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Notice EF 1
EF Centres Internationaux de Langues
Guide
de séjour EF
Notice EF 2
Table des matières
Préface ..................................................................................................................................... 5
Avant le départ ......................................................................................................................... 5
1. Le dossier est-il en ordre ? ..................................................................................................... 5
2. Est-ce-que vous avez besoin d’un visa ? ................................................................................. 5
3. Vaccinations ......................................................................................................................... 5
4. Que devez-vous amener ? ..................................................................................................... 6
5. Draps de lit et serviettes ....................................................................................................... 6
6. Emporter plus de bagage ............................................................. Error! Bookmark not defined.
7. Amener un vélo, des skis,… ................................................................................................... 7
8. Médication spéciale .................................................................... Error! Bookmark not defined.
9. Quand recevez-vous l’adresse de la famille d’accueil ? ........................................................... 7
10. La famille d’accueil n’habite pas près de l’école .................................................................. 7
Le départ .................................................................................................................................. 7
11. Quand devez-vous arriver à l’aéroport ? ............................................................................ 7
12. Quand devez-vous arriver à la gare ? ................................................................................. 7
13. Le vol a du retard .............................................................................................................. 8
14. Avez-vous raté votre connexion ? ...................................................................................... 8
15. Le bagage n’est pas arrivé .................................................................................................. 8
16. Comment le transfert s’est-il fait ? ..................................................................................... 8
17. Ne trouvez-vous pas votre transfert ? ................................................................................ 8
18. Vol de retour ..................................................................................................................... 8
Premier jour sur place ............................................................................................................... 8
19. Comment trouver l’école? ................................................................................................. 8
20. A quelle heure faut-il arriver à l’école? ............................................................................... 9
21. Comment se passe le premier jour ? .................................................................................. 9
Assurance ................................................................................................................................. 9
22. En cas de maladie .............................................................................................................. 9
23. Pratiquer un sport extrême ............................................................................................... 9
24. Quelqu’un vous a volé ? .................................................................................................... 9
De l’argent ..................................................................................... Error! Bookmark not defined.
25. Qu’est-ce-qui est compris dans le prix ? ............................................................................. 9
26. Que faut-il payer sur place ? ............................................................................................ 10
27. Ouvrir un compte bancaire .............................................................................................. 10
Notice EF 3
28. Retirer de l’argent à l’étranger avec une carte bancaire .................................................... 10
29. Combien coûtent les livres de cours ? ...................................... Error! Bookmark not defined.
30. Combien coûtent les activités ? ........................................................................................ 10
31. Plus de l’argent ? ............................................................................................................. 10
32. Faut-il payer une caution ? .............................................................................................. 10
Vacances ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
33. Avez-vous des vacances ? ........................................................ Error! Bookmark not defined.
34. Voudriez-vous prendre des vacances ? ..................................... Error! Bookmark not defined.
Le cours .................................................................................................................................. 11
35. Combien de cours avez-vous par semaine ? ...................................................................... 11
36. Quels cours avez-vous ? ................................................................................................... 11
37. Qu’est-ce-que vous recevrez à la fin du cours ? ................................................................ 12
38. Faire un stage dans une entreprise .......................................... Error! Bookmark not defined.
39. Prolonger le cours ........................................................................................................... 12
40. Changer de cours ............................................................................................................. 12
41. Vous ne progressez plus dans la langue ? ......................................................................... 12
42. Passer un examen de langue officiel sur place .................................................................. 12
43. Passer un examen de langue officiel en Belgique .............................................................. 13
Logement ............................................................................................................................... 13
44. La lessive dans la famille d’accueil ................................................................................... 13
45. La lessive dans la résidence.............................................................................................. 13
46. Combien de repas dans la famille d’accueil ? .................................................................... 13
47. Combien de repas dans la résidence ? .............................................................................. 14
48. Changer de famille d’accueil en résidence ou vice-versa ................................................... 14
49. Vous vous sentez mal dans votre famille d’accueil ? ......................................................... 14
Internet .................................................................................................................................. 15
50. Internet dans la famille d’accueil ..................................................................................... 15
51. Internet dans la résidence ............................................................................................... 16
52. Internet dans l’école ........................................................................................................ 16
Varié .............................................................................................. Error! Bookmark not defined.
53. Vous vous portez mal ? .................................................................................................... 16
A. Comprendre votre culture ................................................................................................. 16
B. C’est quoi un choc culturel ? ............................................................................................. 17
C. L’effet d’un choc culturel ....................................................... Error! Bookmark not defined.
Notice EF 4
D. Conclusion ......................................................................................................................... 18
E. Message aux parents ......................................................................................................... 18
54. Changer de vol ................................................................................................................ 18
55. Quelles activités sont organisées ? ................................................................................... 19
56. Acheter/louer une voiture ....................................................... Error! Bookmark not defined.
57. Faire du boulot ........................................................................ Error! Bookmark not defined.
58. Les autres étudiants francophones................................................................................... 19
60. Le règlement EF ............................................................................................................... 19
Notice EF 5
Préface
Bientôt vous partirez à l’étranger où vous apprendrez une nouvelle langue et découvrirez une
nouvelle culture. Ce séjour vous permettra de rencontrer d’autres étudiants venant des quatre coins
du monde et de vivre des moments inoubliables. Partir à l’étranger demande un peu de préparation.
