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2. OolongMedia.ca OolongMedia.caGUIDE DE REFONTE DE SITE WEBVotre site aurait-il besoin dun nouveau look?La refonte du site Web dune entreprise a une importance capitale dans leprocessus de modernisation de sa stratgie de marketing. Les technologiesWeb offrent un univers de possibilits et doutils promotionnels efficaces. Il estprimordial de prendre le processus de refonte dun site Internet trs au srieux.Un site internet dsuet et qui nest pas optimal peut avoir un effet nfaste : laperte de crdibilit, et donc une perte de march. 3. OolongMedia.ca OolongMedia.caVoici la table des matires des points qui seront couverts dans cet article sur la refontedun site Web :1 Pourquoi faire la refonte dun site Web?1.1 Avoir un design professionnel et ergonomique1.2 Avoir un site facilement grable par soi-mme1.3 Intgrer de nouvelles fonctionnalits1.4 Mettre jour et rorganiser son contenu1.5 Augmenter le taux de conversion1.6 Optimiser tous les aspects du rfrencement Internet dans Google 4. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2 Russir la refonte de son site Web dentreprise en 6 tapes simples!2.1 valuation des objectifs Web de lentreprise2.1.1 Six questions afin de clarifier les objectifs de la refonte2.2 Analyse du site Web en 8 points2.3 Planification de la refonte du site Internet2.4 valuation du budget2.5 Choix dune agence2.6 Suivi des rsultats 5. OolongMedia.ca OolongMedia.ca1 Pourquoi faire la refonte dun site Web?1.1 Avoir un design professionnel et ergonomiqueSur le Web comme dans la vie de tous les jours, la premire impressiona une importance capitale! Par exemple, lorsquun client entre dansnotre boutique, on veut quil se sente en confiance, quil trouvefacilement ce quil recherche, quil trouve des rponses toutes sesquestions, que limage dgage par notre boutique reprsente bienlentreprise, etc.; bref, que le client vive une exprience positive! Toutcela nest pas moins important lorsquun visiteur arrive sur notre siteWeb. Il est donc ncessaire que limage projete par notre site soit lahauteur des standards de notre secteur dactivit. 6. OolongMedia.ca OolongMedia.ca1.2 Avoir un site facilement grable par soi-mmeLre des sites Web statiques que lon peut seulement modifier avec des codes deprogrammation complexes et incomprhensibles est termine! Les nouvelles plates-formes de gestion de contenu telles que WordPress, Joomla et Drupal possdent desinterfaces trs simples qui permettent lutilisateur de modifier son site lui-mme entoute simplicit. Il est donc possible de modifier le contenu et dajouter des pages, desproduits, des images et des vidos de faon rapide et facile. Cela permet aussidconomiser : finies les factures sales pour des modifications simples quon aurait pueffectuer soi-mme! 7. OolongMedia.ca OolongMedia.ca1.3 Intgrer de nouvelles fonctionnalitsUn site Web, a peut tre bien plus quune vitrine Internet! On peut y intgrer plusieursfonctionnalits qui non seulement procureront de nouveaux services nos clients, maisqui pourront mme optimiser le fonctionnement de notre entreprise. On peut penser parexemple une boutique en ligne, un systme automatis de rservations, une base dedonnes, un calculateur en ligne, une application Web 8. OolongMedia.ca OolongMedia.ca1.4 Mettre jour et rorganiser son contenuUne entreprise est gnralement en constantevolution. Aprs un certain temps, il est normalque la clientle-cible se diversifie ou encore queles services deviennent plus spcifiques. Il estdonc ncessaire de mettre notre contenu jourafin de sassurer quil reprsente bienlentreprise et quil sadresse la bonneaudience. 9. OolongMedia.ca OolongMedia.ca1.5 Augmenter le taux de conversionPeut-tre que le problme nest pas le manque de visiteurs, mais le nombre devisiteurs qui sont convertis en clients! Il y a plusieurs faons damliorer ce quonappelle taux de conversion dune page Web. En testant diffrentes approches, enmodifiant le positionnement des lments, en ajoutant une promotion, en prsentantcertains avantages concurrentiels cest incroyable comme on peut amliorer le ratiovisiteurs/clients en appliquant seulement certaines modifications simples. La cl pouroptimiser le taux de conversion, cest de faire des tests plutt que des suppositions.Comment optimiser le taux de conversion de notre site Web? En alternant plusieursversions diffrentes de nos pages de vente, en insrant des liens textes dans nos pages,en utilisant des appels laction (Call to Action) la liste pourrait tre bien longue! 