est effectueacutee par la PUI (Pharmacie agrave Usage Inteacuterieur)
La PUI crsquoest
7 pharmaciens
16 Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere (PPH)
3 aides de pharmacie
5 secreacutetaires 1 apprentie
PPH
1 Cadre de santeacute
Uniteacute de steacuterilisation
bull PUI = Responsabiliteacute pharmaceutique
Dispensation des meacutedicaments
Reacutetrocession aux patients ambulatoires
Distribution des DMS (Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
Traccedilabiliteacute des DMI (Dispositifs Meacutedicaux Implantables)
Steacuterilisation
Preacuteparatoire
Annexe pharmaceutique au centre de deacutetention
Preacuteparation des anticanceacutereux agrave lrsquoURCC (Uniteacute de Reconstitution Centraliseacutee des Cytotoxiques)
Le circuit du meacutedicament Les secteurs de la PUI
Application au CH de Roanne Les secteurs de la PUI
Le circuit du meacutedicament La preacuteparation des doses agrave administrer
La preacuteparation des doses agrave administrer est la responsabiliteacute des PPH (Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere) apregraves feu vert du pharmacien
Elle peut ecirctre
Nominative Dispensation individuelle pour un patient donneacute pour une peacuteriode donneacutee
Nominative reglobaliseacutee En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute selon les prescriptions
Globale En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute sans tenir compte des prescriptions mais baseacutee sur la consommation
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
o Reacutefeacuterent PPH (par pocircle drsquoactiviteacute Chirurgie meacutedecine et obsteacutetrique psychiatrie)
rarr Gestion des dotations et des demandes speacutecifiques
o Reacuteassorts bi hebdomadaires pour Roanne et hebdomadaires pour Bonvert
o Prise en compte journaliegravere des modifications de traitements
o Envoi dans des contenants seacutecuriseacutes
Pour effectuer la preacuteparation des doses agrave administrer le preacuteparateur en pharmacie hospitaliegravere
ndash Lance le calcul de reacuteassort dans PHARMAreg
ndash Prend en compte les eacuteventuelles demandes (deacutepannage)
ndash Veacuterifie la qualiteacute et les quantiteacutes des speacutecialiteacutes agrave preacuteparer par rapport agrave lrsquoactiviteacute du service
ndash Consulte les prescriptions si besoin
ndash Effectue la cueillette des produits
ndash Valide les sorties dans le logiciel
ndash Preacutepare lrsquoenvoi Utilisation de glaciegravere ou sac isotherme si besoin
ndash Deacutepose les caisses au deacutepart de la PUI
Non-conformiteacute = Prise de renseignements et signalement au pharmacien
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
bull Code de la santeacute publique Code des marcheacutes publics
bull Choix des meacutedicaments ndash Privileacutegier le conditionnement unitaire
dans la mesure du possible
ndash Si conditionnement non unitaire vigilance sur les indications reacuteglementaires
Exemple drsquoun blister de Sintrom avec sur- eacutetiquetage pour garder une traccedilabiliteacute (lot date de peacuteremption)
bull Choix des meacutedicaments
ndash Attention aux similitudes de conditionnement =gt risque ++ drsquoerreurs
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
bull PUI = Responsabiliteacute pharmaceutique
Dispensation des meacutedicaments
Reacutetrocession aux patients ambulatoires
Distribution des DMS (Dispositifs Meacutedicaux Steacuteriles)
Traccedilabiliteacute des DMI (Dispositifs Meacutedicaux Implantables)
Steacuterilisation
Preacuteparatoire
Annexe pharmaceutique au centre de deacutetention
Preacuteparation des anticanceacutereux agrave lrsquoURCC (Uniteacute de Reconstitution Centraliseacutee des Cytotoxiques)
Le circuit du meacutedicament Les secteurs de la PUI
Application au CH de Roanne Les secteurs de la PUI
Le circuit du meacutedicament La preacuteparation des doses agrave administrer
La preacuteparation des doses agrave administrer est la responsabiliteacute des PPH (Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere) apregraves feu vert du pharmacien
Elle peut ecirctre
Nominative Dispensation individuelle pour un patient donneacute pour une peacuteriode donneacutee
Nominative reglobaliseacutee En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute selon les prescriptions
Globale En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute sans tenir compte des prescriptions mais baseacutee sur la consommation
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
o Reacutefeacuterent PPH (par pocircle drsquoactiviteacute Chirurgie meacutedecine et obsteacutetrique psychiatrie)
rarr Gestion des dotations et des demandes speacutecifiques
o Reacuteassorts bi hebdomadaires pour Roanne et hebdomadaires pour Bonvert
o Prise en compte journaliegravere des modifications de traitements
o Envoi dans des contenants seacutecuriseacutes
Pour effectuer la preacuteparation des doses agrave administrer le preacuteparateur en pharmacie hospitaliegravere
ndash Lance le calcul de reacuteassort dans PHARMAreg
ndash Prend en compte les eacuteventuelles demandes (deacutepannage)
ndash Veacuterifie la qualiteacute et les quantiteacutes des speacutecialiteacutes agrave preacuteparer par rapport agrave lrsquoactiviteacute du service
ndash Consulte les prescriptions si besoin
ndash Effectue la cueillette des produits
ndash Valide les sorties dans le logiciel
ndash Preacutepare lrsquoenvoi Utilisation de glaciegravere ou sac isotherme si besoin
ndash Deacutepose les caisses au deacutepart de la PUI
