formation a l’entrepreneuriat, l’education financiere de ... · pdf filecomme...

PROJET PILOTE DDR DE REINTEGRATION AU SOUDAN DU SUDConseils Pour Mettre En Oeuvre La Composante D’appui Aux Moyens De Subsistance

Formation a l’entrepreneuriat, l’education financiere de base et aux cooperatives

MANUEL DE FORMATION

par Gautam Jain Consultant en formation

Prepare pour: Banque mondiale et CNDDR

JUIN 2014

24 SECTION I

Preface .................................................................................................................. 26Programme ........................................................................................................... 27Module 1 : Introduction et laboratoire micro : .................................................. 28

Session 1 : Démarrer : Jeux Brise-glace et Energisants ..........................................................29

Session 2 : Environnement d’étude : Attentes et Engagements ...........................................33

Session 3 : Etudier les Défis (Mapel et Formation au niveau de l’Etat) .................................34

Module 2 : Processus d’apprentissage et Conception du programme d’études .................................................................................... 35

Session 4 : Processus et méthode de conception de programme d’études .....................36

Sessions 5-6 : Rédiger les Objectifs d’Apprentissage et sélectionner les Intrants d’apprentissage .......................................................................................................40

Sessions 7-8 : Choix des méthodes de formation ....................................................................45

Module 3 : Formation en éducation financière ................................................ 51Sessions 9-12 : Introduction au module d’Education financière ...........................................52

Sessions 13-15 : Démonstration d’un exercice en Education financière .............................54

Module 4 : Formation en Entrepreneuriat et Développement des Affaires dans les coopératives ................................................................... 60

Sessions 16-18 : Entrepreneuriat, Micro- et Petites Entreprises ...............................................60

Module 5 : Étapes lors du démarrage d’une entreprise et Coopératives ...... 64Session 19 : Décisions et étapes pour démarrer une activité ................................................64

Sessions 20-23 : Sélection et directives en matière d’opportunités commerciales ...........67

Module 6 : Développement des Compétences Comportementales et Professionnelles dans l’Entrepreneuriat et les Coopératives ...................... 71

Session 29-31: Compétences Comportementales dans l’Entrepreneuriat ..........................78

Sessions 32-33 : Cohésion d’équipe (Team Building) et Gestion des Coopératives ...........80

Module 7 : Business Plan et transaction financière dans le commerce ........ 81Session 34 : Transaction financière dans différents types d’entreprises ...............................82

Session 35-36 : Estimer le capital et le coût ..............................................................................83

Sessions 37-38 : Sources de Financement d’Entreprise (Micro-finance) ..............................88

Sessions 39-40 : Business Plan pour les Coopératives / Entreprises Individuelles ..................90

Module 8: Gestion de base d’entreprise ........................................................ 108Sessions 41-42 : Introduction à la gestion d’entreprise dans les Entreprises en Coopératives ............................................................................................................................109

Sessions 43-44 : Vente et Marketing ........................................................................................111

Sessions 45-46 : Production et Gestion du Lieu de travail ..................................................115

Table des maTières

Entreprenuership, Cooperatives and Financial Literacy - Training ManualDDR Pilot Reintegration Project in South Sudan 25

Session 47: Achat ......................................................................................................................118

Session 48 : Comptabilité .........................................................................................................121

Module 9: Systèmes de Gestion et Compétences en Gestion Avancés .... 124Sessions 49-50 : Gestion financière ..........................................................................................124

Sessions 51-52 : Développer des Systèmes Efficaces par le biais de la Gestion de l’information .........................................................................................................128

Sessions 53 et 54: Gestion des Employés ................................................................................130

Module 10: Aspects Juridique - Enregistrement et Fiscalité .......................... 133Sessions 55-56 : Enregistrement et Imposition dans les entreprises et coopératives .........133

Module 11 : Planification et Gestion sur le terrain des Opérations .............. 134Sessions 57-58 : Planification et gestion des formations et du suivi au niveau étatiqu .....134

Module 12 : Documentation et Reporting ....................................................... 143Session 59 : Documentation et reporting ...............................................................................143

Module 13 : Plan d’action et Conclusion ....................................................... 145Session 60 : Plan d’Action ........................................................................................................145

26 SECTION I

Ce manuel a été préparé en vue de la Formation de Formateurs (FF) en Entrepreneuriat, éduca-tion financière et coopératives destinée aux as-

sistants sociaux des Services d’Information, Conseils et Orientation (ICRS). Cette FF doit les former en tant que formateurs professionnellement compétents, sources de motivation, et conseillers en entrepreneuriat, coopéra-tives, et éducation financière. Ce manuel pour forma-teurs peut également être employé pour référence dans la conception de programme d’études et en tant que ma-tériel technique dans la formation d’ex-combattants et de membres de la communauté.

L’idée maîtresse de la formation est d’autonomiser des formateurs pour ainsi concevoir une formation basée sur les besoins à destination des ex-combattants et des membres de la communauté, développer des supports de formation (manuels), des plans de session avec des mé-thodes de formation appropriées, des exercices d’étude, et conduire la formation.

Le manuel offre quatre ensembles de facteurs d’apprentissage pour les Assistants sociaux de l’ICRS, comme suit :

• Conception du programme d’études et des modules de formation et Intrants d’apprentissage

• Enseignement conceptuel et technique en entrepre-neuriat, gestion d’entreprise, coopératives et éduca-tion financière ;

• Démonstrations de certaines sessions clés à base empirique et participative

• Planification et gestion des formations au niveau étatique et suivi en matière de formats en vue de systèmes de reporting réguliers.

Le manuel de formation inclut donc à la fois des supports

d’apprentissage techniques et conceptuels pour conduire des sessions et fournit aussi des services d’assistance aux ex-combattants et aux membres de la communauté en prenant les décisions clés, en effectuant avec eux le suivi des étapes principales du démarrage de l’entreprise, en développant des systèmes de gestion, et en offrant un ap-pui pour les obligations légales.

Les méthodes de formation FF sont basées des méthodes d’enseignement empiriques et participatives qui enga-gent les participants dans une série d’exercices basés sur l’apprentissage par la pratique et la contribution à l’apprentissage de chacun. Pour quelques sessions, des contributions locales ont été organisées. Ces sessions portent sur un partage d’expérience par les entrepre-neurs locaux (dans les coopératives, de préférence, des personnes analphabètes ou retraitées de l’armée), les représentants des institutions de micro-finance actives dans quatre états, et les experts juridiques spécialisés en entreprises et coopératives.

En ce qui concerne les limites de la formation, la durée de celle-ci et le nombre de participants peuvent poser quelques soucis. Etant donné les défis de la formation et le large éventail de sujets à couvrir, 10 jours parais-sent insuffisants pour proposer les sessions. De plus, la formation prend plus de temps quand il y a plus de 15 participants car les exercices de simulation prennent en conséquence plus de temps. Par ailleurs, le formateur devra gérer dans un court laps de temps un ensemble d’opinions diverses émanant de participants qui vien-dront de milieux éducatifs variés et auront vécu des ex-périences diverses.

Gautam Raj Jain Consultant en formation, UNICON Limited

PrefaCe


ProgrammeformaTion de formaTeurs Pour les Travailleurs soCiaux de l’iCrs

Pour la formaTion à l’enTrePreneuriaT, aux CooPéraTives, eT à l’eduCaTion finanCière

DATEa SESSION 1(9h00-10h00)

SESSION 2(10h00-11h00)





116 mai 2014

Démarrer : Jeux Brise-glace et Ener-

gisants[1]

Créer un environnement

d’apprentissage[2]

Etudier les défis[3]

Proces. de conception du

programme [4]

Session 5-6 Ecrire les Objectifs d’Apprentissage et sélectionner

les contributions à l’apprentissage[5-6]

2 17 mai 2014

Choix des méthodes de formation[7&8]

Introduction au module d’Education financière[9-12]

3 18 May 2014

Session 13-15 Démonstration d’un exercice en Education financière[13&15]

Demi-journée (dimanche)

4 19 mai 2014

Cadre conceptuel dans le développement de compé-tences en Entrepreneuriat et Petite et Moyenne EntreprisePartage d’Expérience par des entrepreneurs[16-18]

Décision et étapes pour démarrer une activité[19]

Sélection et directives en matière d’opportunités commerciales(Visite du marché)[20-21]

5 20 mai 2014

Sélection et directives en matière d’opportunités commerciales[22 - 23]

Développement de Compétences Professionnelles pour la Conduite d’une Entreprise / Commerce[24-27]

6 21 mai 2014

Développement de Compétences Professionnelles pour la Conduite d’une Entreprise / Com-merce[28]

Compétences Comportementales dans l’Entrepreneuriat[29-31]

Cohésion d’équipe (Team Build-ing) et Gestion des Coopératives[32-33]

7 22 mai 2014

Session 34 : Forma-tion en Transactions Financière dans différents types d’entreprises[34]

Estimer le capital et le coût[35-36]

Sources de Financement d’Entreprises (Micro-finance)[37-38]

Business Plan pour la mise en place de Coopératives / Entre-prises Individuelles [39]

8 23 mai 2014

Business Plan pour la mise en place de Coopératives / En-treprises Individuelles [40]

Introduction à la gestion d’entreprise dans les Entreprises en Coopératives [41-42]

Vente et Marketing[43-44]

Gestion de la Production et du Lieu de travail [45]

9 24 mai 2014

Gestion de la Pro-duction et du Lieu de travail[46]

Achat [46-47]

Comptabilité [48]

Gestion financière [49-50]

Développer des Systèmes Efficaces par le biais de la Gestion de l’information [51]

10 25 mai 2014

Développer des Sys-tèmes Efficaces par le biais de la Gestion de l’information[52]

Gestion des Employés [53-54] Demi-journée (dimanche)

11 26 mai 2014

55-56 Formation et conseil sur les Aspects Légaux : Enregistrement et imposition[55-56]

57-58 Planification et gestion des Opérations sur le terrain - mobilisa-tion et renforcement de capacités[57-58]

Documentation et reporting[59]

Plan d’action[60]

28 SECTION I

Objectifs d’Apprentissage :

• Faire connaissance et établir des liens les uns avec les autres

• Se débarrasser des inhibitions initiales et des barrières sociales

• Rétablir des liens avec chacun dans un but et une cause différents

• Présenter les caractéristiques de la formation et sa qualité pour les 10 prochains jours

• Aider les participants à s’ouvrir

• Partager le but de la formation et son orientation vers l’objectif de développement

• Identifier le rôle des formateurs dans le domaine du développement dans le contexte du projet et définir les at-tentes

• Mettre en place les conditions qui aideront à instaurer un travail d’équipe au cours des 10 prochains jours

• Analyser les expériences des formateurs et des responsables d’état de la Phase I

Activités :

• Présenter les participants et les formateurs - Qualités uniques

• S’exercer à l’étude du moi intérieur

• Expérimenter différentes facettes de la vie, saisir des pensées et sentiments, et partager

• Conduire des jeux Brise-glace pour démarrer la formation

Besoins en supports de formation :

• Zone ouverte suffisamment grande pour permettre les déplacements de 24 participants

• Salle de classe avec Chaises placées en rond

• Formateurs et Responsables d’Etat prêts à partager

• Rapports de la Phase I sur les expériences

Méthodes/approche

• Auto-analyse et étude

• Partager des idées sur soi-même

• Travail en petit groupe

• Présentation par les participants

• Réflexions

• Partage d’expérience

module 1: inTroduCTion eT laboraToire miCro :


session 1: démarrer : jeux brise-glaCe eT energisanTs

Que ferez-vous ?

• Vous rencontrerez d’autres Participants et Formateurs

• Vous apprendrez à vous connaître et apprendrez ce que vous ne savez peut-être pas

• Vous découvrirez les buts et objectifs du programme de formation

• Vous participerez aux exercices pour vous découvrir et découvrir les autres

Feuille d’exercice 1

Êtes-vous prêt à commencer ?Commençons

Temps : 20 Minutes

• Décidez de ce que vous voudriez que les autres connaissent de vous, de la même façon que ce que vous voudriez savoir sur les autres

• Décidez ce que vous souhaitez partager au sujet de vous-même, qui sera utile à d’autres ?

• Que pensez-vous de votre nouveau rôle ?

EXERCICES DE MICRO-LABORATOIRETemps : 30 minutes

Vous êtes tous invités à vous réunir dans un espace ouvert en dehors de la salle de classe.

• Vous participerez à un certain nombre de petits exercices pendant environ 20 minutes.

• Des instructions seront données séparément pour chaque exercice.

• Vous serez occupés à faire quelque chose de peu commun ou peu usuel

MAINTENANT, TENEZ-VOUS PRÊT !


