Formation initiale module informatique

FI 2014

Le portail de bibliothèque

Services et ressources numériques en ligne

en direction des usagers

L’idée

• Vous présenter ce matin ce que la bibliothèque devrait être en mesure de proposer idéalementidéalement !

• L’après midi ce que vous êtes en mesure de faire !

Pourquoi la bibliothèque sur Internet? md77

Inventer de nouvelles relations à l’usager

Positionner la bibliothèque sur le web

Internetou

La dématérialisation des supports

Offrir de nouveaux services pourquoi?

• Augmenter la visibilité de la bibliothèque• Être présent sur les réseaux sociaux• Diffuser et valoriser ses ressources• Créer du contenu pour fidéliser son public• Devenir un référentiel • Répondre à l’exigence d’immédiateté et de

personnalisation des services• Offrir de services rapides et pratiques• Répondre aux attentes des jeunes générations

Quels nouveaux services• Proposer le catalogue en ligne• Offrir un catalogue enrichi• Proposer l’accès à son compte• Proposer l’accès à ses réservations• Proposer le suivi de ses recherches• Proposer une recherche par thème• Un catalogue fédéré• Un accès unique

Des ressources numériques pourquoi?

• S’inscrit dans les missions• Offre documentaire diversifiée• Répond aux attentes du public• Adapte la bibliothèque• Complémentarité des collections• Collection thématique ou généraliste

Quelles nouvelles ressources• Proposer des podcast• Proposer des vidéos• Proposer de la musique• Proposer des livres numériques• Offrir une numérisation des fonds• Offrir du contenu sur un portail• Offrir des formations en ligne

Qui donnent envie de lire, de découvrir…

Qui propose un opac de nouvelle génération ( beziers) Recherche à la Google, facettes, nuages de mots, des notice illustrée, avec critiques (everitoutheque), annotations et commentaires .... )

Qui propose une approche « segmentée » Toulouse

Qui propose des ressources audiovisuelles mediathem

Qui propose des Podcasts caféphilo

Des nouveaux services 1/3

Un portail

Catalogue enrichi

Exemple de la Bibliotheque de toulouse

Des ressources numériquesPour

Promouvoir un fonds patrimonial toulouse

Proposer des conférences débats lyon

Proposer des sélections de sites et jeux Beziers

Proposer des dossiers documentaires Provence

Proposer des ressources locales Rosalis

Proposer des formations en ligne Brest

Proposer des ressources jeunesse Viroflay

Des nouveaux services 2/3

Tous les services regroupéssur un portail documentaire

Portail du 21ème sciècle et du 20ème !

Un portail de services La BM de Lyon et son service de questions réponses à distance et ses blogs

Un portail recentré sur lui mêmeLe réseau des bibliothèques de Brest

Des nouveaux services 3/3

Internet être en phase avec la mutation des savoirs, du

temps et du modèle économique

pour répondre aux nouveaux usages

Des nouveaux usages Pourquoi ?

• Forte demande de retrouver dans un lieu convivial les services accessibles de son chez soi

• Forte demande de ressources numériques (vidéo à la demande, musique, presse en ligne, autoformation…) directement consultables chez soi ou mieux depuis son mobile (chez les jeunes et les CSP+)

• Forte demande de services personnalisés et de souplesse (horaires)

Répondre aux nouveaux usages

• Usage de mobilité (Liseuse, tablettes, smartphone)• Usage de partage • Usage de contribution• Usage de disponibilité (bibliothèque 24/24)• Usage « je cherche je trouve »

Avec de nouveaux outilsOutil de contribution

• Blog• Wiki

Outil de communication• Facebook• Twitter

Outil de partage• Pearltrees

Outil information• Site• Portail• Catalogue en ligne ( différence avec le portail)

Des nouveaux usages

L’internaute• Publie• Partage• Contribue• Appartient à une communauté

Importance des réseaux sociauxpour la bibliothèque

• Permet l’échange, le partage d’information• Affiche son identité numérique par une ligne

éditoriale • Présent sur le web et le web mobile• Valorise le travail de la bibliothèque• Communique avec les usagers• Fidélise sa commauté

Des nouveaux usagesexemple de la MD77

L'internaute utilise

Les Réseaux Sociaux pour communiquer

Le Bookmarking social pour partager des signets

des Fils RSS pour surveiller l'information

Twitter ( mico bloging)

Petite analyse de site

• Portail Beziers• Portail Ouest Provence

A vous de juger

• http://bibliotheque.valenciennes.fr/fr/bibliotheque-de-valenciennes.html

• http://www.bm-lille.fr/index.php?id=125• http://www.mediatem.fr/• http://www.mediatheque-beziers-agglo.org/

exploitation/• http://www.mediathequeouestprovence.fr/

Exemples de portails• Régional http://www.lectura.fr/• Thématique : http://www.portaillitteraire.org/• Local : http://bibliotheque.bordeaux.fr/• Patrimonial : http://gallica.bnf.fr/?lang=FR• Scientifique : http://www.persee.fr/• Universitaire : http://www.unicaen.fr/scd/• Intercommunal : http://www.mediatheques.cc-pays-redon.fr/• Agglomération :

http://www.mediatheque.grand-troyes.fr/webmat/• Identitaire : http://occitanica.eu/• National : http://www.bnf.fr/fr/acc/x.accueil.html

Conclusion

Instituer

un nouveau rapport avec l'usager par de nouveaux moyens de communication afin de valoriser les collections et les compétences de la bibliothèque dont l'objectif reste au service d’une politique documentaire de l’établissement

ATELIER

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