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CGA & AGA

2017

Formations

EditoLa formation est un outil efficace pour progresser dans nos métiers, développer de nouvelles compétences et rester à la pointe de l’innovation et de l’actualité.

Dans un environnement en perpétuelle mutation votre Fédération se doit donc d’évoluer sans cesse et d’adapter son offre de formation aux évolutions économique et réglementaire.

Notre force depuis 20 ans :– des formations sur mesure conçues et animées par notre équipe pédagogique constituée de

consultants experts,– créativité & innovation.

Comme chaque année, notre offre s’est enrichie de nouveaux thèmes, notamment en matière de technologies de l’information. Directement issues et conçues à partir des travaux de la commission, ces nouvelles formations peuvent être animées pour vos adhérents ou vos salariés, et bien entendu être adaptées en fonction de votre problématique et de vos besoins spécifiques.

Découvrez dès à présent les thèmes qui vous sont proposés et ne perdez pas de vue que c’est en identifiant et en valorisant le potentiel de compétences de nos collaborateurs, en leur donnant les moyens de les développer et de les optimiser par la formation, que nos OGA seront les plus performants.

Guy STAIANOPrésident de la Commission Formation & Innovation

Programme de formation

Pour compléter ce processus d’échanges et d’écoute,

nous avons créé, à travers le blog « formationinnovation.net »,

un véritable outil à votre service. N’hésitez pas à le consulter, à poster vos commentaires

et nous faire part de vos souhaits !

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Programme 2016-2017

CYCLE SPÉCIFIQUE MÉTIERS

PAGE

12 janvier 2017

4 La dématérialisation pratique 19 janvier 20175 Spécificités comptables et fiscales des adhérents du CGA 31 janvier 20176 Maîtriser la fiscalité BIC 9 février 20177 Mise en œuvre de l’examen de sincérité 16 février 20178 Les plus-values professionnelles 7 mars 20179 Aspects juridiques et fiscaux des différentes sociétés existantes et adhésion à un CGA

Sommaire

4

Public

Analyste de gestion, Responsable technique

1 journéeProgramme

Les téléprocédures EDI TDFC, EDI TVA, EDI PAIEMENT, EDI REQUETES

Les intervenants

Les scénarios

La structure des échanges

La transmission des attestations et des comptes rendus de mission

Les identifiants

La codification des formulaires

Les formulaires acceptés

Les tableaux OG

La gestion des comptes rendus de traitement

L’obligation de dématérialisation : les solutions

Le contrôle de la TVAAnimateur :Jean-Louis MATHIEUEDIFICAS

Date : 12 janvier 2017

Horaires : 9h30 à 17h30

Objectif

Faire le point sur les problèmes rencontrés au cours de la campagne n-1. Anticiper les nouveautés à venir.

Un dossier documentaire sera remis à chacun des participants. Des exemples concrets et échanges entre participants ponctueront cette journée.

La dématérialisation pratique

Cycle métiers - Analyste de gestion, responsable technique

Moyens pédagogiques

5

Un analyste ne peut pas connaître tous les métiers, toutes les particularités liées à telle ou telle situation. Pour autant, il doit réaliser un ECCV dans un temps imparti et être en mesure de détecter des anomalies.


1 journée

Spécificités comptables et fiscales des adhérents du CGA

Programme

Préambule

Objectif

Animateur :Carine BERTHOUD



Etre en mesure de contrôler efficacement ces adhérents.En une ou deux heures par thème, nous étudierons les principales particularités comptables et fiscales susceptibles d’être rencontrées chez un adhérent : buraliste, loueur en meublé, artisan, ambulancier, créateur ou en cessation.

Public

Directeur, Analyste de gestion, Responsable technique

Théorie et cas pratiques


1. TABAC-PRESSE

Environnement juridique : réglementation propre à l’activité

Comptabilisation des achats et vente de tabac, jeux et presse

Contrôle de cohérence de la balance (comptes 46, 487…)

Seuils de chiffre d’affaires à retenir : plus-values et TVA

Dossier de gestion et prévention : principaux ratios

2. LOCATION EN MEUBLÉ

Présentation de l’activité Pro ou non pro ? Quelles conséquences ? Contrôle de cohérence de la balance (comptes 211, 213, 2184)

TVA : exonération, taxation, taux Déductibilité des amortissements Plus-values

3. BÂTIMENT

Retenues de garantie TVA : taux, exigibilité Sous-traitance Seuils de chiffre d’affaires à retenir : plus-values et TVA

CICE majoré

4. AMBULANCE

Environnement juridique Activité complémentaire de taxi : redevable partiel Taxe sur les salaires

5. CRÉATION ET CESSATION

TVA Plus-values Contrôle de cohérence de la balance RSI

6

Maîtriser la fiscalité BIC

1. ACTIVITÉS RELEVANT DU BIC

Par nature ou réputées commerciales Focus sur les activités de location Distinction BIC professionnel / BIC non professionnel

2. ACTIF PROFESSIONNEL ET PATRIMOINE PRIVÉ

Liberté d’affectation comptable BNC et BA accessoires Produits ne provenant pas de l’activité professionnelle Cas du véhicule et de l’immeuble maintenus dans le patrimoine privé

3. DÉTERMINATION DU RÉSULTAT FISCAL

Période d’imposition Conditions de déductibilité des charges Revue des principales réintégrations Revue des principales déductions Régime des plus ou moins-values (ne seront pas abordés : ventilation CT/LT et les exonérations) Focus sur les amortissements

4. EXONÉRATIONS ZRR, AFR

Conditions à respecter Etendue de l’exonération

5. RÉSULTAT IS

Etude des réintégrations et déduction spécifiques à l’IS Taux d’imposition Déficits

6. CRÉDITS ET RÉDUCTIONS D’IMPÔT

Réduction pour frais de comptabilité CICE

Animateur :Carine BERTHOUD



Objectif

• Avoir une vue d’ensemble des techniques fiscales et savoir déterminer les bases des principaux impôts,

• Comprendre les contraintes de gestion liées aux grands principes fiscaux.

Public


Exposé et cas pratiques

1 journéeProgramme



7

Public


1 journéeProgramme

1. SÉLECTION DES DOSSIERS

2. DOCUMENTS PERMETTANT LA SÉLECTION

Le grand-livre

Le fichier des écritures comptables

3. LES POINTS SENSIBLES

4. LE GUIDE DE PROCÉDURE DE L’EPS

5. AVIS

Niveau de CRM

Animateur :Philippe LEGAULT Directeur Général du CGAIB

Date : 9 février 2017


Objectif

Mettre en œuvre au regard des nouvelles directives de l’administration fiscale la nouvelle mission de sincérité et de contrôle sur pièces.

Un dossier documentaire sera remis à chacun des participants. Des études de cas ou cas pratiques pourront ponctuer cette journée.

Mise en œuvre de l’examen de sincérité



8

Objectif

1 journée

Animateur :Carine BERTHOUDDate : 16 février 2017Horaires : 9h30 à 17h30

Les plus-values professionnelles

Programme

1. CESSION DE L’ACTIVITÉ À UN REPRENEUR3 principales exonérations : 151 septies, 151 septies A et 238 quindecies du CGI.

Traitement fiscal Obligations déclaratives Combinaisons possibles des régimes

2. CESSION DE L’IMMOBILIER ET CESSATION D’ACTIVITÉ SANS REPRENEURImmobilier d’exploitation : art. 151 septies BTransfert de biens dans le patrimoine privé de l’exploitant

Traitement fiscal Obligations déclaratives Impact TVA

3. PARTICULARITÉS

Location-gérance d’une entreprise : situation à l’expiration de la gérance Loueur en meublé : professionnel et non professionnel Immobilisations non utilisées pour les besoins de l’activité Perception d’une indemnité d’assurance suite à un sinistre Cession d’un bien acquis à l’expiration d’un contrat de crédit-bail Décès de l’exploitant

Qualifier la plus-value réalisée. En tirer les conséquences quant au régime applicable et aux obligations déclaratives qui en découlent. Vérifier la correcte application de la législation et le calcul de la plus-value. Approfondir et actualiser ses connaissances.

Public

Directeur, Analyste de gestion,Responsable technique

Exposé, cas pratiques et quiz


Préambule

Rappel sur la qualification à court et long terme, et le régime du droit commun.

Pré-requisMaîtriser les bases de la fiscalité professionnelle


9

EIRLEIRL

EURLEURL

SCISCI SASUSASU

SCPSCP

SELARLSELARL

SNCSNCSASSAS

Aspects juridiques et fiscaux des différentes sociétés existantes et adhésion à un CGA

Programme

Objectif

Connaître les différentes formes juridiques des entreprises susceptibles d’adhérer à un CGA et les avantages et services qui découlent de cette adhésion.

Public


1 journée

Animateur :Hervé DEPOUEZ Expert-Comptable, Administrateur CGAIB

Date : 7 mars 2017


Un dossier documentaire sera remis à chacun des participants. Des études de cas ou cas pratiques pourront ponctuer cette journée.