30 SECTION I

Introduction à la formation de FF

Les activités de la phase 2 impliquent une formation au niveau de l’état et un appui aux ex-combattants, aux travail-leurs sociaux de l’ICRS, et à quatre responsables d’état. Deux des responsables étatiques ont également travaillé comme formateurs au cours de la première phase du projet. Sur la base des accomplissements et des commentaires reçus lors de la phase 1, comprenant les résultats de la revue à mi-parcours (MTR), le cadre suivant de programme d’études pour la FF est proposé :

Rôle des formateurs lors de la phase 2 du projet

• Offrir une formation en Education financière, Entrepreneuriat, Coopératives, et Gestion avancée pour aider les entreprises à réussir et à se développer

• Conduite du suivi pour constater et enregistrer les progrès effectués par les ex-combattants et les membres de la communauté ;

• Évaluation des besoins des ex-combattants et des membres de la communauté à différents niveaux du continuum de progrès - allant de aucune initiative jusqu’à la création et la gestion réussies d’une entreprise ;

• Services d’appui pour la résolution de problèmes et offre d’aide pour améliorer les pratiques professionnelles telles que le remplissage de divers formats, l’amélioration ou la réécriture des business plans. Aide également en faisant des remarques constructives sur les diverses procédures de gestion telles que le registre des stocks ou le livre de caisse

• Offrir des services de conseil permettant de résoudre les conflits internes et améliorer la prise de décision

• Communiquer l’information sur le terrain à la Commission Nationale pour le Désarmement, Démobilisation, et Réintégration (CNDDR) du Soudan du Sud avec des rapports permettant de prendre des mesures

• Création de réseaux de soutien des institutions dans les secteurs locaux pour l’éducation technique et profession-nelle, les offres d’emploi, l’accès au marché, et d’autres services aux entreprises.

Objectifs d’Apprentissage de la FF

La FF aspire à réaliser les objectifs d’apprentissage suivants :

• Concevoir et développer des programmes d’études sur la base des besoins des ex-combattants et des membres de la communauté ;

• Conduire des sessions de formation sur des enseignements liés à l’éducation financière, l’entrepreneuriat, le commerce et la gestion, les différentes formes d’entreprises comprenant les coopératives, le développement d’aptitudes comportementales, les pratiques avancées en matière de gestion d’entreprise, et les aspects juridiques des entreprises ;

• Appliquer les méthodes d’apprentissage basées sur la pratique et les méthodes d’apprentissage empiriques de manière à ce qu’elles soient appropriées et efficaces pour les groupes cibles d’analphabètes ainsi que les moins instruits ;

• Conduire des sessions de pratique pour acquérir plus de confiance en soi lors de la conduite de divers exercices de simulation, menant à la transformation et à l’apprentissage désiré parmi le groupe cible ;

• Planifier et conduire le suivi dans un secteur local et analyser les progrès effectués par les stagiaires dans le démar-rage d’entreprises, la gestion d’entreprise, la qualité des opérations commerciales, et les résultats réalisés par le biais du commerce concerné ainsi que ce qui a bien marché et moins bien marché pour eux ;

• Aider les ex-combattants à étudier les débouchés possibles dans des secteurs locaux sur la base des qualifications professionnelles des ex-combattants ;

• Préparer des rapports sur les progrès accomplis par chacun des ex-combattants et membres de la communauté impliqués dans leurs entreprises ;

• Offrir des services d’appui qui améliorent les processus d’affaires de la mise en route à la gestion, tel qu’un ap-pui dans la résolution de problèmes, l’amélioration de la tenue d’archives ou le remplissage de formulaires de


demande de conformité juridique ;

• Consulter les ex-combattants et les membres de la communauté individuellement et en groupe afin de faciliter une prise de décision appropriée et de résoudre les conflits internes

• Interagir avec les systèmes d’appui locaux afin de mobiliser leurs services lorsque les entreprises des ex-combat-tants en ont besoin.

Principales contributions à la FF

• Conception du programme d’études et des modules de formation et Intrants d’apprentissage

• Enseignement conceptuel et technique en entrepreneuriat, gestion d’entreprise, coopératives et éducation finan-cière ;

• Démonstrations de certaines sessions à base empirique et participative conduites pendant la première phase

• Planification et gestion des formations au niveau étatique et suivi en matière de formats en vue de systèmes de reporting réguliers.

Méthodologie

La méthodologie de formation est basée sur le processus de “désapprendre, réapprendre, et consolider” pour établir des capacités permettant de former des ex-combattants à l’entrepreneuriat, aux coopératives et à l’éducation financière ; Les méthodes de formation de FF appliqueront des méthodes d’apprentissage empiriques et par la pratique, ou des méthodes participatives. Les formateurs seront formés pour appliquer ces méthodes d’apprentissage en conduisant la formation dans leurs états respectifs. Le processus d’apprentissage impliquera donc en grande partie de petits exer-cices de groupe, des simulations, des jeux de rôle, du travail de terrain, et de petits travaux de groupe en éducation financière, entrepreneuriat et coopératives.

32 SECTION I

ModulesDéveloppement du programme

d'études

Education Financière, En-

trepreneuriat, et Coopératives

Gestion d'entreprise

avancée

Documentation / Gestion de

formation

1 Introduction et laboratoire micro : Attentes et En-gagements

3(1-3)

2 Processus d'Apprentissage et Conception de Pro-gramme - Analphabètes et Personnes peu instruites

6(4-8)

3 Education financière/calcul 6(9-15)

4 Entrepreneuriat et Développement d'Affaires dans les Coopératives

3(16-18)

5 Étapes lors du démarrage d'une entreprise et de Coopératives

5(19-23)

6 Développement des Compétences Comporte-mentales et Professionnelles dans l'Entrepreneuriat coopératif

10(24-33)

7 Formation en élaboration de Business Plan et Trans-actions financières dans les affaires

7(34-40)

8 Gestion d'entreprise 8(41-48)

9 Compétences et Systèmes de gestion Avancés 6(49-54)

10 55-56 Formation et conseil sur les Aspects Légaux : Enregistrement et imposition

2(55-56)

11 Opérations de planification et de gestion sur le ter-rain

2(57-58)

12 Documentation et reporting 1(59)

13 Plan d'action et conclusion 1(60)

Total (60 heures) 8 32 16 4

TOT Training Modules


session 2: environnemenT d’éTude : aTTenTes eT engagemenTs

Que ferez-vous ?

• Vous découvrirez ce que les participants et les formateurs attendent les uns des autres

• Vous établirez les conditions et donnerez le ton afin d’en tirer des bénéfices mutuels

• Vous clarifierez les attentes et enclencherez le processus de réponse à ces attentes

• Vous aiderez à instaurer un sentiment de responsabilité qui permettra à la formation d’être utile à chacun


Exercice d’orientation de programmeTemps : 20 minutes

Former quatre groupes. Chaque groupe peut se composer de 4 ou 5 stagiaires.

Dans vos groupes, discutez des trois sujets énoncés ci-dessous.

Chaque sujet devrait vous prendre environ 10 minutes.

Préparez votre présentation sur le diagramme qui vous a été fourni

Sujet 1.

QU’AVONS-NOUS « EN COMMUN » DANS NOTRE GROUPE ?

(Faites une liste d’autant d’articles que vous pouvez, par exemple : aime, déteste, buts, éducation, en-droits visités, contexte de la famille, accomplissements etc.)

Sujet 2.

DE QUELLE MANIÈRE CETTE FORMATION NOUS SERA-T-ELLE UTILE ?

(Citez autant d’avantages que vous y arrivez.)

Sujet 3.

COMMENT DEVRIONS-NOUS NOUS COMPORTER DANS CE PROGRAMME DE FORMATION POUR MAXIMISER SON UTILITÉ ?

Soyez préparé à rendre compte de votre discussion.

Une personne différente peut rendre compte de chacun des éléments abordés ci-dessus

34 SECTION I

session 3: eTudier les défis (maPel eT formaTion au niveau de l’eTaT)

Objectifs d’Apprentissage

• Partager l’expérience de Mapel et les éventuels difficultés / défis et insuffisances

• Partager la Formation Etatique et les éventuels difficultés / défis et insuffisances

• Réfléchir à ce qui est inachevé et à ce qu’il faut faire pour atteindre le but de projet

• Lancer le processus de réflexion sur la façon d’approcher les défis au niveau de l’état impliquant l’état d’esprit et la situation des ex-combattants et des membres de la Communauté

Activités

• Les Responsables d’Etat partagent leur Rapport Etatique portant sur les dernières années

• Partager les conditions actuelles, la période entre-deux, entre la formation au niveau de l’état et maintenant

• Rendre compte de façon détaillée sur ce qui a été réalisé et ce qu’il reste à réaliser

• Fournir un compte-rendu détaillé des contraintes et défis rencontrés

• Suggérer la marche à suivre pour des actions futures

Supports

• Formateurs et Responsables d’Etats prêts à partager

• PowerPoint sur les expériences

Méthode et approche

• Présentation par les Responsables d’Etats

• Discussion et Questions et Réponses

• Reconsidérer l’approche et la méthodologie


Analyse et défisTemps : 20 minutes

• Les participants prennent note des conditions indispensables à mettre en place pour réussir à atteindre les ex-combattants et avoir un impact sur leurs vies ainsi que leur communauté

• Faire la liste des défis personnels et professionnels

• Énumérer les compétences dont vous pourriez avoir besoin pour réussir à surmonter les défis établis

• Commencez à projeter et trouver de nouveaux moyens de traiter les problématiques des ex-combat-tants et des membres de la communauté dans le cadre de l’entreprise et des coopératives

• Initiez un dialogue avec les formateurs comprenant des questions



• Déterminer les qualités d’un bon et d’un mauvais programme d’études

• Découvrir les éléments clés d’un programme d’études

• Intéresser les participants au processus de développement du programme d’études dans le contexte des besoins des futurs stagiaires et dans le contexte culturel et socio-économique

• Identifier les contributions à l’apprentissage clés répondant aux besoins des stagiaires dans les quatre états

• Conduire une analyse des besoins en formation et rédiger les objectifs d’apprentissage

• Identifier différentes contributions à la formation et en tirer logiquement leur progression

• Analyser différentes méthodes de formation et les choisir pour différentes contributions à la formation et objectifs d’apprentissage

Activités :

• Les participants se servent de leurs situations dans la vie réelle, concernant les besoins et problématiques des ex-combattants et développent quelques modèles de conceptions de programme de formation (évaluation des besoins en formation et Analyse)

• Les participants choisissent un secteur de besoin principal des ex-combattants et décrivent en détail le développe-ment du programme d’études

• Ils apprennent à structurer et restructurer des intrants de formation (contributions) répondant aux contraintes de temps et au groupe cible

• Les participants développent des objectifs d’apprentissage dans un domaine spécifique du développement des ex-combattants

• Analyser si un objectif d’apprentissage en particulier est réalisable ou non et apprendre à fixer des objectifs d’apprentissage réalisables en matière de temps et de contexte local

• Les participants présentent quelles méthodes d’apprentissage de différents types et alimentées par différentes contributions sont pertinentes

• Les participants animent des sessions sur différentes méthodes de formation

• Les participants montrent de quelle manière les participants adultes peuvent être gérés tout en facilitant l’apprentissage

Supports

• Discussion et exercice en salle de classe

• Tableaux de conférence à feuilles

• Projecteur LCD

• Méthode et approche

• Analyse d’un cas

• Petit travail de groupe sur la détermination de contributions clés pour le développement de programme d’études dans un contexte et des besoins donnés des ex-combattants et des personnes de la communauté

• Présentation des besoins des bénéficiaires et suggestion de solutions basées sur le programme d’études

module 2: ProCessus d’aPPrenTissage eT ConCePTion

du Programme d’éTudes

36 SECTION I

• Démonstration

• Séance de pratique visant à appliquer certaines des méthodes d’apprentissage clés telles que la méthode d’apprentissage empirique et la méthode participative

• Feedback et analyse afin de déterminer l’efficacité ou l’inefficacité

session 4: ProCessus eT méThode de ConCePTion de Programme d’éTudes

Que ferez-vous ?

• Vous lirez un cas sur la conception d’un programme d’études.

• Vous apprendrez de quelle manière un bon ou mauvais programme d’études est développé.

• Vous comprendrez ce qu’est l’apprentissage et de quelle manière les gens apprennent.

• Vous différencierez la façon dont on enseigne aux adultes à celle des non-adultes.

• Vous conduirez une session de formation courte pour des adultes.

• Vous identifierez des stratégies de formation pour traiter le comportement d’adulte.

• Vous identifierez différents éléments d’un programme d’études.

Notes

Qu’est-ce que l’apprentissage ?

L’apprentissage se rapporte aux changements relativement permanents du comportement des participants.

Deux types d’apprentissage

1) Apprentissage cognitif - croyance, motifs, opinion, attitudes, compétences, etc.

2) Apprentissage Affectif - aspects émotifs du comportement tels que le sentiment d’être heureux, malheureux, les peurs, etc.

