HAPPY1NDEX/ ATWORK

Salariés heureux au travailles secrets des champions

CLASSEMENTS / Qui sont les champions du bonheur au travail ? Dans un contexte de reprise économique générale ,

l ' avis des salariés françaissur leur entreprise s' améliore . Certaines entreprises aux méthodes innovantes tirent même leur épingle du jeu.

Lucas Mediavillu

Lesentreprises françaises

auraientellestrouvé la recette du bonheurau travail ? 65 des salariésse déclarent heureux et motivés

au travail , selon l ' étude Happylndex/AtWork 2018, réalisée par notre partenaireChooseMyCompany et publiéeen exclusivité par « Les Echos START ».Un chiffre en nette augmentationpar rapport à l '

an passé (+7 points) .Mieux : 7 salariés sur 10 sont même prêts àrecommander leur entreprise . « Le contexteéconomique s' améliore . Un vent d '

optimismeet de plaisir au travail souffle en France » .s' enthousiasme Celica Thellier d

'Auzers.cofondatrice de ChooseMyCompany ,et directrice de l

'

étude.Près de 34 .700 collaborateurs de7.335 entreprises ont participé à l '

enquête.répondant à une série de 18 questions portantsur 6 thématiques différentes (développementprofessionnel ; environnement stimulant ;management et motivation salaire etreconnaissance: fierté : plaisir-fun) . C' estdans le secteur des ressources humaines

(75%% d'

opinions favorables) de l'

audit-conseil(72%%) et du marketing (71%%) que les salariéssont le plus épanouis . A l

' inverse les salariésdans l

'

administratif (62%%) et le secteur dela production-construction (56%%) sont ceux

qui se déclarent le moins heureux.

ion et évaluation , la nécessitéd ' être encore plus transparentGlobalement , les salariés français louentla confiance donnée par leur employeurle plaisir éprouvé au bureau ainsi que le sensau travail . Il reste cependant encore

du chemin à faire en ce qui concernel ' évaluation et l ' évolution des salariés.«

C' est le point d'

ombre . Cesprocessus restentpeu lisibles , alors

qu'ils sont reliés directement

à la place de chaque individu dans l '

entreprise.Qu'

attend-on de moi ? Que pense-t-onde mon travail ? Quelles perspectives

puis-je me donner ? Faute de ces informationssur lui-même , le risque , c' est que le salariés' immobilise , et sefatigue à chercher dessources de motivation ». prévient CelicaThellier d ' Auzers Les entreprises les mieuxnotées par leurs salariés dans lesclassements ChooseMyCompany y sontd ' ailleurs attentives « Lors du recrutement ,on explique à nos candidats leur parcours surles quatre prochaines années . Les critères de

performance attendus , les tâches à accompliret le poste qu'

ils occuperont à l ' issue dela période . Cela apporte de la visibilité etde la sérénité» , indique Julien Laure . CE0de Theodo en du classement Agilelndexpour les entreprises de 50 à 499 salariés.

Du côté du groupe d ' audit-conseil et

expertise-comptable DBA , on met en placedes ateliers pour préparer les entretiensd ' évaluation annuels , souvent cantonnésà des exercices formels . « L '

objectifc' est d

'

éviter la langue de bois et de donnerune vraie plus-value à ce temps d

'

échange ».explique Judicaël Jung , directrice

marketing au sein du groupe.« Pour

qu' une entreprise tourne à pleinrégime , il faut responsabiliser les salariés etles nourrir de retours d

'

information régulierset utiles sur leur travail . Une simple tapedans le dos ne suffit pas - lefeedback estessentiel» , prévient la directrice de l ' étudeHappylndeetWork.Le salaire et la reconnaissance sont aussides éléments sur lesquels les entreprisespeuvent encore progresser . Le président

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21 juin 2018 - N°22721 - Start

fondateur de SFAM Assurances . Sadri

Fegaier . en fait une priorité . « On ne proposeque des CDL Tous nos salariés ont un variable.Par rapport à notre secteur , on propose 40 %%

de plus en termes d ' émoluments.Des engagements qui payent ! Son entreprise.qui a multiplié par dix ses effectifs dansles dix-huit derniers mois , est premièredes classements HappyIndexiAtWork pourles entreprises entre 500 et 999 salariésainsi que de l '

Agilelndex pour les entreprisesde plus de 500 salariés.