1. INVENTAIRE DES DIFFÉRENTES FORMES D’EXERCICEEntreprise individuelle Auto-entrepreneur Entrepreneur individuelle « classique » EIRL, entrepreneur individuel à responsabilité limitée

CAS PARTICULIER

Loueur en meublé professionnel et non professionnel

Exercice dans le cadre d’une sociétéSociétés unipersonnelles Gérant associé unique d’EURL, Président associé unique de SASU

2. AUTRES SOCIÉTÉS

Gérant majoritaire ou minoritaire de SARL Président associé de SAS ou SA Société de personnes

CAS PARTICULIERS

SCI de construction vente Selarl

3. POUR CHACUN DES CAS INDIQUÉS CI-CONTRE EXAMEN DES POSSIBILITÉS :

Fiscales : imposition des revenus de l’exploitant et des bénéfices de la société

Impôt sur le revenu ou impôt sur les sociétés

Régime micro Bic ou régime réel (simplifié ou normal)

Sociales : statut et protection sociale du chef d’entreprise

Travailleur non salarié

Salarié

Statut du conjoint (collaborateur, salarié, associé)

Patrimoniales : protection du patrimoine privé

4. ADHÉSION AU CGA

Avantages fiscaux Imposition des résultats Déduction rémunération du conjoint Délai de reprise pour les contrôles fiscaux Réduction d’impôt pour frais de tenue de comptabilité

Bénéfice des actions de formation du CGA

Statistiques, observatoire etc


10

1/ InscriptionToute inscription nécessite le renvoi du bulletin d’inscription dûment renseigné accompagné du chèque de caution du montant de la formation à :

Fédération des Centres de Gestion AgréésA l’attention de Madame Arièle PHU

2, rue Meissonier 75017 ParisTél. : 01 42 67 80 62 – Fax : 01 43 80 78 04

Courriel : [email protected]

2/ Obligations respectives des partiesPour chaque inscription à une action de formation professionnelle, le Centre de Gestion Agréé reçoit une convention de formation établie en deux exemplaires, dont il s’engage à retourner à la FCGA un exemplaire signé et revêtu du cachet de l’entreprise.A l’issue de la prestation, une facture sera adressée au Centre de Gestion Agréé (ou à l’organisme payeur désigné par celui-ci). A l’issue de toute action de formation une attestation de présence sera adressée au Centre de Gestion Agréé (ou à l’organisme payeur désigné par celui-ci).

3/ AnnulationDu fait du Centre de Gestion Agréé :Les actions de formation professionnelle continue (L 6313-1, D 6321-1 et D 6321-3 du code du travail). Pour les demandes d’annulation confirmées par courrier postal ou télécopies reçues moins de 10 jours avant le début de l’action de formation ou en cas de demandes d’annulation ou d’absences survenues après le début de l’action de formation, la FCGA se réserve le droit de retenir le coût total de l’action de formation.

Du fait de la FCGALa FCGA se réserve la possibilité, en cas d’insuffisance de participants, d’annuler la prestation jusqu’à 10 jours de la date prévue du déroulement de ladite prestation. La FCGA en informe le Centre de Gestion Agréé. Aucune indemnité ne sera versée au CGA à raison d’une annulation du fait de la FCGA.

4/ PaiementLe bulletin doit être accompagné du règlement des frais de participation par chèque à l’ordre de la FCGA.Pour les actions de formation professionnelle en cas de financement par un organisme collecteur, le bulletin doit être accompagné de l’accord de prise en charge de votre OPCA.

5/ Défaut de paiementEn cas de défaut de paiement, 48 heures après une mise en demeure restée infructueuse, la vente pourra être résiliée de plein droit. En cas de retard ou de défaut de paiement les sommes qui seraient dues deviendront immédiatement exigibles. L’acheteur devra rembourser tous les frais occasionnés par le recouvrement contentieux des sommes dues, y compris les honoraires d’officiers ministériels.

6/ ContentieuxEn cas de litige, de toute nature ou de contestation relative à la formation ou à l’exécution de la commande, et à défaut d’accord amiable qui sera dans tous les cas recherché, seul le tribunal de commerce du lieu de la formation sera compétent.

Les stages de formation se tiennent généralement dans les locaux de la

Fédération des Centres de Gestion Agréés2, rue Meissonier 75017 Paris

ou en région sur demande d’un CGA.

Certains stages peuvent se tenir en extérieur, le lieu et les modalités d’hébergement seront indiqués sur le courrier de confirmation.

Vous avez en main un programme de stages riche et varié composé de 12 thèmes.

Les animateurs ont été sélectionnés avec soin pour leur compétence. Notre objectif est de vous donner la plus grande satisfaction possible. Aussi, nous vous proposons un plus, une nouvelle formule.

Des formations à la carte !Nous pouvons organiser, à tout moment, un stage sur les thèmes de ce programme ou un stage hors programme, que cela soit à Paris ou en région !

Pour vos inscriptions, pour les centres adhérents, munissez-vous de vos codes

et connectez-vous à l’intranet de la FCGA :http://www.fcga.fr

(rubrique commission formation/innovation)

Pour les CGA & AGA non adhérents,Contactez Arièle PHU

Tél. : 01 42 67 99 57Fax : 01 43 80 78 04

Courriel : [email protected]

Attention ! Les inscriptions s’effectuent en ligne dans l’intranet du site web de la FCGA, par courrier postal, ou par courriel à l’adresse

[email protected] de nous indiquer si vos participations font l’objet de prise en charge par un OPCA, et communiquez-nous les coordonnées de celui-ci.

Horaires des sessions de formation :De 9h30 à 17h30

Tarifs :CGA adhérent :

202 e TTC la journée de formationCGA non adhérent :

303 e TTC la journée de formation

Informations pratiquesConditions générales de vente

2, rue Meissonier75017 PARIS

Email : [email protected] internet : http://www.fcga.fr

Tél. 01 42 67 80 62Fax : 01 43 80 78 04

A retourner par courrier à : FCGA Service Formation – 2, rue Meissonier – 75017 PARISMerci de bien vouloir joindre votre règlement à l’ordre de la FCGA même en cas de prise en charge par votre OPCA à l’issue de la formation, ce chèque vous sera retourné.

Si vous vous inscrivez à plusieurs sessions, merci d’établir un chèque par session.Dès réception de l’accord de prise en charge de la formation par votre OPCA, merci de transmettre une copie et d’en informer immédiatement par e-mail le Service Formation à l’adresse suivante : [email protected]

12/01/2017 La dématérialisation pratique Nb de personnes : .................. x 202 ................. = ...................€ TTC

19/01/2017 Spécificités comptables et fiscales des adhérents du CGA Nb de personnes : .................. x 202 ................. = ...................€ TTC

31/01/2017 Maîtriser la fiscalité BIC Nb de personnes : .................. x 202 ................. = ...................€ TTC

09/02/2017 Mise en œuvre de l’examen de sincérité Nb de personnes : .................. x 202 ................. = ...................€ TTC

16/02/2017 Les plus-values professionnelles Nb de personnes : .................. x 202 ................. = ...................€ TTC

07/03/2017 Aspects juridiques et fiscaux des différentes sociétés existantes et adhésion à un CGA

Nb de personnes : .................. x 202 ................. = ...................€ TTC

CGA ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Nom et Prénom ........................................................................................................................ Fonction ....................................................................................................................


Facturation à un OPCA oui non Si oui lequel ..........................................................................

................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

RÉCAPITULATIF

Nb ......................................................................... x .......................................................................................€ TTC

Somme totale ................................................................................................................................ € TTC

Bulletin d’inscription CGA adhérents

A retourner par courrier à : FCGA Service Formation – 2, rue Meissonier – 75017 PARISMerci de bien vouloir joindre votre règlement à l’ordre de la FCGA même en cas de prise en charge par votre OPCA à l’issue de la formation, ce chèque vous sera retourné.

Si vous vous inscrivez à plusieurs sessions, merci d’établir un chèque par session.Dès réception de l’accord de prise en charge de la formation par votre OPCA, merci de transmettre une copie et d’en informer immédiatement par e-mail le Service Formation à l’adresse suivante : [email protected]

Bulle tin d’inscription CGA non adhérents

12/01/2017 La dématérialisation pratique Nb de personnes : .................. x 303 ................. = ...................€ TTC

19/01/2017 Spécificités comptables et fiscales des adhérents du CGA Nb de personnes : .................. x 303 ................. = ...................€ TTC

31/01/2017 Maîtriser la fiscalité BIC Nb de personnes : .................. x 303 ................. = ...................€ TTC

09/02/2017 Mise en œuvre de l’examen de sincérité Nb de personnes : .................. x 303 ................. = ...................€ TTC

16/02/2017 Les plus-values professionnelles Nb de personnes : .................. x 303 ................. = ...................€ TTC

07/03/2017 Aspects juridiques et fiscaux des différentes sociétés existantes et adhésion à un CGA

Nb de personnes : .................. x 303 ................. = ...................€ TTC

CGA ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................



Facturation à un OPCA oui non Si oui lequel ..........................................................................

