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Formation PGI

27 novembre 2012Joan GRARD & Nicolas DUPREY

D’après les supports élaborés par nos collègues de Bordeaux : Françoise BAINÇONAU & Alexandra DAVANT

Déroulement

1. Le PGI : EBP

2. Mise en situation : Cas Solex

3. Processus et Flux de travail (ou workflow) en 1STMG

4. Cas Pratique : Modélisation et visualisation de processus

PGI

Progiciel de Gestion Intégré

• Ensemble de logiciels intégrant les principales fonctions nécessaires à la gestion des flux et des procédures de l'entreprise (comptabilité et finances, logistique, paie et ressources humaines, etc). Tous ces logiciels accèdent à des ressources communes, en particulier des bases de données.

• Le PGI a pour vocation d'être l'outil unique par lequel les différents départements de l'entreprise (administratif, comptabilité et finance, ventes, production, ressources humaines) sont mis en relation via l'informatique.

http://www.journaldunet.com/solutions/intranet-extranet/erp/

Supports élaborés par nos collègues de Bordeaux : Françoise BAINÇONAU & Alexandra DAVANT

PGI

Le PGI va :

• automatiser des processus horizontaux ou transverses,

• gérer des workflows,

• collecter et agréger des données de natures diverses (données client, produit...),

• standardiser des tâches ou fonctions de base d'une entreprise (le traitement des commandes par exemple)

• et dans l'idéal permettre de développer une vision d'ensemble de l'activité de l'entreprise, notamment en évaluant sa performance financière.

http://www.journaldunet.com/solutions/intranet-extranet/erp/


Processus• Au sein d’une organisation, un processus est :

• un ensemble d’activités

• réalisées par différentes personnes (acteurs), appartenant éventuellement à différents services,

• pour atteindre un objectif donné.

Il est nécessaire que les activités soient organisées, coordonnées de telle façon que les différents acteurs contribuent ensemble efficacement à la réalisation de l’objectif fixé.

Exemple de processus : produire un bien en réponse à une commande


Processus : typologie• On distingue deux types de processus en interaction avec le PGI :

les processus « métier » produisent directement un service utile pour le client (livrer un client par exemple).

alors que les processus « support » aident au fonctionnement des processus métiers (recruter un nouveau collaborateur par exemple).


Flux de travail ou Workflow

• Un flux de travail (workflow en anglais) est une procédure en différentes étapes suivie pour produire et valider un document ou une décision au sein d’une organisation.

• A chaque étape de ce parcours, un acteur valide le passage du document à l’étape suivante.

• Les flux de travail garantissent que l’information portée par le document a été vue et validée par les personnes autorisées.

• Les flux de travail sont souvent pilotés par les progiciels utilisés dans l’organisation, ils organisent l’activité des acteurs au niveau opérationnel.


Mise en situation

CF – Mise en situation Société Solex

Joan Grard – Académie de Montpellier

Cas Solex•Fichier Enoncé

•Fichier Mode opératoire•Société Solex.zip

Cas pratique

CF support page 7

Supports élaborés à partir du cas Specibike – Réseau CERTA

Cas Specibike : processus et workflow •Fichier Enoncé

•Fichier Correction

Concrétiser la modélisation d’un processus

Fulton CoulmyProcessus de gestion des commandes en ligne :

acteurs

activités

chronologie


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Documents