Non-conformiteacute = Prise de renseignements et signalement au pharmacien
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
bull Code de la santeacute publique Code des marcheacutes publics
bull Choix des meacutedicaments ndash Privileacutegier le conditionnement unitaire
dans la mesure du possible
ndash Si conditionnement non unitaire vigilance sur les indications reacuteglementaires
Exemple drsquoun blister de Sintrom avec sur- eacutetiquetage pour garder une traccedilabiliteacute (lot date de peacuteremption)
bull Choix des meacutedicaments
ndash Attention aux similitudes de conditionnement =gt risque ++ drsquoerreurs
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Application au CH de Roanne Les secteurs de la PUI
Le circuit du meacutedicament La preacuteparation des doses agrave administrer
La preacuteparation des doses agrave administrer est la responsabiliteacute des PPH (Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere) apregraves feu vert du pharmacien
Elle peut ecirctre
Nominative Dispensation individuelle pour un patient donneacute pour une peacuteriode donneacutee
Nominative reglobaliseacutee En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute selon les prescriptions
Globale En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute sans tenir compte des prescriptions mais baseacutee sur la consommation
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
o Reacutefeacuterent PPH (par pocircle drsquoactiviteacute Chirurgie meacutedecine et obsteacutetrique psychiatrie)
rarr Gestion des dotations et des demandes speacutecifiques
o Reacuteassorts bi hebdomadaires pour Roanne et hebdomadaires pour Bonvert
o Prise en compte journaliegravere des modifications de traitements
o Envoi dans des contenants seacutecuriseacutes
Pour effectuer la preacuteparation des doses agrave administrer le preacuteparateur en pharmacie hospitaliegravere
ndash Lance le calcul de reacuteassort dans PHARMAreg
ndash Prend en compte les eacuteventuelles demandes (deacutepannage)
ndash Veacuterifie la qualiteacute et les quantiteacutes des speacutecialiteacutes agrave preacuteparer par rapport agrave lrsquoactiviteacute du service
ndash Consulte les prescriptions si besoin
ndash Effectue la cueillette des produits
ndash Valide les sorties dans le logiciel
ndash Preacutepare lrsquoenvoi Utilisation de glaciegravere ou sac isotherme si besoin
ndash Deacutepose les caisses au deacutepart de la PUI
Non-conformiteacute = Prise de renseignements et signalement au pharmacien
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
bull Code de la santeacute publique Code des marcheacutes publics
bull Choix des meacutedicaments ndash Privileacutegier le conditionnement unitaire
dans la mesure du possible
ndash Si conditionnement non unitaire vigilance sur les indications reacuteglementaires
Exemple drsquoun blister de Sintrom avec sur- eacutetiquetage pour garder une traccedilabiliteacute (lot date de peacuteremption)
bull Choix des meacutedicaments
ndash Attention aux similitudes de conditionnement =gt risque ++ drsquoerreurs
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Le circuit du meacutedicament La preacuteparation des doses agrave administrer
La preacuteparation des doses agrave administrer est la responsabiliteacute des PPH (Preacuteparateurs en pharmacie Hospitaliegravere) apregraves feu vert du pharmacien
Elle peut ecirctre
Nominative Dispensation individuelle pour un patient donneacute pour une peacuteriode donneacutee
Nominative reglobaliseacutee En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute selon les prescriptions
Globale En renouvellement drsquoune dotation adapteacutee aux besoins du service et valideacutee en amont par le pharmacien et le meacutedecin de lrsquouniteacute sans tenir compte des prescriptions mais baseacutee sur la consommation
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
o Reacutefeacuterent PPH (par pocircle drsquoactiviteacute Chirurgie meacutedecine et obsteacutetrique psychiatrie)
rarr Gestion des dotations et des demandes speacutecifiques
o Reacuteassorts bi hebdomadaires pour Roanne et hebdomadaires pour Bonvert
o Prise en compte journaliegravere des modifications de traitements
o Envoi dans des contenants seacutecuriseacutes
Pour effectuer la preacuteparation des doses agrave administrer le preacuteparateur en pharmacie hospitaliegravere
ndash Lance le calcul de reacuteassort dans PHARMAreg
ndash Prend en compte les eacuteventuelles demandes (deacutepannage)
ndash Veacuterifie la qualiteacute et les quantiteacutes des speacutecialiteacutes agrave preacuteparer par rapport agrave lrsquoactiviteacute du service
ndash Consulte les prescriptions si besoin
ndash Effectue la cueillette des produits
ndash Valide les sorties dans le logiciel
ndash Preacutepare lrsquoenvoi Utilisation de glaciegravere ou sac isotherme si besoin
ndash Deacutepose les caisses au deacutepart de la PUI
Non-conformiteacute = Prise de renseignements et signalement au pharmacien
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
bull Code de la santeacute publique Code des marcheacutes publics
bull Choix des meacutedicaments ndash Privileacutegier le conditionnement unitaire
dans la mesure du possible
ndash Si conditionnement non unitaire vigilance sur les indications reacuteglementaires
Exemple drsquoun blister de Sintrom avec sur- eacutetiquetage pour garder une traccedilabiliteacute (lot date de peacuteremption)
bull Choix des meacutedicaments
ndash Attention aux similitudes de conditionnement =gt risque ++ drsquoerreurs
