la route des comptoirs à bord du bou el mogdad · des pêcheurs, grouillant d’animation le matin...
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LA ROUTE DES COMPTOIRS
à bord du Bou el Mogdad
Croisière sur le fleuve Sénégal 8 jours – 7 nuits / 2012-2013
75 rue de Richelieu75002 Paris
Tél : 01 49 26 93 33Fax : 01 42 96 29 39
OFFRE SPECIALE*
Prix à partir de 1649 €
*Voir les départs concernés
Vols inclus !
LES POINTS FORTS DE CETTE CROISIÈRE D’EXCEPTION :
Les visites• Saint Louis, une atmosphère inoubliable, Patrimoine mondial de l’Unesco• Le Parc national du Djoudj, balade en pirogue dans cette réserve ornitholo gique d’exception• Les villages Ouolofs et Toucouleurs au Sénégal • Le contact avec les populations riveraines du fleuve• Les anciens comptoirs coloniaux de Dagana, Richard Toll, Podor à l’histoire chargée d’émotion
L’atmosphère authentique et conviviale• Une croisière exclusive à bord d’un bateau de légende : le Bou El Mogdad• Une balade lyrique le long du fleuve Sénégal, alliant plaisir de découverte de ce pays et calme de la navigation au milieu d’une faune et d’une flore exceptionnelles• Des activités sportives et des excursions ludiques• Des moments de détente au bord de la piscine du navire
Le fleuve Sénégal et ses anciens comptoirs coloniaux, entourés de villages traditionnels sé-
négalais et de palmeraies, vous ouvre les bras, grâce à une croisière unique à bord d’un
bateau exceptionnel : le Bou El Mogdad. Ce circuit original vous fera découvrir des villages
sénégalais traditionnels et la chaleur des habitants du fleuve, tout en vous permettant de
vous détendre au fil de l’eau, allongé sur un hamac. Cet incroyable bateau, convivial et très
bien entretenu, est le cadre idéal pour un voyage hors du commun alliant découverte d’un
pays au charme authentique et calme des vacances.
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Jour Port
1 Dakar - St Louis
2 St Louis
3 Djoudj
4 Richard Toll
5 Dagana
6 Thiangaye
7 Podor
8 Podor - Dakar
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La Route des Comptoirs 8 jours – 7 nuits
Jour 1 / Vendredi : France – Dakar – St Louis Vol Paris – Dakar. Accueil à l’aéroport et transfert au Novotel ou similaire.
Dîner libre et nuit
Jour 2 / Samedi : Saint LouisTransfert matinal au départ de Dakar. Arrivée et Déjeuner à L’hôtel Résidence
à Saint-Louis. Embarquement et installation à bord du Bou El Mogdad à partir
de 15h. A 16h, un tour de ville en calèche vous permettra de découvrir Saint-
Louis. On peut y sentir son atmosphère à la fois particulière et familière, admi-
rer la finesse des balcons accrochés aux belles maisons coloniales et suivre
le dégradé des teintes ocre jaune qu’offrent les rues, selon la position du
soleil. Le quartier nord de l’île est séparé du quartier sud par la Gouvernance
et la Place Faidherbe. Toujours sur l’île : la mairie et le Palais de Justice, l’Hô-
pital, le lycée de jeunes filles Ameth Fall et le fameux pont Faidherbe (500
m de long) construit par Gustave Eiffel et expédié à Saint-Louis en 1897 à la
suite d’une gigantesque erreur administrative. Vous découvrirez le village
des pêcheurs, grouillant d’animation le matin et le soir, lorsque les énormes
barques franchissent la barre, mais également le cimetière musulman dans
le quartier de Guet Ndar, où les tombes sont des piquets recouverts de filets
de pêche.
Dîner et nuit à bord.
Jour 3 / Dimanche : Parc National du DjoudjLe Bou el Mogdad sillonnera les eaux du fleuve Sénégal jusqu’au barrage
de Diama. Ce barrage est la limite des eaux salées qu’il empêche de re-
monter. Visite du barrage pendant le passage de l’écluse . Déjeuner à bord,
puis remontée du fleuve en longeant la réserve du Diouling , bordée de
roseau d’où vous pourrez apercevoir de nombreuses espèces d’oiseaux.
