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Rapport : travaux réalisés Conseil des présidents 21-22 février 2012 IMAGE CORPORATIVE ET WEBMESTRE

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Image corporative et webmestre. Rapport : travaux réalisés Conseil des présidents 21-22 février 2012. MISSION: Favoriser le mieux-être des membres VISION: Être reconnu comme le porte-parole officiel des directeurs d’établissement d’enseignement retraités. - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: Image corporative et webmestre

Rapport : travaux réalisés

Conseil des présidents

21-22 février 2012

IMAGE CORPORATIVE ET WEBMESTRE

Page 2: Image corporative et webmestre

4.1 INFLUENCER LES DÉCISIONS4,1.1 Interagir dans les médias sociaux4.1.2 Prendre position sur le web au regard des enjeux qui concernent les aînés et l’AQDER

2.1INFORMATION :2.1 Développer les mécanismes d’information de façon à atteindre le plus grand nombre de membres,2.1.3 Actualiser la communication électronique avec les outils basés sur le web 2.02.1.4 Effectuer des mises à jour hebdomadaires du site internet.2.1.5 Promouvoir la consultation sur le site en y plaçant les informations en priorité

2.2CONSULTATION :2.2.4 Tenir compte de la participation des membres dans les médias sociaux.

VISIBILITÉ :2.3 Accroitre la visibilité de l’association2.3.4 Diffuser, dans les médias sociaux les diverses positions de l’AQDER2.3.5 Inciter les membres à réagir aux informations transmises via le web 2.0

MISSION: Favoriser le mieux-être des membresVISION: Être reconnu comme le porte-parole officiel des directeurs

d’établissement d’enseignement retraités2e OBJECTIF : COMMUNIQUER, RAPIDEMENT ET EFFICACEMENT 4e OBJECTIF : S’exprimer sur des

dossiers ponctuels et d’intérêt public concernant les aînés et nos membres

Page 3: Image corporative et webmestre

2.1 INFORMATION :2.1 DÉVELOPPER LES MÉCANISMES D’INFORMATION DE FAÇON À ATTEINDRE LE PLUS GRAND NOMBRE DE MEMBRES

De Gutenberg à Steve Jobs

Les communications explosent : Tablettes, téléphones intelligents, médias sociaux, …

• Le web s'articule en tenant compte de la convivialité et de l’interactivité; c'est le web 2.0. L'AQDER se dote d'une adresse virtuelle sur la toile, un lieu virtuel de partage et d'échanges, un espace dynamique*, régulièrement mis à jour. Elle souscrit également à des médias sociaux ouverts.

• Ces stratégies de communications vieilles d’au moins 10 ans devront évoluer pour tenir compte des nouveaux outils tels la syndication, les tablettes, téléphones intelligents, etc.

[* par opposition à espace de stockage et d'archives]

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MANDAT

• 1. Produire un site électronique susceptible d’être modifié rapidement au besoin, site qui en plus d’être l’adresse virtuelle de l’association, deviendra un lieu de rencontre et d’échanges.

• 2. Inciter les administrateurs, les présidents, les membres des comités et l’ensemble des membres et les futurs retraités à utiliser les médias de communication électronique.

• 3. Mettre régulièrement à jour le contenu du site et les éléments de son portail.

• 4. Faire rapport au conseil d’administration sur la progression des travaux, l’utilisation connue des médias électroniques par les membres et toute autre observation relative à l’utilisation des médias de communication électroniques.

• 5. Soumettre au conseil d’administration toute question pertinente.