Ne perdez donc pas de temps ! Cherchez des informations sur internet ou à la bibliothèque sur votre
destination.
Ce manuel contient beaucoup d’informations qui vous seront utiles avant de partir et après votre
retour. Lisez ce guide attentivement. Nous demandons également aux parents de lire ce guide et de
bien vérifier tous les documents reçus.
Avant le départ
1. Votre dossier est-il en ordre ?
Vérifiez si :
Tout est mentionné sur votre facture (assurances, transferts,…)
Vous avez effectué votre règlement selon le plan de paiement (acompte, second paiement et
solde)
Vous avez votre billet d’avion ou de train.
Si vous avez réservé le billet vous-même, veuillez nous faire parvenir les coordonnées du
vol/train sur my.ef.com afin de prévoir d’informer l’école de votre arrivée. Ces informations
doivent être renseignées dans votre dossier en ligne my.ef dans l’onglet My trip.
Vous avez le numéro d’urgence pour votre transfert à l’arrivée.
Vous avez l’adresse de votre famille d’accueil ou de votre résidence
Vous avez l’adresse de l’école (mentionnée sur la première page du guide de séjour)
Vous avez de l’argent de poche
Vous détenez votre Carte d’identité et votre autorisation de quitter le territoire signé par la
commune.
Votre ESTA si vous partez aux Etats-Unis ou transitez par les Etats-Unis.
Si vous en avez besoin, vous avez votre Visa ou autre document administratif indispensable
pour le séjour
Votre carte d’assurance Erika, ou les coordonnées de votre assureur.
2. Avez-vous besoin d’un visa ou d’un ESTA?
Pour cela, nous vous remercions de consulter notre second document « VISA».
3. Vaccinations
Contrôlez le site du centre tropical pour plus de détails sur les vaccinations nécessaires ou consultez
votre médecin. N’oubliez pas votre carnet de vaccination
Notice EF 6
4. Que devez-vous amener ?
Un passeport valable (passeport international pour les pays hors Europe) et éventuellement
ESTA ou visa étudiant.
Copie de vos vaccinations.
Des étiquettes à bagages avec l’adresse de votre famille d’accueil, du campus ou de la
résidence pour l’aller, mais aussi de votre adresse en Belgique, pour le retour.
Un dictionnaire, un cahier et stylo.
Une attestation d’assurance dans la langue du pays ou en anglais (EF ou une autre assurance)
Prescriptions médicales (dans la langue du pays, si nécessaire)
Médicaments (si nécessaire). Eventuellement une explication médicale de votre médecin, de
préférence dans la langue du pays. Mettez vos médicaments dans votre bagage à main.
Les adresses et numéros de téléphone de l’école, la famille d’accueil, le campus ou la
résidence et vos amis
Argent de poche (prévoir environ 150 €/semaine de séjour)
Carte de crédit
Photos d’identité (éventuellement pour un abonnement)
Vêtements de sport
Vêtements appropriés (prenez des vêtements chauds même pour les destinations
ensoleillées)
Adaptateur pour des appareils électroniques (vous pouvez l’acheter aussi sur place)
Une petite valise que vous pouvez fermer à clé
Prévoir un cadenas pour les valises au cas où
Un petit cadeau pour votre famille d’accueil
Contactez votre opérateur belge pour vous assurer votre abonnement et téléphone
fonctionnent dans le pays d’accueil.
5. Draps de lit et serviettes
La famille d’accueil vous fournit les draps de lit et les serviettes. Amenez une serviette
supplémentaire pour aller à la plage, pratiquer des sports ou simplement pour des activités de loisirs.
En résidence, par contre, seulement les draps de lit sont prévus et vous êtes responsable de votre
lessive. Vous pouvez acheter quelques serviettes sur place ou bien les emporter de chez vous.
Les draps sont fournis en résidence. Vous n’avez pas à les emmener avec vous.
6. Bagages
Chaque compagnie aérienne a un poids de bagage limité. En règle générale vous ne pouvez pas
dépasser la limite de 20 ou 23 kilos et 5 kilos pour votre bagage à main. Mais attention, certaines
destinations n’autorisent plus que des bagages de 20kg (Malte par exemple). Pour plus de détails,
consultez le site de la compagnie aérienne. Nous ne pouvons vous autoriser à dépasser la limite
permise. Prenez seulement les vêtements que vous portez régulièrement et n’amenez surtout pas
d’objets précieux.
Notice EF 7
7. Amener un vélo, des skis,…
Vous pouvez les amener mais moyennant un supplément. Renseignez-vous avant le départ auprès de
la compagnie aérienne si vous pensez le faire. Vous pouvez également louer ou acheter le matériel
sur place. Après le cours vous revendez simplement ce que vous avez acheté.
8. Traitement médical
Consultez votre médecin traitant. Dans la plupart des cas, ça ne pose aucun problème mais il faut
que vous le mettiez dans votre bagage à main. En outre, vous avez besoin d’une prescription
médicale dans la langue du pays.
9. Quand recevez-vous les coordonnées de votre logement chez l’habitant
Les coordonnées de votre hébergement seront visibles sur My EF quelques jours (environ 7jours)
avant votre départ, si votre séjour a été entièrement payé. Nous vous demandons de contacter la
famille d’accueil vous-même au plus tard le mercredi avant le départ afin d’établir un premier
contact et de les prévenir de votre heure d’arrivée auprès d’eux. Vos coordonnées de transport dans
votre my.ef nous permet également de les prévenir en interne.