Arrêt à l’embouchure du bolong du Gorom qui permet d’accèder au Parc
des oiseaux du Djoudj. Vous rejoindrez l’embarcadère à partir de l’annexe
du bateau. Cette réserve a été créée en 1971. C’est le troisième parc orni-
thologique du monde, il s’étend sur 12000 ha dans le delta du fleuve Séné-
gal. Ce site exceptionnel exerce un attrait irrésistible sur l’avifaune d’Europe
comme d’Afrique. De Novembre à Mars, trois millions d’oiseaux s’y donnent
rendez-vous pour hiverner ; ajoutez-y une vingtaine d’espèces de mammi-
fères. Départ pour une excursion en pirogue. Moteur au ralenti, la pirogue
s’enfonce au cœur du Djoudj tandis que se déclenche un fantastique ballet :
les flamants décollent en rangs serrés, les pélicans s’envolent, alors que les
cormorans plongent. Un spectacle extraordinaire. Dîner et nuit à bord dans
le grand bras du fleuve.
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Jour 4 / Lundi : Richard TollPoursuite de la Navigation, sur les eaux du fleuve, bordées par le Sénégal et la Mau-
ritanie. Si les rives sénégalaises sont des terres rizicoles, elles sont peu cultivées
du côté mauritanien. Vous aperceverez quelques phacochères, puis vous passerez
devant Rosso, ville frontière entre le Sénégal et la Mauritanie, où les pirogues et un
bac font traverser personnes, animaux et véhicules. Déjeuner à bord. Vous arrive-
rez dans la soirée à Richard Toll, “jardin de Richard”, qui tient son nom du fait qu’à
l’époque coloniale, en 1822, les Français en avaient fait un lieu d’essai sur les mé-
thodes culturales. Visite de la ville et de l’usine de canne à sucre, principale source
de revenus de la localité – l’explotation s’étend sur 10000 ha. Diner et nuit à bord.
Jour 5 / Mardi : DaganaDécouverte de la “folie du Baron Roger ”, un chateau de style français aujourd’hui
fermé, entouré de construction de banco, architecture traditionnellle de la région.
Navigation jusqu’à la mangueraie qui borde le village de Goumel, dans une bouche
du fleuve Sénégal. Déjeuner traditionnel sur les berges: « le riz au poisson » ou «
Tiep bou dijen », au milieu des manguiers et des palmiers. Départ avec l’annexe du
bateau pour le village Wolof de Dagana, appelé « capitale du Walo », puis visite de
cet ancien comptoir de l’époque coloniale qui conserve jusqu’à présent les restes
d’un ancien fort et de quelques magasins de commerce. Enfin, visite du marché de
Dagana. Il n’était pas rare d’y voir à l’époque le Banny ou le Ponty en train de char-
ger de la gomme ou d’y déposer des soldats. Retour au bateau au coucher du sloeil.
Dîner et nuit à bord.
Jour 6 / Mercredi : ThiangayeAvec l’annexe du bateau, vous rejoindrez les berges pour une marche de 2 km
environ dans la forêt de Goumel. Visite d’un village peulh traditionnel, composé de
huttes oblongues construites par les femmes. Ce sera l’occasion de découvrir de
nombreuses espèces d’arbres le long des berges. Retour au bateau. Nous remonte-
rons le fleuve pour entrer en plein coeur du sahel africain dans le Royaume Toucou-
leur. La beauté du paysage et la tranquilité de ces eaux ne seront perturbées que
par le barbottage de quelques enfants, les lavandières avec leurs pagnes multico-
lores et les troupeaux venant s’abreuver le lond des berges.
Déjeuner à bord. A bord de canots, vous vous enfoncerez dans un petit bras de
fleuve. Arrêt et visite de villages toucouleurs entièrement construits en terre, en
aplomb des rives escarpées du fleuve Sénégal . Ces villages sont les plus anciens
villages toucouleurs du fleuve, ils datent du 13ème siècle. Visite de Saldé, village
Maure situé sur l’autre rive du fleuve Sénégal. Retour à bord
Départ dans la nuit pour un dîner méchoui sur les berges du fleuve à la lampe tem-
pête. Nuit à bord.
Jour 7 / Jeudi : PodorAu détour des deux plus grandes boucles du fleuve, vous apercevrez Podor, ancien
comptoir pendant la colonisation française. Aujourd’hui, l’activité commerciale s’est
éteinte et les quais en pierre attendent avec impatience votre arrivée. Les maisons
de commerce qui bordent les quais avec leurs grandes cours intérieures et les en-
trepots qui contenaient Gomme arabique, bois de chauffe, ivoire, et esclaves sont
aujourd’hui les vestiges d’un passé qui n’est pas si lointoin. Vous visiterez son fort
construit par Faidherbe et en cours de réhabilitation, l’occasion de revivre un peu
de cette histoire .
