la course de canoë

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Étude de cas sur "culture d'entreprise, organisation, communication, leadership, management et performances"

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Page 1: La course de canoë
Page 2: La course de canoë

I l était une f ois une équipe f rançaise de canoë sponsorisée par La Poste.

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La Poste f rançaise et la Poste allemande décidèrent de se défi er chaque année lors d'une course de canoë, avec un équipage de huit hommes.

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Les deux équipes s'entraînèrent dur, et quand arriva le jour de la course chaque équipe était au meilleur de sa forme. Pourtant les Allemands vainquirent avec une avance de plus d'un kilomètre.

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ARRIVÉE

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Après la défaite, le moral de l'équipe f rançaise était au plus bas. Le Siége décida qu' il f audrait gagner l'année prochaine, et mit sur pied un groupe d'étude pour examiner la question.

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Le groupe d'étude découvrit, après de nombreuses analyses, que les Allemands avaient sept rameurs et un capitaine.

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L'équipe f rançaise par contre n'avait qu'un rameur, mais septcapitaines.

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Face à cette situation de crise, la Direction de La Poste fi t preuve d'une grande sagesse : elle engagea immédiatement une société de conseil pour analyser la structure de son équipe.

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Après de longs mois d'un dur labeur, les expertsarrivèrent à la conclusion que, dans l'équipef rançaise, il y avait trop de capitaines et pas assezde rameurs.Sur la base du rapport des experts, il f ut doncdécidé de changer immédiatement la structure del'équipe.

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I l y aurait donc désormais quatre commandants, deux superviseurs, un chef des superviseurs, et un rameur. En outre, on introduisit toute une série de mesures pour motiver le rameur : "Nous devons améliorer son cadre de travail et lui donner davantage de responsabilité ".

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L’année suivante, les Allemands vainquirent avec une avance de deux kilomètres.

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ARRIVÉE

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La Poste f rançaise licencia immédiatement le rameur, à cause des mauvais résultats obtenus dans son travail.

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Cependant, elle paya un bonus aux commandants enrécompense de la f orte motivation dont l'équipeavait f ait preuve.

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La société de conseil prépara une nouvelle analyse, dans laquelle il était démontré que l'on avait choisi la bonne tactique, que la motivation était bonne, mais que le matériel utilisé devait être amélioré. Actuellement, La Poste est en train de réfléchir à un nouveau modèle de canoë.