Méthodes d’apprentissage

• • Conditionner les stimuli de comportement et les connexions de réponse

• • Renforcer le comportement

ˏ Incitations/récompenses souhaitables

ˏ Comportement et punir le comportement indésirable

Apprenants Adultes

• Penser à soi-même comme un individu-dirigeant - sachant ce qu’il veut

• Penser à soi-même comme quelqu’un vivant des expériences riches qui sont utiles à soi-même et à d’autres

• Se préparer pour des tâches plus difficiles en rapport avec son propre concept de soi

• Continuer à acquérir des connaissances, ce qui présente des avantages immédiats

Comment les adultes apprennent-ils ?

• Les adultes apprennent ce qui présente un intérêt pour eux

• L’apprenant adulte est autonome - n’apprécie pas la dépendance

• S’appuie sur son expérience personnelle pour apprendre


Comment formez-vous (facilitez) un adulte ?

Posez des questions

• Questions de vue d’ensemble: posez des questions au groupe entier et permettez leur de commenter /discuter

• Questions du directeur: posez des questions directes à quelques participants pour des informations spécifiques sur leur expérience

• Questions relais: Faites participer les stagiaires en obtenant leur avis avant de suggérer quelque chose

• Questions de retour : poser des questions aux participants pour clarifier les informations et partager l’expérience

Votre comportement en tant que Formateurs

• Établissez le contact

• Faites preuve de confiance en vous-même

• Exprimez-vous clairement pour être facilement entendu

• Soyez enthousiaste afin de rendre le sujet intéressant et d’intéresser les participants jusqu’au bout

Autres stratégies

• Diffuser l’information lentement

• Insister sur la signification

• Utiliser des questions pour clarifier et réorganiser les informations non structurées

• Ajouter de façon sélective des caractéristiques telles que la couleur et l’humour

Éléments d’un programme d’études

• Évaluation des Besoins en Formation

• Objectifs de formation

• Principales contributions à la FF

• Méthodes de formation

• Plans de session

Comportement d’adulte et Stratégies de formation

Comportement d'adultes Stratégies de formation

1. En raison de leur expérience, les adultes peu-vent avoir des habitudes, idées, et pensées fixes

• Utilisent des méthodes empiriques, orientées sur l’action et la résolution des problèmes

• Reliez leurs expériences au nouvel apprentissage• Créez un environnement chaleureux et non-menaçant

2. Les adultes tendent à s’autogérer, à être autonomes, et détestent se retrouver dans un rôle dépendant

• Traitez-les avec respect (évitez de prêcher, de trop les pousser, d’être directif)

• Encouragez-les à évoquer des problèmes• Reconnaissez leurs connaissances et expériences précédentes

3. Les adultes sont axés sur les résultats et, en conséquence, intéressés par une application immédiate

• L’enseignement doit être directement lié aux problèmes• Discutez des approches pour résoudre les problèmes

4. Les adultes montrent une promptitude à l’apprentissage s’il augmente leurs perspec-tives de carrière

• Reliez l’enseignement au développement professionnel• Créez le besoin d’apprendre en clarifiant la signification des nouveaux

apprentissages

38 SECTION I

Stade de la Pré-formation

• Conception

ˏ Établir les besoins de formation

ˏ Énumérer les Objectifs

ˏ Travailler sur le contenu/les méthodes, les supports/exercices

ˏ Séquencer le contenu/les activités

ˏ Mobiliser les personnes ressources

ˏ Préparer/sélectionner les supports de cours

• Organiser

ˏ Promotion/sélection

ˏ Lieu de rendez-vous et date

ˏ Installations

ˏ Communication avec les stagiaires (sélection/information)

ˏ Equipements auxiliaires

ˏ Etablir le calendrier avec les personnes de ressource

ˏ Distribuer les supports de formation

Stade de la formation

• Faciliter l’apprentissage

• Fournir des informations utiles

• Conseil

• Enregistrer/documenter

• Évaluer

• Gérer le temps et les équipements

Stade Post-formation

• Rédaction des rapports

• Suivi

Un cas de conception de programme d’études

Dans une forêt il y a bien longtemps, vivait un groupe d’animaux sympathiques. Discutant un jour de leur sort, ils conclurent qu’ils ne progressaient pas parce qu’ils étaient incultes. Ils décidèrent alors que ce dont ils avaient besoin, c’était d’une école, d’une école pour animaux.

Un comité de programme fut formé et commença à recueillir des suggestions. Le mynah indiqua que la capacité de voler devrait être incluse dans le programme d’études ; ainsi l’inclurent-ils. Les poissons firent remarquer que la nage était importante, ainsi l’inclurent-ils. L’écureuil dit que de grimper sur des arbres perpendiculaires permettait d’élargir sa vision et le lapin lui, dit que le fait de courir était un impératif, ainsi furent-ils inclus également, tout comme tous les autres talents spéciaux de tous les autres animaux.

Chacun d’entre eux était excité à l’idée de tous les nouveaux talents qu’ils étaient sur le point d’apprendre ; en fait, ils s’étaient tellement pris au jeu que, dans leur enthousiasme, ils déclarèrent tous les futurs cours obligatoires !


Le lapin était un grand coureur. Personne ne pouvait courir comme lui, mais ils l’amenèrent jusqu’à une branche d’un arbre grand et dirent : « vole, lapin, vole ». Le lapin sauta, donna des coups de pied frénétiquement, s’écrasa, se cassa la jambe, et souffrit de lésions au cerveau. Il obtint les notes de passage pour l’effort fourni en volant mais il ne put jamais recourir comme avant. Le mynah savait parfaitement voler. Elle pouvait voler en faisant des loopings et plonger comme une fusée mais ils lui firent creuser des trous dans la terre telle une souris des champs et elle finit par se casser le bec et les ailes. Elle échoua complètement pour le creusage et passa à peine pour le vol. Et ainsi cela continua-t-il. L’écureuil se noya presque lors de son cours de natation et le chacal se cassa le dos en grimpant sur un arbre, mais ils reçurent tous leur note de passage pour avoir assisté au cours. Le médaillé d’or fut une chauve-souris qui réussit à faire un peu de toutes les choses mais rien de bien fait (le vol de nuit n’était pas dans le programme..).

40 SECTION I

sessions 5-6: rédiger les objeCTifs d’aPPrenTissage eT séleCTionner

les inTranTs d’aPPrenTissage

Que ferez-vous ?

• Vous analyserez différentes composantes des objectifs d’apprentissage

• Vous identifierez différents types d’intrants (contributions) de formation

• Vous déterminerez des objectifs d’apprentissage et choisirez différents types d’intrants de formation

• Vous établirez la logique de progression des contributions à la formation

• Vous rédigerez différents objectifs d’apprentissage qui seront mesurables


Étapes pour concevoir un programme de formation

Identifiez les groupes cibles

Choisissez et classifiez vos groupes cibles aussi précisément que possible.

Vous pouvez choisir votre groupe cible sur la base d’un ou plusieurs profils démographiques dans un endroit donné.

• Milieu social

• Sexe

• Lieu géographique

• Catégorie d’âge

• Éducation

• Métier

• Statut économique

Des dimensions multiples pour chacun de ces facteurs démographiques peuvent être employées pour identifier le groupe cible.

Évaluation des Besoins en FormationTemps : 30 minutes

• Qui sont vos stagiaires ?

• Quelles sont leurs caractéristiques principales ?

• A quoi voulez-vous les former ?

• Quelle serait votre approche pour vous occuper d’eux ?

• Quelles sont les étapes pour concevoir un programme d’études ?

• Vous travaillerez sur votre groupe cible pour concevoir un programme de formation


Exemple :

• Jeunes sans emploi instruits

• Jeunes sans emploi dans la catégorie d’âge 22-28 (hommes/femmes)

• Jeunes sans emploi ayant au moins un niveau d’éducation secondaire mais pas plus élevé qu’un premier diplôme universitaire (hommes/femmes)

• Jeunes sans emploi résidant à la campagne.

Déterminer le “problème” de formation

Découvrir ce qu’est votre groupe cible

DFaire ce qu’ils devraient faire

Penser ce qu’ils devraient penser

Se comporter comme ils devraient se comporter

Percevoir ce qu’ils devraient percevoir

Adopter les convictions l’attitude qu’ils devraient adopter

Déterminer les freins, insuffisances, et obstacles par rapport aux buts souhaités

Choisissez la source d’information

• Les Apprenants eux-mêmes

• Autres personnes qui connaissent les apprenants

• Registres

Choisir les instruments d’identification des besoins

• Entrevue

• Questionnaire

• Observation

• Incident critique

• Test psychologique

• Test de performance

Liste des Besoins en formation

• Quelles informations ont-ils besoin de connaître ?

• Quelles attitudes/convictions ont-ils besoin de changer ?

• Quelles compétences doivent-ils développer ?

• Quels sont les changements nécessaires au niveau du comportement ?

Énumérer tous les obstacles, freins qu’ils éprouvent ou qu’ils sont susceptibles d’éprouver lorsqu’ils doivent adopter le comportement souhaitable.

Rapport

Analyse des Besoins en Formation

• Enoncé du problème

42 SECTION I

• Obstacles de l’étude

• Cadre de l’étude

• Stratégies

• Méthodes employées pour l’analyse

• Résultats

ˏ Les besoins auxquels on peut répondre par la formation

ˏ Les besoins auxquels il faut répondre par d’autres moyens

• Recommandations

Exemple de Formation

Groupes cibles

• Ex-combattants

• Membres de la Communauté

• Les Ex-combattants sont devenus des entrepreneurs / membres de coopératives

Caractéristiques principales du groupe cible

• La plupart d’entre eux est analphabète

• N’est pas au courant des questions liées aux affaires / commerce

• Ne peut pas additionner ou soustraire

• N’est pas au courant des avantages liés au commerce / aux affaires

• Aucune exposition aux, ou expérience des affaires

• N’a pas connaissance des débouchés potentiels

• Manque de confiance dans les activités commerciales et d’échanges

• Inconscients de leurs propres qualités entrepreneuriales

• Manquent de connaissance et de compétences dans la mise en route et la gestion d’entreprises

• Manque d’infrastructures et d’appui institutionnel

• Manque de capital

• Font face à des barrières socio-culturelles par rapport à l’Entrepreneuriat

• N’ont pas connaissance des services techniques, gestionnaires, et autres services de conseil disponibles

• Le travail est considéré comme forte opportunité de carrière

Tâches à mener pour concevoir un programme d’études

Stade de la Pré-formation

• Identification des débouchés locaux

• Campagne promotionnelle

• Choix des participants

• Choix de lieu de formation

• Associé avec le corps enseignant local et d’autres orateurs d’invité

• Développement des Supports de Formation


• Préparation de programme/de plan de session

• Préparation de feedback (feuilles d’évaluation)

• Acquisition des supports de formation nécessaires

Stade de la formation raining Stage

• Conscience de soi-même

• Renforcer et développer la motivation et les compétences requises pour être un entrepreneur à succès

• Aider les participants à prendre des décisions importantes au sujet de

ˏ Choix de débouché / opportunité commerciale

ˏ Taille de l’investissement

ˏ Estimation du coût

ˏ Choix de lieu

ˏ Formes d’entreprises

ˏ Évaluez la faisabilité de l’activité choisie

ˏ Préparer les business plans

ˏ Préparer le plan d’action de lancement

• Les préparer à identifier et mobiliser les ressources et les équipements nécessaires

• Renforcer les capacités de gestion pour gérer et diriger leurs entreprises avec succès

Stade Post-formation

• Suivi pour évaluer le progrès

• Résolution des problèmes

• Motivation/renforcement

Comment déterminer des Objectifs d’Apprentissage

Interpréter des objectifs de formation

• Les objectifs de formation dérivent de l’étude d’une évaluation des besoin en formation.

• Pour produire un ensemble d’objectifs de formation réaliste et complet, les facteurs suivants doivent être consi-dérés afin d’interpréter les besoins d’apprentissage.

Reconnaître les limitations et le potentiel de la formation

• Tous les objectifs d’apprentissage ne peuvent pas être atteints par la formation

• Les principaux besoins en apprentissage ne peuvent être satisfaits par une simple formation et, par conséquent, les besoins majeurs devraient être décomposés en plusieurs petits objectifs

Contexte des apprenants

• L’apprentissage visé dépend de la compétence, de l’attitude, et de l’intérêt de l’apprenant

• Capacité de l’apprenant à assister à la formation

Exemple:

• Les personnes vivant en zone rurale ne peuvent pas participer à une session plus longue

• Certains participants sont faibles en nombres et pourraient avoir des difficultés à comprendre les sessions sur la comptabilité

44 SECTION I

Ressources limitées

Les ressources comme les financements, le temps, les équipements, et les programmes de formation peuvent limiter la réalisation des objectifs d’apprentissage. Leurs limitations peuvent déterminer la durée de la formation, le nombre des participants, le lieu de formation, et la disponibilité des équipements souhaitables, dont les facilitateurs.

Composantes des Objectifs d’Apprentissage

Rapport final de comportement

Un comportement aisément observable après la formation ; par exemple :

• • Apprendre à dactylographier un paragraphe

• • Apprendre à préparer un business plan

Les objectifs d’apprentissage comportementaux doivent être exprimés à l’aide de verbes d’action plutôt qu’abstraits.