10. OolongMedia.ca OolongMedia.ca1.6 Optimiser tous les aspects durfrencement Internet dans GoogleLe positionnement de votre site sur Googleinfluencera incroyablement la visibilit de votreentreprise. Il est trs important dtablir une basesolide pour votre site Internet en optimisant sastructure interne, son code, les liens externes, lessignaux sociaux, la vitesse de chargement etloptimisation mobile. 11. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2 Russir la refonte de son site Web dentreprise en 6 tapes simples2.1 valuation des objectifs Web de lentrepriseAvant de commencer la refonte dun site Internet, il est primordial de clarifier lesobjectifs Web dune entreprise. Voici 6 questions qui vous permettront de clarifier lesobjectifs de la refonte dun site Web.Six questions afin de clarifier les objectifs de la refontetes-vous satisfaits par la visibilit actuelle de votre site Internet?Est-ce que limage de votre site Web reflte bien votre entreprise?tes-vous satisfaits de votre positionnement sur Google?Votre plan de marketing internet est-il efficace?Qui va soccuper de grer votre site Web?Quelle est limportance du marketing Web dans votre stratgie promotionnelle globale?On doit commencer par clarifier les objectifs, puis valuer la situation actuelle afin decerner les problmes et valuer les diffrentes solutions potentielles! 12. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2.2 Analyse du site Web en 8 points2.2.1 Autorit du site Web2.2.2 Optimisation mobile2.2.3 Signaux sociaux2.2.4 Liens de retour (Backlinks)2.2.5 Ergonomie2.2.6 Rfrencement2.2.7 Comptition2.2.8 Vitesse de chargement 13. OolongMedia.ca OolongMedia.caCest bien davoir un nouveau site Web avec un look denfer,mais est-ce que nous avons atteint nos objectifs? Est-ce quenotre visibilit a suffisamment augment? Est-ce que notresite Web a un bon taux de conversion? Quest-ce que nosclients pensent de notre site Web, de son ergonomie, delimage quil projette et de ses fonctionnalits?Ce quil faut comprendre, cest que la refonte ne suffit paspour maximiser le rendement dun site Web. Peut-tre quecertains problmes ont t corrigs et plusieurs variables sontmaintenant beaucoup plus optimales, mais on doitmaintenant analyser les statistiques afin de perfectionnernotre site et son taux de conversion. Que font les visiteurslorsquils arrivent sur le site Internet? Est-ce quils consultentbien les sections prioritaires? Quelle est la dure moyennedune visite? 14. OolongMedia.ca OolongMedia.caCela permet de modifier le site en tenant compte de variables relles. Quand on faitla refonte dun site Internet, on optimise le site en tenant compte des variables quelon possde, mais cest en testant ce nouvel outil sur le terrain quon saurarellement sil performe la hauteur de nos attentes!Les statistiques nous permettent davoir lheure juste sur notre site Web. On peutdonc ajuster le tir pour sassurer le meilleur retour sur investissement (RSI) possibleavec notre refonte. 15. OolongMedia.ca OolongMedia.caPour connatre du succs en entreprise sur le Web, il faut constamment savoirsajuster aux nouvelles technologies et aux changements dans le march. Aussi, ilest bon de savoir que les critres de tri et de classement des moteurs de recherchesont constamment revus et modifis. Cest pourquoi on ne doit pas voir la refontecomme une finalit, car le Web ne cessera pas dvoluer de sitt! Dans deux ou troisans, les technologies Web seront certainement beaucoup plus volues et il est trsprobable quune nouvelle refonte simpose.Ou peut-tre quun de vos comptiteurs ajoutera une fonctionnalit majeure sonsite et que soudainement votre site ne sera plus comptitif. Les standards necessent dvoluer, et on doit faire un suivi continu pour rester en avant de la vague!Si votre site a t intgr dans un systme de gestion de contenu moderne commeWordPress, il sera facilement modifiable. Les cots ncessaires pour ajouter denouvelles fonctionnalits ou perfectionner votre site Internet seront donc beaucoupplus bas. 16. OolongMedia.ca OolongMedia.caJespre que cet article vous aidera mieux comprendre les tapes ncessaires afinde faire une refonte de site Internet efficace!Il est primordial de comprendre la situation actuelle de votre entreprise en ligne :ses forces et ses faiblesses. Il est souvent important de sinformer un peu afin debien comprendre les enjeux et variables qui influenceront notre succs en ligne. 17. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2.2.1 Autorit du site WebIl est important dvaluer lautorit dun site Web lorsquon veut tablir une stratgiede rfrencement efficace. Le plan de dveloppement du site Web est directementinfluenc par lautorit du site en question.Par exemple, lorsquon cre un plan de dveloppement Web pour une entreprise endmarrage, on doit considrer que lautorit sacquiert progressivement aux yeux desmoteurs de recherche. Lge dun nom de domaine (le nombre dannes depuis lequelil est enregistr), entre autres choses, est lune des variables considres par Googleafin dvaluer la confiance quil donne un site Web. Le travail doptimisationncessaire pour bien positionner un site Web diminue beaucoup lorsquon promeutune entreprise dont lURL est tabli depuis longtemps. 18. OolongMedia.ca OolongMedia.caComment valuer lautorit dun site Web?Voici 3 paramtres qui permettent dvaluer lautorit dun site Web :PageRank : Clbre technologie utilise par Google afin de dterminer lapopularit des pages dun site Web. Les pages ont une note variant de 0 10.Liens de retour : Le nombre et la qualit des liens externes (Backlinks) quipointent vers un site Web.Le rang Alexa : Statistiques sur le trafic du Web mondial. 19. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2.2.2 Optimisation mobileSavez-vous quoi ressemble votre site sur un appareil mobile (tlphone intelligent,tablette, etc.)? Ce pourrait tre une bonne ide de vrifier! Le nombre dutilisateursmobiles ne cesse daugmenter. Le pourcentage dutilisateurs mobiles varie aussi dunsecteur dactivit lautre. Par exemple, la plupart de mes clients qubcois ont aumoins 10% dutilisateurs mobiles actuellement, et cest parfois beaucoup plus. 20. OolongMedia.ca OolongMedia.caVoici un petit vido que nous avons ralis sur les:Ici, vous trouverez une petiteinfographie prsentant la sous-utilisation du potentiel du marchmobile 21. OolongMedia.ca OolongMedia.caLimportance doptimiser le temps de chargement de votre site mobileSaviez-vous que vous perdez 75% de votre audience mobile si le temps dechargement de votre site Web est suprieur 5 secondes? La vitesse dechargement sur ces appareils possde donc une importance capitale. Cenest quune question de temps avant que tous les sites Web soientoptimiss pour les mobiles. Donc, si vous pensez faire la refonte de votresite Web, vous devez vous assurer que votre nouveau site sera optimispour les appareils mobiles. 22. OolongMedia.ca OolongMedia.caVoici 8 faons doptimiser le temps de chargement de votre site mobile :Optimiser la mise en cacheIntgrer des ressources en HTMLRduire lanalyse syntaxique (Parsing) du JavaScriptOptimiser les redirections ou les supprimerDiminuer la grosseur des scripts et des feuilles de styleUtiliser du CSS3 et le HTML5Rduire la taille des imagesUtiliser AJAXainsi que 5 options technologiques considrer pour la version mobile de votre siteWeb :Mobile CSSTag Meta ViewportIcne AppleRedirection MobileEnlever le contenu Flash 23. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2.2.3 Signaux SociauxEst-ce que votre site Web bnficie designaux sociaux en provenance de Google+?Facebook? Twitter? LinkedIn? Youtube?Slideshare? Stumble Uppon? Pinterest?Reddit?Il est certain que la gestion de plusieurspages de rseaux sociaux peut demander uncertain temps. Et que le retour surlinvestissement ne soit pas ncessairementpositif. Malgr tout, avoir un minimumdactivit sociale est nanmoins important. 24. OolongMedia.ca OolongMedia.caPour mieux comprendre limportance des signaux sociaux, je vous invite regarder cettevido o Matt Cutt (porte-parole de Google sur le rfrencement) nous parle de linfluencedes signaux sociaux pour le classement dans les moteurs de recherche : 25. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2.2.4 Liens de retour (Backlinks)Je suis rcemment tomb sur une publication trs complte expliquant clairementlimportance des liens de retour ou backlinks pour le rfrencement naturel dun site Web.Voici un petit rsum des points couverts par Olivier Duffez de Webrankinfo dans sapublication :Prrequis : qualit dun lien de retour (Backlink)Quels types de sites pour les liens de retour?Les types de retoursEmplacement des liens dans les pagesLes textes des retours (ancres)Lanalyse chronologique des liensLes pages de destination des liensLe comportement des internautesRemarque importanteVous pouvez consulter la publication en cliquant ici. 26. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2.2.5 ErgonomieComment valuer lergonomie dun site Web?La stratgie la plus simple est bien sr de demander leur opinion vos clients actuels :Comment trouvent-ils votre site?Est-ce que la navigation est claire?Est-ce quils ont des suggestions potentielles?Ce processus peut ensuite tre rpt dans les rseaux sociaux que vous utilisez.Si vous avez un module de statistiques Web comme Google Analytics ou Piwik, vouspourrez consulter vos statistiques de frquentation afin de dceler les failles etamliorations potentielles. Les statistiques nous dcrivent prcisment ce que font nosvisiteurs sur notre site Web. On peut alors amliorer la navigation pour mettre les pointsprioritaires de lavant et sassurer que nos visiteurs puissent facilement trouver ce quilsrecherchent. 27. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2.2.6 RfrencementPremirement, est-ce que vous dominez la premire page de Google lorsque vousinscrivez votre nom dentreprise dans les moteurs de recherche?Ensuite, tes-vous classs pour dautres termes ou expressions utilises par votreclientle-cible? Si oui, combien de visiteurs par jour vous trouvent dans Google avecdes expressions ou mots-cls pertinents pour les produits ou services que vous offrez? partir de l, on peut dresser un bon bilan qui nous permettra dobserver laprogression aprs la refonte! 28. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2.2.7 ComptitionLa comptition a une influence directe sur les stratgies utiliser pour amliorer lavisibilit dun site Web. Il est donc important davoir lheure juste et de savoir o lon sesitue par rapport nos comptiteurs.On peut premirement tablir une liste de comptiteurs. Par la suite, on peut faireplusieurs recherches dans Google afin de voir les rsultats de nos comptiteurs.Quest ce qui est populaire dans votre secteur dactivit? quoi ressemblent les sites Web de vos comptiteurs directs?Comment pourriez-vous vous dmarquer?Ont-ils des vidos ?Est-ce quils sont actifs dans les rseaux sociaux?Pour quels mots-cls leurs pages sont-elles optimises?Ce processus a une importance capitale, car il nous aide directement se positionnerpar rapport nos comptiteurs tous les niveaux. 29. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2.2.8 Sept points concernant la vitesse de chargementLa vitesse de chargement a une importance primordiale, tant pour lexprience delutilisateur que pour le positionnement dans les moteurs de recherche. Il est doncessentiel non seulement de se poser les questions suivantes, mais de tenter dyrpondre objectivement :Est-ce que la vitesse de chargement de votre site Web est bien optimise?Est-ce que votre site Internet utilise des mthodes de mise en cache?Est-ce quil compte trop de styles CSS?Est-ce quil utilise des tables imbriques?Est-ce quil compte beaucoup de code JavaScript?Est-ce quil utilise des tronons de code intercal (Inline Code)?Est-ce quil est optimis avec gzip? 30. OolongMedia.ca OolongMedia.caDans ce sens, voici quelques ressources qui pourront vous aider optimiser certainsdes points discuts ci-dessus. Outil de vrification du temps de chargement de votre site:https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights*. Information au sujet de gzip*Google Insights Page Speed analyse vos pages Web et vous fait des suggestions quipourront vous aider amliorer la vitesse de chargement de vos pages. 31. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2.3 Planification de la refonte du site InternetRefonte partielle ou complte? Quels sont les points que lon devrait corriger le plus ttpossible?On peut clarifier le tout en tablissant un ordre de priorit. Cette liste nous permetensuite de ladapter notre plan de dveloppement dentreprise. On peut donc valuernos besoins en tenant compte de toutes les variables en jeu!Je tiens toutefois clarifier un aspect concernantlordre de priorit : une fois que vous avez clarifi vosbesoins, vous pourriez bnficier dopinionssupplmentaires pour confirmer votre plan derefonte. Demander lavis de plusieurs experts dans ledomaine et se renseigner en lisant sur le Web demanire ce que votre plan de refonte soit objectifet logique plutt que bas sur votre got ou opinionpersonnelle peut savrer une excellente ide! 32. OolongMedia.ca OolongMedia.caDeux erreurs ne pas commettre lors quon tablit notre liste depriorits pour la refontea Trop se fier ce quon a entendu dire : Jai entendu dire queFacebook tait super bon pour la promo; jaimerais donc centrer mastratgie de marketing sur Facebook . On ne construit pas un bonplan demarketing avec des jai entendue dire . Oui, Facebook peut tre un bonoutil de promotion, mais cela peut dpendre du secteur dactivit, delimplication linterne du propritaire ou des employs, du budget Enbref, il vaut mieux bien sinformer des ralits parfois subtiles du milieude la promotion Web plutt que de baser sa refonte uniquement sur desou-dire ou des conseils de pseudo-experts. 