[heaven] digital highlights by heaven #2 (1er trimestre 2013)
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L'agence heaven présente ses Digital Highlights, carnets de tendances trimestriels mettant en lumière des données intéressantes, des évolutions sociétales et technologiques, et des opérations digitales innovantes.TRANSCRIPT
1er trimestre 2013
PREAMBULE
Les Digital Highlights by heaven sont réalisés tous les trimestres, à destination des clients de l’agence.
L’objectif est de mettre en avant les faits marquants, les tendances et les opérations digitales innovantes.
Digital Highlights - Février 2013
SOMMAIRE
I. Data : Twitter, le grand gagnant du Real Time Marketing
II. Tendance : Les objets connectés
III. Créativité & Innovations : a. Ambush marketing Real Time Marketing :
focus sur le super bowl
b. Ambush marketing Real Time Marketing : autres exemples
c. Autres campagnes : Interactions & Crowdsourcing
Digital Highlights - Février 2013
I. DATA : TWITTER, LE GRAND GAGNANT DU REAL TIME MARKETING
Digital Highlights - Février 2013 Image credit: Akshun Babbar
A. TWITTER, LE GRAND GAGNANT DU SUPER BOWL
Evénement sportif le plus suivi au monde, rassemblant 108,7M de téléspectateurs, le Super Bowl a également vu la victoire de Twitter sur
les autres réseaux sociaux dans la bataille du marketing temps réel.
Digital Highlights - Février 2013
52,5M de messages sur les réseaux sociaux
(post, tweet, like, commentaire, share)
vs 17M l’année dernière.
Beyonce surpasse les Ravens, les gagnants du Super Bowl :
pic d’activité sociale durant son show.
Digital Highlights - Février 2013
TWITTER, VICTORIEUX AUPRES DU PUBLIC
Digital Highlights - Février 2013
TWITTER, VICTORIEUX AUPRES DU PUBLIC
24,1M de tweets envoyés
vs 13,7M l’année dernière
Digital Highlights - Février 2013
5,5M de tweets pour le show de
Beyonce Avec un pic de 268K TPM à la fin de son show
231K TPM pour la coupure de
courant
TWITTER, VICTORIEUX AUPRES DES MARQUES
Digital Highlights - Février 2013
1 spot sur 2 a mentionné Twitter
30% des tweets du Super Bowl étaient dédiés aux publicités
Digital Highlights - Février 2013
UN IMPACT PAS SI SIGNIFICATIF SUR LE NOMBRE DE FOLLOWERS…
…EN REGARD DU BUDGET DEPENSE
Digital Highlights - Février 2013
Budget dépensé par les
marques pour le Super Bowl
:
$15,2M
$7,6M
$3,8M
Un impact sur les ventes ?
Digital Highlights - Février 2013
Au lendemain du
Super Bowl, la
marque GoDaddy
fait état de :
+45% de
ventes
+35% de
clients mobile
+10K clients
B. TWITTER, OUTIL DE PREDILECTION DES GRANDS SHOWS TV AMERICAINS
Les réseaux sociaux, et particulièrement Twitter, ont été mis en avant par les 2 sociétés organisatrices en amont, durant et après les cérémonies. Dans le même
temps, Twitter s’est emparé de ces 2 événements en se positionnant comme l’outil de prédilection pour faire interagir le public et les acteurs des cérémonies.