Déjeuner à bord. Vous pourrez en fin d’après midi faire un tour au marché et flaner
dans les ruelles paisibles ou vous asseoir sur les marches d’une de ces anciennes
maisons pour regarder le coucher de soleil sur les rives mauritaniennes. Diner et
nuit à bord.
Jour 8 / Vendredi : Podor – Saint Louis – DakarAprès le petit-déjeuner, vous rejoindrez St Louis par la route. Déjeuner libre et conti-
nuation vers Dakar. Arrivée à l’aéroport, vol retour pour la France.
Sens de la croisière : La croisière débutera à
Saint-Louis ou à Podor selon la semaine de
navigation. Les passagers embarquant à Podor
feront le programme dans le sens inverse de l’iti-
néraire présenté ci-dessus.
NB : La Compagnie Du Fleuve se réserve le
droit de modifier ce programme si les conditions
climatiques et diplomatiques (pour la visite en
Mauritanie) l’y obligent.
Ces tarifs comprennent : Les vols A/R au départ de Paris & les taxes aériennes (montant révisable) ; l’hébergement en
cabine double pendant la croisière ; la première nuit en chambre standard, en hôtel 3*, à Dakar ou St Louis (selon les
horaires aériens) ; tous les transferts ; la pension complète du petit déjeuner du jour 2 au petit déjeuner du jour 8 ; les
excursions mentionnées dans le programme ; un guide francophone durant toutes les excursions ; le all-inclusive à bord:
(du samedi à partir de 15h au vendredi matin): eau minérale, wiskhy, pastis, vodka, gin, rhum brun ou blanc, soft drinks,
jus de fruits, bière locale, vin « de table » rouge, rosé ou blanc pendant les horaires d’ouverture du bar (de 8h à 22h30,
fermeture pendant les excursions), le vin et l’eau minérale, café ou thé le J2 (samedi) pour le déjeuner à la Résidence.
Ces tarifs ne comprennent pas : les dépenses personnelles ; les alcools de prestige (Champagne, digestifs etc.) ; les
pourboires (environ 3€/jour/passager); le supplément (obligatoire) des croisières de Noël : 50 € et du jour de l’An: 89 € ;
remise forfait boisson sans alcool: 30€ ; l’assurance tranquillité (4,8%)
NB : Tarifs aériens non garantis, calculés à partir des prix constatés le 27 juillet 2012, pour le départ de Paris en classe eco
du 19 octobre 2012 sur vols réguliers Brussel Airlines avec 1 escale - Départ de province sur demande -
Ces prix sont susceptibles d’évoluer en fonction de la classe de vol disponible, de la date de réservation, et de la date de
la croisière, de l’augmentation des taxes aériennes et hausses carburants éventuelles.
Devis sur simple demande
Départs le vendredi entre octobre 2012 et mai 2013
Les tarifs
Sens St Louis - Podor
OCTOBRE : 19*NOVEMBRE : 16 & 30
DECEMBRE : 14 & 28
JANVIER : 11 & 25
Sens Podor - St Louis
OCTOBRE : 26*NOVEMBRE : 9 & 23
DECEMBRE : 7 & 21
JANVIER : 4 & 18
FEVRIER : 8 & 22
MARS : 8 & 22
AVRIL : 5
MAI : 3* & 17
FEVRIER : 15
MARS : 1 & 29
AVRIL : 12
MAI : 10 & 24*
Supplément vols directs Air France au départ de Paris à partir de 300 €* Offre spéciale valable sur les départs mentionnés
Dates de départs / TarifsOFFRE SPECIALE*
Prix à partir de 1649 €
*Voir les départs concernés
Vols inclus !
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Jour 1 / Jeudi : France – DakarArrivée à l’aéroport de Dakar, accueil par notre correspondant et transfert au Djoloff. Dîner libre et nuit.