33. OolongMedia.ca OolongMedia.cab Trop se fier ce quon pense qui pourrait tre bon, sans bien connatre les ralitsdu march : Jaimerais intgrer une version anglaise mon site, parce que la clientleactuelle de ma petite agence de voyage est 100% francophone et quil y a beaucoupplus de potentiel du ct anglophone pour le magasinage en ligne . Daccord; maisquelle est la ralit de ce march? Une brve analyse nous permettra de constater quece march anglophone est ultra-comptitif, et quaucune agence de voyage locale ne seclasse dans les premires pages des rsultats de Google pour des recherches commetravel et flight tickets , par exemple, contrairement une recherche pour le mot voyage . Ainsi, il faut savoir contre-vrifier nos feelings avec la ralit et ne pas selancer aveuglment dans une refonte irrflchie base sur lavidit!Cest alors seulement quon peut mieux dterminer si on devrait effectuer une refontecomplte ou partielle de notre site. 34. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2.4.1 Quel budget serait raisonnable pourfaire la refonte de mon site Web?Oui, bien sr, tout le monde veut payer lemoins cher possible. Il faut tout de mmesassurer que les rsultats seront l. Cest tropfacile dassocier le prix la qualit plutt quedanalyser concrtement toutes les variablesen jeu!Par exemple, on pourrait avoir ce genre depense : Ce service doit tre de bassegamme, car le prix est trop bas par rapport aumarch . En ralit, il y a plein de raisons pourlesquelles un service peut tre moins cher :lentreprise cherche peut-tre largir saclientle en rduisant sa marge de profit, ouelle utilise peut-tre une technologie plusefficace que leurs comptiteurs 35. OolongMedia.ca OolongMedia.caDonc, une fois que nous avons une bonne ide des solutions qui nous sontoffertes, on peut dterminer un budget qui nous convient pour faire la refonte denotre site dentreprise.Tout dpend de ltat de votre site Internet, de vos stratgies promotionnelles, devotre situation financire, de votre capacit de production, etc.La situation peut varier dun cas lautre. Dans certains cas, il est vident que larefonte est ncessaire, comme si, par exemple, vous avez un site Web statique quevous ne pouvez pas modifier moins de payer des frais abusifs!Un bon stratge Web devrait vous conseiller afin de vous offrir lalternative qui serarentable pour vous et non seulement pour lui! Assurez-vous donc dtre laise eten confiance quand vous collaborez avec lui afin dtablir une stratgie de refontequi sera centre sur votre RSI (Retour Sur Investissement) et non le sien! 36. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2.5 Choix dune agenceUne fois que nous avons clarifi nos objectifs et cibl les points amliorer, on doittrouver une agence qui pourra maximiser notre prsence Web tout en respectantnotre budget.Lorsquon veut choisir une agence de refonte de site Web, que doit-on valuer?Le prix bien sr! Effectivement : cest fou quel point les prix de la ralisation dunsite Web peuvent varier dune agence lautre! Certaines agences vont vouscharger un prix ridiculement lev cause de leur rputation, alors que destravailleurs autonomes plus ou moins qualifis pourront vous offrir le mmeservice pour une fraction du prix Mais est-ce que le rsultat sera similaire? Celadpend : votre site sera peut-tre trs beau esthtiquement, mais certainesvariables seront probablement moins bien optimises. 37. OolongMedia.ca OolongMedia.caLes agences intermdiairesElles peuvent souvent tre une bonnealternative, car ces agences offrentsouvent une fiabilit, unprofessionnalisme et une diversit deproduits trs concurrentielle, tout entant beaucoup moins gourmandes queles agences qui sont tablies depuis denombreuses annes. 38. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2.6 Suivi des rsultatsUne fois que la refonte est termine, on doit sassurerque les statistiques Web viendront confirmer que notrerefonte a t efficace.Si vous avez fait une refonte afin damliorer votreoptimisation pour les moteurs de recherche et votrepositionnement sur Google, assurez-vous de faire lesuivi de vos positionnements pour les mots-cls quevous ciblez et regardez mticuleusement vosstatistiques Web! Google Analytics est votre meilleuralli dans ce domaine. 39. OolongMedia.ca OolongMedia.caSi votre objectif tait damliorer limageprofessionnelle et le design du site, demandezleur opinion vos clients, votre famille, vosamis, et ceux de vos employs qui ne sont pastrop lche-botte et qui pourront vous donner uneopinion honnte et claire. Avec un maximumdopinions, vous aurez une bonne ide gnralede limpression que peut donner votre site augrand public. Enfin, vous pourrez valuer si votrenouvelle image vous aide attirer de nouveauxclients, et si votre taux de conversion aaugmentBref, en conclusion, ne vous contentez pas dtresatisfaits du rsultat de votre refonte de site Web: mesurez-en aussi le retour rel! 40. OolongMedia.ca OolongMedia.caPour plus dinformations, visitez notre site webwww.OolongMedia.ca