10. La famille d’accueil n’habite pas près de l’école
N’oubliez pas que la Belgique est un pays où tout est facilement accessible. En suivant un cours aux
Etats-Unis, au Canada, en Australie, en Angleterre ou une autre grande ville, il faut vous préparer à
un temps de transport qui peut aller jusqu’à 60 minutes de la famille d’accueil à l’école. Londres et
les villes américaines, canadiennes et australiennes peuvent proposer un transport jusqu’à 1h15.
Le départ :
11. Quand devez-vous arriver à l’aéroport ?
Nous vous conseillons d’arriver 2 heures à l’avance à l’aéroport pour un vol européen et 3 heures à
l’avance pour un vol intercontinental.
12. Quand devez-vous arriver à la gare ?
Nous vous conseillons d’arriver une heure à l’avance pour l’Eurostar ou le Thalys. Pas plus tard,
l’embarquement se fait généralement 45 minutes avant le départ. Si vous voyagez en groupe
Eurostar accompagné, nous vous demanderons d’arriver deux heures avant le départ.
Notice EF 8
13. Le vol a du retard
Si votre vol a du retard mais part quand même, un collaborateur EF vous accueillera grâce au numéro
de vol que vous avez transmis. Contactez-nous de votre côté si cela vous est possible pour nous en
informer.
14. Avez-vous raté votre connexion ?
L’hôtesse va vous montrer où demander une nouvelle connexion. Si vous avez raté la connexion à
cause d’un retard, la compagnie aérienne vous accorde une autre connexion. Donnez les
coordonnées de vol de votre nouveau voyage à EF en utilisant le numéro d’urgence. Sinon nous ne
pourrons pas modifier votre transfert.
15. Le bagage n’est pas arrivé
Dans ce cas, vous devez le déclarer à l’aéroport. S’il est retrouvé, il vous sera envoyé à l’adresse
mentionnée sur l’étiquette bagage. Pensez à noter votre adresse sur place sur votre étiquette
bagage.
16. Comment le transfert est-il réalisé ?
Une fois que vous sortez de la zone transit (après avoir récupéré votre bagage), un membre du
personnel EF vous accueillera avec un écriteau et il vous conduira jusqu’à votre hébergement.
Attendez la personne si vous ne le voyez pas directement. Tout le monde peut avoir quelques
minutes de retard.
17. Ne trouvez-vous pas votre transfert ?
Attendez au moins une demi-heure juste en dehors de la zone transit. Il est possible qu’un
collaborateur de EF soit en train de conduire quelqu’un jusqu’à la voiture. Si après 45 minutes vous
ne voyez personne, alors contactez-nous sur le numéro d’urgence.
18. Vol de retour
Avant de revenir, regardez sur le site de la compagnie aérienne pour voir si votre vol part à l’heure
prévue (en utilisant le numéro de vol).
Premier jour sur place
19. Comment trouver l’école?
La famille d’accueil ou le personnel de la résidence vous expliquera votre chemin. Naturellement
vous pouvez imprimer un itinéraire de votre trajet.
Notice EF 9
20. A quelle heure faut-il arriver à l’école?
Il faut arriver avant 9 heures. Prévoyez assez de temps pour que vous puissiez arriver à temps.
21. Comment se passe le premier jour ?
Vous faites le tour de l’école, ensuite vous vous présentez au personnel de l’école et vous réalisez un
test de langue si vous ne l’avez pas encore fait sur My EF ou si vous êtes dans une destination non-
anglophone. Vous recevrez des informations pratiques comme par exemple, ouvrir un compte
bancaire …. En plus de cela, vous ferez un tour de la ville.
Assurance
22. En cas de maladie
Demandez à la famille d’accueil ou à l’école, l’adresse d’un médecin. Rendez visite au médecin en
prenant avec vous votre carte Erika. Payez pour la visite, achetez les médicaments dont vous avez
besoin et gardez les reçus. Gardez une copie de tous les documents et ouvrez un dossier chez Erika.
Vous pouvez également contacter le responsable administratif de l’école pour vous aider.
Attention ! L’assurance Erika est seulement valable pendant votre cours et sur place, plus à votre
retour.
23. Pratiquer un sport extrême
Pratiquer les sports extrêmes (saut à l’élastique par ex.) en restant couvert par Erika est possible,
moyennant un supplément de prix.
24. Vous êtes victime d’un vol
Portez plainte pour vol à la police. Prenez une copie de toutes les documents et ouvrez un dossier
chez Erika ou bien contactez le responsable administratif de l’école pour qu’il puisse vous aider. Pour
plus de détails, consultez le dépliant de l’assurance Erika.
Argent
25. Qu’est-ce-qui est compris dans le prix ?
Les cours et votre chambre double chez l’habitant avec vos repas en demi-pension la semaine et en
pension complète le week-end sont compris dans le prix. L’étudiant doit donc prévoir de payer ses
repas de midi avec son argent de poche. En résidence, la plupart du temps, les repas sont à votre
charge, sauf exception mentionnée dans le devis ou sur notre brochure.
Il est important de vérifier si tout ce que vous désirez est mentionné sur la facture. Sinon veuillez
nous contacter le plus vite possible pour que nous puissions adapter votre dossier.