Digital Highlights - Février 2013
Digital Highlights - Février 2013
15,4M INTERACTIONS
SOCIALES
SOIT +511% PAR RAPPORT A 2011
+14M DE TWEETS
Rihanna est l’artiste qui a été le plus mentionnée dans les tweets : 1,6M
Digital Highlights - Février 2013
1er pic :
Meilleure collaboration Rap, Jay-Z, Kanye West,
Frank Ocean, The Dream
116 400 TPM
2nd pic : Rihanna, lors de sa performance sur
scène
114 800 TPM
DISPOSITIF MIS EN PLACE PAR TWITTER POUR COUVRIR L’EVENEMENT
Digital Highlights - Février 2013
PROMOTION TV OFFICIELLE METTANT EN AVANT LES RESEAUX SOCIAUX
Digital Highlights - Février 2013
13,2M INTERACTIONS SOCIALES
SOIT +197% PAR RAPPORT A L’ANNEE
DERNIERE
Digital Highlights - Février 2013
8,9M DE TWEETS DURANT LA CEREMONIE
Dont 2,1M POUR LE RED CARPET
Digital Highlights - Février 2013
1er pic :
Oscar du meilleur film, Argo avec 85 300 TPM
2nd pic :
Adele, lors de sa performance sur scène, pour
Skyfall, 82 300 TPM
UN DISPOSITIF OFFICIEL METTANT CLAIREMENT EN AVANT TWITTER…
Digital Highlights - Février 2013
…QUI A EGALEMENT SERVI A FAIRE DES PRONOSTICS
Digital Highlights - Février 2013
TWITTER, AYANT AUSSI MIS EN PLACE UN DISPOSITIF POUR COUVRIR LA CEREMONIE
Digital Highlights - Février 2013
TWITTER S’IMPOSE COMME L’OUTIL DE PREDILECTION POUR LES MARQUES ET LE
PUBLIC LORSQU’IL S’AGIT D’EVENEMENTS LIVE, SURTOUT LIES AU
SPORT OU A LA MUSIQUE.
AUJOURD’HUI, TWITTER EST LE GRAND GAGNANT DU REAL TIME / REAL TIME
MARKETING.
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II. TENDANCE : LES OBJETS CONNECTES
Digital Highlights - Février 2013 Image credit: Albert Homs
Digital Highlights - Février 2013
Source : Cisco
« SMARTPHONES WILL BECOME REMOTE CONTROLS FOR OUR
LIVES. »
Steve Mollenkopf,
Qualcomm chief operating officer
Digital Highlights - Février 2013
A. SURHOMME : L’HOMME AUGMENTE
La 1ère mutation de l’homme sera d’abord technologique : le portable permet ainsi de collecter toutes sortes de data sur nous-
même et plus tard sur notre environnement.
Digital Highlights - Février 2013
LA TECHNOLOGIE AU SERVICE DE L’HUMAIN : AMELIORER, AUGMENTER LES CAPACITES DE L’HOMME
Le développement de technologies portables transforme peu à peu l’homme en une « machine » capable d’interagir avec son environnement.
Les Google Glasses ou encore les Oakley Airwave permettent de visualiser des informations directement à partir des verres des lunettes : conditions météo, plans et GPS, reconnaissance d’objets, etc. Le visio-casque FlyViz permet, quant à lui, d’avoir une vision totale à 360°. On pourra même tourner les pages d’un livre téléchargé à partir d’un mouvement des yeux (lunettes développées par le Fraunhofer).
Des projets de réalité augmentée à partir d’écrans intégrés directement depuis les lentilles de contact voient le jour (Université de Washington, de l’IMEC en Belgique).
LA TECHNOLOGIE AU SERVICE DE L’HUMAIN : AMELIORER, AUGMENTER LES CAPACITES DE L’HOMME
On parle de « wearable computing », des technologies portables qui nous rendent meilleur et nous permettent d’améliorer le quotidien :
Digital Highlights - Février 2013
PRENDRE SA SANTE EN MAIN : LE SMARTPHONE, COMPAGNON SANTE AU QUOTIDIEN
Cette tendance est à corréler avec celle des data pour soi, le QUANTIFIED SELF. En effet, on assiste à la profusion de données de toutes sortes, la santé et la prise en main individuelle dans ce domaine n’y échappe pas.
Depuis l’année dernière, on voit ainsi apparaître des applications mobiles liées à des outils/produits qui permettent de mesurer et garder l’historique de son poids, son rythme cardiaque, ou encore sa température. Ce sont des outils de coaching au quotidien.
La société Withings se positionne ainsi comme le compagnon santé, en proposant divers outils de suivi du poids, de l’activité physique, du cœur et du sommeil.
Hapilabs, avec sa Hapifork couplée à une application mobile, propose aussi à l’utilisateur d’apprendre à mieux manger.
Autres exemples : Fitbit zip, Beam Brush
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PRENDRE SA SANTE EN MAIN : LE SMARTPHONE , OUTIL D’AUTO-DIAGNOSTIC
Associée à l’analyse d’images ou d’autres outils, le smartphone devient l’outil idéal pour s’auto-diagnostiquer et intervient ainsi en amont, avant la visite chez le médecin.
Agissant comme un instrument de réassurance, le téléphone avec ses différentes applications offre ainsi la possibilité d’analyser la peau et les grains de beauté (SkinVision), de détecter le paludisme (Lifelens), le diabète ou infections urinaires (Scanadu) ou encore de vérifier sa glycémie (iHealth).