Verbes d’Action abstraits

Identifier Connaître

Ecrire Comprendre

Démontrer Être familier

Expliquer Percevoir

Evaluer Se rendre compte de

Analyser Penser à

Résoudre

Choisir

Définir

Déclaration des normes

Les objectifs d’apprentissage doivent également inclure la performance standard qu’il est attendu des stagiaires pour chaque comportement final. Par exemple :

• Apprendre à dactylographier un paragraphe de cinq (5) lignes sans erreurs en deux minutes

• Apprendre à préparer un business plan qui serait accepté par un banquier en vue d’un crédit

Les conditions

Dans le cadre de la déclaration des principes, l’apprentissage des stagiaires est décrit comme étant ce que et de quelle manière les stagiaires excelleront à accomplir.

la déclaration des objectifs d’apprentissage doit également inclure dans quelles conditions ils devraient exercer. Par exemple :

• Apprendre à dactylographier un paragraphe de cinq (5) lignes sans erreurs en deux minutes sur une machine à écrire électrique

• Préparer un business plan pour la micro ou petite entreprise qui soit jugé acceptable par un banquier en vue d’un crédit

Objectifs du programme

Les objectifs de programme sont habituellement énoncés en termes génériques de sorte que les participants soient rapidement informés de la nature et des conditions du programme.


Exemple:

• Mieux Comprendre

• Se rendre compte de

• Acquérir une Compréhension de

Les objectifs de programme ont pu être classifiés comme :

• Buts/objectifs principaux

• But/objectifs spécifiques

Objectifs de performance

Ci-dessous se trouvent les objectifs d’apprentissage pour les participants. Ceux-ci doivent être énoncés pour expliquer de quelle manière et ce que les apprenants seront capables d’exécuter.

Exemple:

• Pouvoir s’organiser pour obtenir le crédit nécessaire au lancement de leurs propres micro-entreprises

sessions 7-8: Choix des méThodes de formaTion

Que ferez-vous ?

• Vous apprendrez différents types de contributions à la formation et déterminerez votre session d’étude pour chaque matière ou besoins des stagiaires

• Vous évaluerez et choisirez les méthodes de formation appropriées pour différentes entrées de formation et buts d’étude

• Vous apprendrez différentes méthodes de formation pour fournir vos entrées de formation pour donner l’étude ou pour changer comportement dans participants’

• Vous déterminerez l’ordre de chaque matière de vos sessions de formation

• Vous apprendrez comment un plan de session est préparé

• Vous déterminerez quel matériel didactique sera employé pour transmettre l’enseignement

Détermination des intrants de formation (contributions)

Les intrants et les méthodes de formation sont directement déterminés par les objectifs d’apprentissage En outre, plu-sieurs facteurs doivent être pris en considération.

Pour déterminer les contributions nécessaires à la formation, les facteurs suivants doivent être pris en considération.

Niveau des apprenants

La compréhension des apprenants détermine la teneur et l’ampleur des contributions spécifiques.

Stratégie de la formation

La formation peut adopter des stratégies spécifiques de formation. Celles-ci incluent :

• Formation au développement des compétences

• Prise de Conscience

46 SECTION I

• Changement de comportement

Nombre et homogénéité des participants

Le nombre de participants et l’homogénéité du contexte des participants déterminent la nature et les types d’intrants, dont leur teneur.

Principales contributions à la FF

Toutes les contributions possibles à la formation (chaque matière) doivent être énumérées et organisées en quelques catégories.

Chaque contribution doit être caractérisée comme suit :

• Intrants d’information

• Intrants comportementaux

• Intrants techniques

• Intrants fonctionnels

• Intrants conceptuels

Ordonnancement des intrants de formation

L’identification des différentes contributions à la formation effectuée, l’ordre ou le flux de celles-ci doit être établie.

Approches en matière d’ordonnancement

• Soi-même vers la société

ˏ Soi-même - groupe - endroit - communauté

• Soi-même vers la tâche

ˏ Soi-même - tâche - compétences - exécution

• Familier à peu familier

• Facile à difficile

• Étapes logiques impliquant :

ˏ Prise de conscience

ˏ Changement de comportement

ˏ Développement de Compétences

ˏ Amélioration de l’exécution de la tâche

Méthodes de formation

Approche

Les meilleurs programmes de formation sont basés sur la méthode pour obliger les personnes à prendre du recul et à jeter un coup d’œil sur elles-mêmes et leur propre réalité objectivement. Ils permettent également aux participants de réfléchir sur qui ils sont, ce qu’ils veulent faire, comment ils vont, comment et pourquoi ils veulent faire mieux, et ce qu’ils font ou souhaitent faire.

Les meilleurs supports de formation viennent des stagiaires eux-mêmes :

• Leurs aspirations

• Leur attitude et comportement

• L’opinion/perspective qu’ils ont


• Les problèmes/questions qu’ils rencontrent

• Les approches/méthodes qu’ils emploient pour résoudre leurs problèmes

• La perception de leurs propres rôles et relations

• Les objectifs qu’ils se fixent et les obstacles qu’ils rencontrent

Conférence

Elle sert à présenter le support de formation d’une façon directe et logique ou permet d’offrir des perspectives sur un sujet. Cette méthode est unilatérale et les participants reçoivent les contributions de façon passive lorsque l’orateur n’est pas un orateur efficace.

Méthode de discussion

Les formateurs permettent aux participants de poser des questions sur le sujet, basées sur les points qu’ils trouvent problématiques, leur insatisfaction, curiosité, et intérêt.

Le formateur répond alors à ces questions.

Table ronde

Un groupe de 4-6 personnes possédant des connaissances spécialisées sur le sujet tiennent une discussion structurée sur un sujet donné.

Brain Storming (réflexion commune)

Utilisé pour générer des idées sur une question brûlante ou un problème.

Démonstration

C’est une présentation qui montre comment effectuer un acte ou utiliser une procédure.

Discussion sous forme de petit groupe

Les participants sont divisés en petits groupes de 4-5 individus. Ils partagent leur avis, idées, et expérience sur un sujet ou résolvent un problème qui leur est proposé. Ils font alors une présentation au groupe entier.

Méthode de cas

Un cas est compte-rendu détaillé ou une description narrative d’une situation problématique qui peut être présentée pour analyse par les participants. Il peut être présenté oralement, sous forme écrite, via un film ou par le biais d’une de ces combinaisons.

On le considère utile pour donner une touche de réalisme aux programmes de formation et pour développer une per-spective plus large aux stagiaires sur le problème ou la situation.

Méthodes d’apprentissage empiriques

Cette méthode d’apprentissage procède par le biais de la séquence geler - changer et regeler.

Cette méthode utilise les expériences du processus d’apprentissage. Les étapes suivantes sont suivies.

• Expérimentation

Les participants sont engagés dans une certaine activité ou un jeu. On permet aux participants de se rendre compte de leur propre comportement en tant qu’individu, dyades, épreuves ou en tant que groupe.

• Publication

48 SECTION I

Les participants, sur la base de l’activité, produisent des données sur leur comportement et leur expérience, qu’ils partagent. Ceci peut être fait en posant des questions, en discutant, et en sondant les participants.

• Traitement

Le formateur analyse systématiquement les données et les expériences des participants communément partagées. Les participants sont encouragés à étudier la dynamique qui a lieu et à en tirer des leçons. Si des données sont non-traitées, cela pourrait distraire les participants.

• Généralisation

Les participants généralisent leurs expériences de leur apprentissage vers la vie réelle à l’extérieur. À ce stade, les principes sont extraits de leurs expériences pour une future application “extérieure”.

• Application

Les participants identifient des situations dans leur propre vie et fournissent le cadre quant à la façon dont ils vont appliquer l’enseignement tiré de l’exercice.

Les méthodes/activités suivantes sont employés dans le cadre de l’apprentissage empirique :

• Jeu de rôle qui consiste à jouer un rôle ou une situation en vue d’étudier le comportement impliqué de façon plus objective.

• Les Jeux structurés simulent une situation réelle et tous les participants éprouvent leurs réponses.

Méthode participative d’apprentissage

This method is based on learning by doing: participants are engaged in actual tasks to perform so that they can identify Cette méthode est basée sur ‘apprendre en faisant’ : des participants doivent exécuter des tâches réelles de sorte qu’ils puissent identifier leur performance, analyser leurs forces/faiblesses, et s’améliorer dans ce domaine.

Les méthodes suivantes sont employées :

• Petit groupe de travail

Un groupe se voit attribuer un travail à exécuter et à présenter devant la classe.

• Tâche individuelle (travail de projet)

Le travail de projet est donné aux participants en tant qu’élément de la formation. Ils rapportent le résultat qui est soigneusement examiné par le formateur et des remarques concrètes sont faites à chaque participant.

• Session de pratique

Les participants ont l’opportunité de pratiquer certaines compétences qu’ils ont apprises de sorte qu’ils prennent confiance dans l’application de leur apprentissage à leur situation professionnelle.

• Apprentissage

Formation de courte ou longue durée sur un lieu de travail réel en entreprise.

• Visites sur le terrain/travail sur le terrain

Les participants sont envoyés sur des lieux de travail réels ou au marché où on leur permet d’observer et rassem-bler les informations nécessaires pour analyse.

Matériel Didactique

• • Rétroprojecteur

• • Film

• • Tableau de conférence


• • Tableau noir/craie

• • Caméra vidéo/TV

• • Aide audio

• • Système de sonorisation

Choix des méthodes de formation

Contribution à l’Information Conférence

Aides audiovisuelles

Atelier/conférences

Prise de Conscience Discussion en Petit Groupe

Apprentissage empirique, jeux de rôle, simulation

Études de cas

Acquisition de Compétences Pratique

Démonstration

Apprentissage

Travail de projet

Travail sur le terrain

Préparation d’un plan de session

Etape 1 Evaluer les intrants de formation sur la base suivante :

Que doivent savoir les participants ?

Que devraient savoir les participants ?

Que pourraient savoir les participants ?

Etape 2 Organiser les intrants dans un ordre logique point par point, du connu à l’inconnu

Etape 3 Sélectionner les ressources nécessaires

Salle de classe ; facilitateur

Support de cours - exercices

Fiche de commentaires sur l’évaluation

Etape 4 Sélectionner la méthode de formation

Course material - exercises

Evaluation feedback sheet

50 SECTION I

Plans de session

Titre du Programme __________________________________________________

Titre de Session __________________________________________________

Temps Total __________________________________________________

N° de Session __________________________________________________

Objectifs d’Apprentissage __________________________________________________

__________________________________________________

__________________________________________________

Aides Visuelles __________________________________________________

__________________________________________________

Action spéciale

*Avant la session __________________________________________________

*Après la session __________________________________________________

*Supports de cours __________________________________________________

__________________________________________________

__________________________________________________


module 3: formaTion en éduCaTion finanCière


• Pour aider les participants à créer des exercices d’apprentissage efficaces pour former les personnes analphabètes en éducation financière

• Apprendre l’importance des nombres et de l’éducation financière dans les transactions commerciales

• Identifier les dangers et menaces dans l’entreprise / le commerce dus à des compétences faibles en éducation financière et en nombres parmi les personnes analphabètes et instruites

• Etudier de quelle manière développer des méthodes créatives pour former aux nombres et aux transactions finan-cières

• Identifier les difficultés à travailler avec des personnes qui ont un niveau faible en nombres et transactions finan-cières du fait du niveau d’instruction

Activités :

• Les participants rappellent les incidences des interactions avec les personnes analphabètes et partagent ce qui s’est mal passé en communiquant avec celles-ci, et comment ils ont résolu cette difficulté à travailler avec elles

• Les participants développent un plan d’apprentissage et montrent l’enseignement proposé pour les additions, soustractions, divisions

• Les participants développent un plan d’apprentissage et montrent leur reconnaissance de la devise et la gestion de la transaction d’achat et de vente

• Les participants développent un plan d’enseignement et montrent comment faire un budget familial en adoptant un esprit d’économies

• Les participants développent un format pour la tenue de registres lors d’une transaction commerciale telle que le livre de caisse, le budget, le registre des ventes, le registre des stocks

Supports

• Morceaux de carton

• Boîtes

• Tableaux de conférence à feuilles

• Ensembles de stylos marqueurs

Méthodes et approche

• Exercice de jeux de rôle


• Génération d’idées créatives

• Développement et test du plan de leçon dans le développement de diverses compétences en éducation financière et en nombres

• Travailler pour améliorer les idées en matière de création de méthodes créatives efficaces dans l’enseignement des bases de la finance et des nombres

52 SECTION I

sessions 9-12: inTroduCTion au module d’eduCaTion finanCière

Que ferez-vous ?