Notice EF 10
26. Que faut-il payer sur place ?
Un abonnement pour les transports en commun
Activités
Loisirs
Inscription pour un examen officiel si vous y participez
La lessive
Internet
Les repas non-inclus
Caution pour la résidence
Excursions
27. Ouvrir un compte bancaire
Renseignez-vous auprès de votre banque et demandez le nom et l’adresse de leur « Correspondent
Bank » à l’étranger. Vous verrez que virer de l’argent de cette façon est plus efficace et plus rapide.
En utilisant le numéro IBAN et SWIFT vous pouvez également transférer de l’argent à bas prix. Il faut
fermer le compte avant retourner en Belgique.
28. Retirer de l’argent à l’étranger avec une carte bancaire
Il est possible de retirer de l’argent avec votre carte bancaire mais moyennant paiement. Nous vous
conseillons l’usage d’une carte de crédit visa pour les sommes plus élevées. Certaines banques
accordent une carte de visa gratuite la première année. Pour plus d’informations renseignez-vous
auprès de votre banque.
29. Combien coûtent les activités ?
Cela dépend de quelle sorte d’activité il s’agit. Certaines ont un coût, allant de 5 euros jusqu’à 300
euros selon ce qui vous est proposé, d’autres sont gratuites. Vous trouverez plus de détails dans la
description des destinations ou dans le guide des destinations.
30. Plus de l’argent ?
En cas d’urgence, vos parents peuvent envoyer de l’argent par Western Union. Sur leur site vous
trouverez toutes les filiales. Vous demandez à votre école le nom d’une personne majeure qui
viendra chercher cet argent avec vous sur place. Vous pourrez ainsi retirer cet argent avec votre
passeport, accompagné de cette personne et avec le numéro de transfert qui aura été communiqué
lors de la demande de transfert en Belgique. EF n’a pas l’autorisation de vous donner de l’argent.
31. Faut-il payer une caution ?
Si votre séjour se déroule chez l’habitant ou dans une résidence, il faut généralement payer une
caution. Cette caution sera remboursée à la fin de votre séjour si rien n’est endommagé. Elle est
généralement de 100 livres ou 100 dollars. Elle doit être déposée en monnaie locale. Si une caution
été laissé auprès de votre famille, demandez toujours un reçu de cette somme.
Notice EF 11
Les cours
32. Combien de cours avez-vous par semaine ?
Programme Estival :
Ce programme comporte 20 cours hebdomadaires (soit 13h33 de cours réparties du lundi au
vendredi). Cours/semaines : 20x40 minutes. Améliorez vos compétences en suivant 14 cours
généraux de langue, 4 sessions en iLab (dans les écoles d’anglais), un séminaire.
Programme général :
Ce programme comporte 26 cours hebdomadaires (soit 17h20 de cours réparties du lundi au
vendredi). Cours/semaines : 26x40 minutes. Améliorez vos compétences en suivant 14 cours
généraux de langue, 6 sessions en iLab (dans les écoles d’anglais), 4 cours à option au choix et un
séminaire.
Programme intensif :
Ce programme comporte 32 cours hebdomadaires (soit 21h20 réparties du lundi au vendredi).
Cours/semaine : 32x40 minutes. Améliorez vos compétences en suivant 14 cours généraux de langue,
6 sessions en iLab (dans les écoles d’anglais), 10 cours à option au choix et un séminaire. Rome a un
programme différent.
Programme de Préparation aux Examens :
Ce programme comporte 32 cours hebdomadaires de 40 minutes. Améliorez vos compétences en
suivant 14 cours généraux de langue, 6 sessions en iLab (dans les écoles d’anglais), 10 cours de
préparation aux examens.
Programme Junior
Ce programme comporte 20 cours hebdomadaires (soit 13h33 de cours réparties du lundi au
vendredi). Cours/semaines : 20x40 minutes. Améliorez vos compétences en suivant 14 cours
généraux de langue, 4 sessions en iLab (dans les écoles d’anglais), un séminaire.
Programme Junior intensif :
Ce programme comporte 26 cours hebdomadaires (soit 17h20 de cours réparties du lundi au
vendredi). Cours/semaines : 26x40 minutes. Améliorez vos compétences en suivant 14 cours
généraux de langue, 6 sessions en iLab (dans les écoles d’anglais), 4 cours à option au choix et un
séminaire.
Attention !
2 cours du même sujet sont enseignés deux fois de suite.
* En ce qui concerne les destinations non-anglophones, les sessions en iLab sont remplacées par
deux sessions multimédia et 4 cours en laboratoire de langue.
33. Quels cours avez-vous ?
Les cours de langue :
Grammaire
Vocabulaire
Notice EF 12
Prononciation
Cours à option :
Selon l’école et votre niveau vous pouvez suivre des cours comme la littérature, l’histoire, la langue
des affaires, marketing, philosophie ou média. Ne choisissez donc jamais une destination selon les
cours à option car ils peuvent varier.
34. Qu’est-ce-que vous recevrez à la fin du cours ?
Vous recevrez un certificat EF à condition que vous ayez suivi au minimum 80% des cours, 100% pour
les cours Junior. Les 20% restant couvre les absences liées à la maladie. Il y a une liste de présence
dans l’école qui est adaptée chaque semaine. Vous ne pouvez donc pas prétendre de ne pas le
savoir ! Si vous manquez plus de 20% des cours, un avertissement vous sera communiqué. Nous
contacterons vos parents pour les en informer.
