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Service Pack 2 Avril 2011 Taleo Enterprise Taleo Recruiting Guide de l'utilisateur

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Service Pack 2Avril 2011

Taleo Enterprise

Taleo RecruitingGuide de l'utilisateur

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 ii

Informations confidentielles et avis

Informations confidentiellesLe destinataire du document (ci-après « destinataire »), ainsi que ses collaborateurs et ses filiales,s'engagent à préserver la confidentialité des informations confidentielles divulguées dans lesprésentes par Taleo.

Par « informations confidentielles », on entend :

1. informations relatives au savoir-faire, aux données, aux processus, aux techniques ou à laconception, dessins et schémas, programmes, formules et données de test, ainsi que touteinformation relative aux projets en cours, aux ventes, aux fournisseurs, aux clients, auxcollaborateurs, aux investisseurs et autres informations commerciales, que ces informations soientcontenues dans un document sous forme écrite, graphique ou électronique ; ou

2. Tout document, schéma ou dessin marqué de façon évidente comme « Confidentiel » ou dontla nature confidentielle ou propriétaire peut être raisonnablement appréciée par l'autre partie etsusceptible d'être transmis dans le cadre de discussions, de démonstrations ou de toute autreforme de collaboration entre les parties.

Avis relatif à la limitation des droits (déc. 2007)

1. Les présentes données sont soumises avec des droits limités conformément au sous-contratn°6896589. Ces données ne peuvent être reproduites par le gouvernement sans la limitationexplicite qu'elles ne seront pas, sans la permission écrite de l'entrepreneur, utilisées à des fins defabrication ou divulguées hors du gouvernement ; sauf que le gouvernement peut divulguer cesdonnées hors du gouvernement, le cas échéant, aux fins suivantes, à condition qu'il le fasse sousréserve de l'interdiction de toute autre utilisation ou divulgation : il n'existe aucune autre exceptionpermettant la divulgation de ces données.

2. Cet avis doit être apposé sur toute reproduction, totale ou partielle, des présentes données.

© 2011 Taleo Corporation. Reproduction interdite sans l'accord écrit de Taleo Corporation.

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 iii

Table of Contents

Informations confidentielles et avis................................................................................................ ii

Concepts de baseConnexion..................................................................................................................................2

Connexion et accès au produit............................................................................................ 2Notes de version.................................................................................................................. 3

Aide en ligne, visite en ligne, infobulle..................................................................................... 5Aide en ligne.........................................................................................................................5Visite en ligne....................................................................................................................... 5Infobulle.................................................................................................................................5Lien de support technique en ligne......................................................................................6

Concepts de base..................................................................................................................... 7Unification du délai d'inactivité avant déconnexion des applications................................... 7Gestion simultanée............................................................................................................... 7État du système....................................................................................................................8Contextualisation : Entreprise-Site-Poste............................................................................. 8Fuseau horaire....................................................................................................................10Fonction Imprimer...............................................................................................................11Sélecteurs et suggestion automatique............................................................................... 12Historique............................................................................................................................ 13

Utilisation de la langue............................................................................................................17Gestion des langues :.........................................................................................................17

Disposition................................................................................................................................18Panneau initial.................................................................................................................... 18Thème de couleur...............................................................................................................20Canal de communication.................................................................................................... 20Disposition des listes.......................................................................................................... 21Filtre avancé....................................................................................................................... 25Filtre rapide.........................................................................................................................25Afficher le Filtre.................................................................................................................. 30Sélecteurs et suggestion automatique............................................................................... 32

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 iv

Logo.................................................................................................................................... 33Thème de couleur...............................................................................................................33Couleur d'un élément sélectionné...................................................................................... 34

Format Liste.............................................................................................................................35Format Liste........................................................................................................................35Identifiant du Dossier de candidature.................................................................................35

Gestion d'un dossier................................................................................................................36Dossier................................................................................................................................ 36

Joindre un fichier.....................................................................................................................37Pièce jointe......................................................................................................................... 37

Préférences de l'utilisateur...................................................................................................... 39Préférences personnelles................................................................................................... 39

Correspondance.......................................................................................................................41Correspondance..................................................................................................................41

Flux de sélection de candidatFlux de sélection de candidats............................................................................................... 43

Flux de sélection de candidats...........................................................................................43Priorité du flux de sélection de candidats.......................................................................... 45Étape du flux de sélection de candidats............................................................................ 47Étape de l'offre................................................................................................................... 48État du flux de sélection de candidats............................................................................... 49Action du flux de sélection des candidats..........................................................................51Passage collectif à l'étape/l'état Embauche....................................................................... 52Changement d'étape/d'état en un clic................................................................................ 52

Gestion des candidatsDossier de candidature........................................................................................................... 55

Dossier de candidature.......................................................................................................55Vérification des doublons de candidats..............................................................................58Événement de dossier de candidature...............................................................................58Formulaire de fusion...........................................................................................................59

Candidat...................................................................................................................................61Candidat..............................................................................................................................61Création de candidat.......................................................................................................... 62État de progression du candidat........................................................................................ 63

Comparaison des candidats....................................................................................................65Comparaison des candidats............................................................................................... 65

Partage de candidats.............................................................................................................. 68Partage de candidats..........................................................................................................68

Fusion des dossiers de candidature....................................................................................... 69Fusion des dossiers de candidature.................................................................................. 69

Candidats similaires.................................................................................................................71Recherche de candidat similaire........................................................................................ 71

Correspondance de candidats................................................................................................ 72Candidat correspondant à une demande de poste............................................................72Critères de correspondance à une demande de poste......................................................72

Entretien...................................................................................................................................74Entretien avec un candidat.................................................................................................74Processus d'entretien avec un candidat et de sélection.................................................... 75

Onboarding.............................................................................................................................. 77Intégration d'un candidat.................................................................................................... 77

Gestion des demandes de posteDemande de poste..................................................................................................................79

Demande de poste............................................................................................................. 79Création de demande de poste..........................................................................................81

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 v

Outil de diagnostic et afficher les champs requis.............................................................. 82Description de la demande de poste................................................................................. 82Alerte de demande d'informations complémentaires......................................................... 83Rapport quotidien de recrutement......................................................................................83

Modèle de demande de poste................................................................................................ 84Modèle de demande de poste........................................................................................... 84

Types de demandes de poste................................................................................................ 86Type de demande de poste/d'embauche...........................................................................86Embauche permanente.......................................................................................................86Configuration de la fonctionnalité d'embauche permanente.............................................. 89

Propriété de la demande de poste......................................................................................... 91Propriétaire de la demande de poste.................................................................................91

Recherche de candidats pour une demande de poste...........................................................92Recherche de candidats pour une demande de poste...................................................... 92

Présélection pour une demande de poste..............................................................................93Présélection.........................................................................................................................93Critères requis, atouts et pondérations.............................................................................. 93Critères de pondération...................................................................................................... 97

Publication de demande de poste.......................................................................................... 99Publication d'une demande de poste................................................................................. 99Publication d'une demande de poste par une agence de mise en relation........................ 99Flux d'emploi sur les pages de fans................................................................................ 100Installation de l'application Job Openings sur les pages de fans.....................................101Association entre un flux d'emploi et des pages de fans.................................................101Publication d'offres sur le mur..........................................................................................101Publication d'une offre sur le mur.................................................................................... 102

Source....................................................................................................................................103Source de recrutement..................................................................................................... 103Événement de recrutement.............................................................................................. 105Types de source...............................................................................................................106

Événement.............................................................................................................................107Événement de recrutement.............................................................................................. 107

Services externes.................................................................................................................. 108Service de présélection.................................................................................................... 108

Gestion des offresOffre....................................................................................................................................... 110

Offre.................................................................................................................................. 110États d'une offre............................................................................................................... 111

RechercheRecherche rapide.................................................................................................................. 114

Recherche de demandes de poste.................................................................................. 114Recherche avancée...............................................................................................................115

Recherche avancée..........................................................................................................115Recherche avancée avec mots-clés................................................................................ 116Opérateurs booléens........................................................................................................ 118Résultats de recherche aléatoire......................................................................................119Archivage des résultats de recherche..............................................................................119Recherche de profil général............................................................................................. 120Exclusion des candidats d'agence dans les résultats de recherche................................ 120Recherche conceptuelle................................................................................................... 121

Requêtes................................................................................................................................124Requête.............................................................................................................................124

Bibliothèques de questions, de compétences et de questions disqualifiantesQuestion.................................................................................................................................126

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 vi

Bibliothèque de questions................................................................................................ 126Question............................................................................................................................127

Question disqualifiante.......................................................................................................... 129Bibliothèque de questions disqualifiantes.........................................................................129Question disqualifiante......................................................................................................130Explications relatives aux questions disqualifiantes.........................................................130

Compétence...........................................................................................................................133Bibliothèque de compétences.......................................................................................... 133Compétence...................................................................................................................... 134Évaluation des compétences............................................................................................135Compétences des partenaires..........................................................................................136

TâcheGestion des tâches................................................................................................................139

Tâche................................................................................................................................ 139Tâche auto-assignée........................................................................................................ 141Délégation d'éléments de travail...................................................................................... 142

ServicesService de préselection......................................................................................................... 144

Service de présélection.................................................................................................... 144

RapportRapport.................................................................................................................................. 146

Rapport..............................................................................................................................146

DépannageRésolution des problèmes.....................................................................................................148

Dépannage........................................................................................................................148

Concepts de base

• Connexion.......................................................................................................................... 2• Aide en ligne, visite en ligne, infobulle..............................................................................5• Concepts de base..............................................................................................................7• Utilisation de la langue.................................................................................................... 17• Disposition........................................................................................................................18• Format Liste..................................................................................................................... 35• Gestion d'un dossier........................................................................................................ 36• Joindre un fichier............................................................................................................. 37• Préférences de l'utilisateur...............................................................................................39• Correspondance...............................................................................................................41

Concepts de base Connexion

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 2

Connexion

Connexion et accès au produitLa page de connexion permet à l'utilisateur d'ouvrir une session avec l'application et de voir la liste desproduits auxquels il a accès.

Description détaillée

Lorsqu'on ouvre la solution Taleo Enterprise, la page de connexion apparaît. L'utilisateur doitsélectionner la langue dans laquelle il souhaite utiliser l'application. Si un utilisateur modifie la languepar défaut de la page de connexion, celle-ci se réaffiche dans la langue demandée et les pagesTaleo suivantes sont présentées dans la nouvelle lang ue sélectionnée. Après sélection de la langue,l'utilisateur a également la possibilité de demander au système de se souvenir de sa sélection, desorte qu'à sa prochaine connexion, la page de connexion soit présentée dans la langue sélectionnée.

Sur la page de connexion, l'utilisateur doit aussi indiquer un nom d'utilisateur et un mot de passe pourpouvoir voir la liste des produits Taleo auxquels il a accès. Ce nom d'utilisateur et ce mot de passelui sont fournis par l'administrateur système. Mais l'utilisateur peut les modifier au niveau de la pageConfiguration.

Une fois que l'utilisateur a saisi ses identifiants, la page Table des matières apparaît et présente lesproduits Taleo qui ont été acquis par l'entreprise et auxquels l'utilisateur a accès en fonction de sesautorisations et de son type.

Lorsqu'il accède au Taleo Recruiting Center, les informations affichées sur la page d'accueil sontpropres à l'utilisateur qui s'est identifié et dépendent aussi de son type d'utilisateur et de son profil deconfiguration. Par exemple, la page d'accueil peut contenir des éléments tels que des menus et descanaux fournissant des informations sur les demandes de poste, les candidats, les offres, les tâches,etc., une barre de navigation, un outil de recherche, un lien vers le Support en ligne de Taleo, un canalde communication, etc.

Pour plus de précisions sur cette fonctionnalité, visionnez la séquence http://bit.ly/3YwJ3s.

Avantages

• L'utilisateur ne voit que les produits auxquels il a accès en fonction des autorisations accordées àson type d'utilisateur.

Impacts

Cette fonctionnalité est disponible en standard. Il n'y a pas de configuration requise par l'administrateursystème.

• Migration

Les fonctionnalités de connexion et d'accès aux produits ont été légèrement modifiées dans Taleo10. Auparavant, l'utilisateur voyait d'abord la page Table des matières, puis l'écran de connexion.Cet ordre a été inversé, ce qui permet d'être plus clair en ne présentant à l'utilisateur que lesproduits auxquels il a accès.

Le lien Sections Carrières a été supprimé de la page Table des matières. Il n'était pas très logiquede le conserver car les entreprises possèdent de nombreuses sections Carrières.

Un dispositif a été mis en place pour rediriger les URL de Taleo 7.5 vers les URL de Taleo 10. Pourplus de précisions, consultez le chapitre consacré aux liens profonds.

Concepts de base Connexion

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 3

Notes de versionLa fonctionnalité Notes de version affiche un message contextuel présentant des informations surune nouvelle version de l'application ou d'autres informations importantes lors de la connexion d'unutilisateur à l'application.

Description détaillée

La fonctionnalité des notes de version offre la possibilité de présenter un message contextuel auxutilisateurs lorsqu'ils se connectent au système. Taleo ne fournit pas de notes de version par défaut.Une page vierge s'affiche à moins que l'administrateur système ne décide de personnaliser la pagepour présenter des informations importantes aux utilisateurs.

Une fois connectés, les utilisateurs peuvent désactiver le message Notes de version en cochantl'option Ne plus afficher ce message. Le message s'affichera de nouveau lorsque des informations surde nouvelles versions ou d'autres informations importantes seront disponibles et lorsque l'utilisateureffacera les cookies du navigateur.

Un seul message de notes de version est affiché à l'attention des utilisateurs, quelle que soitl'application.

Les paramètres permettent d'activer et de configurer cette fonctionnalité.

Pour plus de précisions sur cette fonctionnalité, visionnez la séquence http://bit.ly/1C5ir.

Avantages

• Garantit que les utilisateurs sont informés des améliorations du système ainsi que des autresinformations importantes.

• Offre la possibilité de diffuser des messages-clés à tous les utilisateurs.• Fournit le même message à l'ensemble des utilisateurs, quelle que soit l'application.

Configuration

Paramètres

Nom Valeurs possibles Valeur par défaut Site

Notes de version • Oui

• Non

Non Configuration >[SmartOrg] Administration> Profils de configuration

Autorisations par type d'utilisateur

Nom Site

Modifier les notes de version Configuration > [SmartOrg] Administration> Typesd'utilisateur > Configuration > Données de base

Impacts

Cette fonctionnalité est disponible en standard. L'administrateur système doit créer le message Notesde version et activer le paramètre Notes de version dans la fonctionnalité Profils de configuration deSmartOrg.

Concepts de base Connexion

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 4

• Migration

• Auparavant, la fonctionnalité Notes de version n'était disponible que dans Taleo Recruiting.À présent, la fonctionnalité Notes de version est disponible lors de la connexion à Recruiting,Onboarding, Performance ou Configuration.

• Les clients utilisant Recruiting, Onboarding, Performance ou Configuration doivent tenir comptede leurs messages existants lors de la mise à niveau et garder à l'esprit que le même messages'affichera pour les utilisateurs de tous les produits.

• Lors de la migration, tous les types d'utilisateur autorisés à gérer les utilisateurs (vial'autorisation Gérer les types d'utilisateurs) auront l'autorisation de gérer des notes de version.Pour tous les autres utilisateurs, l'autorisation relative aux notes de version sera désactivée pardéfaut. Dans les nouvelles mises en œuvre, cette autorisation sera activée par défaut pour letype d'utilisateur Administrateur uniquement.

Concepts de base Aide en ligne, visite en ligne, infobulle

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 5

Aide en ligne, visite en ligne, infobulle

Aide en ligneTaleo Recruiting propose une aide complète sur les concepts ou les tâches à effectuer.

Description détaillée

L'aide en ligne donne des informations sur un concept ou une tâche à effectuer. L'aide en ligne,représentée par cette icône ou le lien Aide, est disponible dans le volet des outils d'aide qui setrouve dans la partie supérieure droite de toutes les pages. Quand vous cliquez sur l'icône Aide, unetable des matières de toutes les rubriques d'aide disponible s'affiche. Il est également possible derechercher dans la base de données d'aide des sujets spécifiques.

Visite en ligneTaleo Recruiting Center propose de petites séquences qui décrivent les éléments essentiels del'interface utilisateur de Taleo 10.

Description détaillée

Ces visites en ligne sont de petites animations qui présentent les informations de base concernant laconception, la navigation et certaines fonctionnalités de l'application. Chaque visite ne dure pas plusd'une minute et est destinée à aider les utilisateurs à rapidement maîtriser l'utilisation du produit.

Ces visites, si elles sont activées par l'administrateur en ligne, sont disponibles dans l'onglet Clips dans le volet droit des outils d'aide, juste à côté de l'onglet d'aide en ligne.

Par défaut, les visites en ligne principales, conçues par Taleo, sont livrées avec le produit. Taleo seréserve le droit d'en ajouter de nouvelles, de modifier les visites existantes voire d'en supprimer, à toutmoment, sans avertissement préalable des clients.

L'onglet depuis lequel ces visites en ligne sont accessibles est configurable. Les clients peuventchoisir de désactiver cet onglet ou de remplacer son contenu par leur propre fichier XML, pointant versd'autres supports d'apprentissage destinés à leurs utilisateurs finaux.

Avantages

• Rend le produit plus approchable.• Facilite la première prise de contact avec le produit.• Explique clairement les fonctionnalités de base critiques aux utilisateurs.• Permet à l'utilisateur d'avoir un sentiment de réussite pendant la première heure d'utilisation du

produit.• Encourage les utilisateurs à poursuivre l'apprentissage du produit.

InfobulleUne infobulle est un court texte explicatif qui s'affiche quand vous déplacez votre souris au-dessusd'un bouton, un lien, un en-tête de cellule de tableau ou une icône, sans toutefois cliquer dessus.

Description détaillée

De nombreuses infobulles sont disponibles dans tout le système ; elles vous donnent des informationscomplémentaires sur une action avant de l'effectuer.

Concepts de base Aide en ligne, visite en ligne, infobulle

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 6

Taleo propose des infobulles pour les boutons, les liens, les icônes et les en-têtes de cellules detableau. Il n'est pas possible de configurer ces infobulles. Cependant, pour les services de sélection,l'administrateur système peut créer des infobulles pour certains types de champs configurables.

Lien de support technique en ligneLe lien Support technique en ligne est affiché dans la barre de navigation secondaire, qui se trouve ducôté supérieur droit de toutes les pages de l'application.

Description détaillée

Le lien de support technique en ligne s'affiche pour les utilisateurs, si l'administrateur systèmeactive le paramètre Afficher le lien de support technique en ligne dans le menu Secondaire dans lafonctionnalité Profils de configuration de SmartOrg. De plus, la fonctionnalité en option de supporttechnique doit être activée par Taleo Support. Si seul le paramètre de profil de configuration est activé,les utilisateurs n'auront pas accès au support technique alors même que le lien sera effectivementapparent.

Pour plus de précisions sur cette fonctionnalité, visionnez la séquence http://bit.ly/1ZjyKq.

Avantages

• Permet de contrôler les utilisateurs qui voient le lien de support technique.

Impacts

Cette fonctionnalité est activée par défaut pour le profil de configuration Recruteur. L'administrateursystème peut l'activer pour d'autres profils de configuration à l'aide du paramètre Afficher le lien desupport technique en ligne dans le menu Secondaire qui se trouve dans la fonctionnalité Profils deconfiguration de SmartOrg.

• Lors de la migration, les profils de configuration Manager et Gestionnaire des heures nepermettront pas d'accéder au lien de support technique qui s'affiche dans le menu secondaire.

• Lors de la migration, le profil de configuration Recruteur permettra d'accéder au lien de supporttechnique dans le menu secondaire.

• Dans les versions précédentes, le lien de support technique s'affichaient systématiquement pourles utilisateurs. Dans Taleo 10, il est désormais possible de contrôler les groupes d'utilisateurs qui yont accès.

Concepts de base Concepts de base

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 7

Concepts de base

Unification du délai d'inactivité avant déconnexion des applicationsUn seul paramètre permet désormais de configurer le délai de temporisation des applications dans lesproduits Recruiting, Onboarding, Performance et Configuration.

Avantages

• Les utilisateurs reçoivent une notification d'expiration du délai de temporisation cohérente sur tousles produits.

• La configuration pour l'administrateur système est plus simple, un seul paramètre devant êtreconfiguré pour plusieurs produits.

Configuration

Le paramètre privé suivant définit, en millisecondes, le délai qui s'écoule avant l'affichage d'un rappelde l'expiration de la session.

Paramètre

Nom Valeurs possibles Valeur par défaut Site

Délai du rappel avantl'expiration de la session

600000 Configuration >[Paramètres] Paramètres

Impacts

• Migration

Etant donné que plusieurs paramètres ont été fusionnés en un seul, une validation doit avoir lieuune fois la migration du client effectuée.

Gestion simultanéeLa gestion simultanée permet de s'assurer qu'un seul utilisateur à la fois modifie un élément donné.

Description détaillée

La gestion simultanée concerne les demandes de poste et les modèles de demande de poste.

Si vous essayez d'ouvrir une demande de poste qu'un autre utilisateur est en train de modifier, unmessage indiquant que vous n'y avez accès qu'en lecture seule s'affiche. Vous ne pouvez pas modifierla demande de poste tant que l'autre utilisateur ne l'a pas fermée. Il en est de même pour les modèlesde demande de poste. Si un utilisateur applique un modèle à une demande de poste alors que lemodèle est en cours de modification, c'est la dernière version du modèle enregistrée dans la base dedonnées qui sera utilisée.

Avantages

• Évite la possibilité de modification parallèle d'éléments.

Concepts de base Concepts de base

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 8

État du systèmeUn état décrit la situation actuelle d'un élément du système.

Description détaillée

Les éléments peuvent présenter l'un des états suivants :

• Ébauche : un élément à l'état d'ébauche peut être modifié. Un élément à l'état d'ébauche ne peutêtre utilisé. Il doit être actif avant de pouvoir être utilisé.

• Actif : lorsqu'un élément est actif, seul le nom et la description peuvent être modifiés. Il n'est paspossible de mettre à jour le comportement de l'élément.

• Inactif : lorsqu'un élément est inactif, seul l'état peut être modifié. La seule possibilité est de revenirà l'état Actif.

Un élément à l'état d'ébauche peut devenir actif. Un élément actif peut devenir inactif. Un élémentinactif peut devenir actif. Toutefois, un élément actif ne peut retourner à l'état d'ébauche.

Ébauche Actif Inactif

Avantages

• Permet aux utilisateurs de créer des éléments sans les rendre immédiatement disponibles.• Permet aux utilisateurs de rendre un élément existant inutilisable sans le supprimer de la base de

données.

Contextualisation : Entreprise-Site-PosteLes entreprises, les sites et les postes représentent la structure de données fondamentale selonlaquelle les informations sont organisées dans l'application.

Description détaillée

La contextualisation, c'est-à-dire la structure Entreprise-Site-Poste associée à un élément, représentele cadre que l'application utilise pour organiser, classifier, associer, mettre en correspondance ourechercher des informations dans l'application.

« Entreprise » décrit la structure hiérarchique d'une entreprise. Le système propose :

• Société• Secteur• Service• Division• Lieu de travail

Toutefois, il est possible de choisir d'autres termes afin de mieux refléter la structure hiérarchiqued'une société.

Le site représente une zone géographique, tel qu'un pays ou un État. Les sites sont listés dans l'ordrehiérarchique, de la zone géographique la plus large (souvent un pays) à des zones de plus en plusspécifiques. Par exemple, la structure d'un site est souvent la suivante :

• Pays• État/Province• Région

Concepts de base Concepts de base

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 9

• Ville

Le poste représente les secteurs ou domaines d'emploi. Bien que le système suggère d'organiser lesinformations relatives au poste par catégorie, fonction et spécialité, il est possible de choisir d'autrestermes afin de mieux refléter la structure d'emploi d'une société.

Les structures Entreprise-Site-Poste sont configurées à l'aide d'un représentant de Taleo au cours dela phase de mise en œuvre (mode Mise en œuvre), mais des modifications peuvent être apportéesaux éléments de la structure en mode Maintenance, à tout moment. Il est possible de personnaliserl'application afin de refléter la structure unique d'une société et d'apporter des modifications auxéléments de la structure Entreprise-Site-Poste en temps réel afin que les données reflètent toutemodification apportée à la structure.

Plusieurs éléments clés d'une solution Taleo sont liés à la contextualisation (structure Entreprise-Site-Poste), tels que les suivants :

• Expérience du candidat• Flux de sélection de candidat• Modèles de demande de poste et de poste• Modèles de message• Flux• Processus d'intégration• Génération de rapports• Intégration• Gestion des utilisateurs• Suivi des sources• Expérience du candidat ou flux• Compétences, questions et évaluations de présélection• Gestion des formulaires• Mise en correspondance des candidats• Gestion de l'intégration• Rôles• Processus d'approbation• Agences• Champs

L'objectif de la contextualisation d'un élément (c'est-à-dire son association à des entreprises, dessites et/ou des postes) est de le rendre pertinent dans un contexte spécifique. Voici un exemple decontextualisation avec des flux de sélection de candidat.

Entreprise Site Poste

Demande de poste Transport urbain États-Unis/Californie/LosAngeles

Chauffeur de bus

CSW1 Transport urbain États-Unis/Californie/SanJose

Chauffeur de bus

CSW2 Transport urbain États-Unis Chauffeur de bus

Le CSW1 ne serait pas mis à la disposition de l'utilisateur pour cette demande de poste, car le dernierniveau de la structure Site ne correspond pas à celui de la demande de poste.

Concepts de base Concepts de base

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 10

Le CSW2 pourrait être mis à la disposition de l'utilisateur pour cette demande de poste. L'élémentparent du niveau le plus bas de la demande de poste pour chaque dimension (Entreprise, Site ouPoste) doit être identique au niveau le plus bas du flux pour chaque dimension :

Lors de l'utilisation de la contextualisation, le système applique l'opérateur AND (ET) entre les entitésEntreprise, Site et Poste. Toutefois, l'opérateur OR (OU) est appliqué entre les éléments d'une mêmeentité.

Dans l'exemple suivant, un champ serait affiché si Canada (ou l'un de ses enfants) ET Architectureétaient sélectionnés.

Site Canada

Poste Architecture

Dans l'exemple suivant, un champ serait affiché si Canada ET Architecture étaient sélectionnés, ou siÉtats-Unis ET Architecture étaient sélectionnés.

Site Canada

Site États-Unis

Poste Architecture

Pour plus de détails sur la structure Entreprise-Site-Poste, reportez-vous au manuel d'administrationde SmartOrg.

Avantages

• Impose un ordre aux divers types d'informations.• Améliore le contrôle des informations.

Fuseau horaireLes fuseaux horaires sont utilisés dans tout le système à chaque fois qu'une date ou une heure estrequise.

Description détaillée

Dans Taleo Recruiting, les dates et les heures sont présentées dans un format prenant en compte lefuseau horaire de l'utilisateur afin de faciliter la compréhension des dates et d'éviter aux utilisateurs lanécessité de convertir les dates eux-mêmes.

Un paramètre permet à l'administrateur système de définir le fuseau horaire par défaut pour l'ensemblede l'entreprise. Les utilisateurs qui se trouvent dans le même fuseau horaire que l'entreprise n'ont pasbesoin de modifier leur fuseau horaire. Toutefois, les utilisateurs qui ne se trouvent pas dans le mêmefuseau horaire que leur entreprise devront modifier leur fuseau horaire pour afficher les informations auformat qui leur correspond (pour la planification des entretiens, par exemple).

Les utilisateurs peuvent modifier leurs fuseaux horaires dans la page Ma configuration, sousPréférences. Le lien Ma configuration est disponible pour les utilisateurs qui disposent de l'autorisationadéquate et si la barre de navigation secondaire a été activée dans leur profil de configuration Une foisconfiguré, le nouveau fuseau horaire remplacera le fuseau horaire par défaut de l'entreprise.

Les fuseaux horaires sont utilisés pour la planification des entretiens avec les candidats, par exemple.Lors de la planification d'un entretien, le fuseau horaire de la personne planifiant la rencontre est utilisé

Concepts de base Concepts de base

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 11

comme valeur de référence. Cela signifie que l'heure de la rencontre dans Taleo Recruiting s'afficheen fonction du fuseau horaire sélectionné par la personne qui a planifié la rencontre, mais l'heurede la réunion dans Outlook ou Lotus Notes s'affiche en fonction du fuseau horaire défini dans lesparamètres Windows du destinataire. Par exemple, si un utilisateur vivant à San Francisco prévoit unentretien de 14 h à 15 h, heure du Pacifique, pour un participant habitant à New York, l'heure de larencontre dans Taleo Recruiting sera de 14 h à 15 h, heure du Pacifique, mais l'heure de la rencontredans Outlook sera de 17 h à 18 h, heure de l'Est.

Avantages

• Toutes les dates et les heures sont affichées en fonction du fuseau horaire de l'utilisateur.• Lorsque les utilisateurs partagent des informations ou envoient des e-mails, le fuseau horaire est

explicite, ce qui évite toute ambiguïté pour l'utilisateur recevant les informations.• La fonctionnalité de fuseau horaire permet au système global de Taleo Recruiting d'être perçu

comme un système local.

Configuration

Autorisations par type d'utilisateur

Nom Emplacement

Accéder à la section Préférences dans le menu Maconfiguration

Configuration > [SmartOrg] Administration > Typesd'utilisateur > Domaines fonctionnels de recrutement >Autres

Paramètres

Nom Valeurs possibles Valeur par défaut Emplacement

Fuseau horaire Configuration > Paramètres

Barre de navigation secondaire • Oui

• Non

Oui Configuration > [SmartOrg]Administration > Profils deconfiguration

Fonction ImprimerLa fonction Imprimer permet aux utilisateurs de créer une version PDF d'une demande de poste,d'un dossier de candidature ou d'une liste de demandes de poste ou de dossiers de candidatures quipeuvent être imprimés.

Description détaillée

La fonction Imprimer est disponible au niveau d'une liste de candidats et d'une liste de demandesde poste, ainsi que dans un dossier de candidature et dans une demande de poste. L'utilisateurpeut imprimer une liste ou les détails de chaque fichier sélectionné. Plusieurs fichiers peuvent êtresélectionnés dans une liste pour être imprimés (50 fichiers au maximum). La fonction Imprimer créerun PDF que l'utilisateur peut enregistrer et/ou imprimer.

Lorsqu'il sollicite la fonction Imprimer, l'utilisateur peut imprimer :

• une demande de poste ou un dossier de candidature, en totalité ou seulement pour certainessections. Ainsi, un utilisateur peut choisir de n'imprimer d'un dossier de candidature que les

Concepts de base Concepts de base

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 12

informations de présélection et de profil de base. Les sections sélectionnées par un utilisateurlorsqu'il utilise la fonction Imprimer sont mémorisées pour servir par défaut à la prochaine demanded'impression, mais les blocs sélectionnés à l'intérieur de la section principale ne le sont pas.Par ailleurs, les sections accessibles à l'utilisateur dépendent de la façon dont le fichier estconfiguré et des autorisations de l'utilisateur. En d'autres termes, si un administrateur système veutpermettre aux utilisateurs de contrôler plus précisément ce qui s'imprime, il peut le leur permettreen augmentant les sections du fichier.

• Une liste de demandes de poste ou de dossiers de candidatures. Le contenu du fichier est présentéen différentes colonnes et chaque fichier correspond à une ligne. Le format de la liste (c'est-à-direles colonnes présentant les informations) est le le même que celui des listes de la demande deposte ou du dossier de candidature.

Lorsqu'on sélectionne un ou plusieurs dossiers de candidature dans une liste de candidats généraleou dans une liste de candidats propre à une demande de poste dans le but de les imprimer, le fichierdes Soumissions est imprimé. Lorsqu'on imprime à partir d'une liste de Profils généraux, c'est le fichierProfil général qui est imprimé.

Lorsqu'on utilise la fonction Imprimer, seuls les champs contenant des données sont visibles en modeafficher/imprimer ; les champs ne contenant pas de données n'apparaissent pas.

Le PDF généré par la fonction Imprimer est identique à ce que voit l'utilisateur pour les sectionssélectionnées lorsqu'il est en mode Affichage.

Notez que pour imprimer des pièces jointes, il faut obligatoirement les ouvrir.

Pour plus de précisions sur cette fonctionnalité, visionnez les séquences http://bit.ly/10uToy et http://bit.ly/qzBfk

Avantages

• Il est possible de sélectionner plus finement les informations à imprimer en augmentant le nombrede sections des dossiers de candidature et des demandes de poste.

• La fonction permet à l'utilisateur d'imprimer ce qu'il souhaite dans une liste ou un fichier.• L'impression est plus nette.

Impacts

Cette fonctionnalité est disponible en standard. Il n'y a pas de configuration requise par l'administrateursystème.

• Migration

• La configuration existante d'impression utilisateur ne peut pas faire l'objet d'une migrationcar sa disposition est différente. Lorsqu'un utilisateur accède pour la première fois à la pageConfiguration de l'impression, la configuration par défaut est affichée, c'est-à-dire que tous lesonglets et toutes les sections sont sélectionnés pour impression.

Sélecteurs et suggestion automatiqueDans le cas des sélecteurs comportant une liste étendue de valeurs, la fonctionnalité de suggestionautomatique est disponible.

Description détaillée

Lors de la saisie de lettres dans un sélecteur étendu, une liste déroulante apparaît et le systèmeprésente des valeurs correspondant aux lettres saisies et propose autant d'entrées que possible.La recherche s'active dès que trois caractères sont saisis et la liste se réduit au fur et à mesureque d'autres caractères sont saisis. La correspondance est calculée sur la base d'une recherchede type « contient » pour améliorer les chances de trouver ce que l'utilisateur recherche. Lorsquel'entrée exacte est trouvée, l'utilisateur n'a plus qu'à la sélectionner dans la liste. Si la liste d'éléments

Concepts de base Concepts de base

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 13

correspondants ne se réduit pas à dix entrées, l'option [plus...] s'affiche et l'utilisateur peut accéderà un navigateur préfiltré. Pour améliorer la vitesse de sélection de valeurs pertinentes pour lastructure Entreprise, Site et Poste, la fonctionnalité de suggestion automatique analyse la hiérarchiede la structure tout entière à l'aide d'un champ de suggestion automatique unique. En plus de lafonctionnalité de suggestion automatique, les utilisateurs peuvent à tout moment utiliser l'icône derecherche sur le côté droit du champ afin d'ouvrir un navigateur de recherche et trouver la valeurrecherchée.

Par exemple, si un utilisateur saisit les lettres can pour trouver un site principal, la fonctionnalité desuggestion automatique peut faire les suggestions suivantes :

• Canada• Canada > Colombie Britannique• Canada > Nunavut• Canada > Ontario• Canada > Ontario > Ottawa• Canada > Ontario > Toronto

Autre exemple : en cas d'utilisation d'un terme plus précis tel que Toronto, la fonctionnalité desuggestion automatique peut simplement suggérer Canada > Ontario > Toronto.

Cette fonctionnalité ne prend pas en compte les accents. Par conséquent, si un utilisateur souhaiterechercher le mot École, il peut taper École ou Ecole.

Si un utilisateur préfère parcourir une liste d'entrées disponibles, un sélecteur est prévu à cet effet.

Pour plus de précisions sur cette fonctionnalité, visionnez la séquence http://bit.ly/nUPrh.

Avantages

• Permet de sélectionner rapidement des éléments de données connus sans avoir à rechercherl'élément correct.

• Regroupe plusieurs champs de sélection en un seul.• Moins de clics requis pour les sélections fréquentes.

Impacts

Cette fonctionnalité est disponible par défaut. Aucune configuration n'est requise de la part del'administrateur système.

• Mise en œuvre

• La fonctionnalité de suggestion automatique n'est disponible que dans Taleo Recruiting Center.Elle n'est pas disponible dans le menu Administration de Taleo Recruiting Center ni dans lesautres produits Taleo Enterprise.

• La fonctionnalité de suggestion automatique est toujours disponible pour les sélectionsétendues. Elle ne peut être désactivée.

HistoriqueL'historique présente des détails de suivi utiles sur un élément.

Description détaillée

Selon l'endroit de l'application dans lequel la section Historique est affichée, les informations fourniesvarient.

La section Historique de Taleo Recruiting Administration est un tableau en lecture seule. La sectionHistorique affiche les trois événements les plus récents. Pour afficher une liste d'événements pluscomplète, cliquez sur Suite.

Concepts de base Concepts de base

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 14

Section Historique de Taleo Recruiting Administration

Valeur Description

Date et heure Date et heure de survenue de l'événement.

Événement Événement ou action réalisé sur un élément.

Détails Informations relatives à un événement.

Par « Acteur » (personne ou système) à l'origine del'événement.

L'onglet Historique d'une question est un tableau en lecture seule.

Onglet Historique de question

Valeur Description

Date Date de survenue de l'événement.

Type Événement ou action réalisé sur un élément.

Commentaires Commentaires saisis par l'utilisateur

Par « Acteur » (personne ou système) à l'origine del'événement.

L'onglet Historique d'une demande de poste est un tableau en lecture seule.

Onglet Historique d'une demande de poste

Valeur Description

Date Date de survenue de l'événement.

Type Événement ou action réalisé sur un élément.

Commentaires Commentaires saisis par l'utilisateur

Par « Acteur » (personne ou système) à l'origine del'événement.

L'onglet Historique d'un dossier de candidature est un tableau en lecture seule.

Une autorisation par type d'utilisateur donne accès à l'onglet Historique du dossier de candidature.Si l'utilisateur n'a pas accès aux informations sensibles relatives aux candidats internes, il n'a pas lapossibilité d'accéder à l'onglet Historique pour ces candidats.

Concepts de base Concepts de base

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 15

Onglet Historique d'un dossier de candidature

Valeur Description

Date Date de survenue de l'événement.

Événements Événement ou action réalisé sur un élément.

Détails Informations relatives à un événement.

Commentaires Commentaires saisis par l'utilisateur

Par « Acteur » (personne ou système) à l'origine del'événement.

Les catégories d'événement affichées dans la colonne Événements sont configurées parl'administrateur système, mais elles peuvent être modifiées par les utilisateurs en cliquant sur lebouton Modifier. Ces catégories sont les suivantes :

• Agent et recommandations• Pièce jointe• Mise à jour du Dossier de candidature• Informations sur le candidat• Progression du candidat• Commentaires• Correspondance• Questions et compétences• Réglementations• CV• Services de présélection• Offre

Les informations affichées peuvent être filtrées grâce à la fonction Afficher le filtre.

La catégorie d'événement Correspondance permet à l'utilisateur de relire les courriers échangés. Uneautorisation par type d'utilisateur permet à l'utilisateur d'envoyer à nouveau un courrier depuis l'ongletHistorique.

Les commentaires relatifs à un événement peuvent être ajoutés et modifiés sous l'onglet Historique, àcondition que l'utilisateur possède l'autorisation par type appropriée.

