WORKSHOP DESIGN THINKINGMeetup du 08 février 2017 - Co-créons ensemble une solution pour organiser des rendez-vous amoureux

A PROPOS DE KLAP

Klap accompagne entrepreneurs et entreprises de l'idée à la réalisation de projets à travers des sprints de création, inspirés de la méthodologie Design Thinking.

NOUS LES AVONS ACCOMPAGNÉS

L’ÉQUIPEVincent dromer Mélissa Aldana

EntrepreneurDesigner

LE PROGRAMME

Your first Design Thinking Road trip DébriefIntroduction

18h 18h30 21h20h15

MINI CHALLENGE

Terrain de jeuVotre solution devra- Pour les personnes en couple et / ou

célibataire - Répondre en priorité aux besoins de ceux

qui souhaitent organiser le moment

Votre solution ne devra pas- Être uniquement focalisé sur une

techno ou un opportunité business - Être difficile à mettre en oeuvre

Définition du succès➸ Passer par les principales étapes du Design Thinking ➸ Comprendre la démarche et les enjeux ➸ Aboutir à un prototype tangible

Ré-inventons ensemble l’organisation des rendez-vous amoureux

Votre solution pourra- Être pour deux personnes ou plus :)

INTRODUCTION - 15MN

ConsignePrésentez-vous à votre groupe. En 2mn, répondez aux questions suivantes chacun à votre tour.

Pour cette initiation au Design Thinking, il est essentiel de prendre un moment pour répondre aux questions suivantes. Elles vous mettront dans le bain de l’esprit design et créeront de l’empathie au sein de votre équipe !

• Quel est ton prénom ?• Que fais-tu dans la vie ?• Pourquoi tu es venu à ce workshop ?• Que souhaites-tu apprendre, vivre, découvrir

pendant ce workshop ?• Où aimerais-tu être, qu’aimerais-tu faire dans

5 ans ?• Raconte nous une expérience nouvelle que tu

viens de vivre récemment. Qu’est-ce qui était effrayant ou excitant ?

• Quel est le super pouvoir que tu peux apporter au groupe ? (compétences, trait de caractère, bonne humeur, humour, etc…

💥 A vous de jouer ! 💥

ICE BREAKER - 15MN

MyMask

Découvrez les membres de votre équipe d’une manière non conventionnelle et commencez à rendre visuel et tangible ce que vous interprétez.

PRISE DES NOTES ICI1_ On the front, have them write their name and draw their “supermask” (as in, if they were a superhero, what would be their mask?). 2_ On the back, have each person write their “supername” and “superpower.” 3_ Go around the room and have each person describe their card to the group.

NAME_ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Superpower

Supername

i

SUPERMASK

INTERVIEW - 15MNLe process de Design Thinking est centré sur l’humain et ses besoins. C’est pourquoi une recherche qualitative de l’information est primordiale. Pour commencer l’atelier, un interview sera donc mené. L’interview nous aide à obtenir des informations précieuses sur l’utilisateur pour qui est conçue la solution.

ConsigneEn binôme ou en trinôme (si votre équipe a un nombre impair de personnes), interviewez votre partenaire sur l’organisation d’un rendez-vous amoureux qui l’a marqué (restaurant, sorties, surprises).

Quelques conseilsNe vous limitez pas aux détails descriptifs, privilégiez les émotions, le contexte, l’expérience dans son ensemble.

Essayez de demander 3 fois « Pourquoi » aux réponses de votre interlocuteur.

Invitez votre partenaire à dessiner son interview. Vous êtes maître du temps qui est alloué à l’exercice.

💥 Découvrez votre binôme, qu’est ce qui l’a marqué lors de cette organisation de rdv 💥

BRAINSTORMING - 10MNConsigneC’est le moment de laisser libre cours à son imagination ! Le dessin est de rigueur. Individuellement, concevez 3 solutions pour de satisfaire les besoins de votre partenaire.

ANALYSE DU PROBLÈME - 5MN

Prenez 5mn pour définir les 3 principaux problèmes auxquels ont été confronté votre binôme :

Puis échangez sur vos solutions avec votre partenaire. Echangez vos réactions, confrontez et notez les impressions

💥

💥

💥

PROTOTYPE - 15 MNConsigneDonnez un nom à votre solution Il est temps de rendre tangible vos solutions, créer quelque chose de visuel, de physique. En binôme, prototypez une idée commune.

Pour créer votre prototype, vous pouvez créer un schéma, dessiner votre solution de manière détaillée. Utilisez tout ce que vous voulez, tout ce qui vous entoure : papier, vêtement, stylos,

Quelques conseils

VOTEZ ET DECIDEZ ! CRÉEZ UNE VERSION DE GROUPE - 15 MNAffinez votre prototypeAu sein de chaque groupe, votez pour votre solution favorite. C’est cette idée et cette idée seulement qui sera approfondie dans la phase suivante.

