Interactions psychologiquement sécuritaires

Qu’est-ce qui fait qu’une interaction est sécuritaire sur le plan psychologique? Les actions ou les commentaires qui la caractérisent sont empreints d’un respect mutuel manifeste et sincère. Les propositions d’idées différentes sont bien reçues, respectées et fructueuses. Il existe un langage commun pour régler les comportements négatifs sur le moment et de manière conséquente. Toutes les parties conviennent que l’approche adoptée vise à permettre à chaque personne de donner le meilleur d’elle-même au travail.

Quelles sont les différentes façons dont une personne pourrait influer sur votre expérience en milieu de travail?

Accroître la sensibilisation Différence entre l’intention et la perception – en quoi notre attitude influe les autres Évaluation des perceptions – l’effet qu’ont les gens sur nous Courage moral – intervenir de façon respectueuse Entente d’équipe – une compréhension commune

Mais ce n’est pasce que je voulais dire...

Différence entre l’intention et la perception

Différence entre l’intention et la perception D’après vous, qu’est-ce qui indique qu’une personne est faible ou forte de caractère?

Différence entre l’intention et la perception Quand vous attendez-vous à ce que les gens suivent simplement les directives et quand devez-vous obtenir leur collaboration?

Différence entre l’intention et la perception Quand êtes-vous fébrile ou passionné? Comment les autres peuvent-ils percevoir votre comportement?

Différence entre l’intention et la perception Comment interagissez-vous avec les autres lorsque vous éprouvez de la frustration au travail? Qu’est-ce que ces derniers voient ou entendent?

Différence entre l’intention et la perception Y aurait-il d’autres façons de gérer la frustration au travail qui contribueraient à un environnement plus sécuritaire sur le plan psychologique?

Ils me cherchent...

Évaluation des perceptions

Évaluation des perceptions Comment réagissez-vous lorsque votre superviseur ou vos collègues sont frustrés au travail?

Évaluation des perceptions À votre avis, qu’est-ce qui constitue un comportement irrespectueux de la part d’un leader?

Évaluation des perceptions Selon vous, quand les critiques deviennent-elles du harcèlement?

Évaluation des perceptions De quelle façon préférez-vous que la rétroaction importante vous soit communiquée?

Évaluation des perceptions Selon vous, quand la taquinerie de bon aloi se transforme-t-elle en harcèlement?

Évaluation des perceptions Quand n’est-il pas nécessaire de remettre en question les perceptions? Quel comportement est tout simplement inacceptable?

Les confrontations respectueuses…

Et le courage moral

Le courage moral À quoi pensez-vous et que ressentez-vous après avoir été témoin d’un incident d’intimidation au travail?

Le courage moral Comment réagissez-vous lorsque vous voyez quelqu’un qui hurle après un collègue de travail : vous intervenez, vous l’ignorez ou vous restez là sans rien faire?

Le courage moral Votre réaction serait-elle différente si la personne quihurle était un leader principal?

Le courage moral Que pourrions-nous faire collectivement pour réagir de manière directe, mais respectueuse, aux comportements chargés d’émotions?

Demandez au grouped’élaborer sa propre…

Entente d’équipe

Entente relative aux interactions de l’équipe

Toutes les conversations se

déroulent en tête-à-tête et sont confidentielles.

Il n’y a pas de rapports sur qui a fait quoi ni de commentaires négatifs.

Seuls les sujets et les principes approuvés

par la majorité seront inclus.

Un processus visant les contrevenants à l’entente est prévu.

Processus pour élaborer une entente relative aux interactions dans une équipe Qu’est-ce qui est déjà positif dans les interactions que les gens peuvent avoir dans ce lieu de travail?

Processus pour élaborer une entente relative aux interactions dans une équipe Que faudrait-il faire de différent pour que votre lieu de travail devienne un endroit où vous avez tout le soutien nécessaire pour donner le meilleur de vous-même chaque jour?

Processus pour élaborer une entente relative aux interactions dans une équipe Qu’êtes-vous prêt personnellement à faire différemment ou à continuer de faire pour favoriser d’excellentesrelations de travail avec tout le monde?

Processus pour élaborer une entente relative aux interactions dans une équipe Que devrait-il se produire lorsqu’une personne ne peut pas ou ne veut pas respecter les termes de l’entente découlant de ce processus?

Une dernière chose… Que ferez-vous de différent à partir d’aujourd’hui, à la suite de notre discussion?

Sensibilisation aux interactions psychologiquementsécuritaires Vous voulez en savoir plus? Vous pouvez accéder à des outils et ressources gratuits imprimables à l’adresse suivante : https://www.strategiesdesantementale.com/