Jour 2 / Vendredi: Dakar – Gorée – DakarPetit déjeuner. Départ en compagnie de votre guide pour la visite de l’île de Gorée, site historique et ves-tige du passé colonial du pays. Transfert pour l’embarcadère et embarquement à bord d’une chaloupe. Gorée, un charme envoûtant : à 4 km au large de Dakar et à vingt minutes de chaloupe, l’île fait partie des sites classés par l’UNESCO dans le patrimoine mondial de l’humanité. Tour à tour portugaise, hollandaise et française l’île devient dès le 17ème siècle l’un des principaux bastions de la traite négrière. Au passé à la fois tragique et fastueux, l’île aux couleurs fanées, aux vieux ocres, aux balcons de bois peints, aux petites rues de sable qui mènent toutes à la mer, dégage un charme envoûtant. Visite guidée : la Maison des Esclaves, où les esclaves étaient rassemblés, triés et enfermés en attendant un embarquement pour l’autre rive de l’Atlantique. Témoignage d’un passé de souffrance, cette émouvante visite chargée d’his-toire et de souvenirs ne vous laissera pas indifférent. Déjeuner libre.Flâneries dans les venelles tapissées de sable ou les pavés de blocs de basalte irréguliers sous les bao-babs, les arbres à palabre et les bougainvillées. Retour en chaloupe à Dakar pour un tour de ville. Visite des différents centres d’intérêt de la capitale. Dîner libre et nuit au Djoloff.
Jour 3 / Samedi : Dakar – St LouisSuite programme : voir programme de la croisiére
Extension Pré-croisière
Jour 1 / Vendredi : Débarquement – DakarPetit déjeuner et débarquement. Transfert à Saint-Louis et continuation sur Dakar. Déjeuner libre. Instal-lation au Djoloff. Dîner libre et nuit.
Jour 2 / Samedi : Dakar – Gorée – DakarPetit déjeuner. Départ en compagnie de votre guide pour la visite de l’île de Gorée, historique et vestige du passé colonial du pays. Transfert pour l’embarcadère et embarquement à bord d’une chaloupe. Gorée, un charme envoûtant : à 4 km au large de Dakar et à vingt minutes de chaloupe, l’île fait partie des sites classés par l’UNESCO dans le patrimoine mondial de l’humanité. Tour à tour portugaise, hollandaise et française l’île devient dès le 17ème siècle l’un des principaux bastions de la traite négrière. Au passé à la fois tragique et fastueux, l’île aux couleurs fanées, aux vieux ocres, aux balcons de bois peints, aux petites rues de sable qui mènent toutes à la mer, dégage un charme envoûtant. Visite guidée : la Maison des Esclaves, où les esclaves étaient rassemblés, triés et enfermés en attendant un embarquement pour l’autre rive de l’Atlantique. Témoignage d’un passé de souffrance, cette émouvante visite chargée d’his-toire et de souvenirs ne vous laissera pas indifférent. Déjeuner libre.Flâneries dans les venelles tapissées de sable ou les pavés de blocs de basalte irréguliers sous les bao-babs, les arbres à palabre et les bougainvillées. Retour en chaloupe à Dakar pour un tour de ville. Visite des différents centres d’intérêt de la capitale. Dîner libre et nuit au Djoloff.
Jour 3 / Dimanche : Dakar – FrancePetit déjeuner. Journée et repas libre. Transfert à l’aéroport selon l’horaire du vol.
LES TARIFS - EXTENSION PRÉ / POST CROISIÈRE
- Prix par personne en base double : 270€- Supplément single : 90 €
Ces tarifs comprennent : le logement à l’hôtel Djoloff avec petit déjeuner (2 nuits) ; la visite de Gorée avec votre
guide ; le transfert de l’hôtel Djoloff à l’aéroport.
Ces tarifs ne comprennent pas: les dépenses personnelles ; les repas (déjeuner et dîner) ; l’assurance tranquillité
(4,8%)
Extension Post-croisière
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Les 29 cabines du Bou El Mogdad donnent toutes sur une coursive extérieure.
Chaque ouverture est protégée par une moustiquaire.
Répartition des cabines :
- 1 grande suite - lit double -climatisée située à l’avant du navire, avec salle de bain pri
vée (Douche/WC).
- 1 suite junior –lits twin -climatisée située à l’arrière du navire, avec salle de bain privée
(Douche/WC). Cette cabine dispose d’une petite terrasse privative.
- 4 cabines confort - lits twin (convertibles en lit double), avec ventilateur, espaces de
rangements et salle de bain privée (Douche/WC).
- 2 cabines confort - lit double, avec ventilateur, espaces de rangements et salle de
bain privée (Douche/WC).