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
o Reacutefeacuterent PPH (par pocircle drsquoactiviteacute Chirurgie meacutedecine et obsteacutetrique psychiatrie)
rarr Gestion des dotations et des demandes speacutecifiques
o Reacuteassorts bi hebdomadaires pour Roanne et hebdomadaires pour Bonvert
o Prise en compte journaliegravere des modifications de traitements
o Envoi dans des contenants seacutecuriseacutes
Pour effectuer la preacuteparation des doses agrave administrer le preacuteparateur en pharmacie hospitaliegravere
ndash Lance le calcul de reacuteassort dans PHARMAreg
ndash Prend en compte les eacuteventuelles demandes (deacutepannage)
ndash Veacuterifie la qualiteacute et les quantiteacutes des speacutecialiteacutes agrave preacuteparer par rapport agrave lrsquoactiviteacute du service
ndash Consulte les prescriptions si besoin
ndash Effectue la cueillette des produits
ndash Valide les sorties dans le logiciel
ndash Preacutepare lrsquoenvoi Utilisation de glaciegravere ou sac isotherme si besoin
ndash Deacutepose les caisses au deacutepart de la PUI
Non-conformiteacute = Prise de renseignements et signalement au pharmacien
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
bull Code de la santeacute publique Code des marcheacutes publics
bull Choix des meacutedicaments ndash Privileacutegier le conditionnement unitaire
dans la mesure du possible
ndash Si conditionnement non unitaire vigilance sur les indications reacuteglementaires
Exemple drsquoun blister de Sintrom avec sur- eacutetiquetage pour garder une traccedilabiliteacute (lot date de peacuteremption)
bull Choix des meacutedicaments
ndash Attention aux similitudes de conditionnement =gt risque ++ drsquoerreurs
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Pour effectuer la preacuteparation des doses agrave administrer le preacuteparateur en pharmacie hospitaliegravere
ndash Lance le calcul de reacuteassort dans PHARMAreg
ndash Prend en compte les eacuteventuelles demandes (deacutepannage)
ndash Veacuterifie la qualiteacute et les quantiteacutes des speacutecialiteacutes agrave preacuteparer par rapport agrave lrsquoactiviteacute du service
ndash Consulte les prescriptions si besoin
ndash Effectue la cueillette des produits
ndash Valide les sorties dans le logiciel
ndash Preacutepare lrsquoenvoi Utilisation de glaciegravere ou sac isotherme si besoin
ndash Deacutepose les caisses au deacutepart de la PUI
Non-conformiteacute = Prise de renseignements et signalement au pharmacien
Application au CH de Roanne La preacuteparation des meacutedicaments
bull Code de la santeacute publique Code des marcheacutes publics
bull Choix des meacutedicaments ndash Privileacutegier le conditionnement unitaire
dans la mesure du possible
ndash Si conditionnement non unitaire vigilance sur les indications reacuteglementaires
Exemple drsquoun blister de Sintrom avec sur- eacutetiquetage pour garder une traccedilabiliteacute (lot date de peacuteremption)
bull Choix des meacutedicaments
ndash Attention aux similitudes de conditionnement =gt risque ++ drsquoerreurs
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
bull Code de la santeacute publique Code des marcheacutes publics
bull Choix des meacutedicaments ndash Privileacutegier le conditionnement unitaire
dans la mesure du possible
ndash Si conditionnement non unitaire vigilance sur les indications reacuteglementaires
Exemple drsquoun blister de Sintrom avec sur- eacutetiquetage pour garder une traccedilabiliteacute (lot date de peacuteremption)
bull Choix des meacutedicaments
ndash Attention aux similitudes de conditionnement =gt risque ++ drsquoerreurs
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
bull Choix des meacutedicaments
ndash Attention aux similitudes de conditionnement =gt risque ++ drsquoerreurs
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
bull Cas particulier preacuteparations des doses agrave administrer
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Tout transport de meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les UF doit
ndash se faire dans des conditions dhygiegravene et de seacutecuriteacute permettant notamment de respecter le maintien des tempeacuteratures pour les produits thermosensibles
ndash garantir la seacutecuriteacute par tout systegraveme de fermeture approprieacute
ndash assurer un transport rapide pour les besoins urgents et les produits agrave faible stabiliteacute
Le responsable du transport des meacutedicaments entre la pharmacie agrave usage inteacuterieur et les uniteacutes fonctionnelles ou leur eacutequivalent est identifieacute
Le circuit du meacutedicament La transport
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
bull Livraison des caisses ndash Service logistique ndash Horaires preacutedeacutefinis
bull Produits urgents ndash Le pneumatique ndash Deacuteplacement drsquoune personne du service au guichet
de la pharmacie
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Application au CH de Roanne Envoi des meacutedicaments au CH de Roanne
Les caisses sont scelleacutees avant envoi dans les services de soins
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Les meacutedicaments sont deacutetenus dans des locaux armoires ou autres dispositifs de rangement fermeacutes agrave clef ou disposant dun mode de fermeture assurant la mecircme seacutecuriteacute et des conditions de conservation garantissant linteacutegriteacute du meacutedicament
Le circuit du meacutedicament Le stockage
