humanisme et efficacitÉ la qualitÉ opÉrationnelle dcp/92/314 doucet conseil audit, conseil et...

HUMANISME ET EFFICACITÉ

LA QUALITÉ OPÉRATIONNELLE

DCP/92/314DCP/92/314

DOUCET ConseilAudit, Conseil et FormationsAudit, Conseil et Formations

Cliquer pour faire avancer le diaporama

BIENVENUE !



DCP/92/314DCP/92/314

Un site Internet de référence avec plus de 1 600 documents

Organisation, Stratégie, Management Qualité, Recherche de l'Excellence,

Certification Management de projets Résolution de conflits Logiciels :

DYNAMIC : gestionnaire électronique de documents QUALITIX / FORMIX : jeux de formation

DOUCET ConseilAudit, Conseil et FormationsAudit, Conseil et Formations



LE QUE SAIS-JE « LA QUALITÉ » :COMMENT MENER UNE DÉMARCHE QUALITÉ SIMPLE ET

NATURELLE, SANS FORMALISME INUTILE(Presses Universitaires de France)

Une approche simple et efficace de la qualité, sans la complexité de la qualitique

« CERTIFICATION UTILE : SORTIR DU FORMALISME, REMETTRE LA QUALITÉ AU SERVICE DU DÉVELOPPEMENT

DE L'ENTREPRISE » (ÉDITIONS INSEP)

La certification de façon simple, en améliorant nettement la performance et le fonctionnement, sans lourdeurs formalistes

Deux livres à lireDeux livres à lire

Disponibles en librairie et sur le site DOUCET Conseil



DCP/92/314DCP/92/314


Un travail d’amélioration de terrain

pour démultiplier la performance de l'entreprise :

Améliorer les conditions de

travail

Accroître la rentabilité

Gagner des parts de marché

DOUCET Conseil



Notre approche des démarches QSHE Développement Durable : viser l’amélioration des performances

Notre approche des démarches QSHE Développement Durable : viser l’amélioration des performances

DÉMARCHE QUALITÉ

SATISFACTION DES CLIENTS

SURPASSEMENT DES CONCURRENTS

VENTES

CHIFFRE D’AFFAIRES

MARGE

AMÉLIORATION DU MANAGEMENT

ET DE LA PRODUCTIVITE

RÉSOLUTION DES PROBLÈMES

DE FONCTIONNEMENT

ET DE TRAVAIL

MOTIVATION DES PERSONNELS

SATISFACTION DES ACTIONNAIRES

PERENNITE

COMPÉTITIVITÉ - RENTABILITÉ

OPTIMISATION DES PROCESSUS

LUTTE CONTRE LES PERTES

LIMITATION DES RISQUES

INSERTION DANS LA COLLECTIVITE

CONFORMITÉ RÉGLEMENTAIRE

ENVIRONNEMENT LOCAL, SOCIAL…

PÉRENNITÉ

IMAGE

Les objectifs sont en jaune



Clarifier l’organisation : responsabilités, processus, gestion, tableaux de bord

de façon « légère » et opérationnelle, avec pour but d’améliorer le fonctionnement et les performances, sans alourdir

Centrer la démarche sur les améliorations utiles Vis-à-vis des clients Pour le fonctionnement interne Pour le personnel Pour la rentabilité

Eviter le formalisme, mettre en place une documentation légère et utile

Notre approche de la certificationNotre approche de la certification

Démarche motivante / rapideGains en chiffre d’affaires et en marge



Organisation

Direction Commercial Traitement des commandes Etudes Ordonnancement Méthodes Achats Fabrication

Tous Services, Privé et administrations

Magasins Logistique Entretien Contrôle Qualité Personnel Gestion...

Exemple : entreprise

L’organisation au service des hommes pour qu’ils soient plus heureux et plus efficaces



Management Formations Cadres/Direction : l'art de diriger les

hommes Séminaires personnels : comportement personnel Résolution des conflits Management participatif par objectifs Relations chefs-subordonnées Travail en équipe Gestion du Temps Conduite de réunion Méthodes de travail en groupe...

Savoir dynamiser et maîtriser son équipeAccroître sa propre efficacité



Pour la réussite des nouveaux produits

Etudes amont du marché Études et développements Industrialisation Commercialisation

Gestion de projets et d'affaires

Une forte habitude des projets courants

Une maîtrise des grands projets complexes



Plus de 350 interventions…De la TPE (1 p) au Grand Groupe, beaucoup de petites PME

Dans tous les secteurs : Commercial, Services, Production Entreprises, administrations, associations Aéronautique, Agro-alimentaire, Appareils médicaux, Architectes,

Automobile, Bâtiment, Bureaux d'étude, Chimie, Distribution, Électronique, Espace, Informatique, Ingénieries, Laboratoires, Logiciels, Mécanique, Négoce, Nucléaire, Traitement de l'eau, etc…

Des audits tels que le CENTRE SPATIAL GUYANAIS (pour ARIANESPACE) ou Roissy - Charles de Gaulle (pour AIR FRANCE)

5 rapports de niveau national, remis à l'échelon ministériel

plus 5 rapports nationaux...

Vingt-cinq ans d'expérienceDes clients dans tous les secteurs

de la TPE au grand groupe...

La plupart de nos clients sont des leaders français ou mondiaux


LA QUALITÉ OPÉRATIONNELLELes avantages de DOUCET Conseil

Les avantages de DOUCET Conseil

• 17 ans d'ancienneté (40 réels), plus de 350 affaires

• Le Conseil des leaders

• Depuis toujours une vision efficace et opérationnelle de la qualité

• Des certifications rentables, plus rapides, plus faciles

• Des résultats concrets en chiffre d'affaire, marge et améliorations internes

• Un haut niveau d'intervention

• Une compétence très complète

• Une certification garantie

• Des logiciels simples et validés

• Un Cabinet de haut niveau à coût réduit

Pourquoi faire moins lorsqu'on peut faire plus ?

DOUCET ConseilLes avantages de



MERCI !MERCI !

humanisme et efficacitÉ la qualitÉ opÉrationnelle dcp/92/314 doucet conseil audit, conseil et...

Documents