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2.1 INFORMATION :2.1 Développer les mécanismes d’information de façon à atteindre le plus grand nombre de membres [COMMUNICATION… L’IDÉAL C’EST MAINTENANT]

L’AQDER veut se doter de l’éventail le plus large possible d’outils de communication

• Son historique: Il était une fois des directeurs d’école …|…|...|…|…|…|…|……R…|…|

• Son journal: AQDER Nouvelles, disponible sur le site web |…|…|... …|…|…|…|… …R…|…|

• Ses courriels: [email protected] ~ [email protected] ~ [email protected] ~ [email protected] |…|…|...|…|…|…R… … … …R…|

• Son blogue: Blogue de la présidente, notamment accessible via le site web |…|…|...|…|… …|…|… …R… …|

• Son site électronique: www.aqder.ca |…|…|...|…|… …|…|… …|…|…R

• Sa Page Facebook: Notamment pour les convocations |…|…|...|…|…|……|… …R… …|

• Son compte Twitter: Pour la revue de |…|…|...|… …|…|… …C…R… …|

• Son compte Google+ AQDER+ : Pour les informations relatives à G15 ~ GTAR ~ CCSREI |…|…|...|…|…|……|… …R… …|

• Son Compte Facebook: au format journal pour le suivi global, via collage dans votre compte personnel |…|…|...|…|…|… …|……R… …|

• Un formulaire de communication : sur le site web ~ pour simplifier la communication avec le secrétariat |…|…|...|…|…|…|…R… … …|…|

• Un espace de partage de photos: Flickr pour les images publiques à partager |…|…|...|…|…|… …|… …R…|…|

• Un espace de sondage: Doodle pour les avis et commentaires sur des sujets déterminés |…|…|...|…|… …|…|… …R… …|

• Un logo web : pour les moteurs de recherche externes |… …|...|…|…|…|…|… …R…|…|

• Un moteur de recherche interne, intégré au site web |…|…|...|…|… …|…|… …R…|…|

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FRÉQUENTATION - SITE ÉLECTRONIQUE

septembre octobre novembre décembre Janvier février0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

1000

Visiteurs distincts

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FRÉQUENTATION - SITE ÉLECTRONIQUE

septembre octobre novembre décembre Janvier février0

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Visites

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FRÉQUENTATION - SITE ÉLECTRONIQUE

septembre octobre novembre décembre Janvier février0

1000

2000

3000

4000

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6000

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9000

Pages consultées

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2e OBJECTIF : COMMUNIQUER, RAPIDEMENT ET EFFICACEMENT2.1.5 PROMOUVOIR LA CONSULTATION SUR LE SITE

EN Y PLAÇANT LES INFORMATIONS EN PRIORITÉ

• Nos habitudes sont à développer, même au plan administratif: lorsqu’on communique on se rabat sur les courriels plutôt que sur le site électronique ou les médias sociaux.• Pourtant, les informations sont sur le site web régulièrement

mis à jour (tableau des mises à jour sur la page d’accueil); elles sont fragmentées par bloc d’intérêts via les médias sociaux et signalées par un courriel aux membres inscrits à ces différents outils de communications.

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NOS MÉDIAS SOCIAUX

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2e OBJECTIF : COMMUNIQUER, RAPIDEMENT ET EFFICACEMENT

2.2CONSULTATION :2.2.4 TENIR COMPTE DE LA PARTICIPATION DES MEMBRES DANS LES MÉDIAS SOCIAUX.

• Environ 4-5 requêtes par semaine issues du formulaire de communication

• 19 participations au premier sondage

• 5 participations au second sondage

• 2 commentaires sur le blogue de la présidente

• Quelques mentions « j’aime » sur le compte Facebook

• Aucune recommandation de notre page Facebook

• Quelques inscriptions aux événements du compte Facebook

• Certains intervenants extérieurs nous suivent sur Twitter

• Aucun suivi sur Google+

Page 12: Image corporative et webmestre

2e OBJECTIF : COMMUNIQUER, RAPIDEMENT ET EFFICACEMENTVISIBILITÉ :

2.3 Accroitre la visibilité de l’association2.3.4 Diffuser, dans les médias sociaux les diverses positions de l’AQDER

2.3.5 Inciter les membres à réagir aux informations transmises via le web 2.0

• Communiqués de presse diffusés aux principaux journaux nationaux et régionaux

• Diffusion des communiqués de presse sur le blogue de la présidente et écho de la publication sur les autres médias sociaux