................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

RÉCAPITULATIF

Nb ......................................................................... x .......................................................................................€ TTC

Somme totale ................................................................................................................................ € TTC

Se former à la carte !La commission formation/innovation vous propose pour la quatrième année consécutive, une partie « spécial numérique », qui regroupe une liste de thèmes spécialement conçus pour le réseau des CGA. S’ils sont le fruit de l’expérience d’une dizaine d’années d’écoute et d’animation, chaque stage est remis à jour régulièrement. Il va de soi dans le monde du numérique qu’un grand nombre de nouveaux outils et usages se développent quotidiennement et c’est à ce titre que la commission vous propose également de nouveaux modules.

L’idée de ce programme à la carte n’est pas de vous proposer un panel exhaustif de l’ensemble des modules que l’on peut concevoir dans le monde des technologies, mais davantage de mettre l’accent sur des thématiques avant-gardistes, peu proposées par d’autres formateurs, ou tout simplement de mettre l’accent sur des thèmes importants, pour lesquels nous avons des compétences.

C’est cette liste de stages déjà finalisés que vous trouverez ci-contre « Au menu ». Ces stages ont été, pour la plupart d’entre-eux, déjà animés sous cette forme dans les CGA.

L’objectif est de donner l’opportunité aux CGA qui le souhaitent d’organiser sur mesure et sur place (ou encore à la FCGA) des formations, pour mieux diffuser au sein même du CGA et à destination de tous les salariés, les bénéfices des technologies de l’information.

Tous ces stages ont également vocation à être animés pour le compte des adhérents des CGA. En 2015, 16 CGA ont profité de cette opportunité pour former un total de 398 participants (+101%).

Les technologies de l’information sont en mouvement. Les animateurs du numérique ont pour objet de rendre compte de toutes les opportunités qu’elles génèrent dans votre activité quotidienne. Ils sont à votre service.

Nous sommes à votre écoute !

En bref, la commission formation/innovation a créé du sur-mesure : choisissez et/ou proposez les thèmes de vos stages, leur contenu, leur lieu et nous vous trouverons des solutions !

Guy STAIANOPrésident de la Commission Formation/Innovation

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« Spécial Numérique » dans votre smartphone

ou tablette

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PAGE

RÉSEAUX SOCIAUX

32 Zoom sur les réseaux sociaux33 Google +34 Facebook et Twitter35 Instagram : le service de

partage de photos et vidéos !36 Pinterest : le réseau social de visuels

qui monte !

OUTILS ET INFORMATIQUE

37 La révolution de l’impression 3D38 Les logiciels libres39 La sécurité informatique40 En faire plus avec son ordinateur

MARKETING ET COMMUNICATION

41 Créer votre catalogue ou livre électronique avec Calaméo

42 Parlez-vous le « code QR » ?43 Plus qu’un magasin :

un commerce connecté !

PAGE

MOBILITÉ

16 L’univers d’android17 iPhone18 Les tablettes19 La mobilité

INTERNET ET USAGES

20 Quelle stratégie de présence sur Internet ?

21 Le monde de Google22 Gmail : la messagerie multifonction23 Gérer efficacement vos rendez-vous24 Veille et recherche sur internet25 Le web 2.026 Créer facilement un site web

avec Jimdo27 Le travail collaboratif

IMAGES ET VIDÉOS

28 Les photos et images29 Photos de Google30 Communiquer facilement et efficacement

avec Youtube31 La visio conférence simplement :

discuter, travailler, diffuser, enregistrer

Spécial numérique

Formation/Innovation

Au menu

NOUVEAU

NOUVEAU

NOUVEAU

Focus

La révolution des mobiles ne fait que commencer. Après avoir vu le nombre d’abonnements de téléphones mobiles dépasser celui des fixes, après avoir vu le nombre de smartphones vendus (téléphones intelligents : internet, GPS, multimédia) dépasser celui des téléphones ordinaires, après avoir vu l’explosion du nombre de mobinautes (ils sont désormais la majorité des internautes)… C’est dès maintenant une bataille qui se place sur le plan des systèmes d’exploitation (Ios, Android, Windows phone, etc.) soutenus par les grandes multinationales) qui vient de s’engager !

16

Public

Tout public

Objectif

Permettre aux utilisateurs de mieux connaître ce qu’est Android et son environnement.Aider à la prise de décision lors de l’achat d’un téléphone Android.Paramétrer au mieux son téléphone et découvrir la richesse des applications et usages associés.

Dans une ambiance détendue, nous vous proposons de transmettre les connaissances en projetant l’écran d’un télé-phone, des diaporamas mais aussi, et surtout, d’échanger nos expériences et conseils pour une optimisation des usages de votre téléphone Android, en manipulant les vôtres !

Animateur du stageXavier LAIR Chargé de Mission Numérique FCGA

Comment organiser ce stage :

Tous les contenus de formation sont modulables en fonction des attentes des participants.

Contacter Arièle PHUChargé de Mission FormationFCGATél. : 01 42 67 99 [email protected]

L’univers d’Android Un système d’exploitation puissant

au service de smartphones de pointe !

1 journéeAprès avoir dressé un panorama de situation du marché des smartphones dans le monde, les stagiaires bénéficieront de conseils, tant dans le domaine du choix du matériel, que dans le domaine de l’optimisation de leur téléphone Android et des usages que l’on peut en faire.

I. COMPRENDRE Qu’est-ce qu’Android ? L’État du marché des smartphones dans le monde (la place des Android, etc.)

Les différentes versions d’Android Qu’est-ce qu’un smartphone ? La convergence smartphone, PC, tablette, télévision est en marche !

II. LE MATÉRIEL Les téléphones stars sous Android Les principales innovations

III. LES PARAMÈTRES DE BASE Affichage, son, autonomie Applications, widget

IV. SE CONNECTER AVEC SON SMARTPHONE Les différentes connexions (y compris le mode modem et NFC) Le mobile à l’étranger

V. LES APPLICATIONS Google Play, installer des applications, applications de Google et autres Outil de sauvegarde et de synchronisation

En bref, en choisissant un téléphone sous Android, vous n’aurez que l’embarras du choix, tant au niveau de la qualité des modèles, que du nombre d’applications que vous pourrez installer… Ils sont tous d’un usage simple, optimisés et performants.

Programme


Focus

L’iPhone est à la fois un téléphone, un lecteur mp3, un lecteur vidéo, un appareil photo, un GPS, une console internet, des jeux vidéo et bien d’autres choses encore. Alors comment s’y retrouver dans cette jungle d’applications aussi intéressantes les unes que les autres…

17

ProgrammeProgramme




Objectif

Faire découvrir l’iPhone (fonctionalités, applications, usages, etc.)

Tenant compte de l’apparition incessante de nouvelles techniques, matériels, logiciels et tarifs, ce stage est remis à jour en permanence. Présentation interactive sous forme de diaporamas et projection de l’écran de l’iPhone.

I. L’IPHONE : UN OUTIL DE CONVERGENCE

II. LES FONCTIONNALITÉS DE L’IPHONE

III. PARAMÉTRER SON IPHONE

V. LA 3G, LE WIFI : COMMENT S’EN SORTIR ?

VI. LES DANGERS DE L’UTILISATION À L’ÉTRANGER :

BIEN LE CONFIGURER

VII. IPHONE 6 OU 6PLUS ? QUELLES DIFFÉRENCES ?

VIII. UTILISER SON IPHONE COMME MODEM 3G

IX. SYNCHRONISER SON IPHONE AVEC SON ORDINATEUR

X. LES APPLICATIONS INTÉRESSANTES : TOP 10 ET DÉMONSTRATIONS

XI. LA SUITE DE SERVICES MOBILE ME

XII. LES OFFRES COMMERCIALES

XIII. TRUCS ET ASTUCES DE CHACUN

XIV. IPHONE – MISE À JOUR IOS

XV. QUESTIONS – RÉPONSES – DÉMONSTRATIONS

Public

Tout public

Animateur du stageMatthieu LAURENT Directeur Technique, MCI-MLB


iPhone

Focus

Le prix moyen des tablettes en France a baissé de 62 % entre 2010 et 2014. 34 % de foyers français en possède désormais au moins une. Ce nouvel outil fait apparaître de nouveaux usages, à la fois au sein du grand public, mais aussi dans le cadre professionnel. Usages riches d’opportunités pour les entreprises.

18




Public

Tout public

Objectif

Le premier stage permet de bien choisir sa tablette et de comprendre à quoi elle sert.Les deux autres sont plus tournés vers l’usage en tant que tel de la tablette, soit avec un iPad (tablette Apple) ou soit avec une tablette Android. Suite à la formation, le stagiaire saura paramétrer et manipuler sa tablette.

Dans une ambiance détendue, nous vous proposons de transmettre les connaissances à l’aide de vidéos, diaporamas, de sites visités mais aussi, de manipulations. N’hésitez pas à apporter votre tablette !

Matthieu LAURENT Directeur Technique, MCI-MLBou

Les tablettes

1 journée

Nous vous proposons, au choix, trois stages relatifs à l’usage des tablettes.