- 9 cabines standard - lit double
- 8 cabines standard - lits twin
- 4 cabines standard - lits superposés
Les cabines standards sont toutes équipées d’un lavabo, d’un ventilateur et de rangements.
Elles disposent de commodités communes réparties sur 2 ponts : 6 cabinets de toilettes & 6
cabines de douche. Un membre d’équipage s’occupe de l’entretien à plein temps.
Les cabines
Le Bou El Mogdad est un bateau de croisière qui navigue sur le fleuve Sénégal entre
Saint-Louis et Podor. Voguant depuis l’époque coloniale et entièrement rénové en
2006 par des passionnés de Saint-Louis, le bateau a gardé un charme authentique, et
offre une immersion complète dans la vie des populations des berges du fleuve, ainsi
qu’une vraie remontée dans le temps.
La restauration
- La cuisine est variée et de bonne qualité, avec beaucoup de poissons frais du jour
- Méchoui sous la tente mauritanienne, viande de zébu, plats traditionnels africains,
poissons variés…
- Petit déjeuner complet avec confitures maison
Les loisirs
- Baignade dans la piscine du navire ou dans le fleuve
- Sports aquatiques : planche à voile, pêche à la palangrotte etc.
- Jeux traditionnels locaux
- Soirées thématiques
- Contes et légendes sous les étoiles
- Avec participation : possibilité de pêche sportive, ski nautique etc.
- Boutique à bord
- Séance de massage
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La vie à bord
Mer et Voyage définit ses conditions particulières de vente (CPV) en fonction des spécificités de ses voyages. Tout achat d’un voyage implique leur acceptation. En cas de contradiction entre les CPV figurant en brochure et celles du site Internet, ces dernières prévaudront.
1 - INSCRIPTION ET PAIEMENT
1.1. Inscription
Vous pouvez vous inscrire sur nos voyages auprès de nos conseillers (en agences ou par téléphone). Votre inscription est définitive à compter de la réception du bulletin d’inscription (BI) complété, daté et signé (sous réserve de la confirmation par Mer et Voyages compte tenu des aptitudes notamment physiques nécessaires pour réaliser certains voyages).
1.2 Modalités de paiement :
l’inscription d’un acompte de 35% du prix total et règlement du
compagnies, voir devis.
compagnies, voir devis.
total du voyage (y inclus frais d’inscription et prime d’assurance).
avant la date du départ des frais supplémentaires de dernière
Pour tout paiement, une facture vous est adressée au plus tard
du voyage devra être réglé, sans relance de notre part, au plus
prix du voyage pouvant inclure des prestations complémentaires demandées par le client et, le cas échéant, le supplément petit
départ, conformément au bulletin d’inscription. Tout retard dans le paiement d’un acompte ou du solde pourra être considéré comme une annulation pour laquelle il sera fait application des frais d’annulation prévus à l’article 4.
être effectué par carte bancaire ou en espèces dans la limite
par Mer et Voyages est payable au moment de l’inscription.
2 - INFORMATIONS VOYAGE
2.1. Formalités administratives et sanitaires
Mer et Voyages communique dans son offre de voyage des informations sur les formalités douanières et sanitaires pour les ressortissants de nationalité française. Il appartient au voyageur de nationalité française de vérifier qu’il est en possession des documents notamment administratifs et sanitaires requis
d’autres nationalités doivent s’informer et se renseigner, avant de s’inscrire et de réaliser leur voyage, sur les formalités administratives (visas…) et sanitaires (vaccins…) requises notamment auprès des ambassades et consulats compétents. Un voyageur qui ne pourrait embarquer sur un navire ou un vol, faute de présenter les documents de police, douanier et/ou sanitaire, ne pourrait prétendre à aucun remboursement du prix de son voyage. Mer et Voyages ne pourra, en aucun cas, être tenu pour responsable des conséquences de l’inobservation par le voyageur des règlements policiers, douaniers ou sanitaires préalablement ou au cours du voyage (ex perte des papiers d’identité et/ou billets d’avion…).
2.2. Informations sur la sécurité et les risques sanitaires
Mer et Voyages vous conseille de consulter régulièrement avant votre départ la/es fiche(s) pays du ministère français des affaires étrangères relative(s) à votre voyage (pays de destination et traversés) sur le site Internet www.diplomatie.fr,
également disponibles sur simple demande à Mer et Voyages. Dans certaines circonstances, Mer et Voyages peut être amenée,
du/des pays visité(s) ou traversé(s), au titre de son obligation d’information. Cette demande ne constitue pas une décharge de responsabilité de Mer et Voyages.
