investir dans les réseaux sociaux? - conférence alliance epfl mai 2011 - benoit gaillard
DESCRIPTION
Investir dans les réseaux sociaux Oui/Non? Comment? Présentation au Carrefour Alliance EPFL avec 235 responsables de PME de Suisse Romande. Panel avec Benoît Gaillard, Alok Menghrajani, de Facebook et Igor Perisic de LinkedIn. Le film de la conférence: http://bit.ly/jN8XzcTRANSCRIPT
© Rido - Fotolia.com
C’est bien la génération facebook mais est-ce que facebook se limite à cela?
Groupe en plus grande croissance:
femmes +55ans
45% des membres facebook a plus de
26 ans
Facebook #1 website reach pour +55 ans en Suisse
Jeux sociaux utilisateur type femme 43ans
Facebook c’est aussi:
Publier
Partager
Discuter
VendreLocaliser
Réseauter
Amuser
GrouponFoursquare
Farmville
Les avantages des réseaux sociaux
• Petit budget, potential viral
• Recommendations de consommateurs
• Augmenter le traffic vers votre site
• Améliorer votre classement Google
• Service après-vente plus efficace
• Image de marque
Réseaux sociaux intégrés dans votre stratégie marketing digitale
Conversion$$$
220’000 fans CEO impliqué
Success stories
Will it blend?159’000’000 vues cumulées
Apple 3G, ipad 2
2010 Budget réseaux sociaux 1’000$ pour 1’000’000$ C.A.
140 companies of 1000 employees+ worldwide
1€ investi = 2.5€ gagnés
PME actives sur internet = croissance x2
Etude Mc Kinsey pour le gouvernement français mars 2011
Combien ça coute?
• Création de profils
• Développement de contenu
• Syndication / RP
• Mesure coût récurrent
Marché de masseLe plus gros gagneEconomie d’échellePareto: 80/20Digital camera: 4’000’000 recherches mensuelles Google
Marché de personnalisationLe plus pertinent gagneLong tail = 37% ventes Amazon 2008Leika M9 Switzerland:3’600 recherches mensuells Google
Réseaux sociaux: changement de culture d’entreprise
Expérimenter Ajouter de la valeur
Marketing relationnelRépublique du consommateur
Faire avant de dire Ambassadeurs
Autonomie des employés… Ubiquité temps /
espace
Evaluation de 47 sociétés romandes sur les 16 facteurs clés pour réussir dans les média sociaux (Conférence EPFL Juillet 2011)
Résultat, en moyenne seulement à 50% du niveau ciblé de préparation30% n’ont pas les bases en place
Contactez-nous pour préparez votre lancement sur les réseaux sociaux: [email protected], 0788372063
A faire absolument
• Réservez votre nom: namechk
• Ecouter la conversation / concurrence: google, hootsuite
• Identifier un champion réseaux sociaux et le former
• Définissez une politique interne
Vous aider:
- études du marché- descriptif des réseaux- questionnaire évaluation- executive summary social media strategy
Contactez moi sur
20
Sou
rce
: Bra
nd S
cien
ce I
nsti
tute
What does it take for NESTEA to create a brand communityIs your brand ready for Community Management? » World