STAGE 1 : TABLETTE PHÉNOMÈNE DE MODE OU RÉEL OUTIL

Une tablette : qu’est-ce que c’est ? Comparaison PC / Portable / Netbook / Tablette Une tablette : pour quoi faire ? 3G – WIFI... Comment rester connecté ? Présentation des trois grandes familles de tablettes : iPad, Android ou Windows ?

Bien choisir une « machine » en fonction de son usage Des exemples d’usages professionnels : mails, agendas partagés, documents synchronisés, prise en main à distance, etc.

Présentations et démonstrations

STAGE 2 : IPAD OU STAGE 3 : ANDROID

Les fonctionnalités de l’iPad / de la tablette Android Bien paramétrer sa tablette Utiliser son smartphone comme modem Synchroniser sa tablette Les applications intéressantes

QUESTIONS / RÉPONSES / DÉMONSTRATIONS

Programme






Focus

Se connecter de n’importe où avec son ordinateur… C’est possible mais à quel prix ? Et les ultra-portables, les smartphones, les tablettes, quels intérêts ? De nouvelles possibilités apparaissent qui rendent plus facile le travail en dehors de son bureau. Le monde bouge, les techniques et les offres aussi…

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La mobilitéTechniques, outils, matériels qui permettent de travailler en dehors de son lieu de travail

1 journée

INTRODUCTION Le ATAWADAC Any Time, Any Where, Any Device, Any Content… Accéder à tout son bureau, n’importe où, n’importe quand, etc.

Les objets connectés

I. ÊTRE CONNECTÉ PARTOUT

Les types de connexion (Wi-Fi, Wi-Fi Direct, 4G, Bluetooth, GPS, NFC, DLNA, …)

Connecter son ordinateur portable, son smartphone, sa tablette

II. IMPRIMER À DISTANCE Google Cloud Connect

III. CONTRÔLER SON PC À DISTANCE Contrôler son ordinateur avec un ordinateur Contrôler son ordinateur avec un objet mobile Contrôler son smartphone ou sa tablette Diffuser une présentation ou un écran vers un objet mobile ! Sauvegarder, synchroniser, consulter tous ses documents

IV. COMMUNIQUER SANS FRAIS ET AVEC PLUS DE FONCTIONS

Skype Hangout Exemples d’applications

V. DES CODES QR POUR DIFFUSER DE L’INFORMATION. Création rapide de son code

Programme

Tenant compte de l’apparition incessante de nouvelles techniques, matériels, logiciels et tarifs, ce stage est remis à jour en permanence. Présentation sous forme de diaporamas, listes de sites web utiles mais aussi de démonstrations.

Public

Tout public

Objectif

Faire le point sur les techniques, les outils, matériels et logiciels qui permettent de travailler en dehors de son bureau (portable, téléphone, forfaits, débits, logiciels, …). Comment organiser ce stage :




Focus

La nébuleuse d’Internet évolue tout le temps. Les smartphones et les tablettes ont créé de nouveaux comportements, les réseaux sociaux ont généré de nouvelles méthodes de communication avec leurs clients. Comment s’y retrouver ? Quelle stratégie de présence sur Internet adopter ?

20

Public

Tout public

Objectif

Mieux connaître l’environnement numérique, l’apport des réseaux sociaux, les sites utiles pour rendre plus efficace la stratégie Internet de l’entreprise. Présenter des outils utiles à la productivité de l’entreprise.

Diaporamas, démonstrations, liste de sites webs utiles, échange d’expériences.Tous les contenus de formation sont modulables en fonction des attentes des participants.

Quelle stratégie de présence sur Internet ?

1 journée

I. ÊTRE VISIBLE SUR LE NET

Comprendre notre monde Comment cherchent les internautes ? Faites le point sur votre présence web, votre e-réputation Trucs et astuces pour améliorer sa visibilité (SEO) Google My Business : un site incontournable

II. QUELS OUTILS DE COMMUNICATION, DE VENTE ?

La révolution des médias sociaux Linkedin, Viadeo, Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, Youtube, etc. Mixer le offline et le online avec les codes QR Créer un blog avec Wordpress L’emailing, les SMS ? Le Fax ?

Programme






Focus

Depuis 1998, Google participe de plus en plus à l’élaboration du monde d’aujourd’hui et de demain. Bien sûr, Google est un moteur de recherche, mais autour de cela gravite un ensemble de produits « en ligne », gratuits pour la plupart. Quels sont-ils ? Qu’apportent-ils ? Ils sont toujours plus nombreux et plus efficaces... Le monde de Google devient incontournable.

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Objectif

Nous vous proposons de faire un tour d’horizon de ces outils (gratuits, simples d’utilisation, puissants, collaboratifs) pour que vous puissiez : – être informé au mieux des

possibilités qu’ils offrent, – être à même d’utiliser

certains d’entre eux de façon pertinente.De nombreux exemples en ligne.

La création d’un simple compte Google, créé préalablement au stage, permettra de mettre en pratique les connaissances acquises.

Le monde de Google

1 journée

I. LE MOTEUR DE RECHERCHE Réapprendre à chercher. Trucs et astuces

II. LE COMPTE GOOGLE Création de son compte et lecture du tableau de bord

III. GOOGLE DRIVE Création et partage de documents en ligne : type Word - Excel - Powerpoint (façon google)

Création de questionnaires en ligne. Synchronisation des documents

IV. GOOGLE AGENDA Création, gestion et partage de son agenda avec invitation, rappels gratuits par notification…

V. GMAIL E-mails gratuits avec gestion mixte (webmail et via son outlook)

VI. AUTRES APPLICATIONS Google Maps (plans), Youtube, Chrome (navigateur)

VII. GOOGLE + Présentation rapide du réseau social de Google

Programme

Public

Tout public






Focus

Depuis plus de 10 ans, Gmail fait le bonheur des internautes. Ce logiciel de messagerie électronique en ligne (webmail) et gratuit permet, non seulement de lire vos emails quel que soit le lieu et le matériel utilisé, mais il est également à l’origine de nombreuses innovations.

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Public

Tout public

Objectif

Nous vous proposons de faire un tour d’horizon de ce webmail pour que vous puissiez : – être informé au mieux des

possibilités qu’il offre, – être à même de l’utiliser

efficacement.

De nombreux exemples en ligne. La création d’un simple compte Google, créé préalablement au stage, permettra de mettre en pratique les connaissances acquises.

Gmail : la messagerie multifonction

1 journée

I. LE COMPTE GOOGLE

Création de son compte Google et de sa boîte à lettres Gmail

II. PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS

Regroupement en conversation des emails ayant le même objet, système antivirus et antispam intégrés, gestion par étiquettes, chat, ...

Liaison entre Gmail et les autres logiciels de messagerie Liaison entre Gmail et les autres produits de Google (Agenda, Hangout, Taches, Contacts, Documents, Youtube, etc.)

III. PARAMÉTRAGE DE BASE

Passage en revue des différents onglets (général, libellés, boîte de réception, comptes et importation, filtres et adresses bloquées, transfert et POP/IMAP, hors connexion, …

IV. GMAIL

Créer des filtres (règles de messagerie) Se servir de Gmail pour lire ou envoyer les emails d’autres comptes emails Transférer automatiquement ses emails La gestion des contacts

V. GMAIL ET LA MOBILITÉ

Gmail sur tablettes et smartphones

Programme






NOUVEAU

Focus

Vous êtes souvent en déplacement ? Gérer efficacement un agenda en ligne devient indispensable.Il vous permettra de répondre aux demande de rendez-vous sans vous tromper, y compris en y intégrant vos obligations personnelles.

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Objectif

Nous vous proposons de créer et d’apprendre à utiliser un Google Agenda, tant sur l’ordinateur que sur la tablette ou smartphone. Vous pourrez également le connecter à un compte Doodle pour organiser des réunions avec d’autres participants.De nombreux exemples en ligne.

La création d’un simple compte Google, créé préalablement au stage, permettra de mettre en pratique les connaissances acquises.

Gérer efficacement vos rendez-vous

1 journée

I. GOOGLE AGENDA Paramètres généraux de votre agenda Premiers pas avec Google Agenda Créer plusieurs agendas (perso/pro, etc.) Partager votre agenda avec d’autres internautes Afficher votre agenda sur votre site Web Synchroniser Google Agenda avec un téléphone ou une tablette Créer et importer des événements dans Google Agenda Ajouter des liens à un événement (document, lieu, etc.) Gérer les notifications

II. DOOGLE : GÉRER LES RÉUNIONS Fini les aller/retours d’emails ! Planifier un événement Afficher votre disponibilité Inviter les participants Synthétiser et choisir un horaire

Programme

Public

Tout public






NOUVEAU

Focus

Chercher de l’information et être en état de veille permanente sur le Web est indispensable aux entreprises de toute taille, y compris et surtout aux TPE Comment trouver ce que je cherche dans cette jungle de sites ?Comment être au courant si un site a été mis à jour ?Comment veiller sur un thème particulier, proche de mes centres d’intérêt (concurrents, loisirs, etc.) ? » Découvrir les bons réflexes et les bons outils pour trouver vite, mieux et facilement sur Internet. Évitez de rechercher régulièrement les mêmes choses en perdant du temps. Organiser la mise à jour automatique de l’information trouvée. Apprendre à chercher de manière efficace, rapide et à organiser votre veille quotidienne à l’aide de nouveaux outils simples !