Une autorisation par type d'utilisateur permet à l'utilisateur de modifier la date d'un événement etd'indiquer quand une action d'un dossier de candidature a réellement eu lieu, à condition que cettefonction ait été activée. L'indication de la date réelle rend les rapports plus précis pour rendre comptede l'activité des utilisateurs lors du processus de sélection. Plusieurs raisons peuvent justifier lechangement de certaines dates d'un dossier de candidature par un utilisateur. Si, par exemple, uncandidat a passé un entretien le 15 septembre, mais si l'utilisateur n'a pu saisir cette information quele 20 septembre, la date enregistrée pour l'événement est le 20 septembre ; il est alors plus utile quel'utilisateur modifie cette date pour indiquer le 15 septembre. Si la date et l'heure d'un événementpeuvent être modifiées, elles apparaissent sous forme de liens hypertexte. La date de l'événement doitse situer nécessairement entre la date de création du dossier et la date du jour.

Avantages

• Cela permet à l'utilisateur de suivre toute modification appliquée à un élément.

Concepts de base Concepts de base

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 16

• Cela fournit également au service de support client de Taleo des informations utiles pourdiagnostiquer un problème.

Configuration

Autorisations par type d'utilisateur

Nom Site

Afficher l'onglet Historique pour les candidaturesinternes lorsque l'autorisation « Afficher lesinformations sensibles pour les candidatures internes »n'est pas activée

Configuration > [SmartOrg] Administration> Typesd'utilisateur > Domaines fonctionnels de recrutement >Candidats

Afficher les informations sensibles pour lescandidatures internes

Configuration > [SmartOrg] Administration> Typesd'utilisateur > Domaines fonctionnels de recrutement >Candidats

Ajouter des commentaires dans le résumé de suivi (surles candidats présélectionnés)

Configuration > [SmartOrg] Administration> Typesd'utilisateur > Domaines fonctionnels de recrutement >Candidats

Ajouter des commentaires dans le résumé de suivi(général)

Configuration > [SmartOrg] Administration> Typesd'utilisateur > Domaines fonctionnels de recrutement >Candidats

Modifier des commentaires dans le résumé de suivi Configuration > [SmartOrg] Administration> Typesd'utilisateur > Domaines fonctionnels de recrutement >Candidats

Envoyer de la correspondance (avec l'action Envoyerla correspondance)

Configuration > [SmartOrg] Administration> Typesd'utilisateur > Domaines fonctionnels de recrutement >Candidats

Afficher les messages confidentiels Configuration > [SmartOrg] Administration> Typesd'utilisateur > Domaines fonctionnels de recrutement >Candidats

Paramètres

Nom Valeurs possibles Valeur par défaut Site

Gestion des dates desévénements du flux

• Non

• Oui

Non Configuration > [Recruiting]Paramètres

Concepts de base Utilisation de la langue

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 17

Utilisation de la langue

Gestion des langues :La gestion des langues fait allusion à l'utilisation des langues dans les produits Taleo.

Description détaillée

Chaque utilisateur dispose d'une préférence de langue. Cette langue préférée est prise en comptepour afficher par défaut les contenus du système. La langue du contenu est alors la même dans tousles produits Taleo, mais si un produit ne dispose pas du même ensemble de langues de contenus, ilpropose à l'utilisateur une option de configuration qui lui est propre.

Dans Taleo Recruiting, les langues dans lesquelles un élément est disponible sont indiquées dans laliste déroulante Langues actives. La langue de base est la langue de référence de l'élément, qui serten général de base à la traduction de cet élément dans les autres modes ou qui sert pour un affichagede secours en mode Liste. La préférence de l'utilisateur sert de langue de base par défaut lorsque cetutilisateur crée un élément. Cette langue de base peut être modifiée à tout moment par l'utilisateur.Une langue doit être activée pour pouvoir être désignée comme langue de base.

Lorsque l'on crée ou lorsque l'on modifie un élément, l'option Configurer située dans la liste déroulanteLangues actives devient disponible et vous donne accès à la fenêtre Configuration des langues, danslaquelle vous pouvez indiquer les langues dans lesquelles l'élément est disponible.

Une langue peut avoir l'un des états suivants :

• Active : L'élément est disponible dans cette langue.• Ébauche : Il est prévu que l'élément puisse être utilisé dans cette langue, mais il n'est pas encore

complètement traduit ou validé. Cet état correspond à la mise en place progressive des langues,puisqu'une entreprise n'a pas besoin de disposer d'un seul coup de toutes les langues.

• Non utilisée : L'élément n'est pas disponible dans cette langue.

Lorsque plusieurs langues sont utilisées pour un élément (demandes de poste, modèles, questions,etc.), cette icône s'affiche dans les listes : . Passez le pointeur de la souris sur cette icône pour voirles langues activées pour l'élément. Lorsqu'une seule langue est utilisée pour un élément, le nom dela langue est directement affiché. Lorsqu'une seule langue est utilisée dans votre entreprise, il n'y pasd'indicateur particulier.

Concepts de base Disposition

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 18

Disposition

Panneau initialLe panneau initial s'affiche dans le volet central lorsque l'utilisateur se connecte au Centre derecrutement.

Description détaillée

Depuis ce panneau initial, il est possible de présenter aux utilisateurs des informations clés et/ou depasser à l'application sous-jacente pour effectuer des actions plus complexes. Ainsi, un panneau initialpeut contenir des éléments tels qu'une liste de tâches, des liens pour créer des demandes de posteou consulter des candidats, des canaux proposant des informations générales sur des demandes deposte, des candidats ou des offres.

Il est possible de personnaliser un panneau initial en fonction de besoins ou d'utilisateurs spécifiques.Par conséquent, les informations qui s'affichent dans le volet central de la page d'accueil peuventvarier en fonction de l'utilisateur connecté au Centre de recrutement Taleo. Le panneau initial associéà un utilisateur est défini au niveau du profil de configuration de l'utilisateur.

La fonctionnalité Panneau initial est accessible dans Taleo Recruiting Administration, sous Panneauinitial.

Trois panneaux initiaux par défaut sont fournis avec l'application :

• Recruteur• Manager• Gestionnaire des heures

L'administrateur système peut modifier les paramètres de ces panneaux initiaux par défaut et peutaussi créer de nouveaux panneaux initiaux soit en partant de zéro, soit en en copiant des existants(notez que l'administrateur système doit disposer de l'autorisation utilisateur Configuration dupanneau initial). Les modifications apportées à un panneau initial sont appliquées lors de la prochaineconnexion d'un utilisateur associé à un profil de configuration utilisant ce panneau initial.

Outre la configuration du panneau initial, l'administrateur système peut décider d'afficher un titre debienvenue sur le panneau initial, d'ajouter une ligne de séparation entre le titre de bienvenue et lesgadgets du panneau initial et aussi d'ajouter un texte d'en-tête sur le panneau initial.

Les informations qui figurent sur le panneau initial peuvent être affichées de la manière suivante :

• Une seule colonne : les canaux, les liens et les listes sont affichés dans une seule colonne.• Deux colonnes : les canaux, les liens et les listes sont affichés dans deux colonnes.

L'administrateur système peut choisir les colonnes et l'ordre dans lequel chaque gadget apparaîtdans l'une ou l'autre des colonnes.

• Deux colonnes avec en-tête : les canaux, les liens et les listes sont affichés soit dans l'en-tête soitdans l'une des deux colonnes, tel que spécifié par l'administrateur système lors de la dispositiondes gadgets.

Un panneau initial peut contenir des canaux, des liens et des listes.

Les canaux contiennent des compteurs d'informations pour la zone et des liens qui peuvent redirigerl'utilisateur vers une autre partie de l'application. Les canaux sont fournis par Taleo et ne peuvent pasêtre créés ou modifiés. Les canaux suivants sont disponibles :

• Candidats

Concepts de base Disposition

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 19

• Offres• Intégration• Demandes de poste• Tâches

Un canal contient toujours une liste d'éléments, ainsi que le nombre d'articles associés à chaqueélément. Il est possible de cliquer sur les éléments de la liste pour atteindre une zone plus détaillée del'application, par exemple, la liste des candidats, des demandes de poste, etc. Les éléments de la listevarient également en fonction de la valeur sélectionnée dans l'option Afficher le filtre.

Le nombre dans les deux colonnes suivantes fonctionne de la manière suivante :

• Le nombre dans la colonne est spécifique de vous (et pas de vos groupes d'utilisateurs). Ilreprésente le nombre d'articles nouveaux ou mis à jour par un autre utilisateur depuis la dernièrefois que vous les avez consultés. Par exemple, si vous approuvez votre propre demande de poste,une « nouvelle » tâche est ajoutée à vos tâches À finaliser et le nombre dans cette colonne pourl'élément À finaliser augmente d'un.

• Le nombre dans la colonne Total représente le nombre total d'articles, y compris les articlesnouveaux, visualisés précédemment et mis à jour. Si, par exemple, vous choisissez votre nomd'utilisateur dans la liste d'affichage et que À finaliser s'affiche dans le canal Tâches, le nombredans la colonne Total représente le nombre total de vos demandes de poste prêtes pour lesourcing.

Les liens redirigent l'utilisateur vers une autre partie de l'application. Les liens sont fournis par Taleo etne peuvent pas être créés ou modifiés. Les liens suivants sont disponibles :

• Créer une demande de poste• Processus d'intégration• Rapports• Rechercher des candidats• Afficher mes candidats• Afficher mes demandes de poste

Un format de liste est également disponible dans le panneau initial, il s'agit de la liste de demandesminiature. Cette liste de demandes miniature peut être ajoutée au panneau initial pour autoriser lesutilisateurs à accéder à une liste de candidats directement à partir de la page d'accueil sans avoir àpasser par la page de la liste de demandes de poste standard. Cette liste de demandes miniaturepeut comporter un maximum de quatre colonnes d'informations récapitulatives concernant chaquedemande de poste, notamment le nombre de candidats. Elle peut également comporter un maximumde 30 demandes de poste (celles dont l'activité de candidature est la plus récente). Cette liste dedemandes miniature est utilisée par défaut avec le panneau initial Gestionnaire des heures.

Pour plus de précisions sur cette fonctionnalité, visionnez la séquence http://bit.ly/4EBCMs.

Avantages

• Affiche uniquement les informations nécessaires pour des utilisateurs spécifiques• Propose une méthode unifiée pour accéder aux applications Taleo et interagir avec elles.• Permet aux clients de gérer eux-mêmes l'environnement de travail pour bénéficier d'une expérience

utilisateur plus convaincante.

Impacts

Cette fonctionnalité est disponible par défaut. L'administrateur système crée les panneaux initiaux etles associe aux profils de configuration. L'administrateur système peut aussi choisir d'activer un titre debienvenue, un pied de page et une ligne de séparation pour le panneau initial à l'aide des paramètresde profil de configuration.

• Migration

Concepts de base Disposition

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 20

Le panneau initial du Recruteur remplace la vue du WebTop Staffing et le panneau initial Managerremplace la vue WebTop Manager. La compatibilité rétroactive sera assurée et les utilisateursmigreront vers le panneau initial actif, en fonction des produits auxquels ils avaient accès dans laversion 7.5.

Les nouveaux panneaux initiaux remplaceront les pages d'accueil WebTop existantes. Il existequelques différences de présentation (entre le Panneau initial et les WebTop), mais pour ce qui estde leur fonctionnement, aucune modification notable.

Examinez les paramètres du Panneau initial et du Profil de configuration avant la mise en œuvre etprocéder aux modifications appropriées, le cas échéant.

Thème de couleurUn thème est un ensemble de couleurs utilisées pour les corps de texte, les titres et les liens dans lesapplications Taleo Performance et Taleo Recruiting Center.

Description détaillée

Les thèmes de couleur standard suivants sont fournis par Taleo.

Taleo Aqua Sand Ice Silver

Un thème est sélectionné par l'administrateur système pour les applications Taleo Performance etTaleo Recruiting Center.

Pour plus de précisions sur cette fonctionnalité, visionnez la séquence http://bit.ly/25I7pK.

Avantages

• Cette fonctionnalité donne la possibilité de donner aux applications des couleurs mieux adaptées àl'identité de l'entreprise.

• Elle assure un aspect cohérent à toutes les applications Taleo.

Impacts

Cette fonctionnalité est disponible en standard. Aucune configuration n'est requise. Par défaut, lethème Vert Taleo est sélectionné. L'administrateur système peut sélectionner un autre thème enconfigurant le paramètre global Thème par défaut.

• Migration

Pour les clients de Taleo Performance, le réglage de thème a été sorti de PerformanceAdministration et placé dans les Paramètres de configuration globale.

Pour eux, le thème activé sera le thème actuel déjà mis en œuvre.

Canal de communicationLe canal de communication permet d'afficher des informations utiles pour les utilisateurs lorsqu'ils seconnectent à Taleo Recruiting.

Concepts de base Disposition

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 21

Description détaillée

Le canal de communication se trouve sous l'onglet , qui se trouve dans la partie droite de la paged'accueil. Selon les paramètres activés par l'administrateur système dans le profil de configuration del'utilisateur, le canal de communication peut comporter les trois sections suivantes :

• Centre de documentation• Centre de ressources• Support client

Disposition des listesPlusieurs outils sont disponibles pour gérer les listes de demandes de poste et de candidats.

Description détaillée

Filtres rapides : Les listes de demandes de poste que les listes de candidats disposent d'outilsde filtrage « rapide » sur le panneau gauche de la page. Les filtres rapides sont dynamiques ets'appliquent donc automatiquement à la liste. L'utilisateur n'a pas besoin de commander uneactualisation de la liste. Plusieurs critères de filtrage peuvent être appliqués simultanément.

Les filtres rapides sont configurés par l'administrateur système. Dans le contexte du format de liste,l'administrateur système a la possibilité de sélectionner des critères de filtrage parmi une petite listeprédéfinie de critères. Dans les listes de candidats, un critère par défaut peut être également définipour certains filtres rapides. Les filtres rapides associés à un format de liste de candidats propres àune demande de poste sont les mêmes à toutes les étapes du flux de sélection de candidat ; mêmesi la configuration est visible dans tous les formats de liste de candidats propres à une demande deposte, une modification apportée à un format affecte tous les autres.

Filtres avancés : Les listes de demandes de poste que les listes de candidats disposent d'outilsde filtrage « avancé » sur le panneau gauche de la page. Lorsqu'on clique sur le bouton « Filtresavancés », une fenêtre contenant plusieurs critères s'ouvre. L'utilisateur peut sélectionner plusieurscritères de filtre avancer pour filtrer une liste. Les champs définis par l'utilisateur sont égalementdisponibles comme critère de filtrage.

Les filtres activés sont activés par l'administrateur système. L'administrateur système a la possibilitéde spécifier si le bouton « Filtre avancés » doit être affiché ou non. Les critères disponibles pourconstituer les filtres avancés sont prédéfinis par le système en fonction des colonnes sélectionnéesdans le contexte. L'administrateur système n'a pas la possibilité de les modifier.

Tri sur les champs utilisateurs : Les colonnes de champs utilisateurs, y compris les champs derésultat de service partenaire, peuvent être triées.

Légendes : Les dossiers de candidature et les fichiers de demande de poste affichent une légendecontenant des informations pertinentes sur le fichier. La légende est affichée sous forme d'infobulle àcôté du nom du candidat ou de la demande de poste.

Pour le dossier de candidature, la légende comprend les informations suivantes :

• Nom du candidat avec un lien vers son dossier.• Numéros de téléphone du domicile, du bureau et portable (le numéro principal est indiqué).• Adresse e-mail.

Pour la demande de poste, les informations de la légende et le lien d'accès au fichier de la demandevarient en fonction du contexte.

Concepts de base Disposition

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 22

Contexte Type de légende Lien

Liste de demandes de poste Petite légende Demande de poste

Liste de candidats d'une demande deposte

Légende moyenne Demande de poste

Candidature à une demande de poste Légende moyenne Demande de poste

Sélecteur de demande de poste (Miseen correspondance, capture, etc.)

Légende moyenne PDF du fichier de demande de poste

Liste de groupage de candidats Légende moyenne Demande de poste

Les contenus disponibles dans les légendes sont les suivants :

• Une petite légende comprend les informations suivantes :

Titre de la demande de poste avec un lien vers le fichier de la demande.

ID de demande de poste.

Langues activées.

Les fonctions activées telles que Alerte ACE, Rapport quotidien de recrutement, Besoin urgent etEmpêcher publication.

• Une légende moyenne comprend les informations suivantes :

Titre de la demande de poste avec un lien vers le fichier de la demande.

ID de demande de poste.

État.

État détaillé.

Recruteur.

Emplacement principal.

Type de demande de poste.

Langues activées.

Les fonctions activées telles que Alerte ACE, Rapport quotidien de recrutement, Besoin urgent etEmpêcher publication.

Les légendes ne sont pas configurables.

Manipulation des colonnes : Il est possible de faire glisser des colonnes et de changer la largeurd'une colonne d'une liste. Les colonnes peuvent également être déplacées sur la page par glisser-déposer. Les colonnes modifiées conservent leur modification pendant la session.

Affichage et interactions de colonnes : Les en-têtes de colonnes et les lignes prennent des couleursdifférentes selon leur état :

• Un en-tête blanc indique un état normal.• Un en-tête bleu clair indique que le pointeur passe sur cet en-tête ou cette ligne de colonne.• Un en-tête bleu foncé indique que la ligne a été sélectionnée ou que la colonne est utilisée pour

trier les éléments.

Concepts de base Disposition

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 23

Une flèche vers le haut ou vers le bas, dans l'en-tête de colonne signale un tri dans l'ordre croissant oudécroissant.

Tous les fichiers sur une seule page : Les listes de demandes de poste et de candidats affichenttous les fichiers de demande de poste ou dossiers de candidatures sur une seule page. L'utilisateurpeut ainsi simplement faire défiler une seule longue liste, plutôt que d'avoir à visualiser les informationspage par page. Un maximum de 1000 dossiers de candidatures ou fichiers de demande de postepeuvent être affichés. Lorsque cette limite est dépassée, aucun fichier n'est affiché et l'utilisateur doitd'abord filtrer la liste à l'aide de filtres rapides.

Actions directes sur la liste : Plusieurs actions peuvent être effectuées directement dans une liste.Par exemple, depuis le fichier de demande de poste, l'utilisateur peut sélectionner une liste déroulanteadjacente et appliquer une action au fichier sans avoir à le charger au préalable.

Actions collectives sur des candidats : Les actions suivantes peuvent être appliquées à 1000dossiers de candidature à la fois :

• Toutes les actions du flux de sélection de candidat, comme déplacer, changer d'état, ajouter descommentaires, saisir une note, restaurer, contourner, rejeter le candidat, désistement du candidat,embauche, etc.

• Toutes les actions de mise en file d'attente et d'acheminement.• La suppression et l'annulation de suppression• Démarrage et suppression du processus d'intégration.• Partager.• Faire correspondre.

Les actions collectives de partage et de mise en correspondance sont à exécution retardée si lesconditions suivantes sont remplies :

• Pour l'action Partager, si (nombre de candidats) * (nombre de destinataires) >= 10.• Pour l'action Mettre en correspondance, si (nombre de candidats) * (nombre de demandes de

poste) >= 10.

Lorsqu'une action est retardée, une nouvelle tâche est programmée pour exécution immédiate.L'exécution de cette action dépend de la charge du module de lancement des tâches. De manièregénérale, l'action est exécutée quelques minutes après la création de la tâche.

Le traitement des actions par le système s'effectue par groupes de 20 et est définitif pour chaquegroupe de 20. Si, par exemple, un recruteur veut embaucher 21 candidats sur une demande deposte et si cette dernière ne propose que 20 postes, le système embauche les 20 premiers candidatset engage les données de façon définitive. Lorsque le candidat 21 est traité, le système rencontreune erreur et affiche un message au recruteur indiquant qu'il ne peut pas embaucher le derniercandidat car il n'y a plus de poste disponible. Si le recruteur a alors besoin d'annuler les 20 premièrestransactions d'embauche, il doit le faire manuellement.

Notez que les actions Envoyer une correspondance et Imprimer sont limitées à 50 candidats à la fois.

Option d'acquittement de l'icône de demande d'attention : Un paramètre configurable parl'administrateur système permet de faire disparaître l'icône Élément demandant votre attention

lorsqu'une action a été appliquée à un candidat, même si le dossier du candidat n'a pas étéphysiquement chargé. Les actions pour lesquelles cette option est disponible sont les suivantes :

• Réussite du déplacement/changement d'état/étape de flux de sélection de candidat• Réussite d'une action liée à une offre• Réussite d'une action de démarrage d'intégration• Réussite d'une suppression de candidature• Réussite d'une comparaison entre des candidats

Concepts de base Disposition

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 24

Colonne Nombre de candidats : La colonne Nombre de candidats indiquant le nombre de candidatsqui ont postulé à une demande de poste est disponible à la gauche de la liste pour faciliter et accélérerl'accès à la liste.

Pour plus de précisions sur cette fonctionnalité, visionnez la séquence http://bit.ly/nUPrh.

Avantages

• Les utilisateurs peuvent obtenir rapidement ce qu'ils souhaitent dans une liste.• Les utilisateurs voient ce qui leur est utile lorsqu'ils affichent une liste.• Les utilisateurs font ce qu'ils ont besoin de faire lorsqu'ils affichent une liste.

Impacts

Cette fonctionnalité est disponible par défaut.

• Migration

Lors de la migration, si le paramètre Par défaut, appliquer le filtre “En processus de sélection”(accessible dans Administrator WebTop sous Paramètres généraux/Format de liste/Liste decandidats/Filtres) a reçu la valeur « Oui », la valeur « En processus de sélection » du filtre rapideest sélectionnée.

Après la migration, l'administrateur système doit examiner les filtres rapides et s'assurer queles filtres disponibles et les filtres par défaut sont bien définis de façon satisfaisante dans lesdifférentes situations.

Lors de la migration, les filtres avancés sont activés par défaut.

Lors de la migration, le paramètre Icône de demande d'attention dans les dossiers de candidaturen'est pas activé et la fonctionnalité se comporte comme dans la version 7.5 (c'est-à-dire qu'il fautouvrir le dossier de candidature pour que l'icône de demande d'attention disparaisse). Lors de lamise en œuvre d'une nouvelle zone, le paramètre est activé par défaut.

Les administrateurs système doivent d'abord décider de quelle manière ils préfèrent que l'icône dedemande d'attention disparaisse d'un dossier de candidature, puis paramétrer de façon appropriéel'option Icône de demande d'attention dans les dossiers de candidature après la migration.

Si un champ possède un niveau de sécurité empêchant un utilisateur de le voir, alors ce champn'est pas non plus visible de l'utilisateur dans les listes des filtres avancés et des filtres rapides.Pour plus de précisions sur la sécurité des champs, consultez l'entrée Champ.

Fonction de mise en correspondance : Pour des raisons de performances, le système ne fait plusde vérification pour s'assurer que les candidats mis en correspondance satisfont aux critères devalidation avant de poser à l'utilisateur la question relative à l'envoi ou non de l'e-mail. L'e-mailcontinue de n'être envoyé qu'aux candidats satisfaisant aux critères de validation. Si l'utilisateurapprouve l'envoi de l'e-mail, alors les critères dont le système s'assure avant d'envoyer le messagen'ont pas changé et sont les suivants :

• Le candidat a une adresse e-mail.• Le candidat n'est pas disqualifié.• Le candidat n'a jamais été averti dans le cadre de cette candidature (condition valant seulement

si la candidature existait avant la mise en correspondance).• La demande de poste est publiée.• Le type du candidat (interne ou externe) correspond à la demande de poste.

Fonction de partage : Pour raisons de performances, lorsqu'un utilisateur essaye de partager descandidats entre plusieurs demandes de poste dont il est propriétaire pour certaines et pas pourd'autres, alors qu'il n'a pas l'autorisation de partager des candidats dont il n'est pas propriétaire,le système ne fait plus de vérification préalable de la propriété des candidats. Il n'effectue cettevérification que lors du partage lui-même et informe éventuellement l'utilisateur, une fois l'action

Concepts de base Disposition

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 25

de partage terminée, que certains candidats n'ont pas pu être partagés par absence d'autorisationadéquate.

Filtre avancéLes filtres avancés sont utilisés pour filtrer des listes en fonction d'un jeu de critères plus étendu.

Description détaillée

Les listes de demandes de poste et les listes de candidats disposent d'outils de filtrage « avancé »tout en bas du panneau gauche de la page. L'utilisateur peut sélectionner plusieurs critères de filtreavancer pour filtrer une liste. Une fois exécutés, les critères sont présentés à l'utilisateur en haut del'écran, avec un petit x en regard des critères de filtre. Il suffit de cliquer sur le x pour supprimer lescritères et mettre à jour la liste, de manière dynamique, en fonction des critères mis à jour définis. Leschamps définis par l'utilisateur sont également disponibles comme critère de filtrage.

Les filtres activés sont activés par l'administrateur système. L'administrateur système a la possibilitéde spécifier si le bouton « Filtre avancés » doit être affiché ou non. Les critères disponibles pourconstituer les filtres avancés sont prédéfinis par le système en fonction des colonnes sélectionnéesdans le contexte de format de liste. L'administrateur système n'a pas la possibilité de les modifier.

Pour plus de précisions sur cette fonctionnalité, visionnez la séquence http://bit.ly/11JVhu.

Avantages

• Suppression facile des critères de filtre et mise à jour dynamique des listes pour une utilisationoptimisée.

• Les administrateurs peuvent contrôler si les utilisateurs ont accès aux filtres avancés, en fonctiondes contextes.

Impacts

• Migration

Les utilisateurs ne sont plus limités à trois critères de filtre.

Il n'est actuellement pas possible d'utiliser le même champ de critère plus d'une fois lors del'élaboration d'un critère de filtre.

L'option d'affichage des Filtres avancés sera activée poru tous les formats de liste, par défaut, lorsde la mise à niveau.

Les Filtres avancés remplacent les fonctionnalités de filtrage disponibles en haut des pages de laversion 7.5 et antérieures.

Dans Taleo 10, il n'est plus possible de sélectionner « Et » ou « Ou » dans le filtrage. Le systèmesuppose à présent un « Et » lors de la sélection de différents critères et suppose un « Ou » lors dela sélection de plusieurs options du même critère. Ainsi, si vous recherchez des candidats pour unedemande de poste, dont l'état est Examen HM ou 1er entretien, quand l'utilisateur ajoute ces deuxcritères dans les Filtres avancés, le système supposera un « Ou » entre eux dans la mesure où ils'agit de critères identiques. Si vous recherchez des candidats internes dont l'état est Examen HM,le système supposera un « Et » entre eux dans la mesure où ces critères sont différents.

Filtre rapideLes filtres rapides aident les utilisateurs à filtrer rapidement une liste de sorte qu'elle ne contienne quedes informations pertinentes.

Concepts de base Disposition

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 26

Description détaillée

Tant les listes de demandes de poste que les listes de candidats disposent d'outils de filtrage« rapide » sur le panneau gauche de la page, sous l'onglet . Les filtres rapides sont dynamiqueset s'appliquent donc automatiquement à la liste. L'utilisateur n'a pas besoin de commander uneactualisation de la liste. Plusieurs critères de filtrage peuvent être appliqués simultanément.

Les filtres rapides sont configurés par l'administrateur système. Dans le contexte du format deliste, l'administrateur système a la possibilité de sélectionner des critères de filtrage parmi une listeprédéfinie de critères qui lui sont proposés. Qu'un critère de filtrage soit sélectionné à l'affichage ounon, il est possible de définir des critères par défaut pour certains filtres rapides. Ces critères pardéfaut s'appliquent automatiquement à la liste. Si l'option du filtre rapide est présentée à l'utilisateur,ce dernier peut choisir de modifier le réglage par défaut de ce filtre. En revanche, si le filtre rapide n'estpas configuré pour être visible de l'utilisateur, cela signifie que ce dernier ne peut voir qu'une liste decandidats préfiltrée en fonction de ce critère. Par exemple, il peut être défini que les managers n'ont ledroit de voir que les candidats exceptionnels (ACE). Dans un tel scénario, pour la variation de formede la liste destinée aux managers, l'administrateur système peut décider que le filtre par défaut nelaisse voir que les candidats exceptionnels et que ce critère de filtrage n'est pas accessible. Ainsi,seuls ces candidats sont présentés en format liste aux managers.

L'administrateur système a également la possibilité de définir l'ordre dans lequel les filtres rapides sontaffichés. Il est important de noter que pour les filtres de listes de candidats, l'option de configurationapparaît de façon distincte pour chaque liste, mais les formats similaires de demandes de poste,par exemple les listes de candidats convenant spécifiquement à une demande, partagent la mêmeconfiguration. Un changement dans un cas entraîne le changement dans tous les autres. (Remarqueimportante : Il faut cliquer sur « Appliquer », à peu près au milieu de la page, avant de cliquersur « Terminer » pour que les modifications apportées à la configuration du filtre soient prises encompte.) :

Options de filtrage des listes de demandes de poste

Filtres Liste principale de demandes Liste miniature de demandes

Emplacement principal oui oui

Organisation oui oui

Poste oui oui

État oui non

ID de demande oui non

Options de filtrage des listes de candidats

Filtres Tous candidatspar demande

Tous candidatspar dossier

Tous candidatspar offre

Liste decandidatspropres à

une demande

Résultats derecherche– Rapide

ou avancée

Interne oui oui oui oui oui

Référence oui oui oui oui oui

Concepts de base Disposition

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 27

Options de filtrage des listes de candidats

Filtres Tous candidatspar demande

Tous candidatspar dossier

Tous candidatspar offre

Liste decandidatspropres à

une demande

Résultats derecherche– Rapide

ou avancée

Demanded'attention

oui oui oui oui oui

En cours desélection

oui oui non non non

Actif surdemandeactuelle

oui non non oui non

Excluredisqualification

oui non non oui non

Nouveau dans lasélection

oui non non oui non

Soumissionterminée

oui non non oui non

Répond auxcritères requis

oui non non oui non

Exceptionnel(ACE)

oui non non oui non

Atoutssatisfaisants

oui non non oui non

Résultats entre oui non non oui non

Dates : Créationet achèvementdu dossier

oui non non oui non

Dernière dated'activité

oui non non oui oui

Étape oui non non oui non

État oui non non oui non

Employeur oui oui non oui oui

Programme oui oui non oui oui

Concepts de base Disposition

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 28

Options de filtrage des listes de candidats

Filtres Tous candidatspar demande

Tous candidatspar dossier

Tous candidatspar offre

Liste decandidatspropres à

une demande

Résultats derecherche– Rapide

ou avancée

État de lademande

oui non non non non

Organisationdemandeuse

oui non non non non

Site principaldemandeur

oui non non non non

Poste de lademande

oui non non non non

ID de demande oui non non non non

Nom du dossier non oui non non non

État de l'offre non non oui non non

Dates de l'offre :Création,lancement,approbation,expiration etacceptation

non non oui non non

Pour plus de précisions sur cette fonctionnalité, visionnez la séquence http://bit.ly/11JVhu.

Avantages

• Le filtrage dynamique des écrans optimise l'utilisation.• La configuration variable confère plus de souplesse dans la présentation à différents groupes

d'utilisateurs si nécessaire.

Impacts

Les options de filtrage de listes de demandes de poste sont activées par défaut, même dans le cas denouveaux déploiements.

Filtres Liste principale de demandes Liste miniature de demandes

Emplacement principal oui oui

Organisation oui oui

Poste oui oui

État oui non

Concepts de base Disposition

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 29

Filtres Liste principale de demandes Liste miniature de demandes

ID de demande oui non

Les options de filtrage de listes de candidats sont activées par défaut, même dans le cas de nouveauxdéploiements.

Filtres Tous candidatspar demande

Tous candidatspar dossier

Tous candidatspar offre

Liste decandidatspropres à

une demande

Résultats derecherche– Rapide

ou avancée

Interne oui oui oui oui oui

Référence oui oui oui oui oui

Demanded'attention

oui oui oui oui oui

En cours desélection

oui oui non non non

Actif surdemandeactuelle

non non non oui non

Excluredisqualification

non non non oui non

Nouveau dans lasélection

oui non non oui non

Soumissionterminée

non non non oui non

Répond auxcritères requis

oui non non oui non

Exceptionnel(ACE)

oui non non oui non

Atoutssatisfaisants

non non non oui non

Résultats entre non non non oui non

Dates : Créationet achèvementdu dossier

non non non non non

Concepts de base Disposition

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 30

Filtres Tous candidatspar demande

Tous candidatspar dossier

Tous candidatspar offre

Liste decandidatspropres à

une demande

Résultats derecherche– Rapide

ou avancée

Dernière dated'activité

non non non non oui

Étape oui non non non

État oui non non non

Employeur non oui non oui oui

Programme non oui non oui oui

État de lademande

oui non non non non

Organisationdemandeuse

oui non non non non

Site principaldemandeur

oui non non non non

Poste de lademande

oui non non non non

ID de demande oui non non non non

Nom du dossier non oui non non non

État de l'offre non non oui non non

Dates de l'offre :Création,lancement,approbation,expiration etacceptation

non non oui non non

Afficher le FiltreLa fonctionnalité Afficher le filtre permet à l'utilisateur de filtrer les informations affichées sous forme deliste sur la base de critères de propriété et de collaboration.

Description détaillée

Afficher le filtre peut apparaître dans :

• une liste de demandes de poste• une liste de candidats• une page d'accueil

Concepts de base Disposition

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 31

Afficher le filtre s'affiche à l'attention des utilisateurs si le paramètre de profil de configuration Afficherles informations de visibilité du filtre a été configuré dans le profil de configuration de l'utilisateur.

Afficher le filtre :

• peut être affiché partout, à l'exception de la page d'accueil• peut être affiché partout, y compris sur la page d'accueil• ne peut pas du tout être affiché.

Les valeurs qui figurent pour l'option Afficher le filtre dépendent des autorisations accordées àl'utilisateur et de la configuration de l'application.

Les valeurs possibles sont :

• M'appartenant• Sur laquelle je collabore• M'appartenant ou sur laquelle je collabore• M'appartenant dans Ma zone de couverture• M'appartenant ou sur laquelle je collabore ou dans Ma zone de couverture• Groupes dont l'utilisateur est membre• N'importe quelle valeur

Par exemple :

• Si les autorisations d'un utilisateur n'autorisent pas cet utilisateur à consulter les demandes deposte dont il n'est pas propriétaire, l'utilisateur ne verra que la valeur « M'appartient ».

• Si les autorisations d'un utilisateur autorisent un utilisateur à consulter les demandes de postedont il n'est pas propriétaire MAIS que la fonctionnalité collaborateur n'est pas disponible dansl'entreprise, l'utilisateur ne verra pas les valeurs suivantes (qui se rapportent à la fonctionnalitécollaborateur) : « M'appartient ou sur laquelle je collabore », « Sur laquelle je collabore » et« M'appartient ou sur laquelle je collabore ou Dans ma zone de couverture ».

• Si les autorisations d'un utilisateur autorisent l'utilisateur à consulter les demandes de poste dontil n'est pas propriétaire ET que la fonctionnalité collaborateur est disponible dans l'entreprise,l'utilisateur verra les valeurs suivantes (qui se rapportent à la fonctionnalité collaborateur) :« M'appartient ou sur laquelle je collabore », « Sur laquelle je collabore » et « M'appartient ou surlaquelle je collabore ou Dans ma zone de couverture ».

Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, consultez l'enregistrement http://bit.ly/16rNSw.

Avantages

• Afficher le filtre peut être masqué pour empêcher que les utilisateurs le modifie, qu'il les perturbe ouembarrasse.

• Pour faciliter le travail des utilisateurs, il est possible de définir une valeur par défaut pour Afficherle filtre, afin de s'assurer qu'ils voient les demandes de poste pertinentes sans avoir à modifier cefiltre à chaque fois.

• Les clients de la distribution et à l'heure peuvent utiliser cette configuration pour avoir commevaleur par défaut, Ma zone de couverture, et pour simplifier l'utilisation de l'application pour lesgestionnaires des heures décentralisés.

Impacts

Cette fonctionnalité est disponible par défaut. L'administrateur système doit décider si Afficher le filtreest affiché ou non à l'attention des utilisateurs, en configurant le paramètre Afficher les informations devisibilité du filtre, disponible dans la fonctionnalité Profils de configuration de SmartOrg.

• Migration

Concepts de base Disposition

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 32

Afficher le filtre pour le profil de configuration Recruteur se configure de la manière suivante :Afficher le filtre s'affiche partout. La valeur par défaut est « M'appartenant » pour correspondre à lavaleur par défaut du WebTop Staffing.

Afficher le filtre pour le profil de configuration Manager se configure de la manière suivante :Afficher le filtre s'affiche partout. La valeur par défaut est héritée du paramètre Afficher le filtredu WebTop Manager si la zone fonctionnait avec la version 7.5 SP6 ou ultérieure. Si la zonefonctionnait sous la version 7.5 SP5 ou antérieure, la valeur par défaut est « M'appartenant ou Surlaquelle je collabore » pour correspondre à la valeur du WebTop Staffing 7.5.

Afficher le filtre pour le profil de configuration Gestionnaire des heures se configure de la manièresuivante : Afficher le filtre est masqué. La valeur par défaut est « Ma zone de couverture »

Sélecteurs et suggestion automatiqueDans le cas des sélecteurs comportant une liste étendue de valeurs, la fonctionnalité de suggestionautomatique est disponible.

Description détaillée

Lors de la saisie de lettres dans un sélecteur étendu, une liste déroulante apparaît et le systèmeprésente des valeurs correspondant aux lettres saisies et propose autant d'entrées que possible.La recherche s'active dès que trois caractères sont saisis et la liste se réduit au fur et à mesureque d'autres caractères sont saisis. La correspondance est calculée sur la base d'une recherchede type « contient » pour améliorer les chances de trouver ce que l'utilisateur recherche. Lorsquel'entrée exacte est trouvée, l'utilisateur n'a plus qu'à la sélectionner dans la liste. Si la liste d'élémentscorrespondants ne se réduit pas à dix entrées, l'option [plus...] s'affiche et l'utilisateur peut accéderà un navigateur préfiltré. Pour améliorer la vitesse de sélection de valeurs pertinentes pour lastructure Entreprise, Site et Poste, la fonctionnalité de suggestion automatique analyse la hiérarchiede la structure tout entière à l'aide d'un champ de suggestion automatique unique. En plus de lafonctionnalité de suggestion automatique, les utilisateurs peuvent à tout moment utiliser l'icône derecherche sur le côté droit du champ afin d'ouvrir un navigateur de recherche et trouver la valeurrecherchée.

Par exemple, si un utilisateur saisit les lettres can pour trouver un site principal, la fonctionnalité desuggestion automatique peut faire les suggestions suivantes :

• Canada• Canada > Colombie Britannique• Canada > Nunavut• Canada > Ontario• Canada > Ontario > Ottawa• Canada > Ontario > Toronto

Autre exemple : en cas d'utilisation d'un terme plus précis tel que Toronto, la fonctionnalité desuggestion automatique peut simplement suggérer Canada > Ontario > Toronto.

Cette fonctionnalité ne prend pas en compte les accents. Par conséquent, si un utilisateur souhaiterechercher le mot École, il peut taper École ou Ecole.

Si un utilisateur préfère parcourir une liste d'entrées disponibles, un sélecteur est prévu à cet effet.

Pour plus de précisions sur cette fonctionnalité, visionnez la séquence http://bit.ly/nUPrh.

Avantages

• Permet de sélectionner rapidement des éléments de données connus sans avoir à rechercherl'élément correct.

Concepts de base Disposition

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 33

• Regroupe plusieurs champs de sélection en un seul.• Moins de clics requis pour les sélections fréquentes.