Risques sanitaires : Nous vous invitons à consulter régulièrement les informations diffusées par les autorités compétentes sur les risques sanitaires du/des pays de votre voyage et à suivre les recommandations et mesures sanitaires pour lutter contre ces
(Ministère de la Santé), www.who.int/fr/ (Organisation Mondiale
la page d’accueil de notre site qui vous permet d’accéder à des informations et préconisations mises en ligne régulièrement
(3) sur demande auprès de nos conseillers.
3 - MODIFICATIONS DEMANDÉES PAR LE CLIENT AVANT LE DÉPART
Toute demande de modification formulée par le client au titre de l’une ou de l’autre des prestations du voyage, après inscription et avant l’émission de titres nominatifs (billets d’avion ou autres) sera facturée, dans la mesure où Mer et Voyages serait en mesure de satisfaire cette demande et qu’elle est formulée
hors coûts éventuels d’émission d’un ou plusieurs titres de transport. Toute modification de prestation aérienne ou terrestre ou toute demande de modification de l’orthographe du nom du client, après émission de titres nominatifs (billets d’avion...),
sera considérée comme une annulation par le client suivie d’une nouvelle inscription. Il pourra être perçu des frais d’annulation
4 - CONDITIONS ET FRAIS D’ANNULATION
4.1. Si vous vous trouvez dans l’obligation d’annuler votre voyage, vous devez en informer votre compagnie d’assurance et Mer et Voyages par tout moyen écrit, permettant d’avoir un accusé de réception, dès la survenance du fait générateur de cette annulation. C’est la date d’émission de l’écrit qui sera retenue comme date d’annulation pour la facturation des frais d’annulation. Nous attirons votre attention sur le fait que la compagnie d’assurance appréciera, en fonction des documents que vous lui communiquerez directement, la date du fait générateur à l’origine de votre décision d’annuler votre voyage pour accepter de vous rembourser les frais d’annulation.
Nous tenons également à préciser que la prime d’assurance, les frais de visa, les frais d’inscription ainsi que les frais
pas remboursables par Mer et Voyages.
4.2. Frais d’annulation pour les croisières hors cargo, il sera facturé les frais d’annulation ci-dessous et, le cas échéant, ceux des articles 4.3 et 4.4 ci-dessous :
total du BI.
4.3 Barème des frais d’annulation partielle
Si un ou plusieurs voyageurs inscrits sur un même bulletin d’inscription annule(nt) leur participation à un voyage maintenu pour les autres participants, le barème des frais d’annulation
voyageur(s) qui annule(nt) sur :
à la date de l’annulation
et
(location, hébergement…).
4.3. Autres modalités
tous les types de voyages et pour tous billets d’avion émis ou
soit la totalité du prix du billet.
d’inscription et que l’un deux annule son voyage, les frais d’annulation sont prélevés sur les sommes encaissées par Mer et Voyages, quelque soit l’auteur du versement.
En cas d’annulation, pour quelque raison que ce soit, les frais extérieurs au voyage souscrit chez Mer et Voyages et engagés
du voyage et retour au domicile, frais d’obtention des visas, documents de voyages, frais de vaccination ne pourront faire
5 – ASSURANCES
Mer et Voyages vous propose de souscrire à l’une de nos quatre formules d’assurance voyage. Nous vous invitons à vérifier
conditions générales et particulières de ces assurances sont
demande. Nous vous invitons à les lire attentivement. Il vous appartient avant ou au cours de votre voyage de contacter personnellement Gan Mutuaide ou autre compagnie qui vous garantit pour votre voyage pour déclencher l’assurance. Dans les formules proposées, la prime d’assurance, les frais de visa, les
et Voyages ni par l’assureur.
5.1. Contrat Annulation n° 78 553 678 - GAN - MUTUAIDE
le voyage. Elle n’est valable qu’en cas d’annulation intervenue avant la date du départ du voyage et pour une liste précise d’événements. Cette assurance est facturée 3,3% du prix total des différentes prestations avec une franchise de
d’annulation, vous devez immédiatement informer Mer et Voyages
5.2. Contrat Assistance Plus n° 78 568 709 - GAN - MUTUAIDE
prestations, elle comprend des garanties d’assistance étendues (rapatriement médical, remboursement des frais médicaux
5.3. Contrat Tranquillité n° 78 553 677 - GAN - MUTUAIDE
assurance Tranquillité qui intègre les garanties des contrats
est aussi le seul à prévoir des garanties suite à la survenance de circonstances exceptionnelles, extérieures, et indépendantes de notre volonté empêchant le bon déroulement de votre voyage :
Si vous n’avez pas été en mesure de partir :
augmentation du prix du voyage reporté (pour un même voyage)
En cas de retour différé de voyage : prise en charge des frais
prestations.