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Veille et recherche sur InternetCréer et gérer des outils efficaces pour organiser

de façon productive sa recherche sur internet

1 journée

Après avoir été initiés aux différents outils de veille, vous allez créer sur place votre propre page personnalisée dans laquelle l’information de votre choix se mettra automatiquement à jour.

I. RECHERCHER ET VEILLER EFFICACEMENT SUR INTERNET Bien chercher avec Google Intérêt de la veille Le vocabulaire de base de la veille Les outils de la veille au service de l’intelligence économique.

II. L’ATELIER : PRÉSENTATION ET GESTION D’UN ESPACE PERSONNEL

AVEC NETVIBES Prise en main de Netvibes, Les principales fonctions, Création de son compte personnel, Création des onglets, Création de modules, Insertion des modules dans les onglets, Organiser sa page.

En bref, vous allez pouvoir afficher dans un même espace des informations mises à jour automatiquement (blogs, sites, presse, favoris, email, photos, vidéos, …) et y ajouter des outils (calculatrices, météo, jeux, …). Il n’y a de limites que vos centres d’intérêt !

Programme

Objectif

Optimiser vos recherches sur internet et créer une veille efficace sur Internet à l’aide d’une page Netvibes

Public

Tout public





Dans une ambiance détendue, nous vous proposons de transmettre les connaissances à l’aide de vidéos, diaporamas, mais aussi, et surtout, en vous permettant de créer vous-même vos propres outils. Tout ce que vous allez créer sera conservé dans votre compte et accessible en rentrant chez vous !


Focus

Le nombre d’internautes augmente fortement, de nouveaux outils et comportements émergent. Certains parlent du Web 2.0 comme d’une vraie révolution au service de la productivité et de l’appropriation par tous de techniques autrefois réservées à des informaticiens. Récupérer du contenu, publier vos informations, les partager, n’a jamais été aussi simple. Venez en faire l’expérience, ...

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Objectif

Comprendre les notions de Web 2.0, découvrir les opportunités que génère cette nouvelle façon de travailler et apprendre à construire et à gérer une page web personnalisée, grâce à un outil tel que Netvibes.

Le Web 2.0

1 journée

I. LES NOTIONS FONDAMENTALES

Définition du Web

Du Web 1.0 au Web 2.0 : comparaison

Concepts et vocabulaire de base (syndication, flux rss, agrégation de contenu, tags, etc.)

II. LES OUTILS

Identifier ses besoins (contenus textuels, médias, favoris, bureautique, etc.)

Quelques sites incontournables - Wikipédia - Delicious (favoris sociaux en ligne) - FlickR (photos) - Dailymotion (vidéo) - Google (bureautique, calendrier, formulaire, maps, etc) - Slideshare, Calaméo

Il est possible de réduire le contenu de la matinée pour réaliser un zoom particulier sur Netvibes (outils de veille, création de pages personnalisées). Dans ce cas, une troisième partie peut être proposée mais elle ne sera pas aussi détaillée que dans le module « Veille et recherche sur Internet ».

III. L’ATELIER : PRÉSENTATION ET GESTION D’UN ESPACE PERSONNEL AVEC NETVIBES

Prise en main de Netvibes

Les principales fonctions…

Programme

Public

Tout public





De nombreux exemples en ligne. La création d’un simple compte Netvibes permettra de mettre en pratique les connaissances acquises au cours de l’atelier. Chaque stagiaire réfléchira préalablement aux informations et au contenu qu’il aimerait insé-rer dans son espace personnalisé.Tous les contenus de formation sont modulables en fonction des attentes des participants.


Focus

Depuis bientôt 10 ans, la plateforme Jimdo devient un des acteurs incontournables de la création de sites simples et faciles à administrer par des néophytes.

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Objectif

Créer son site Jimdo, vitrine ou boutique, et savoir l’administrer.

Créer facilement un site web avec Jimdo

1 journée

I. LES DIFFÉRENTES OFFRES

Pourquoi choisir Jimdo ? JimdoFree, JimdoPro, JimdoBusiness L’aide en ligne et le guide en Pdf

II. S’INSCRIRE ET CHOISIR UN MODÈLE

S’inscrire et se connecter pour administrer le site Choisir un modèle

III. VUE D’ENSEMBLE DU SITE

En-tête, navigation, contenu, liste des modules, bas de page, barre d’administration

Structurer son site (les menus, …)

IV. INTÉGRER ET GÉRER DES ÉLÉMENTS

Textes, fichiers à télécharger, images, galerie d’images, vidéos Titres, colonnes, espacements, tableaux, cartes, livre d’or, blog, etc. Créer sa boutique en ligne, etc.

Programme





Public

Tout public

De nombreux exemples en ligne. La création d’un simple compte Netvibes permettra de mettre en pratique les connaissances acquises au cours de l’atelier. Chaque stagiaire réfléchira préalablement aux informations et au contenu qu’il aimerait insérer dans son espace personnalisé.Tous les contenus de formation sont modulables en fonction des attentes des participants.


NOUVEAU

Focus

Il n’est plus possible de travailler seul. La productivité dégagée par le travail collaboratif est telle qu’elle crée des écarts de croissance entre les entreprises. De nouveaux outils et usages se développent.

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Le travail collaboratif

1 journée

I. LE WIKI C’est quoi ? Exemples

II. GÉRER ET PARTAGER SES DOCUMENTS EN LIGNE Google Drive Office 365, Acrobat.com

III. GÉRER ET PARTAGER SON AGENDA Google Agenda Outlook et Office 365 Doodle

IV. SYNCHRONISER ET PARTAGER SES FAVORIS Delicious Chrome, Firefox, etc.

V. CHAT, TWEETS ET TÉLÉPHONE Skype (chat, mobile et conférence téléphonique), Hangout Twitter (le sms du Web)

VI. PARTAGER SES PHOTOS ET VIDÉOS Photos de Google (Ex Picasa) Dailymotion, YouTube, ...

VII. DES SOLUTIONS GLOBALES Google Apps ? Facebook ? Yammer, Zoho, etc.

Programme

Diaporamas, démonstrations, liste de sites webs utiles, échange d’expériences.Tous les contenus de formation sont modulables en fonction des attentes des participants.

Public

Tout public

Objectif

Mieux connaître les pratiques du travail collaboratif et leur efficacité. Présenter des outils utiles à la productivité d’un groupe de personnes.






Focus

Le monde moderne est un monde d’images et de photos. S’il est devenu aisé de prendre des photos, il devient aussi facile de se perdre dans la jungle des fonctions, outils et vocabulaires associés… et surtout de perdre du temps, faute de gestion efficace.

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Objectif

Donner un vocabulaire, une méthodologie et des outils pour gérer ses images et ses photos, de façon efficace et productive.

Présentation, comparaisons de logiciels, de nombreuses démonstrations

Les photos et les images

1 journée

I. LES FORMATS DE PHOTOS La résolution (pixels) La compression (RAW, TIF, JPEG) La proportion (4:3, etc.)

II. ORGANISER SES PHOTOS Classer ses répertoires Renommer en lot

III. RETOUCHER SES PHOTOS Les fonctions de base Recadrer, redimensionner, yeux rouges, teintes, luminosité, contrastes Quelques effets ou fonctions avancées (créer des scripts pour automatiser, etc.)

IV. UTILISER SES PHOTOS Les formats (taille, type, …) Le droit à l’image Créer sa bibliothèque d’images (Picasa, AcdSee, Wix, FlickR, …)

V. QUELQUES LOGICIELS INTÉRESSANTS Retouche Renommage Organisation Partage

VI. SITES WEB UTILES Où trouver des images libres de droit ? Ressources en ligne, trucs et astuces…

Programme

Public

Animateur du stageMatthieu LAURENT Directeur Technique et Photographe, MCI-MLB




Tout public


Focus

Ne perdez plus vos photos et organisez les facilement !Photos de Google est un gestionnaire de photos en ligne gratuit et très simple d’utilisation. Les fonctionnalités offertes sont très nombreuses : sauvegarde automatique et gestionnaire de photos et de vidéos, partage sur le web, création d’albums, génération d’histoires, effets automatiques, retouches multiples etc. Venez le découvrir !

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Objectif

Apprendre à sauvegarder automatiquement ses photos, vidéos et les retrouver facilement.Apprendre à les retoucher, les améliorer et les partager.Utiliser des fonctions performantes et originales du logiciel.

De nombreux exemples. La création d’un simple compte Google, créé préalablement au stage, permettra de mettre en pratique les connaissances acquises de façon plus personnalisée.