Impacts

Cette fonctionnalité est disponible par défaut. Aucune configuration n'est requise de la part del'administrateur système.

• Mise en œuvre

• La fonctionnalité de suggestion automatique n'est disponible que dans Taleo Recruiting Center.Elle n'est pas disponible dans le menu Administration de Taleo Recruiting Center ni dans lesautres produits Taleo Enterprise.

• La fonctionnalité de suggestion automatique est toujours disponible pour les sélectionsétendues. Elle ne peut être désactivée.

LogoUn logo peut être affiché dans le coin supérieur gauche des pages Taleo Recruiting Center et TaleoPerformance.

Description détaillée

L'administrateur système a la possibilité de télécharger dans le système un logo qui apparaîtra dans lecoin supérieur gauche des pages de Taleo Recruiting Center et de Taleo Performances. Par défaut, lelogo Taleo est affiché.

Un seul logo peut être défini par zone. Le logo doit être au format JPEG et de dimensions 185 x 70pixels.

Pour plus de précisions sur cette fonctionnalité, visionnez la séquence http://bit.ly/25I7pK.

Avantages

• Cette fonctionnalité donne la possibilité de donner aux applications des couleurs mieux adaptées àl'identité de l'entreprise.

• Elle assure un aspect cohérent à toutes les applications Taleo.

Impacts

Par défaut, le logo Taleo est affiché. L'administrateur système peut télécharger un autre logo s'il lesouhaite.

• Migration

• Pour les clients de Taleo Performance, le logo déjà en place fait l'objet d'une migration.• Le paramètre de Taleo Performance permettant de télécharger un logo a été sorti du module

Taleo Performance Administration et placé dans le menu de Configuration centrale.

Thème de couleurUn thème est un ensemble de couleurs utilisées pour les corps de texte, les titres et les liens dans lesapplications Taleo Performance et Taleo Recruiting Center.

Description détaillée

Les thèmes de couleur standard suivants sont fournis par Taleo.

Concepts de base Disposition

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 34

Taleo Aqua Sand Ice Silver

Un thème est sélectionné par l'administrateur système pour les applications Taleo Performance etTaleo Recruiting Center.

Pour plus de précisions sur cette fonctionnalité, visionnez la séquence http://bit.ly/25I7pK.

Avantages

• Cette fonctionnalité donne la possibilité de donner aux applications des couleurs mieux adaptées àl'identité de l'entreprise.

• Elle assure un aspect cohérent à toutes les applications Taleo.

Impacts

Cette fonctionnalité est disponible en standard. Aucune configuration n'est requise. Par défaut, lethème Vert Taleo est sélectionné. L'administrateur système peut sélectionner un autre thème enconfigurant le paramètre global Thème par défaut.

• Migration

Pour les clients de Taleo Performance, le réglage de thème a été sorti de PerformanceAdministration et placé dans les Paramètres de configuration globale.

Pour eux, le thème activé sera le thème actuel déjà mis en œuvre.

Couleur d'un élément sélectionnéIl s'agit de la couleur que prennent les éléments sélectionnés au niveau de l'interface utilisateur.

Description détaillée

Les couleurs standard suivantes sont fournis par Taleo.

• Vert• Bleu clair• Jaune• Bleu (inversé)• Sombre (inversé)

Parmi celles-ci, une couleur par défaut est sélectionnée par l'administrateur système. Cependant,l'utilisateur peut remplacer la couleur par défaut en modifiant le paramètre Couleur par défaut d'unélément sélectionné, dans la page Ma Configuration, sous l'onglet Préférences (disponible parl'intermédiaire du lien Configuration situé dans le coin supérieur droit des pages).

Un réglage à contraste élevé, « Sombre (inversé) », est disponible pour satisfaire les obligations de laréglementation américaine (Section 508) vis-à-vis des utilisateurs malvoyants.

Concepts de base Format Liste

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 35

Format Liste

Format ListeLe format Liste permet l'affichage d'informations relatives à des dossiers de candidature ou desdemandes de poste dans différentes colonnes.

Description détaillée

C'est l'administrateur système qui configure les formats de liste qui sont ensuite utilisés par lesutilisateurs du Centre de recrutement Taleo.

Les utilisateurs peuvent sélectionner (dans les formats de liste créés par l'administrateur système),celui qu'ils souhaitent utiliser pour afficher les fichiers sous forme de liste.

S'ils y sont autorisés, les utilisateurs peuvent également créer jusqu'à trois formats de liste etsélectionner les colonnes utilisées pour afficher des informations spécifiques. Les colonnes qu'ilspeuvent choisir ont, en revanche, au préalable été définies par l'administrateur système.

Avantages

• Facilite la recherche et l'organisation des informations.• Améliore l'organisation des listes.• Accélère l'évaluation des candidats et améliore le processus de recrutement.• N'affiche que les informations pertinentes sous forme de colonnes.

Identifiant du Dossier de candidatureUn identifiant de dossier de candidature contient des informations propres au candidat présentéesdans la colonne Identifiant d'enregistrement de candidat d'une liste de candidats.

Description détaillée

Un identifiant de dossier de candidature peut fournir les informations suivantes sous forme de texte oud'icône.

• Nom du candidat (prénom, nom, initiale intermédiaire)• Numéro d'identification• Candidat exceptionnel• Candidat interne• Déjà dans au moins un processus de sélection• Candidat recommandé• Personne enregistrée

La colonne Identifiant d'enregistrement de candidat est toujours présente dans une liste de candidats.L'administrateur système est chargé de définir ce qui doit apparaître par défaut dans cette colonne.Cependant, l'utilisateur peut modifier les informations définies par l'administrateur système parl'intermédiaire de sa page Ma Configuration.

Concepts de base Gestion d'un dossier

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 36

Gestion d'un dossier

DossierUn dossier est une zone de stockage destinée à organiser les dossiers de candidatures et lesrequêtes.

Description détaillée

Les utilisateurs, à condition qu'ils aient les autorisations adéquates, peuvent organiser les dossiers dela manière la plus appropriée à leurs besoins. Ils peuvent stocker les dossiers de candidature ainsi queles recherches de candidats, dans des dossiers. Ils peuvent créer, supprimer et renommer les dossiersde manière à les partager avec les autres utilisateurs.

La fonctionnalité de dossier est représentée par cette icône et est disponible dans le volet gauchede la liste des candidats et de la page Requêtes.

Avantages

• Permet aux utilisateurs d'organiser leurs fichiers plus efficacement.

Concepts de base Joindre un fichier

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 37

Joindre un fichier

Pièce jointeUne pièce jointe est un fichier qui peut être associé à une demande de poste, un dossier decandidature, une offre, etc.

Description détaillée

Les autorisations utilisateur permettent aux utilisateurs de joindre et de supprimer des fichiers dans lesdemandes de poste et les dossiers de candidature.

Les paramètres peuvent être configurés pour spécifier les éléments suivants :

• la taille maximale d'une pièce jointe (par défaut, la limite allouée est 100 Ko).• la taille maximale de toutes les pièces jointes (par défaut, la limite allouée est 500 Mo).• le nombre maximal de pièces jointes (par défaut, cinq fichiers peuvent être joints).

Les formats de fichiers suivants sont pris en charge par l'application. L'administrateur système estresponsable de la définition des formats mis à la disposition des utilisateurs.

• Word Perfect (.wpd)• MS Word (.doc)• MS Word 2007 (.docx)• Adobe (.pdf)• Texte (.txt)• Rich Text Format (.rtf)• Hypertext Markup Language (.htm)• Portable Document Format (.html)• Zip

Configuration

Autorisations par type d'utilisateur

Nom Site

Joindre et supprimer des fichiers dans des demandesde poste.

Configuration > [SmartOrg] Administration > Typesd'utilisateur > Domaine fonctionnel Recrutement >Demandes de poste > Général

Joindre un fichier (sur les candidats présélectionnés). Configuration > [SmartOrg] Administration > Typesd'utilisateur > Domaine fonctionnel Recrutement >Candidats > Général

Joindre un fichier (général). Configuration > [SmartOrg] Administration > Typesd'utilisateur > Domaine fonctionnel Recrutement >Candidats > Général

Concepts de base Joindre un fichier

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 38

Paramètres

Nom Valeurs possibles Valeur par défaut Site

Taille totale maximale desfichiers joints

500000000 octets Configuration > Paramètres

Taille maximale des fichiersjoints

100000 octets Configuration > Paramètres

Nombre maximal de fichiersjoints par candidat

5 Configuration > [Section Carrières]Paramètres

Nombre maximal de mises à jourdes pièces jointes par candidat

5 Configuration > [Section Carrières]Paramètres

Filtre de format des piècesjointes

• Word Perfect(.wpd)

• Texte (.txt)

• Rich TextFormat (.rtf)

• HypertextMarkupLanguage(.htm)

• PortableDocumentFormat (.html)

• MS Word(.doc)

• MS Word 2007(.docx)

• Adobe (.pdf)

• Zip

Tout format defichier

Configuration > [Section Carrières]Paramètres

Concepts de base Préférences de l'utilisateur

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 39

Préférences de l'utilisateur

Préférences personnellesCe tableau présente les préférences personnelles pouvant être modifiées par l'utilisateur.

Élément Description

Informations personnelles • Prénom• Nom• Préfixe• Suffixe• Initiale• Identification du collaborateur• Titre• Nom du service

Contact • Adresse e-mail• Numéro de fax• N° tél. bureau• N° tél. portable• Numéro de bipeur• N° tél. domicile

Adresse • Adresse complète

Compte • Nom d'utilisateur• Mot de passe• Délégation d'élément

Préférences utilisateur générales • Activer l'e-mail eShare pour accès au Centre de réponse• Unité de distance par défaut• Langue de la correspondance• Langue du contenu• Fuseau horaire• Notification d'événement de processus• Notification de fax• Thème par défaut• Corps du texte par défaut• Couleur par défaut d'un élément sélectionné• Fonctionnalités d'accessibilité

Recherche • Dernière mise à jour• Lieu de résidence

Candidats • Contenu d'identifiant• Clé de tri

Concepts de base Préférences de l'utilisateur

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 40

Élément Description

• Contenu de la liste de candidats• Onglet affiché lors de l'accès à un dossier de candidature en

navigation• Onglet affiché lors de l'accès à un dossier de candidature à partir

d'une liste• Clé de tri• Clé de tri• Clé de tri

Demande de poste • Manager par défaut• Recruteur par défaut• Remplissage automatique de demande de poste• Média non électronique préféré• Afficher les détails des questions dans les bibliothèques

Collaborateurs fréquents

Approbateurs fréquents • Approbation de demande de poste• Approbation d'offre

Concepts de base Correspondance

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 41

Correspondance

CorrespondanceUne correspondance est un message envoyé aux candidats.

Description détaillée

Une correspondance peut être envoyée à un ou plusieurs candidats simultanément.

Lors de l'envoi d'une correspondance, un utilisateur peut créer un message à partir de zéro ou utiliserun modèle de message défini par l'administrateur système. Cette correspondance peut être envoyéepar courrier électronique ou être imprimée pour être envoyée par télécopie ou courrier classique.

Il est possible de joindre des documents à une correspondance.

C'est l'administrateur système qui spécifie la taille maximale des pièces jointes.

Pour envoyer une correspondance, pour créer un message à partir de zéro et pour joindre des fichiersà une correspondance, l'utilisateur doit disposer des autorisations utilisateur appropriées.

Flux de sélection de candidat

• Flux de sélection de candidats........................................................................................43

Flux de sélection de candidat Flux de sélection de candidats

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 43

Flux de sélection de candidats

Flux de sélection de candidatsUn « flux de sélection de candidats » (« Candidate Selection Workflow » ou CSW) est unenchaînement d'événements qui fait progresser des candidats tout au long du processus derecrutement.

Description détaillée

Un « flux de sélection de candidats » (« Candidate Selection Workflow » ou CSW) est unenchaînement d'événements qui fait progresser, étape par étape, des candidats tout au long duprocessus de recrutement. Ce flux comprend des étapes, des phases, des états et des actions qu'unutilisateur doit gérer pour embaucher un candidat. Pour illustrer ce flux, on peut convoquer l'imaged'une pile de CV que l'on examine pour conserver progressivement une pile de plus en plus petite deCV.

Le flux de sélection de candidats est créé par l'administrateur système puis sélectionné par unutilisateur lors de la création de la demande de poste. Lorsque des individus se portent candidats pourpourvoir le poste concerné, le flux sélectionné sert à suivre et à gérer ces candidats du moment où ilssont déclarés dans le système jusqu'au moment où ils sont embauchés. À chaque étape du flux CSW,un dossier de candidature peut avoir un état donné. Des actions spécifiques peuvent être appliquées àces dossiers de candidature en fonction de l'étape atteinte et de leur état. Un ensemble d'autorisationsaccordées en fonction du type d'utilisateur permettent aux utilisateurs d'effectuer ces actions dans lecadre d'un flux de sélection de candidat.

Les différents flux actifs peuvent être présentés à l'utilisateur en fonction de leur priorité. Le systèmeordonne ces flux en fonction de leur niveau de compatibilité et fait en sorte que les flux les plusappropriés soient présentés à l'utilisateur au moment de la création de la demande de poste.

Exemple de flux de sélection de candidat

Étape État État marquant la find'étape

État marquant la findu flux

Nouveau • À examiner

• Attente d'informations

• À l'étude

• Sélection téléphonique

• Désistement du candidat

• Présélectionné*

• Rejeté

Présélectionné Rejeté

Évaluation par lemanager

• Évaluation à venir

• À l'étude par le manager

• Désistement du candidat

• Présélectionné*

• Manager pas intéressé

Présélectionné Manager pas intéressé

Flux de sélection de candidat Flux de sélection de candidats

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 44

Exemple de flux de sélection de candidat

Entretien • Entretien à venir

• 1er entretien

• 2e entretien

• 3e entretien

• 4e entretien

• Évaluation/Test planifié

• Désistement du candidat

• Passage à l'offre*

• Rejeté

Passage à l'offre Rejeté

Contrôles avantoffre

• Contrôles avant offre à venir

• Lancement du contrôle avant offre

• Désistement du candidat

• Résultats en attente - Poursuiteconditionnelle*

• Tous contrôles satisfaisants -Poursuite*

• Certains contrôles NONsatisfaisants - Poursuite*

• Rejeté

• Résultats enattente - Poursuiteconditionnelle

• Tous contrôlessatisfaisants -Poursuite

• Certains contrôlesNON satisfaisants -Poursuite

Rejeté

Offre • Offre à créer

• Offre envoyée

• Négociation

• Offre rejetée

• Offre acceptée*

Offre acceptée

Embauche Embauché

Un flux de sélection de candidats peut être « contextualisé », c'est-à-dire que les champs organisation,site et poste peuvent lui être associés par l'administrateur système. Ainsi, lorsque l'utilisateur crée lademande de poste, il ne voit que des flux dont les champs Organisation-Site-Poste correspondent àceux de la demande. Si un flux n'est pas associé à des valeurs Organisation-Site-Poste, il convient àn'importe quelle demande de poste.

Lorsqu'on associe des valeurs Organisation-Site-Poste à un flux, plus le niveau de détail de cesvaleurs est élevé, plus le flux est compatible avec la demande de poste. De plus, le systèmesélectionne automatiquement le flux qui présente le plus haut degré de compatibilité avec la demandede poste.

Les flux standard énumérés ci-dessous sont fournis avec l'application et peuvent servir de modèlespour créer des flux plus personnalisés.

Flux Description

Standard Version rationalisée du flux Maître, similaire au fluxséquentiel d'origine.

Flux de sélection de candidat Flux de sélection de candidats

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 45

Flux Description

Interne Flux conçu pour une situation de recrutement eninterne.

Cadre Flux conçu pour un recrutement de cadre.

Cadre (Agence) Flux conçu pour un recrutement de cadre piloté par uneagence externe.

Temporaire/Contractuel Flux conçu pour un recrutement à durée déterminée oucontractuel.

Campus/Étudiant Flux conçu pour un recrutement auprès d'étudiants oude collectivités d'étudiants.

Maître Flux pouvant être personnalisé lorsqu'aucun autre fluxstandard ne convient.

Flux de référence 4.1

Flux séquentiel 4.1

Point Emploi Flux adapté aux candidatures transmises par borne oupoint emploi.

Syndicat Flux adapté aux candidats pour des postes syndiqués.

Un flux de sélection de candidat peut être associé à un type de demande de poste. Dans ce cas,lorsqu'il crée une demande de poste, l'utilisateur ne voit que les flux correspondant au type de lademande. Si un flux n'est pas associé à un type particulier de demande de poste, il est disponible pourn'importe quelle demande de poste.

Priorité du flux de sélection de candidatsGrâce à l'attribut de priorité de chaque flux de sélection de candidats, c'est le flux le plus adapté qui estprésenté en premier à l'utilisateur qui crée une demande de poste.

Description détaillée

Le système ordonne les flux de sélection de candidats en fonction de leur niveau de compatibilité etfait en sorte que les flux les plus appropriés soient présentés à l'utilisateur au moment de la créationd'une demande de poste.

L'administrateur système doit désigner un flux comme flux de sélection par défaut de l'entreprise.Mais ce flux de sélection par défaut n'est présélectionné que si aucun autre flux compatible avec lademande n'est trouvé ou si seuls des flux compatibles parce qu'ils peuvent convenir à n'importe quellestructure Organisation-Site-Poste sont trouvés.

Le système présélectionne automatiquement le flux le plus compatible en opérant comme suit :

• Le système fait la somme des différences entre les niveaux spécifiés dans le flux et dans lademande de poste.

Flux de sélection de candidat Flux de sélection de candidats

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 46

• Le flux correspondant à la somme la plus petite (c'est-à-dire à de moindres différences) est celui quiest affiché dans le champ « Flux de sélection de candidats ».

• En cas de match nul, un tri est opéré sur la base du code de chaque flux.

Un flux n'ayant aucune valeur (valeur nulle) pour une dimension (Organisation, Site ou Poste) seraassocié à tous les éléments de structure de cette dimension. Toutefois, l'association d'un flux àcompatibilité universelle pénalise son score de compatibilité. Ainsi, un flux choisi parce que decompatibilité universelle est bien moins adapté qu'un flux ayant la moindre spécificité en commun avecla demande.

Exemple :

Organisation Site Poste

Industrie alimentaire/Fabricationalimentaire

États-Unis/Californie/Los Angeles Caissier

Flux 1 : Il n'y a pas de différence entre les valeurs des champs Organisation-Site-Poste de ce flux etcelles de la demande.

Code Organisation Site Poste

CSW1 Industrie alimentaire/Fabricationalimentaire

États-Unis/Californie/Los Angeles

Caissier

Différence (0) (0) (0)

Flux 2 : Comme le Poste n'est ici pas renseigné, la somme des différences est égale à 20.

Code Organisation Site Poste

CSW2 Industrie alimentaire/Fabricationalimentaire

États-Unis/Californie/Los Angeles

N'importe quellevaleur

Différence (0) (0) (20)

Flux 3 : Il y a une différence d'un niveau de détail dans la dimension Organisation et une différence dedeux niveaux de détail dans la dimension Site, la somme des différences est donc égale à 3.

Code Organisation Site Poste

CSW3 Industrie alimentaire États-Unis Caissier

Différence (1) (2) (0)

Flux 4 : Il n'y a pas de différence entre les valeurs des champs Organisation-Site-Poste de ce flux etcelles de la demande.

Flux de sélection de candidat Flux de sélection de candidats

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 47

Code Organisation Site Poste

CSW4 Industrie alimentaire/Fabricationalimentaire

États-Unis/Californie/Los Angeles

Caissier

Différence (0) (0) (0)

Flux 5 : Étant donné qu'aucune dimension n'est précisée dans ce flux, la somme des différences estde 60.

Code Organisation Site Poste

CSW5 N'importe quellevaleur

N'importe quellevaleur

N'importe quellevaleur

Différence (20) (20) (20)

Flux 6 : Étant donné qu'aucune dimension n'est précisée dans ce flux, la somme des différences estde 60. Toutefois, il s'agit du flux par défaut.

Code Organisation Site Poste

CSW6 N'importe quellevaleur

N'importe quellevaleur

N'importe quellevaleur

Différence (20) (20) (20)

Flux 7 : Le site spécifié dans ce flux n'est pas compatible avec celui précisé dans la demande deposte. Ce flux est donc exclu. Dans cet exemple, le flux présélectionné dans le champ « Flux desélection de candidats » est le flux 4 (a_csw4), car bien que le flux 1 (z_csw1) et 4 soient à égalitépour présenter la plus petite somme des différences, le flux 4 est affiché en premier lorsqu'un tri esteffectué sur la base du code.

Code Organisation Site Poste

CSW7 Industrie alimentaire/Fabricationalimentaire

États-Unis/Californie/San Jose

Caissier

Différence

Étape du flux de sélection de candidatsUne étape représente un stade ou un événement majeur dans un flux de sélection de candidats.

Description détaillée

Une étape d'un flux de sélection de candidats peut être obligatoire ou facultative.

Flux de sélection de candidat Flux de sélection de candidats

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 48

• Obligatoire : Si une étape est obligatoire, l'utilisateur doit faire passer le candidat par cette étapepour qu'il puisse ensuite passer aux étapes suivantes. L'utilisateur n'aura pas accès à la liste desétapes suivantes tant que cette étape n'est pas terminée.

• Facultative : Si une étape est facultative, l'utilisateur peut sauter entièrement cette étape et fairepasser le candidat à l'étape suivante. L'utilisateur peut aussi faire passer une étape à un candidat,sous conditions, sans terminer l'étape afin de passer à une étape ultérieure et revenir à l'étape sousconditions plus tard pour la réaliser.

La plupart des étapes sont obligatoires et chronologiques, ce qui signifie qu'elles doivent être réaliséesdans l'ordre indiqué. Dans certains scénarios, un utilisateur peut être en mesure de faire passer uncandidat à une étape sans avoir terminé l'étape actuelle, mais le système exigera que toutes lesétapes obligatoires soient terminées pour pouvoir procéder à une embauche.

Chaque étape doit être terminée avec un état de réalisation, indiqué par un astérisque (*), pour qu'uncandidat puisse passer à une autre étape du processus d'embauche. Un état de réalisation permet determiner l'étape.

Exemple de comparaison étape/états possibles :

Étape État

Nouveau • À examiner

• Attente d'informations

• À l'étude

• Sélection téléphonique

• Désistement du candidat

• Sélection téléphonique

Étape de l'offreL'étape de l'offre (RSOffer) est une étape qui peut être incluse dans un flux de sélection de candidatspour permettre aux utilisateurs d'utiliser le module de gestion des offres.

Description détaillée

C'est l'administrateur système qui est responsable de l'ajout de l'étape de l'offre au flux de sélection decandidats. L'étape de l'offre doit être placée avant l'étape d'embauche.

L'étape de l'offre ne peut pas être personnalisée ou modifiée (à l'exception des groupes de critères dequalification et des critères de qualification qu'il est possible d'ajouter aux différents états).

L'étape de l'offre a les états suivants :

Étape de l'offre

État Description

Offre à faire État initial de l'étape de l'offre.

Ébauche Les termes de l'offre ont déjà été rédigés et enregistrés, mais pasapprouvés.

Flux de sélection de candidat Flux de sélection de candidats

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 49

Étape de l'offre

État Description

Annulé Un projet d'offre a été créé, puis annulé, avant l'approbation ou sa remiseau candidat.

Approbation en cours L'offre a été soumise à approbation.

Approbation rejetée L'offre a été rejetée.

Approuvé L'offre a été approuvée.

Remise L'offre a été remise au candidat.

Retiré Une fois l'offre remise au candidat ou que le candidat a accepté l'offre,l'utilisateur (la société) retire/annule l'offre.

En cours de négociation L'offre a été remise au candidat. L'utilisateur a identifié le candidat commesouhaitant négocier l'offre. Si une nouvelle offre doit être créée, l'utilisateurdevra retirer l'offre pour pouvoir en créer une nouvelle. Si une nouvelleoffre n'est pas nécessaire, alors il faut à nouveau saisir la réponse ducandidat (accepté ou refusé) ou modifier l'état à la valeur Rejeté ou Arefusé.

Refusé L'offre a été remise au candidat. L'utilisateur a identifié le candidat commerefusant l'offre. Il est possible de créer une nouvelle offre à ce stade.

Accepté L'offre a été acceptée par le candidat.

Abandonné Après avoir accepté l'offre, le candidat refuse l'offre (il change d'avis).

Rejeté Une fois l'offre retirée à un candidat, l'utilisateur doit attribuer la valeurRejeté à l'état dans l'étape de l'offre. Cela permet de créer et de remettreune autre offre.

A refusé Une fois l'offre refusée ou abandonnée par un candidat, l'utilisateur doitattribuer la valeur A refusé à l'état dans l'étape de l'offre. Cela permet decréer et de remettre une autre offre.

État du flux de sélection de candidatsUn état indique la position ou l'état atteint par un candidat dans l'étape d'une procédure de sélection decandidat.

Description détaillée

Un candidat peut changer d'état pendant une étape, mais ce candidat ne peut avoir qu'un seul étatà la fois à chaque étape. Les états sont plus flexibles que les étapes, dans la mesure où la plupartsont facultatifs ou n'ont pas besoin de respecter un certain ordre. Les états peuvent être temporaireset donc nécessiter des actions supplémentaires de la part de l'utilisateur ou ils peuvent terminerune étape (identifiés par *) dans la mesure où ils mettent un terme à l'étape soit en faisant passer lecandidat à l'étape suivante, soit en terminant la procédure de sélection de candidat.

Flux de sélection de candidat Flux de sélection de candidats

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 50

Les états disponibles dépendent de la procédure de sélection de candidat utilisée. Par exemple :

• Approuvé• En cours• Négociation• En attente de résultats

Exemple de comparaison étape/états possibles :

Étape État

Nouveau • À examiner

• Attente d'informations

• À l'étude

• Sélection téléphonique

• Désistement du candidat

• Sélection téléphonique

Les états ont également des niveaux de progression différents.

Niveau de progression Description

Initiale Indique le premier état qui s'applique quand un candidat accède à une nouvelleétape. Exemple : Pour l'étape 1er entretien, l'état initial est À planifier.

Non débuté Indique l'étape qui n'a pas encore démarré. Exemple : Pour l'étape 1er entretien,« À planifier » est un état Non débuté dans la mesure où l'entretien n'a pas étéplanifié et que l'étape n'a pas officiellement démarré.

En cours Indique qu'un candidat doit passer par d'autres états avant de passer à l'étapesuivante. L'option « déplacer » n'est pas disponible pour les utilisateurs à ceniveau. Exemple : Pour l'étape 1er entretien, « Planifié » est un état En cours.

Complété Indique qu'un candidat peut passer à l'étape suivante. L'option « déplacer » estdisponible pour les utilisateurs à ce niveau.

Terminé sous conditions Indique qu'un candidat peut passer d'une étape à une autre, même si certainesactivités ne sont pas terminées dans cette étape (informations manquantes,en attente d'approbation, en attente de confirmation d'une date d'entretien, enattente des résultats d'un test, etc.). Quand un état est terminé sous conditions,l'utilisateur peut revenir à cette étape et alors terminer les activités laissées ensuspens. L'étape ne sera pas terminée tant que toutes les activités n'aurontpas été terminées. Plusieurs états d'une étape peuvent être terminés sousconditions.

Un état peut être associé à un bouton qui sera utilisé comme raccourci pour modifier l'état d'uncandidat directement dans un fichier de candidat.

Flux de sélection de candidat Flux de sélection de candidats

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 51

Bouton de raccourci Description

Passe l'état du candidat à l'état suivant approprié.

Passe l'état du candidat à Rejeté.

Passe l'état du candidat à À l'étude.

Action du flux de sélection des candidatsUne action du flux de sélection des candidats est un événement effectué dans un dossier decandidature pendant le processus d'embauche.Description détaillée

Une action de flux de sélection de candidats est associée à une étape spécifique du flux de sélectionde candidats par l'administrateur système et est effectuée par un utilisateur quand un candidat atteintl'étape en question du flux. Ainsi, si l'action Démarrer le processus de Onboarding est ajouté à uneétape, alors le recruteur peut démarrer le processus de Onboarding (recrutement) quand un candidatse trouve à cette étape.

Les actions de flux de sélection de candidats sont fournies par le système. Elles ne peuvent pas êtrecréées. Les actions disponibles pour une sélection de candidat sont :

Actions du processus de sélection des candidats

Action Description

Ajouter un commentaire Ajouter des commentaires à un dossier de candidature.

Joindre des fichiers Joindre un document à un dossier de candidature.

Sauter Sauter une étape dans un flux de sélection de candidats, sansrestriction.

Modifier l'état/l'étape Modifier l'état d'une étape dans un flux de sélection de candidats.

Exporter dans SAP Exporter un fichier de candidat dans le système de gestion desressources humaines (HRMS) de SAP.

Renseigner le formulaire Ajouter un formulaire PDF à un dossier de candidature. Le candidatsera invité à renseigner ce formulaire.

Note Saisir ou supprimer une note dans le dossier de candidature.

Déplacer Déplacer un candidat d'une étape à une autre.

Rétablir Annuler la dernière action d'une étape.

Envoyer une correspondance Envoyer une correspondance à un candidat.

Démarrer le processus de Onboarding Démarrer un processus de recrutement.

Flux de sélection de candidat Flux de sélection de candidats

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 52

Actions du processus de sélection des candidats

Action Description

Annuler la suppression Annuler la suppression d'un dossier de candidature.

Mettre à jour la date de début Mettre à jour la date de début d'un candidat.

Passage collectif à l'étape/l'état EmbaucheLes utilisateurs peuvent faire passer plusieurs candidats à l'étape/au statut Embauche en une seuletransaction.

Description détaillée

Quand cette fonctionnalité est activée, les utilisateurs peuvent sélectionner plusieurs candidats pourles faire passer à l'état/l'état Embauche. Le système procède à une vérification pour déterminer si lenombre de candidats sélectionnés est inférieur ou égal au nombre de postes encore ouverts.

Si des informations complémentaires sont nécessaires pendant l'embauche, par exemple, la date dedébut, toutes les informations saisies concerneront tous les candidats embauchés dans le cadre decette action.

Cette fonctionnalité prend en charge les flux de sélection de candidats avec ou sans l'étape RSOffer.

Le paramètre est un paramètre global qui a un effet sur tous les types de demandes de poste(professionnelle, cadre, horaires, etc.). Il ne peut pas être activé pour un type de demande de postespécifique.

Il est recommandé que les clients activent cette fonctionnalité pour procéder à des embauches ennombre.

Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, consultez l'enregistrement http://bit.ly/R8oON.

Avantages

• Meilleure utilisation pour les utilisateurs, leur permettant de déplacer plusieurs candidats à l'étape/l'état Embauche.

Impacts

Lors de la mise en œuvre d'une nouvelle zone, la fonctionnalité est activée par défaut. En cas demigration, la fonctionnalité n'est pas activée. L'administrateur système doit activer le paramètreEmbauche simultanée de plusieurs candidats dans Taleo Recruiting Administration.

Changement d'étape/d'état en un clicPermet aux utilisateurs d'accéder aux étapes et états directements dans la liste Candidats sans avoir àsélectionner une action dans la liste Plus d'actions.

Description détaillée

Pour pouvoir changer l'étape/l'état d'un candidat en un clic, la colonne Action suivante doit être ajoutéedans un format de liste de candidat. Pour ce faire, l'autorisation utilisateur permettant de personnaliserles formats de liste doit être accordée à l'utilisateur.

Flux de sélection de candidat Flux de sélection de candidats

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 53

La colonne Action suivante contient des actions qui donneront accès à l'état ou l'étape suivant(e)concernant un candidat. Les actions disponibles dans la nouvelle colonne autoriseront les utilisateursà :

• Modifier l'état d'un candidat pour le faire passer à l'état de réalisation suivant (si l'étape n'est pasdéjà réalisée).

• Déplacer le candidat à l'état initial de l'étape suivante si l'étape actuelle est terminée.

Les actions disponibles dans la colonne Action suivante sont les mouvements de flux de sélection decandidats uniquement, soit « Passer à l'étape suivante dans le flux de sélection de candidats », soit« Passer à l'état de réalisation au sein de l'étape actuelle ». En fait, si l'état actuel n'est pas un état deréalisation, l'action affichée sera un déplacement (changement d'état) au premier état de réalisation del'étape en cours. Si l'état actuel est un état de réalisation, alors l'action sera un déplacement à l'étapesuivante, à son état initial. Dans un flux de sélection de candidats en une étape (flux de référence),seuls les états configurés en tant qu'« état de réalisation » s'afficheront en tant qu'étapes suivantes.

Avantages

• Cette fonctionnalité facilite le déplacement des candidats dans un flux de sélection de candidats.

Gestion des candidats

• Dossier de candidature....................................................................................................55• Candidat........................................................................................................................... 61• Comparaison des candidats............................................................................................ 65• Partage de candidats.......................................................................................................68• Fusion des dossiers de candidature................................................................................69• Candidats similaires.........................................................................................................71• Correspondance de candidats.........................................................................................72• Entretien........................................................................................................................... 74• Onboarding.......................................................................................................................77

Gestion des candidats Dossier de candidature

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 55

Dossier de candidature

Dossier de candidatureUn dossier de candidature est un formulaire contenant des informations relatives à un candidat,notamment ses données d'identité, son expérience professionnelle, certifications, références,informations EEO et informations de sélection.

Description détaillée

Lorsqu'on ouvre un dossier de candidature, l'écran est organisé en trois panneaux :

Panneau gauche : Le panneau gauche peut être développé ou réduit. Lorsqu'il est développé, ilcontient la fiche du candidat, qui offre une synthèse des informations le concernant. La fiche ducandidat peut être « retournée » par un clic sur son coin supérieur droit. L'un des faces de la ficheprésente des informations générales sur le candidat (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.), l'autre propose des informations relatives à la candidature (résultats de présélection, étape/état dans le flux de sélection).

En outre, la fiche du candidat propose des liens vers d'autres candidatures pertinentes. L'utilisateurpeut ainsi rapidement savoir lesquelles, parmi les autres candidatures créées, sont encore« activement » prises en considération. En faisant passer le pointeur sur un lien actif ou inactif,l'utilisateur affiche une légende comportant des liens lui permettant d'accéder aux candidaturespertinentes. Dans cette liste, il y a également une colonne qui indique l'état/l'étape où se trouve lecandidat pour le poste en question. Il est donc aisé de voir en un clin d'œil, sans avoir à ouvrir et à lirela candidature au poste, si le candidat est à l'étape de l'entretien ou de l'offre pour un autre poste.

La partie inférieure du panneau gauche varie selon la face sélectionnée de la fiche du candidat.Par exemple, la date de la candidature au poste, le type de source, les noms du recruteur et dumanager ayant fait la demande peuvent être affichés. Un lien vers toute offre existante est égalementdisponible.

L'utilisateur ne voit que les données relatives aux candidatures et aux offres pour lesquelles il disposed'une autorisation d'accès.

Panneau droit : Le panneau droit peut être développé ou réduit. Il contient des ressources de support,notamment l'accès à l'aide en ligne.

Panneau central : Le panneau central contient une barre de menus qui permet à l'utilisateur d'agir surle dossier de candidature. Il contient aussi des onglets qui offrent des informations complètes sur lecandidat. Selon la face sélectionnée de la fiche du candidat, les informations affichées ne sont pas lesmêmes :

• Si c'est la face « Informations générales » de la fiche qui est affichée, l'onglet Profil général estaffiché. Le profil général contient des informations fournies par le candidat. Celles-ci peuvent porter,par exemple, sur ses préférences en matière d'entreprise, de site, de domaine d'emploi, sur saformation, son expérience, ses données d'identité, les données de suivi des sources, etc. Toutcandidat dispose au moins d'un profil mais peut en avoir plusieurs. Par exemple un en anglais et unen français.

• Si c'est la face « Candidature » de la fiche qui est affichée, l'onglet Candidature est affiché. Lesinformations relatives à une demande de poste spécifique sont affichées dans le panneau central.La candidature contient des informations relatives au candidat qui portent sur cette demande deposte.

Gestion des candidats Dossier de candidature

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 56

Lorsqu'un utilisateur ouvre un dossier de candidature, celui-ci est en mode Aperçu, et s'il y estautorisé, il peut passer en mode Édition. Grâce à ce principe, l'aspect du panneau est simplifié et iln'y a pas besoin de « fermer » le fichier (de sortir du mode Édition et de réactiver d'autres boutons àl'écran) si l'utilisateur n'a fait que consulter le dossier. En mode Aperçu, seuls les champs renseignéssont affichés. En revanche, en mode Édition, les champs ne contenant pas de données sont affichés,en tenant compte des autorisations de l'utilisateur.

Le contenu du dossier de candidature est présenté sous forme de long formulaire. Les élémentsprincipaux de ce contenu se trouvent sous l'onglet Candidature/Profil général, qui comprenddifférentes sections.

Les autres onglets donnent accès à des informations secondaires.

Onglets du Dossier de candidature

Nom Description

Candidature/Profil général Contient des informations sur la présélection, le CV, lespréférences d'emploi, les données d'accès égalitaire àl'emploi (EEO), etc. Le contenu de ces deux onglets estconfiguré et activé par l'administrateur système pourles dossiers de candidature depuis le module TaleoRecruiting Administration. En fonction de la face de lafiche du candidat affichée, cet onglet est soit l'ongletCandidature portant sur la candidature du candidat àun poste spécifique, soit l'onglet Profil général.

Pièces jointes Contient le CV et d'autres pièces fournies par lecandidat et par l'utilisateur. On ajoute une pièce jointe àl'aide de l'icône . Les pièces jointes propres au poste

concerné sont clairement distinguées des autres, et lenom de l'utilisateur ayant joint la pièce est égalementindiqué. Toutes les pièces jointes sont gérées de façoncentralisée depuis cet onglet, et lorsqu'un utilisateurajoute une pièce jointe, il peut indiquer si elle doit êtrevisible par le candidat.

Tâches Contient une liste de tâches à effectuer concernantle candidat. Les tâches sont « auto-assignées »,c'est-à-dire créées par les utilisateurs à leur propreintention, pour se souvenir d'effectuer une action àvenir. Cet onglet ne s'affiche que lorsque c'est la faceCandidature de la fiche du candidat qui est affichée.De plus, pour qu'il soit visible, cette fonctionnalité doitêtre activée dans votre entreprise et vous devez avoirl'autorisation de gérer des tâches auto-assignées.

Offres Cet onglet n'existe que si la gestion des offres estutilisée. Il contient les offres soumises au candidat,les offres de la concurrence, les attentes du candidatet les données de l'offre issues de la demande deposte. L'onglet Offres n'est visible que lorsque la faceCandidature de la fiche du candidat est affichée et il ne

Gestion des candidats Dossier de candidature

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 57

Onglets du Dossier de candidature

Nom Description

présente que les données relatives à cette candidaturespécifique.

Approbations d'offre Cet onglet n'existe que si la gestion des offres et lesapprobations sont utilisées. Il contient les informationsles plus fraîches relatives à l'approbation de l'offre oudes offres présentées. L'onglet Approbations d'offren'est visible que lorsque la face Candidature de lafiche du candidat est affichée et il ne présente que lesdonnées relatives à cette candidature spécifique.