• Vous apprendrez ce que signifie l’analphabétisme financier

• Vous apprendrez le rôle des nombres dans notre vie – à conserver de l’argent et des matériaux

• Vous énumérez quelques activités quotidiennes de personnes impliquant des nombres

• Vous énumérerez les activités dans une entreprise qui impliquent des nombres

• Vous apprendrez les erreurs possibles commises par les personnes financièrement illettrées dans la vie quotidi-enne aussi bien que dans les affaires

• Vous expliquerez certains calculs - addition, soustraction, division, et multiplication

• Vous économiserez de l’argent tout en élaborant un budget familial


Travail en petit groupeTemps : 30 minutes

Instruction versus Education financière

• Vous vous rappellerez de votre expérience avec des personnes analphabètes dans votre groupe

• Énumérez les défis en y faisant face (tout le groupe)

• Énumérez à quels défis les personnes analphabètes (financièrement) sont confrontés dans leur vie quotidienne

(Groupe 1)

• Énumérez à quels défis les personnes analphabètes (financièrement) sont confrontés en conduisant des affaires

(Groupe 2)

• Enumérez les défis auxquels vous être confrontés lorsque vous communiquez sur les nombres et les devises pendant des achats et de la vente avec des personnes analphabètes

(Groupe 3)

• Énumérez quels défis vous relevez en communiquant sur la tenue de registres de transactions






Comment aider les personnes financièrement illettrées à surmonter les défis

Utilisation des nombres(Groupe 1)

De quelle manière aborderiez-vous leur apprentissage :

Addition : 1) 3 + 5 2) 12 + 6

Soustraction : 1) 5 – 3 2) 12 – 6

Division 1) 10 / 2 2) 20 / 5

Multiplication : 1) 2 * 2 2) 5 * 5


Utilisation de devise(Groupe 2)

De quelle manière vous y prendriez-vous pour leur apprendre à gérer les devises :

• Comment identifier des billets en devises

• Comment ajouter deux billets en devises


Utilisation de devise(Groupe 3)

De quelle manière vous y prendriez-vous pour leur apprendre à gérer les devises :

• Comment assembler les billets de devise pour le paiement de 15 SSP

• Comment savoir combien doit être reçu si un billet de devise de 25 SSP a été payé pour un paiement de 15 SSP

54 SECTION I



Utilisation de deviseGroupe 4

Comment s’y prendre pour leur enseigner l’enregistrement des transactions :

• De quelle manière enregistrer si j’ai 10 bouteilles de lait avec moi

• J’ai vendu 5 bouteilles de lait

• De quelle manière enregistrer si j’avais 100 SSP et que j’ai dépensé 40 SSP

Vous avez 15 minutes pour accomplir la tâche précédente et présenter vos résultats.

sessions 13-15: démonsTraTion d’un exerCiCe en eduCaTion finanCière

Que ferez-vous ?

• Première démonstration sur l’achat et la vente :

ˏ Vous apprendrez de quelle manière aider les ex-combattants à identifier les billets de devise avec différents dénominateurs

ˏ Vous apprendrez de quelle manière leur faire compter les devises et donner et recevoir de l’argent

ˏ Vous apprendrez comment assister en matière de calcul du coût des produits achetés et vendus

ˏ Vous identifierez la méthode de calcul du solde après chaque transaction

ˏ Vous identifierez la méthode pour leur apprendre à additionner, soustraire, diviser et multiplier lors des trans-actions

• Deuxième démonstration sur la planification financière et l’établissement de budget :

ˏ Vous apprendrez à identifier les utilisations d’argent - consommation, économie, et investissement

ˏ Vous les aiderez à visualiser de quelle façon leurs priorités actuelles les mènent à une situation familiale malheureuse

ˏ Vous apprendrez à aider les participants à changer leur priorités, les menant ainsi à vivre une situation famil-iale heureuse impliquant des économies

ˏ Vous les aiderez à fixer des objectifs financiers dans un ménage

ˏ Vous assisterez dans la préparation de la planification financière ou de l’établissement du budget

ˏ Vous partagerez des idées sur la façon de mettre son argent à l’abri- à disposition avec soi, dans une banque, en entreprise, sous forme d’épargne, et par le réinvestissement

• Troisième démonstration sur la façon de gérer l’argent : épargne d’argent et ses utilisations

ˏ Vous apprendrez ce qu’est l’épargne et pourquoi elle est importante

ˏ Vous apprendrez comment les gens peuvent épargner en changeant leurs priorités

ˏ Vous les aiderez à savoir comment garder leur argent en toute sécurité

ˏ Vous les aiderez à comprendre les avantages procurés par les économies ainsi que l’utilisation de ces écono-mies



Le Travail d’Achat et de VenteTime: 20 Minutes

Les formateurs forment 4 groupes de 4 participants

2 groupes seront des acheteurs et 2 autres seront des vendeurs

Chaque groupe choisira un rôle selon ce qui précède

Distribuez les billets de devise aux acheteurs et aux vendeurs en additionnant jusqu’à 460 SSP

Distribuez également 5 cartes avec des images de produits possédant des étiquettes des prix

Groupe des vendeurs: Carton des produits selon leurs qualifications techniques

Menuiserie: - Chaise, Tableau, boîte d’argent, outils, placard

Légumes: - Tomates, gombo, pommes de terre, poissons, haricots, oignons

Boissons: - Soda, huile de cuisine, biscuits, jus, eau

Automobile: - Huile de moteur, entretien, filtre, pression, réparation de roue crevée

Plomberie: Réparation de bassins, de conduites d’eau, réparation au ruban adhésif

Groupes d’acheteurs :Les billets de devise s’élèvent à 460 SSP de valeur différente comme suit :

Billets de 1 * 15

Billets de 5* 4

Billets de 10* 5

Billets de 25*3

Billets de 50 * 2

Billets de 100 * 2

Les acheteurs comptent l’argent reçu et le confirment

1er tour :

• Le groupe d’acheteurs qui achètent les produits dans les multiples de 2 ou de 4 d’un produit, paient l’argent, et reçoivent le solde

2ème tour :

• Les acheteurs et les vendeurs inverseront les rôles

Entraînement à l’addition, la soustraction, la multiplication et la division Instructions :

• Les participant travaillent dans le même groupe et effectuent les exercices pratiques suivants.

• Assurez-vous du niveau de confiance des participants et puis arrêtez.

56 SECTION I

Exercice 7 (pratique)

Entraînement à l’addition, la soustraction, la multiplication et la division

Temps : 20 minutes

Chaque groupe recevra 460 SSP (argent photocopié) comprenant toutes les billets, c.-à-d. 100, 50, 25, 10, 5 et 5 de 1

Exercices :

Si vous achetez 5 paquets des biscuits chacun à 2 SSP et que vous avez un billet de 25 SSP. De combien sera le solde ?

Maintenant, vous vendez un paquet de boîte d’allumettes à 17 SSP. L’acheteur en a acheté trois et vous a donné un billet de 50 SSP. De combien sera le solde ?

vous avez acheté 6 mangues à 9 SSP. Quel est le prix de chaque mangue ?

Si vous achetiez 10 bassines des haricots à 900 SSP et que vous aviez vendu chacune à 100 SSP. Combien obtiendrez-vous comme bénéfice brut pour chaque bassine ?

Si vous alliez au marché avec 100 SSP, aviez acheté 2 kg de farine de maïs à 20 SSP, puis acheté 3 morceaux de poissons chacun à 10 SSP, et des tomates à 5 SSP. De combien sera le solde ?

vous avez vendu deux chaises chacune à 35 SSP et l’acheteur a donné un billet de 100 SSP. De combien sera le solde ?

Vous avez reçu votre salaire de 500 SSP et vous avez dépensé 369 SSP. De combien sera le solde ?

On vous a donné 336 SSP à distribuer parmi 6 personnes. Combien est-ce que chacun obtiendra ?

Vous avez acheté des tomates pour 30 SSP, des oignons pour 25 SSP, et du temps d’antenne pour 2 SSP. Combien avez-vous dépensé ?

Combien devrez-vous dépenser si vous achetez 11 régimes de banane à 13 SSP chacun ?

How much will you have to spend if you buy 11 bunches of banana at 13 SSP each?


Exercice 8 : Planification financière et Etablissement de budget :

Jeu de Rôle sur la FamilleTime: 20 Minutes

• Les participants vont participer à jeu de rôle sur la famille • Les participants lisent l’énoncé comme indiqué dans la feuille de travail• Les participants formeront 7 groupes de 5 personnes pour chaque• Le groupe comprendra les membres de la famille suivants :

ˏ Père en tant que Chef de famille ˏ Mère - femme au foyer ˏ Fils - 5 ans allant à l’école ˏ Fille - 12 ans ; fréquentant l’école secondaire ˏ Grand-Mère - qui n’est pas très en forme ˏ Un parent qui ne travaille pas

• Distribution de morceaux de carton indiquant des besoins propres à chaque membre de la famille qu’ils peuvent vouloir partager lors de la réunion de famille, accompagnés de leurs étiquettes de prix

• Les membres sont libres d’augmenter ou de réduire leurs besoins selon leurs priorités personnelles. Par conséquent, ils demandent plus de morceaux de leurs besoins avec l’étiquette du prix au formateur pendant la réunion.

• La devise de 460 SSP comme salaire mensuel du père

1er tour :

Chaque groupe commence la réunion de famille et présentent des exigences familiales ainsi qu’un ensemble de priori-tés avec les articles à acheter pour le mois.

Ils ajouteront le coût total de tous les articles pour découvrir combien ils dépensent et économisent.

2ème tour :

Tous les groupes doivent essayer de faire un budget qui mène à une situation familiale saine et heureuse avec une épargne constituée d’au moins 200 SSP pour de futur imprévus.

Exercice 9 : Économies et utilisation des économies

Économiser et utilisations des économiesTEMPS : 20 minutes

• Poursuivre la discussion sur l’exercice des finances et budgets familiaux dans lequel les participants ont créé un budget comportant une épargne de 200 SSP

• Les participants travaillent à l’exercice suivant dans le cadre de la démo :

ˏ Partager les uns avec les autres comment ils sont parvenus à l’économie de SSP 200 par mois dans la planification financière familiale

ˏ Identifier les différents besoins pour économiser de l’argent dans la famille

ˏ Discuter des différentes utilisations de l’argent économisé

ˏ Identifier différentes manières de garder l’argent économisé

58 SECTION I

Exercice 10 : Économiser et utilisations des économies

Économiser et utilisations des économiesTEMPS : 20 minutes

Informations à destination des Participants en groupe :

• Partager les uns avec les autres comment nous sommes parvenus à l’économie de SSP 200 par mois dans la planification financière familiale

• Identifier les différents besoins pour économiser de l’argent dans la famille

• Discuter des différentes utilisations de l’argent économisé

• Identifier différentes manières de garder l’argent économisé en sécurité

Les participants partageront leurs résultats sur ce qui suit :

• Manières d’économiser de l’argent

• Raisons pour économiser

• Utilisations de l’épargne

• Protéger son argent

Note sur l’épargne

Pourquoi devrions-nous économiser ?

• Prévoir les futurs besoins

• Satisfaire un besoin spécifique

• Stocker la valeur ou l’excédent

• Obligations Juridiques

Quand devrions-nous économiser ?

• Quand nous voulons nous développer sur le plan économique pour investir

• Quand nous prévoyons un futur besoin

• Quand nous sommes obligés

Quelles sont les diverses formes de l’épargne ?

• Liquidités et dépôts bancaires

• Biens, par exemple : maisons, animaux, forêts, etc.

• Terre - (forme traditionnelle d’investissement)

• Pierres d’Ornement de valeur, travaux d’art, etc.

• Achat de parts dans des sociétés

• Investissement dans les affaires

• Achat de devises ou de terre

Qui devrait économiser ?

• Chaque personne souhaitant voir sa situation financière croître


• Pauvres - pour accumuler des ressources et sortir du cercle vicieux de la pauvreté

• Riches - pour augmenter leur richesse

• Nations - pour financer l’accroissement des biens publics

Utilisations de l’épargne

• Investissement dans les entreprises

• Satisfaire les besoins urgents ou futurs

• Prêter aux autres pour recevoir des

Modèle de budget financier

Budget quotidien

Budget hebdomadaire

SN Description de l'article (image) Quantité Taux Coût/prix en SSP

Dépenses totales

Revenu total

Epargne totale

Budget mensuel


Dépenses totales

Revenu total

Epargne totale


Dépenses totales

Revenu total

Epargne totale

60 SECTION I


• Apprendre le concept d’Entrepreneuriat et de Compétences Professionnelles

• Etudier la motivation à commencer une entreprise / un commerce et son processus de prise de décision

• Énumérer les qualités d’un entrepreneur et les qualifications qui sont exigées pour créer des entreprises réussies et en pleine croissance

Activités :

• Les participants mènent à bien des travaux en petits groupe basés sur qui ils considèrent être un entrepreneur et un homme/femme d’affaires

• Rappeler les noms des entrepreneurs et des hommes/femmes d’affaires en guise d’illustration et partager leurs qualités et qualifications dans le monde des affaires

• Discuter de la manière dont ces qualités et qualifications sont développées par le biais de la formation dans le groupe cible analphabète




• Exercice de simulation

sessions 16-18: enTrePreneuriaT, miCro- eT PeTiTes enTrePrises

Que ferez-vous ?