35. Prolonger le cours
Contactez le bureau à Bruxelles pour que nous puissions adapter les modifications. Attention ! Nous
devons également changer votre vol et prolonger votre assurance.
40. Changer de cours
Signez le document BCN auprès du responsable administratif. Celui-ci l’enverra ensuite au bureau de
Bruxelles pour que nous puissions appliquer les changements. Parfois nous vous demandons de
donner un préavis ou de payer des frais de modification. Le responsable administratif peut vous
mettre au courant.
Y pensez bien avant de décider !
Est-ce-que vous vraiment voulez le faire ?
Y aura-t-il des problèmes avec le visa
Vos parents sont-ils d’accord ?
41. Vous ne progressez plus dans la langue ?
En apprenant une langue vous progressez quotidiennement. Avoir l’impression de ne plus progresser
après une période n’est qu’une illusion. Naturellement, on n’a rien sans peine. Pour progresser en
plus il faut lire des journaux/livres, regarder la télévision et rechercher des mots dans le dictionnaire.
Selon EF il faut en moyenne 8 semaines pour passer à un niveau supérieur selon le standard
européen « CET » et 14 semaines pour des niveaux avancés.
42. Passer un examen de langue officiel sur place
Renseignez-vous au plus vite possible auprès du responsable académique pour connaitre les dates
disponibles. Suivez les cours préparatoires spécifiques pour obtenir un meilleur résultat. Attention !
Ces examens ne sont organisés qu’une ou deux fois par an, vérifiez alors que vous êtes encore sur
place au moment de l’examen.
Notice EF 13
Regardez sur le site http://www.britishcouncil.org et découvrez les dates où vous pouvez passer un
examen Cambridge (anglais) ! Il y en a 3 par an: en mars, juin et décembre. Pour les dates d’un
examen TOEFL, regardez sur http://www.eu.toefl.eu. Un passeport international est obligatoire pour
passer un examen TOEFL, même si vous suivez un cours d’anglais au Royaume-Uni. En outre, il existe
d’autres examens de langue comme DELF, DELE, Goethe ou Clidas. Réussir un tel examen va
renforcer votre formation ainsi qu’ajouter un grand atout à votre CV. Si votre niveau est suffisant
vous avez l’autorisation de participer à un cours d’examen à condition que vous soyez sur place
pendant la durée du cours. Demandez conseil au professeur de langue EF si vous doutez encore. Des
frais d’inscriptions sont liés à la participation à un de ces examens, à payer à l’institution.
Retenez que :
Il faut au minimum 10 étudiants pour donner le cours d’examen
Vous devez vous inscrire à l’examen vous-même. Naturellement l’école vous aidera
Selon votre niveau, un prof détermine quel examen vous convient.
43. Passer un examen de langue officiel en Belgique
Recherchez les possibilités sur l’internet et inscrivez-vous ! Attention !
Les dates limites pour s’inscrire changent régulièrement.
Cambridge: http://www.britishcouncil.org/brussels-exams-cambridge.htm
TOEFL : http://www.ets.org et http://brussels.mba-center.net/
DELF/DALF : http://www.ciep.fr/en/delfdalf/annuaire_centres.php
DELE : http://bruselas.cervantes.es/nl/diploma_spaans/informatie_spaans.htm
Logement
44. La lessive chez l’habitant
Normalement ça ne pose aucun problème d’utiliser le lave-linge de la famille d’accueil.
Il y a 3 possibilités :
Ils font votre lessive gratuitement
Ils le font moyennant une rémunération modeste
Ils vous montrent où vous pouvez faire votre lessive
Vous devez vous-même repasser vos vêtements.
45. La lessive dans la résidence
Dans la résidence, vous êtes responsable de faire la lessive. Vous pouvez utiliser les lave-linges, les
séchoirs et les fers à repasser en introduisant des pièces de monnaie. Vous devez vous-même
repasser vos vêtements.
46. Combien de repas chez l’habitant ?
Dans la plupart des destinations non-européennes, au Royaume-Uni et en Irlande vous avez droit à
une demi-pension la semaine et la pension complète le week-end à condition que vous soyez à la
Notice EF 14
maison au moment du repas. Si pour une raison ou pour une autre vous manquiez un repas, il faut
informer la famille d’accueil de votre absence. Les repas manqués ne seront pas remboursés.
47. Combien de repas dans la résidence ?
Cela dépend de la résidence. Consultez votre guide de séjour sur My EF pour en savoir plus.
48. Changer d’hébergement en résidence ou vice-versa
Signez le document BCN chez le responsable administratif. Il l’enverra au bureau de Bruxelles pour
que nous puissions adapter les modifications. Il est possible que vous deviez aussi payer des frais de
modification. Tenant compte du fait qu’il y a un certain temps d’attente avant d’être placé en famille
d’accueil ou en résidence.
Réfléchissez y bien avant de prendre cette décision.
Est-ce-que vous voulez vraiment le faire ?
Y aura-t-il des problèmes avec le visa ?
Vos parents sont-ils d’accord ?
