intervention de bouahlem rekkas aux assises du tourisme de sarlat
DESCRIPTION
Intervention de Bouahlem Rekkas, directeur de l'office de Tourisme de Sarlat Périgord NoirTRANSCRIPT
Assises du tourisme
Lundi 22 octobre 2012
Bouahlem REKKAS, Directeur
• Bilan de la saison
• Plan de communication
• Présentation de l’équipe
Bilan de la saison
• En France
• En Périgord Noir
• Au sein de l’Office de tourisme
Bilan de la saison en France
Bilan de la saison en Périgord Noir
Bilan pour l’Office de tourisme
380 000
6 600
250 000
247 000 €
27 000
Plan de communication
• Bilan des actions 2012
• Plan d’action 2013
Bilan des actions 2012
Bilan des actions 2012
Budget communication 2012
Plan d’action 2013
• Contexte
• Parti pris
• Objectifs
• Pistes de développement
• Priorités
• Plan d’action
• Budget
Contexte
• Crise monétaire
• Hausse du chômage
• Augmentation du prix des carburants
• Taux de croissance quasi nul en France
• Baisse du pouvoir d’achat disponible pour les vacances.
Parti-pris
• Les taux d’occupation de mi-juillet à fin août sont excellents et la fréquentation des sites est à son comble.
• Les principales marges de progression pour le développement d’un tourisme de qualité se situent donc en demi-saison, voire hors saison.
Objectifs
• Accroître nos parts de marchés parmi les clientèles de proximité
• Consolider nos positions sur nos marchés traditionnels européens
• Développer notre notoriété sur les marchés émergents
• Redévelopper le pôle commercial de l’OT
Pistes de développement• Les principales clientèles capables de séjourner dans la
région hors saison sont :– Les clientèles de proximité : Aquitaine et régions voisines,
régions desservies par autoroute directe, arc atlantique et Nord de l’Espagne
– Les séniors des marchés matures (USA, Canada, Europe du Nord, Japon)
– Les pratiquants du tourisme à vélo– Les clientèles des marchés émergents et notamment les
BRIC (Brésil, Russie, Inde, Chine) dont la saisonnalité des séjours est différente
– La clientèle d’affaires, notamment grâce à la liaison entre Paris-Orly et Brive Vallée Dordogne (1h25 de vol)
Priorités
• Les marchés traditionnels représentent les principaux volumes de clientèles du Périgord Noir. Les efforts doivent être maintenus.
• Les marchés émergents et le développement du tourisme à vélo nécessitent un travail préalable de qualification de l’offre qui doit être engagé en 2013 pour envisager des actions à partir de 2014.
Budget prévisionnel communication 2013Marché Montant Part du total Part
National 41'500 € 9.1% 47%
Proximité 20'900 € 4.6% 24%
Royaume-Uni 12'800 € 2.8% 14%
Espagne 2'700 € 0.6% 3%
Allemagne 2'200 € 0.5% 2%
International 8'800 € 1.9% 10%
Total marchés 88'900 € 19.4% 100%
Supports Montant Part du total Part
Brochures 190'000 € 41.5% 93%
Sites Internet 14'000 € 3.1% 7%
Kits de promotion 4'000 € 0.9% 2%
Total supports 204'000 € 44.5% 100%
Actions Montant Part du total Part
Accueils presse / Eductours 35'300 € 7.7% 21%
Animations hivernales 130'000 € 28.4% 79%
165'300 € 36.1% 100%
Total promotion 458'200 € 100%
Nouveaux supportsClip vidéo
Mur d’images
Kakemonos
Pochettes
Dossier de presse Vallée Dordogne
Refonte du site Internet
Présentation de l’équipe
• Organigramme simplifié
• Responsables et équipiers
Introduction des ateliers
• La Dordogne en familleChristophe Gravier (CDT24), Patrick Stell (Culture Kid),
Laurence Desmoulins (Initiative en Val de Dronne)Salle Paul Eluard
• Les animateurs numériques de territoireGuenaëlle Né (OT Bergerac)Salle Pierre Denoix
• Réglementation des chambres d’hôtesBenoît Leuret (DDCSPP) et Jean-François MALOLEPSZY (DGFIP)
Salle Joséphine Baker