• Vous étudierez et apprendrez le concept de Micro- et Petites Entreprises et d’Entrepreneuriat

• Vous identifierez différents exemples de micro-petites entreprises au Soudan du sud

• Vous écouterez l’expérience de deux propriétaires de micro-petites entreprises du démarrage à la gestion de l’entreprise et les difficultés qu’ils ont rencontrées.

• Vous énumérerez également les qualités des hommes/femmes d’affaires et des coopératives qui ont réussi

module 4: formaTion en enTrePreneuriaT eT déveloPPemenT

des affaires dans les CooPéraTives



Temps : 20 minutes

Menez les tâches suivantes dans votre groupe :

(Groupe 1)

• Ecrivez sur un papier différents types d’activités économiques et sociales qui ont lieu dans votre secteur.

• Faites la liste des joueurs et de leurs caractéristiques.

(Groupe 2)

• Quels sont les critères que vous employez pour catégoriser les entreprises sur la base de la taille ?

• Quels sont les avantages et les inconvénients des différentes tailles d’entreprises - micro, petites, moyennes, et grandes ?

(Groupe 3)

• Comment classifiez-vous le commerce sur la base de la nature des activités ?

• Ce que sont les avantages et les inconvénients pour différents types d’activités économiques : ac-croissement, traitement et fabrication, service, et commerce ?

Groupe 4 :

• Quelles sont les étapes nécessaires au démarrage de micro et petite entreprises ?

• Énumérer les compétences et ressources requises pour commencer de micro-petites entreprises.

Groupe 5

• Énumérer les difficultés auxquelles sont confrontées les personnes analphabètes dans le monde des affaires.

• Que souhaiteriez-vous faire pour les soutenir dans le démarrage et la gestion réussis de leurs entre-prises ?

62 SECTION I

Notes

Partage d’expérienceTemps : 30 minutes

Les participants vont rencontrer deux hommes/femmes d’affaires. L’un d’entre eux est un entrepreneur individuel et un(e) autre dirige une coopérative.

Ils vous parleront de ce qui suit :

• Pourquoi ils ont choisi de créer leur activité

• Ce qu’est leur commerce

• Quels avantages ils perçoivent en étant dans les affaires

• Ce qu’ils voient comme avantages à être au sein de coopératives pour diriger une affaire

• Quelle est la nature du travail qu’ils exécutent

• Les défis auxquels ils sont confrontés

• Les problèmes et problématiques qu’ils rencontrent

• Les débouchés potentiels qu’ils perçoivent

Les participants posent des questions pour clarifier les doutes qu’il pourrait y avoir au sujet des affaires / du commerce ou des qualités d’un entrepreneur.

Avantage

• Auto-emploi

• Investissement très petit

• Compétences techniques minimum exigées

• Aucun Équipement d’infrastructure exigé

• Pas de comptabilité formelle et d’application de l’imposition

• Très peu d’éducation exigée

• Génération d’emploi

• Technologie simple

• Petit capital

• Main d’œuvre à prix réduit

• Peut permettre de développer des liens en amont

• Peut stimuler le secteur de service

• Promotion à l’export possible

• Indépendant

• Équipements d’infrastructure minimum

Inconvénient

• Revenu très faible

• Niveau de qualité bas

• Moins de possibilités d’expansion

• Beaucoup de concurrents inconnus

• Manque de gestion professionnelle

• Technologie de bas niveau

• Coût de production élevé

• Dépendance aux matières premières

• Moins d’influence sur l’environnement

• Mise en réseau faible

Petite entreprise

Feuille d’exercice 2 : Concept de l’Entrepreneuriat et du Commerce



Sur la base de la présentation effectuée par les entrepreneurs, discutez dans votre groupe

Temps : 15 minutes

• Quelles qualités ont-ils démontrées ?

• Quelles tâches et défis ont-ils entrepris ?

• Quels avantages apprécient-ils ?

• Quels avantages perçoivent-ils à être dans les affaires ?

• Quels problèmes et problématiques ont-ils vécus ?

• Quelles opportunités commerciales potentielles perçoivent-ils ?

L’ENTREPRENEUR est une personne qui

• Identifie ou perçoit de nouvelles opportunités commerciales dans l’environnement ;

• Analyse de quelle manière ses marchandises/services proposés pourraient mieux satisfaire le besoin non satisfait du marché ;

• Calcule les risques versus les récompenses et la probabilité de commencer de nouvelles entreprises ;

• Établit une entreprise ou un véhicule d’entreprise pour mener ses affaires ;

• Mobilise les ressources nécessaires (argent, matériaux, machines, gestion de travail, technologie etc.) pour mettre en œuvre les projets ; et

• Gère et convertit ces ressources en marchandises/services à vendre aux clients/utilisateurs pour gérer du bénéfice.

Caractéristiques des entrepreneurs

• Confiance en soi

• Etablissement d’objectif

• Prise de risque modérée

• Etudie l’Environnement

• Cherche à obtenir des commentaires de retours

• Locus de contrôle interne

• Tolérance pour l’ambiguïté

• Souci de l’excellence/perfection

• Engagement à long terme / entreprise en activité

64 SECTION I


• Identifier différentes étapes requises pour le démarrage d’une affaire et d’une coopérative

• Comprendre le concept de coopératives et d’opportunités émergentes dans le développement des affaires et local

• Découvrir les différents débouchés professionnels propres à chaque compétence professionnelle acquise chez Mapel TF

• Présenter le concept de coopérative comme l’un des principaux formats potentiels utiles aux ex-combattants

Activités :

• Les participants visitent le secteur du marché pour observer les opérations des entreprises et ainsi se familiariser avec la façon dont les gens choisissent leur activité, l’endroit, les clients, et quelles activités ils mènent au sein de leurs entreprises ainsi que les difficultés qu’ils rencontrent

• Les participants expérimentent l’impact des coopératives et identifient ses avantages




• Exercice de simulation

• Visite au marché

session 19: déCisions eT éTaPes Pour démarrer une aCTiviTé

Que ferez-vous ?

• Vous visiterez un marché pour entendre parler des opportunités

• Vous analyserez votre expérience en termes de défis des micro-entreprises

• Vous conduirez une analyse SWOT pour démarrer et gérer une activité

• Vous analyserez la faisabilité et la viabilité en vue de démarrer une activité

• Vous déterminerez ce que vous devez faire pour développer des capacités et des ressources et être dans les affaires

• Vous découvrirez comment conseiller des ex-combattants pour prendre la décision de commencer une entreprise / activité - ils peuvent avoir plusieurs questions

module 5: éTaPes lors du démarrage d’une

enTrePrise eT CooPéraTives


Exercice 1

(Visite du marché)Temps : 3 heures

Tâches à mener lors de la visite du marché

• Les participants visiteront les secteurs du marché où la plupart des personnes analphabètes dirigent leurs activités et également les secteurs où des coopératives sont dirigées

• Les participants circulent dans les divers secteurs du marché pour découvrir quels types d’activités se déroulent dans le marché

• Ils choisissent une ou deux entreprises basées sur leurs intérêts et observent de près comment les hom-mes et femmes d’affaires conduisent leurs affaires

• Ils identifieront différents types d’entreprises et les compétences techniques requises pour commencer et gérer ces activités

• Ils devront également observer quelles ressources un même type d’entreprise emploie pour générer de l’argent

• Ils devront discuter avec les hommes et femmes d’affaires afin parler aux personnes d’affaires pour savoir comment vont leurs entreprises. Sont-ils heureux de ce qu’ils font ?

• Ils peuvent découvrir qui sont leurs clients et quels clients achètent chez eux

• Ils découvrent si leurs clients sont satisfaits ou non et quelles en sont les raisons

• Ils devront également parler aux clients pour déterminer s’ils sont satisfaits ou non de ce qu’ils achètent sur le marché et pourquoi

Sur la base de la visite du marché, les participants partagent ce qu’ils ont appris

Temps : 1 heure

• Quel genre d’entreprises avez-vous vu ?

• Pourquoi ont-ils commencé ces entreprises ?

• Pourquoi ont-ils choisi l’activité qu’ils dirigent ?

• Quelles étapes ont-ils passé pour commencer leurs affaires ?

• Comment allaient ces entreprises ? Bien ou mal ? Pourquoi ?

• Comment ont-ils choisi la localisation de l’activité ?

• Comment gèrent-ils leur lieu de travail ?

• Comment traitent-ils avec les clients ?

• Quelles erreurs font-ils ?

Exercice 2

66 SECTION I

Notes

Motivation

• Vous êtes votre propre patron

• Respect dans la communauté

• Revenu amélioré

• Amélioration des Niveaux de vie

• Métier et sécurité de la famille

Défis personnels

• Travail pendant de longues heures

• Capital de besoin

• Maintien des clients satisfaits

Compétences et ressources dans les affaires

• Qualifications techniques pour faire des produits

• Énergie pour travailler de longues heures

• Petit capital

• Appui du Gouvernement

• Appui de la communauté

SWOTTemps : 15 minutes

Groupe 1 :

Si vous deviez commencer votre propre entreprise, quelles sont les forces et les faiblesses éventuelles que vous percevez et quelles sont les occasions que vous pourriez avoir et les menaces auxquelles vous pour-riez être confrontés dans le cadre de l’activité ?

Groupe 2 :

Vous connaissez des ex-combattants - conduisez une analyse SWOT pour le groupe d’ex-combattant en considérant qu’ils ont acquis des compétences dans un métier.

Groupe 3 :

Énumérez les questions éventuelles que votre groupe peut avoir par rapport à la décision de démarrer leurs propres entreprises.

Groupe 4 :

Énumérez les questions éventuelles que votre groupe peut avoir par rapport à la décision de démarrer leurs propres entreprises.

Exercice 3


Exercice 4 : Étapes pour le démarrage d’une activité

Temps : 15 minutes

Groupe 1 : Faites la liste des étapes nécessaires au démarrage d’une entreprise qui impliquent des services et du com-merce (individu, association)

Groupe 2 : Faites la liste des étapes nécessaires au démarrage d’un commerce de transformation ou de fabrication (individu, association)

Groupe 3 : Faites la liste des étapes sont nécessaires au démarrage d’une entreprise qui impliquent des cultures (indi-vidu, association)

Groupe 4 : Faites la liste des étapes pour commencer une coopérative

Notes

• Identifiez les opportunités commerciales nouvelles et potentielles

• Choisissez les opportunités appropriées à votre contexte et faisables dans votre secteur de marché

• Évaluez les opportunités choisies

• Préparer les business plans

• Mobilisez les ressources nécessaires

• Accomplissez toutes les formalités juridiques

• Achetez de la terre/un bâtiment, équipement, des matériaux bruts, de la main d’œuvre habile/non qualifiée

• Préparez le plan de marketing

• Lancez l’Entreprise

• Gérez toutes les fonctions de l’entreprise

sessions 20-23: séleCTion eT direCTives en maTière d’oPPorTuniTés CommerCiales

Que ferez-vous ?