Référence Contient des informations et des indications d'action àla fois sur les recommandations/références fournies parles salariés/candidats et par les agences.

Historique Contient un journal de toutes les actions effectuéessur le dossier de candidature, avec pour chaque actionla date et le nom de l'utilisateur qui l'a effectuée. Leshistoriques des offres se trouvent également sous cetonglet dans cette version, ils ne sont pas placés sousun onglet distinct concernant les offres.

Notez que l'onglet affiché lors de l'ouverture du dossier de candidature par l'utilisateur peut êtreconfiguré par ce dernier dans « Ma configuration », sous l'onglet Préférences.

Qu'il soit en mode Aperçu ou en mode Édition, avec l'onglet Candidature ou l'onglet Profil généralaffiché, l'utilisateur a accès à tout moment à une table des matières qui lui permet de passerrapidement à telle ou telle partie du dossier. Pour afficher cette table des matières, il suffit à l'utilisateurde cliquer sur , qui se trouve sous l'onglet Candidature/Profil général.

Tous les champs affichés dans le dossier de candidature et sur la fiche du candidat sont associés à unniveau de sécurité. Selon les autorisations de type d'utilisateur attribuées par l'administrateur systèmeà un utilisateur, ce dernier a la possibilité ou non de voir ou de modifier les champs du dossier ou de lafiche.

Pour plus de précisions sur cette fonctionnalité, visionnez la séquence http://bit.ly/YLptC.

Avantages

• L'utilisateur repère en un clin d'œil les informations relatives au candidat.• Accès aisé à des informations sur les candidatures à d'autres postes.• Gestion centralisée des pièces jointes au dossier• Le dossier de candidature est très souple et ne montre que ce que l'utilisateur a le droit de voir.• Le dossier de candidature se lit aisément car les champs vides ne sont pas affichés.

Impacts

Cette fonctionnalité est disponible par défaut.

• Mise en œuvre

• Pour plus de précisions sur la contextualisation des champs, les niveaux de sécurité deschamps, etc., consultez le chapitre consacré aux champs.

Gestion des candidats Dossier de candidature

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 58

• Pour plus de précisions sur la configuration du dossier, consultez le chapitre « Présentation dela configuration des dossiers, formulaires et champs ».

• Migration

• Les dossiers de candidatures existants font l'objet d'une migration. Le client bénéficiera ainsides nouveaux éléments d'interface utilisateur, avec notamment des écrans mieux présentés etune navigation facilitée grâce à une table des matières.

• Le contenu des dossiers de candidatures est préservé, mais leur forme change. Les donnéescontenues sous les onglets font l'objet d'une migration vers les sections adéquates du dossier.Le client peut choisir de modifier ces fichiers s'il le souhaite.

• L'onglet d'ouverture du dossier, défini par la configuration du format liste et par les préférencesdes utilisateurs, fait aussi l'objet d'une migration. Au cas où l'onglet d'ouverture sélectionné étaitl'onglet Sélection, Présélection ou CV, le nouvel onglet d'ouverture est dans tous les cas l'ongletCandidature dans Taleo 10.

• Dans Taleo 10, les pièces jointes sont gérées de façon centralisée depuis l'onglet Piècesjointes, ce qui réunifie les deux méthodes d'ajout de pièces jointes qui existaient dans la version7.5. Dans la version 7.5, l'utilisateur pouvait modifier un dossier de candidature pour y ajouterune pièce jointe obtenue face au candidat. Dans la version 7.5, l'utilisateur pouvait se servirde l'icône de pièce jointe pour ajouter une pièce à la section Historique de suivi, et ces piècesn'étaient visibles que par les utilisateurs du système et non par les candidats.

Vérification des doublons de candidatsPermet aux utilisateurs de vérifier si un candidat existe déjà dans le système.

Description détaillée

La vérification des doublons de candidats sert quand les utilisateurs saisissent des informations surles candidats ou quand ils fusionnent les fichiers de candidats. La fonctionnalité de vérification desdoublons de candidats est également utilisée par les agents qui peuvent recommander des candidatspour un poste.

Pour déterminer si des dossiers de candidature sont en double, le système effectue une vérificationdes doublons en fonction des critères spécifiés par l'administrateur système. Les critères devérification des doublons sont :

• Prénom (par défaut)• Nom (par défaut)• Rue (par défaut)• Ville (par défaut)• Code postal (par défaut)• Lieu de résidence• Numéro de sécurité sociale• Numéros de téléphone• Date de naissance

Avantages

• Empêche d'augmenter la taille de la base de données avec des informations en double.

Événement de dossier de candidatureUn événement de dossier de candidature est une action effectuée sur un dossier de candidature.

Gestion des candidats Dossier de candidature

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 59

Description détaillée

Lors de la modification d'un dossier de candidature, par le candidat ou l'utilisateur, un événementdestiné à suivre cette action est généré et s'affiche dans l'onglet Historique du dossier de candidature.Il existe 103 combinaisons distinctes (événement de suivi + détails de l'événement) dans l'applicationet chaque combinaison appartient à l'une des onze catégories suivantes :

L'administrateur système sélectionne les catégories d'événements utilisées pour suivre lesévénements mais les utilisateurs peuvent modifier les catégories d'événements sélectionnées.

• Agent et référence• Pièces jointes• Mise à jour du dossier de candidature• Informations sur le candidat• Progression du candidat• Commentaires• Correspondance• Questions et compétences• Réglementation• CV• Services de présélection

Formulaire de fusionUn formulaire de fusion est un document PDF qui peut être lié à des processus de sélection decandidats, à des étapes ou à des états, ou bien qui peut être généré/renseigné à tout moment surdemande d'un utilisateur.

Description détaillée

Les formulaires de fusion sont utilisés au cours du processus d'embauche. Par exemple, pendant unentretien avec un candidat, un recruteur peut utiliser un formulaire PDF comme modèle pour compléterl'information du candidat sur ce qui est confidentiel dans le cadre de l'entretien et du processus. Lesformulaires PDF sont en général utilisés pour différents usages administratifs à l'embauche.

Les formulaires de fusion sont intégrés à Adobe Acrobat. Les administrateurs système les ajoutentensuite à Taleo Recruiting Administration puis les lient aux processus de sélection de candidats, auxétapes et aux états. Les formulaires de fusion sont accessibles aux utilisateurs dans Taleo RecruitingCenter en fonction des autorisations de type d'utilisateur. Les formulaires de fusion peuvent êtreimprimés par un utilisateur puis complétés à la main si nécessaire et signés par le candidat. (Aucunede ces actions ne fait l'objet d'un suivi par le système.)

Les formulaires de fusion peuvent être prérenseignés avec des variables mémorisées dans le systèmepar l'intermédiaire de la fonctionnalité Modèle de message. Ces variables peuvent être ajoutées àl'aide de la fonctionnalité des Formulaires professionnels d'Adobe Acrobat. Par exemple, vous pouvezprendre un formulaire de fusion (tel que le formulaire I-9) et insérer des variables Taleo qui tirerontautomatiquement des informations du dossier de candidature. Ainsi, vous n'avez pas besoin, parexemple, de taper le nom d'un candidat, il est automatiquement chargé dans le formulaire.

Par défaut, la taille maximale d'un formulaire de fusion est de 2 Mo.

Avantages

• Les formulaires de fusion peuvent être disponibles dans n'importe quelle langue. Les donnéesfusionnées sont disponibles uniquement en anglais. Quasiment aucune langue asiatique n'est prise

Gestion des candidats Dossier de candidature

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 60

en charge, en raison de problème de conversion des balises PDF. Les données fusionnées sonttirées des dossiers de candidature ; il est donc possible qu'elles ne soient pas en français.

• Les formulaires de fusion renforcent la cohérence et cette fonctionnalité permet de mettre à jourdes formulaires d'entreprise sans quasiment d'interruption pour l'utilisateur final.

• Les données prérenseignées des formulaires de fusion font gagner du temps au candidat lorsqu'ilremplit le formulaire.

Gestion des candidats Candidat

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 61

Candidat

CandidatUn candidat est une personne au sujet de laquelle le système dispose d'informations.

Description détaillée

Un candidat est une personne :

• qui a soumis un profil• qui a soumis une candidature à un poste• pour laquelle un utilisateur a créé un profil• qui a été associée à une demande de poste par un utilisateur• qui a été recommandée par un agent pour une ouverture de poste

En général, les candidats qui postulent pour un poste ou soumettent leur profil depuis une sectionCarrière interne sont considérés comme des candidats internes. Tous les autres candidats sontconsidérés comme des candidats externes. L'état interne/externe du candidat est suivi dans le profilgénéral et au niveau de la candidature.

Dans le Profil général : Les candidats internes sont identifiés par l'icône . Cette icône s'affiche dansla carte du candidat qui se trouve dans le volet gauche et dans la liste des candidats.

Les processus de candidature peuvent être configurés de manière à autoriser les candidats externes àindiquer qu'ils sont en fait des candidats internes.

Une autorisation utilisateur autorise les utilisateurs à accéder à la case à cocher Candidat internedisponible dans la section Informations personnelles sur le candidat de l'onglet Profil général dudossier de candidature. Cette case à cocher permet aux utilisateurs de modifier l'état interne/externed'un candidat, directement dans le dossier de candidature.

Un paramètre de recrutement permet aux utilisateurs d'identifier automatiquement un candidat commeétant Interne, de manière à ce que le profil général des candidats qui obtiennent l'état Embaucher/Embauché dans un processus de sélection de candidat soit automatiquement mis à jour pourindiquer Interne. Le système affiche l'icône pour ces candidats, dans une liste de candidats. Lescandidats qui ont reçu la désignation Interne au niveau du profil général sont considérés des candidatsinternes dans le profil général, même s'ils ont postulé par le biais d'une section Carrière externe. Desutilisateurs système ou des intégrations autorisés sont nécessaires pour supprimer cette désignationdes employés qui quittent la société. Pour l'intégration et la génération de rapports, ce champ estintitulé « Candidate,InternalApplication » (candidat,candidatureinterne).

Dans la candidature : Les candidatures internes/externes sont identifiées dans la candidature,dans le champ Type de candidature qui se trouve sous la carte de candidat. La valeur d'état interne/externe est utilisée pour améliorer les mesures et les analyses. Dans la mesure où tous les candidatsembauchés sont susceptibles de devenir des candidats « internes » sans désignation du niveaude candidature Interne ou Externe, toutes les embauches sont susceptibles de figurer dans lesmesures comme des « embauches internes », ce qui serait incorrect. Les valeurs pour le champType de candidature sont soit Externe soit Interne et cette valeur n'est actuellement pas modifiable.Ce champ est strictement dérivé de la valeur interne/externe du profil des candidats au momentde la candidature à un poste. Pour l'intégration et la génération de rapports, ce champ est intitulé« Application,IsInternal » (candidature,estinterne).

Candidat enregistré : Un fichier de personne enregistrée est un candidat qui a été créé suite à deuxactions différentes :

Gestion des candidats Candidat

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 62

• Une personne qui ne disposait pas de dossier de candidature dans le système a recommandé uncandidat et, comme il lui a été demandé de donner des informations à son propre sujet, un fichierde personne enregistrée a été créé.

• Un candidat s'est connecté à la section Carrière et, plutôt que de suivre le processus decandidature, ce candidat a cliqué sur le lien Mon compte et a fourni ses informations sur cette page

Création de candidatLes utilisateurs peuvent créer un dossier de candidat pour recueillir les informations relativesà un candidat, notamment ses éléments d'identité (informations personnelles), son expérienceprofessionnelle, sa formation, etc.

Description détaillée

La création de candidats se fait par le biais de l'action Créer un candidat qui se trouve sur la paged'accueil ainsi que dans la liste des Candidats, par le biais de la liste Plus d'actions. Cette action estdisponible pour les utilisateurs s'ils ont reçu l'autorisation utilisateur appropriée.

Lors de la sélection de l'action Créer un candidat, l'assistant de création d'un candidat est lancé. Lesutilisateurs peuvent créer un profil général ou une candidature spécifique d'un poste si ces deux typesde fichiers ont été activés par l'administrateur système. S'ils sélectionnent l'option de candidaturespécifique d'un poste, les utilisateurs doivent spécifier la demande de poste qui commande les typesde staffing pour lesquels ils souhaitent saisir un candidat.

Après avoir décidé du type de fichier à créer, les utilisateurs doivent sélectionner un modèle pour créerle candidat. Les modèles sont utilisés pour saisir les profils généraux, les candidatures spécifiquesd'un poste ou les recommandations, et être pour un profil général ou spécifiques d'un poste. Lesmodèles fournis sont fondés sur les demandes de poste sélectionnées et leur type de staffing. Notezque tous les utilisateurs n'ont pas la même liste de modèles dans la mesure où l'administrateursystème peut activer un ensemble différent de modèles pour les différents profils de configuration.

Les utilisateurs doivent ensuite sélectionner le dossier dans lequel ils souhaitent enregistrer le dossierde candidature et la langue dans laquelle ils souhaitent créer le dossier de candidature.

Les utilisateurs peuvent aussi sélectionner l'option Analyse des CV pour extraire les élémentsde données clés du CV d'un candidat et pour utiliser ces éléments de données pour renseignerautomatiquemnet les champs de l'application. Le CV du candidat ne peut être supérieur à 100 Ko ouà la taille définie par l'administrateur système. Il doit également être au format de fichier appropriédéfini par l'administrateur système. L'Analyse des CV n'a aucun impact sur le formatage du texte (gras,italique, puces). Elle peut détecter le texte dans les en-têtes et les pieds de page. Les éléments dedonnées suivants sont extraits du CV du candidat :

• Informations personnelles : prénom, nom, initiales, adresse, ville, état/province, pays, code postal,numéro de téléphone, adresse électronique.

• Formation : niveau d'instruction, date d'évaluation.• Expérience : date de début, date de fin, réalisations.

Une vérification des doublons doit ensuite être effectuée pour déterminer si le candidat existe déjàdans la base de données. Si des doublons sont mis en évidence, le système les affiche dans uneliste. Les utilisateurs peuvent sélectionner le dossier de candidature et le modifier. Si aucun doublonn'est trouvé ou si des doublons sont identifiés et que le candidat ne se trouve pas dans la liste, lesutilisateurs peuvent créer un nouveau dossier de candidature OU modifier les critères de recherchedes doublons et effectuer une nouvelle vérification des doublons.

Quand le modèle de dossier de candidature s'affiche, les utilisateurs doivent renseigner les champsobligatoires. Le dossier est présenté sous la forme d'un long formulaire contenant des sections, des

Gestion des candidats Candidat

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 63

blocs d'informations et des champs sélectionnés par l'administrateur système. Pour plus de détails,voir le chapitre Dossier de candidature.

Avantages

• Tout utilisateur bénéficiant de l'autorisation utilisateur appropriée peut créer des candidats.• La création des candidats peut se faire à partir de toutes les listes de candidats.• Le formulaire de saisie est personnalisé en fonction du processus, du type de demande de poste,

de la structure Organisation-Emplacement-Domaine d'emploi et de la sécurité utilisateur.

État de progression du candidatL'état de progression du candidat indique l'état de progression le plus avancé d'un candidat sur lesautres demandes de poste, pour tous les postes envisagés pour le candidat.

Description détaillée

Pour consulter l'état de progression d'un candidat, votre administrateur système doit ajouter lacolonne État de progression le plus avancé dans le format de liste de candidats. Une fois cettecolonne ajoutée, une icône s'affiche dans la liste de candidats, dans la colonne État de progression.Elle indique l'état de progression actif le plus avancé d'un candidat pour tous les postes envisagéspour lui. Quand vous faites passer votre souris au-dessus de l'icône, une infobulle apparaît. Cetteinfobulle indique l'état actif et une date. Par exemple, « État de progression le plus avancé : Offre (au09/19/2009) ». Il est également possible d'obtenir plus de détails sur l'état en cliquant sur l'icône.

Les états sont fondés sur le flux de référence et il existe une icône pour chaque état de candidature àun poste possible du flux de candidature. Les icônes sont affichées pour les candidats actifs, dans lesdemandes de poste actives.

Icône Description

Nouveau

Examiné

, , Premier, deuxième et troisième entretiens

Test

Offre

Embauché

Dans le scénario ci-dessous, un candidat a postulé pour quatre postes :

Poste État du poste État du candidat

1 Actif pour le sourcing Nouveau > À examiner

2 Fermée Entretien 2 > À planifier

Gestion des candidats Candidat

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 64

Poste État du poste État du candidat

3 Actif pour le sourcing Offre > Rejetée

4 Actif pour le sourcing Entretien 1 > À planifier

L'icône qui s'afficherait pour ce candidat dans tous les contextes serait Entretien 1 , car il s'agitde l'état de progression actif le plus avancé pour un poste actif. Notez que l'état de la demande deposte et l'état du candidat doivent être actifs pour être envisagés pour l'état de progression actif le plusavancé.

Dans la liste des candidats, l'icône reste disponible et montre les candidatures parallèles ducandidat à d'autres postes. Dans une liste spécifique d'une candidature, l'icône d'état de progressionpeut être affichée alors que l'icône d'escalier peut ne pas s'afficher s'il n'y a qu'une candidature àun poste. Dans la liste des résultats de la recherche, si l'icône d'escalier s'affiche, l'icône d'état deprogression s'affiche également. Si aucune icône d'escalier n'est affichée, la colonne de l'état deprogression est vide.

Il est recommandé de supprimer la solution de suivi (icône d'escalier) et de la remplacer par lafonctionnalité État de progression dans les listes générales (telles que les listes de résultats derecherche, les listes de dossiers) si vous autorisez les utilisateurs à consulter le contenu desdemandes de poste auxquelles un candidat a postulé et auxquelles l'utilisateur a accès. Dans uneliste de candidats spécifique d'un poste, l'icône d'escalier n'est visible que s'il existe au moins unecandidature à un poste active simultanée et l'icône d'état de progression est visible dès qu'il y a unecandidature à un poste active.

Avantages

• Réduit la possibilité que plusieurs utilisateurs travaillent sur le même candidat simultanément.• Les utilisateurs sont informés des candidats envisagés pour les autres demandes de poste et

peuvent disposer de détails complémentaires directement sur la liste des candidats, pour le postepour lequel le candidat est actif et a progressé le plus loin.

Gestion des candidats Comparaison des candidats

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 65

Comparaison des candidats

Comparaison des candidatsCette option permet aux utilisateurs d'afficher des dossiers de candidature côte à côte à fin decomparaison.

Description détaillée

À partir d'une liste de candidats spécifique à une demande de poste, un utilisateur peut sélectionnerdeux dossiers de candidature ou plus et invoquer l'action Comparer depuis la liste Plus d'actions.

Il est possible d'afficher simultanément côte à côte quatre dossiers de candidature au maximum.Néanmoins, il est possible de comparer plus de quatre dossiers de candidature. Après avoir développéou réduit des sections d'informations afin de conserver les critères les plus intéressants pour effectuerune comparaison de quatre dossiers de candidature, l'utilisateur peut cliquer sur l'icône pourverrouiller un dossier de candidature, qui servira de référence pour la comparaison. L'utilisateur peutfaire défiler les autres candidats sélectionnés précédemment, poursuivre la comparaison et supprimerdes candidats de la vue comparée en fonction de ses besoins en cliquant sur le petit x dans le coinsupérieur droit de la colonne correspondant au candidat.

Les sections d'informations affichées lors de la comparaison des dossiers de candidaturecorrespondent aux sections et sous-sections configurées pour le dossier de candidature. Leschamps suivants sont inclus dans le processus de comparaison s'ils sont présents dans le dossier decandidature. Notez que les champs configurables (autres que les résultats de présélection) ne font paspartie des champs comparés.

Section Champ

Profil de base • Niveau d'instruction

• Niveau de responsabilité

• Type d'emploi

• Programme

• Équipe

• État du collaborateur

• Salaire annuel minimum

• Devise

• Mobilité

• Préavis

• Date de disponibilité

Expérience professionnelle • Réalisations

• Emploi actuel

• Employeur

• Date de début

• Date de fin

• Fonction professionnelle

• Autre employeur

Gestion des candidats Comparaison des candidats

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 66

Section Champ

• Autre fonction

Conditions de travail • Devise

• Taux de salaire horaire attendu

• Heures par semaine envisagées

• Heures par semaine, de préférence

• Disposé à travailler pendant les vacances

• Disposé à travailler pendant les week-ends

Certifications • Certification

• Date d'échéance

• Date d'émission

• Site

• Organisation

• Autre certification

Formation • Programme

• Établissement

• Autre établissement

• Autre programme

• Date de début

• Date de fin d'études

• MPC/MPC sur

• Diplôme d'enseignement secondaire ou général

• Ville

Présélection • Toutes les questions

• Toutes les compétences

Grille de disponibilité • des équipes

Suivi des sources • Afficher source ou événement

Services de présélection • Résultat le plus récent pour chaque service

Support de soumission • Afficher le support

Honoraires • éventuels

• Taxe sur les ventes

• Taux de salaire

• Type de travailleur

Lors de la comparaison de candidats, il est possible d'effectuer certaines actions. L'action seraappliquée à tous les candidats présents dans la fenêtre de comparaison au moment où l'action esteffectuée. Les actions disponibles sont les suivantes :

Gestion des candidats Comparaison des candidats

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 67

• Modifier étape/statut• Sauter• Rétablir• Envoyer une correspondance• Ajouter un commentaire• Créer une tâche auto-assignée• Saisir une note• Classer dans un dossier• Rechercher des candidats similaires• Faire correspondre• Partager

Une autorisation utilisateur et un paramètre de recrutement autorisent les utilisateurs à accéder à cettefonctionnalité.

Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, consultez l'enregistrement http://bit.ly/17OdEk.

Avantages

• Permet d'analyser les candidatures côte à côte et de présenter une liste finale de candidats pourexamen et prise de décision.

• Affiche des informations comparables pour un sous-ensemble de candidats dans un format clair.• Permet d'effectuer certaines actions concernant un candidat ou tous les candidats.

Impacts

Cette fonctionnalité est disponible par défaut. L'administrateur système doit procéder de la manièresuivante : Activer le paramètre Activer la comparaison des candidats (Configuration > [Recruiting]Paramètres). Accorder l'autorisation utilisateur Utiliser la comparaison des candidats (Configuration >[SmartOrg] Administration > Types d'utilisateur > Recrutement > Candidats > Général).

• Mise en œuvre

Lors de la mise en œuvre d'une nouvelle zone, la fonctionnalité de comparaison des candidatsest activée par défaut. La fonctionnalité de comparaison des candidats est également activée pardéfaut pour tous les types d'utilisateurs (administrateur, recruteur et manager).

• Migration

Lors de la migration, le paramètre de comparaison des candidats et l'autorisation sont désactivéspar défaut.

Gestion des candidats Partage de candidats

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 68

Partage de candidats

Partage de candidatsCette fonctionnalité autorise les utilisateurs à partager des dossiers de candidature avec d'autrespersonnes par courrier électronique.

Description détaillée

L'action de partage est représentée par l'icône et est disponible dans la liste de candidats et ledossier de candidature.

Le fichier généré lors du partage d'un fichier de candidat est un fichier PDF qui ressemble à cequi serait généré lors de l'utilisation de la fonction Imprimer. De plus, les sections qui peuvent êtresélectionnées par un utilisateur sont fondées sur la manière dont le fichier est configuré et surles autorisations utilisateur. Cela signifie que si un administrateur système souhaite autoriser lesutilisateurs à contrôler de manière plus précise ce qui est imprimé, il peut le faire en augmentant lessections dans la présentation du fichier.

Lors de l'utilisation de la fonction de partage, seuls les champs qui contiennent des données sontvisibles en mode affichage/impression ; cela signifie que les champs qui ne contiennent pas dedonnées ne s'afficheront pas lors du partage.

Le PDF généré par la fonction de partage sera identique aux données présentées à l'utilisateur pourles sections sélectionnées lors de la consultation des informations en mode affichage.

Avantages

• Des sections d'informations plus granulaires, fondées sur les configurations du dossier decandidature.

• Possibilité de partager ce que l'utilisateur souhaite dans une liste ou un fichier.

Impacts

Cette fonctionnalité est disponible par défaut. Aucune configuration n'est requise de la part del'administrateur système.

• Migration

• Dans la version 7.5, l'action Partager était disponible dans la liste déroulante Actions de la listedes candidats ou du dossier de candidature.

• Il n'y aura pas migration de la configuration actuelle de la fonctionnalité de partage dans lamesure où la présentation est différente. Quand un utilisateur accède, pour la première fois, à lapage de partage, la configuration par défaut s'affiche, c'est-à-dire que tous les onglets et toutesles sections seront sélectionnés pour le partage.

Gestion des candidats Fusion des dossiers de candidature

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 69

Fusion des dossiers de candidature

Fusion des dossiers de candidatureLa fusion des dossiers de candidature permet aux utilisateurs de combiner deux dossiers decandidature en un seul dossier.

Description détaillée

Vous pouvez procéder à une fusion de dossiers de candidature dans les contextes suivants :

• Recherche de candidats• Recherche avancée de candidats• Dossiers de candidats

Lors de la fusion de dossiers de candidature, un dossier de candidature est complété avec le contenud'un autre dossier de candidature (p. ex., le fichier principal). Le système suggère un fichier principal,selon les critères suivants :

• Si les deux candidats n'ont pas été recommandés, le système suggère le dossier de candidature leplus récent.

• Si le candidat le plus récent a été recommandé, le système suggère le dossier de candidature leplus ancien.

• Si les deux candidats ont été recommandés, le système suggère la première recommandation.

Pour déterminer si les deux dossiers de candidature sont des doublons, le système effectue unevérification des doublons en fonction des champs spécifiés par l'administrateur système. Les règlessuivantes s'appliquent :

• En l'absence de correspondance entre les fichiers, un message s'affiche mais la fusion peut quandmême être effectuée.

• Si des fichiers correspondent, le système fusionne les deux dossiers de candidature. Le dossier decandidature principal est complété du contenu du fichier doublon et le dossier doublon est ensuitesupprimé.

Lors d'une fusion, le contenu du dossier doublon est ajouté au contenu du dossier de canditatureprincipal. Pour le bloc Formation, le contenu des champs est copié si Établissement, Programme ouNiveau d'instruction sont différents. Pour le bloc Expérience professionnelle, le contenu des champsest copié si Employeur ou Fonction professionnelle sont différents. Notez que le contenu des champspersonnalisés est également fusionnés.

Notez que le dossier de candidature qui n'est pas sélectionné est supprimé (« soft deleted », c'est-à-dire que les données pourront être restaurées par la suite). La fusion de toutes les nouvellescandidatures est systématiquement envisagée. Cependant, les candidatures existantes du dossier decandidature principal ne sont pas écrasées.

Si l'option de courrier électronique a été sélectionnée lors de la fusion de deux dossiers decandidature, un message électronique est envoyé au candidat pour l'informer que deux dossiersde candidature correspondants à son profil ont été fusionnés et pour l'inviter à vérifier ce nouveaudossier de candidature. Si le dossier de candidature appartient à un agent, le message électroniqueest envoyé à cet agent, plutôt qu'au candidat.

Une autorisation utilisateur est nécessaire pour pouvoir fusionner des dossiers de candidature.De plus, les utilisateurs qui ne sont pas autorisés à consulter des informations sensibles pour les

Gestion des candidats Fusion des dossiers de candidature

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 70

candidatures internes peuvent aussi fusionner les dossiers de candidature. Cependant le nom ducandidat n'est pas indiqué ; « Informations confidentielles » s'affiche à la place.

Il n'est pas possible de fusionner des dossiers de candidature pour les motifs suivants :

• Le dossier de candidature en double est déjà en cours de processus d'intégration.• Le dossier de candidature en double contient une offre.• Le dossier de candidature en double contient une demande d'entretien.• Le dossier de candidature en double contient une demande de service externe incomplète (c.-à-

d. une transaction de passeport ouverte), telle qu'une vérification de la formation, une vérificationfiscale, une évaluation.

Il n'est pas possible de fusionner plus de deux dossiers de candidature à la fois. Il existe cependantune solution pour remédier à cet inconvénient. Si vous trouvez trois dossiers identiques, commencezpar fusionner deux dossiers de candidature. Utilisez ensuite le dossier de candidature fusionné pour lefusionner avec le troisième. Lors de la première fusion, n'envoyez pas de message au candidat ou àl'agent. Envoyez-le lors de la fusion avec le troisième fichier.

Il n'est pas possible de restaurer automatiquement le dossier de candidature principal dans son étatd'origine. Vous devez le restaurer manuellement en supprimant les informations qui ont été ajoutées.Cependant, le dossier de candidature en double supprimé peut être restauré par votre administrateursystème.

Il est possible d'annuler la fusion des dossiers de candidature. Vous pouvez annuler la suppression dudossier de candidature en double dans la mesure où le fichier a été supprimé (« soft deleted »). Pource qui est du dossier de candidature principal, les utilisateurs doivent supprimer le fichier nouvellementcréé manuellement pour restaurer son état. L'historique de suivi ne peut pas âtre modifié, mais il estpossible d'ajouter un commentaire pour expliquer l'opération effectuée.

Les fichiers joints au fichier en double sont également fusionnés. Si le nombre maximal de piècesjointes autorisé est dépassé ou si les pièces jointes dépassent la quantité d'espace disque allouée,les pièces jointes sont fusionnées. Vous ne serez cependant pas en mesure d'ajouter des fichierssupplémentaires, dans la mesure où le nombre maximal est atteint, voire dépassé.

La fusion peut créer des dossiers de candidature multilingues. Lors de la fusion de deux dossiersde candidatures dans des langues différentes, le dossier de candidature principal comportera deuxlangues au lieu d'une. Cependant, la langue du dossier de candidature principal sera utilisée pour lacorrespondance générale. La correspondance spécifique de la candidature continuera de se faire dansla langue de la candidature ; le candidat pourra donc recevoir des correspondances dans les deuxlangues.

Avantages

• Permet de disposer d'une base de données plus propre.• Les recruteurs ne travaillent pas sur les mêmes dossiers de candidature sans en avoir été

informés.• Les agents sont informés s'il existe deux dossiers de candidature en double dans la base de

données, ce qui permet de résoudre les situations conflictuelles. Lors de la fusion d'un dossierde candidature en double, les agents propriétaires du dossier de candidature principal sontimmédiatement informés.

Gestion des candidats Candidats similaires

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 71

Candidats similaires

Recherche de candidat similaireLes utilisateurs peuvent rechercher des candidats similaires en fonction des informations d'un candidatexistant.

Description détaillée

Ce type de recherche peut être effectué à partir d'une liste de candidats ou d'un dossier decandidature, par le biais de l'icône .

En principe, une recherche de candidat similaire utilise les champs suivants du dossier de candidaturepour rechercher les candidats similaires :

• CV collé du profil général• Objectifs de carrière du profil général• Informations supplémentaires du profil général• Formation (Établissement, Programme, Niveau d'instruction (atteint) et champs configurables texte)

du profil général• Expérience professionnelle (Employeur, Fonction professionnelle, Réalisations et champs

configurables texte) du profil général• Réponses texte aux questions de la bibliothèque• Réponses aux champs configurables texte• Les trois dernières pièces jointes par candidat, à condition que les pièces jointes soient dans l'un

des formats de fichiers pris en charge suivants :

.doc (MS Word). Avertissement : le format docx Word 2007 n'est pas pris en charge, uniquement leformat Word standard.

.txt (fichier texte standard)

.rtf (Rich Text Format)

.pdf (Adobe Portable Document Format)

.htm ou .html (documents hypertext)

.wpd (WordPerfect)

Outre les champs énumérés ci-dessus, le système utilise la valeur par défaut du champ Dernière miseà jour. La valeur Dernière mise à jour est une préférence utilisateur qui peut être définie dans la fenêtreConfiguration.

Notez que l'exécution d'une recherche de candidat similaire à l'aide d'un dossier de candidature necontenant aucune information dans les champs énumérés ci-dessus n'extrait aucun candidat. Vousaugmentez vos chances d'extraire des candidats similaires en utilisant un dossier de candidature quicontient une pièce jointe valide ou un CV collé.

Vous ne pouvez rechercher des candidats similaires que pour un dossier de candidature à la fois.

Gestion des candidats Correspondance de candidats

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 72

Correspondance de candidats

Candidat correspondant à une demande de posteCette fonctionnalité autorise les utilisateurs à sélectionner un ou plusieurs dossiers de candidature et àles associer à un ou plusieurs fichiers de demande de poste.

Description détaillée

L'action correspondante est disponible par le biais de cette icône et peut être effectuée à partird'une liste de candidats ou à partir d'un dossier de candidature.

En fait, un utilisateur sélectionne un dossier de candidature, clique sur et le système affichealors une liste des demandes de poste. Les demandes de poste sont affichées par le systèmesi elles correspondent aux critères de demande de poste correspondants par défaut définis parl'administrateur système. Cependant, ces critères par défaut peuvent être modifiés par l'utilisateur demanière à trouver des demandes de poste plus pertinentes pour un candidat particulier. Il convient,pour ce faire, de sélectionner l'option Mise en correspondance de demande de poste et de cliquersur cette icône , toutes deux disponibles dans la fenêtre Faire correspondre les candidats auxdemandes de poste. Une fois qu'un candidat a été mis en correspondance avec une demande deposte, l'utilisateur peut décider d'envoyer un message électronique au candidat pour l'informer qu'unecorrespondance a été effectuée et pour obtenir des informations sur sa candidature. Des messagesélectroniques ne sont envoyés que pour les demandes de poste publiées, pour éviter d'inviter descandidats à postuler à des demandes de poste qu'ils ne peuvent pas voir dans la section Carrière.

Les utilisateurs peuvent faire correspondre un dossier de candidature à des demandes de poste, enfonction de leurs autorisations utilisateur.

Avantages

• Cette fonctionnalité est utile, par exemple, si un recruteur a identifié un candidat intéressantqui n'est pas la meilleure correspondance pour le poste auquel il a postulé. Le recruteur pense,en effet, qu'il peut y avoir d'autres ouvertures qui seraient plus adaptées à l'expérience et auxcompétences de ce candidat.

Critères de correspondance à une demande de posteLes critères de correspondance à une demande de poste servent à établir une correspondance entreun dossier de candidature et un fichier de demande de poste.

Description détaillée

Les critères de correspondance à une demande de poste par défaut sont définis par l'administrateursystème. Cependant, ces critères par défaut peuvent être modifiés par l'utilisateur de manièreà trouver des demandes de poste plus pertinentes pour un candidat particulier. Les critères decorrespondance sont :

• les postes préférés et les postes• les sites préférés et les sites• les entreprises préférées et l'entreprise• le lieu de résidence et le site

Gestion des candidats Correspondance de candidats

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 73

• Compétences• Questions• Niveau de responsabilité• Type d'emploi• Programme• Équipe• État du collaborateur• Niveau d'instruction• Mobilité• Salaire annuel minimum

Les critères de correspondance (à l'exception des compétences et des questions) peuvent êtreconfigurés comme étant souhaités ou requis :

• Requis : Le critère est obligatoire. Il doit y avoir correspondance entre le contenu du dossier decandidature et celui du fichier de demande de poste. Si un fichier de demande de poste satisfait lecritère, il apparaît dans la liste des demandes de poste présentée à l'utilisateur.

• Souhaité : Le critère est un atout. Aucune correspondance n'est obligatoire entre le contenu dudossier de candidature et celui du fichier de demande de poste. Les critères « souhaités » sontconsidérés comme des plus. Un fichier de demande de poste qui ne correspond pas à un critèresouhaité n'est pas rejeté.

Les fichiers de demande de poste qui satisfont tous les critères requis et qui satisfont égalementcertains des critères souhaités sont affichés en haut de la liste de demandes de postes présentée àl'utilisateur.

Les critères de compétences et de questions sont considérés comme des jokers. Si ces critères nesont pas sélectionnés comme étant requis dans la demande de poste, ou si un candidat ne saisit pasles réponses pour ces critères, les réponses seront quand même étudiées.

Gestion des candidats Entretien

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 74

Entretien

Entretien avec un candidatUn entretien avec un candidat est une réunion formelle destinée à évaluée les qualifications etl'expérience professionnelle d'un candidat.

Description détaillée

Pour que la fonctionnalité entretien avec un candidat soit disponible, l'administrateur système doitactiver un paramètre et les utilisateurs doivent disposer d'une autorisation utilisateur.

Les utilisateurs peuvent planifier, mettre à jour et annuler des entretiens directement dans TaleoRecruiting. Les participants à une réunion reçoivent une notification d'entretien par courrierélectronique et peuvent ainsi ajouter la réunion à leur agenda. À chaque fois qu'un entretien estplanifié, mis à jour ou annulé dans Taleo Recruiting, un message électronique est envoyé auxparticipants sélectionnés.

Principe de fonctionnement de la fonctionnalité de planification d'un entretien avec un candidat :

Un recruteur souhaite rencontrer un candidat pour un poste. Le recruteur ouvre le dossier decandidature et planifie un entretien. Le recruteur invite le candidat et peut aussi inviter d'autrespersonnes à participer à la réunion. Le manager de la demande de poste est invité, par défaut.Cependant, si l'organisateur de l'entretien est le manager, c'est le recruteur qui est invité à la place.Les non utilisateurs de Taleo Recruiting peuvent également être invités à l'entretien par le biais de leuradresse électronique.

Un message d'invitation à un entretien par défaut est proposé par le système. Le modèle de messagele plus approprié est présélectionné en fonction de la structure Organisation-Emplacement-Domained'emploi de la demande de poste et de la langue de la candidature. Il est toutefois possible desélectionner un autre message.

Si le recruteur possède l'autorisation utilisateur appropriée, il peut joindre le dossier de candidatureet le fichier de demande de poste à l'entretien en cours de planification et le message peut alors êtreenvoyé. Le dossier de candidature joint au message électronique ne contient que des informations dessections Présélection, Sélection, CV et Profil et peut encore être limité en fonction des droits d'accèsde l'organisateur. Ce fichier ne contient jamais d'informations confidentielles du candidat des sectionsOffres, Suivi et Réglementations. De plus, les fichiers joints au dossier de candidature (par exemple,un CV) ne sont pas inclus. Le fichier de demande de poste joint au message ne contient que desinformations des sections Logistique et Description. Comme le contenu du dossier de candidature etdu fichier de demande de poste dépend des autorisations de consultation de l'utilisateur qui planifiel'entretien, certains participants peuvent ne pas avoir accès aux informations auxquelles ils ontnormalement accès. Notez que le candidat ne recevra ni le dossier de candidature ni le fichier dedemande de poste.

Une fois tous les détails de l'entretien saisis, le recruteur envoie l'invitation à l'entretien.

Le candidat, l'organisateur de l'entretien et les participants reçoivent l'invitation à l'entretien par courrierélectronique et ils peuvent ainsi ajouter cette invitation directement dans leur agenda. Si le candidatne possède pas d'adresse électronique, l'organisateur de l'entretien peut imprimer l'invitation et la luienvoyer par télécopie ou courrier classique.

Une fois l'entretien planifié, le recruteur peut consulter les informations de planification de l'entretiendans la colonne Entretien de la liste des candidats et dans l'onglet Historique du dossier de

Gestion des candidats Entretien

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 75

candidature. Notez que la colonne Entretien doit avoir été activée au préalable et ajoutée à la liste descandidats par l'administrateur système.