PRENDRE SA SANTE EN MAIN : LES OBJETS CONNECTES & INTELLIGENTS
Outre l’utilisation du smartphone, de nouveaux objets se sont créés pour répondre à cette demande d’information sur la santé.
Ce sont, par exemple, la boîte de médicaments connectée, la Vitality GlowCap, qui propose de « manager » la prise de médicaments via des rappels (lumière, sms, réseaux sociaux, médecin) et donne la possibilité de commander de nouveaux stocks de médicaments.
Il existe des glaçons qui mesurent le taux d’alcoolémie, les Cheers LED Ice Cube. Les glaçons peuvent même envoyer des alertes et sms d’avertissement à un contact d’urgence défini par avance via une application mobile.
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PRENDRE EN MAIN SA VIE : FACILITER LES GESTES DU QUOTIDIEN
Trier ses chaussettes (Smarter Socks), retrouver des objets perdus (bikn), laisser sa voiture se garer toute seule (Audi Piloted parking or driving), tout cela est rendu possible grâce au smartphone, qui devient véritablement notre assistant personnel.
Digital Highlights - Février 2013
B. « SURHOME » : LA MAISON CONNECTEE
Le mobile se transforme véritablement en télécommande et permet ainsi de commander à distance divers appareils de la maison, que cela soit l’éclairage,
les appareils électroménagers…Demain, tous les appareils de nos maisons seront connectés à Internet et pourront être monitorés et pilotés à distance.
Digital Highlights - Février 2013
LE SMARTPHONE COMME ASSISTANT PERSONNEL : MAITRISER LE TEMPS
Le contrôle et la surveillance à distance de nos appareils électroménagers permet ainsi de simplifier les actes du quotidien et se garder du temps pour soi et d’autres activités plus intéressantes.
La perception des taches ménagères évolue, LG a créé tout un écosystème avec leur technologie Smart ThinQ permettant ainsi de « manager » ses appareils (dates de péremption de la nourriture stockée dans le réfrigérateur, cycles de lavage, aspirateur robotisé, etc.), Samsung propose un réfrigérateur composé, entre autres, d’une tablette connectée.
Digital Highlights - Février 2013
Lire les news à partir du miroir de sa salle de bain, checker son compte Facebook ou Twitter, tout cela est faisable sur le miroir Cybertecture. Préparer son café, sans quitter son lit, est rendu possible grâce à une application qui permet de contrôler à distance les machines à café (Coffely par exemple). TopBrewer va encore plus loin en proposant une machine à café couplée à un écran de contrôle tactile prévu à cet effet, et conçue spécifiquement pour être également compatible avec l’iPhone ou l’iPad.
LE SMARTPHONE COMME ASSISTANT PERSONNEL : MAITRISER LES ELEMENTS VIVANTS / RENDRE LES ELEMENTS
VIVANTS
Pour les éléments vivants qui ne peuvent pas communiquer (les plantes et les animaux ne peuvent pas, par exemple, dire qu’ils manquent de soleil, d’eau, etc.), il existe des applications connectées à des objets qui permettent d’obtenir ce genre d’informations.
Digital Highlights - Février 2013
Un autre projet en phase de développement permet de nourrir son chien (Pintofeed), ou de jouer avec son animal de compagnie (iPet Companion) à distance.
A défaut de faire parler/interagir les plantes et les animaux, il existe des objets qui prennent vie grâce au mobile. C’est le cas, par exemple, de Shimi, un robot compagnon qui danse au rythme de la musique et interagit et personnalise la musique en fonction de nos goûts et profils. Ubooly est une peluche éducative qui prend vie grâce à un iPhone et qui interagit avec l’enfant en lui proposant des activités d’éveil updatées chaque mois.
C’est le cas par exemple de Koubachi, qui se propose de devenir le porte-parole des plantes en envoyant des alertes sur le taux d’humidité de la terre, la température et l’intensité de la lumière perçue par la plante.
LE SMARTPHONE COMME ASSISTANT PERSONNEL : MAITRISER SON ENVIRONNEMENT EN MATIERE D’ENERGIE
Les objets connectés nous fournissent des informations qui peuvent également nous permettre de mieux maîtriser notre environnement, dans le cadre des économies d’énergie et développement durable.