Photos de Google

1 journée

I. PARAMÈTRES DE BASE

Taille du stockage en ligne

Synchroniser et sauvegarder les photos

Réduire la taille de ses photos

Masquer le lieu de la prise de vue

II. GÉRER ET MODIFIER VOS PHOTOS

L’aide en ligne

Effectuer des recherches dans vos photos

Partager ses albums, photos, vidéos

Gérer les photos, vidéos, albums, collections, montages, animations, histoires

Modifier, les photos, vidéos, etc.

Diffuser vos photos et films sur un écran avec la Chromecast

Programme

Public

Tout public






Focus

Cela n’a échappé à personne qu’en 5 mois le clip vidéo du groupe Sud-Coréen Psy a été visualisé 1 milliard de fois… Sans pour autant avoir un tel objectif, une entreprise peut utiliser facilement et efficacement Youtube pour communiquer avec ses clients présents ou à venir.

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Objectif

Découvrir cet outil moderne de diffusion et/ou promotion de vos produits et services. Savoir créer une chaîne Youtube et l’utiliser.

Un tutoriel Youtube présente pas à pas comment créer son compte Youtube, sa chaîne et comment l’administrer. Les stagiaires pourront créer leur propre chaîne Youtube et commencer à se familiariser avec elle.Tous les contenus de formation sont modulables en fonction des attentes des participants.

Communiquer facilement et efficacement avec Youtube

1 journée

I. YOUTUBE ? Youtube et les autres plateformes vidéos Quels intérêts? Quels sont les avantages ?

II. PARAMÉTRAGE DE BASE Créer son compte Google Créer sa chaîne Youtube (bandeau, annonce, etc.) Paramétrer son compte Youtube Paramétrer sa chaîne

III. CRÉER SES VIDÉOS Importer une vidéo (format, taille, durée, etc.) Créer une vidéo avec votre webcam, créer un diaporama Diffuser en direct ! Publier par email Modifier, arranger, créer (gestionnaire de son, montage en ligne) Gérer la visibilité des vidéos Intégrer sa vidéo, sa chaîne, sur un site ou un blog

IV. ORGANISER SES VIDÉOS Le gestionnaire de vidéos Créer des playlists

V. FAIRE LE POINT SUR SA CHAÎNE Le tableau de bord Les commentaires Les statistiques de consultation (Youtube Analytics)

VI. LES SMARTPHONES ET TABLETTES Outils de lecture, de diffusion et de création mobiles

Programme

Public




Tout public



Focus

Nous sommes dans un monde d’images et de vidéos. Il y a désormais des outils gratuits et accessibles qui permettent de voir votre interlocuteur, d’un portable, mobile ou tablette, de discuter avec lui, de lui présenter des produits, des documents. Vous pouvez également échanger des documents, partager vos écrans, visualiser une même vidéo, diffuser votre vidéo en direct sur votre site ou sur Youtube. Que d’outils simples pour promouvoir vos actions et produits de façon dynamique.

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Objectif

Découvrir Google Hangout, le service de chat et d’appel vidéo.Connaître les usages et fonctionnalités.Donner des axes de réflexions sur la stratégie marketing de l’entreprise, grâce à la vidéo.Connaître le principe d’un Webinar et pourvoir en crée un facilement et gratuitement.

Diaporamas, projection de l’écran du smartphone et de la tablette, démonstrations, liste de sites webs utiles, échange d’expériences.

La visio conférence simplement : discuter, travailler ; diffuser, enregistrer

1 journée

I. GOOGLE HANGOUT

Un logiciel de messagerie et d’appels vidéo– Engager une conversation à deux ou démarrez un chat en groupe

avec tous vos contacts.– Synchroniser vos chats sur tous vos appareils sans perdre le fil

de la conversation, où que vous soyez (gmail, etc.)– Ajouter un appel vidéo sur Google Agenda– Transformer une conversation en appel vidéo gratuit– Passer des appels téléphoniques depuis votre ordinateur

ou votre appareil Android ou iOS.– Appeler gratuitement d’autres utilisateurs des Hangouts.

Hangout Vidéo sur Google+ – Ajouter des effets visuels (arrières plan, etc.) et sonores (applaudissements,

roulement de tambours, etc.)– Partager vos documents pendant les appels vidéo,

travailler ensemble en ligne sur ces documents– Discuter avec le module de chat, recevoir des commentaires– Partager votre écran d’ordinateur– Regarder ensemble une vidéo ou une playlist Youtube– Créer une playlist pour l’enregistrer dans votre chaîne Youtube– Ajouter des applications– Créer des Hangouts en direct– Suivre ou participer à des Hangouts en Direct

Hangout Vidéo et Youtube– Diffuser en direct et en HD sur Google, sur YouTube et sur votre site Web– Enregistrer vos Hangouts en direct et partager les sur votre chaîne YouTube

aux personnes de votre choix.– Demander aux participants de poser leurs questions au préalable et

répondre à certains d’entre eux en direct.

II. WEBIKEO Pourquoi organiser des Webinars (web conférences de courte durée) Présentation rapide de l’outil gratuit de Webikéo

Programme

Public

Tout public






Focus

Les réseaux sont comme des cercles de connaissances, des tribus… Les thèmes et l’audience visée ne sont pas les mêmes d’un réseau à l’autre. Les outils utilisés ne sont pas tous identiques…

32

Zoom sur les réseaux sociaux

1 journée

I. PRENONS LE TEMPS DE COMPRENDRE LE MONDE ACTUEL Évolution de la population (génération digital native) et des technologies (web 2.0, mobilité, etc.)

II. LA RÉVOLUTION DES MÉDIAS SOCIAUX Médias sociaux ou réseaux sociaux ? Choisir son média en fonction de son usage Panorama des médias et réseaux sociaux

III. VOUS ÊTES SUR LE WEB SANS LE SAVOIR ! Prise de conscience de votre image numérique Présentation d’outils et conseils sur la e-réputation

IV. CONSEILS AVANT DE COMMENCER SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX Par où commencer ? Est-ce rentable ? Cela prend-il du temps ?

V. TOUR RAPIDE SUR DEUX RÉSEAUX STARS FaceBook, Twitter

VI. ET LE MOBILE, LA TABLETTE DANS TOUT CELA ?

Programme

Dans une ambiance détendue, nous vous proposons de transmettre les connaissances à l’aide de vidéos, diaporamas, de sites visités, mais aussi de démonstrations.

Public

Tout public

Objectif

Découvrir les réseaux sociaux et leur intérêt pour votre entreprise.






Focus

Google+ (G+) est le réseau social lancé par Google fin 2011. Souvent présenté comme le concurrent de Facebook, Google+ a pour ambition de faire évoluer le partage en ligne pour qu’il soit aussi naturel, riche et nuancé que nos interactions dans la vie réelle.

33

Public

Tout public

Objectif

Découvrir Google+ et son intérêt pour l’entreprise

Dans une ambiance détendue, nous vous proposons de transmettre les connaissances à l’aide de démonstrations, de diaporamas et dans la mesure du possible, de travailler sur vos comptes (n’oubliez pas vos mots de passe).

Google + : le navire amiral de Google

1 journée

Le programme est ambitieux. Il est absolument indispensable que les participants aient créé préalablement leur compte Google, s’ils souhaitent travailler dessus.

I. LES PREMIERS PAS AVEC GOOGLE+ Créer son compte Compléter son profil Gérer ses cercles et contacts

II. ANIMER SON COMPTE Partager ses photos et vidéos Trouver des informations Utiliser le bouton +1 Fonctionnalités (Photos, Hangouts, Communautés, Événements,…)

III. CRÉER SA PAGE Créer la page de son entreprise et l’administrer Créer des cercles et ajouter des amis Modifier la visibilité des personnes

IV. GOOGLE+ SUR SMARTPHONE Tour d’horizon rapide Les sauvegardes automatiques

V. GÉRER SA E-RÉPUTATION Faire le point avec Google DashBoard Contrôler ce qui est publié

Programme






Focus

Facebook et Twitter sont les deux grands réseaux sociaux incoutournables de ces temps modernes. À qui s’adressent-ils ? Et surtout comment s’en servir ? Entrez dans la communauté.

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Facebook et Twitter

1 journée

I. FACEBOOK Créer sa page d’entreprise- Du particulier à l’entreprise- Choix d’un type de page d’entreprise- L’aide sur Facebook- Paramétrer la sécurité

Animer et administrer la page Facebook- Types d’informations que l’on peut publier (articles, photos, etc.)- Mettre en avant une information- Gérer la mise en ligne des publications- Applications utiles connectées à Facebook- La publicité

II. TWITTER Comprendre et utiliser Twitter- A quoi cela sert et comment cela marche ?- Le vocabulaire de Twitter- Applications utiles connectées à Twitter

Il est possible de programmer une journée uniquement sur Facebook ou Twitter. Pour Twitter, les points suivants seraient ajoutés : Usages de Twitter en entreprise- Faire de la veille dans les TPE- Créer un réseau de contacts- Fidéliser- Vendre

Programme

Dans une ambiance détendue, nous vous proposons de transmettre les connaissances à l’aide de vidéos, diaporamas, de sites visités, mais aussi de démonstrations.