Le recruteur peut aussi mettre à jour l'entretien en modifiant les participants, la date ou d'autresinformations, ainsi qu'annuler l'entretien.

La fonctionnalité d'entretien avec un candidat s'intègre avec le calendrier Microsoft® Outlook® ou toutsystème iCalendar (par exemple, Lotus Notes®). Notez que les événements qui se passent dans lecalendrier MS Outlook ou n'importe quel système iCalendar ne sont pas gérés par Taleo Recruiting.Ainsi, en cas de modification d'un entretien dans Outlook, les nouvelles informations ne figureront pasdans Taleo Recruiting.

MS Outlook 2000 et les versions ultérieures ne sont pas prises en charge. Le plug-in iCalendar a ététesté avec Lotus Notes version 5.5 et ultérieures. D'autres calendriers peuvent fonctionner, mais nesont pas officiellement pris en charge.

Quand le dossier de candidature et le fichier de demande de poste (ou autres pièces jointes d'uncandidat) sont joints à une invitation à un entretien, ils ne le sont pas dans la réunion inscrite àl'agenda.

Il n'est possible de planifier qu'un seul entretien par candidat et par candidature à la fois.

Si un candidat ne possède pas d'adresse électronique, les utilisateurs peuvent quand même planifierun entretien ; il leur suffit d'imprimer l'invitation et de l'envoyer par télécopie ou courrier classique aucandidat.

Avantages

• Les entretiens sont planifiés directement dans Taleo Recruiting.• En important les informations de planification d'entretiens directement dans les calendriers Outlook

ou Lotus Notes, les entretiens planifiés des candidats peuvent être directement suivis dans TaleoRecruiting sans besoin de recourir à un produit externe.

• La possibilité d'ajouter des informations de planification dans un calendrier minimise le risqued'oubli de réunions ou de conflits d'agenda.

• Communication efficace et suivi des informations concernant les entretiens, pour les utilisateurs.

Processus d'entretien avec un candidat et de sélectionLa fonctionnalité d'entretien avec un candidat peut être configurée dans le processus de sélection pourun suivi adapté de la sélection des candidats.

Description détaillée

Le processus de sélection des candidats peut être configuré par l'administrateur système de manièreà ce que lorsque les utilisateurs planifient un entretien, l'état du candidat passe automatiquement àune valeur prédéfinie. Pour modifier automatiquement l'état du candidat, l'administrateur système doitactiver le paramètre Comportement de la planification des entretiens pour les états en question, àsavoir les états de 1er, 2e et 3e entretiens.

Exemple :

Un recruteur utilise un processus de sélection de candidats contenant les étapes 1er, 2e et 3eentretiens. Ces trois étapes ont les états suivants :

• À planifier• Planifié• Satisfaisant

Le paramètre Comportement de la planification des entretiens est activé pour l'état Planifié. Lecandidat se trouve actuellement à l'étape 1er entretien et à l'état À planifier.

Gestion des candidats Entretien

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 76

Le recruteur planifie un entretien pour le candidat. Quand le recruteur envoie l'invitation à un entretienaux participants, l'état du candidat passe automatiquement de À planifier à Planifié.

Le candidat participe à l'entretien, tel que planifié. Le recruteur souhaite inviter le candidat à undeuxième entretien. Le recruteur doit alors effectuer les étapes suivantes :

• Modifier l'état de l'étape 1er entretien à Satisfaisant.• Faire passer le candidat à l'étape 2e entretien et définir l'état à À planifier.• Planifier un nouvel entretien.

Dans la mesure où l'état Planifié est également configuré pour l'étape 2e entretien, l'état du 2eentretien du candidat passe automatiquement à Planifié une fois que l'entretien est envoyé auxparticipants.

Lors de l'utilisation de cette fonctionnalité, une meilleure pratique consiste à configurer les étapes desentretiens avec un état de réalisation qui indique la réussite de l'entretien (par exemple, Satisfaisant,Réussi). Cela permet de s'assurer qu'un entretien passé n'a pas simplement été oublié.

Gestion des candidats Onboarding

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 77

Onboarding

Intégration d'un candidatL'intégration d'un candidat est le processus d'intégration d'un nouvel employé dans une entreprise.

Description détaillée

L'intégration d'une personne commence lorsqu'elle accepte un poste ; elle peut inclure son orientationdans l'entreprise, la communication, le renseignement de formulaires, l'obtention de matériel tel qu'unordinateur portable.

Une autorisation utilisateur accorde aux utilisateurs l'accès à cette fonctionnalité.

Avantages

• Raccourcit la durée qui s'écoule avant que l'employé devienne productif.• Réduit le temps et les efforts consacrés par les Ressources humaines.

Gestion des demandes de poste

• Demande de poste.......................................................................................................... 79• Modèle de demande de poste.........................................................................................84• Types de demandes de poste.........................................................................................86• Propriété de la demande de poste..................................................................................91• Recherche de candidats pour une demande de poste................................................... 92• Présélection pour une demande de poste...................................................................... 93• Publication de demande de poste...................................................................................99• Source............................................................................................................................ 103• Événement..................................................................................................................... 107• Services externes.......................................................................................................... 108

Gestion des demandes de poste Demande de poste

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 79

Demande de poste

Demande de posteUne demande de poste précise les exigences propres à un poste à pourvoir.

Description détaillée

Lorsqu'on ouvre une demande de poste, l'écran est organisé en trois panneaux :

Panneau gauche : Le panneau gauche peut être développé ou réduit. Lorsqu'il est développé, ilcontient la fiche de la demande de poste, qui fournit des informations essentielles et des liens vers descandidats qui ont postulé au poste présenté par cette demande.

La partie inférieure du panneau gauche fournit d'autres informations pertinentes, notamment leslangues activées, le type de demande de poste, le nombre de candidats déjà embauchés, etc.

Panneau droit : Le panneau droit peut être développé ou réduit. Il contient des ressources de support,notamment l'accès à l'aide en ligne et l'outil de diagnostic.

Ce dernier permet à l'utilisateur de savoir quels champs doivent être obligatoirement renseignéspour que certaines actions soient possibles, à savoir l'enregistrement, la publication et la demanded'approbation. Si des informations manquent dans certains champs, l'outil de diagnostic offre des lienspermettant de passer directement à ces champs pour saisir les informations manquantes.

Panneau central : Le panneau central contient une barre de menus qui permet à l'utilisateur d'agirsur la demande de poste. Il contient aussi des onglets qui offrent des informations complètes sur lademande de poste.

Lorsqu'un utilisateur ouvre une demande de poste, celle-ci est en mode Aperçu, et l'utilisateur peutchoisir de passer en mode Édition. Grâce à ce principe, l'aspect du panneau est simplifié et il n'y a pasbesoin de « fermer » le fichier (de sortir du mode Édition et de réactiver d'autres boutons à l'écran)si l'utilisateur n'a fait que consulter le dossier. En mode Aperçu, seuls les champs renseignés sontaffichés. En revanche, en mode Édition, les champs ne contenant pas de données sont affichés, entenant compte des autorisations de l'utilisateur.

Le contenu de la demande de poste est présenté sous forme de long formulaire. Les élémentsprincipaux de ce contenu se trouvent sous l'onglet Demande de poste, qui comprend différentessections. Les autres onglets donnent accès à des informations secondaires.

Onglets d'une demande de poste

Nom Description

Demande de poste Contient tous les détails du poste concerné, en fonctionde ce qui a été configuré et activé par l'administrateursystème pour une demande de poste dans le moduleTaleo Recruiting Administration.

Alertes Vous permet d'activer l'alerte de candidat exceptionnel(ACE) pour être informé lorsqu'un candidat idéal estdétecté.

Gestion des demandes de poste Demande de poste

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 80

Onglets d'une demande de poste

Nom Description

Pièces jointes Contient les pièces complémentaires utiles jointes à lademande de poste.

Approbations Apparaît si les approbations sont activées. Cet ongletoffre un accès rapide aux informations d'approbationles plus récentes de la demande de poste. Lesutilisateurs autorisés peuvent aussi modifier ourenvoyer les demandes d'approbation depuis cettepage.

Publication et recrutement Donne accès aux fonctionnalités de publication et desourcing, notamment la publication dans la sectionCarrières, la distribution sur les sites d'annonces viaeQuest, les agents de recrutement et les médias nonélectroniques.

Historique Contient un journal de toutes les actions effectuées surla demande de poste, avec pour chaque action la dateet le nom de l'utilisateur qui l'a effectuée.

Rapports Permet à l'utilisateur d'indiquer si un rapport quotidiende recrutement doit être envoyé à certains individuspour les tenir informés de l'évolution de la demande.

Depuis l'onglet principal de la demande de poste, qu'il soit en mode Aperçu ou en mode Édition,l'utilisateur a accès à tout moment à une table des matières qui lui permet de passer rapidement à telleou telle partie de la demande. Pour afficher cette table des matières, il suffit à l'utilisateur de cliquer sur

, qui se trouve sous l'onglet Demande de poste.

Les champs et la mise en page de la demande de poste sont configurés par l'administrateur système.C'est également lui qui accorde les autorisations d'accès aux demandes de poste aux utilisateurs.Pour créer une demande de poste, l'utilisateur renseigne un certain nombre des champs de celle-ci. Lademande de poste contient de nombreux détails et champs, notamment le titre du poste, le nombre depostes à pourvoir, les propriétaires et collaborateurs de la demande de poste, la structure entreprise-site-domaine d'emploi concernée, des informations sur la rémunération, la description du poste, lesquestions et compétences correspondantes, etc. Une fois la demande de poste créée et approuvée,l'utilisateur peut la publier dans les sections Carrières interne ou externe, sur des sites d'annonces viaeQuest ou par l'intermédiaire d'agences de recrutement. Une fois la demande de poste publiée, descandidats peuvent y postuler et renseigner les champs requis.

Pour plus de précisions sur cette fonctionnalité, visionnez la séquence http://bit.ly/YLptC.

Avantages

• La navigation est aisée dans les demandes de poste.• L'outil de diagnostic facilite la reconnaissance et la compréhension des champs à saisie obligatoire.• La demande de poste est très souple et ne montre que ce que l'utilisateur a le droit de voir.• L'administrateur système peut définir la mise en page de la demande de poste en fonction de son

type.

Gestion des demandes de poste Demande de poste

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 81

Impacts

Cette fonctionnalité est disponible en standard.

• Mise en œuvre

• Pour plus de précisions sur la contextualisation des champs, les niveaux de sécurité deschamps, etc., consultez le chapitre consacré aux champs.

• Pour plus de précisions sur la configuration du dossier, consultez le chapitre « Présentation dela configuration des dossiers, formulaires et champs ».

• Migration

• Les demandes de poste existantes font l'objet d'une migration. Le client bénéficiera ainsi desnouveaux éléments d'interface utilisateur, avec notamment des écrans mieux présentés et unenavigation facilitée grâce à une table des matières. Il peut décider de créer des variantes destypes de demande de poste et y introduire plus de sécurité s'il le souhaite.

• Lors de la migration, le contenu des demandes de poste est préservé, mais leur forme change.Les données contenues sous les onglets font l'objet d'une migration vers les sections adéquatesdu dossier.

Création de demande de posteLes recruteurs et managers ont la capacité de créer des demandes de poste pour détailler lesexigences propres à un poste à pourvoir.

Description détaillée

La création des demandes de poste s'effectue par l'intermédiaire du bouton Créer une demande deposte qui se trouve sur le canal des Demandes de poste, sur la page d'accueil, ainsi que sur la pageDemandes de poste. Ce bouton est accessible à l'utilisateur si le type approprié d'autorisation lui a étéaccordé.

Lorsque ce bouton est actionné, l'Assistant Créer une demande de poste est lancé. L'une despremières étapes consiste à sélectionner un type de demande de poste. L'administrateur systèmeest responsable de l'activation des types des demandes de poste et de l'attribution des autorisationspermettant aux utilisateurs d'accéder à certains types de demandes de poste. Si plusieurs types dedemandes de poste ont été activés, il est demandé à l'utilisateur de sélectionner le type de demandede poste voulue.

En fonction de la configuration de l'entreprise, l'utilisateur peut éventuellement spécifier des élémentsspécifiques, comme la fonction, le service ou la structure Organisation-Site-Domaine d'emploi. Une foisces informations fournies, le système renseigne certains champs du formulaire de demande de poste.

L'utilisateur peut ensuite compléter les différents champs de la demande de poste. Lors del'enregistrement de la demande de poste, un message s'affiche si des informations manquent danscertains champs. L'utilisateur peut aussi se servir de l'outil de diagnostic pour savoir quels champsrestants doivent être renseignés pour que la demande de poste puisse être enregistrée. Si desinformations manquent dans certains champs, l'outil de diagnostic offre des liens permettant de passerdirectement à ces champs pour saisir les informations manquantes. L'outil de diagnostic se trouvedans le volet de droite.

Une fois la demande de poste complétée, elle passe par un processus d'approbation avant d'êtrepubliée dans les sections Carrières ou sur les pages d'annonces d'emploi.

Gestion des demandes de poste Demande de poste

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 82

Outil de diagnostic et afficher les champs requisCes deux fonctionnalités vous permettent de savoir quels sont les champs de la demande de poste quidoivent être renseignés pour déclencher certaines actions.

Description détaillée

Dans la demande de poste, en mode Édition, l'option « Afficher les champs requis » vous permetde savoir quels champs doivent être renseignés pour que certaines actions aient lieu, de typeenregistrement, publication et demande d'approbation. Lorsque vous sélectionnez ensuite l'actionEnregistrer, par exemple, un astérisque s'affiche à côté des champs qui doivent être renseignés pourque l'enregistrement soit possible.

De plus, un outil de diagnostic est disponible au niveau de la demande de poste, en mode Aperçu ouÉdition. Cet outil, qui se trouve du côté droit de la page, est accessible par un clic sur cette icône .L'outil de diagnostic vous permet de voir tous les champs dans lesquels il manque des informations etde passer rapidement d'un de ces champs au suivant pour saisir les informations manquantes.

Description de la demande de posteLa description d'une demande de poste désigne les informations fournies aux candidats qui postulentà un emploi.

Description détaillée

La description d'une demande de poste fournit des informations sur le poste ainsi que sur lesqualifications requises.

Une demande de poste peut comporter deux descriptions :

• une description interne pour les salariés postulant à l'emploi• une description externe pour les candidats externes

La description de la demande de poste contient également la date de début et la date de fin de lademande de poste, c'est-à-dire la période pendant laquelle on peut postuler à l'emploi.

Une description de poste efficace doit être convaincante, intelligente et honnête. Elle doit attirer,intriguer et séduire les meilleurs talents. Elle doit comprendre des informations spécifiques et êtrefocalisée sur le talent recherche.

Lorsque vous rédigez la description d'une demande de poste, prenez en considération les élémentssuivants :

• Intitulé du poste : Veillez à ce que les candidats externes à l'entreprise comprennent bien de quoi ils'agit.

• Titre : Faites une courte proposition qui soit « vendeuse », attractive.• Structure : Expliquez où et en quoi le poste en question s'inscrit dans l'entreprise.• Type d'environnement : Décrivez l'environnement de travail dans l'entreprise (très rythmé, en

petites/grande équipes, multiplicité des projets, etc.)• Description du rôle : Focalisez sur les aspects importants et positifs du poste.• Description de la personne requise : Énumérez les qualifications, compétences majeures,

expériences professionnelles, qualités personnelles requises. Soyez précis et bref.• Salaire/Primes et avantages/Formation/Opportunités : Mettez en avant les principaux avantages

offerts par l'entreprise.

Gestion des demandes de poste Demande de poste

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 83

Alerte de demande d'informations complémentairesL'alerte de Demande d'informations complémentaires permet à l'utilisateur d'envoyer un e-mail auxcandidats qui remplissent certaines conditions mais pour lesquelles les informations de candidaturesont incomplètes.

Description détaillée

Le message invite les candidats à renvoyer leur candidature en fournissant les informationsmanquantes. Le système détermine automatiquement les informations manquantes en examinant leschamps désignés par votre entreprise lors de la mise en œuvre de l'application.

Pour paramétrer l'alerte de demande d'informations complémentaires :

• Sélectionnez l'option « Un candidat satisfaisant tous les critères requis obtient un résultat d'aumoins x% » pour définir le résultat minimal. Sélectionnez un pourcentage dans la liste. À ladroite du pourcentage, le système affiche le nombre de points que le candidat doit avoir pourcorrespondre au pourcentage sélectionné. Si vous modifiez le pourcentage, la valeur située à droiteest recalculée. Les candidats satisfaisant à tous les critères requis et qui obtiennent au moins lerésultat affiché seront considérés comme des candidats exceptionnels.

• Sélectionnez l'option « Un candidat satisfaisant tous les critères requis et ayant au moins x atoutssur y » pour définir le nombre d'atouts minimal. Sélectionnez une valeur dans la liste. Les candidatssatisfaisant à tous les critères requis et au nombre minimal d'atouts supplémentaires serontconsidérés comme des candidats exceptionnels.

• Sélectionnez l'option « Demander des informations lorsque le candidat remplit l'une ou l'autrecondition » pour notifier les candidats qui remplissent la condition de résultat ou d'atout.

• Sélectionnez l'option « Demander des informations lorsque le candidat remplit les deux conditions »pour notifier les candidats qui remplissent la condition de résultat et d'atout.

Rapport quotidien de recrutementLe rapport quotidien de recrutement est un message e-mail envoyé aux utilisateurs et contenant desstatistiques sur une ou plusieurs demandes de poste.

Description détaillée

Les statistiques fournies dans le rapport quotidien de recrutement sont les suivantes :

• Statistiques globales : nouvelles entrées, candidats présents dans la base de données etdemandes de poste aux différentes étapes du cycle de recrutement.

• Statistiques sur les demandes de poste qui vous sont affectées (comme recruteur ou propriétaire) :nombre de candidats nouveaux et nombre de demandes de poste publiées.

• Détails sur les demandes de poste dont vous êtes destinataire ou collaborateur intéressé : titre etétat de la demande de poste, nombre de candidats classés par état, et dates de début et de fin depublication.

L'activation du rapport quotidien de recrutement s'effectue sous l'onglet Rapports de la demande deposte. Lorsque vous activez cette option, un utilisateur peut sélectionner les destinataires auxquels lerapport doit être envoyé.

Avantages

• Les collaborateurs sont tenus informés des différentes statistiques sur les candidatures et lesdemandes de poste.

Gestion des demandes de poste Modèle de demande de poste

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 84

Modèle de demande de poste

Modèle de demande de posteUn modèle de demande de poste est un fichier de demande de poste contenant des informations quiseront probablement réutilisées pour pourvoir un poste similaire.

Améliorations

• Les champs suivants peuvent désormais être configurés en vue d'un ajout dans les modèles dedemandes : Nombre de postes vacants, Cheminement de sélection des candidats.

Description détaillée

Les modèles de demande de poste sont accessible à l'utilisateur via le menu Bibliothèques.

Un modèle de demande de poste peut être créé pour chaque poste ou catégorie d'emploi. En fonctiondes politiques de votre entreprise, le modèle de demande de poste peut être très détaillé ou n'inclureque des informations basiques.

Lorsque vous créez une demande de poste, la bonne pratique consiste à sélectionner un modèle dedemande de poste : ainsi, bon nombre de champs de la demande de poste vont être déjà renseignésavec le contenu du modèle.

La création d'un modèle de demande de poste s'apparente à la création d'une demande de poste.Elle s'effectue par l'intermédiaire du bouton Créer un modèle, qui se trouve sur la page Modèles dedemande de poste, accessible au menu Bibliothèques. Ce bouton est accessible à l'utilisateur si letype approprié d'autorisation lui a été accordé.

Lorsque ce bouton est actionné, l'Assistant Créer un modèle de demande de poste est lancé. L'unedes premières étapes consiste à sélectionner un type de demande de poste. L'administrateur systèmeest responsable de l'activation des types des demandes de poste et de l'attribution des autorisationspermettant aux utilisateurs d'accéder à certains types de demandes de poste. Si plusieurs types dedemandes de poste ont été activés, il est demandé à l'utilisateur de sélectionner le type de demandede poste voulue.

En fonction de la configuration de l'entreprise, l'utilisateur peut éventuellement spécifier des élémentsspécifiques, comme l'entreprise, le site ou le poste (structure Entreprise-Site-Domaine d'emploi). Unefois ces informations fournies, le système renseigne certains champs du formulaire de demande deposte.

Un état du modèle de demande de poste doit être défini. Un modèle peut être déclaré à l'état ébauche,inactif, actif ou actif pour une période spécifique.

L'utilisateur peut ensuite compléter les différents champs du modèle de demande de poste. Lorsde l'enregistrement du modèle de la demande de poste, un message s'affiche si des informationsmanquent dans certains champs. L'utilisateur peut aussi se servir de l'outil de diagnostic pour savoirquels champs restants doivent être renseignés pour que le modèle de demande de poste puisse êtreenregistré. Si des informations manquent dans certains champs, l'outil de diagnostic offre des lienspermettant de passer directement à ces champs pour saisir les informations manquantes. L'outil dediagnostic se trouve dans le volet de droite.

Une fois le modèle de demande de poste complété, il devient disponible à la page Modèles dedemande de poste.

Gestion des demandes de poste Modèle de demande de poste

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 85

Avantages

• Cette fonctionnalité facilite la création de demande de poste, dont il n'y a pas besoin de renseignermanuellement tous les champs.

Configuration

Autorisations par type d'utilisateur

Nom Site

Toutes les autorisations utilisateur pourl'approbation des modèles de demandessont regroupées dans le domaine fonctionnelDemande de poste.

Configuration > [SmartOrg] Administration> Typesd'utilisateur > Recrutement > Demande > Modèles

Paramètres

Nom Valeurs possibles Valeur par défaut Site

État du modèle par défaut • Actif

• Inactif

• Ébauche

Actif Configuration > [Recruiting]Paramètres

Gestion des demandes de poste Types de demandes de poste

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 86

Types de demandes de poste

Type de demande de poste/d'embaucheLe type d'une demande de poste (ou d'une embauche) permet à l'utilisateur de déterminer le type decandidat qu'il veut embaucher.

Description détaillée

Six types de demande de poste sont proposés :

• Professionnel : C'est le type de demande de poste convenant à la plupart des salariés.• Cadre : Demande de poste de cadre. Ce type de demande de poste vous permet de sécuriser et de

protéger la confidentialité des candidats cadres dans le système.• À l'heure : Demande de poste pour salariés embauchés à l'heure.• Campus : Demande de poste destinée aux étudiants ou aux foires à l'emploi organisées sur les

campus universitaires.• Atypique : Demande de poste à durée déterminée soumise par des agences.• Universel : Type pouvant être utilisé pour une demande de poste de toute nature.

L'administrateur système est responsable de l'activation des différents types de demande de poste. Deplus, les autorisations des utilisateurs leur donnent accès à différents types de demande de poste et,indirectement, à différents pools de candidats.

Lors de la création d'une demande de poste, si plusieurs types de demandes de poste ont étéactivées, il est demandé à l'utilisateur de sélectionner le type de demande de poste voulue. Lorsqu'untype de demande de poste n'est plus disponible, il ne peut plus être sélectionné, mais les demandesdéjà créées dans ce type le conservent.

Mesures d'intégration : Les demandes de poste de type Campus et de type À l'heure doivent êtreexaminées par votre représentant Taleo pour que l'équipe d'intégration puisse modifier le type dedemande de poste à l'aide d'un script manuel. Cette opération n'est possible qu'une fois par client. Siplusieurs types de demande de poste sont activés, les fichiers d'importation doivent être modifiés.

Avantages

• Cette fonctionnalité permet à l'utilisateur de créer des demandes de poste pour un typed'embauche spécifique.

Embauche permanenteL'embauche permanente sert dans les situations d'embauche continue, telles que la grandedistribution, dans lesquelles les employeurs souhaitent autoriser les candidatures permanentes etbénéficier d'une réserve de candidats disponibles rapidement en cas de besoin.

Description détaillée

Ces employeurs souhaitent souvent associer la candidature à une période de validité et une dated'expiration, en offrant au candidat un moyen simple de poser à nouveau candidature une fois ladate d'expiration passée. Il n'est pas rare que les personnes employées à l'heure dans la distributionoccupent plusieurs emplois différents au cours d'une même année. Les employeurs doivent doncveiller à collecter toutes les informations les plus récentes sur le parcours des candidats. Cette

Gestion des demandes de poste Types de demandes de poste

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 87

approche évite les problèmes juridiques et permet de confirmer dans le temps l'intérêt qu'un candidatporte à un employeur.

Il est possible d'activer une période de validité des candidatures pour toutes les demandes avant quecelles-ci ne passent à l'état Recrutement. La durée de la période de validité est héritée d'un paramètrepar défaut (initialement 90 jours) mais elle peut être modifiée pour des demandes spécifiques par lesutilisateurs disposant d'autorisations suffisantes. Les champs Période de validité et Période de validitéactivée peuvent également être hérités d'un modèle de demande de poste. La période de validité descandidatures doit être comprise entre 1 et 730 jours (2 ans).

La période de validité court à partir de l'envoi de la candidature dûment complétée. La candidaturereste valide pendant le nombre de jours définis dans la demande. Dans le cadre de demandes crééeslors de la mise en correspondance ou de la recommandation d'un candidat, la période court à partirde la date de correspondance ou de recommandation du candidat. Si une candidature est complétéeultérieurement, la période de validité est réinitiée à partir de la date de transmission des informationscomplémentaires.

La fonction Embauche permanente fonctionne sur le principe suivant :

pour que la fonction Embauche permanente soit disponible, l'administrateur système doit rendre lesdeux champs de demande suivants disponibles dans l'application de recrutement :

• Période de validité activée• Période de validité

Si vous le souhaitez, vous pouvez ajuster le niveau de sécurité relatif à ces champs pour que certainsutilisateurs n'y aient pas accès. Une fois ces champs activés, l'administrateur système peut les ajouterà la demande et/ou au modèle de demande dans le bloc Identification. Le champ Période de validitéactivée doit être inséré dans le modèle de demande et/ou la demande de poste pour que l'expirationde la demande soit activée.

Recommendation : si l'expiration de toutes les demandes est identique (conforme au paramètre pardéfaut), vous pouvez envisager de ne pas afficher le champ Période de validité dans la demande deposte ou de marquer ce champ en lecture seule. Si les différents postes requièrent des périodes devalidité différentes, envisagez l'ajout d'un champ Période de validité dans le modèle de demande,auquel les utilisateurs autorisés ont accès, mais non dans le dossier de candidature.

Dans l'application de recrutement, lors de la création d'une demande ou d'un modèle de demande, lesutilisateurs peuvent se servir de la période de validité par défaut définie par l'administrateur systèmeou définir une période de validité différente pour la demande ou le modèle de demande créé(e). Lapériode de validité doit être définie avant la publication de la demande. La période de validité de lademande doit être affichée sur l'aperçu de la demande (situé à gauche de cette dernière) lorsque voussurvolez l'icône avec la souris.

Une fois la demande publiée, les candidats seront informés de la date d'expiration de leur candidaturesur la page Merci. Au sein de Taleo Recruiting, la période de validité s'affiche sur l'aperçu de lacandidature lorsque vous survolez l'icône avec la souris.

Si la candidature a expiré et que la demande est toujours publiée, le lien Modifier est remplacé par lelien Poser à nouveau candidature sur la page Mes emplois du candidat. Lorsque les candidats posentà nouveau candidature à un poste :

• La période de validité et la date d'expiration de la demande sont réinitialisées.• Un récapitulatif des informations relatives au candidat s'affiche pour permettre les modifications

nécessaires.• En fonction de la configuration de la zone, le cheminement de sélection des candidats relatif à la

demande peut être réinitialisé.• Un historique de suivi est automatiquement ajouté dans l'onglet Historique du dossier de

candidature. Si, pendant le processus de nouvelle candidature, le système force la réinitialisation

Gestion des demandes de poste Types de demandes de poste

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 88

du cheminement de sélection des candidats, un deuxième historique de suivi est ajouté dansl'onglet Historique pour confirmer cette opération.

Lorsque des candidats ont posé candidature, la colonne de la liste Demandes indiquant le nombrede candidats tient compte de l'activation/la désactivation de la période de validité des candidaturesrelatives à la demande. Si la période de validité est activée, ce chiffre comprend uniquement lescandidatures qui ne sont pas arrivées à expiration.

L'administrateur système peut également ajouter les colonnes suivantes dans les listes de candidatset de demandes. Une fois ces colonnes disponibles sous format de listes, les utilisateurs peuvent lessélectionner de manière à afficher les informations souhaitées :

Colonnes de la liste de candidats Description

Candidature expirée Cette colonne est représentée par l'icône . Une foisune candidature arrivée à expiration, l'icône s'affiche.

Date de la plus récente candidature Date à laquelle le candidat a posé candidatureinitialement ou une deuxième fois.

Date d'expiration de la candidature Date à laquelle la candidature expire/a expiré.

Jours avant l'expiration de la candidature Compte à rebours indiquant le nombre de jours restantavant l'expiration de la candidature.

Colonnes de la liste de demandes Description

Période de validité de la candidature activée Cette colonne est représentée par l'icône .

Période de validité de la candidature Durée en jours de la période de validité.

Le filtre rapide Masquer les candidatures expirées peut être ajouté à la liste de Candidats pourpermettre aux utilisateurs d'afficher ou de masquer les candidatures expirées. Par défaut, lescandidatures expirées sont masquées. Ce filtre est uniquement disponible pour les formats de listes decandidats spécifiques à une demande.

L'administrateur système peut également activer un paramètre déterminant les conditions souslesquelles le cheminement de sélection des candidats revient à l'état initial après qu'un candidatait reposé candidature à une même demande (après expiration de la candidature). Notez que lecheminement de sélection de candidats n'est jamais modifié si la candidature atteint l'étape Offre ou siun entretien a été programmé.

Avantages

• Les entreprises peuvent définir des périodes de validité et les appliquer aux offres en indiquant lesdates d'expiration des candidatures.

• Les sociétés peuvent choisir si la liste de Candidats doit inclure ou non les candidatures arrivées àexpiration.

• Les candidats peuvent facilement reposer candidature à un poste vacant même si leur candidaturea expiré.

• Les candidats peuvent confirmer qu'ils sont toujours sur le marché du travail, ce qui permet auxrecruteurs de se concentrer sur les candidats réellement en quête d'un emploi.

• Les renseignements relatifs aux candidats sont à jour et comportent les candidatures les plusrécentes, y compris par exemple le parcours professionnel, la formation et les coordonnées.

Gestion des demandes de poste Types de demandes de poste

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 89

• Les candidats peuvent être embauchés plus d'une fois pour la même demande, par exemple dansle cas d'une réembauche saisonnière.

• Dans certains cas, les candidatures expirées offrent une meilleure protection juridique contrecertains types de poursuites (veuillez vous adresser à votre conseil juridique pour toute questiond'ordre légal).

Configuration

Paramètres

Nom Valeurs possibles Valeur par défaut Site

Période de validité de lacandidature par défaut

Entre 1 et 730 jours 90 Configuration >[Recruiting] Paramètres

Réinitialiser lecheminement decandidature lorsquele candidat postule denouveau

• Si la candidature passeà l'état Embauché,Inactif ou Retiré

• Si la candidature passeà l'état Embauché,Inactif, Retiré ouRefusé

• Toujours, sauf si lacandidature passe àl'état Refusé

• Toujours

Si la candidature passe àl'état Embauché, Inactif ouRetiré

Configuration >[Recruiting] Paramètres

Impacts

• Limite

La période de validité de la candidature et les expirations ne sont pas compatibles avec lescheminements de sélection de candidats dans le module d'offre Taleo (c'est-à-dire le cheminementde sélection de candidats contenant l'étape RSOFFER). Si des utilisateurs tentent de créercette combinaison, un message les empêche de continuer sauf s'ils utilisent un cheminement desélection de candidats sans l'étape d'offre (RSOffer) ou désactivent la période de validité.

• Intégration

Nouveaux champs de candidats disponibles pour l'exportation : Candidature expirée, Date dela plus récente candidature, Date d'expiration de la candidature, Jours avant l'expiration de lacandidature.

Nouveaux champs de demandes disponibles pour l'exportation/importation : Période de validité dela candidature activée, Période de validité de la candidature.

Nouveaux champs de modèles demandes disponibles pour l'exportation/importation : Période devalidité de la candidature activée, Période de validité de la candidature, Nombre de postes vacants,Cheminement de sélection des candidats.

Configuration de la fonctionnalité d'embauche permanentePrerequisite

Configuration > [Recruiting] Administration

Gestion des demandes de poste Types de demandes de poste

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 90

Steps

1. Sous Paramètres de recrutement, sélectionnez la période de validité du paramètre Période devalidité par défaut de la candidature.

2. Sous Champs/Demande de poste :

a) Rendez le champ Période de validité activée disponible à l'utilisation dans Taleo Recruiting.Notez que le champ Période de validité est automatiquement activé lorsque le champPériode de validité activée est activé.

b) Le niveau de sécurité des champs Période de validité activée et Période de validité estparamétrable.

3. Sous Formulaires configurables, ajoutez les champs Période de validité, Période de validitéactivée et Nombre de postes vacants dans le formulaire d'identification.

4. Sous Fichiers configurables, ajoutez le formulaire d'identification défini par l'utilisateur à unmodèle ou à un fichier de demande de poste.

5. Sous Configuration du fichier de demande de poste, associez le fichier et/ou le modèle dedemande de poste à une fin spécifique.

6. Sous Fichiers configurables, vous pouvez sélectionner un fichier de Présélection horaire etajouter le bloc Période de validité de la candidature.

7. Sous Configuration du dossier de candidature, associez le dossier de candidature à une finspécifique.

8. Sous Formats de liste, vous pouvez ajouter les colonnes suivantes à un format de liste decandidats :

• Candidature expirée

• Date de la plus récente candidature

• Date d'expiration de la candidature

• Jours avant l'expiration de la candidature

9. Sous Formats de liste, vous pouvez ajouter le filtre rapide suivant à un format de liste decandidats :

• Afficher les candidatures non expirées

10. Sous Formats de liste, vous pouvez ajouter les colonnes suivantes à un format de liste dedemandes de postes :

• Période de validité de la candidature activée

• Période de validité de la candidature

11. Sous Paramètres de recrutement, activez le paramètre Réinitialiser le cheminement decandidature lorsque le candidat postule de nouveau.

Ce paramètre permet aux utilisateurs de déterminer si le cheminement de sélection du candidatrevient à l'état initial après qu'un candidat ait reposé candidature à une même demande (aprèsexpiration de la candidature). Par défaut, l'état du candidat n'est pas modifié. Le cheminementde sélection du candidat n'est pas modifié si la candidature atteint l'étape Offre ou si un entretiena été programmé.

Gestion des demandes de poste Propriété de la demande de poste

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 91

Propriété de la demande de poste

Propriétaire de la demande de posteLa propriété d'une demande de poste appartient aux individus choisis comme recruteur, manager,assistant du recruteur ou assistant du manager pour la demande de poste concernée.

Description détaillée

Les individus choisis comme recruteur, manager, assistant du recruteur ou assistant du manager pourune demande de poste donnée sont dits « propriétaires » de celle-ci..

Pour qu'ils puissent être utilisés pour une demande de poste, les rôles d'assistant du recruteuret d'assistant du manager doivent être activés par votre administrateur système. Ces deux rôlesd'assistant peuvent mener des tâches liées à la demande de poste, afin d'aider le recruteur ou lemanager, ces derniers conservant la mainmise sur les rapports.

Lors de la création d'une demande de poste, vous pouvez donc choisir un assistant du recruteur et/ouun assistant du manager. Pour modifier le recruteur, le manager, l'assistant du recruteur ou l'assistantdu manager, vous devez être propriétaire d'une demande de poste ou vous devez disposer del'autorisation Réaffecter les demandes de poste aux propriétaires et collaborateurs même si l'utilisateurn'en est pas propriétaire.

Lorsque vous consultez la liste des Demandes de poste, vous pouvez utiliser le filtre rapide « Je suispropriétaire » situé du côté gauche de la page pour visualiser rapidement vos demandes de poste.Vous pouvez également utiliser les filtres avancés Recruteur, Manager, Assistant du recruteur etAssistant du manager pour voir les demandes de poste qui sont la propriété d'un utilisateur donné.

Lorsque des notifications sont envoyées (par exemple des indicateurs de demande d'attention ou desnotifications d'événement du flux), le recruteur, le manager et leurs assistants les reçoivent.

Les tâches assignées par le système (par exemple À compléter, Prêt au sourcing, Étendre lapublication et À archiver) sont affectées à l'instant (si un assistant a été déclaré) et non au recruteur.Cependant, le recruteur a tout de même accès à ces tâches en dépit du fait qu'elles ont été affectées àson assistant.

Le recruteur et son assistant, ainsi que le manager et son assistant choisis pour la demande de poste,ainsi que le créateur du chemin d'approbation peuvent tous annuler ledit chemin d'approbation.

Avantages

• Les rôles d'assistants peuvent effectuer des actions pour aider le manager et le recruteur.

Gestion des demandes de poste Recherche de candidats pour une demande de poste

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 92

Recherche de candidats pour une demande de poste

Recherche de candidats pour une demande de posteCette fonction permet à l'utilisateur de rechercher des candidats qui correspondent à des critèresparticuliers de la demande de poste.

Description détaillée

Ce type de recherche peut être commandée à partir de la demande de poste elle-même, en utilisantl'icône .

Les champs Description externe de poste et Qualifications sont utilisés comme critères de recherche.Outre ces deux champs, le système utilise la valeur par défaut du champ Dernière mise à jour. Cettevaleur est une préférence utilisateur et peut être définie à la page Ma configuration. Les dossiers decandidature correspondant à ces critères de recherche sont affichés dans une liste de résultats.

Ce type de recherche peut être effectué pour une demande de poste à la fois.

Gestion des demandes de poste Présélection pour une demande de poste

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Présélection pour une demande de poste

PrésélectionLa section Présélection d'un dossier de candidature contient des questions disqualifiantes et des choixde compétences servant à trouver les candidats idéaux.

Description détaillée

La section Présélection contient des choix de compétences et potentiellement des questionsdisqualifiantes si cette fonctionnalité a été activée. Elle est disponible pour les utilisateurs auxquelsl'autorisation adéquate a été accordée. Un ensemble d'autorisations par type d'utilisateur permettentégalement aux utilisateurs d'effectuer des actions dans la section Présélection.

Les questions disqualifiantes s'affichent dans la section Présélection si les sites et postes de laquestion correspondent aux sites et postes de la demande de poste.

Lors de la définition de compétences et de questions pour une demande de poste, les utilisateurs ontla possibilité d'appliquer le modèle prédéfini de compétences et questions associé à la demande deposte. Lorsqu'ils cliquent sur Appliquer le modèle, les questions et compétences qui correspondent àun site ou à un poste de la demande de poste sont ajoutées à cette dernière.

Pour chaque question et compétence figurant dans une demande de poste, les utilisateurs peuventdéfinir si la question ou compétence est requise ou a valeur d'atout, la pondération (facultatif),l'expertise minimale (compétences uniquement) et l'expérience minimale (compétences uniquement).