Digital Highlights - Février 2013
Ainsi, des objets véritablement intelligents se sont créés, comme le thermostat Nest, qui régularise la température de la maison en fonction de la météo et permet ainsi d’économiser de l’énergie et de l’argent ou encore l’ensemble de petits objets connectés, My Lapka, qui analyse l’environnement (radiation, champs magnétique, humidité, etc.). L’ampoule Lifx a une durée de vie de 25 ans et permet de réduire les coûts d’énergie de 10% par rapport à une ampoule classique. Stratus, créé par la compagnie Zuvo, est un filtre à eau qui donne des indications sur la consommation d’eau dans la maison et quels types de contaminants ont été filtrés.
LE SMARTPHONE COMME ASSISTANT PERSONNEL : PERSONNALISER & SECURISER SON INTERIEUR
Adapter et personnaliser son intérieur devient possible grâce à des objets connectés et liés à des applications mobiles. Les ampoules Philips Hue permettent ainsi de choisir une ambiance à partir d’une photo ou à partir d’une palette de couleurs.
Sécuriser sa maison en commandant par exemple les ouvertures et fermetures de portes est rendu possible grâce à des objets commandés à distance (Lockitron par exemple) ou par la mise en place d’alarme/capteurs et caméras (iSmart Alarm).
Digital Highlights - Février 2013
LA MAISON CONNECTEE A L’EXTERIEUR : OBJETS & WIDGETS
De petits objets ont pour objectif de connecter la maison à l’extérieur. C’est le cas, notamment, de la Smart Drop d’Evian qui permet de commander directement des bouteilles d’eau depuis le module positionné sur le réfrigérateur de la maison ou encore de commander des pizzas à partir d’un magnet (le VIP Fridge Magnet). Sur un registre non commercial, la Good Night Lamp permet de prévenir ses proches de son retour au domicile, le Pillow Talk connecte les partenaires à distance.
Digital Highlights - Février 2013
TENDANCE A VENIR : LES OBJETS CONNECTES A FAIRE SOI-MEME
Digital Highlights - Février 2013
Demain, la tendance sera de se fabriquer ses propres objets connectés. Simplicité, personnalisation, total contrôle seront les maîtres-mots pour séduire non seulement les « digital natives » mais aussi un public le plus large possible. Ainsi, ReaDIYmate propose de construire des petits compagnons en papier qui auront pour fonction d’interagir avec la vie digitale de l’utilisateur, tout cela grâce à une interface simple, 100% open source. Twine permet, quant à lui, de définir ses propres fonctionnalités à travers différents capteurs : température, vibration/mouvement, orientation, magnétisme, humidité, etc.
III. CREATIVITE & INNOVATIONS REACTIVITE, PERTINENCE, INGENIOSITE A. AMBUSH MARKETING REAL TIME MARKETING : FOCUS SUR LE SUPER BOWL B. AMBUSH MARKETING REAL TIME MARKETING : AUTRES EXEMPLES C. AUTRES CAMPAGNES
Digital Highlights - Février 2013 Image credit: Budi Irawan
A. AMBUSH MARKETING REAL TIME MARKETING : FOCUS SUR LE SUPER BOWL
Quelques marques ont profité judicieusement de la coupure de courant pour communiquer sur Twitter en jouant sur l’instantanéité, l’humour et la créativité, permettant ainsi à ce dernier de remporter, pour l’instant,
la bataille du Real Time Marketing.
Digital Highlights - Février 2013
"It took just four minutes for the first Promoted Tweet to appear against searches
for [power outage] on Twitter,"
Twitter, sur son blog
Digital Highlights - Février 2013
En parallèle, la plateforme a vendu les meilleurs emplacements de tweets
sponsorisés à des prix bien plus élevés que les 120K dollars habituels.
Digital Highlights - Février 2013
Digital Highlights - Février 2013
"Panne de courant? Pas
de problème", "vous
pouvez toujours
'tremper' dans le noir".
« On ne peut pas faire
partir votre noir, mais on
fait partir vos taches. »
Digital Highlights - Février 2013
« Puisque le courant n'est
toujours pas revenu… », en
prime, Calvin Klein en
profite pour utiliser Vine, le
nouveau service de micro-
vidéo de Twitter.