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
- Cadre de santeacute de lrsquoUF + pharmacien deacutefinissent les proceacutedures de commandes la reacuteception et les conditions de stockage des meacutedicaments permettant de seacutecuriser laccegraves aux meacutedicaments
- Pharmacien + meacutedecin responsable de lrsquoUF + cadre de santeacute de lrsquoUF deacuteterminent la dotation de meacutedicaments pour besoins urgents
- Pharmacien (ou personne deacutesigneacutee par lui) controcircle des quantiteacutes (selon prescriptions) du mode de deacutetention et du respect des regravegles deacutetiquetage et de conservation des meacutedicaments
Le circuit du meacutedicament Le stockage
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Le circuit du meacutedicament Le stockage
bull Les meacutedicaments deacutetenus de preacutefeacuterence dans conditionnement dorigine (ou contenants eacutetiqueteacutes)
bull Audits reacuteguliers des conditions de stockage et de deacutetention des meacutedicaments
bull Documentation neacutecessaire pour chaque meacutedicament deacutetenu agrave disposition
bull Attention particuliegravere aux conditions de deacutetentionstockage pour eacuteviter le risque de confusion entre les produits et dalteacuterations lieacutees aux variations de tempeacuteratureagrave lexposition agrave la lumiegravere
bull Les meacutedicaments doivent rester identifiables jusquau moment de leur administration
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
bull Les preacute requis ndash Participation autant que possible aux reacuteunions
de service (discussion des projets theacuterapeutiques des patients)
ndash Mise agrave disposition une liste valideacutee des meacutedicaments pouvant faire lrsquoobjet drsquoadministration particuliegravere
ndash Pas drsquoadministration de meacutedicaments prescrits oralement (sauf urgence vitale)
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration preacutealablement agrave lrsquoadministration
bull Lrsquoadministration est un acte sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE qui neacutecessite
bull Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
bull Controcircle qualitatif et quantitatif des produits agrave administrer au regard de la prescription meacutedicale
bull Le controcircle de la peacuteremption et de lrsquoaspect des produits
bull Lrsquoadeacutequation du mode drsquoadministration par rapport au produit et agrave la prescription
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Analyser les eacuteleacutements de la prescription meacutedicale en repeacuterant les interactions et toute anomalie manifeste raquo
- Association logique de meacutedicaments - Dose normale - Voie drsquoadministration conforme - Modaliteacutes drsquoadministration respecteacutees (vitessehellip) - hellip
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Non-conformiteacute = Signalement sans deacutelai au prescripteur ou agrave la PUI
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration au moment de lrsquoadministration
ndash Veacuterifier lrsquoidentiteacute du patient
ndash Questionner sur les eacuteventuelles allergies
ndash Appreacuteciation de lrsquoautonomie du patient
ndash Respect des vitesses drsquoinjection IV
ndash Respect des regravegles drsquohygiegravene
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Organiser lrsquoadministration des meacutedicaments selon la prescription meacutedicale en veillant agrave lrsquoobservance et agrave la continuiteacute des traitements raquo
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
ndash Enregistrement en temps reacuteel de toute administration
ndash Retranscriptions interdites documents interdits dans la chambre du patient
ndash Respect de la reacuteglementation particuliegravere de certains meacutedicaments traccedilabiliteacute
bull Stupeacutefiants
bull MDSH
Le circuit du meacutedicament Lrsquoadministration enregistrement des conditions drsquoexeacutecution
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Syntheacutetiser les informations afin drsquoen assurer la traccedilabiliteacute sur les diffeacuterents outils approprieacutes (dossiers de soins reacutesumeacutes de soins comptes rendus infirmiers transmissionshellipraquo
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
IMPORTANT
- Ne pas deacuteblisteacuteriser les meacutedicaments en avance
-gt lrsquoidentification des meacutedicaments nrsquoest plus possible
- Ne pas utiliser le pilulier du malade si les comprimeacutes ne sont pas identifiables
- Ne pas laisser agrave disposition le pilulier du malade (risque automeacutedication et risque pour le patient)
- Toujours administrer les meacutedicaments prescrits par le meacutedecin de lrsquohocircpital
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Le rocircle de lrsquoIDE au CH de Roanne oReacuteception des caisses de pharmacie
oRangement des meacutedicaments en respectant les conditions de conservation
Si problegraveme rarr Appel agrave la PUI
o Preacuteparation des piluliers selon organisation du service
oPreacuteparation extemporaneacutee des injectables
oAdministration apregraves les veacuterifications habituelles
o Traccedilabiliteacute en temps reacuteel des administrations ou des non administrations sur un support unique PHARMA
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Ecran PHARMA =
Support unique de prescription dispensation et administration
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
bull Administration selon la regravegle des laquo 5B raquo
Bon patient
