Transition énergétique Transports Bénéficiaire Librairie Le Point Partenaire Direction régionale Île-de-France de l’ADEME

Coût (HT) Coût global : 2 162 € Financement ADEME : 432 € Bilan en chiffres - Réduction de 37% des émissions de CO et de

particules - Réduction de 9 à 11% des émissions de CO2,

de NOx et d’hydrocarbures

Date de lancement 2006

Pourquoi agir Située à côté de la gare de Lyon, dans le XIIe arrondissement de Paris, la librairie généraliste « Le Point » déploie ses activités sur 2 niveaux : le rez-de-chaussée est consacré à la presse et la papeterie tandis que l’étage est réservé à la vente de livres qui représente près de 50% de son chiffre d’affaires. Soucieuse de maîtriser ses coûts d’appro-visionnement et de s’engager dans une démarche de développement durable, la librairie a décidé en 2006 de remplacer son dispositif traditionnel de livraison de jour par un nouveau système de livraison propre en soirée et de nuit (LPN). Au cours des négociations interprofessionnelles qui se sont tenues en 2005 avec les acteurs du circuit du livre (syndicat national de l’édition, syndicat de la librairie française, etc.), le passage à la LPN en Île-de-France a été identifié comme une piste susceptible de contenir les coûts de distribution. Ce type de livraisons génèrerait par ailleurs des gains environnementaux et une amélioration du service. Le déploiement de ce type de livraison vise ainsi deux grands objectifs : • optimiser l’activité des libraires, en particulier leur logistique, afin de

lever les contraintes liées à la livraison de jour (blocage de la voie, absence de mise en rayon immédiate, bruit) et de créer des gains de productivité ;

• préserver l’environnement et contribuer au respect de l’« urbanité ». La mise en place d’une livraison spécifique de nuit améliore la productivité des transporteurs avec des tournées plus rapides, plus efficaces et plus performantes, et contribue à décongestionner le trafic en journée.

La Direction régionale Île-de-France de l’ADEME a souhaité soutenir cette démarche à travers un accord-cadre de deux ans (période 2006-2007) signé avec le syndicat de la librairie française.

Opération exemplaire en Île-de-France

LIVRAISON PROPRE EN SOIREE ET DE NUIT (LPN) POUR LA LIBRAIRIE LE POINT A PARIS (75)

Maintenant que nous sommes en livraison propre en soirée ou de nuit, il n’est pas question de revenir en arrière. La LPN est parfaitement bien intégrée dans l'organisation générale du magasin. La preuve : lorsqu’un transporteur a dû livrer de jour pendant quelques semaines, c’est le fonctionnement global de la librairie qui a été complètement perturbé. Ce choix nous permet également de participer à notre volonté de nous inscrire concrètement dans une démarche de développement durable. Enfin, nous avons noté que les avantages organisationnels et l’amélioration de la qualité de service ont contribué à maintenir et à développer nos ventes de livres.

M. Michel Kerriou, gérant de la librairie Le Point

Présentation et résultats Suite à deux vagues de prospection menées en 2005 et 2006, 21 librairies franciliennes ont basculé vers la LPN, avec comme seule contrainte de prévoir un emplacement dédié à la livraison à l’intérieur de la librairie. De leur côté, les distributeurs se sont réorganisés et les transporteurs ont créé des tournées de nuit. Le gain sur les délais de livraison par rapport à la livraison de jour est au minimum d’une demi-journée, ce qui garantit une meilleure équité avec les autres librairies et les grandes enseignes. D’un point de vue organisationnel, le passage à la LPN permis au libraire de mieux maîtriser ses approvisionnements et d’optimiser ses tâches quotidiennes. Les colis sont en effet disponibles avant l’ouverture et ne sont plus livrés à horaire variable. Le libraire est désormais pleinement disponible pour ses clients lors des pics d’affluence. Il peut en outre évaluer directement la charge de travail de la journée et la répartir plus efficacement, notamment pendant les heures creuses. Pour les clients, la qualité du service s’est améliorée. Ils ne sont plus gênés par des colis posés au sol ni par la mise en rayon. De plus, ils peuvent être prévenus de la réception d’une commande dès le matin. Enfin, sur un plan environnemental et en considérant l’ensemble de la filière de distribution (transport + livraison), les émissions de CO2, de NOx et d’hydrocarbures sont réduites de 9 à 11% et les émissions de CO et de particules de 37%.

Focus Pour bénéficier de la LPN, la librairie Le Point s’est équipée d’un sas de livraison doté d’un rideau coulissant standard, avec un rail au plafond et des points d’ancrage au sol. Son ouverture et sa fermeture ne prennent que quelques minutes.Le faible coût d’investissement est totalement compensé par les avantages organisationnels auxquels s’ajoute l’amélioration de la qualité du service rendu à la clientèle.

Facteurs de reproductibilité Selon le syndicat de la librairie française, il existe environ 3 200 librairies indépendantes en France, dont près de 400 à Paris. Pour bénéficier d’une livraison propre en soirée ou de nuit, plus de la moitié de ces librairies peuvent installer un sas de livraison et les autres envisager la pose d’un sas virtuel. Ce système peut tout à fait s’étendre à d’autres secteurs d’activité.

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POUR EN SAVOIR PLUS ■ Le site internet de l’ADEME

www.ademe.fr/transports

■ Le site de la Direction régionale Île-de-France de l’ADEME www.ile-de-france.ademe.fr

■ La page Facebook de la librairie Le Point www.facebook.com/librairielepoint/

CONTACTS ■ Librairie Le Point

Tél : 01 43 45 48 43 librairie-lepoint@orange.fr

■ Direction régionale Île-de-France de l’ADEME

Tél : 01 49 01 45 47 ademe.ile-de-france@ademe.fr

Bonnes pratiques téléchargeables sur notre site :

http://bonnes-pratiques-idf.ademe.fr

L’ADEME est un établissement public sous tutelle conjointe du ministère de la Transition écologique et solidaire et du ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Innovation.