Digital Highlights - Février 2013
Digital Highlights - Février 2013
« On envoie des LEDs au
Superdome de Mercedes. »
« Si seulement le stade avait un de ces
[gadgets] », ironise Revolution, la série télé de
NBC qui se passe après un black-out géant.
B. AMBUSH MARKETING REAL TIME MARKETING : AUTRES EXEMPLES
En réaction à l’actualité, d’autres campagnes intéressantes ont vu le jour. Utilisant les clins d’œil et l’humour, ces campagnes marquent ainsi la connivence entre la marque et le client.
Digital Highlights - Février 2013
Digital Highlights - Février 2013
Moins de 24h après l’annonce de l’arrivée du footballeur David Beckham au PSG, Eurostar met en ligne cette campagne print.
CAMPAGNE VIDEO – LANVIN
Digital Highlights - Février 2013
Pour la campagne Printemps/Eté 2013, Lanvin continue de nous surprendre en proposant cette vidéo, qui est un clin d’œil aux conditions particulières dans lesquelles la campagne a vu le jour. En effet, ne pouvant se déplacer aux Etats-Unis en raison de l’ouragan Sandy, le directeur artistique a du utiliser Skype pour commenter en direct le shooting.
C. AUTRES CAMPAGNES : INTERACTION & CROWDSOURCING
CAMPAGNE REALISEE A PARTIR DE TWEETS – LINCOLN CAMPAGNE REALISE EN CROWDSOURCING – COCA COLA
SOCIAL FASHION SHOW – TOPSHOP SITE INTERACTIF (HTML5) – DISNEY
Digital Highlights - Février 2013
#steerthescript, un spot inspiré des tweets de followers – Lincoln
Digital Highlights - Février 2013
« What’s the craziest thing that ever happened to you on a road trip? ». Début décembre 2012, la marque automobile, Lincoln (@LincolnMotorCo), en partenariat avec le comédien Jimmy Fallon (@jimmyfallon), demande à ses followers de partager leurs anecdotes et histoires les plus folles expérimentées lors d’un road trip. Parmi les milliers de réponse, ils ont choisi 5 histoires et l’ont transformé en spot publicitaire, diffusé pour le Super Bowl. L’expérience continue, en utilisant toujours l’axe du voyage, et en gardant le même hashtag. La question posée est, cette fois-ci : « Where do you want to go? ».
UN SPOT REALISE EN CROWDSOURCING – COCA COLA
Digital Highlights - Février 2013
Pour sa publicité du Super Bowl, Coca Cola a décidé de mettre en place une campagne, intitulé « The Chase » mettant en scène une course opposant 3 équipes (les cowboys, les showgirls et les badlanders). Les internautes étaient invités à choisir l’équipe gagnante en retardant et sabotant les 2 autres équipes. Pour ce faire, diverses actions sur le site CokeChase.com étaient disponibles ainsi que sur les différentes plateformes sociales (Twitter, Facebook, Instagram, etc.)
SOCIAL FASHION SHOW – TOPSHOP
Digital Highlights - Novembre 2012
En partenariat avec Google, la marque de prêt-à-porter anglaise, Topshop, a voulu créer une experience innovante et interactive pour leur défilé (janvier 2012). Leur volonté était de proposer aux clientes de la marque une expérience totale, en amont, durant le show et après grâce à : - Installation offline d’une cabine de
prise de photo dans une boutique de la marque, créant des gifs animés à partager dans les différents réseaux sociaux des clients/participants.
- Google+ Hangouts avec les mannequins
- Livestream depuis les Google glass portées en direct par certains mannequins
- Google+ app, Be the buyer, qui proposait aux utilisateurs de créer leur liste d’achat, comme s’ils étaient réellement acheteurs pour une enseigne.
Résultats : - 55k vidéos vues pour la vidéo du défilé. - 850k vues pour la vidéo des mannequins
reprenant le “Harlem Shake”
SITE INTERACTIF – DISNEY
Digital Highlights - Février 2013
Pour la promotion du film « Le Monde Fastastique d’Oz », Disney s’est associé avec Google pour proposer une expérience interactive via un site web entièrement réalisé en HTML5.
CONTACT
Si vous souhaitez discuter avec les anges de l’une des tendances évoquées dans ce
document, ou si vous souhaitez missionner le planning stratégique de l’agence sur une
veille stratégique dédiée, n’hésitez pas à nous contacter :
01 75 77 63 00
Digital Highlights - Février 2013