présentation du wifi sécurisé

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Lors de son Assemblée Générale, le 26 mars 2015, l'Office de Tourisme a présenté une information sur le wifi sécurisé et le wifi territorial.

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Page 1: Présentation du wifi sécurisé
Page 2: Présentation du wifi sécurisé

LE WIFI POUR QUI ? – POUR QUOI ?

Page 3: Présentation du wifi sécurisé

LE WIFI POUR QUI ? POURQUOI ? COMMENT ?

Les ANT de l’Aveyron 3 Février 2015

Page 4: Présentation du wifi sécurisé

LE WIFI POUR QUI ? – POUR QUOI ?

Pour les vacanciers, certes,

Page 5: Présentation du wifi sécurisé

LE WIFI POUR QUI ? – POUR QUOI ?

Page 6: Présentation du wifi sécurisé

LE WIFI POUR QUI ? – POUR QUOI ?

Dans un sondage de RuckusWireless, leader technologique des réseaux sans fil, organisé, à l’occasion d’Equip’Hotel 2010, il a été montrer que 74% des clients de l’hôtellerie préfèrent voir leur chambre équipée d’une connexion Wi-Fi que d’une baignoire…

Page 7: Présentation du wifi sécurisé

LE WIFI POUR QUI ? – POUR QUOI ?

Page 8: Présentation du wifi sécurisé

LE WIFI POUR QUI ? – POUR QUOI ?

Et toute l’année pour les populations locales, qui n’ont pas accès à internet

chez eux

Page 9: Présentation du wifi sécurisé

LE WIFI POUR QUI ? – POUR QUOI ?

Toutesles tranches d’âge sont concernées

Page 10: Présentation du wifi sécurisé

LE WIFI POUR QUI ? – POUR QUOI ?

Usages/ enjeux

Le wifi un nouvel enjeu pour les professionnels du tourisme

Le roaming (surfacturation) une contrainte pour les vacanciers étrangers

  Le wifi gratuit:   Critère différenciant

  Critère de fidélisation

  Critère de satisfaction (2ème source d’insatisfaction des clients des

hébergements après la literie)

  Facteur de consommation de produits annexes

Sources: http://www.horecaexpo.be/fr/Pers/News/2012/Wifi%20hotel

Le wifi : un critère de classement pour les hébergeurs et les OT

Page 11: Présentation du wifi sécurisé

LE WIFI SECURISE POUR QUOI ?

Du wifi, oui, mais … du wifi sécurisé

Décret du 24 mars 2006 et loi Hadopi

Ce service « wifi gratuit» que vous proposez dans vos gîtes, chambres d’hôtes, campings, … doit répondre à des contraintes légales pour vous dégager de toute responsabilité.

Le non respect de ces conditions peut être sanctionné pénalement (jusqu’à 5 ans d’emprisonnement et 300 000€ d’amende)

Page 12: Présentation du wifi sécurisé

Je loue en meublé touristique un studio. Mes clients sont aussi bien des touristes que des professionnels qui préfèrent, pour quelques jours, ce mode d'hébergement autonome à une chambre d'hôtel. J'ai bien sûr mis à leur disposition un accès à Internet par wi-fi. Or, je viens de recevoir d'Hadopi une recommandation, en fait un avertissement, me prévenant d'un téléchargement illégal, avec toutes ses références (jour, heure, etc.). J'ai naturellement trace de mes locataires et peux donc communiquer à Hadopi leur identité et coordonnées. Je l'ai fait, après avoir prévenu le responsable de ce téléchargement illégal. J'ai également précisé à Hadopi quelle était ma situation (loueur en meublé). Mais en me renseignant, et à ma grande surprise, je découvre qu'en cas de téléchargement de ce type, bien que non fautif (ce n'est pas moi mais mon locataire d'un week-end), j'ai une part de responsabilité.

Jean-Paul H… du Loiret

LE WIFI SECURISE POURQUOI ?

La Nouvelle République – 12 janvier 2015

Page 13: Présentation du wifi sécurisé

Responsabilités sur la mise à disposition d’un accès WiFi

Pour des raisons légales liées à la sécurité, le Fournisseur d'Accès Internet enregistre toutes les actions (sites web consultés, téléchargements) qui sont effectuées sur votre connexion

Dans cette mesure, en cas de malversation sur votre connexion : - Utilisation de votre accès pour des téléchargements illégaux - Activité pédophile (Connexion à des site d’échanges de fichiers, usurpation d’identité, ...). - Usage de votre accès internet pour des actions de Spam, de piratage, de diffusion de virus. - Diffusion de propos diffamatoires, xénophobe, antisémite

Vous serez désigné comme responsable de ces actes car votre FAI ne connaît que vous : le contrat est à votre nom !

LE WIFI SECURISE POUR QUI ? – POUR QUOI ?

Page 14: Présentation du wifi sécurisé

Des solutions qui n’en sont pas

La box et son code de connexion

Les prises CPL

LE WIFI COMMENT ?

Page 15: Présentation du wifi sécurisé

Les opérateurs http://www.noodo-wifi.com/ http://www.2isr.com http://www.iciwifi.com/ http://www.spotcoffee.eu/

L’intérêt du WIFI territorial Une démarche départementale initiée par les ANT en 2014

Un territoire connecté avec : •  le choix d’un prestataire : 2ISR •  un tarif négocié pour :

•  le réseau des OTSI 12 •  leurs prestataires •  leurs collectivités

Et pour l’usager : + une identification unique + une reconnexion automatique

LE WIFI TERRITORIAL COMMENT ?

Pour qui ?

Prestataires : hébergeurs , restaurateurs, cafés …

Collectivités : équiper des places publiques, des bibliothèques, des piscines…lieux vers lesquels on aimerait amener du trafic

Page 16: Présentation du wifi sécurisé

LE WIFI COMMENT ?

Comment ça marche ?

Les pré-requis -  Une ligne téléphonique -  Avoir une connexion internet Si vous n’avez pas d’accès internet ? Solutions : Nordnet, Satellite, … (voir Conseil Général)

Page 17: Présentation du wifi sécurisé

LE WIFI COMMENT ?

Comment ça marche ?

Page 18: Présentation du wifi sécurisé

-  Où positionner le boitier dans l’établissement ?

-  Un seul routeur ou plusieurs ?

-  Couverture intérieure (obstacles liés au bâtiment)/ extérieure (distance)

-  Limites de connexion (débit entrant/sortant, durée)

-  Quelle page d’accueil personnalisée ?

-  Les solutions d’authentification pour l’internaute

-  Service Gratuit / Payant

-  Signalétique

-  Aménagement d’un espace Wifi ?

-  Quel suivi de l’utilisation du Wifi ?

Les questions à se poser :

LE WIFI COMMENT ?

Page 19: Présentation du wifi sécurisé

LE WIFI COMMENT ?

Page d’accueil personnalisée

= publicité

Page 20: Présentation du wifi sécurisé

LE WIFI COMMENT ?

Le suivi statistique

Page 21: Présentation du wifi sécurisé

Le wifi public à St Geniez

LE WIFI COMMENT ?

Le wifi est installé depuis 2012. Chaque année, c’est plus de

6 000 connexions /an !

Page 22: Présentation du wifi sécurisé

Hotspots déjà installés

LE WIFI COMMENT ?

Page 23: Présentation du wifi sécurisé

L’Office de Tourisme Se tient à votre

disposition

Des questions ?