l’innovation selon la perspective du cdo · o data impact award (strata & hadoop world, ny...

Richard Langlois

Président Architecture & Stratégie TI

Mars 2017

L’Innovation selon la perspective du CDO

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À propos de – Richard Langlois

▪ Présentement en mandat services conseils en tant que directeur principal - projets BD&A pour une cie. d'assurance

▪ Auparavant directeur général BD&A aux Pages Jaunes. Aux PJ, son équipe a remporté un:

o Data Impact Award (Strata & Hadoop World, NY Sept. 2016), catégorie Optimisation de plate-forme de données

o Octas (2015), catégorie BD&A, pour la nouvelle application PJ Analytiques

▪ Autres rôles: Architecte en chef mondial chez TataCommunications

Chef de de la pratique Canadienne d’Intelligence d’Affaires chez Capgemini

▪ Autres clients: Ecolab (St Paul), GM (Detroit), Sikorsky Aircraft (Stratford), Unisys (Minneapolis),

AT&T Canada (Toronto), Canadian Tire (Toronto), CPA (Ottawa), TD Canada

Trust Bank (London), Air Canada, Bell Canada, CN, Desjardins, Hydro-Québec, IBM, …

▪ Conférencier: Strata & Hadoop World (New York) Le Conference Board du Canada (Halifax)

Chief Analytics Officers (San Francisco) Tableau (Las Vegas)

Gartner BI & Analytics (Las Vegas) Canada CIO Summit (Montreal)

Innovation Enterprise (Toronto) Big Data Summit (Toronto)

… …

Services conseils et de formation en

‘Big Data & Analytics’ (BD&A), architecture

d’entreprise et gouvernance de données

Architecture & Stratégie TI Inc. © 2017

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«... ce seront les analystes boursiers, les ingénieurs pétrochimiques et les membres

des commissions de libération conditionnelle qui risquent d'être remplacés par des

machines ... Les jardiniers, les réceptionnistes et les cuisiniers sont sûrs dans leur

travail pour des décennies»

Steven Pinker, scientifique cognitif, ‘The Language Instinct, 2007’

Le paradoxe de Moravec est la découverte par les chercheurs en IA et en robotique que, contrairement aux

hypothèses traditionnelles, le raisonnement de haut niveau nécessite très peu de calculs, mais les compétences

sensori-motrices de bas niveau nécessitent d'énormes ressources informatiques


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La révolution industrielle | ‘1st Machine Age’

puissance musculaire


Une version tardive d'une machine à vapeur à double effet Watt, construite en 1859 par D. Napier & Son (Londres), aujourd'hui dans le hall de l'Ecole Supérieure d'Ingénieurs Industriels de l'UPM (Madrid)

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Temps pour adopter la technologie (années)

‘The greatest danger in times of turbulence is not the turbulence; it is to act with yesterday’s logic’, Peter Drucker

Le temps d’adoption des nouvelles technologies se rétrécie


L'adoption désigne le temps de pénétration de 50% de la population, Source Donay 2014

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La révolution digitale a accéléré la production globale de biens et services


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Surmonter les limitations de la puissance mentale

puissance mentale

• Abondance au lieu de la rareté

• Liberté plutôt que contrainte

• Écart entre les classes (ceux qui possèdent les actifs digitaux et les autres

‘The greatest shortcoming of the human race is our inability to understand the exponential function’, Albert A. Bartlett


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Nous sommes à un point d’inflexion | 2nd Machine Age

‘La possibilité d'échanger des informations avec un ordinateur plutôt qu'avec un autre être humain est loin’, Levy and Murname, 2004


9

‘It’s a dirty job, but something’s gotta do it’

• Business Week (20 fév. ’17) – ‘It’s a dirty job, but something’s gotta do it’. Technologie de déclassement nucléaire

(bots, drones) ... Les déchets nucléaires restent radioactifs pendant des milliers d'années

• Réseaux 5G (environ 2020): 4G maximum 1 gbit/s alors que pour le 5G jusqu'à 10 gbit/s - Moins d’1 seconde pour

télécharger un film. En 2021, selon Cisco, il y aura 12 milliards d'appareils connectés à l'échelle mondiale (voitures,

drones aériens, robots, etc.). Un marché de 3,5 Trillions de dollars

• Impression 3D (fabrication additive):