• Vous énumérerez 8 qualifications de métier développées chez Mapel

• Vous énumérerez également des opportunités d’affaires éventuelles dans les secteurs de compétences de chaque métier

• Vous apprendrez comment aider les ex-combattants à sélectionner les bonnes opportunités concernant le marché local

• Vous les aiderez également à décider quelle forme d’activité ils pourraient choisir afin de réussir

• Vous apprendrez le concept de coopératives et comment inculquer l’esprit de coopératives pour la mise en place d’une activité professionnelle

• Vous apprendrez différents modèles d’opportunités commerciales dans les coopératives pour le commerce aussi bien que pour le développement local

• Vous saurez aider les ex-combattants à choisir des opportunités commerciales

68 SECTION I

Exercise 5

Participants pour identifier différentes occasions en utilisant les compétences techniques suivantes dans les quatre régions du pays :

Groupes WARRAP ÉTAT DES LACS BAHR EL GHAZAL DU NORD

ETAT DU BAHR ER GHAZAL OCCIDENTAL

Groupe 1 : Agriculture et cultures

Groupe 2 : Fabrication de meubles et menuiserie

Groupe 3 : Maçonnerie

Groupe 4 : Mécanicien automa-tique

Groupe 5 Plomberie:

Groupe 6 : électrique

Groupe 7 : Production animale

Groupe 8 : L'utilisation de

Ces occasions ont pu impliquer les quatre types d’activités suivants :

• Croissance

• Echanges commerciaux

• Transformation ou fabrication

• Activité de service

Feuille d’exercice 6 : Formes des entreprises

Temps : 15 minutes

Groupe 1 :

Citez les avantages et les inconvénients des entreprises individuelles (propriétaire unique)

Groupe 2 :

Citez les avantages et les inconvénients des entreprises basées sur un partenariat

Groupe 3 :

Citez les avantages et les inconvénients des entreprises à responsabilité limitée et anonymes

Groupe 4 :

Citez les avantages et les inconvénients des coopératives et des associations


Introduction au concept des coopératives comme opportunité commerciale

Jeu de simulation : Exercice du bâton

• Les participants reçoivent quelques bâtons fins et sont invités à les casser

• Les participants sont invités à assembler 5 à 6 bâtons fins et ensuite à les paner

• Les participants sont invités à partager leurs expériences


Temps : 10 minutes

• Les participants visualisent et énumèrent la représentation symbolique d’un bâton unique

• Les participants visualisent et énumèrent la représentation symbolique d’un ensemble de bâtons

• Les participants réfléchissent sur l’instauration d’une énergie commune à la création de coopératives parmi les ex-combattants et les communautés

Notes sur les coopératives

• Plus de capital

• Plus de ressources

• Plus de revenu

• Activités moins risquées

• Des personnes plus qualifiées

• Travail en équipe

• Sacrifice des intérêts des individus pour le groupe

• Souci pour le bien-être de la société

Opportunités dans les coopératives

• Consommateur ou achat - acheter et puis vendre des marchandises aux membres à des taux concurrentiels

• Marketing - Commercialiser et distribuer les produits des membres

• Service - fournir des services aux membres tels que les soins de santé, les télécommunications, l’électricité, le logement, et la garde d’enfants

• Finances - Crédit et capital autant que nécessaire

• Coopératives de métier - certaines personnes qui font des produits artisanaux à la maison peuvent souhaiter deve-nir membre d’une coopérative pour acheter les matières premières à des prix meilleur marché ou pour concevoir et commander le marketing de leurs produits

• Coopératives d’agriculture - Marketing de produits agricoles et approvisionnement en outils et autres conditions requises pour la production agricole

70 SECTION I

Temps : 25 minutes

• Les participants discutent de quels produits ils peuvent faire en utilisant leurs qualifications et expli-quent également qui tirera bénéfice de ces produits dans leur communauté

• Les participants discutent de quels services ils peuvent offrir en utilisant leurs compétences et de qui tirera bénéfice de ces services dans leur communauté

• Les participants discutent des produits qu’ils peuvent acheter et vendre en rapport avec leurs compé-tences et de qui les achèterait et pourquoi

Exercise Sheet 8: Selection of Business Opportunities

Conseils sur le choix des Opportunités Commerciales

• Elles doivent être appropriées aux compétences de la personne

• Elles doivent se baser sur la demande du marché

• Elles doivent être réalisables avec les ressources de la personne

• Elles doivent répondre aux besoins de la population

• Elles doivent permettre de résoudre les problèmes de la communauté


objeCTifs d’aPPrenTissage :Compétences commerciales / professionnelles :

• Identifier les processus et les transactions clés dans une activité

• Identifier des différences entre les coopératives actives et les entreprises individuelles/en partenariat

• Identifier tout un ensemble de compétences cruciales pour différentes transactions commerciales

• Apprendre à fixer des objectifs commerciaux / professionnels

• Apprendre à évaluer la capacité de l’entreprise à fournir des services aux consommateurs

• Fixer des normes de qualité et concurrencer d’autres entreprises

• Enregistrer les transactions commerciales et apprendre à améliorer la prise de décision et les actions

• Tirer des leçons sur la façon de conduire des jeux de simulation pour améliorer les compétences commerciales

Développement des compétences comportementales pour les coopératives :

• Identifier des qualités comportementales dans l’Entrepreneuriat et les coopératives

• Aider les ex-combattants à faire face à la dynamique de la société et de la communauté

• Apprendre l’importance de l’établissement d’un objectif, du travail d’équipe, et de la pensée positive dans l’entrepreneuriat

• Développer des exercices d’apprentissage qui peuvent aider à développer la pensée positive et un comportement incitant à l’établissement d’objectifs

• Apprendre les qualités cruciales permettant de maintenir la force des coopératives

Activités :

• Les participants se rappellent l’expérience partagée par un entrepreneur de coopérative et identifient quelques qualités clés

• Les participants énumèrent les difficultés à faire face à la société et à la communauté pour les ex-combattants

• Les participants étudient des méthodes d’apprentissage pour développer les qualités comportementales requises

• Les participants se portent volontaires pour participer aux jeux par le biais de différents jeux de rôle

• On les aide à partager leurs expériences, à savoir quels facteurs ont favorisé et ont affecté leurs performances

• Ils mettent en rapport la performance exécutée avec quelques qualités comportementales clés

• Les participants démontrent de quelle manière ces qualités aident dans la réussite des coopératives et des entre-prises / commerces

• Les participants participent en tant qu’entrepreneurs potentiels aux différents jeux de simulation/exercices qui mènent à développer les compétences professionnelles et les qualités comportementales requises

• Les participants apprennent de quelle manière conduire ces jeux/exercice

module 6: déveloPPemenT des ComPéTenCes

ComPorTemenTales eT Professionnelles dans l’enTrePreneuriaT eT les CooPéraTives

72 SECTION I

Supports

• Papiers de Jeu du bateau - 4 couleurs

• Échantillons de bateaux (produit A et B)

• Billets de devise à distribuer au titre de capital initial

• 24 blocs de bois

• 2 ensembles de 10 morceaux cassés d’un carré

• Papiers cartonnés avec des étiquettes de prix des matières premières et des produits à vendre

• Feuilles de tableaux de conférence

• Formats pour enregistrer les transactions commerciales



• Analyser l’expérience des entrepreneurs coopératifs

• Exercice de simulation : Simulation basée sur l’apprentissage empirique et jeux de rôle

• Démonstration d’exercices

• Discussion sur la façon dont ces exercices doivent être conduits

Sessions 24-28: Développement de Compétences Professionnelles pour la Conduite

d’une Entreprise / Commerce

Que ferez-vous ?

• Vous identifierez le processus d’installation d’une entreprise coopérative

• Vous apprendrez à fixer des objectifs commerciaux

• Vous évaluerez la capacité technique et de production de l’activité

• Vous identifierez les différentes méthodes de fabrication des produits

• Vous apprendrez le processus de fabrication de produits de qualité

• Vous apprendrez à faire face au stress et à la pression pour exécuter un travail dans des dates imparties

• Vous apprendrez à améliorer des compétences techniques

• Vous apprendrez le processus d’achat et de vente

• Vous calculerez les coûts et déterminerez les prix

• Vous calculerez les comptes de résultats (bénéfices et pertes)

• Vous analyserez les raisons des bénéfices et des pertes

• Vous estimerez des cibles et réajusterez les objectifs commerciaux

• Vous apprendrez de quelle manière améliorer l’efficacité pour un meilleur bénéfice par le biais d’une bonne pro-duction et de bonnes ventes

• Vous apprendrez la dynamique de la concurrence et préparerez des stratégies en vue de la concurrence

• Vous saurez enregistrer les transactions commerciales et diagnostiquer les problèmes de l’activité


jeu d’entreprise pour le groupe de coopératives

Jeu d’entrepriseTemps : 4 heures

Rôle

Vous allez former une Société coopérative. Votre société se composera de 10 membres. Chaque membre de la société va jouer son rôle respectif ; vous pouvez attribuer ces rôles après une discussion au sein du groupe. Cependant, avant de procéder, vous élirez votre président. Vous constituerez également un conseil avec quatre membres pour prendre les décisions principales. Pour mener les affaires pendant l’exercice, vous souhaiterez peut-être attribuer le rôle selon les compétences de chaque membre afin de produire des produits d’excellente qualité destinés à être vendus sur le marché. En tant que coopérative, vous exécutez toutes les tâches, comprenant l’achat, la production, la vente, l’écriture des comptes, et ainsi de suite.

Tâche

Votre société opère dans la fabrication de produits. Vous fabriquez deux types de bateaux : Ils sont connus en tant que Bateaux simples et Bateaux de couteau. Vous recevrez les matériaux pour fabriquer ces bateaux gratuitement. Vous fabriquerez ces bateaux selon les objectifs que vous vous fixerez, sur la base de vos ca-pacités. Vous aurez seulement 10 minutes pour fabriquer des bateaux selon vos objectifs. On vous donnera les normes de qualité. Après avoir fabriqué ces bateaux, vous approcherez l’acheteur (société simple) pour vendre vos produits/bateaux. Seuls ces produits, qui répondent aux normes de qualité de l’acheteur, seront achetés. Vous établirez alors votre compte de résultats dans la feuille de travail donnée. Cet exercice sera effectué en deux temps. Seuls les bateaux qui satisfont au besoin de l’acheteur en termes de qualité seront achetés. Le reste des bateaux non achetés sera rejeté et se transformera en charge résiduelle pour vous.

Les matières premières servant aux produits de fabrication seront fournies par le magasin coopératif SS. Le prix de la matière première est fixe. La qualité de la matière première est standard et tous les fabricants sont censés se fournir auprès du magasin coopératif SS seulement.

Votre acheteur est connu sous le nom de “Coopératives de Marin” Le représentant de cette coopérative vous approchera pour acheter vos produits. Le prix de vente de chaque produit est fixe. Les coopératives Marin seraient disposées à acheter votre produit s’il est manufacturé selon les normes de qualité. Vous emprunterez 500 SSP à votre banque de SS afin de diriger le commerce.

Information

Les participants prennent note des informations de leurs produits

Bateau simple Bateau du couteau

Durée moyenne de fabrication de

vhaque bateau (en secondes) 50 60

La matière première a coûté (en SSP) 10 10

Prix de la vente (en SSP) 15 20

74 SECTION I

TRAVAIL ASSIGNÉ DANS LE PROCESSUS DE FABRICATION DES PRODUITS

Les participants écrivent les noms des membres qui seront impliqués à différentes étapes de la fabrication des produits. Le travail peut être assigné à plus d’une personne pour la partie pliage de la fabrication des bateaux.


Pli 1 __________________ ________________

Pli 2 __________________ ________________

Pli 3 __________________ ________________

Pli 4 __________________ ________________

Pli 5 __________________ ________________

Pli 6 __________________ ________________

Contrôle Qualité __________________ ________________


Tenue d’archives TOUR 1 (SUR LES FEUILLES DE TABLEAU DE CONFÉRENCE POUR CHAQUE COOPÉRATIVE)


Combien de bateaux des deux types souhaiteriez-vous fabriquer en 10 minutes (écrivez le nombre) ______________ _____________

Coût des matières premières ______________ _____________

N° des bateaux construits ______________ _____________

N° d’articles vendus (moins les rejetés) ______________ _____________

Ventes totales en SSP ______________ _____________

Bénéfice/perte (Ventes totales) – (coût des matières premières) ______________ _____________

Vous analyserez les raisons des bénéfices et des pertes









Vous analyserez les raisons des bénéfices et des pertes

76 SECTION I

Jeu d’entrepriseTemps : 4 heures

Rôle

Dans ce jeu, vous allez mettre sur pied votre entreprise en tant qu’individu ou en partenariat. Au cas où vous décideriez d’être une entreprise individuelle, vous exécuterez tous les rôles en tant que, propriétaire, directeur de production, vendeur, comptable, et ouvrier.

Au cas où vous décideriez d’être une entreprise en partenariat, vous pouvez avoir 4 associés et vous as-signerez ces rôles parmi vos associés.

Tâche

Votre entreprise est dans le commerce de fabrication de produits. Vous fabriquez deux types de bateaux : On s’y réfère en tant que Bateaux simples et Bateaux de couteau. Vous recevrez les matériaux pour fabri-quer ces bateaux gratuitement. Vous fabriquerez ces bateaux selon les objectifs que vous vous fixerez, sur la base de vos capacités. Vous aurez seulement 10 minutes pour fabriquer des bateaux selon vos objectifs. On vous donnera les normes de qualité.

Après avoir fabriqué ces bateaux, vous approcherez l’acheteur (société simple) pour vendre vos produits/bateaux. Seuls ces produits qui répondent aux normes de qualité de l’acheteur, seront achetés. Vous établi-rez alors votre compte de résultats dans la feuille de travail donnée. Cet exercice sera effectué en deux temps. Seuls les bateaux qui satisfont au besoin de l’acheteur en termes de qualité seront achetés. Le reste des bateaux non achetés sera rejeté et se transformera en charge résiduelle pour vous.

Les matières premières servant aux produits de fabrication seront fournies par le magasin coopératif SS. Le prix de la matière première est fixe. La qualité de la matière première est standard et tous les fabricants sont censés se fournir auprès du magasin coopératif SS seulement.

Votre acheteur est connu sous le nom de “coopératives de Marin” et vous approche pour acheter vos produits. Le prix de vente de chaque produit est fixe. Les coopératives Marin seraient disposées à acheter votre produit s’il est manufacturé selon les normes de qualité. Vous emprunterez 500 SSP à votre banque de SS afin diriger le commerce.