Bon meacutedicament
Bonne posologie
Bonne voie
Bon moment
Application au CH de Roanne Lrsquoadministration
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Evaluation du beacuteneacutefice rendu Repeacuterage de la survenue eacuteventuelle de tout effet indeacutesirable
En lien avec la compeacutetence IDE Ndeg4 laquo Mettre en œuvre des actions agrave viseacutee diagnostique et theacuterapeutique
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
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bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Compeacutetence IDE ndeg4
bull laquo Identifier les risques lieacutes aux theacuterapeutiques et aux examens et deacuteterminer les mesures preacuteventives etou correctives adapteacutees raquo
= LrsquoIDE doit repeacuterer les effets attendus etou secondaires des theacuterapeutiques prescrites
Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
-gtgt Traccedilabiliteacute(s) dans le dossier de soins
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
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Analyse pharmaceutique
68
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Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
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de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
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laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
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Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
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ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
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Compeacutetence IDE ndeg4
bull Exemple prescription drsquoun PSE drsquoheacuteparine ou PSE drsquoinsuline ou anti-hypertenseurs
Risque(s) attendu(s)
Quelle(s) surveillance(s)
Comment
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Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
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ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
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bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
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Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
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Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
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Plusieurs eacutetapes
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meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
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Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
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bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
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CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Ex PSE drsquoheacuteparine sur Pharmareg
Surveillance du risque heacutemorragique (si surdosage) ou thrombotique (si sous-dosage) Surveillance biologique prescrire et reacutealiseacutee Surveillance clinique reacutealiseacutee agrave intervalle reacutegulier Adaptation de la vitesse du PSE en fonction du TCA Identifier les facteurs de risque chez le patient qui augmentent le risque drsquoeffets indeacutesirables -gt patient acircgeacute Patient agiteacute ATCD chutes freacutequentes Troubles de la vue Association de meacutedicament agrave risque heacutemorragique = adapter la surveillance
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
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reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
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bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
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bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
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bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
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bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
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bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
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bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
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le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
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bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
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Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
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68
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meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
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Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
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Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
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MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
La surveillance quotidienne reacutealiseacutee par lrsquoIDE doit ecirctre en lien avec les theacuterapeutiques prescrites
Ne pas ecirctre passif ecirctre actif
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
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68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
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meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