• Position de l’AQDER dans Google+ et sur le blogue de la présidente

• Absence de réaction des membres au regard des positions diffusées

• Renouveler les invitations à consulter www.aqder.ca

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2e OBJECTIF : COMMUNIQUER, RAPIDEMENT ET EFFICACEMENT VISIBILITÉ :2.3 Accroitre la visibilité de l’association

2.3.4 Diffuser, dans les médias sociaux les diverses positions de l’AQDER2.3.5 Inciter les membres à réagir aux informations transmises via le web 2.0

BLOGUE DE LA PRÉSIDENTE

• Malgré le recours aux courriels plutôt qu’à la référence au site web, les dossiers politiques sont consultés régulièrement

• Plus de 1800 cliques sur ce blogue… le plus fréquenté de nos médias sociaux.

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• La présidente a diffusé plus de 50 babillards

• Le site web est régulièrement mis à jour et contient toutes les données disponibles

• Les médias sociaux sont constamment alimentés et animés

• Reste à diffuser, inciter et à prendre l’habitude de recourir au web (www.aqder.ca).

• Les statistiques le démontrent: très peu de réactions des membres… même des présidents et administrateurs.

• Certaines sections sont plus actives et mieux structurées pour les communications virtuelles:• Compte Facebook de la section

• Blogue de la section

• Quelques sites web de section

4e OBJECTIF : S’exprimer sur des dossiers ponctuels et d’intérêt public concernant les aînés et nos membres

4.1 INFLUENCER LES DÉCISIONS

4,1.1 Interagir dans les médias sociaux 4.1.2 Prendre position sur le web au regard des enjeux qui concernent les aînés et l’AQDER

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REQUÊTE SUR NOTRE SITE WEBPages-URL (Top 25) - Liste complète - Entrée - Sortie Février

Pages-URL (Top 25) - Liste complète - Entrée - Sortie Janvier

69 pages différentesPages vues

Entrée Sortie 103 pages différentes

Pages vues Entrée Sortie

/assurances/assu.html 108 36 41 /journal/aqdern.html 463 260 316/journal/aqdern.html 94 26 50 /assurances/assu.html 259 45 76/adm/administration.html 59 2 8 /adm/administration.html 160 13 24/liens.html 58 12 23 /formulaire/aqder_formulaire.php 128 5 24/cgi-sys/entropysearch.cgi 56 9 /cgi-sys/entropysearch.cgi 123 17/formulaire/aqder_formulaire.php 46 4 11 /liens.html 119 12 36/economie/affecono.html 41 1 11 /economie/affecono.html 113 13 26/nouveaux.html 36 3 11 /assurances/2nouv.html 79 8 25/cp/cpres.html 29 3 8 /cp/cpres.html 72 4 16/assurances/2nouv.html 26 9 8 /nouveaux.html 60 7 10/suroit/ 14 3 1 /carte.html 49 6 10/formulaire/merci.php 12 1 9 /assurances/local.html 48 9/carte.html 10 1 2 /adm/structure.html 47 4 4/Affluents/ 9 2 7 /adm/comites.html 39 6 5/adm/comites.html 8 1 3 /economie/ententes.html 38 3/economie/carra20121.html 8 2 3 /adm/finances.html 34 1 1

/adm/plan.html 33 1

/adm/polit_regl.html 31 3

/adm/ev/rapport_annuel_20102011.htm 30 1

/adm/reglements/table.html 29 1 2

/adm/reglements/V.html 29 1 1

/adm/orientationsWEB.html 27 1 /adm/logoWEB.html 27 1 1

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www.

aqde

r.ca

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Ce rapport sera disponible sur le site électronique de l’AQDER à compter de la semaine prochaine.

www.aqder.ca

Robert Poulin Répondant au CA du comité de l’image corporative et webmestre

15 février 2012