• Métal - imprimer les pièces de rechange pour moteur défectueux

• Béton - imprimer une maison

• Il alimente les haut-parleurs intelligents Amazon Echo & Tesla self driving cars (programmation probabiliste)


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Makerarm

Zaib Husain (CEO), a commencé à concevoir Makerarmen 2013 avec son mari startup-fondateur, en partie dans un effort pour ‘déclutter’ leur garage rempli de machines

Le système de fabrication robotique de Makerarm se connecte à un PC ou appareil mobile via Wi-Fi combine les fonctions de plus d'une douzaine de machines de fabrication:

• impression 3D

• fraisage

• gravure au laser,

• Soudage

• découpe de vinyle

• assemblage de cartes de circuits imprimés

‘I think frugality drives innovation, just like other

constraints do. One of the only ways to get out of

a tight box is to invent your way out’, Jeff Bezos

Le marché global de l’impression 3D a atteint 6.7$ Milliards en 2016

Se monte directement sur

votre bureau et prend un

minimum d'espace pour

une zone de travail sans

encombrement


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Qu’est ce que l’innovation?

• ‘L'innovation est la création de quelque chose qui améliore la façon dont nous vivons nos vies’,Barack Obama

• ‘Nouveaux produits, processus d'affaires et changements organiques qui créent la richesse ou le bien-être social’, OCDE

• ‘La traduction pratique d'idées en produits, services, processus, systèmes ou interactions sociales nouveaux ou améliorés’, l'Université de Melbourne

• ‘Toute idée créative, mise en œuvre ou réalisée avec succès’, le blog d'Hexaware

• ‘Prendre un produit et le rendre plus simple et plus abordable, afin que plus de gens y aient accès’,Clayton Christensen

• …

Consensus:

A) quelque chose (processus, produit ou service) de nouveau (original ou amélioré)

B) qui crée de la valeur


‘The real danger is not that computers will begin to think like men, but that men will begin to think like computers’, Sydney Harris, journaliste

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… environ 2 trillions de dollars sont gaspillés annuellement dans les dépenses de santé; Quelque chose

que la collaboration entre les entreprises de technologie et les fabricants d'équipement médical peut aider à

adresser grâce à une médecine plus précise et personnalisée livrée par une panoplie d’appareils intelligents et

interconnectés.

Le faux taux de diagnostic du cancer est de 20 %, selon Bloomberg Intelligencem qui résulte en une perte

de ressources précieuses et d'angoisse mentale pour les patients

‘Un exemple concret est la tomographie ‘CT’ ou l’IRM qui peuvent capturer des images d'une manière très

précise, mais la façon dont les médecins interprètent cette information peut être différente, même si elle ne

devrait pas l’être. L’IA peut aider à résoudre ce problème ‘. Le but du nouveau groupe combiné* n'est rien

d'autre que l'amélioration de la vie humaine


L'innovation est la création de quelque chose qui améliore la façon dont nous vivons nos vies’, Barack Obama

‘I have travelled the length and breadth of this

country and talked with the best people, and I can

assure you that data processing is a fad that

won’t last out the year’, Editor in charge of

business books for Prentice Hall, 1957

* Canon a acheté Toshibal Medical

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Basé sur 15 experts de l'innovation: 'Exécuter une idée qui répond à un défi spécifique et qui produit de la valeur pour l'entreprise et le client'


Nick Skillicorn, Rédacteur en chef, fondateur et PDG d'Improvides Innovation Consulting

‘We've arranged a civilization in which most crucial elements profoundly depend on science and technology’, Carl Sagan

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‘Exécuter une idée qui adresse un défi spécifique résultant en un nouveau processus, produit ou service qui crée de la valeur en surpassant ou défiant les limitations humaines de puissance musculaire et mentale et qui intègre probablement une dimension digitale’, Richard Langlois ☺