5.4. Contrat Tranquillité Carte Bancaire n° 78 553 679 - GAN - MUTUAIDE
Si vous payez votre voyage avec une carte bancaire multiservices
Gold Mastercard, Visa Premier, Infinite Premium, à l’exclusion des autres types de cartes bancaires, nous vous proposons, quelles que soient les garanties d’assurance incluses dans votre carte, de bénéficier de l’ensemble des garanties du contrat
facturée 3,5% du prix total des différentes prestations.
5.5. Procédure de déclaration de sinistre des assurances voyages.
En cas d’annulation ou de tout autre incident couvert par les
6 - TRANSPORT AÉRIEN
6.1. Compagnies aériennes
Mer et Voyages vous communiquera lors de votre inscription l’identité du ou des transporteurs aériens, connus à cette date, susceptibles d’assurer vos vols. En cas de modification, postérieurement à votre inscription, Mer et Voyages s’engage à vous communiquer, dès lors qu’elle en aura connaissance avant votre départ, tous changements dans l’identité du ou des transporteurs aériens. Mer et Voyages s’engage à ce que
soient admises, par les autorités administratives compétentes,
compagnies aériennes interdites peut être consultée sur le site
trafic données par les autorités compétentes. Pour éviter tout risque de confusion entre divers avis de convocation, nous vous communiquerons uniquement des horaires confirmés par la compagnie. Nous vous précisons que tout vol peut intervenir à
minuit et peut impliquer parfois de devoir enregistrer à l’aéroport
maximum 3 heures avant.
6.2. Conditions de transport
compagnie sont accessibles via le site Internet de la compagnie aérienne ou sur demande.
Conformément à la Convention de Varsovie, la compagnie aérienne peut être amenée à modifier, sans préavis, notamment les horaires, les itinéraires, les aéroports de départ et d’arrivée. Compte tenu des conditions appliquées par les compagnies (vols réguliers ou affrétés), si le voyageur ne se présent pas à l’enregistrement du vol aller ou de l’un des vols d’une série de vols (pass aérien), le vol retour ou autres vols de la série
devra alors, pour poursuivre son voyage, acheter à ses frais un/des nouveau(x) billet(s) en fonction des places disponibles. Si, en cas de modifications par la compagnie, notamment du fait d’incidents techniques, climatiques ou politiques extérieurs à Mer et Voyages, retards ou annulations ou grèves extérieures à Mer et Voyages, escales supplémentaires, changements d’appareils, de parcours, événements politiques, climatiques, le voyageur décide de renoncer au voyage, il lui sera facturé les
restauration…) dès lors que le client sera sous la protection de la compagnie aérienne.
En cas de retard dans le transport au départ ou au retour du voyage et/ou dommage ou perte de bagages, refus d’embarquement (surbooking) et/ou annulation de vol par la compagnie, nous recommandons au voyageur, pour lui
aérienne, de conserver tous documents originaux (billets, cartes d’embarquement, coupon bagage ou autres) et de solliciter
cas de refus d’embarquement (surbooking) ou annulation de
compagnie aérienne, dès que possible, compte tenu des délais
pourra, en cas de difficulté, intervenir auprès de la compagnie aérienne pour assister le voyageur dans la résolution de la réclamation.
6.3. Acheminement avant le départ et au retour du voyage
Si vous organisez seul vos prestations pré et post acheminement
recommandons d’acheter des prestations (titres de transport…) modifiables et/ou remboursables et de prévoir des temps de transfert entre aéroports/gares suffisants. Mer et Voyages ne remboursera pas les prestations réservées non utilisées.
Par ailleurs, Mer et Voyages ne remboursera pas les frais induits
imprévisible et insurmontable d’un tiers ou du fait du voyageur qui modifierait les prestations du voyage souscrit auprès de Mer et Voyages et/ou qui impliquerait la modification de prestation que vous auriez notamment réservé pour assurer votre pré ou post acheminement.