Les compétences et les questions figurant dans une demande de poste sont complétées par lescandidats. Les réponses des candidats sont filtrées par le système et présentées dans la listeCandidats de la demande de poste. Une icône de candidat exceptionnel identifie les meilleurscandidats, et les conditions requises et les atouts complétés sont également affichés. Les utilisateurspeuvent alors consulter la liste Candidats et choisir de réinitialiser les indicateurs Requis, Atout etPoids ainsi que l'alerte de candidat exceptionnel afin de modifier le seuil et d'obtenir un pool demeilleurs candidats.

Recommendations :

• Identifiez d'abord les critères requis puis identifiez et sélectionnez les critères ayant valeur d'atouts.• Si certains atouts sont « fortement appréciés » et d'autres « appréciables », utilisez un poids pour

les différencier.• Pour commencer, utilisez les valeurs Requis et Atout et NON un poids.• Utilisez un poids lorsqu'il y a de nombreux atouts et que vous voulez indiquer que certains sont plus

importants que d'autres.

Critères requis, atouts et pondérationsLors de l'ajout de questions et de compétences à une demande de poste, les utilisateurs doiventspécifier si la question ou la compétence est requise pour le poste ou s'il s'agit d'un atout. Unpoids peut également être ajouté à une compétence, un atout ou une question pour lui donner plusd'importance lors de la présélection des candidats.

Description détaillée

Lors de l'ajout de questions et de compétences à une demande de poste, les utilisateurs doiventspécifier si la question ou la compétence est requise pour le poste ou s'il s'agit d'un atout.

Gestion des demandes de poste Présélection pour une demande de poste

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 94

Un critère requis signifie que la compétence ou réponse à une question doit absolument êtresélectionnée pour que la candidature soit prise en considération. Pensez aux « conditions minimalesrequises ». Y a-t-il des circonstances dans lesquelles cette qualification n'est pas essentielle ?Objectif : tous les collaborateurs embauchés doivent présenter les qualifications requises.

Un atout signifie que la compétence ou réponse à une question ne doit pas nécessairement êtresélectionnée pour que la candidature soit prise en compte, mais qu'elle permettrait au candidat de sedistinguer des autres. Il s'agit de qualifications « fortement appréciées » et « appréciables ». Objectif :identifier suffisamment d'atouts pour distinguer les candidats ayant les qualifications minimales descandidats « idéaux » (candidats exceptionnels). Il est recommandé d'identifier d'abord les critèresrequis puis d'identifier et de sélectionner les atouts. Si certains atouts sont « fortement appréciés » etd'autres « appréciables », utilisez un poids pour les différencier.

Exemple 1 : la question 1 est une question à réponse unique et le candidat ne cochera qu'uneréponse. Si une licence est requise, nous devons marquer cette réponse et toutes les réponsessupérieures comme étant requises. Sinon, un candidat qui répond qu'il a une maîtrise ne sera pasenregistré par le système comme ayant rempli la condition requise, même si les candidats ayant unemaîtrise la remplissent.

Requis Atout

Question 1 : Indiquez votre niveau d'instruction.

Enseignement secondaire

Enseignement supérieur

Licence x

Maîtrise x

Doctorat x

Rien de ce qui précède

Exemple 2 : la question 2 est une question à réponse unique et le candidat ne cochera qu'uneréponse. Si un minimum de 2 années d'expérience est requis, nous devons marquer la réponse « 1 à3 années » et toutes les réponses supérieures comme étant requises. Sinon, un candidat qui répondqu'il a « 3 à 6 années » d'expérience ne sera pas enregistré par le système comme ayant rempli lacondition requise, même si les candidats ayant au moins 3 années d'expérience la remplissent.

Requis Atout

Question 2 : Combien d'années d'expérience avez-vous dans la programmation Java ?

Aucune expérience

Moins d'une année

1 à 3 années x

3 à 6 années x

Gestion des demandes de poste Présélection pour une demande de poste

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Requis Atout

6 à 10 années x

Plus de 10 années

Le poids est une valeur numérique ajoutée à une compétence ou réponse à une question requiseou ayant valeur d'atout, pour lui donner plus d'importance lors de la présélection des candidats. Lecritère de poids est un filtre de troisième niveau facultatif. Pour utiliser la pondération, les utilisateursattribuent un certain nombre de « points » à la réponse à laquelle ils souhaitent donner plus de poids.Objectif : faire simple ! Le poids est utilisé pour affiner des conditions requises et des atouts, et doitdonc être utilisé avec parcimonie.

Il peut être utile en cas de candidatures nombreuses pour filtrer la liste des candidats.

Un poids peut être attribué à une question à réponse unique ou à plusieurs réponses.

Il n'y a aucune limite quant au nombre de points qui peuvent être attribués ou au nombre de réponsesqui peuvent recevoir des points. Une fois les points attribués, le système calcule automatiquementun pourcentage. Ce pourcentage correspond à l'importance de la question par rapport au reste duquestionnaire. Si ce pourcentage atteint 100 %, nous pouvons supposer qu'il n'y a pas eu d'autrespoints attribués dans le reste du questionnaire. Le cumul des pourcentages donne un total de 100 %affiché en bas du questionnaire de présélection.

Si les utilisateurs décident de recourir à la pondération à cause d'un volume important de candidaturesou pour utiliser le troisième niveau de filtrage, ils doivent garder à l'esprit les principes d'utilisationsuivants :

• En premier lieu, il faut déterminer quelles réponses ont besoin de points. Toutes les questions ouréponses n'ont pas besoin d'être pondérées.

• Un poids doit être attribué à un atout et non à une condition requise, et uniquement aux atouts quidoivent réellement se distinguer des autres pour que les candidats idéaux soient placés en tête deliste.

• Exception : vous pouvez donner du poids aux conditions requises à une seule réponse si lesquestions correspondent à un critère minimal ou supérieur comme nous l'avons vu précédemment.

• Autre exception : si la colonne Présélection est strictement utilisée pour la conformité OFCCP, lesatouts ne sont pas utilisés et certaines organisations pourraient vouloir utiliser la pondération dansce cas pour faciliter le tri de la liste.

Exemple 1 : la question 1 est une question à réponses multiples dont plusieurs peuvent être un atout.La pondération vous aide à identifier les atouts particulièrement appréciés. Nous voyons ici quel'application MS Project est l'atout le plus important sur les 4. Parmi les atouts, 3 sur 4 donnent despoints supplémentaires. Lors de l'utilisation d'une liste qui inclut à la fois des conditions requises etdes atouts, n'attribuez jamais de poids aux conditions requises. Le candidat remplira ces conditionsou non ; leur rajouter du poids n'aidera pas à différencier un candidat des autres. Le pourcentagede pondération totale de cette question est de 100 %, donc nous pouvons supposer que dans cetexemple, il s'agit de la seule question pondérée dans tout le questionnaire. Si un candidat sélectionnetous les atouts pondérés, il reçoit 6 points ou un résultat de 100 %.

Requis Atout Poids

Question 1 : Indiquez quelles applications informatiques vous avez utilisées dans votre travail par le passé.Sélectionnez toutes les réponses applicables.

Gestion des demandes de poste Présélection pour une demande de poste

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Requis Atout Poids

MS Access

MS Word x

MS Excel x

MS Publisher x 1 (17%)

MS Project x 3 (50%)

Adobe Acrobat x 2 (33%)

Adobe Pagemaker x

Rien de ce qui précède

Total des compétences et questions 6 (100%)

Exemple 2 : la question 2 est une question à réponse unique. C'est dans le cas d'une question de cetype que vous pouvez donner un poids à une condition requise. Dans cet exemple, nous cherchonsà embaucher un généraliste débutant dans les ressources humaines, donc un niveau d'expériencesouhaité est indiqué, bien que n'importe qui ayant une ou plusieurs années d'expérience feraitl'affaire. Ici, nous voyons que le choix préféré est celui des 3 à 5 années d'expérience. Le niveauintermédiaire est celui des 5 à 7 années d'expérience. Au-delà de 7 années, les candidats risquentd'être surqualifiés et reçoivent le moins de points.

Requis Atout Poids

Question 2 : Combien d'années d'expérience avez-vous en tant que généralistes dans les ressourceshumaines ?

Aucune expérience

Moins d'une année

Plus d'une année et moinsde 3 années

x

Plus de 3 années et moinsde 5 années

x 3 (100%)

Plus de 5 années et moinsde 7 années

x 2 (67%)

Plus de 7 années x 1 (33%)

Conseils

• Identifiez d'abord les critères requis puis identifiez et sélectionnez les critères ayant valeur d'atouts.

Gestion des demandes de poste Présélection pour une demande de poste

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• Si certains atouts sont « fortement appréciés » et d'autres « appréciables », utilisez un poids pourles différencier.

• Pour commencer, utilisez les valeurs Requis et Atout et NON un poids.• Utilisez un poids lorsqu'il y a de nombreux atouts et que vous voulez indiquer que certains sont plus

importants que d'autres.

Critères de pondérationLe poids est une valeur numérique ajoutée à une compétence ou réponse à une question requise ouayant valeur d'atout, pour lui donner plus d'importance lors de la présélection des candidats.

Description détaillée

Le poids est une valeur numérique ajoutée à une compétence ou réponse à une question requiseou ayant valeur d'atout, pour lui donner plus d'importance lors de la présélection des candidats. Lecritère de poids est un filtre de troisième niveau facultatif. Pour utiliser la pondération, les utilisateursattribuent un certain nombre de « points » à la réponse à laquelle ils souhaitent donner plus de poids.Objectif : faire simple ! Le poids est utilisé pour affiner des conditions requises et des atouts, et doitdonc être utilisé avec parcimonie.

Il peut être utile en cas de candidatures nombreuses pour filtrer la liste des candidats.

Un poids peut être attribué à une question à réponse unique ou à plusieurs réponses.

Il n'y a aucune limite quant au nombre de points qui peuvent être attribués ou au nombre de réponsesqui peuvent recevoir des points. Une fois les points attribués, le système calcule automatiquementun pourcentage. Ce pourcentage correspond à l'importance de la question par rapport au reste duquestionnaire. Si ce pourcentage atteint 100 %, nous pouvons supposer qu'il n'y a pas eu d'autrespoints attribués dans le reste du questionnaire. Le cumul des pourcentages donne un total de 100 %affiché en bas du questionnaire de présélection.

Si les utilisateurs décident de recourir à la pondération à cause d'un volume important de candidaturesou pour utiliser le troisième niveau de filtrage, ils doivent garder à l'esprit les principes d'utilisationsuivants :

• En premier lieu, il faut déterminer quelles réponses ont besoin de points. Toutes les questions ouréponses n'ont pas besoin d'être pondérées.

• Un poids doit être attribué à un atout et non à une condition requise, et uniquement aux atouts quidoivent réellement se distinguer des autres pour que les candidats idéaux soient placés en tête deliste.

• Exception : vous pouvez donner du poids aux conditions requises à une seule réponse si lesquestions correspondent à un critère minimal ou supérieur comme nous l'avons vu précédemment.

• Autre exception : si la colonne Présélection est strictement utilisée pour la conformité OFCCP, lesatouts ne sont pas utilisés et certaines organisations pourraient vouloir utiliser la pondération dansce cas pour faciliter le tri de la liste.

Exemple 1 : la question 1 est une question à réponses multiples dont plusieurs peuvent être un atout.La pondération vous aide à identifier les atouts particulièrement appréciés. Nous voyons ici quel'application MS Project est l'atout le plus important sur les 4. Parmi les atouts, 3 sur 4 donnent despoints supplémentaires. Lors de l'utilisation d'une liste qui inclut à la fois des conditions requises etdes atouts, n'attribuez jamais de poids aux conditions requises. Le candidat remplira ces conditionsou non ; leur rajouter du poids n'aidera pas à différencier un candidat des autres. Le pourcentagede pondération totale de cette question est de 100 %, donc nous pouvons supposer que dans cetexemple, il s'agit de la seule question pondérée dans tout le questionnaire. Si un candidat sélectionnetous les atouts pondérés, il reçoit 6 points ou un résultat de 100 %.

Gestion des demandes de poste Présélection pour une demande de poste

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Requis Atout Poids

Question 1 : Indiquez quelles applications informatiques vous avez utilisées dans votre travail par le passé.Sélectionnez toutes les réponses applicables.

MS Access

MS Word x

MS Excel x

MS Publisher x 1 (17%)

MS Project x 3 (50%)

Adobe Acrobat x 2 (33%)

Adobe Pagemaker x

Rien de ce qui précède

Total des compétences et questions 6 (100%)

Exemple 2 : la question 2 est une question à réponse unique. C'est dans le cas d'une question de cetype que vous pouvez donner un poids à une condition requise. Dans cet exemple, nous cherchonsà embaucher un généraliste débutant dans les ressources humaines, donc un niveau d'expériencesouhaité est indiqué, bien que n'importe qui ayant une ou plusieurs années d'expérience feraitl'affaire. Ici, nous voyons que le choix préféré est celui des 3 à 5 années d'expérience. Le niveauintermédiaire est celui des 5 à 7 années d'expérience. Au-delà de 7 années, les candidats risquentd'être surqualifiés et reçoivent le moins de points.

Requis Atout Poids

Question 2 : Combien d'années d'expérience avez-vous en tant que généralistes dans les ressourceshumaines ?

Aucune expérience

Moins d'une année

Plus d'une année et moinsde 3 années

x

Plus de 3 années et moinsde 5 années

x 3 (100%)

Plus de 5 années et moinsde 7 années

x 2 (67%)

Plus de 7 années x 1 (33%)

Gestion des demandes de poste Publication de demande de poste

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 99

Publication de demande de poste

Publication d'une demande de posteLa publication d'une demande de poste permet à l'utilisateur de publier une demande de poste afinque des candidats postulent à cet emploi.

Description détaillée

Une demande de poste peut être publiée sur :

• Les sections Carrières interne ou externe.• eQuest : Par ce biais, la demande de poste peut être reprise sur n'importe quel site d'annonces

d'emploi. Une demande de poste doit toujours être publiée dans une section Carrières avant d'êtrepubliée sur eQuest.

• Agences de mise en relation : Un utilisateur peut demander à une agence spécialisée de publierune annonce.

• Médias non électroniques, notamment journaux, magazines et lettres d'informationprofessionnelles, panneaux et TV/radiodiffusion. Une liste de médias non électroniques préféréspeut être créée à la page Configuration, sous Préférences.

Selon la configuration des paramètres par l'administrateur système, une demande de poste peutnécessiter une approbation avant d'être publiée. Lorsqu'une approbation est requise, cette nécessitéest précisée sous l'onglet Chemin d'approbation de la demande de poste.

Lorsque le dernier emploi couvert par la demande de poste est pourvu, la demande estautomatiquement retirée de la publication dans les sections Opportunités de carrière et l'intranet del'entreprise, et elle n'est plus mentionnée dans la liste des demandes de poste. Si la demande a étépubliée sur d'autres sites, il est possible que l'utilisateur doive l'en supprimer manuellement. Notezégalement qu'à ce moment-là, l'état des candidats restants passe automatiquement à Rejeté.

Pour pouvoir publier des demandes de poste, l'utilisateur doit disposer de l'autorisation de typed'utilisateur requise. De plus, différents types d'autorisations sont également requis pour effectuercertaines actions liées à la publication.

Avantages

• Cela permet à l'utilisateur de cibler les supports de publication d'une demande de poste.

Publication d'une demande de poste par une agence de mise enrelation

La publication d'une demande de poste par l'intermédiaire d'agents de mise en relation implique denombreuses actions, notamment la création du portail de l'agence, des flux d'application, des agenceset des agents, ainsi que de nombreux autres acteurs dont l'administrateur système, l'utilisateur, l'agentet le candidat.

Description détaillée

Les portails d'agence de mise en relation (ou les sections de recrutement des agences) offrent unesolution intégrée qui permet à l'entreprise de traiter directement avec des agences de mise en relation.

Gestion des demandes de poste Publication de demande de poste

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 100

Cette fonctionnalité contribue à assurer la confidentialité des postes et des candidats en proposant unflux applicatif dédié à une agence au travers d'un ou de plusieurs portails d'agence.

La publication d'une demande de poste par l'intermédiaire d'agents de publication implique les étapesdécrites ci-après.

Après la création d'une demande de poste, l'utilisateur peut décider de recourir à des agents de miseen relation pour l'aider à trouver des candidats pour le ou les postes à pourvoir. La liste des agentsdisponibles dépend de l'entreprise, du site et du domaine d'emploi sélectionnés dans la demande deposte. L'utilisateur peut sélectionner un ou plusieurs agents de recrutement qui publieront la demandesur leurs supports, puis indiquer une date de début et de fin d'acceptation des recommandations decandidats. Notez que ce processus peut avoir lieu après l'ouverture de la demande de poste maisavant sa publication dans les sections Carrières interne ou externe, car les agents accèdent à lademande de poste à travers le portail d'agence créé à leur intention.

Un e-mail est envoyé aux agents de mise en relation pour les inviter à recommander des candidatspour le ou les postes. L'agent de mise en relation se connecte à son portail d'agence Taleo, repèrela demande de poste qui lui est destinée et recommande un candidat. Lorsqu'il recommande uncandidat, l'agent doit d'abord vérifier si ce candidat existe déjà dans la base de données, en saisissantl'adresse e-mail du candidat et en commandant une recherche de doublons. Si le candidat n'existe pasdéjà dans la base de données, l'agent peut le recommander.

Les candidats recommandés reçoivent un message e-mail pour les informer qu'ils ont étérecommandés par un agent pour le poste et pour les inviter à vérifier les informations de profil lesconcernant et soumises par l'agent.

Par la suite, lors de ses recherches dans la base de données des candidats, l'utilisateur peut aisémentidentifier les candidats recommandés par un agent grâce à cette icône . L'onglet Suivi du dossierde candidature indique aussi le nom de l'agence et celui de l'agent qui a recommandé le candidat. Lescandidats recommandés par un agent sont considérés comme sa « propriété ». Toutefois, l'utilisateurpeut supprimer cet attribut de propriété. L'utilisateur peut également effectuer une recherche dedoublons pour vérifier si le candidat existe déjà dans la base de données.

Concernant la configuration de la fonction, l'administrateur système est chargé de la création desportails d'agence et des flux applicatifs utilisés par les agents et les agences pour recommander descandidats. Pour plus de précisions, consultez le Manuel d'administration de la section Carrières. Unefois le portail d'agence et les flux créés, l'administrateur système crée les agences et les agents. Il estnécessaire de créer une agence, car chaque agent doit être lié à une agence pour être fonctionnel. Cen'est pas l'agence qui est liée au portail, c'est un agent lié à une agence qui est lié au portail.

Flux d'emploi sur les pages de fansCette fonction permet aux administrateurs de publier des flux d'emploi sur une ou plusieurs Pages defans d'un compte Facebook.

Description détaillée

Cette fonction fait partie de l'application Facebook Jop Openings.

Cette dernière doit être installée sur toutes les pages de fans sur lesquelles les administrateurssouhaitent publier des flux d'emploi.

Chaque administrateur de Page de fans peut publier des flux sur la page concernée.

Avantages

• Cette fonction facilite l'administration des flux d'emploi postés sur les Pages de fans sur lesquellesl'application Facebook Job Openings est installée.

Gestion des demandes de poste Publication de demande de poste

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 101

Impacts

• Mise en œuvre

Cette fonction est disponible pour Taleo Anywhere 7.5 et Taleo Anywhere 10.

Installation de l'application Job Openings sur les pages de fansSteps

1. Cliquez sur l'icône Annonces et Pages située dans la barre d'outils.

2. Cliquez sur Parcourir davantage.

3. Cliquez sur Job Openings.

4. Dans les résultats de la recherche, cliquez sur les ouvertures de postes souhaitées.

5. Cliquez sur Ajouter sur ma Page.

6. Installez l'application Job Openings sous la forme d'un onglet sur la Page de fans.

Association entre un flux d'emploi et des pages de fansPrerequisite

L'application Job Openings doit être installée sur votre compte Facebook ainsi que sur chaque Pagede fans sur lesquelles l'annonce doit être publiée.

Les flux d'emploi publiés sur la Page de fans sont déterminés par le flux d'emploi activé sur lecompte administrateur de la Page de fans.

Chaque administrateur de Page de fans peut publier des flux d'emploi sur la page concernée.

Steps

1. Accédez au compte administrateur de la Page de fans Facebook.

2. Pour chaque flux d'emploi à publier, cliquez sur Associer aux fans de pages.

3. Sélectionnez la/les Page(s) de fans sur laquelle/lesquelles vous souhaitez publier le fluxd'emploi.

Result

Le flux d'emploi sera publié sur les Pages de fans sélectionnées.

Publication d'offres sur le murCette fonction permet aux utilisateurs de l'application Job Openings de publier des offres sur leur mur,de partager des offres spécifiques et de sélectionner le niveau de confidentialité pour le partage avecleur réseau.

Description détaillée

Cette fonction fait partie de l'application Facebook Jop Openings.

Elle permet aux utilisateurs de Job Openings de poster des offres sur leur mur. Les utilisateurspeuvent partager des postes spécifiques et sélectionner le niveau de confidentialité pour le partageavec leur réseau.

Gestion des demandes de poste Publication de demande de poste

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 102

Impacts

• Mise en œuvre

Cette fonction est disponible pour Taleo Anywhere 7.5 et Taleo Anywhere 10.

Publication d'une offre sur le murPrerequisite

L'application Job Openings doit être installée sur votre compte Facebook.

Steps

1. Accédez à l'application Job Openings.

2. Cliquez sur Partager.

3. Sur la page Publier sur le profil, entrez un message personnalisé destiné à votre réseau surl'offre que vous vous apprêtez à partager.

4. Sélectionnez un niveau de confidentialité pour la publication.

5. Vérifiez le résultat sur votre mur.

Result

L'offre sera publiée sur votre mur Facebook avec le niveau de confidentialité sélectionné.

Gestion des demandes de poste Source

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 103

Source

Source de recrutementUne source de recrutement est un support ou événement grâce auquel un candidat entend parler d'unposte ou d'une entreprise.

Améliorations

• Un nouveau type de source appelé Réseau social a été ajouté à la liste des types de sources pourque les clients puissent plus facilement déterminer le nombre de candidats utilisant ce type desource.

• Le nouveau type de source Réseau social est automatiquement mis à la disposition de tous lesclients.

• Le type de source Réseau social contient les sources suivantes :

• Facebook• LinkedIn• Plaxo• Twitter• MySpace• Ning• Badoo• Bebo• BlackPlanet• Friendster• Orkut• Qzone• Sonico.com• Vkontakte

• Les clients peuvent créer leurs propres sources pour le type de source Réseau social.• Facebook est désormais inclus dans les sources du type Réseau social. Si Facebook fait partie des

sources disponibles d'un client, il est automatiquement placé dans le type de source Réseau social.Si un client n'a pas activé la source Facebook, il pourra désormais l'ajouter.

• Pour la liste de tous les types de sources, reportez-vous au tableau de référence des Types desources.

Description détaillée

Les sources sont utilisées à des fins de suivi. Leurs origines peuvent être diverses : sites emploisur Internet, salons de l'emploi, magazines, publications professionnelles spécialisées, journaux,associations professionnelles, listes de publipostage, agences de recrutement, etc.

Il existe deux types de source :

• Sources définies par le système : ces sources sont fournies par Taleo et ne peuvent êtresupprimées de la base de données. Néanmoins, elles peuvent être supprimées par l'administrateursystème. Une source qui a été supprimée de la liste de sources peut être à nouveau ajoutée carelle reste disponible dans la base de données. Si une source est supprimée de la liste de sources,elle n'est plus visible par les utilisateurs dans Taleo Recruiting Center, à moins que les utilisateursaient un accès direct aux sources Taleo grâce à l'autorisation Sélectionner des sources systèmeTaleo dans la fenêtre de sélection. L'utilisation d'une source définie par le système peut être

Gestion des demandes de poste Source

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 104

modifiée par l'administrateur système, à savoir si la source est utilisée dans le profileur, dans unedemande de poste, dans les deux ou dans aucun des deux.

• Sources configurables : ces sources sont créées par l'administrateur système. Une sourceconfigurable peut être supprimée définitivement de la liste de sources, à partir du moment où ellen'est pas en cours d'utilisation. Si une source configurable est en cours d'utilisation, sa suppressionn'entraînera que sa désactivation. Les propriétés d'une source configurable, ainsi que de lastructure Entreprise-Site-Poste associée, peuvent être modifiées par l'administrateur systèmemême si la source est en cours d'utilisation.

L'administrateur peut configurer l'utilisation, la visibilité et la structure Entreprise-Site-Poste d'unesource.

• Utilisation : les utilisateurs doivent spécifier une source lors de la création d'une demande(utilisation = dans une demande de poste). Les candidats peuvent également utiliser une sourcelors de la saisie de leur profil dans une section Carrières (utilisation = dans un profileur). Unesource peut être utilisée dans la liste de sources d'une demande de poste (dans une demandede poste) et/ou dans la liste de sources d'un profil général (dans un profileur). Si l'utilisation d'unesource n'est pas définie, alors la source ne correspondra pas automatiquement par défaut à laliste de sources pour les demandes de postes ou pour les profils généraux. Toutefois, via TaleoRecruiting Center, un utilisateur peut toujours ajouter la source à une liste de sources spécifique.L'utilisation d'une source peut être modifiée après sa création.

• Visibilité : la visibilité d'une source peut être interne ou publique. Une source interne peutuniquement être vue par les utilisateurs. Une source publique peut être vue par les candidats dansles sections Carrières et par les utilisateurs dans Taleo Recruiting Center.

• Structure Entreprise-Site-Poste : une source peut être associée à des entreprises, des sites et/ou des postes. Si une source doit être disponible dans toutes les demandes de poste, aucunestructure Entreprise-Site-Poste ne doit être associée à la source. Mais :

lors de la création d'une demande de poste, seules les sources qui ont la même structureEntreprise-Site-Poste que la demande de postes sont affichées dans la liste Sources ;

lorsqu'un candidat postule à un emploi (demande de poste), seules les sources qui ont la mêmestructure Entreprise-Site-Poste que la demande de poste à laquelle le candidat postule sontaffichées dans la liste Sources ;

Lorsque les candidats complètent leur profil sans poser candidature à un poste, toutes les sourcesactives définies « Dans un profileur » s'affichent, indépendamment de la structure Entreprise-Site-Poste associée à cette source. En effet, le bloc de suivi de la source peut être placé avant ou aprèsle bloc de champs Entreprise-Site-Poste et le système est paramétré de manière à ne pas tenircompte du champ Entreprise-Site-Poste lors de la définition des sources à afficher.

Avantages

• Permet à l'entreprise de savoir combien de candidats ont postulé via chaque source.• Fournit des données sur la performance de chaque source, permettant à une entreprise de mieux

décider de l'endroit où poster des annonces.• Lors de la publication d'un poste, seules les sources pertinentes en fonction du contexte sont

incluses et proposées aux candidats.• Permet de gérer efficacement de grand nombre de sources.• Ne requiert aucune activation de paramètres.

Gestion des demandes de poste Source

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 105

Configuration

Autorisations par type d'utilisateur

Nom Site

Sélectionner des sources système Taleo dans lafenêtre de sélection

Configuration > [SmartOrg] Administration> Typesd'utilisateur > Recrutement > Sourcing

Accéder à la page de publication et derecrutement

Configuration > [SmartOrg] Administration> Typesd'utilisateur > Recrutement > Sourcing

Paramètres

Nom Valeurs possibles Valeur par défaut Site

Question de suivi des sourcesavec réponse

• Non

• Oui

Oui Configuration > [Recruiting]Paramètres

Questions obligatoires de suivi dessources

• Non

• Oui

Non Configuration > [Recruiting]Paramètres

Liste de suivi des sourcesprésentée

• Non

• Oui

Oui Configuration > [Recruiting]Paramètres

Suivi des sources du profil général • Non

• Oui

Non Configuration > [Recruiting]Paramètres

Événement de recrutementUn événement est une publicité spécifique dans un magazine professionnel, un événement derecrutement sur un campus universitaire (salon de l'emploi), ou un événement de recrutement spécialau sein d'une entreprise.

Description détaillée

Les événements permettent aux utilisateurs de voir quels événements/bannières/campagnes attirentle plus de candidats dans leurs sections Carrières. Les événements sont créés par l'administrateursystème et sont associés à une source spécifique. Lorsqu'une source est utilisée dans une listede sources d'une demande de poste (dans une demande de poste) ou d'un profil général (dans unprofileur), tout événement créé pour cette source figure également dans la liste.

Pour que les événements soient disponibles dans les demandes de poste ou dans les profilsgénéraux, l'administrateur système doit attribuer la valeur Mode Suivi au paramètre Événement.La colonne Événements s'affichera alors dans la liste Sources professionnelles et permettra àl'administrateur système de configurer des événements.

À des fins de suivi, l'identifiant d'un événement, qui est unique, peut être intégré à l'URL qui renvoiele candidat vers une section Carrières. Dans ce cas, lorsqu'un candidat se connecte à une sectionCarrières, l'URL inclut l'événement grâce auquel le candidat a entendu parler du poste ou del'entreprise. Pour plus de détails, reportez-vous au manuel d'administration de la section Carrières.

Gestion des demandes de poste Source

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 106

Les propriétés d'un événement peuvent être modifiées même si l'événement est utilisé dans unedemande de poste ou dans un profil général.

Avantages

• Fournit des données sur la performance de chaque événement, permettant à une entreprise demieux décider de l'endroit où poster des annonces.

Types de source

Types de sources Taleo standard

Agence

Agent

Forums

TV/radiodiffusion

Salon de l'emploi

Mailing direct

Sourcing direct

Site d'emploi

Magazines et revues professionnelles

Liste de mailing

Groupe d'actualités

Journaux

Autres

Notre site Web

Associations professionnelles

Référence

Réseau social

Échange de talents

Taleo Performance

Recrutement universitaire

Spontané

Gestion des demandes de poste Événement

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 107

Événement

Événement de recrutementUn événement est une publicité spécifique dans un magazine professionnel, un événement derecrutement sur un campus universitaire (salon de l'emploi), ou un événement de recrutement spécialau sein d'une entreprise.

Description détaillée

Les événements permettent aux utilisateurs de voir quels événements/bannières/campagnes attirentle plus de candidats dans leurs sections Carrières. Les événements sont créés par l'administrateursystème et sont associés à une source spécifique. Lorsqu'une source est utilisée dans une listede sources d'une demande de poste (dans une demande de poste) ou d'un profil général (dans unprofileur), tout événement créé pour cette source figure également dans la liste.

Pour que les événements soient disponibles dans les demandes de poste ou dans les profilsgénéraux, l'administrateur système doit attribuer la valeur Mode Suivi au paramètre Événement.La colonne Événements s'affichera alors dans la liste Sources professionnelles et permettra àl'administrateur système de configurer des événements.

À des fins de suivi, l'identifiant d'un événement, qui est unique, peut être intégré à l'URL qui renvoiele candidat vers une section Carrières. Dans ce cas, lorsqu'un candidat se connecte à une sectionCarrières, l'URL inclut l'événement grâce auquel le candidat a entendu parler du poste ou del'entreprise. Pour plus de détails, reportez-vous au manuel d'administration de la section Carrières.

Les propriétés d'un événement peuvent être modifiées même si l'événement est utilisé dans unedemande de poste ou dans un profil général.

Avantages

• Fournit des données sur la performance de chaque événement, permettant à une entreprise demieux décider de l'endroit où poster des annonces.

Gestion des demandes de poste Services externes

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 108

Services externes

Service de présélectionUne entreprise peut choisir de faire appel à des partenaires externes pour la prestation de services deprésélection spécialisés.

Description détaillée

Une entreprise peut choisir de confier des services à un tiers. Un partenaire de services deprésélection peut fournir des services tels que :

• Évaluation des candidats• Vérification de la formation• Éligibilité à l'imposition• Aide aux entretiens• Planification des entretiens• Tests validés pour identifier et mesurer les qualifications, les motivations, les compétences et

l'éligibilité d'un candidat

Les services de présélection doivent être activés par le service d'assistance avant de pouvoir êtreutilisés dans un flux de demande de poste. Les services sont intégrés à l'application à l'aide d'un outilexterne et activés par défaut s'ils ne requièrent aucune configuration supplémentaire.

Une fois un service validé par le service d'assistance, il peut être activé ou désactivé parl'administrateur système et mis ou non à la disposition des utilisateurs pour la création d'une demandede poste.

Tous les services de présélection ont les mêmes propriétés, toutefois les paramètres de ces propriétésvarient en fonction du service. L'administrateur système peut configurer le service de présélection,c'est-à-dire modifier les champs de saisie, les phases, etc.

Les langues dans lesquelles un service externe est disponible dépendent des langues utilisées par lefournisseur du service.

Les services de présélection sont disponibles aux utilisateurs qui ont reçu l'autorisation adéquate. Lesautorisations sont accordées par un administrateur à partir du produit SmartOrg.

Avantages

• Permet à une entreprise de déléguer des services spécialisés à des fournisseurs tiers.• Permet à une entreprise de concentrer ses ressources sur les services de recrutement.

Gestion des offres

• Offre............................................................................................................................... 110

Gestion des offres Offre

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 110

Offre

OffreUne offre contient les caractéristiques et conditions d'un emploi.

Description détaillée

Le processus de l'offre peut commencer lorsqu'un candidat a été passé à l'étape Offre. Toutes lesactions liées à une offre sont disponibles dans une liste de candidats ou de n'importe où dans ledossier de soumission du candidat, par l'intermédiaire de la liste Autres actions.

Le formulaire d'offre, disponible sous l'onglet Offre du dossier de candidature, regroupe toutes lesinformations nécessaires pour créer une offre. Non seulement il contient les informations relatives àl'offre actuelle qui doit être faite à un candidat, mais il peut aussi être utilisé pour recueillir et tenir à jourles informations relatives à des offres antérieures, des offres concurrentes ou des attentes vis-à-visd'une offre.

Pour créer une offre, l'utilisateur clique sur Créer une offre dans la liste Autres actions. Cette actionest disponible depuis la liste des candidats et depuis n'importe quel onglet du dossier de candidature.Notez que pour créer une offre, un utilisateur doit disposer de l'autorisation de type d'utilisateuradéquate.

Dans le formulaire d'offre, chaque offre figure dans une colonne particulière. Lorsqu'on crée une offre,elle apparaît automatiquement dans la première colonne de gauche sous le libellé « Offre (Nouvelle) ».Il est possible d'afficher jusqu'à quatre colonnes à la fois et l'utilisateur peut se servir des flèchessituées dans le coin supérieur droit du panneau central pour naviguer à travers d'autres offres s'il lesouhaite. Il peut aussi se servir de la liste déroulante située en haut de chaque colonne pour modifierou supprimer le contexte affiché.

Lors de la création d'une offre à l'intention d'un candidat, il est possible d'exploiter les informationsd'une autre colonne d'offre, par exemple les conditions contractuelles d'une offre antérieure, à l'aidede l'icône . Cette icône apparaît lorsqu'on fait passer le pointeur de la souris en haut d'une

colonne ou à côté d'une ligne ou d'une section du formulaire d'offre. En cliquant sur cette icône,l'utilisateur peut déplacer vers la nouvelle offre tous les champs ou un champ à la fois. Notez queles offres antérieures sont présentées pour référence uniquement et ne peuvent pas être modifiées.Lorsque vous choisissez de transférer à la nouvelle offre toute la colonne d'une autre offre ou unesection de celle-ci, le seul champ qui n'est pas transféré automatiquement est celui qui contientla correspondance relative à l'offre. Pour transférer tout de même la correspondance d'une offre,l'utilisateur doit sélectionner individuellement cette ligne et choisir explicitement de la transférer. Laraison du non-transfert automatique de ce champ est que les informations de l'offre antérieure nereflètent pas automatiquement les détails de la nouvelle offre ; si l'utilisateur choisit de réutiliser lacorrespondance de cette offre antérieure, il doit l'actualiser manuellement pour refléter les conditionsde la nouvelle offre.

Lorsque le formulaire d'offre est affiché, et si l'utilisateur dispose des autorisations adéquates, il lui estpossible de consulter des offres présentées au candidat pour d'autres demandes de poste, en cliquantsur le lien Autres offres, situé sur le panneau gauche.

Il ne peut y avoir qu'une offre actuelle à la fois par candidature. L'offre actuelle peut être modifiéejusqu'à être approuvée ou transmise au candidat, moment à partir duquel seules les dates de débutet d'expiration peuvent être modifiées. Ces modifications apportées aux dates de début et d'expirationsont consignées par le système.

Gestion des offres Offre

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 111

Lorsque tous les champs de l'offre sont renseignés, l'utilisateur peut la soumettre à l'approbation. Ilpeut s'informer à tout moment de l'état d'approbation de l'offre actuelle depuis l'onglet Approbationsd'offre du dossier de candidature. Les informations relatives à l'approbation sont disponibles sousl'onglet Approbations d'offre du dossier de candidature.

Si un utilisateur dispose des autorisations appropriées, les boutons Modifier le chemin d'approbation etTerminer l'approbation peuvent être disponibles.

Pour plus de précisions sur cette fonctionnalité, visionnez la séquence http://bit.ly/6Pzp.

Avantages

• Meilleure ergonomie : il faut moins de clics pour commander des actions liées à l'offre.• Possibilité de créer des offres en réutilisant des données d'offres antérieures (y compris la

correspondance liée à l'offre).• Accès aisé aux informations d'approbation de l'offre.• Accès aisé aux offres liées à d'autres demandes de poste auxquelles le candidat a fait acte de

candidature.• Toutes les actions applicables à une offre sont disponibles dans la liste Autres actions, au niveau

d'une liste de candidats ou sous n'importe quel onglet du dossier de candidature.

Impacts

Cette fonctionnalité est disponible en standard. L'administrateur système doit configurer des champsdu formulaire d'offre, le formulaire d'offre lui-même, les paramètres et autorisations liés à l'offre.Consultez le chapitre Configuration d'une offre pour plus de précisions.

• Migration

• Les fonctionnalités d'offre décrites ci-dessus sont automatiquement accessibles aux utilisateursayant accès au module Gestion des offres. Si des modifications de la configuration du formulaired'offre sont requises, l'administrateur système peut configurer les propriétés des champs et lamise en page.

• Le module Gestion des offres est désormais accessible sous condition d'autorisation de typed'utilisateur, qui peut être accordée aux utilisateurs anciennement de type WebTop Manager.L'entreprise doit décider si les managers ont ou non accès à la gestion des offres.

• Lors de la migration, les utilisateurs de WebTop Manager ne se voient pas attribuer l'autorisationd'accéder au module Gestion des offres.

États d'une offreUne offre peut passer par différents états.

Description détaillée

Une offre peut passer par différents états :

État Description

Offre à venir État initial de l'étape Offre.

Ébauche Les conditions de l'offre ont commencé d'être créées et enregistrées, maiselles ne sont pas approuvées.

Gestion des offres Offre

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 112

État Description

Annulée Une ébauche d'offre a été créée puis annulée avant son acheminementpour approbation ou communication au candidat.

Approbation en cours L'offre a été transmise pour approbation.

Approbation rejetée L'offre a été rejetée.

Approuvé L'offre a été approuvée.

Communiquée L'offre a été communiquée au candidat.

Retirée Après que l'offre a été communiquée au candidat ou après que ce dernierl'a acceptée, l'utilisateur (l'entreprise) l'a retirée/révoquée.