49. Vous vous sentez mal dans votre hébergement chez l’habitant
Chaque famille a ses différences. Nous distinguons les familles jeunes sans et avec enfants ou avec
enfants adultes, les familles âgées ou bien les familles monoparentales. Les conditions de vie
diffèrent aussi. A l’étranger par exemple, les familles vivent souvent dans un appartement qui peut
être plus petit.
Vivre dans chez l’habitant vous offre l’opportunité à mieux connaître la culture du pays. En outre
vous progresserez vite dans la langue ! Aux Etats-Unis, au Canada et en Australie, la famille d’accueil
n’habite pas près de l’école. Faire la navette pendant 45 minutes à une heure est inévitable et c’est
vous qui paierez pour les frais de transport. Cela fait partie du voyage et vous permet aussi
d’emmagasiner de nouvelles images durant votre trajet.
Les habitants de votre hébergement vont travailler, leurs enfants vont à l’école. Ils ne peuvent donc
pas faire des excursions intéressantes avec vous tout le temps. Alors comportez-vous comme chez
vous et mettez la table, faites des tâches ménagères, faites votre lit,…
Les familles d’accueil obtiennent un remboursement de frais pour nourrir l’étudiant, mais nous ne les
payons pas.
Quels sont les critères de sélection concernant l’hébergement chez l’habitant?
Motivation
Propreté
Les pièces communes facilement accessibles
Assez d’espace dans la chambre
Un sentiment positif du responsable du logement
Références par l’entourage
Appréciation des précédents étudiants
Notice EF 15
Nous ne tenons pas compte:
Du niveau social
De l’origine ethnique, dès qu’ils maîtrisent la langue (par exemple : un mexicain qui habite en
Californie du Sud, mais qui maîtrise l’anglais.)
De la religion à condition que celle de l’étudiant soit aussi respectée
De la structure familiale. Les familles monoparentales ou les familles sans enfants ne font pas
exception. Même une famille âgée peut vous héberger.
Accès à internet
Si vous avez une préférence concernant votre hébergement ou votre compagnon de chambre, nous
ferons tout notre possible pour réaliser vos souhaits mais nous ne pouvons rien garantir.
Règle d’or : respect mutuel. L’habitant n’est pas lié à un contrat ; il n’est pas obligé de faire tous ses
activités familiales avec l’étudiant. Vous pouvez également participer à des activités à l’extérieur de
la maison. Cela ne veut pas dire que votre hébergement doit être considéré comme un hôtel. Pour
éviter des problèmes, il faut communiquer ! Un étudiant qui se plaint des repas comme cela peut se
présenter étant donné les différences culturelles peut tout simplement être réglé aux Etats-Unis et
au Canada en en discutant : la famille pense que l’étudiant se servira lui-même et ne lui propose
naturellement pas s’il a faim. Si vous n’en parlez pas, la situation risque de s’aggraver.
Communiquer est donc très important !
Si vous ne vous entendez pas très bien avec les habitants, vous pouvez changer d’hébergement. Le
responsable décidera à base de la gravité de la situation. Attention ! Chercher une nouvelle famille
d’accueil peut prendre du temps.
Comment s’intégrer chez l’habitant:
Rangez votre chambre
faites votre lit chaque matin
faites votre lessive
aidez dans les tâches ménagères
prévenez la famille quand vous ne serez pas à l’heure pour le repas ou quand vous serez en
retard
gardez-bien la clé de la maison et ne la prêtez jamais
Essayez de passer un moment avec votre famille chaque jour
adaptez-vous à leur façon de vivre
exprimez-vous toujours dans la langue que vous étudiez
demandez la permission de téléphoner et payez vous-même pour les frais
payez éventuellement pour les objets endommagés
payez pour les frais de transport
payez pour les frais médicaux que votre famille vous a avancés
Internet
50. Internet chez l’habitant
Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir l’accès à internet car ça dépend de la famille. Dans
certains pays ce n’est pas évident non plus. Nous laissons le choix à nos familles. Certaines prennent
Notice EF 16
un abonnement internet spécialement pour les étudiants moyennant un supplément. Les prix
d’internet diffèrent dans chaque pays. Naturellement vous pouvez également utiliser les ordinateurs
dans l’école, dans la bibliothèque ou dans un cybercafé. De cette façon, vous n’aurez aucun frais à
payer.
51. Internet dans la résidence
Cela dépend de la résidence. Il est possible que vous n’y ayez pas accès dans votre chambre mais
bien dans les pièces communes.
52. Internet dans l’école
Dans l’école vous avez accès à internet. Les ordinateurs sont à la disposition des étudiants. Nous vous
conseillons d’amener un ordinateur portable si internet prend une grande partie de votre vie.
Divers
53. Vous avez le mal du pays ?
Vous vous trouvez dans un pays avec une culture différente. Cette différence est encore plus grande
en choisissant un hébergement chez l’habitant. Soudain, vous devez vivre ensemble avec des
personnes que vous ne connaissez pas et qui ont une autre culture. Et naturellement cela peut vous
angoisser un peu. Au début, vous vous sentirez mal à l’aise parce que vous ne vous êtes pas encore
habitué à votre nouvelle famille. N’ayez pas peur et ne perdez surtout pas courage ! Les premiers
temps sont les plus durs, après cela ira mieux. Certains aspects de la culture seront trop difficiles à
comprendre et causent un choc culturel pour l’étudiant. Nous parlons souvent des trois premiers
jours, souvent utiles à votre adaptation. Passé ce cap, tout ira mieux et vous profiterez pleinement
de votre séjour.