L ' ambiance ,facteur clef du bonheurau travailSi l '

accomplissement personnel estun facteur de bien-être les travailleursn' évoluent cependant pas en vase clos.Ils citent toujours l

'

ambiance et l '

espritd '

équipe comme des éléments essentielsde leur satisfaction . Les entreprises l ' ontbien compris et multiplient ces dernièresannées les opérations de team buildinget/ ou des séminaires . Click & Boat . start-upparisienne fondée il y a quatre ans et arrivée

du classement HappyIndex/ AtWork

pour les start-up de plus de 25 salariés.

organise régulièrement des événements.« Notre moyenne d

'

age se situe à 26 ans.Nos collaborateurs sont aussi des amis avec

qui on a plaisir à boire un verre le vendredi

sur le toit de la péniche sur laquelle on estinstallés depuis deux ans n note Thomas

directeur marketing de laLe PDG de SFAM Assurances emmènetous les ans ses 800 salariés en Croatie.« On fait le bilan de l '

année , on récompenseles équipes , on se projette sur l ' année suivante.Dans le secteur des services , si collaborateursne sont pas épanouis au travail , vous vous faitesbouffer par les concurrents n, justifie-t-il.

les pratiques innovantes se multiplientau sein des entreprises pour essayerde créer des conditions de bonheur

pour les salariés , Judicaël Jung tient

à tempérer : « On n' est pas là pouréblouir les salariés avec une surenchèred

' innovation de management . A chaquenouvelle idée, on sepose la questiondu pourquoi on le fait . » En somme

pas de formule miracle ou d'

ingrédientsmagiques . mais charge à chaque entreprisede trouver sa propre recette

PALMARÈS DES ENTREPRISES

LES MIEUX NOTÉES PAR LEURS SALARIÉS

ENTREPRISES DE PLUS DE 000 SALARIÉS

ACCINTURE Cons

SOPRA STE111A

DANONE

do con

consommai.

do

JGROUPE

ADP

AIR LIQUIDE

Transport/

Enorgle/ Erneonnement

Transport/

ENI DE 4 999 SALARIÉS

N

BOUYGUES IMMOBILIER

NE0-50FT GROUPE

SOFTEAM

GROUPE BER

GROUPE ETAM

BERGERLEVRAULT

DEVOTEAM

TRISIULIA

WAVESTONE-

Consed

Auromobile

Conseil

LA MÉTHODOLOGIEPcur12 924

français ont evalueentreprise dans 6 (

stimulantmanagement salaire etplaisir) à travers questions / AtWorChaque est

une échelleà 5 . A partir do cette base commune.sont parafin de pouvorr les comparer

A Iota 7. 335 ontet 286aceréditatIons ont

83 d

Afin declassement le taux doparticipation egalement endans calcul de

de performance doivent êtreobtenir Fun des labelsHappylndor /

a 381/ 5lin desupér ,eurUntau de

50) .

ENTREPRISESDE 600 À 999 SALARIÉS

SFAM ASSURANCES Banquoaissurancos

MAN

.

COONUANT FRANCE

MUREX

.

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A SAVOIRPar rapport 2017c' est la confiance en

l'équipe de direction

ale plus progressedans les avis des

salaries . 10 7 pointsà 65

« apprécie les interactions aveclesautres directions et la confianceque nous accordenotre manager.Nous prenons desinitiatives pour,ensemble,améliorer nosmissions et nos organisations.»

JEUNE SALARIÉ DANS LE CADRE DE rENQUÉTE HAPPYINDEWATWORK 2018.

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TAKIMA

ENTREPRISES DE 50 À 99 SALARIÉS

BEEZENHRCONSEIL

OUA NT1METRY

THIGA

EASY RECRUE

CON V ER TE0

I T/Digita

T/Digita I

Conseil

Conseil

Conseil

Formation/ RH

Conseil

nase sua

Le chiffre

7 %%

DES SALARIÉSestiment

l enquéteAgileIndox 2018en partenariat

(plus do9400 répondantsdans 104 entreprises) .

À NOTERLa motivationdes salaries estfortement correlee

trois points clefsla reconnaissance

son travailla confiance on

l équipe do direction.l evolution de

carrière.