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bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
bull Prend une deacutecision theacuterapeutique bull Prescrit les meacutedicaments selon la conformiteacute agrave la
reacuteglementation aux reacutefeacuterentiels scientifiques et de maniegravere adapteacutee agrave lrsquoeacutetat du patient
bull Reacutedige une ordonnance et enregistre dans le dossier du patient
bull Informe le patient et srsquoassure de son consentement (le cas eacutecheacuteant eacutecrit)
bull Evalue lrsquoefficaciteacute du traitement et sa bonne toleacuterance bull Reacuteeacutevalue la balance beacuteneacutefice ndashrisque bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
bull Assure la mise agrave disposition des informations neacutecessaires au professionnel de santeacute et au patient
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
bull Prescription strictement reacuteserveacutee aux
ndash Meacutedecins
ndash Dentistes (liste restreinte)
ndash Sages-femmes (liste restreinte)
ndash Internes par deacuteleacutegation
bull Seuls les meacutedecins hospitaliers sont habiliteacutes agrave prescrire au sein de lrsquoeacutetablissement
bull Pas de prescription =gt Pas drsquoadministration
bull Analyse et valide la prescription
bull Emet une opinion
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments
bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
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bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
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bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Participe agrave la gestion des stocks
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
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bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
bull Analyse et valide la prescription
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bull Deacutelivre les meacutedicaments en srsquoassurant de la maicirctrise des stocks
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le patient
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Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
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Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
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Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
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meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
bull Preacutepare et fabrique les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
bull Deacutelivre les meacutedicaments sous le controcircle effectif du pharmacien
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bull Participe agrave lrsquoeacuteducation du patient agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents erreurs meacutedicamenteuses
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
bull Reacuteassort le stock (antiseptiques DM)
bull Veacuterifie la concordance entre la prescription le meacutedicament et
le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
bull Administre les meacutedicaments au patient sur prescription meacutedicale eacutecrite
bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
bull Aide agrave la prise sous la responsabiliteacute de lrsquoIDE
bull Informe lrsquoIDE de toute modification drsquoeacutetat du patient
bull Participe au maintien de lrsquoautonomie et agrave lrsquoeacuteducation du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
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Dispensation
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68
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Plusieurs eacutetapes
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meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
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Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
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meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
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CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
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heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
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ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
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bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
bull Veacuterifie la prescription
bull Preacutepare les doses agrave administrer extemporaneacutement
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le patient
bull Informe le patient et obtient son consentement
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bull Suit les effets attendus et les reacuteactions eacuteventuelles
bull Participe agrave lrsquoeacuteducation et agrave la surveillance du patient
bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
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bull Notifie les incidents et erreurs meacutedicamenteuses
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bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
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68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
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Plusieurs eacutetapes
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Un flux important
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Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