Reprenez vos notes et améliorez, modifiez, recommencez votre prototype. Il est important de savoir incorporer les retours utilisateurs. Vous pouvez changer le nom de votre solution, imaginer un scénario d’utilisation pour expliquer d’avantage par exemple.

FEEDBACK - 15MNConsigne1. En binôme, pitchez vos solutions au reste de votre team. Ne sur-vendez pas vos idées, expliquez-les simplement. 2. Recevez/donnez des feedbacks. Décelez ce que votre audience pense vraiment: ce qui lui plait, ses idées d’amélioration ou de modification. 3. Une personne du groupe a pour mission de noter les feedbacks dans le diagramme ci-dessous. Ils vous seront utiles pour la suite.

J’’aime quoi, pourquoi …

Je n’ai pas compris, pourquoi…

Ce qui m’a manqué, pourquoi …

J’ai une idée, un contact pour toi …

Quelques conseilsNe contre argumentez pas et ne vous justifiez pas. Ecoutez, prenez des notes et remerciez les personnes qui prennent le temps de vous donner des feedbacks. Cela peut être très frustrant, mais c’est une condition nécessaire pour être en empathie avec votre client.

VOTEZ ET DECIDEZ ! CRÉEZ UNE VERSION DE GROUPE - 15 MNConsigneAu sein de chaque groupe, votez pour votre solution favorite. C’est cette idée et cette idée seulement qui sera approfondie dans la phase suivante.

Reprenez vos notes et améliorez, modifiez, recommencez votre prototype. Il est important de savoir incorporer les retours utilisateurs. Vous pouvez changer le nom de votre solution, imaginer un scénario d’utilisation pour expliquer d’avantage par exemple.

IMPLEMENTATION - 30 MNVotre solution doit sortir demain, comment vous allez vous y prendre ? En binôme, travaillez de manière collaborative et en simultané sur différents sujets clé pour l’implémentation de votre solution. Etablir un plan d’implémentation pour votre solution vous permettra de voir comment la mettre en place dans le monde réel et dans un contexte défini.

Ne survolez pas cette étape, elle est cruciale pour passer de l’idée à l’action, pour passer des hypothèses à une confrontation marché. Soyez précis dans vos plans d’actions et gardez en tête que c’est un plan à très court terme qui est privilégié pour cet exercice.

Quelques conseils

3. Pitch

2. Landing page ou PosterConsigne

Consigne

En binôme, créez la landing page de votre produit. La landing page, ou page d’atterrissage, permet de tester une idée rapidement en ligne. Notez qu’une landing page est toujours associée à une action marketing ciblée. En binôme, créez un poster ou affiche de Pub qui permet de communiquer sur votre solution. Votre poster doit comprendre un visuel, un slogan, un nom ou logo, une description rapide de la solution.

Communiquez sur votre solution. Comment fonctionne-t-elle, quels sont les avantages ? Un pitch type doit contenir ces 3/4 éléments clés : - Le problème auquel votre solution répond - Votre proposition de valeur pour l’utilisateur - Comment ça marche / demo - Les avantages

1 membre de votre équipe pitchera la solution de votre groupe à la fin de l’atelier.

1. PrototypeConsigneFinalisez votre prototype, utilisez l’espace, papiers, crayons, feuille, LEGO, rendez-votre prototype le plus concret possible !

STORYTELLINGNommer le MVP iciN° _ _

Vos prénoms

AD POSTER

L’affiche de pub

Une affiche de publicité est un excellent moyen de tester la proposition de valeur de votre projet.

Avec quelques mots et une image inspirante l’affiche doit attirer l’attention de la cible principale et lui donner envie d’utiliser votre produit.

Nommer le MVP iciN° _ _ Vos prénoms

1 visuel simple véhiculant 1 message

La phrase d’accroche ici

Sa baseline

Le nom de la solution

Le contenu

Attention, une affiche de pub n’est pas là pour expliquer comment fonctionne la solution ! Donc pas de schémas, ni d’explications détaillées du fonctionnement, l’affiche doit être simple et impactante.

Le visuel

Donner un nom à votre solution, une baseline et écrivez une phrase d’accroche. Pour capter l’attention de la cible, l’affiche peut utiliser l’humour, la provocation ou le suspens.

L’image doit être simple, claire et percutante. Elle doit être en adéquation avec le message. Essayez de ne pas forcément mettre le visuel de l’interface mais concentrez-vous bien sur la proposition de valeur.

15m

Logo

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Évaluation (KPI) Quelle est la méthode d’évaluation ? Quels sont nos indicateurs d’évaluation ?

Étapes clés vers le déploiement de la solution

1.

2.

3.

FICHE MVP (SUITE)Nommer le MVP iciN° _ _

Vos prénoms

YEAAAAHHHHH VOUS VENEZ DE VIVRE VOTRE PREMIER ATELIER DE DESIGN THINKING

RDV 22 FÉV LEGO SERIOUS PLAY AVEC SANDRINE !

RESSOURCESEsprit Design - Tim Brown (livre)

Design Sprint- Jack Knapp (livre)

DSchool - Stanford (site web)

Design Kir (site web)