A. Comprendre votre culture
Séjourner à l’étranger est une chance unique pour étudier et vous entourer de gens venant du
monde entier. Chaque culture a ses propres valeurs et expériences ainsi que chaque pays a ses
propres caractéristiques. En suivant ce programma unique, vos expériences s’étendront. En
acceptant les différences et les ressemblances, nous sommes capables de créer un monde
international basé sur le respect mutuel et la compréhension.
S’intégrer dans une nouvelle culture demande un peu de préparation en avance. Pour que vous
puissiez comprendre la culture à fond, nous vous conseillons d’abord de penser à votre culture avant
de partir.
Voilà une liste de quelques questions qui peuvent vous aider :
Y a-t-il des plats traditionnels, liés à certaines fêtes ?
Comment les décisions sont prises chez vous ? Est-ce-que c’est quelque chose de typique ?
Qui s’occupe de l’éducation des enfants dans votre famille ? Est-ce-que c’est pareil dans
d’autres familles ?
Quelle est votre opinion sur le bien-être au travail et le bien-être social ?
Notice EF 17
Quelle est votre opinion sur les sanctions criminelles dans votre pays et êtes-vous d’accord ?
La religion a-t-elle un rôle important dans votre vie quotidienne ?
Connaître votre culture à fond vous aidera à comprendre une autre.
Avoir une bonne connaissance de la géographie, de l’histoire et du système politique de la Belgique,
vous permet de créer une bonne conversation et des échanges culturels sur place. Ça vous donne
également une autre vue sur votre origine et identité.
Quelques questions auxquelles vous pouvez penser :
Combien de régions y a-t-il dans votre pays ?
Quel type de climat avez-vous et comment vous pouvez vous y adapter ?
Quel est l’histoire de votre pays et de votre ville ?
Qui sont vos amis et est-ce qu’ils ont la même vie que vous ?
De quelles races et cultures la population se composent-elles ?
B. Qu’est-ce qu’un choc culturel ?
Le choc culturel nous influence tous d’une certaine façon mais il existe quand même des symptômes
généraux. Au début vous vous sentez un peu désorienté ou il se peut que vous ayez une mauvaise
impression du pays. Les étudiants souvent cherchent des repères. De la musique, des lettres, un coup
de fil de la maison vont réduire le stress. Les problèmes physiques sont aussi à la base d’un choc
culturel. Il se peut que vous dormiez mal ou que la nourriture soit mal digérée. Au début les
problèmes d’intégration peuvent s’exprimer physiquement et psychologiquement. Subir un choc
culturel est très normal pour les étudiants étrangers qui veulent s’intégrer dans une culture
différente. Heureusement ce phénomène n’est pas permanent.
Le choc culturel apparaît au moment que l’étudiant commence à s’habituer. Inconsciemment vous
découvrez les règles de votre nouvel entourage et vous êtes obligé de vous y habituer.
Nous décrivons quelques difficultés que vous pouvez rencontrer pendant le séjour :
Le stade de la lune de miel Tout est nouveau, intéressant et fantastique
Désorientation Petit coup de cafard
Mal du pays S’adapter à une autre culture prend beaucoup d’énergie. Vous ne vous sentez pas toujours à l’aise et vous êtes fatigué de toujours faire un effort d’adaptation. À cause de ça vous pouvez avoir une fatigue culturelle. À ce moment des livres et de la musique, des e-mails et un coup de fil vous aidera.
Intégration, ajustement, adaptation Vous commencez à comprendre les gens et leur style de vie. Vous vous sentez donc plus à l’aise.
Bien-être Vous vous sentez chez vous.
Retour Vous n’aurez plus envie de rentrer !
Notice EF 18
N’oubliez pas que ce processus est normal et que chaque étudiant a des difficultés au début. Il est
important de parler de vos problèmes. Ne restez pas à la maison et allez découvrir un nouveau
monde ! Après quelques jours, vous vous sentirez mieux, sans aucun doute !
C. Conclusion
Séjourner à l’étranger est une expérience différente pour tout le monde. C’est un défi unique et une
expérience dynamique qui vous donne l’opportunité d’enrichir votre connaissance linguistique et
personnelle. Parfois vous vous sentirez frustré et parfois vous serez très enthousiaste. Vous élargirez
votre horizon en vivant dans un autre pays.
Le secret d’une intégration sans problème est très simple :
Poser quelques questions concernant votre culture au sujet de religion, famille, argent,… En
Amérique, le pays de la liberté, il est par exemple interdit de boire de l’alcool ou d’aller en
discothèque avant d'avoir atteint l'âge de 21 ans.
Dites-vous que c’est différent, pas mieux ou pire
Évitez le contact avec les francophones le plus possible
Le contact avec la population locale n’est pas une chose évidente. Parfois vous devez prendre
l’initiative et entretenir ce contact vous-même.
Lisez le journal, allez au cinéma, écoutez la radio,…
C’est pourquoi il est important de s’inscrire dans un club de sport ou de participer à des
activités culturelles.
Et finalement un conseil en or:
L’équipe locale connaît les attentes et les besoins des étudiants mieux que n’importe qui. Si vous
avez un problème, évitez d’appeler vos parents ou le bureau de Bruxelles avant de consulter l’équipe
car 80% des situations peuvent être résolues sur place. Ce sera plus difficile pour nous de résoudre le
problème d’ici à cause de la distance. Ainsi, vous aurez économisé votre temps et vous n’aurez pas
inquiété vos parents.