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Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
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meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
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Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
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ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
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MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
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Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
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Plusieurs eacutetapes
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Un flux important
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Un flux important
de produits
Pourquoi seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Garantir la seacutecuriteacute du patient tout au long de son parcours en
eacutetablissement de Santeacute bull Ameacuteliorer la qualiteacute de la PEC du patient bull Minimiser les risques iatrogegravenes lieacutes agrave la theacuterapeutique bull Circuit du meacutedicament Environnement hospitalier et facteur
humain = Multiplication des risques rarr Importance de la seacutecurisation
bull Exigence institutionnelle bull Inscrit au contrat de bon usage des meacutedicaments bull Demandeacute par la HAS (Haute Autoriteacute de Santeacute)
bull Inteacuterecirct eacuteconomique bull Bon usage du meacutedicament rarr Bon remboursement bull Circuit du meacutedicament seacutecuriseacute = Impact sur la DMS (Dureacutee
Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
Comment seacutecuriser le circuit du
meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
Le circuit du meacutedicament est lrsquoaffaire de TOUS
bull Chaque eacutetape peut ecirctre source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
bull Chacun doit travailler agrave reacuteduire le risque drsquoerreur dans sa pratique quotidienne
bull Chaque eacutetape du circuit du meacutedicament repreacutesente une incidence drsquoerreurs meacutedicamenteuses diffeacuterente
ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
ndash Transcription de 13 agrave 17
ndash Dispensation de 22 agrave 25
ndash Administration de 18 agrave 29 (calcul doses asepsie distributionhellip)
Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
MeaH Juillet 2007
bull Les 7 premiers deacutefauts du systegraveme (78 des erreurs)
ndash Deacutefaut de connaissance sur le meacutedicament
ndash Deacutefaut de controcircle du bon meacutedicament et du dosage
ndash Disponibiliteacute des informations sur le patient
ndash Transcription des prescriptions
ndash Controcircle des allergies
ndash Traccedilabiliteacute des prescriptions
ndash Communication entre services
bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
Retenir
bull Chacune des eacutetapes du circuit du meacutedicament fait intervenir des acteurs diffeacuterents
bull Leur formation initiale et continue leur positionnement sur les tacircches ougrave leur plus value est maximale ainsi que leur coordination et collaboration conditionnent la qualiteacute la seacutecuriteacute et lrsquoefficience de la prise en charge theacuterapeutique du patient
bull Circuit du meacutedicament peut ecirctre diviseacute en plusieurs eacutetapes et chacun en est responsable crsquoest lrsquoaffaire de tous
bull Chacune des eacutetapes peut ecirctre une source drsquoerreur dans la prise en charge du patient
Le Circuit du meacutedicament Prescription
Dispensation
Administration
Commande
Livraison
Chaque eacutetape du circuit est source drsquoerreurs potentielles
pouvant mettre en jeu la seacutecuriteacute du patient
Analyse pharmaceutique
68
Seacutecuriser le circuit du meacutedicament pourquoi
Un circuit complexe
complexiteacute risque drsquoerreur
Plusieurs eacutetapes
Plusieurs acteurs
Un flux important
drsquoinformations
Un flux important
de produits
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Moyenne de Seacutejour) rarr Optimisation des capaciteacutes drsquohospitalisation
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meacutedicament bull Reacutealisation drsquoautoeacutevaluations des pratiques
professionnelles
rarr Actions drsquoameacutelioration
bull Reacutedaction de proceacutedures et protocoles
rarr Uniformisation des pratiques
bull Centralisation et analyse des eacuteveacutenements indeacutesirables
rarr Identification des risques
bull Formation continue
rarr Actualisation des pratiques des professionnels
CONCLUSION TOUS CONCERNEShellip
laquo Le circuit du meacutedicament est un processus complexe
heacuteteacuterogegravene qui implique de nombreux professionnels de santeacute Il repose sur une chaine de savoir-faire dans laquelle la
transmission de lrsquoinformation et la coordination des interventions sont des facteurs essentiels raquo
Rapport IGAS ndash 2011
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ndash Prescription de 35 agrave 39 (inadeacutequation impreacutecision)
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Mais erreurs les plus deacuteclareacutees = Administration
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bull POINT CRITIQUE LrsquoACCEgraveS AUX INFORMATIONS Source E Schmitt Pratiques professionnelles et contentieux In Le risque meacutedicamenteux nosocomial Paris Masson
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