Public

Tout public

Objectif

Découvrir les deux réseaux sociaux et leur intérêt pour votre entreprise à travers l’exemple d’autres entreprises.






Focus

Connaissez-vous ce service de partage de photos et de vidéos utilisé par 300 millions d’utilisateurs et récemment racheté par Facebook ? Saviez-vous que 70 % des utilisateurs français se connectent au moins une fois par jour ? 46 % des utilisateurs suivent des marques ? Venez découvrir cet outil au service de votre communication !

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Public

Tout public

Objectif

Découvrir ce service de partage de photos et de vidéos.Connaître les fonctionnalités de l’application mobile.Comprendre l’intérêt de ce réseau social pour l’entreprise.

Diaporamas, projection de l’écran du smartphone et de la tablette, démonstrations, liste de sites web utiles, échange d’expériences.

Instagram : le service de partage de photos et vidéos !

1 journée

I. INSTAGRAM ? Chiffres clés du réseau Différents usages. Intérêts pour une entreprise ? Bonnes pratiques et exemples Développer son réseau, le nombre de followers (abonnés)

II. INSTAGRAM SUR LE WEB ET SUR ORDINATEUR Importer des photos et vidéos de votre ordinateur Regarder les clichés de vos amis, partager leurs photos et les commenter

III. L’APPLICATION INSTAGRAM - PARAMÉTRAGE DE BASE Créer son compte Gérer son profil (privé/public, suppression de photos, géolocalisation) Paramétrage des partages Instagram Direct (sélectionner votre cible)

IV. PHOTOS Que faut-il publier ? Quelques règles techniques de base Les filtres et effets Améliorer ses photos Instagram avec des applications Republier les photos des autres

V. VIDÉOS Capturer une vidéo Post production et montage (prévisualisation, suppression, filtres) Options de partage

Programme






Focus

Connaissez-vous ce nouveau réseau social qui permet de présenter des visuels et de les partager. Un outil de communication moderne, simple à gérer, qui peut s’avérer complémentaire à une stratégie de réseau avec ses clients.

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Pinterest : le réseau social de visuels qui monte !

1 journée

I. PINTEREST ? Chiffres clés du réseau Objectif, intérêt, cible visée

II. PARAMÉTRAGE DE BASE Créer son compte et le paramétrer Créer ses premiers tableaux, ses épingles (pins) Les contenus possibles (photos, vidéos, gif, etc.) Rechercher des contenus, les conserver, les aimer, les partager… Afficher sur son site Web, partager avec Facebook, Twitter

III. USAGES DES INTERNAUTES Centres d’intérêt Voyages, paysages, visuels esthétiques, … Émotions, citations, idées, … Conseils, tutoriels, …

IV. EXEMPLES D’USAGES D’ENTREPRISES Informer Valoriser ses services Faire participer vos clients à une communauté (tableaux collectifs) E-commerce et promotion des produits

Programme

Un tutoriel Youtube présente pas à pas comment créer son compte Pinterest, sa page et comment l’administrer. Les stagiaires pourront créer leur propre compte Pinterest et commencer à se familiariser avec lui.

Public

Tout public

Objectif

Découvrir ce réseau social et son intérêt pour votre entreprise.






Focus

1983 : trois français inventent le concept d’impression 3D en focalisant un laser dans un bain de monomères photosensible. Plus de 30 ans après, l’impression 3D entre dans le monde du grand public. L’impression 3D devient à la portée de tous. On parle de révolution ! Tout le monde peut créer des objets et s’affranchir de procédures complexes de fabrication. Est-ce simple ? Cela crée-t-il des opportunités pour les TPE ?

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La révolution de l’impression 3D

1 journée

I. L’IMPRESSION 3D : C’EST QUOI ? L’imprimante 3D et les autres machines Créer des objets en 3D : facile ou pas ? Qu’est-ce qu’un FabLab ? À quoi ça sert ? Que peut-on faire avec une imprimante 3D Quels sont les matériaux pouvant-être imprimés ?

II. ENJEUX POUR LES TPE Quels risques et opportunités pour les TPE Intérêts et limites pour les TPE Quels sont les coûts de production ?

III. L’IMPRESSION 3D PAS À PAS Acheter ou louer sa machine ? Créer son fichier 3D ou le faire faire ? Les scanners 3D Les Logiciels 3D Petite démonstration avec Google Sketchup (logiciel gratuit de 3D) Sites utiles relatifs à l’impression 3D (bibliothèques de fichiers, prix de consommables, prix imprimantes, etc.)

Programme

Diaporamas, démonstrations, liste de sites web utiles, échange d’expériences.Une démarche complémentaire pourrait être de réaliser le stage dans un FabLab (laboratoire de fabrication ouvert au public) régional.

Public

Tout public

Objectif

Découvrir l’impression 3D et mesurer les enjeux, les prérequis pour se lancer dans la fabrication de ses propres objets.Comprendre et anticiper les mutations de l’environnement du marché proche de la TPE.






Focus

Les logiciels libres sont de plus en plus utilisés dans les entreprises. Quels sont ces logiciels, sont-ils gratuits, sont-ils fiables ? Quelles questions se poser, quelles précautions prendre ? Où les trouver, bien les choisir… Existe-t-il des coûts cachés ? Un tour d’horizon indispensable pour qui souhaite sauter le pas ou simplement mieux comprendre ces logiciels d’un autre genre.

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Les logiciels libres

1 journée

I. QU’EST-CE QU’UN LOGICIEL LIBRE ? Définition d’un logiciel libre Différence entre un logiciel libre et un logiciel gratuit Existe-t-il différentes sortes de logiciels libres ?

II. AVANTAGES ET INCONVÉNIENTS Coûts et piratage Fiabilité et pérennité Usages et formation

III. OÙ LES TROUVER ? Les bonnes questions à se poser avant de chercher Sites utiles

IV. LISTE DE LOGICIELS LIBRES Le système d’exploitation La suite bureautique La suite Internet Le format Pdf La retouche d’images Les lecteurs multimédia, la vidéo, le son Autres (compresseur, transfert de fichiers, anti-virus, anti-spyware, utilitaires PC, etc.)

Programme

Public

Tout public

Diaporamas, démonstrations, liste de sites web utiles, échanges d’expériences.

Objectif

Permettre aux utilisateurs de mieux connaître la nature et l’enjeu des logiciels libres.Mieux optimiser le choix des logiciels en fonction de l’utilisation escomptée.






Focus

Comment s’y retrouver dans la complexité de la sécurité informatique et de l’Internet ? Ne prenez pas de risques inutiles, maîtrisez les gestes simples et les bonnes procédures. Le matériel a un coût certes, mais les données stockées n’ont pas de prix !

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La sécurité informatique

1 journée

I. SÉCURITÉ MATÉRIELLE Serveur / Redondance / Onduleurs Les supports de stockage Méthode de sauvegarde de ses données Posséder un outil de reconfiguration rapide

II. LE RÉSEAU Une architecture réseau adaptée Routeurs, firewall, matériel

III. LES LOGICIELS Le centre de sécurité du système d’exploitation Les antivirus (sur le poste de travail, sur le réseau) Les antispams Les antispyware, malwares, etc.

IV. INTERNET Sites sur la sécurité Les bonnes pratiques, les pièges à éviter

Programme

Diaporamas, démonstrations, échanges d’expériences

Public

Informaticiens, Directeurs

Objectif

Optimiser la sécurité de votre informatique (problèmes rencontrés, bons comportements, Internet, …).






Focus

L’ordinateur fait partie de votre quotidien mais êtes-vous sûr de l’utiliser de façon optimale ? Et si vous pouviez faire mieux, autrement, pour vous donner davantage de satisfaction et vous faire découvrir de nouvelles possibilités ?

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En faire plus avec son ordinateur

1 journée

I. LES SUPPORTS DE STOCKAGE

CD, DVD, Clés USB

Disques externes

II. LES SAUVEGARDES

Quoi et comment sauvegarder (données, emails, etc.)

Le matériel

Les logiciels

III. INTERNET

Les différentes offres et technologies

La sécurité sur Internet

Se connecter à internet où que l’on soit (3G, ...)

IV. CRÉER OU ÉTENDRE SON RÉSEAU

Partager des ressources (imprimantes, copieurs, internet, etc.)

Le wifi

Le CPL (Internet par l’électricité)

V. PILOTER UN PC (ET PLUS) À DISTANCE

Télémaintenance, télétravail (avantages et inconvénients)

Logmein

VI. TÉLÉPHONER D’UN PC

La VoIP et le protocole SIP

Skype In/Out

Programme

Public

Tout public

Diaporamas, démonstrations, échanges d’expériences

Objectif

Analyser les usages classiques de l’ordinateur pour les optimiser.Présenter de nouvelles utilisations possibles pour votre ordinateur.