Le règle d’or : LA COMMUNICATION
D. Message aux parents
Avoir un enfant qui étudie à l’étranger est souvent difficile pour les parents. Si l’étudiant a des
difficultés à s’adapter, cela n’améloire pas la situation. Aidez votre fille/fils à s’adapter en les
encourageant à à vivre le moemnt présent, au jour le jour, et à devenir plus indépendant. Dites-leurs
de demander de l’aide à EF sur place en cas de difficultés et de persévérer même si c’est difficile.
54. Changer de vol
Changer votre billet de vol coûte environ +/- 200 euros. Veuillez informer le bureau de Bruxelles le
plus vite possible. Il se peut que les avions soient pleins rapidement, surtout au printemps et en été.
Alors réfléchissez-y à temps ! Il est très important de vérifier le billet avant de revenir. Votre billet
retour ne peut pas être annulé !
Notice EF 19
55. Quelles activités sont organisées ?
Profitez de tarifs de groupe pour les activités, sports et excursions que l’école organise
régulièrement. Ainsi, vous apprendrez à mieux connaître les autres étudiants. Vous trouverez des
exemples dans le guide de séjour de votre destination. Les écoles qui se trouvent sur un campus
offrent des facilités pour les étudiants. Certaines activités sont gratuites, d’autres moyennant des
prix modestes. Parfois EF organise en plus des compétitions de sport avec les universités voisines. Les
écoles qui ne se trouvent pas sur campus par contre, ont souvent un accord avec le centre sportif
local où vous pouvez pratiquer des sports à prix modestes. Renseignez-vous pour plus d’informations
auprès du coordinateur des activités de votre école. Les excursions sont facultatives et ont lieu dans
l’après-midi ou dans le week-end. Prévoyez de l’argent de poche, environ 150 euros par semaine.
58. Les autres étudiants francophones
Vous partez à l’étranger pour suivre un cours de langue avec des étudiants venant du monde entier.
En comparaison avec autres nationalités nous sommes en minorité, mais sans aucun doute vous
rencontrerez d’autres étudiants francophones. Ce serait facile de former un petit groupe avec eux et
sortir ensemble. Mais soyez honnête, ce n’est pas pour cela que vous allez à l’étranger, n’est-ce pas?
Vous rencontrerez autant de différentes nationalités qui peuvent être des nouveaux amis non-
francophones. Ça prend un peu d’énergie au début mais cela vaut vraiment la peine !
60. Le règlement EF
Nous avons rédigé quelques règles pour que nos étudiants puissent passer un séjour agréable et
réussi en toute sécurité. À côté des lois locales, nationales et fédérales, il faut aussi respecter
quelques règles de l’école. Ne pas appliquer ces lois peut mener à des sanctions disciplinaires par la
direction de l’école.
Un étudiant qui ignore un avertissement la première fois, recevra un deuxième par écrit dont une
copie sera envoyée au bureau de Bruxelles. En cas de troisième avertissement, l’étudiant sera
suspendu du programme. Si cela arrive, il doit retourner à la maison immédiatement, les frais sont à
sa charge.
Il est important de respecter le couvre-feu imposé par l’école, faute de quoi, l’étudiant recevra un
avertissement. Tous les mineurs sont contraints de suivre le couvre-feu et de rentrer à l’heure
prévue.
Vous devez appliquer les lois locales, nationales et régionales du pays.
Le consulat ne peut ni vous donner de l’aide juridique ni verser une caution.
Vous êtes responsable de vos actions.
Il est interdit d’acheter ou de boire de l’alcool avant d'avoir atteint l'âge de 21 ans aux Etats-
Unis et au Canada, l’âge de 19 ans en Australie, 17 ans à Malte.
Il est interdit de menacer quelqu’un ou de prendre part à des actions violentes.
Il est interdit de porter des armes ou des moyens illégaux.
Commettre un vol est interdit et punissable.
Notice EF 20
Faire de l’auto-stop est interdit.
Vous devez participer à minimum 80% des pour maintenir le visa étudiant.
Suivre un minimum de 80% du cours est obligatoire. Vous pouvez éventuellement manquer les 20%
restant en cas de maladie ou des raisons personnelles. Naturellement on peut faire des exceptions si
vous êtes gravement malade. Nous nous attendons à ce que vous participiez activement au cours et
que vous fassiez vos devoirs régulièrement. Les étudiants qui ne respectent pas ces règles, risquent
d’être suspendus du programme.
La participation obligatoire est de 100% pour les étudiants en programmes Junior.
Si vous quittez le programme, EF doit annuler votre visa étudiant (si vous en avez un).
En général, ce que EF espère de vous :
Etre présent en classe, obtenir de bons résultats et avoir une bonne attitude dans la classe.
Participer activement au cours et être motivé
Montrer de l’intérêt pour une nouvelle culture
Etre tolérant et capable de vous adapter
Créer une bonne image de votre pays car c’est vous qui êtes ambassadeur de la Belgique !
Nous vous contacterons à votre retour en Belgique pour savoir comment s’est déroulé votre séjour !
Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter.
Très bons préparatifs !
Votre équipe EF
Capucine, Alice et Stéphanie.