En négociation L'offre a été communiquée au candidat. L'utilisateur a indiqué que lecandidat souhaite négocier l'offre. Si une nouvelle offre doit être créée,l'utilisateur doit retirer l'offre d'origine pour en créer une nouvelle. S'il n'estpas nécessaire de créer une nouvelle offre, il faut recueillir la réponse ducandidat (acceptée ou refusée) ou bien lui attribuer l'état Rejetée ou Adécliné.

Refusée L'offre a été communiquée au candidat. L'utilisateur a indiqué que lecandidat a refusé l'offre. Une nouvelle offre peut être créée.

Acceptée L'offre a été acceptée par le candidat.

Abandonnée Après que le candidat a accepté l'offre, il décide de la refuser (il revient sursa parole).

Rejeté Une fois que l'offre a été retirée, l'utilisateur doit passer l'état du candidat àRejetée à l'étape Offre. Cela permet la création et la communication d'uneautre offre.

A décliné Une fois que l'offre a été refusée ou abandonnée par le candidat,l'utilisateur doit passer l'état du candidat à A décliné à l'étape Offre. Celapermet la création et la communication d'une autre offre.

Recherche

• Recherche rapide...........................................................................................................114• Recherche avancée....................................................................................................... 115• Requêtes........................................................................................................................ 124

Recherche Recherche rapide

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 114

Recherche rapide

Recherche de demandes de posteLa recherche de demandes de poste permet aux utilisateurs de retrouver rapidement des demandesde poste données.

Description détaillée

Les utilisateurs ont la possibilité de sélectionner l'option de recherche de demandes de poste et desaisir le titre, le numéro ou un mot-clé pour trouver la demande de poste souhaitée. Une rechercheà l'aide de caractères spéciaux peut également être utilisée. Le moteur de recherche renverra desrésultats en fonction des autorisations de l'utilisateur.

La recherche de demandes de poste est disponible depuis la barre d'outils Recherche, en cliquant surla flèche noire.

Lors de l'exécution d'une recherche de demandes de poste, le moteur de recherche parcourtl'ensemble des demandes de poste.

La recherche n'est pas sensible à la casse.

Pour des raisons de gestion et de performance, 300 fichiers correspondants peuvent être affichés aumaximum.

L'accès à cette fonctionnalité est accordé en fonction du profil de configuration et des autorisations del'utilisateur.

Pour plus de précisions sur cette fonctionnalité, visionnez la séquence http://bit.ly/WGuw7.

Avantages

• Permet aux utilisateurs d'accéder rapidement à des demandes de poste spécifiques.• Améliore la fonctionnalité de recherche rapide ; les utilisateurs peuvent désormais retrouver

rapidement des demandes de poste ainsi que des candidats.

Impacts

Cette fonctionnalité est disponible par défaut. L'administrateur système doit accorder l'autorisationAccéder à la recherche de demandes de poste (Configuration > [SmartOrg] Administration > Typesd'utilisateur > Recrutement > Recherche > Général >). L'administrateur système doit également activerle paramètre Widget de recherche dans la fonctionnalité Profils de configuration de SmartOrg.

• Mise en œuvre

Lors de la mise en œuvre d'une nouvelle zone, l'autorisation Accéder à la recherche de demandesde poste est accordée par défaut.

• Migration

Lors de la migration, l'autorisation Accéder à la recherche de demandes de poste n'est pasaccordée.

Recherche Recherche avancée

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 115

Recherche avancée

Recherche avancéeLa recherche avancée permet aux utilisateurs de rechercher des dossiers de candidature à l'aide d'unegamme de critères qui diffèrent de ceux utilisés dans la recherche simple.

Description détaillée

La recherche avancée est disponible dans le coin supérieur droit des pages. Elle est visible parl'utilisateur si elle a été activée dans le profil de configuration de l'utilisateur.

Lors de l'exécution d'une recherche avancée, plus vous ajoutez des critères de recherche, plus laportée de votre recherche est limitée, ce qui se traduit par des résultats moins nombreux mais pluspertinents. En ajoutant plusieurs fois le même critère, vous élargissez la portée de votre recherche, cequi se traduit par davantage de résultats.

Il est recommandé de démarrer votre recherche avancée avec quelques critères seulement,puis de réduire sa portée en revenant à votre requête et en saisissant un ou plusieurs critèressupplémentaires. Vos résultats de recherche contiendront alors moins de candidats. Il est plus simpleet plus efficace de démarrer par une recherche générale puis de limiter les résultats à un pool decandidats gérable, plutôt que de commencer par une recherche très précise qui doit ensuite êtreélargie pour obtenir un pool de candidats viable.

Par défaut, les critères de recherche suivants sont inclus dans le formulaire de recherche avancée :

• Mots-clés• Candidat externe/interne• Dernière mise à jour• Lieu de résidence• Candidat disqualifié

Il est possible d'ajouter d'autres critères de recherche via la fonctionnalité Personnaliser sil'administrateur système vous y autorise.

Vous pouvez spécifier un critère supplémentaire pour de nombreux champs de recherche :

• Requis : seuls les candidats possédant ce critère sont renvoyés.• Exclus : les candidats possédant ce critère sont exclus.• Désiré : les candidats possédant ce critère ont la priorité sur ceux ne le possédant pas.

Exemple d'une recherche avancée.

Champ Valeur

Candidat disqualifié Exclus.

Lieu de résidence Dans un périmètre de 40 km ; US > FL > Jacksonville.Requis.

Poste préféré Catégorie : Technologie ; Fonction : Ingénierie réseau.Requis.

Recherche Recherche avancée

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 116

Champ Valeur

Poste préféré Catégorie : Technologie ; Fonction : Administration desystèmes. Requis.

Formation Programme : Ingénierie informatique ; Niveaud'instruction : Licence

Lorsque vous exécutez la recherche ci-dessus, le moteur de recherche renvoie les candidats suivants :

• les candidats qui n'ont pas été disqualifiés, ET• les candidats qui vivent dans un périmètre de 40 km autour de Jacksonville, Floride, ET• les candidats qui ont indiqué une préférence pour l'ingénierie réseau ou l'administration de

systèmes, ET• les candidats qui possèdent une licence en ingénierie informatique.

Le moteur de recherche peut récupérer de nombreux dossiers de candidature, mais pour des raisonsde performance et de gestion, seuls 300 fichiers sont affichés. Par défaut, nous suggérons d'afficherles 300 premiers par pertinence.

Recherche avancée avec mots-clésIl est possible d'utiliser des mots-clés pour effectuer une recherche de candidats avancée.

Description détaillée

La recherche avancée recherche des mots-clés dans le profil du candidat et dans les cinq fichiersjoints les plus récents : trois joints par le candidat et deux joints par les utilisateurs. Les fichiers jointsdoivent être dans un format compatible.

Lors de l'exécution d'une recherche avancée à l'aide du champ Mots-clés, le moteur de rechercheanalyse le contenu du dossier de candidature comme suit :

• nom du candidat• adresse du candidat• numéro de téléphone du candidat• curriculum vitae dans le profil• lettre de motivation dans le profil• informations complémentaires dans le profil• réponses textuelles aux questions de présélection depuis la bibliothèque• description de programmes dans le profil• description d'établissements dans le profil• noms des employeurs dans le profil• description des postes dans le profil• commentaires de l'utilisateur• description de la source• description d'événements• tous les champs personnalisés textuels• les deux derniers fichiers joints par l'utilisateur• les trois derniers fichiers joints par le candidat sous réserve que leur format soit pris en charge :

.doc, Word (avertissement : le format Word 2007 .docx n'est pas pris en charge, mais seulement leformat Word standard)

Recherche Recherche avancée

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 117

.txt, fichier texte standard

.rtf, fichier texte enrichi

.pdf, Adobe Portable Document Format

.htm ou .html, documents hypertextuels

.wpd, WordPerfect

Les conjonctions, prépositions, articles et autres termes qui ne sont pas essentiels aux recherchessont ignorés par le moteur de recherche. On parle alors de « mots non significatifs ». D'autre part,les termes saisis dans le champ Mots-clés sont mis en surbrillance dans les dossiers de candidaturerenvoyés par le moteur de recherche.

Lors de l'exécution d'une recherche avancée à l'aide du champ Mots-clés, les options suivantes sontdisponibles :

• Terme exact• Termes associés• Conceptuelle

Mots-clés et Terme exact : lorsque vous effectuez une recherche de mots-clés avec l'option Termeexact, les termes qui correspondent exactement à ceux que vous avez saisis sont renvoyés et mis ensurbrillance. Vous pouvez utiliser le caractère spécial * (joker), des guillemets, des parenthèses, et desopérateurs booléens (AND, OR, NOT) pour construire des requêtes complexes. Le système appliquel'opérateur AND (ET) entre les termes.

Mots-clés et Termes associés : lorsque vous effectuez une recherche de mots-clés avec l'optionTermes associés, les termes qui correspondent exactement à ceux que vous avez saisis et les termesayant la même racine ou de la même famille sont renvoyés et mis en surbrillance. Sélectionnercette option permet en général d'élargir la portée de votre recherche. Les caractères spéciaux, lesopérateurs booléens et les parenthèses ne peuvent être utilisés avec l'option Termes associés. Lesystème applique l'opérateur OR (OU) entre les termes.

Exemple : si vous saisissez « secrétaire » avec l'option Termes associés sélectionnée, le systèmerécupère les dossiers de candidature qui contiennent le mot « secrétaire » et d'autres termes telsque « réceptionniste », « sténographe » ou « aide-comptable ». Il est préférable d'utiliser des critèresde recherche relativement « génériques » plutôt que des critères spécifiques. Par exemple, si vousspécifiez le critère « banque », les résultats pourront contenir des termes associés au monde de labanque et le nom d'établissements spécifiques.

Mots-clés et Conceptuelle : l'option de recherche avancée contextuelle est disponible sil'administrateur système a activé le paramètre Recherche conceptuelle.

La recherche conceptuelle est une extension de la recherche par termes associés : au lieu derechercher des variantes des termes saisis, le système recherche automatiquement des conceptspertinents en fonction du texte saisi et élargit la recherche.

La recherche conceptuelle vous permet d'utiliser de grands blocs de texte (en général issus ducurriculum vitae d'un candidat ou d'une description de poste) pour rechercher des candidats. Larecherche conceptuelle est l'outil le plus efficace pour rechercher les candidats qui n'ont pas deprofil ou dont le profil est incomplet. Vous pouvez utiliser cet outil lorsque vous consultez dessections particulières du curriculum vitae d'un candidat, tels que son expérience et sa formation,ou une description de poste, pour voir s'il y a d'autres candidats dont les dossiers contiennent desinformations similaires.

La recherche conceptuelle utilise des algorithmes mathématiques pour affecter un poids à chaque motdans un bloc de données à l'exception des mots non significatifs (conjonctions, prépositions, articles etautres termes qui ne sont pas essentiels aux recherches) en prenant en compte les autres mots dans

Recherche Recherche avancée

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 118

le texte et leurs relations les uns avec les autres. Elle recherche ensuite des dossiers de candidaturequi contiennent des informations textuelles similaires.

La recherche conceptuelle analyse le texte à l'aide d'un algorithme spécial et détermine le sujet dutexte, tandis que la recherche avancée vise à identifier des correspondances exactes avec les valeursdes champs. La recherche conceptuelle est conçue pour reconnaître des tendances et des conceptsà partir de vos saisies. Par exemple, effectuer une recherche à partir du niveau de scolarité d'uncandidat intéressant donne de meilleurs résultats qu'une recherche à partir du niveau de scolarité etd'informations personnelles comme l'adresse.

La recherche conceptuelle ne peut renvoyer les dossiers de candidats disqualifiés car ils ne sont pasindexés dans la base de données.

Mise en surbrillance des mots-clés : la mise en surveillance des mots-clés est activée parl'administrateur système et se limite aux résultats de la recherche avancée. Chaque occurrence dumot-clé est mise en surbrillance en jaune dans tous les onglets du dossier de candidature et dans lesfichiers joints. Il est possible de mettre en surbrillance jusqu'à cinquante termes différents. Toutefois,l'administrateur système peut limiter le nombre de mots mis en surbrillance.

Opérateurs booléensDes opérateurs booléens sont utilisés lors de l'exécution d'une recherche avancée à l'aide d'un mot-clé.Description détaillée

Les opérateurs booléens qui peuvent être utilisés avec des mots-clés dans la recherche avancée sontles suivants :

• AND (ET) : placez AND entre les termes de la recherche afin de rechercher des dossiers decandidature qui contiennent l'ensemble des termes. Par exemple, une recherche avec les termes« université AND bibliothécaire » renverra des dossiers de candidature contenant à la fois les mots« université » et « bibliothécaire ».

• OR (OU) : placez OR entre les termes de la recherche afin de rechercher des dossiers decandidature qui contiennent au moins l'un des termes. Par exemple, une recherche avec les termes« université OR faculté » renverra des dossiers de candidature contenant l'un des mots ou lesdeux.

• NOT (SAUF) : placez NOT avant un terme de la recherche pour exclure les dossiers decandidature qui contiennent le terme spécifié. Par exemple, une recherche avec les termes« ordinateur NOT technicien » renverra des dossiers qui contiennent le mot « ordinateur », maisseulement s'ils ne contiennent pas aussi le mot « technicien ».

• * (joker) : vous pouvez placer un caractère spécial (joker) à l'intérieur ou à la fin d'un mot maispas au début d'un mot. Par exemple, une recherche avec le terme « informat* » renverra tous lesmots qui commencent par « informat », comme informatique, informaticien. Notez que le caractèrespécial « ? » n'est pas pris en charge.

• Guillemets : utilisez des guillemets pour rechercher les occurrences d'une expression exacte. Parexemple, une recherche avec l'expression « administrateur de base de données » renverra desdossiers de candidature qui contiennent l'expression « administrateur de base de données » exactesans aucun terme ou ponctuation séparant les deux mots.

• Parenthèses : les opérations comprises entre parenthèses sont effectuées avant les autresopérations. Par exemple, une recherche de candidats qui ont travaillé en tant que consultantsen marketing ou en publicité pourrait ressembler à ceci : (market* OR publicit*) AND (consult*OR agent OR représentant). Le moteur de recherche renverrait des dossiers de candidature quirempliraient les deux conditions :

Dossiers de candidature contenant un mot qui commence par « market » ou « publicit », commemarket, marketing, publicité, publicitaire ;

Recherche Recherche avancée

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 119

Dossiers de candidature contenant le mot agent, représentant ou un mot commençant par« consult », comme consultant, consultante, consultation.

Ni les termes de la recherche ni les opérateurs ne sont sensibles à la casse.

Si vous n'utilisez pas la syntaxe booléenne et saisissez simplement des mots dans le champ Mots-clés, les dossiers de candidature qui contiennent l'ensemble des termes seront renvoyés.

Si les mots AND, OR ou NOT sont présents dans le champ Mots-clés, le moteur de recherche lesinterprète comme des opérateurs booléens. Si vous souhaitez rechercher l'un de ces mots sans quele moteur de recherche ne les traite comme des opérateurs, utilisez des guillemets. Par exemple,pour rechercher les mots exacts « parle anglais mais n'est pas bilingue », saisissez ce qui suit dans lechamp Mots-clés (guillemets compris) : "parle anglais mais n'est pas bilingue".Avantages

• Permet d'accéder rapidement à des dossiers de candidature et à des demandes de postespécifiques.

Résultats de recherche aléatoireLa fonctionnalité de résultats de recherche aléatoire permet aux utilisateurs d'indiquer que lesinformations contenues dans la liste de résultats de la recherche avancée doivent être renvoyées dansun ordre aléatoire.Description détaillée

Avec la recherche aléatoire, les candidats affichés dans la liste de résultats de recherche avancée sontchoisis de manière aléatoire à partir de la liste complète des candidats correspondant aux critères derecherche.

Une recherche avancée de candidats effectuée de manière aléatoire renvoie une liste de 300candidats ou moins, mais au lieu d'afficher les 300 premiers candidats, elle affiche 300 candidatsparmi tous les candidats correspondant sans priorité prédéterminée et les trie en fonction ducritère défini pour la liste. N'importe quel candidat correspondant aux critères de recherche peutapparaître dans les résultats. Il peut s'agir du candidat numéro 1, 2, 13, 57, 423, 789, etc. Dès qu'uncandidat correspond aux critères de recherche, le candidat est affiché, même le candidat dont lacorrespondance est la moins bonne, tant que ce candidat satisfait aux critères obligatoires. Aucunschéma n'est utilisé ; par conséquent, si vous effectuez la même recherche à nouveau, la liste decandidats renvoyée sera complètement différente.

Une recherche avancée de candidats effectuée de manière non aléatoire renverra tous les candidatscorrespondant aux critères de recherche et affichera les 300 premiers candidats ou moins, en fonctiondu nombre de candidats renvoyés dans la liste. Les 300 premiers candidats s'affichent en fonction ducritère de tri par défaut défini pour la liste. Par défaut, il s'agit des 300 candidats à la correspondancela plus élevée, mais il peut également s'agir des 300 premiers candidats présentés dans l'ordrealphabétique, selon la configuration de la liste.

Archivage des résultats de rechercheLa fonctionnalité d'archivage des résultats de recherche permet aux utilisateurs de sélectionner lademande de poste pour laquelle ils souhaitent archiver des critères et des résultats de recherche.Description détaillée

La fonctionnalité d'archivage des résultats de recherche est uniquement disponible pour les clientsd'Amérique du Nord, conformément à une réglementation de l'Office of Federal Contract CompliancePrograms (OFCCP) relative à la collecte de données sur le sexe, la race et l'origine ethnique des

Recherche Recherche avancée

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 120

candidats. Lorsqu'une recherche avancée est effectuée, les critères et/ou les résultats de la recherchesont archivés dans la base de données. Les informations sont conservées dans la base de donnéespendant deux ans à des fins d'audit et pour éviter toute suppression définitive des candidats.

Pour que la fonctionnalité d'archivage des résultats de recherche soit disponible, il est nécessaire quevotre administrateur système active les paramètres suivants :

• activation du suivi de recherche OFCCP• activation des identifiants de candidat dans le suivi de recherche OFCCP

Recherche de profil généralIl est possible d'obtenir des résultats de recherche composés de candidats ayant simplement fourni unprofil général mais n'ayant pas encore postulé à une demande de poste spécifique.

Description détaillée

Lorsque cette fonctionnalité est activée, les utilisateurs peuvent ajouter le critère de recherche« Exclure les candidats qui ont postulé à des demandes de poste » au formulaire de rechercheavancée et décider de ne rechercher que les candidats qui ont soumis un profil général mais n'ont pasencore postulé à un poste spécifique.

L'accès à cette fonctionnalité est accordé en fonction du profil de configuration et des autorisations del'utilisateur.

Pour plus de précisions sur cette fonctionnalité, visionnez la séquence http://bit.ly/xyIgS.

Avantages

• Permet de s'assurer que les candidats qui n'ont pas encore postulé à un poste spécifique sontégalement pris en considération.

• Améliore la fonctionnalité de recherche avancée.

Impacts

Cette fonctionnalité est disponible par défaut mais elle doit être activée pour être visible par lesutilisateurs. L'administrateur système doit procéder comme suit : Accorder l'autorisation Permettreaux utilisateurs d'exclure des candidats qui ont répondu à des demandes (Configuration > [SmartOrg]Administration > Types d'utilisateur > Recrutement > Recherche > Général) ; Accorder l'autorisationAccéder à la recherche avancée (Configuration > [SmartOrg] Administration > Types d'utilisateur >Recrutement > Recherche > Général >) ; Activer le champ Exclure les candidats issus d'agencesdans le formulaire de recherche avancée (Configuration > [Recrutement] Administration > Page derecherche de candidats).

• Mise en œuvre

Pour une nouvelle zone, cette fonctionnalité est activée par défaut pour tous les types d'utilisateur.

• Migration

Lors de la migration, cette fonctionnalité est désactivée par défaut pour tous les types d'utilisateur.

• Performances

Lors de la recherche de profils généraux uniquement, des candidats supplémentaires sont pris encompte en arrière-plan et la recherche peut prendre plus de temps.

Exclusion des candidats d'agence dans les résultats de rechercheLes candidats présentés par une agence peuvent être exclus des résultats de recherche.

Recherche Recherche avancée

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 121

Description détaillée

Lorsque cette fonctionnalité est activée, les utilisateurs peuvent ajouter le critère de recherche« Exclure les candidats issus d'agences » au formulaire de recherche avancée et décider d'inclure ounon les candidats d'agence dans les résultats de recherche.

L'accès à cette fonctionnalité est accordé par une autorisation.

Pour plus de précisions sur cette fonctionnalité, visionnez la séquence http://bit.ly/gZ0LI.Avantages

• Offre l'option d'exclure les candidats d'agence des résultats de recherche. Les recruteurs etles responsables du recrutement n'ont plus besoin de parcourir manuellement les dossiers decandidature pour s'assurer qu'ils ne font l'objet d'aucune limitation relative à une agence.

• Les clients peuvent gérer plus efficacement leurs contrats avec des agences et leurs dépenses.• Offre des possibilités de configuration étendues lors de l'utilisation d'agences pour la

recommandation de candidats.• Permet d'éviter les coûts liés au recours accidentel à une agence.Impacts

Cette fonctionnalité est disponible par défaut mais elle doit être activée pour être visible par lesutilisateurs. L'administrateur système doit procéder comme suit : Accorder l'autorisation Permettreaux utilisateurs d'exclure des candidats issus d'agences (Configuration > [SmartOrg] Administration> Types d'utilisateur > Recrutement > Recherche > Général) ; Accorder l'autorisation Accéder à larecherche avancée (Configuration > [SmartOrg] Administration > Types d'utilisateur > Recrutement> Recherche > Général >) ; Ajouter le champ Exclure les candidats qui ont postulé à des demandesde poste au formulaire de recherche avancée (Configuration > [Recruiting] Administration > Page derecherche de candidats).

• Mise en œuvre

Pour une nouvelle zone, cette fonctionnalité est activée par défaut pour tous les types d'utilisateur.

• Migration

Lors de la migration, cette fonctionnalité est désactivée par défaut pour tous les types d'utilisateur.

• Performances

Lors de l'exclusion de candidats d'agence des résultats de recherche, des candidatssupplémentaires sont pris en compte en arrière-plan et la recherche peut prendre plus de temps.

Recherche conceptuelleLa recherche conceptuelle permet d'élargir le résultat de la recherche au sein des dossiers decandidatures en incluant des documents similaires en fonction de concepts et de proximités. Tousles éléments saisis comme critères de recherche ne sont pas nécessairement saisis, uniquement lesconcepts associés.Améliorations

• Une nouvelle autorisation de type d'utilisateur appelée « Accéder à l'option de rechercheconceptuelle de la recherche avancée » a été créée afin d'autoriser ou de refuser l'accès à larecherche conceptuelle.

• Cette nouvelle autorisation a été ajoutée pour permettre aux utilisateurs d'accéder à la rechercheavancée sans bénéficier d'un accès à la recherche conceptuelle.

Description détaillée

Une fois la recherche conceptuelle activée, l'administrateur système peut contrôler les utilisateurs quiy ont accès en leur donnant l'autorisation nécessaire. Remarque importante : même si un client n'a

Recherche Recherche avancée

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 122

pas activé la recherche conceptuelle, l'autorisation correspondante est disponible dans la liste desautorisations, mais elle reste sans effet tant que le module n'a pas été activé par Taleo.

La recherche conceptuelle est disponible via la recherche avancée. Lorsqu'ils sélectionnent l'optionConceptuelle, les utilisateurs doivent saisir du texte dans la zone de texte Mots-clés, comme unedescription du poste ou un paragraphe décrivant le candidat idéal. De plus, les utilisateurs peuventaméliorer la recherche conceptuelle en utilisant les critères de recherche spécifiques mis à leurdisposition. Ils peuvent ainsi interroger la base de données en fonction de concepts variés afin detrouver des candidats intéressants, mais également limiter les résultats en fonction de critères plusprécis non disponibles auparavant.

La recherche conceptuelle est une extension de la recherche par termes associés : au lieu derechercher des variantes des termes saisis, le système recherche automatiquement des conceptspertinents en fonction du texte saisi et élargit la recherche.

La recherche conceptuelle vous permet d'utiliser de grands blocs de texte (en général issus ducurriculum vitae d'un candidat ou d'une description de poste) pour rechercher des candidats. Larecherche conceptuelle est l'outil le plus efficace pour rechercher les candidats dont les champsstructurés sont réduits au minimum. Vous pouvez utiliser cet outil lorsque vous consultez des sectionsparticulières du curriculum vitae d'un candidat, tels que son expérience et sa formation, ou unedescription de poste, pour vérifier l'existence d'autres candidats dont les dossiers contiennent desinformations similaires.

La recherche conceptuelle utilise des algorithmes mathématiques pour affecter un poids à chaque motdans un bloc de données à l'exception des mots non significatifs (conjonctions, prépositions, articles etautres termes qui ne sont pas essentiels aux recherches) en prenant en compte les autres mots dansle texte et leurs relations les uns avec les autres. Elle recherche ensuite des dossiers de candidaturecontenant des informations textuelles similaires.

La recherche conceptuelle analyse le texte à l'aide d'un algorithme spécial et détermine le sujetdu texte, tandis que la recherche avancée vise à identifier des correspondances exactes avec lesvaleurs des champs. La recherche conceptuelle est conçue pour reconnaître des tendances et desconcepts à partir de vos saisies. Par exemple, on obtient de meilleurs résultats en effectuant unerecherche à partir du niveau de scolarité d'un candidat intéressant qu'en utilisant le niveau de scolaritéet d'informations personnelles telles que l'adresse.

La recherche conceptuelle ne peut renvoyer les dossiers de candidats disqualifiés car ils ne sont pasindexés dans la base de données.

Configuration

Autorisations par type d'utilisateur

Nom Site

Accéder à la recherche avancée Configuration > [SmartOrg] Administration> Typesd'utilisateur > Recrutement > Recherche

Accéder à l'option de recherche conceptuelle dela recherche avancée

Configuration > [SmartOrg] Administration> Typesd'utilisateur > Recrutement > Recherche

Recherche Recherche avancée

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 123

Paramètres

Nom Valeurs possibles Valeur par défaut Site

Activation de la rechercheconceptuelle

• Non

• Oui

Non Configuration > [Recruiting]Paramètres

Lien Recherche avancée • Non

• Oui

Oui Configuration > [SmartOrg]Administration > Profil deconfiguration

Impacts

• Migration

• Les clients ayant migré après SP1 disposent de l'autorisation accordée par défaut aux anciensutilisateurs du WebTop Staffing et du WebTop Administrateur mais pas de celles accordées auxanciens utilisateurs WebTop Manager.

Recherche Requêtes

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 124

Requêtes

RequêteUne requête est une recherche avancée de candidats qui a été enregistrée afin de pouvoir être utiliséeplusieurs fois ou partagée avec d'autres utilisateurs.

Description détaillée

Une requête est un ensemble de critères de recherche sélectionnés par l'utilisateur afin d'effectuer unerecherche avancée de candidats. Il est possible de créer une requête chaque fois qu'une rechercheavancée est effectuée. Une requête peut également servir de base à de futures recherches et peutêtre modifiée afin d'élargir ou de limiter les résultats si besoin.

Cette fonctionnalité est disponible dans le coin supérieur droit des pages. Elle est visible parl'utilisateur si elle a été activée dans le profil de configuration de l'utilisateur. L'utilisateur peutenregistrer une requête si la fonctionnalité est activée dans son profil de configuration et sil'autorisation adéquate lui a été accordée.

Avantages

• Fait gagner du temps.• Permet aux utilisateurs d'effectuer plusieurs fois la même recherche.

Bibliothèques de questions, decompétences et de questions

disqualifiantes

• Question......................................................................................................................... 126• Question disqualifiante...................................................................................................129• Compétence................................................................................................................... 133

Bibliothèques de questions, de compétences et dequestions disqualifiantes

Question

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 126

Question

Bibliothèque de questionsLa Bibliothèque de questions contient toutes les questions pouvant être incluses à des demandes deposte pour présélectionner les candidats et trouver ainsi le meilleur candidat pour un emploi.

Description détailléeUne autorisation de type utilisateur permet aux utilisateurs d'accéder à cette fonctionnalité.

Lorsqu'on accède à la Bibliothèque de questions, l'écran est organisé en trois panneaux :

Panneau central

Le panneau central contient une barre de menus qui permet à l'utilisateur d'agir sur les questions.

Le panneau central contient également la liste de questions. Les questions affichées dépendent desfiltres et des options sélectionnées dans le panneau gauche. La liste comporte les colonnes suivantes :

• Lang : Indique la ou les langues dans lesquelles la question est disponible. Si la question estdisponible dans une seule langue, le nom de celle-ci est indiqué. Si la question est disponible enplusieurs langues, l'icône est affichée. Passez le pointeur de la souris sur cette icône pour voirles langues concernées.

• Question : Indique la question.• Code : Indique le code de la question. Ce code est unique.• Visible pour : Indique si une question est visible pour les candidats internes, pour les candidats

externes ou pour tous les candidats.• État : Indique l'état de la question, qui peut être Ébauche, Active ou Inactive.

Panneau gauche

Le panneau gauche peut être développé ou réduit. Lorsqu'il est développé, il contient trois onglets :

• Bibliothèque : ce premier onglet contient toutes les questions. L'utilisateur peut filtrer la liste àl'aide de filtres dynamiques, par exemple l'état Actif, les critères Dans le profil et Dans le modèle,la visibilité de la question (pour tous les candidats, pour les candidats internes, pour les candidatsexternes), l'association avec un domaine d'emploi ou un site, etc.

• Domaines d'emploi : le second onglet contient les questions associées à un ou plusieurs domainesd'emploi. L'utilisateur peut afficher toutes les questions associées à un domaine d'emploi, ainsique les questions désignées « Dans le profil » ou « Dans le modèle ». Une arborescence permetà l'utilisateur d'afficher les questions associées à tous les domaines d'emploi ou bien les questionsassociées à un domaine d'emploi spécifique.

• Localisations/Sites : le troisième onglet contient les questions associées à un ou plusieurssites. L'utilisateur peut afficher toutes les questions associées à un site, ainsi que les questionsdésignées « Dans le profil » ou « Dans le modèle ». Une arborescence permet à l'utilisateurd'afficher les questions associées à tous les sites ou bien les compétences associées à un sitespécifique.

Panneau droit

Le panneau droit peut être développé ou réduit. Il contient des ressources de support, notammentl'accès à l'aide en ligne.

Bibliothèques de questions, de compétences et dequestions disqualifiantes

Question

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 127

QuestionUne question sert à présélectionner des candidats et à détecter les meilleurs candidats pour un poste.

Description détaillée

Les questions sont créées et configurées au niveau de la Bibliothèque des questions. De là, ellespeuvent être ajoutées à la section Présélection d'une demande de poste. Une autorisation de typeutilisateur permet à l'utilisateur d'accéder à la Bibliothèque des questions et de déclencher les actionsliées aux questions à la section Présélection d'une demande de poste et dans la Bibliothèque.

Les questions peuvent également être créées directement dans une demande de poste. Toutefois,ces questions ne sont alors disponibles que pour la demande de poste concernée et ne figurent pasdans la Bibliothèque de questions pour sélection dans d'autres demandes de poste. Si, à une dateultérieure, vous utilisez la même demande de poste pour créer un modèle de demande de poste, laquestion ne sera toujours pas ajoutée à la Bibliothèque de questions. Cependant, si une questions estcréée pour un modèle de demande de poste, alors elle est ajoutée à la bibliothèque.

Les questions liées à une demande de poste ne sont pas dupliquées dans la demande, elles sontréutilisées. Par conséquent, toute modification apportée à une telle question dans une demande deposte est répercutée dans la version de la question de la Bibliothèque de questions. Ces modificationsapparaissent donc également dans toutes les demandes de poste auxquelles cette question est liée.

Trois types de questions peuvent être créés :

• Question à réponse unique

Le candidat doit sélectionner une seule réponse dans une liste de réponses possibles qui lui estprésentée.

Exemple : Veuillez indiquer votre niveau d'instruction.• Question à réponses multiples

Le candidat peut sélectionner autant de réponses qu'il le juge bon dans la liste de réponsespossibles qui lui est présentée.

Exemple : Veuillez indiquer dans quels domaines vous avez fait la preuve de vos connaissances(cochez toutes les réponses utiles).

• Question à réponse libre

Le candidat peut taper librement une courte réponse à une question précise. Utilisez avecéconomie les questions à réponse libre ; n'y recourez que pour permettre de compléter uneinformation fournie en réponse à une précédente question.

Exemple : Présentez brièvement un programme que vous avez conçu et mis en œuvre et qui a euun impact sur le développement des salariés.

Une question peut comporter au maximum 3000 caractères.

Selon le type de la question créée, différents formats de réponses sont disponibles :

• Boutons d'option• Liste contextuelle• Cases à cocher

Lors de la création d'une question dans la Bibliothèque des questions, l'utilisateur peut la rendre visibleaux candidats internes, aux candidats externes ou à tous les candidats.

Lors de la création d'une question dans la Bibliothèque de questions, celle-ci peut être associée à dessites et à des domaines d'emploi.

Bibliothèques de questions, de compétences et dequestions disqualifiantes

Question

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 128

• Si une question n'est pas associée à un site ou à un poste, elle est disponible pour ajout par unutilisateur à une demande de poste.

• Si une question est associée à tous les sites et/ou à tous les postes, elle n'est disponible pour ajoutpar un utilisateur à une demande de poste que si l'option « Dans le modèle » est sélectionnée.

• Si une question est associée à des sites et/ou des postes spécifiques, elle n'est disponible pourajout par un utilisateur à une demande de poste que si l'option « Dans le modèle » est sélectionnéeet si les sites et postes auxquels elle est associée correspondent à ceux de la demande de poste.

Lorsqu'on associe une question à des sites ou à des postes, celle-ci peut être rendue disponible dansun profil ou dans un modèle :

• Si une question est marquée « Dans le profil », elle est disponible pour les utilisateurs qui créent undossier de candidature et pour les candidats qui saisissent leur profil dans une section Carrières.Les questions disponibles sont triées pour correspondre aux préférences de site et de postedéfinies par le candidat.

• Si une question est marquée « Dans le modèle », elle est disponible pour les utilisateurs quirenseignent la section Présélection d'une demande de poste. Les questions sont regroupées dansun modèle en fonction des champs Site et Domaine d'emploi de la demande de poste.

De là, elles peuvent être ajoutées à la section Présélection d'une demande de poste. Lorsqu'on ajoutedes questions à une demande de poste, l'utilisateur doit s'efforcer de trouver un bon équilibre entre lenombre de questions, le nombre approximatif de candidats attendus et la complexité du poste.

Le tableau ci-dessous suggère le bon nombre de questions en fonction du nombre de candidatsattendu et de la complexité du poste.

Poste difficile Poste moyen Poste facile

Nombre de candidatsattendu

Faible - Moins de 30 Moyen - de 30 à 100 Élevé - Plus de 100

Nombre de questionsrecommandé

8 au plus 12 au plus Autant que nécessaire

Indicateurs ACE : Utiliser les Requis

Utiliser les Atouts enoption

Ne pas utiliser les Poids

Utiliser les Requis

Utiliser les Atouts

Utiliser les Poids en option

Utiliser les Requis

Utiliser les Atouts

Utiliser les Poids

% de candidats identifiéscomme exceptionnels

15% ou plus 10% à 15% 5% à 10%

Les postes difficiles ont en général peu de candidats. Il faut donc utiliser moins de questions. Pour fixerles idées, ne dépassez pas 8 questions (sur les compétences et propres au poste).

Pour les postes de difficulté moyenne, il faut maintenir l'intérêt des candidats et ne pas les perdre parun trop grand nombre de questions. Pour fixer les idées, ne dépassez pas 12 à 15 questions (sur lescompétences et propres au poste).

Les postes faciles attirent un grand nombre de candidats. Vous pouvez inclure autant de questionsque nécessaire (sur les compétences et propres au poste).

Bibliothèques de questions, de compétences et dequestions disqualifiantes

Question disqualifiante

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 129

Question disqualifiante

Bibliothèque de questions disqualifiantesLa Bibliothèque de questions disqualifiantes contient toutes les questions disqualifiantes pouvantêtre incluses à des demandes de poste pour présélectionner les candidats et trouver ainsi le meilleurcandidat pour un emploi.

Description détaillée

Pour que les questions disqualifiantes soient utilisables, cette fonctionnalité doit être activée pour votreentreprise. Une autorisation de type utilisateur permet aux utilisateurs d'accéder à cette fonctionnalité.

Lorsqu'on accède à la Bibliothèque de questions disqualifiantes, l'écran est organisé en troispanneaux :

Panneau central : Le panneau central contient une barre de menus qui permet à l'utilisateur d'agir surles questions disqualifiantes.

Le panneau central contient également une liste de questions disqualifiantes disponibles. Lesquestions affichées dépendent des filtres et des options sélectionnées dans le panneau gauche. Laliste comporte les colonnes suivantes :

• Lang : Indique la ou les langues dans lesquelles la question disqualifiante est disponible. Si laquestion est disponible dans une seule langue, le nom de celle-ci est indiqué. Si la question estdisponible en plusieurs langues, l'icône est affichée. Passez le pointeur de la souris sur cetteicône pour voir les langues concernées.

• Question : Indique la question disqualifiante.• Code : Indique le code de la question disqualifiante. Ce code est unique.• Visible pour : Indique si une question disqualifiante est visible pour les candidats internes, pour les

candidats externes ou pour tous les candidats.• État : Indique l'état de la question disqualifiante, qui peut être Ébauche, Active ou Inactive.

Panneau gauche : Le panneau gauche peut être développé ou réduit. Lorsqu'il est développé, ilcontient trois onglets :

• Bibliothèque : ce premier onglet contient toutes les questions. L'utilisateur peut filtrer la liste à l'aidede filtres dynamiques, par exemple l'état Actif, la visibilité de la question (pour tous les candidats,pour les candidats internes, pour les candidats externes), l'association avec un domaine d'emploiou un site, etc.

• Domaines d'emploi : le second onglet contient une arborescence permettant à l'utilisateur d'afficherles questions associées à tous les domaines d'emploi ou bien les questions associées à undomaine d'emploi spécifique.

• Localisations/Sites : le troisième onglet contient une arborescence permettant à l'utilisateurd'afficher les questions associées à tous les sites ou bien les questions associées à un sitespécifique.

Panneau droit : Le panneau droit peut être développé ou réduit. Il contient des ressources de support,notamment l'accès à l'aide en ligne.

Bibliothèques de questions, de compétences et dequestions disqualifiantes

Question disqualifiante

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 130

Question disqualifianteUne question disqualifiante est une question à une seule réponse correspondant à une exigenceminimale permettant à un candidat d'être sélectionnable pour un emploi. Un candidat ne répondantpas de la façon attendue peut être instantanément sorti du processus applicatif.

Description détaillée

Pour que les questions disqualifiantes soient utilisables, cette fonctionnalité doit être activée pour votreentreprise.

Les questions disqualifiantes sont créées et configurées au niveau de la Bibliothèque des questionsdisqualifiantes. Les questions disponibles dans cette bibliothèque peuvent figurer dans la sectionPrésélection d'une demande de poste si le site et le domaine d'emploi de la question correspondentau site et au domaine d'emploi de la demande de poste. Il faut que l'utilisateur dispose de l'autorisationutilisateur adéquate pour pouvoir accéder à cette fonctionnalité.