Focus

Calaméo est un outil gratuit et facile à utiliser qui permet de créer en un clic des publications numériques.Les lecteurs peuvent lire votre catalogue ou livre sur leur tablette en plein écran.

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Créer votre catalogue ou livre électronique avec Calaméo

1 journée

I. CALAMÉO ? Qu’est-ce qu’une publication électronique ? Quels intérêts ? Quels sont les avantages ?

II. PARAMÉTRAGE DE BASE Créer son compte et le paramétrer Du gratuit au payant : quels services en plus ? Formats de fichiers supportés

III. CRÉER SES PUBLICATIONS Panorama des fonctions associées à chaque publication Créer des tables de matière Mode de lecture possible (automatique, format, etc.) Regrouper des documents par dossier (les souscriptions) Gérer la visibilité de la publication Suivre les statistiques de consultation

IV. FONCTIONS AVANCÉES Insérer les publications sur votre site Web (mini-calaméo, étagère) Insérer des liens sur du texte ou des images Insérer des vidéos ou du son dans un document Faites de la veille en regardant ce qui est publié

Programme

Présentation sous forme de diaporamas, listes de sites web utiles mais aussi de démonstrations. Les stagiaires pourront créer leur propre compte Calaméo et commencer à se familiariser avec lui.

Public

Tout public

Objectif

Découvrir cet outil moderne de diffusion et/ou promotion de vos produits et services. Savoir utiliser Calaméo pour créer ses propres documents.






Focus

Vous les avez déjà vus. Ces codes sont partout. Sur des affiches, revues, des produits, à la télé, sur des arrêts de bus, des T-shirts, des voitures et même des gâteaux... Pourquoi envahissent-ils notre quotidien ?Mais à quoi servent-ils ?Quels sont les intérêts de ces codes pour ma petite entreprise, pour ma vie personnelle? Savez-vous que vous pouvez en créer facilement ?Venez le découvrir et repartir avec vos codes...

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Objectif

Les codes QR peuvent être utilisés pour de nombreux usages. Cette formation a pour objectif de faire découvrir ses usages et d’en montrer l’intérêt pour la petite entreprise et le client.

Présentation, comparaisons des usages et logiciels, de nombreuses démonstrations. Au-delà de la compréhension de ce nouvel outil, les participants apprendront comment créer, eux-mêmes, leurs codes.

Parlez-vous le « code QR » ?

1 journée

I. LES DIFFERENTS TYPES DE CODE Origine et différences entre les codes Pourquoi le code QR ?

II. MAIS À QUOI CELA SERT ? Exemples d’usages… Codes publicitaires qui renvoient vers un site web ou un téléchargement Télécharger un document, un plan, ... Enregistrement d’une carte de visite dans la liste de contacts de son téléphone mobile

Envoi automatique d’un message électronique (SMS, MMS, email) Lire le texte complémentaire ou la vidéo présentant un produit, une information, etc.

Géolocaliser un lieu pour s’y rendre ou le cartographier

III. COMMENT LIRE UN CODE ? Comment installer un lecteur de code sur un mobile ? Quel lecteur de code choisir ?

IV. POURQUOI PAS VOUS ? Comment passer à l’action ? Comment créer ses propres codes ? Quels sont les différents outils pour les créer ? Avantages et inconvénients de ces outils

Programme

Public

Tout public






Focus

Selon une étude publiée en Janvier 2016 par la Fevad, les Français ont dépensé 65 milliards d’euros sur internet en 2015 (+ 14 %). Le nombre de sites marchands a augmenté de 16 %. Les clients changent, les commerces doivent s’adapter ! C’est fini l’antagonisme entre e-commerce et commerce traditionnel. Le commerce traditionnel a des atouts pour continuer à se développer mais il doit se transformer en commerce connecté.

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Plus qu’un magasin : un commerce connecté

1 journée

I. LES CLIENTS 2.0

Le digital est entré dans leurs habitudes (e-commerce, mobilité, etc.)

Internet a transformé les clients en clients pro !

L’achat devient social

II. LES FAUSSES IDÉES REÇUES

Le client ne recherche que le prix

L’e-commerce tue les magasins

Mon magasin devient un showroom

III. LES CLÉS DE LA TRANSFORMATION

Le commerce connecté : une nouvelle façon de penser

Le dirigeant doit porter le projet et avoir une culture numérique

Ne pas raisonner trop à court terme

Internet est un outil pour faire venir et revenir les clients

Il faut repenser sa relation client (fidélité, accueil, connaissance du client, etc.)

Transformer le vendeur : le point clé du commerce connecté

Les outils à la disposition du commerce connecté

Programme

Diaporamas, projection de l’écran du smartphone et de la tablette, démonstrations, liste de sites web utiles, échange d’expériences.

Public

Tout public

Objectif

Mieux connaître le comportement des consommateurs.Donner des axes de réflexions sur la nouvelle stratégie marketing que doit adopter l’entreprise pour se transformer face à ce nouvel environnement digital.Découvrir les outils mis à disposition d’un entrepreneur 2.0.






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Choisissez les thèmes de vos stages, leur contenuà l’aide des briques pédagogiques ci-dessous…

Nous vous proposerons des solutions pour créer le stage, son animation et son organisation.

• Le numérique au service des entreprises

• Être présent sur le Web avec Google Local !

• Créer des présentations modernes et dynamiques

• Sauvegarde (quoi, où, comment)• Internet (spam, spy, etc.)• Les box et les usages• E-learning et autoformation• Accéder à son PC depuis n’importe où

(cloud, contrôle à distance)• Le réseau (wifi, cpl,…)• La gestion électronique

des documents (GED)• Les navigateurs internet• Nouveautés Microsoft• La 4G• La gestion des e-mails• La gestion des relances• Les formulaires et les enquêtes• Windows 8, Windows 10

• La géolocalisation• Groupon• Google

(applications en ligne, moteurs,…)• Blog et/ou site ?• Photos en ligne

(Google Photos, FlickR, etc.)• Intelligence économique• Pages personnalisées (Netvibes)• Outils au service de la formation• Flux RSS• Powerpoint inédit

(modèles, sons, flash, effets…)• Le podcasting• Faire des sites esthétiques

sans connaissance (wix)• La gestion des calendriers• La micro formation• Trucs et astuces pour

un site web dynamique• La e-réputation• L’équipement des CGA

De nouveaux contenus se créent régulièrement.N’hésitez pas à nous contacter !

01 42 67 99 58 – [email protected]

Informations pratiquesDes formations à la carte

Organiser un stage

La Commission Formation/Innovation a en charge l’organisation des stages. Aussi toute l’organisation pratique : lieu, durée, tarifs, animateurs, feuille de présence, évaluation, facturation est gérée au niveau de la FCGA. Vous trouverez donc dans chaque fiche du

programme de formation, un encart présentant le contact d’Arièle PHU, Chargée de Mission Formation de la FCGA, qui est à votre disposition pour répondre à vos questions d’ordre organisationnelle.

Se former aux outils efficaces et productifs !

« 28 stages de formation à votre dispositionet plus de 30 modules possibles

à combiner pour concevoir un stage adapté à vos attentes ».

Le contenu de la formation

Ces stages de formation sont le fruit d’un travail collaboratif des membres de la commission Formation/Innovation. Ils ont été conçus pour permettre à tous les salariés des CGA de bénéficier de l’expérience accumulée, lors d’animation des clubs TI ou innovation.

Cependant le monde bouge, les besoins et les outils aussi. Dans ce contexte, rien n’est figé, les contenus sont systématiquement remis à jour, de nouvelles idées et usages font émerger de nou-veaux supports. Xavier LAIR, Chargé de Mission Numérique, est à votre disposition pour mieux appréhender les contenus des stages, répondre à une attente en matière d’animation, ou encore réfléchir à la pertinence de la combinaison des briques proposées dans les pages précédentes pour en faire un contenu de formation homogène.

Tarifs

• À la FCGALa formation peut être organiser à la FCGA.Dans ce cas de figure, elle vous sera facturée 202 € HT/jour/personne.

• SUR SITE (dans votre CGA) ou dans un lieu décentralisé

Le coût pédagogique en lui-même est de :– 400 € HT la demi-journée– 700 € HT la journée

À cela s’ajouteront les frais de déplacement, d’hébergement et de dîner la veille (si néces- saires) aux frais réels.Pour les CGA et OGA non adhérents à la FCGA, les tarifs ci-dessus seront majorés de 50 %.

Mon projet (à affiner)

CGA................................................................................................................................... Nom/Prénom ............................................................................................................

Stage pressenti ................................................................................................... Référence .....................................................................................................................

Ou module pressenti ............................................................................................................................................................................................................................................

Lieu .................................................................................................................................... Date .....................................................................................................................................

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Informations pratiques

2, rue Meissonier, 75017 Paris - Téléphone : 01 42 67 80 62 - Télécopie : 01 43 80 78 04 - Email : [email protected]

Site web : http://www.fcga.fr - Blog : http://www.formationinnovation.net

Siret : 319 606 331 0035 - NAF 9499 Z - Organisme de formation déclaré sous : 11 75 14822 75