7 - PRIX
baisse, dès lors qu’ils ne sont pas significatifs, sans possibilité d’annulation sans frais de votre part, pour les deux raisons suivantes.
1. variations du coût des transports, liées notamment au coût du carburant et/ou
fournies, telles que les taxes d’atterrissage, d’embarquement, de
débarquement, dans les ports et aéroports. Mer et Voyages vous facturera l’intégralité du coût supplémentaire induit. Votre refus
une annulation.
Si un ou plusieurs voyageurs inscrits sur un même bulletin d’inscription annule(nt), le voyage pourra être maintenu dés lors que les participants auront réglé à Mer et Voyages, avant le départ, le surcoût éventuel des prestations qui auront dû être modifiées en raison de l’annulation du/es voyageur(s). Tout refus de la part du ou des voyageurs restants inscrits de s’acquitter de
part du ou des voyageurs concernés, avec application du barème de l’article 4.
8 - MODALITÉS PARTICULIÈRES DE NOS VOYAGES
8.1. Nous ne connaissons pas les horaires exacts des vols au moment de la diffusion de notre offre de voyages (brochures et site Internet). En conséquence, par précaution Mer et
sont entièrement consacrés au transport alors même que ces
(hébergement, repas, visite…).
8.2. Sont seules considérées comme contractuelles, les prestations mentionnées sur la fiche technique accessible en vue de votre inscription auprès de Mer et Voyages ou sur
(sauf mention contraire) sont prévus avec des hébergements
une chambre individuelle peut être demandée à Mer et Voyages, contre facturation d’un supplément.
En cas de contradiction entre les informations d’un voyage contenu dans notre offre (brochure, site Internet…) et celles de la fiche technique détaillée du voyage disponible auprès de Mer et Voyages ou sur son site Internet en vue de votre inscription, ces dernières prévaudront.
8.3. Si vous désirez partir avant la date du départ du voyage prévu, rentrer plus tard ou partir depuis la ville de votre domicile, cela est envisageable. Mer & Voyages pourra vous proposer ces aménagements sur mesure. Cette prestation
les frais de port (Chronopost ou autre, obligatoire si le départ
9 - MINEURS
Mer et Voyages accepte d’inscrire des passagers ayant au
10 - RESPONSABILITÉ
Mer et Voyages ne pourra être tenue pour responsable des conséquences des événements extérieurs à elle, notamment
compagnies aériennes ne délivrant pas de duplicata ;
d’identité et/ou sanitaire périmés ou d’une durée de validité insuffisante (carte nationale d’identité, passeport, visa, certificat de vaccinations…) ou non conformes aux indications figurant sur l’offre de voyage et le bulletin d’inscription, pour des ressortissants de nationalité française, et/ou au poste de police des douanes ou d’enregistrement. En cas de défaut d’enregistrement (y compris pour retard à l’embarquement), il
d’un tiers tels que : guerres, troubles politiques, grèves extérieures à Mer et Voyages, émeutes, incidents techniques ou administratifs extérieurs à Mer et Voyages, encombrement de l’espace aérien, faillite d’un prestataire, intempéries, retards (y compris les retards dans les services d’expédition du courrier pour l’envoi des billets d’avion, passeports…), pannes, pertes ou
ainsi que les modifications d’itinéraire/programme qui en découleraient éventuellement ne pourront entraîner aucune indemnisation à quelque titre que ce soit de la part de Mer et Voyages, notamment du fait de la modification de la durée du voyage initialement prévue ou de retard à une escale aérienne.
charge du voyageur.
autorité administrative. Mer et Voyages se réserve le droit de
que la sécurité du voyageur ne peut être assurée et ce, sans que ce dernier puisse prétendre à une quelconque indemnité.
11 - RÉCLAMATIONS
Paris, par lettre recommandée avec accusé de réception dans les meilleurs délais suivant la date du retour du voyage,
12 - INFORMATIONS PERSONNELLES
Vous disposez d’un droit d’accès de modification, de rectification
Ces données peuvent être transmises à nos partenaires à des fins de prospection commerciale. Pour exercer vos droits ou si vous ne souhaitez pas que les données vous concernant soient transmises à des tiers, adressez vous au Service Clients Mer et
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Conditions particulières de vente croisières hors cargo
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75 rue de Richelieu75002 Paris
Tél : 01 49 26 93 33Fax : 01 42 96 29 39
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