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NOUVEAUSite internet

www.manouvellemutuelle.fr

Votre espace personnalisé pour consulter vos

remboursements et gérer votre profil en un seul clic !

Gratuit, Simple et Sécurisé

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Espace Entreprise

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Chers adhérents,

Nous sommes très heureux de vous présenter la nouvelle version de notre site Internet :

www.manouvellemutuelle.fr

Aujourd’hui, ce site vous permet d’accéder à un service quotidien performant et rapide.La gestion de vos remboursements et de vos démarches sont sim-plifiées, sans vous déplacer ni appeler votre agence.

Naviguez dans votre espace personnalisé selon les instructions suivantes, tout simplement !

Cliquez sur “Entreprise”

à côté d’accéder à mon compte

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Cliquez sur “Entreprise”

à côté d’accéder à mon compte

Identification

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Vous pouvez vous connecter à votre espace par le biais de deux types de comptes :- Un compte superviseur dont le couple identifiant / mot de passe que l’on vous a communiqué au préalable.- Des comptes utilisateurs que vous créez à partir d’une session ouverte avec le compte superviseur.Le compte superviseur (identifiant et mot de passe) que nous vous communiquerons.

Note : La casse n’a pas d’importance, en revanche les caractères accentués doivent être respectés.

Connectez vous sur www.manouvellemutuelle.fr

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Identification - Première connexion4

Lorsque vous vous connectez pour la première fois à votre espace avec le compte superviseur, un formulaire vous invitera à fournir une adresse e-mail afin que le site puisse vous transmette des messages.

Mot de passe perdu5

En cas de perte du mot de passe, un utilisateur de votre entreprise peut cliquer sur Mot de passe perdu pour le récupérer.L’utilisateur doit ensuite renseigner son identifiant et son adresse email (celle donnée lors de sa première connexion). Un nouveau mot de passe sera généré et envoyé à cette adresse email.

celine.martin@yahoo.fr

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Ecran d’accueil6

Une fois connecté, vous accédez à l’écran d’accueil. Cette page résume les données administratives du groupe telles que : - l’adresse postale, - son NAF, son SIREN, - son profil utilisateur, - les différents contrats (produits+collège) qu’il possède.

Pour plus de clarté, nous ne décrirons pas les raccourcis pour modifications accessible depuis cette page (boutons Modifier) afin de suivre la logique de navigation du menu.

ETS DUPOND

celine.martin@yahoo.fr

ETS DUPOND

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Fiche entreprise

Cette page résume vos informations administratives et vous permet de demander une modification de votre adresse postale.

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Mon profil utilisateur7Cette page vous permet de modifier l’adresse e-mail et le mot de passe de votre compte internet.

celine.martin@yahoo.fr

ETS DUPOND

ETS DUPOND

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Gestion des utilisateurs

Cette page résume les différents comptes utilisateur que vous avez créé (le compte superviseurn’apparaît pas dans la gestion des utilisateurs).Il est possible depuis ce menu de créer, modifier et supprimer les comptes utilisateurs ayant accès à votre espace ainsi que le niveau d’habilitation de chacun.

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Pour créer un utilisateur, il faut cliquer sur le bouton « Ajouter un utilisateur» (écran ci-dessus).Il faut ensuite renseigner : - Un identifiant de connexion, - Une adresse e-mail (cette adresse est utilisée par le site internet), - Les habilitations de l’utilisateur, - Les contrats (produit + collège) que l’utilisateur a le droit de voir.L’utilisateur ainsi créé recevra ses identifiants de connexion (le mot de passe est généré automatiquement par le site internet) sur l’adresse e-mail renseignée pour son compte.

ETS DUPOND

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Effectif et couvertureCette page vous permet de visualiser les familles adhérentes à un contrat groupe (produit +collège). Il vous est possible d’affiner la recherche sur un nom et une date à laquelle le contrat est actif.

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ETS DUPOND

Cette première page n’affiche que les responsables de contrats. Il vous est possible (si vous êtes habilité) de radier la famille pour le contrat (bouton ). Les motifs de radiation proposés dans votre espace entreprise sont paramé-trables depuis MUTIX.

Si le contrat est paramétré (depuis MUTIX) en affichage détail famille, l’utilisateur peut visualiser (bouton ) les ayants droits du contrat ; dans le cas contraire, un nota lui indiquera qu’il ne peut voir que le responsable contrat (comme dans la capture d’écran ci-dessus).

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Famille MARTIN

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Cette affichage permet si l’utilisateur a l’habilitation de radier un bénéfici-aire en particulier sur le contrat courant (bouton en face de l’ayant droit) ou d’en ajouter un nouveau (bouton ). Un bénéficiaire ajouté possédera les mêmes options que le responsable de sa famille sur le contrat courant.

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Famille MARTIN

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Cotisations11

Cette page présente les échéances du groupe pour un contrat donné et l’année courante. Si l’historique en ligne le permet (paramétrage MUTIX) il est possible de visualiser l’année précédente et suivante.Il est également possible de visualiser, pour chaque échéance, le détail par famille au format Excel xls ou xlsx (boutons ).

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Espace documentaireCet espace permet à un utilisateur de télécharger la documentation mise à disposition par la mutuelle.

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Garanties SATURNE Règlement Mutualiste

Suivi des demandesToutes les demandes en ligne effectuées par l’entreprise sont résumées dans cette fenêtre. Les demandes en ligne ont quatre états possibles :

- En attente de traitement mutuelle (indique que la mutuelle n’a pas encore eu connaissance de cette demande). - En attente de mise à jour web (indique que la mutuelle a intégré la demande dans MUTIX mais comme les données du site Web n’ont pas été mises à jour, la modification n’est pas encore répercutée sur l’espace entreprise). - Traitée (la mutuelle a intégré la demande dans MUTIX et les données de l’espace entreprise sont à jour : la modification est visible en ligne). - Rejetée (la mutuelle a pris connaissance de la demande en ligne mais a refusé de la valider. Dans ce cas la mutuelle peut saisir un motif de refus, visible par les utilisateurs de l’espace entreprise).

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@Demande de contact

Cette page vous permet de demander un rendez-vous à la mutuelle et de le justifier.

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AdhérenteSiège social I Route de l’aérodrome I CS 80041 I 84918 Avignon Cedex 9 Tél : 04 32 44 82 12 / Fax : 04 90 27 14 03 / www.manouvellemutuelle.fr N° SIRET : 782 620 959 00 182

En cas de difficultés de connexion, notre Hotline et nos conseillers se tiennent à

votre disposition pour vous aider.