la gestion électronique documentaire de la pharmacie du chu de rouen

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mercredi 16 juin 2004 - CHU_ Hôpitaux de Rouen - page 1 Le système de gestion électronique documentaire du Département de Pharmacie du CHU-Hôpitaux de Rouen Thèse pour le Diplôme d’état de Docteur en Pharmacie Mémoire de D.E.S. de Pharmacie Hospitalière et des Collectivités LETELLIER Simon 18 octobre 2004

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Page 1: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

mercredi 16 juin 2004 - CHU_ Hôpitaux de Rouen - page 1

Le système de gestion électronique documentaire du Département de Pharmacie

du CHU-Hôpitaux de Rouen

Thèse pour le Diplôme d’état de Docteur en PharmacieMémoire de D.E.S. de Pharmacie Hospitalière

et des Collectivités LETELLIER Simon

18 octobre 2004

Page 2: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 2

Objectifs

Amélioration du service pharmaceutique rendu« ASPR »Partage de l’information intra service et dans l’hôpitalTraçabilité documentaireOrganisation et coordination interne QualitéFormation – enseignement(transmission des savoirs)Permettre le recentrage vers les activités de pharmacie clinique et de pharmacotechnie

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I - Points préalables

IntranetSystème d’information à usage intérieur

pour laPharmacie à usage intérieur

Serveur de donnéesUn disque dur partagé par les postes informatiques du Département

Installation récente

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Situation initiale

Outlook

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L’éditeur de pages web

Page 6: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

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Evolution de la page d’accueil

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Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 11

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Le serveur de données : « un disque dur partagé »

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Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 13

Outlook

CHUDOC

Ntsadm44 / Pharmacie

Banque Documentaire

II - Le système de gestion électronique documentaire

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Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 14

Acrobat®: création de fichiers PDF

Page 15: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 15

Acrobat®

PROPRIETES

Tout fichier imprimable est convertibleRespect de l’aspect d’origineUtilisable sur Internet

SECURITE

Modification possible ou non du texte et des images,Imprimable ou non,Enregistrable ou non,Insertion possible d’un mot de passe pour l’ouverture du fichier.

Page 16: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 16

Page 17: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 17

Page 18: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 18

La signature en pratique

Sécurité/validation responsabilité/confianceInstructions opposables

Page 19: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 19

Outlook

Outlook®:Messagerie et collaboration

Page 20: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 20

Outlook

Outlook®:Messagerie et collaboration

Courrier

Calendrier

Contacts

Journal

Tâches

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Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 21

Page 22: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 22

La Banque Documentaire

Accès aux documentsNavigationMoteur de rechercheAbonnement

Droits d’accèsAdministrateurGestionnaireLecteur

Fonctions du gestionnaire de collectionPublication, modification, suppression de dossiers, de documents et de raccourcis

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Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 23

Page 24: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 24

Les collections documentaires Pharmacie

Collection CHU_Informations / PharmacieCollection publique car consultable de tous les postes du CHU

Collection PharmacieCollection privée car consultable des seuls postes du Département de Pharmacie

Page 25: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 25

III - Réalisations

Archivage

Système Assurance Qualité

Gestion du contenu du site intranet

Page 26: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 26

CHUDOC

Ntsadm44 / Pharmacie

Banque Documentaire

ArchivageEdition CD-ROM

CHUDOC

Ntsadm44 / Pharmacie

Banque Documentaire

ServeursSauvegardeset sécuritésde la DIR

Page 27: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 27

CHUDOC

Ntsadm44 / Pharmacie

Banque Documentaire

Page 28: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 28

Page 29: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 29

CHUDOC

Ntsadm44 / Pharmacie

Banque Documentaire

Assurance Qualité

Page 30: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 30

CHUDOC

Ntsadm44 / Pharmacie

Banque Documentaire

Assurance Qualité

Page 31: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 31

Assurance QualitéCHUDOC

Ntsadm44 / Pharmacie

Banque Documentaire

Page 32: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 32

Assurance QualitéCHUDOC

Ntsadm44 / Pharmacie

Banque Documentaire

Page 33: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 33

Gestion de contenu

Site intranetSite intranet

Banque documentaireBanque documentaire

Amélioration de la page d’accueil

CHUDOC

Ntsadm44 / Pharmacie

Banque Documentaire

Page 34: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 34

Serveur de donnServeur de donnéées H:/es H:/

« iframe »lien hypertexte

Publication

Banque documentaireBanque documentaire

Site intranetSite intranet

Page 35: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 35

Page 36: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 36

Editions électroniques

Page 37: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 37

Contenu hors-ligne

Page 38: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 38

Schémas de secteur

Page 39: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 39

Contenu de formationen ligne

Page 40: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 40

Contenu de formationen ligne

Page 41: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 41

Servicespharmaceutiques

Page 42: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 42

Commandes de dispositifs médicaux

Service de soins Pharmacie

Mise à jour

Page 43: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 43

Page 44: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 44

Serveur de donnServeur de donnéées H:/es H:/

« iframe »lien hypertexte

Publication

Banque documentaireBanque documentaire

Site intranetSite intranet

Page 45: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 45

EditionEdition éélectroniquelectronique

Gestion Gestion éélectronique documentairelectronique documentaire

CoopCoopéération ration -- collecticielcollecticielServeur de données

H:\Pharmacie sur Minerve

Page 46: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 46

Intranet

Gestion électronique documentaire

Documents

Edition électronique

Page 47: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 47

IV - Conclusion

Une expérience unique :Inverse aux pratiques de développement habituelles:

Ascendant : de « bas en haut »« disque partagé » Gestion documentaire intranet

Descendant au Département de Pharmacie ,Intranet Gestion documentaire « disque partagé »

Page 48: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 48

IV - Conclusion

Un site intranet « modèle »

Un système assurance qualité « modèle »

Un archivage de sécurité opérationnel

Page 49: La gestion électronique documentaire de la pharmacie du CHU de Rouen

Lundi 18 octobre 2004 - CHU_Hôpitaux de Rouen - page 49

Conclusion

Un existant à consoliderFormations des gestionnairesSignature électronique à banaliserTerminer l’intégration de l’existant en procédures pour ensuite compléter

Certification ISO

De nouveaux développements à envisagerInternaliser la réglementation et la documentation professionnelleDévelopper le volet « formation et enseignement »