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LISTE DES 265 ACCRÉDITATIONS

HappyHAPPYINDEXIATWORKAFG I Agir Recouvrement I AlanAltman AlterNego I Althéa I AltimFrance IArondor Solutions IAymax Consulting I Beezen IBerger-Levrault I BI Consulting IBouygues Immobilier I BrioudeInternet I C2I Santé I Capfi I Carte

Noire CCLD Recrutement ICollenza I CL Corporation ClikenWeb I Cmultisorv ICohdEi IConverteo I ConvictionsRH ICreatym France ICyladConsulting I D3 I Distribution IData4 Management IDecathlon I Deltamu DLL FranceDuonoxt I E-ressources IEasyrecruc I ELCIA I Enioka IEsker I Expaceo I I-CM I ravelSolutions I Formind Groupe Etam

Groupe Lobellia I Harmonie

Technologie I HerdiaPath I HP Team I HRConseil IHuman Booster I lena Consulting IInnovateam I Interflon I Ipside IISia I Klanik Le SlipFrançais I Linkbynet I LynxConseil I Ivlailjet I Matoon-ia IMédiamétrie I MeilleursAgents.corn I Meotec I Mews Partners I

Miode x I Navigacom IGroupe I Neotoa I Nestenn I Nexeo

Groupe I Nexteria I NovaTechnology I Noveane I Orinox IOUISNCI- I Palo I I Press' Innoy IPrimexis I Primonial I Projet lys IQim info I Quantmetry I Repères ISewan I SFAM Assurances ISirncorp France I Soat I Softeam I

Synetis I Takirna I Talend ITechnology and Strategy Ilechsell I I héodore Maison de

Peinture I I higa I totemFormation I I riskalia I Velvet

Consulting I Verneil Formation IV02 Group I WAT - We Are

Technologies IWaycam I Webgam IWelcom I Winergia IWise Partners I Xebia I Yep Habitat

HAPPYINDUe iSTARTUPA-Volute I Academy Numérique IAlertgasoil I Astre( Software IAtlanse IAxionable I BackMarket I BAM IbeNext I Botify I BSWeb ICertiPro I Click & Boat ICommanders Act I Deepki IDigitaleo I DomPaider IFabernovel I Gekko I GroupeAdiona I Gymliblechnology I Intis I lterop

Je Rêve d ' une Maison IJobTeaser I L addition I Lineon ILosam Agency I Lucca I MiraklModulotech I MonDocteurNeoAxess I Neospheres INewlode I O' Clock I Onepark IPitchy I Plezi I OualitAdd

Synomis I lediber I I eester II heodo I I hink Market oo Good

Go I Vectaury I Voyelle IWeb-At rio I Wellstone

HAPPYINDEXISTARTERSBearingPoint I British AmericanTobacco BAT I CNES ( CentreNational d-Etudes Spatiales) IColas IDeloitte I I-M LogisticKea & Partners I Micropole I PrismaMedia I Smile I thilever

AGI LE IND IATWORKA-Volute IAcsdemy Numérique IAlan Allman IAltimFrance I ASI I Astrée Software IAtlanse Solutions I BackMarket I BayBridgeDigitalbeNext I BI Consulting I Bolero IBotify Immobilier IBrioude Internet I Capfi I C rtiProClick & Boat ICliken Web ICniultisery I Cohda ICylad Consulting I Data4

Management I Digitale° IE-ressources I Easyrecrue IEnioka I Travel Solutions I FM

Logistic I Groupe Adiona I GroupeFed I Gymlib I Hesus I Intis I Ipside IISia I Iterop I Je Rêve d

'

uneMaison IJustHappiness I Klanik II e Slip Français I I inenn

Linkbynet I Local .fr I Lucca Iivlailjet I Matooma I MewsPartners I Mirakl I MonDocteurNavigacom I NeoAxess IOtlock I Onepark I Orinox IOUI.SNCF I Pitchy I ProjetlysQUalitAdd Assurances ISynetis I Takima I TalendTechsell I Theodo IThinkMarket I Good TeTotem Formation Velvet

Consulting I Vente-privee_com IVerneil Formation I V02 Group IVoyelle IWaycom I Wellstone IWemanity IYep Habitat

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