Une question disqualifiante appelle une seule réponse de la part du candidat ; en d'autres termes,le candidat est limité à une réponse parmi une liste de réponses possibles. Lorsque l'on crée unequestion disqualifiante, il faut fournir au moins deux réponses possibles, dont l'une est désignéecomme la réponse qualifiante pour le candidat. Trois résultats sont possibles pour chaque réponse :

• Le candidat passe : il n'est pas disqualifié.• Le candidat est disqualifié : il est automatiquement disqualifié.• À vérifier : le dossier du candidat doit être examiné.

Si l'administrateur système l'a prévu, l'utilisateur a la possibilité de configurer des questionsdisqualifiantes de sorte que les candidats soient invités à fournir des explications de certainesréponses. Cette fonctionnalité permet aux candidats de mieux expliquer leurs qualifications et celaréduit également le besoin, pour les utilisateurs, de contacter ensuite les candidats pour obtenir desprécisions sur leurs réponses.

Une question disqualifiante peut être visible des candidats internes, des candidats externes ou de tousles candidats.

Une question disqualifiante peut être associée à des sites et des postes.

• Si une question n'est pas associée à un site ou à un domaine d'emploi, elle s'affiche dans toutedemande de poste.

• Si une question est associée à tous les sites et/ou à tous les domaines d'emploi, elle s'affiche danstoute demande de poste.

• Si une question est associée à des sites spécifiques et/ou à des domaines d'emploi spécifiques,elle ne s'affiche dans une demande de poste que si cette dernière correspond à l'un de ces sites oul'un de ces domaines d'emploi.

Les questions disqualifiantes auxquelles le candidat n'a pas apporté de réponses sont considéréescomme « passées » et n'entraînent pas sa disqualification.

Explications relatives aux questions disqualifiantesCette fonctionnalité offre aux utilisateurs la possibilité de configurer des questions disqualifiantes desorte que les candidats soient invités à fournir des explications de certaines réponses.

Description détaillée

Lors de la création d'une question disqualifiante, si cette fonctionnalité est activée, l'administrateurpeut préciser qu'une explication est requise pour certaines réponses. Notez qu'il n'est pas pour l'instant

Bibliothèques de questions, de compétences et dequestions disqualifiantes

Question disqualifiante

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 131

possible de désactiver l'exigence d'explication pour certaines réponses une fois que la question estactive.

Si une explication est requise pour une réponse donnée, l'utilisateur doit saisir une phrased'introduction de cette explication. Si, par exemple, la question se trouve être « Avez-vous jamais étécondamné par la justice », la phrase d'introduction de l'explication relative à la réponse « Oui » pourraitêtre « Veuillez préciser les délits pour lesquels vous avez été condamné, ainsi que toute précisionutile ». Il est possible de saisir 256 caractères au maximum.

Lorsqu'il fait acte de candidature, si le candidat sélectionne une réponse à une question disqualifiantenécessitant une explication, il doit fournir celle-ci. Il est possible de saisir 1000 caractères au maximumpour l'explication. Les recruteurs et managers autorisés peuvent également saisir une explication pourle compte du candidat, soit en capturant, soit en modifiant la candidature du candidat.

Lorsqu'une explication a été fournie avec une réponse, elle est affichée juste en dessous de cetteréponse à la section Présélection du dossier de candidature.

Pour plus de précisions sur cette fonctionnalité, visionnez la séquence http://bit.ly/flzIZ.

Avantages

• Cette fonctionnalité permet à l'utilisateur de recueillir des précisions supplémentaires de la part descandidats concernant les questions disqualifiantes.

• Elle permet aux candidats d'expliciter leurs réponses aux questions disqualifiantes et de mieuxprésenter leurs qualifications.

• Demander aux candidats de fournir des explications lors de leur candidature initiale réduit lesnécessités de recontacter les candidats pour leur demander des précisions sur leurs réponses.

ImpactsLe client doit utiliser des questions de disqualification pour que cette fonctionnalité soit disponible. Sivous n'avez pas déjà mis en place des questions de disqualification, contactez le Support Taleo pourfaire activer le module. Une fois ce module activé, l'administrateur système doit activer le paramètreExplication des questions disqualifiantes (Configuration > Paramètres [Recruiting]).

• Migration

• Lors de la migration, toutes les questions disqualifiantes existantes sont paramétrées pardéfaut pour ne pas nécessiter d'explication. Actuellement, il n'est pas possible de modifier desquestions actives pour permettre la saisie d'explications ; il faut créer de nouvelles questionspour utiliser la nouvelle fonctionnalité.

• Mise en œuvre

• Réfléchissez attentivement pour savoir si cette fonctionnalité doit être utilisée avant de mettreen œuvre les questions disqualifiantes, de sorte qu'elle puisse être exploitée dès la création desquestions, puisqu'une fois activé, cet attribut ne peut leur être appliqué qu'à leur création.

• Le remplacement de questions disqualifiantes existantes par de nouvelles questionsdisqualifiantes nécessitant une explication est possible, mais si vous décidez de procéderainsi, gardez à l'esprit que la question ancienne désactivée ne sera plus visible. L'état dedisqualification sera néanmoins maintenu jusqu'à ce que le dossier de candidature soit modifié,ce qui n'est pas nécessairement le résultat que vous souhaitez. Les candidats devront répondreà la nouvelle question s'ils suivent le même chemin, ce qui les forcera à fournir une nouvelleréponse qui, vraisemblablement, ne changera à leur état de disqualification.

• Reporting

• Des rapports peuvent être créés sur les points suivants : questions appelant une explication ;phrases d'introduction aux explications ; explications fournies par les candidats.

• Intégration

Bibliothèques de questions, de compétences et dequestions disqualifiantes

Question disqualifiante

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 132

• En utilisant le mode d'intégration des données de Taleo 10, les importations et exportationssont possibles pour les éléments suivants : questions appelant une explication ; phrasesd'introduction aux explications ; explications fournies par les candidats.

Bibliothèques de questions, de compétences et dequestions disqualifiantes

Compétence

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 133

Compétence

Bibliothèque de compétencesLa Bibliothèque de compétences contient toutes les compétences pouvant être incluses à desdemandes de poste pour établir le niveau de capacité et les années d'expérience d'un candidat, afinde détecter le meilleur candidat à un poste.

Description détaillée

Une autorisation de type utilisateur permet aux utilisateurs d'accéder à cette fonctionnalité. Lorsqu'onaccède à la Bibliothèque de compétences, l'écran est organisé en trois panneaux :

Panneau central : Le panneau central contient une barre de menus qui permet à l'utilisateur d'agir surles compétences.

Le panneau central contient également une liste de compétences. Les compétences affichéesdépendent des filtres et des options sélectionnées dans le panneau gauche. La liste comporte lescolonnes suivantes :

• Nom : indique la compétence.• Code : indique le code de la compétence. Ce code est unique.• Visible pour : Indique si une compétence est visible pour les candidats internes, pour les candidats

externes ou pour tous les candidats.

Panneau gauche : Le panneau gauche peut être développé ou réduit. Lorsqu'il est développé, ilcontient trois onglets :

• Bibliothèque : ce premier onglet contient toutes les compétences. L'utilisateur peut filtrer la liste àl'aide de filtres dynamiques, par exemple les critères Dans le profil et Dans le modèle, la visibilitéde la question (pour tous les candidats, pour les candidats internes, pour les candidats externes),l'association avec un domaine d'emploi ou un site, etc.

• Domaines d'emploi : le second onglet contient les compétences associées à un ou plusieursdomaines d'emploi. L'utilisateur peut afficher toutes les compétences associées à un domained'emploi, ainsi que les compétences désignées « Dans le profil » ou « Dans le modèle ». Unearborescence permet à l'utilisateur d'afficher les compétences associées à tous les domainesd'emploi ou bien les compétences associées à un domaine d'emploi spécifique.

• Localisations/Sites : le troisième onglet contient les compétences associées à un ou plusieurs sites.L'utilisateur peut afficher toutes les compétences associées à un site, ainsi que les compétencesdésignées « Dans le profil » ou « Dans le modèle ». Une arborescence permet à l'utilisateurd'afficher les compétences associées à tous les sites ou bien les compétences associées à un sitespécifique.

Panneau droit : Le panneau droit peut être développé ou réduit. Il contient des ressources de support,notamment l'accès à l'aide en ligne.

Bibliothèques de questions, de compétences et dequestions disqualifiantes

Compétence

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 134

CompétenceUne compétence sert à établir le niveau de capacité et les années d'expérience d'un candidat, afin dedétecter le meilleur candidat à un poste.

Description détaillée

Les compétences sont prédéfinies dans le système et sont disponibles dans la Bibliothèque descompétences. De là, elles peuvent être ajoutées à la section Présélection d'une demande de poste.Une autorisation de type utilisateur permet à l'utilisateur d'accéder à la Bibliothèque des compétenceset de déclencher les actions liées aux compétences à la section Présélection d'une demande de posteet dans la Bibliothèque.

Elles ne sont pas formulées sous forme de question. Exemples de compétences générales :« Planification des ressources humaines », « Création, mise en œuvre et évaluation de politiques etprocédures de ressources humaines ».

Il existe trois types de compétences :

• Compétence simple : Une compétence simple vous permet d'indiquer si la compétence est requiseou est un atout, et de spécifier le poids de la compétence. Dans les sections Carrières, lorsque lescandidats évaluent leurs compétences dans le cadre d'un questionnaire de présélection, il leur estprésenté une question et une liste de compétences à sélectionner (cases à cocher).

• Compétence détaillée : Une compétence détaillée vous permet d'indiquer si la compétence estrequise ou est un atout, de spécifier le poids de la compétence, et d'indiquer le niveau souhaitéde capacité ou d'expérience. Dans les sections Carrières, lorsque les candidats évaluent leurscompétences dans le cadre d'un questionnaire de présélection, il leur est présenté une liste pourchaque compétence qu'ils doivent évaluer.

• Compétence simple et détaillée : Dans les sections Carrières, le candidat aura le choix d'utiliserla compétence simple ou d'utiliser les listes pour fournir plus d'informations sur des compétencesspécifiques.

Une compétence peut être visible des candidats internes, des candidats externes ou de tous lescandidats.

Une compétence peut être associée à des sites et des postes.

• Si une compétence n'est pas associée à un site ou à un poste, elle est disponible pour ajout par unutilisateur à une demande de poste.

• Si une compétence est associée à tous les sites et/ou à tous les postes, elle n'est disponiblepour ajout par un utilisateur à une demande de poste que si l'option « Dans le modèle » estsélectionnée.

• Si une compétence est associée à des sites et/ou des postes spécifiques, elle n'est disponible pourajout par un utilisateur à une demande de poste que si l'option « Dans le modèle » est sélectionnéeet si les sites et postes auxquels elle est associée correspondent à ceux de la demande de poste.

Lorsqu'on associe une compétence à des sites ou à des postes, celle-ci peut être rendue disponibledans un profil ou dans un modèle :

• Si une compétence est marquée « Dans le profil », elle est disponible pour les utilisateurs quicréent un dossier de candidature et pour les candidats qui saisissent leur profil dans une sectionCarrières. Les compétences disponibles sont triées pour correspondre aux préférences de site etde poste définies par le candidat.

• Si une compétence est marquée « Dans le modèle », elle est disponible pour les utilisateurs quirenseignent la section Présélection d'une demande de poste. Les compétences sont regroupéesdans un modèle en fonction des champs Site et Domaine d'emploi de la demande de poste.

Bibliothèques de questions, de compétences et dequestions disqualifiantes

Compétence

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 135

Évaluation des compétencesLe score d'évaluation des compétences se compose de trois parties : le score de base Compétence/Dernière utilisation, le Rectificateur de compétence / d'expérience et la Pondération de l'intérêt. Lescore des compétences est la somme du score de base et de la valeur de rectification, multipliée par lapondération de l'intérêt. Le résultat maximal est 100.

Description détaillée

Trois formats d'évaluation des compétences sont disponibles :

• Évaluation détaillée des compétences (EDC) : permet aux candidats d'évaluer leurs compétencesen sélectionnant—dans des listes—le niveau approprié d'expérience, de compétence, de dernièreutilisation et d'intérêt. Ce processus est répété pour chaque compétence.

• Évaluation simple des compétences (ESC) : il s'agit d'un format EDC simplifié. Permet auxcandidats d'évaluer leurs compétences, en cochant des cases des compétences pour lesquelles ilspossèdent un certain niveau de connaissances et d'expérience.

• Évaluation détaillée et simple des compétences (EDC/ESC) : utilise des listes et des cases àcocher pour permettre aux candidats d'évaluer leurs compétences.

Le format disponible dépend des autorisations activées par votre administrateur système.

La valeur par défaut du niveau de compétence et d'expérience est Intermédiaire 1-3 ans. Pour modifierla valeur par défaut, sélectionner l'option Modifier les exigences minimales en termes de compétenceset d'expérience dans la section Présélection de la demande de poste.

Le score de base Compétence/Dernière utilisation est le score de base attribué à une compétence.Elle est fondée sur le niveau de compétence d'un candidat et la dernière fois que cette compétence aété utilisée.

Compétence Jamais Actuelle L'annéedernière

Il y a 1 à 3 ans Il y a 3 à 4 ans Il y a plusde 5 ans

Aucun 0 0 0 0 0 0

Débutant 5 25 20 15 10 5

Intermédiaire 10 50 40 30 25 20

Avancé 20 80 70 60 50 40

Expert 30 100 90 80 70 60

Le score du tableau des notations de base Compétence/Dernière utilisation est rectifié par l'expériencedéclarée par le candidat, selon le tableau suivant. Les nombres négatifs représentent les réponseshors limites et peuvent être considérés comme non valides.

Compétence Aucun Moins d'1 an 1-3 ans 3-4 ans Plus de 5 ans

Aucun 0 +5 +10 +15 +20

Débutant 0 +5 +10 +15 +20

Bibliothèques de questions, de compétences et dequestions disqualifiantes

Compétence

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 136

Compétence Aucun Moins d'1 an 1-3 ans 3-4 ans Plus de 5 ans

Intermédiaire -10 0 +5 +10 +15

Avancé -20 -10 0 +5 +10

Expert -30 -20 -10 0 +5

L'évaluation des compétences doit attribuer un score plus élevé à un candidat qui est un débutantpassionné qu'à un expert blasé. Ainsi, le facteur d'échelle suivant est appliqué au score calculé jusque-là.

Intérêt Poids Description

Aucun 0.5 diviser par 2

Basse 0.5 diviser par 2

Moyenne 1 score réel

Élevée 1.5 +25%

Compétences des partenairesTaleo est en mesure d'établir des partenariats avec des fournisseurs de compétences et d'offrir à sesclients un large éventail de solutions de compétences.

Description détaillée

Lorsqu'une bibliothèque de compétences de tiers est associée au système, elle peut être activée par leSupport client Taleo dans la section Configuration. Une fois l'activation effectuée, les administrateurssystème peuvent choisir de masquer ou d'afficher les compétences individuelles au sein de labibliothèque.

Toutes les informations relatives à cette fonctionnalité sont disponibles dans les guides TaleoPerformance. Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif des modifications induites par l'ajout de cettefonction dans l'application de recrutement.

• Si un client a acheté ce service, des partenaires de compétences peuvent être activés par leSupport client Taleo. Taleo possède actuellement un seul partenaire : PDI.

• Les compétences de partenaires apparaissent dans la section Compétences du menuConfiguration globale.

• Dans toute l'application, les aptitudes sont désormais appelées « compétences ». Le libellé« aptitude » est désormais renommé « compétence ». Par exemple : bibliothèque de compétences(à la place de bibliothèque d'aptitudes).

• Il est possible de renommer les compétences standard Taleo. Si une compétence est renommée,cette modification est effectuée non seulement dans Taleo Performance mais aussi dans TaleoRecruiting.

• Lorsque les compétences d'un partenaire sont activées pour un client spécifique, ces compétencessont visibles dans Taleo Recruiting. Dans Taleo Performance, ces compétences sont plusdétaillées et comportent des sections telles que les sous-compétences. Dans Taleo Recruiting,elles sont réduites à un petit ensemble de nouvelles compétences comportementales.

Bibliothèques de questions, de compétences et dequestions disqualifiantes

Compétence

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 137

Avantages

• Gestion des talents unifiée grâce à une exploitation des compétences de partenaires, nonseulement dans Taleo Performance mais dans l'ensemble de la suite de gestion des talents.

Impacts

• Mise en œuvre

Les nouvelles compétences sont disponibles dans l'ensemble des produits Taleo.

Le contenu de notre partenaire PDI est disponible uniquement en anglais.

Tâche

• Gestion des tâches........................................................................................................139

Tâche Gestion des tâches

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 139

Gestion des tâches

TâcheUne tâche est une action qu'un utilisateur doit effectuer et qui est liée à des demandes de poste, à desdossiers de candidature ou à des offres.

Description détaillée

Pour que la fonctionnalité Tâches soit disponible dans le panneau initial de l'utilisateur, l'administrateursystème doit avoir configuré le panneau initial de manière à inclure le canal Tâches et avoir accordél'autorisation adéquate à l'utilisateur dans son profil de configuration.

Les tâches sont générées par le système et s'affichent dans le canal Tâches du panneau initial. Leshyperliens du canal Tâches donnent accès à la liste Tâches où les utilisateurs peuvent voir toutesles tâches dans une seule liste et utiliser des filtres rapides pour la filtrer. Les utilisateurs auxquelsune tâche est attribuée mais qui n'ont pas accès au produit (ou qui le souhaitent) peuvent recevoirdes e-mails (eShare) concernant des tâches correspondant aux approbations. Dans la liste Tâches,une tâche ne peut être exécutée que par le propriétaire de la tâche ou son délégué. Toutes lestâches générées par le système s'affichent avec une date d'échéance vide et la priorité « normale ».Ces champs sont prévus pour les tâches auto-assignées par les candidats qui présentent une dated'échéance et une priorité.

Les tâches sont assignées à un utilisateur ou à l'assistant de l'utilisateur suivant ces règles :

• Lorsqu'une tache générée par le système est créée, le cessionnaire est toujours « l'assistantde l'utilisateur » (si un assistant a été identifié). Sinon, le cessionnaire est toujours l'utilisateur.Toutefois, l'utilisateur a également accès à cette tâche même si elle a été assignée à l'assistant.

• L'utilisateur et l'assistant de l'utilisateur peuvent accéder à la tâche sous forme de lien, qu'elle aitété assignée à l'utilisateur ou à l'assistant.

• Si un assistant a été identifié après la création de la tâche générée par le système, la tâche resteassignée à l'utilisateur, mais la tâche est disponible sous forme de lien à la fois à l'utilisateur et àl'assistant de l'utilisateur.

• Si une tâche a été assignée à un assistant qui a ensuite été supprimé, la tâche estautomatiquement réassignée à l'utilisateur.

Dans la liste Tâches, lorsque le filtre « M'appartenant » est sélectionné, les tâches associées auxdemandes de postes appartenant à l'utilisateur (en tant qu'utilisateur et assistant) sont affichées. Siune tâche générée par le système est assignée à l'utilisateur, celui-ci et son assistant sont en mesurede l'accomplir. Si une tâche générée par le système est assignée à l'assistant de l'utilisateur, celui-ci etl'utilisateur sont en mesure de l'accomplir. Dans les deux cas, la tâche s'affiche sous forme de lien.

La liste Tâches fournit des filtres rapides et présente des informations dans différentes colonnes. Lesfiltres rapides et les colonnes ne sont pas configurables.

Les filtres rapides disponibles sont les suivants :

• propriété de la tâche (par exemple, M'appartenant, Sur laquelle je collabore, etc.)• tâches qui requièrent l'attention• tâches terminées (par défaut, l'option Masquer les tâches terminées est sélectionnée)• date d'échéance des tâches (avec la possibilité d'exclure les tâches sans date d'échéance)• type de tâche (par exemple, tâches à terminer, tâches à finaliser, tâches auto-assignées, etc.)• tâches relatives à un candidat ou à une demande de poste spécifique

Tâche Gestion des tâches

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 140

• tâches relatives à un propriétaire spécifique

Les colonnes disponibles sont les suivantes :

• Indicateur d'attention• Tâches (liens vers l'activité nécessaire pour accomplir la tâche ; affiche une légende contenant le

type de tâche, la date d'assignation et le propriétaire)• Candidat (liens vers le dossier de candidature associé ; affiche une légende contenant les numéros

de téléphone et l'adresse e-mail)• Demande de poste (liens vers la demande de poste associée ; affiche une légende avec l'identifiant

de la demande, les langues et les fonctionnalités activées)• Cessionnaire• Commentaire (légende affichant le commentaire)• Date d'échéance (pour les tâches auto-assignées uniquement)• Priorité (pour les tâches auto-assignées uniquement)• État

Les tâches sont associées aux demandes de poste, aux dossiers de candidature et aux offres. Lestâches disponibles sont les suivantes :

Tâches relatives à unedemande de poste

Tâches relatives à undossier de candidature

Tâches relatives à une offre

À compléter Finaliser la date de début Prolonger l'offre

Approuver la demande de poste Vérifier Approuver l'offre

À finaliser Tâche auto-assignée Confirmer la présence ducollaborateur au travail

Modifier le chemin d'approbation

Stratégie de recrutement à définir

Contribuer

À remplir

Terminer le processus de sélection

Prolonger la publication

Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, consultez l'enregistrement http://bit.ly/N8TYF.

Avantages

• Toutes les tâches sont visibles dans un seul canal et une seule liste, ce qui est plus simple pourl'utilisateur.

Impacts

Cette fonctionnalité est disponible par défaut. L'administrateur système doit configurer le canal Tâchesvia la fonctionnalité Panneau initial.

Migration

Tâche Gestion des tâches

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 141

• Dans Taleo 10, les tâches et les activités ont été fusionnées en une seule section appelée Tâches,disponible depuis le canal Tâches qui peut être placé sur le panneau initial. Il est égalementpossible d'y accéder par le biais d'une nouvelle option de navigation principale appelée Tâches.

• Dans Taleo 10, les utilisateurs peuvent accéder à leurs listes de tâches et recevoir desautorisations pour créer des tâches auto-assignées.

Tâche auto-assignéeUne tâche auto-assignée est une tâche que vous créez à votre propre intention.

Description détaillée

Pour que la fonctionnalité de tâche auto-assignée soit disponible, elle doit être activée dans votreentreprise et vous devez avoir l'autorisation de gérer des tâches auto-assignées.

Vous pouvez sélectionner un dossier de candidature, créer une tâche auto-assignée pour intervenirdessus ultérieurement et activer un rappel pour vous assurer que la tâche est effectuée à temps.

Par exemple, supposons que vous vouliez appeler le candidat John Doyle d'ici la fin de la semainepour l'inviter à un entretien le lundi suivant. Vous devez ouvrir le dossier de candidature de JohnDoyle, créer une tâche auto-assignée (par exemple « Confirmer l'entretien de lundi ») et définir unrappel pour vendredi. Le vendredi matin, vous recevrez un e-mail vous rappelant d'appeler John poursavoir s'il est disponible pour un entretien le lundi matin. L'e-mail contient un lien sur lequel vouspouvez cliquer pour accéder à toutes les informations relatives à cette tâche. Puis, dans votre liste detâches, cliquez sur la tâche relative à John Doyle pour obtenir des détails sur cette tâche ainsi quedes informations relatives au candidat et à la demande de poste à laquelle il a postulé. Vous pouvezvoir le numéro de téléphone de John dans son dossier de candidature et l'appeler pour l'inviter àl'entretien. Une fois la tâche complétée (c'est-à-dire une fois que vous avez téléphoné à John), vousdevez simplement indiquer que la tâche terminée en sélectionnant l'état Complété. La tâche Confirmerl'entretien de lundi n'est plus affichée dans la liste Tâches.

Il est également possible de créer une tâche auto-assignée pour plusieurs dossiers de candidature.Par exemple, si vous disposez d'une liste préfiltrée de candidats qui doivent faire l'objet d'une sélectiontéléphonique, vous pouvez créer une tâche auto-assignée unique pour débuter la sélection. Lesystème crée automatiquement une tâche auto-assignée distincte pour chaque candidat qui a étésélectionné.

Les tâches auto-assignées sont uniquement visibles par leur auteur. Elles ne peuvent être redirigéesvers des délégués ou transférées à un nouvel utilisateur.

Les rappels sont envoyés chaque jour et les utilisateurs les reçoivent le matin (en fonction du fuseauhoraire).

Les tâches auto-assignées ne peuvent faire l'objet de rapports et il est impossible de créer desrapports illustrant les tâches auto-assignées.

Pour plus de précisions sur cette fonctionnalité, visionnez la séquence http://bit.ly/N8TYF.

Avantages

• Toutes les tâches sont visibles dans un seul canal et une seule liste, ce qui est plus simple pourl'utilisateur.

Impacts

Cette fonctionnalité est disponible par défaut. L'administrateur système doit activer le paramètre derecrutement Activer la gestion des tâches auto-assignées et accorder l'autorisation Gérer mes tâchesauto-assignées depuis la fonctionnalité Types d'utilisateur SmartOrg.

Tâche Gestion des tâches

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 142

• Migration

La fonctionnalité Activité a été renommée en Tâches auto-assignées.

Les tâches auto-assignées sont désormais affichées dans le canal Tâches.

Les clients pour lesquels le paramètre Gestion des activités n'est pas activé dans la zone 7.5 nepourront voir les tâches auto-assignées dans le canal Tâches, la liste Tâches ou un dossier.

Délégation d'éléments de travailLa délégation d'éléments de travail permet à un utilisateur de déléguer des éléments tels que desdemandes de poste et des tâches à un autre utilisateur pour une courte période de temps prédéfinie.

Description détaillée

Un utilisateur délègue des éléments de travail et des tâches à un autre utilisateur pour une périodede temps prédéfinie. Cela peut être utile en cas de congé ou d'absence d'un utilisateur. Lors de lasélection d'un utilisateur (nouveau propriétaire) auquel les éléments de travail seront délégués, lesrègles suivantes s'appliquent :

• Le nouveau propriétaire doit avoir le même rôle (type d'utilisateur) que le propriétaire actuel.• Le nouveau propriétaire doit au minimum appartenir aux mêmes groupes que le propriétaire actuel.• Si le propriétaire actuel est un utilisateur d'eShare (et non un utilisateur de Taleo Recruiting), le

nouveau propriétaire doit également être utilisateur d'eShare.

Services

• Service de préselection................................................................................................. 144

Services Service de préselection

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 144

Service de préselection

Service de présélectionUne entreprise peut choisir de faire appel à des partenaires externes pour la prestation de services deprésélection spécialisés.

Description détaillée

Une entreprise peut choisir de confier des services à un tiers. Un partenaire de services deprésélection peut fournir des services tels que :

• Évaluation des candidats• Vérification de la formation• Éligibilité à l'imposition• Aide aux entretiens• Planification des entretiens• Tests validés pour identifier et mesurer les qualifications, les motivations, les compétences et

l'éligibilité d'un candidat

Les services de présélection doivent être activés par le service d'assistance avant de pouvoir êtreutilisés dans un flux de demande de poste. Les services sont intégrés à l'application à l'aide d'un outilexterne et activés par défaut s'ils ne requièrent aucune configuration supplémentaire.

Une fois un service validé par le service d'assistance, il peut être activé ou désactivé parl'administrateur système et mis ou non à la disposition des utilisateurs pour la création d'une demandede poste.

Tous les services de présélection ont les mêmes propriétés, toutefois les paramètres de ces propriétésvarient en fonction du service. L'administrateur système peut configurer le service de présélection,c'est-à-dire modifier les champs de saisie, les phases, etc.

Les langues dans lesquelles un service externe est disponible dépendent des langues utilisées par lefournisseur du service.

Les services de présélection sont disponibles aux utilisateurs qui ont reçu l'autorisation adéquate. Lesautorisations sont accordées par un administrateur à partir du produit SmartOrg.

Avantages

• Permet à une entreprise de déléguer des services spécialisés à des fournisseurs tiers.• Permet à une entreprise de concentrer ses ressources sur les services de recrutement.

Rapport

• Rapport...........................................................................................................................146

Rapport Rapport

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 146

Rapport

RapportUne large palette de rapports standard et personnalisés est disponible dans Taleo Recruiting.

Description détaillée

Des rapports sont disponibles dans la solution Génération de rapports et analyses de Taleo. Si votreentreprise a acquis cette solution, les utilisateurs auront la possibilité d'accéder à une large palette derapports en sélectionnant « Génération de rapports et analyses » à la page de la Table des matièresde Taleo Recruiting. Pour plus de précisions sur cette solution, consultez le Guide de l'utilisateur deGénération de rapports et analyses.

Des champs personnalisés peuvent être ajoutés aux rapports. Dans le module Taleo RecruitingAdministration, l'administrateur système peut créer des champs personnalisés et les activer pourinclusion dans des rapports.

Dépannage

• Résolution des problèmes............................................................................................. 148

Dépannage Résolution des problèmes

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 148

Résolution des problèmes

DépannageAvant de contacter le Support client Taleo, consultez d'abord la documentation disponible. Lesinformations fournies dans la section Conditions préalables permettent de résoudre la plupart desproblèmes.

Problème Solution Mots-clés

Impossible de joindre unfichier

La limite de stockage a peut-être été atteinte, contactezle service client Taleo.

Pièce jointe

J'ai reçu une erreur Taleo (-1) Consignez toutes les étapes que vous avez suiviesavant de recevoir l'erreur. Signalez le problème auservice client Taleo.

Message d'erreur

Impossible de supprimer desdossiers de candidature

Le dossier de candidature est verrouillé par lafonctionnalité OFCCP. Contactez le service clientTaleo.

Tâche automatisée

Une tâche automatisée n'estpas effectuée

Une erreur peut provoquer l'échec de la tâche. Sil'état de traitement de la tâche est Erreur, contactez leservice client Taleo.

Tâche automatisée,Candidat

Impossible de supprimer desdemandes de poste à l'aidede la fonctionnalité de tâcheautomatisée

Vérifiez si des candidats sont associés à la demandede poste. Tous les candidats associés à la demande deposte doivent d'abord être supprimés définitivement.

Tâche automatisée,Demande de poste

Une tâche automatisée nesupprime pas les élémentscorrects

Vérifiez les critères de la tâche automatisée. Tâche automatisée

Impossible d'effectuer desactions sur un dossier decandidature

Un message d'erreur s'affiche indiquant que le fichierest utilisé par un autre utilisateur. Lors de l'envoid'une correspondance, le message stipule que l'actiondemandée ne peut être effectuée. Dans les deux cas,patientez jusqu'à ce que l'autre utilisateur ait terminé.Si le dossier de candidature reste occupé pendant plusd'une heure, contactez le service client Taleo.

Message d'erreur

Impossible d'effectuer desactions sur un dossier decandidature

Si le message d'erreur Impossible d'effectuer l'actions'affiche lorsque l'utilisateur essaye et d'effectuerl'action Déplacer ou Modifier l'état, mais qu'aucunmessage d'erreur ne s'affiche lors de la sélection del'action Envoyer une correspondance depuis le menuPlus d'actions, alors le fichier est corrompu. Contactezle service client Taleo.

Actions

Dépannage Résolution des problèmes

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 149

Problème Solution Mots-clés

Impossible de masquer deschamps dans un dossier decandidature

Même si un champ est configuré comme nondisponible, il s'affiche en mode lecture seule. Lorsde la modification d'un fichier, le système prend encompte le paramètre du champ et masque le champen conséquence. Pour s'assurer que des champs nes'affichent pas en mode lecture seule, il est possiblede supprimer des autorisations utilisateur, telles queVoir les dates de naissance et les numéros de sécuritésociale.

Champs

Les propriétés et les élémentsd'un champ inclus dansun bloc n'affichent pas lesmêmes informations danstoutes les langues

Si un champ n'est pas configuré dans une langue, alorsla langue de base est affichée par défaut. Configureztous les champs dans la langue requise.

Champs

Les LUD n'apparaissent pasdans la section Carrières

L'option Demander une description dans WebTopet les langues doivent être activées dans les LUDs.Configuration> [Recruiting] Administration > Sélections> Sélections étendues

LUD, champ

La recherche de candidats nefonctionne pas correctement

L'indexation est utilisée pour marquer les dossiers decandidature dans la base de données et permettre deles retrouver. Si ces indicateurs sont corrompus, larecherche ne fonctionne pas correctement. Contactezle service client Taleo.

Recherche decandidats

Candidat introuvable avec lafonctionnalité de recherche decandidats

Le candidat a peut-être été supprimé par une tâcheautomatisée. Essayez de restaurer un candidatsupprimé par une tâche automatisée.

L'utilisateur ne dispose peut-être pas de l'autorisationd'accéder au candidat.

Candidat, recherche

Connexion de l'utilisateurimpossible

Vérifiez les autorisations du type utilisateur. Vérifiezsi le compte utilisateur est verrouillé. Vérifiez lespropriétés du compte utilisateur.

Connexion

Les champs EEO nes'affichent pas

Vérifiez que le paramètre Recrutement qui activel'action EEO/Affirmative est activé. Vérifiez quel'emplacement de la demande de poste correspond àl'emplacement du formulaire de diversité et vérifiez quele formulaire est actif.

Demande de poste,EEO

Impossible d'annuler unedemande de poste

Si l'état de la demande de poste n'est pas Annulée ouComplétée, contactez le support technique en ligneTaleo.

Annuler, Demande deposte

Impossible de publier unedemande de poste

Si les détails de l'état indiquent Ébauche, complétez lademande puis enregistrez-la avec l'état Ouverte.

Si l'état indique En attente, modifiez la demande deposte puis sélectionnez Réactiver dans la liste Plusd'actions.

Si l'état indique Annulée, alors la demande de postene peut plus être publiée ou réactivée, et vous devez

Supprimer

Dépannage Résolution des problèmes

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 150

Problème Solution Mots-clés

créer une nouvelle demande de poste ou dupliquer lademande de poste annulée.

Si l'état indique En cours et les détails indiquent Àapprouver, cela signifie qu'un approbateur doit encoreapprouver la demande de poste. Si l'approbateurest incapable d'approuver la demande de postepour quelque raison que ce soit, trois actions sontdisponibles : Terminer le processus d'approbation(met fin au processus d'approbation), Modifier leprocessus d'approbation (permet à l'utilisateur demodifier l'approbation) ou Demander la modificationdu processus d'approbation (envoie une requête demodification du processus d'approbation à un utilisateurayant des autorisations plus élevées).

Si l'état indique Complétée, vous devez modifier lademande de poste en cliquant sur le titre. Puis, dansla liste déroulante Plus d'actions, vous sélectionnezRouvrir la demande de poste pour la réactiver, et aprèsl'ajout d'un nouveau poste, vous serez en mesure depublier votre demande.

Impossible d'annuler unedemande de poste

Si l'état indique Annulée ou Complétée, et si l'actiond'annulation n'est pas disponible, contactez le supportclient Taleo.

Demande de poste,annuler

Impossible de compléter oufermer une demande de poste

Si l'état indique En cours et les détails indiquent Àapprouver, cela signifie qu'un approbateur doit encoreapprouver la demande de poste. Si l'approbateurest incapable d'approuver la demande de postepour quelque raison que ce soit, trois actions sontdisponibles : Terminer le processus d'approbation(met fin au processus d'approbation), Modifier leprocessus d'approbation (permet à l'utilisateur demodifier l'approbation) ou Demander la modificationdu processus d'approbation (envoie une requête demodification du processus d'approbation à un utilisateurayant des autorisations plus élevées).

Si l'état indique En attente, modifiez la demande deposte puis sélectionnez Réactiver dans la liste Plusd'actions.

Demande de poste,compléter

Impossible de rouvrir unedemande de poste

Si l'état indique Ouverte, alors la demande de posteest déjà ouverte et l'action de réouverture n'est pasnécessaire.

Si l'état indique En attente, alors la demande de posten'est pas fermée et doit être réactivée plutôt querouverte.

Si l'état indique En cours, alors la demande de posteest en cours d'approbation et une fois approuvée ellesera ouverte, donc il n'est pas nécessaire de la rouvrir.

Si l'état indique Ébauche, alors la demande de posteest incomplète. Complétez la demande et enregistrez-la avec l'état Ouverte.

Demande de poste,réouverture

Dépannage Résolution des problèmes

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 151

Problème Solution Mots-clés

Impossible de publier unedemande de poste

L'emplacement de la demande de poste doitcorrespondre à l'emplacement du formulaire dediversité.

Demande de poste,publication

Impossible de créer uncandidat avec l'optiond'analyse des CV

Si le fichier utilisé pour l'analyse des CV est unfichier .pdf, ouvrez le fichier et essayez de mettre letexte en surbrillance. Si vous ne pouvez pas mettre letexte en surbrillance dans le fichier PDF, alors celui-ci inclut une image de texte et vous ne pourrez pasutiliser la fonctionnalité d'analyse des CV.

Candidat, analyse desCV

Demande de poste annuléepar erreur

Si vous avez annulé une demande de poste paraccident ou avez sélectionné Demander uneapprobation plutôt que Enregistrer comme ouverte,vous ne verrez pas la demande de poste.

Si elle a été annulée, vous pouvez sélectionner l'optionAfficher les demandes de poste pour Tous. Si vousavez demandé une approbation, vous devrez patienterjusqu'à ce que l'approbateur ait terminé.

Annuler, demande deposte

Impossible de trouver mesdemandes de poste

Vérifiez la vue dans le volet de gauche. Le champAfficher les demandes de poste pour est-il configurépour afficher vos demandes de poste ? Vous pouvezessayer de le modifier en choisissant Tous (en fonctionde la manière dont vous avez créé la demande).

Demande de poste

Impossible de modifier deschamps dans une demandede poste

Vérifier si une sélection a été faite pour les paramètresUtiliser ce flux pour la création des demandes de postesans publication et Utiliser ce flux pour la création desdemandes de poste avec publication.

Champ, modifier

Connexion du candidatimpossible

Le dossier de candidature est peut-être corrompu.Ouvrez le dossier de candidature dans le Centre derecrutement et sélectionnez Déplacer dans le menuPlus d'actions.

Si l'action n'est pas effectuée, essayez l'actionEnvoyer une correspondance. Si l'action Envoyer unecorrespondance mais pas l'action Déplacer, alors ledossier de candidature est corrompu.

Connexion

Un candidat ne progresse pasautomatiquement dans le fluxde sélection

Le dossier de candidature est peut-être utilisé par unautre utilisateur.

Vérifiez que les étapes du flux de sélection decandidats sont dans l'ordre correct. Un candidat nepeut avancer de l'état 4 à un autre état.

Progressionautomatique

Un candidat n'a pas reçu denotification par e-mail

Vérifiez si le modèle utilisé pour envoyer la notificationest configuré correctement (adresse e-mail, champ decontenu, etc.).

Notification

Lors de la mise encorrespondance d'un candidatet d'une demande de poste,

Si le modèle utilisé pour envoyer l'e-mail inclut unchamp de redirection du candidat vers un site derecrutement, alors la demande de poste doit être ànouveau publiée.

Faire correspondre

Dépannage Résolution des problèmes

Guide de l'utilisateur Taleo Recruiting SP2 152

Problème Solution Mots-clés

l'e-mail automatique n'est pasenvoyé