‘If we continue to develop our technology without

wisdom or prudence, our servant may prove to be

our executioner’, Omar Bradley, General, US Army


25 avril 1990. Le Canadarm manipule le télescope spatial Hubble depuis la baie de la navette spatiale Discovery pour la mettre en orbite. (Crédit: NASA)

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Le dilemme du CSO

• La plupart des entreprises sont organisées pour l'efficacité des opérations courantes, pas l'innovation. La

plupart des CSO veulent de l'innovation, mais les obstacles ont peu à voir avec la créativité et la technologie

et tout à voir avec les processus et le ‘management capabilité’

• Les idées sont le début, pourtant, le vrai défi est bien au-delà des idées générées dans les sessions

d'idéation et au-delà des prototypes de pilotage. Il réside dans la transition des idées à l'activation.

Ernst & Young


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Défis et Priorités du BD&A


Les répondants indiquent l'établissement d'une feuille de route et la création d'une culture de la prise de décision basée sur les données sont leurs principaux défis pour 2016

17

Quelle valeur commerciale espérez-vous obtenir?Contexte: BD&A


18

Fonctions principales du CDO

• Gouvernance et qualité des données

• Analytique et Intelligence d’Affaires

• Gestion des données et systèmes

• Sécurité des données et confidentialité

• Les meilleures pratiques


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Gouvernance et qualité des données

Comment gérer les données étant donné:

• La popularité des ‘Data Lakes’

• Coexistence de DW et du ‘Data Lake’

• L’infonuagique, en entreprise, ou les deux

• Prolifération des solutionsanalytiques

• Le développement Agile sans architecture

• Organisations bimodales

• …

‘


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Rappel sur les caractéristiques du bimodal

Caractéristiques:• Fiable

• Robuste

• Surveillé (aka ‘monitored’)

• Version unique de la Vérité

• Plus lent à mettre en œuvre

• Centré sur l’informatique

• Planifié

Caractéristiques:• Flexibilité

• Prototypes multiples

• Plus rapide à mettre en œuvre

• Centré sur les affaires

• Empirique, itératif


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Gouvernance | Établir les principes directeurs

Le FEAF est un exemple, il y en a plusieurs autres…

• Normes: Établir des normes fédérales d'interopérabilité

• Investissements: Coordonner les investissements technologiques avec les entreprises et

l'architecture fédérale

• Collecte des données: Réduire au minimum la charge de collecte de données

• Sécurité: Sécuriser les informations fédérales contre les accès non autorisés

• Fonctionnalité: Profitez de la standardisation basée sur des fonctions communes et des clients

• Accès à l'information: Fournir l'accès à l'information

• Technologies éprouvées: Sélectionner et mettre en œuvre des

technologies de marché éprouvées

• Confidentialité: Respecter la Loi sur la protection des

renseignements personnels de 1974


Business Reference Model (BRM)• Lines of Business• Agencies, Customers, Partners

Service Component Reference Model (SRM)• Service Domains, Service Types, Components• Access, Delivery Channels

Technical Reference Model (TRM)

• Technologies, Standards, Specifications• Component Framework

Data Reference Model (DRM)• Business-focused data standardization • Cross-Agency Information Exchanges

Bu

sin

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Pe

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Performance Reference Model (PRM)

• Government-wide Performance Measures & Outcomes• Line of Business-Specific Performance Measures & Outcomes

Federal Enterprise Architecture (FEA)Federal Enterprise Architecture (FEA)

Co

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Gouvernance | Établir les principes directeurs

• On cherche à guider le développement de solutions durables (résiliable aux changements), ce qui implique qu’on

doit définir les implications associées aux principes directeurs

• Devrait donc couvrir: …

• l’intégration conceptuelle et sémantique

• les façons de collecter (incluant les TMS)

• la variété, le volume et la vélocité des données

• les accords de services (‘SLA’)

• les services/micro-services

• ‘l’éventuellement consistant’, voir: http://rustyrazorblade.com/2015/06/youre-already-eventually-consistent/

• les ‘data lakes’

• l’analyse multidimensionnelle (SCD, dimensions conformes, …)

