je ne suis pas un spammeur !
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Quand le respect et la confiance forment le socle de votre stratégie marketing. Présentation donnée par Jonathan Loriaux lors d'un petit déjeuner organisé par ExactTarget à propos de l'engagement et de l'emailing.TRANSCRIPT
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“Je ne suis pas un spammeur”
Quand le respect et la confiance forment le socle de votre stratégie marketing.
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Jonathan LoriauxConsultant Emailing et eCRM
@badsender // @jloriaux
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Une horrible méprise !
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Pourquoi ?Une question de définition !
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Le spam, pourriel ou polluriel est une communication électronique non sollicitée, en premier lieu via le courrier électronique. Il s’agit en général d’envois en grande quantité effectués à des fins publicitaires.
Source: Wikipedia
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Non sollicitée.
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Une question de perception
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Le spam est une communication électronique perçue comme non sollicitée, en premier lieu via le courrier électronique. Il s’agit en général d’envois en grande quantité effectués à des fins publicitaires.
Source: Wikipedia
“
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Comment faire évoluercette perception ?
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Respect.
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Promesse.
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Engagement.
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Soumission librement consentie
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E-thique.
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En pratique.
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Being trustworthy requires: Doing the right thing. And doing things right.
― Don Peppers“
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Une approche trop mécanique.
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Prendre du recul. Agir.
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Soon is not as good as now.
― Seth Godin“
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Listez vos promesses.
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Priorités.
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Rappelez la source du recrutement dans vos
emails.
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Désignez un responsable qualité "emailing".
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Créez des liens entre email et point de vente.
Exemple : Le ticket de caisse électronique
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Misez sur l'emailing transactionnel. Les
scénarios.
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Restez pertinent. Et utilisez les outils qui vous
permettront d'y arriver.
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Cessez d’envoyer vos emails en mode "noreply"
#noreplywar
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Engagez votre cible dès le début de votre programme
emailing.
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Merci.
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