• la prévention des silos analytiques & la coordination des silos infonuagiques

• l’infonuagique et la sécurité/confidentialité

• l’élasticité

• la granularité des données et richesse contextuelle

• …


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Gouvernance | Définir l’offre de service – Exemple: BD&A


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Analytique et Intelligence d’Affaires – Les 4 types d’analytique

• L'analyse descriptive pour comprendre les performances historiques, alerter sur les événements, détecter les tendances et

surveiller la performance des modèles et des événements. Tableaux de bord / Rapports

• L’analyse diagnostique/interactive pour visualiser et interagir avec les données, découvrir des relations et expliquer

pourquoi on obtient ces résultats / événements / tendances. OLAP / Découverte de données

• L’analyse prédictive pour répondre aux questions sur l'avenir ou pour déterminer la probabilité de résultats inconnus.

Statistiques / R et autres

• L'analyse prescriptive pour optimiser les décisions, affecter efficacement les ressources ou trouver les meilleurs traitements

pour les clients. Optimisation / ‘What – If’ / Statistiques / Systèmes de notation


25Architecture & Stratégie TI Inc. © 2017

Analytique et Intelligence d’Affaires – Comprendre l’étendue du BD&A

Défis:

• Compétences

• Gestion

• Sécurité

• Performance

• Gouvernance

• Accessibilité

Source: AtScale, sondage sur la maturité

Hadoop en partenariat avec Cloudera,

Hortonworks, MapR & Tableau (oct. 2015)

26

Analyse interactive bimodale à la vitesse de la pensée

1

3

Sources de

données

3

3

2

Consommateurs Tableau

Tableau de bord principalement

Créateurs Tableau

Tableau de bord & ‘data sandboxes’

1. Publication de rapports

2. Cédule de ‘Tableau Data Extracts’

3. Consommation de données interactive -

bimodale (industrielle et découverte)

4. Ingestion de données

5. Requêtes SQL

6. ETL supporte l’analyse interactive industrielle

Platforme AtScale

DATA (HDFS, Parquet)

Définition de

BD (Hive)

Engin SQL

Métadata/OLAP + Gest. des aggrégats

Dialectes SQL/MDX + ODBC, JDBC ou

protocoles OLE/DB

Plateforme Hadoop

Sources de données

4

5

Aggrégats

AtScale


6

27

Sécurité des données et l’innovation


Combinant un moteur de jeu

de haute performance avec

des technologies

d'apprentissage machine,

ProtectWise transforme

votre réseau en un paysage

urbain virtuel afin que vous

et votre équipe puissent

patrouiller, chasser et

répondre comme jamais

auparavant

27

28

Sécurité des données et l’innovation

• Le système immunitaire d'entreprise de a a remporté le prix, de ‘Cyber Defence Magazine’, dans la

catégorie ‘meilleure solution de sécurité d'entreprise’, mars 2016 • Darktrace détecte les cyber-menaces émergentes, sans aucune connaissance préalable des attaques, des règles ou

des signatures

• Sa technologie d'apprentissage machine pour la cyber-défense est inspirée par l'intelligence d'auto-apprentissage du

système immunitaire humain

• La plate-forme isole le contenu Web dans le nuage sans exiger des entreprises qu'elles déploient

des logiciels d'extrémité, de sorte qu'aucun malware n'atteint les dispositifs utilisateur. Date de fondation: 2013

• Facteur à surveiller: Sa recherche et sa focalisation sur la sécurisation de l'Internet industriel

feront de CyberX l'une des entreprises à surveiller au fur et à mesure que les activités d'IOT évolueront. Date de

fondation: 2013

• Facteur à surveiller : Le seul service de détection de fraudes en ligne utilisant des analyses de

données volumineuses non supervisées pour cibler les campagnes malveillantes


‘Security has to become fluid

and adaptive’, Gartner, 2016

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Fonctions principales du CDO

• Gouvernance et qualité des données

• Analytique et Intelligence d’Affaires

• Gestion des données et systèmes

• Sécurité des données et confidentialité

• Les meilleures pratiques


30

Questions?


‘Any sufficiently advanced technology is

indistinguishable from magic’, Arthur C. Clarke

Thank You

Merci

Grazie

Gracias

Obrigado

Danke

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