Développement de compétences commerciales pour les entreprises individuelles et en partenariat

InformationLes participants prennent note des informations de leurs produits


La durée moyenne de fabrication dechaque bateau est (en secondes) 50 60

La matière première a coûté (en SSP) 10 10

Prix de la vente (en SSP) 15 20


Nom de votre société ______________________________________________________

Nom des entrepreneurs ______________________________________________________

Rôle des entrepreneurs ______________________________________________________









Vous analyserez les raisons des bénéfices et des pertes:

78 SECTION I









Vous analyserez les raisons des bénéfices et des pertes:

session 29-31: ComPéTenCes ComPorTemenTales dans l’enTrePreneuriaT

Que ferez-vous ?

• Vous participerez à un jeu de rôle sur la production d’une tour

• Vous analyserez vos expériences de production

• Vous découvrirez comment vous influencez la décision d’autres personnes

• Vous identifierez comment les gens dans la société influencent vos attentes et votre performance

• Vous gérerez les pressions et le stress entre le succès et les échecs

• Vous fixerez des objectifs et analyserez le comportement dans l’établissement de ces objectifs

• Vous apprendrez les méthodes permettant de renforcer la confiance dans l’exécution de tâches difficiles


Construction d’une Tour

Jeu de Construction d’une TourTemps : 20 minutes

Informations à destination des Participants

• Trois volontaires pour jouer le jeu

• Chacun devient un ouvrier, un propriétaire, et un superviseur

• L’ouvrier est supposé construire une tour - une tour simple à une colonne

Règles

• Les ouvriers ont les yeux bandés

• Utiliser une seule main mais la “mauvaise” main pour construire la tour

• L’ouvrier ne peut pas parler pendant qu’il fait la tour

• Le superviseur et le propriétaire sont libres de faire n’importe quoi excepté les deux choses suivantes :

ˏ Ils ne peuvent pas toucher les blocs pendant que l’ouvrier fabrique la tour

ˏ Ils ne peuvent pas toucher l’ouvrier

Informations

Maintenant, trois volontaires établissent l’estimation initiale (combien de blocs sont requis pour que la tour soit con-struite)

Premier Tour

Estimations Réalisées

Propriétaire ____________________ _______________________

Superviseur ____________________ _______________________

Ouvrier ____________________ _______________________

Les autres participants écrivent également leur estimation du nombre de blocs nécessaires pour la tour que l’ouvrier doit construire. Ils ne révèlent pas leur estimation

Deuxième Tour

Estimations Réalisées

Propriétaire ____________________ _______________________

Superviseur ____________________ _______________________

Ouvrier ____________________ _______________________

80 SECTION I

sessions 32-33: Cohésion d’équiPe (Team building) eT gesTion des CooPéraTives

Que ferez-vous ?

• Vous fixerez des objectifs de groupe ou établirez des objectifs pour les coopératives

• Vous jouerez en tant qu’un des membres d’équipe pour travailler à atteindre l’objectif de groupe

• Vous observerez chaque membre pour déterminer de quelle manière ils participent et ce qu’ils font pour con-tribuer ou pour ne pas contribuer

• Vous analyserez les résultats des efforts d’équipe

• Vous formulerez des commentaires que vous vous échangerez sur la façon dont ces efforts touchent l’équipe positivement ou négativement

• Vous identifierez pourquoi certaines personnes ont tendance à faciliter tandis que d’autres bloquent le travail de groupe

Jeu du Carré casséTemps : 1 heure

Vous allez participer à un exercice

• Dans cet exercice, 5 personnes seront invitées à assembler des morceaux d’un carré cassé (Carré sig-nifie tous les murs d’une salle ou une boîte de taille égale)

• 5 personnes s’assiéront dans 2 groupes pour accomplir la tâche assignée

• D’autres se diviseront en 2 groupes et observeront les joueurs

Tâche : Le but de l’exercice est que chaque membre de l’équipe doit avoir un carré de la même taille

Règles

• Personne n’est autorisé à parler, à diriger, ou à employer n’importe quel autre type de communication parmi les cinq personnes du groupe

• Les participants peuvent donner des morceaux à d’autres participants mais ne peuvent pas exiger ou demander de morceaux à d’autres membres ou prendre des morceaux d’autres membres de leur propre chef

• On ne permettra pas aux participants de jeter simplement leurs morceaux au centre pour que d’autres les prennent ; ils doivent donner les morceaux directement à un individu.

• Un membre a le droit de donner tous les morceaux de son puzzle, même s’il a déjà formé un carré.

Informations pour les observateurs

• Veuillez-vous assurer que personne n’enfreint la règle du jeu

• Veuillez noter également ce qu’elles font pour faire le carré

• Qui partage les morceaux avec qui ; qui commence à partager les morceaux d’abord et les donne-t-il à la personne qui en a besoin ou essaie- t-il juste de se débarrasser des morceaux

• Qui a fait le carré en premier - qu’a-t-il fait depuis lors ?

• Avez-vous cassé le carré à un moment donné ? Si oui - quand ?



• Identifier différents types d’entreprises et de transactions

• Identifier différents types d’activités financières dans différents types d’entreprises

• Identifier différentes structures de coût et besoins en capitaux dans différents types d’activités économiques

• Estimer le coût et le capital pour la mise en route

• Suivre les méthodes de formation pour enseigner aux personnes analphabètes la façon de gérer et d’estimer des coûts de production et de capital

• Apprendre à calculer une majoration de prix et la marge des produits et des services

• Calculer le seuil de rentabilité pour aider les stagiaires à décider du prix auquel vendre pour engranger le bénéfice désiré

• Préparer un business plan pour démarrer une entreprise

• Initier les participants à prendre des décisions clés en vue du démarrage d’une activité et de la préparation d’un business plan

• Suivre les différents formats de Business Plan pour différents types d’entreprises

Activités :

• Les participants font la liste des différents types d’activités économiques liées à différents types de qualifications professionnelles

• Les participants font la liste des différents types de transactions - de la nature de la production aux activités de vente et autres conditions liées à la définition du coût et du capital

• Les participants emploient des techniques de simulation pour aider les stagiaires à apprendre le calcul du coût, du capital, ainsi que de la majoration de prix et de la marge.

• Les participants suivent les sessions de pratique pour acquérir un sentiment de confiance dans l’enseignement des transactions financières

• Les participants identifient les décisions clés en matière de démarrage d’entreprise/commerce et de préparation de business plan

• Les participants comprennent différents business plans

• Les participants découvrent de quelle manière aider les ex-combattants dans la préparation d’un business plan

Supports

• Boîtes portant les étiquettes suivantes :

ˏ Capital fixe

ˏ Fonds de roulement d’exploitation

ˏ Coût fixe

ˏ Coût variable

ˏ Coût direct

ˏ Coût indirect

module 7: business Plan eT TransaCTion finanCière

dans le CommerCe

82 SECTION I

• Morceaux de carton montrant l’image de différentes ressources telles que l’équipement, la terre et le bâtiment, les différents types d’intrants consommables tels que les matières premières, les salaires, l’électricité, et le transport

ˏ Devise locale en SSP

ˏ Morceaux de carton de divers coût, équipement pour différentes entreprises

ˏ Modèle préliminaire de business plan

ˏ Modèle final de Business plan



• Démonstration et présentation

• Tâches Individuelles

• Session de Conseil

session 34: TransaCTion finanCière dans différenTs TyPes d’enTrePrises

Que ferez-vous ?

• Vous ferez la liste de différentes activités économiques spécifiques concernant différentes compétences profes-sionnelles comme cela a été fait dans les sessions précédentes

• Vous citerez les éventuelles ressources requises pour commencer différentes activités ainsi que d’autres contribu-tions nécessaires au démarrage et à l’exploitation d’une affaire

• Vous identifierez différents types de coûts dans différentes entreprises et les classifierez entre coût variable et coût fixe, et aussi en tant que coûts directs et indirects

• Vous identifierez différents types de capital et les classifierez entre capital fixe et fonds de roulement d’exploitation

• Identifier des articles de coût direct et indirect

• Apprendre à calculer le prix de vente avec la majoration de prix et la marge


Exercice 1

Commerce et ressources lors du Lancement et de la Gestion d’une entreprise

Temps : 1 heure

Citez au moins 3 entreprises dans chaque catégorie dans vos groupes respectifs (5 minutes)

• Chaque groupe choisira 3-4 activités économiques dans chacun des différents types d’entreprises - culture, commerce, transformation, et fabrication (5 minutes)

• Maintenant discutez en groupes et citez les différentes ressources requises pour chacune des entre-prises - techniques, gestionnaires, humaines, en termes de terre, bâtiment, compétences (15 minutes) - pour démarrer et exploiter chacune de ces entreprises

• Citez maintenant les différentes opérations commerciales et activités requises pour démarrer et ex-ploiter chacune de ces entreprises

Groupes Croissance Echanges com-merciaux

Transformation ou fabrication Activité de service

Groupe 1 : Agriculture et cultures



Groupe 4 : Mécanicien au-tomatique

Groupe 5 : Plomberie:


Groupe 7 : Production ani-male

Groupe 8 : Utilisation

session 35-36: esTimer le CaPiTal eT le CoûT

Que ferez-vous ?

• Vous apprendrez ce qu’est le capital fixe et le fonds de roulement d’exploitation

• Vous travaillerez dans votre groupe pour estimer le capital requis- capital fixe et fonds de roulement pour l’activité sur laquelle votre groupe travaillait lors de la session précédente

• Vous découvrirez différents types de coût

• Vous estimerez différents coûts pour l’activité sur laquelle votre groupe travaillait lors de la session précédente

84 SECTION I

Estimation du Capital

Pour démarrer et exploiter une entreprise, quelle que soit sa taille, l’activité exige qu’un entrepreneur investisse du capital. Il est important d’estimer la totalité du capital nécessaire avant de déterminer la faisabilité financière.

Il y a deux types de capital exigés dans une entreprise :

• Capital fixe, et

• Fonds de roulement d’exploitation

Capital fixe

Le capital fixe est un investissement initial dans une activité pour acquérir des actifs immobilisés. Cela fournit le squelette et les vaisseaux sanguins. Les actifs immobilisés incluent les articles suivants :

• Locaux commerciaux et terre

• Machines

• Outils

• Matériels et mobiliers

Ce capital fixe peut être estimé sur la base du coût total des actifs immobilisés.

Fonds de Roulement (d’Exploitation)

Le fonds de roulement est nécessaire pour exploiter votre entreprise au quotidien et également pour acquérir des actifs courants. Les actifs courants sont la sève qui donne vie, vigueur, et croissance à une entreprise. Ceux-ci incluent :

• Matières premières

• Salaires

• Traitements

• L’électricité

• Frais généraux

• Approvisionnements et consommables

• Ventes à crédit (débiteurs)

• Intérêts

Le fonds de roulement est estimé en calculant le temps pris pour que l’argent comptant effectue divers paiements et pour le convertir de nouveau en argent comptant.

Exemple : Montant de la période (SSP)

1. Matières premières/Stock 1 mois 50

2. travail en cours 2 semaines 303. produits finis 1 semaine 604. comptes débiteurs 1 mois 805. Salaires versés 1 mois 206. Affranchissement, téléphone et électricité 1 mois 107. Intérêts sur capital 1 mois 10 260

=====

Le Fonds de roulement / d’Exploitation nécessaire est de 260 SSP


Notes

Importance du calcul du coût

• • Le calcul de coût est une méthode permettant de découvrir combien chaque produit et service vous coûtent.

• • Il vous aide à déterminer les prix des produits.

• • Il vous aide à savoir combien de bénéfices/pertes votre activité génère.

• • Il vous aide à savoir quels articles coûtent trop de sorte que vous puissiez étudier les possibilités de réduction des coûts.

Types de coût

Il y a deux types de coûts :

• • Coût directs

• • Coût indirects

Ces coûts peuvent être encore classés en deux catégories :

• • Coût fixes

• • Coût variables

Coût direct

Cela inclut tous ces coûts qui sont directement reliés à la production des produits et des services. Cela comprend ce qui suit :

• • Coût des matières premières

• • Coût du travail (salaires)

• • Les autres coûts qui sont spécifiquement en rapport avec la fabrication des produits/des services

Coût indirects

Cela comprend tous ces coûts qui peuvent être directement identifiés à l’exploitation d’une entreprise mais qui ne sont pas directement liés à la production des produits et des services. Cela comprend ce qui suit :

• • Entretien

• • Energie et électricité

• • Salaires du personnel du bureau

• • Papeterie, affranchissement, et téléphones

• • Intérêt sur le prêt

Coût fixes

Ce sont des coûts qui ne changent pas en fonction du volume de production. En d’autres termes, ces coûts doivent être encourus même si aucune production n’a lieu.

Exemple :

Ces coûts surgissent en raison d’une création de capacités.

• • Loyer du bâtiment

• • Salaires du personnel

• • Charges d’amortissements

• • Impôt foncier

86 SECTION I

• • Assurance

• • Intérêt sur le capital

Coût variables

Les coûts qui augmentent ou diminuent directement par rapport à l’augmentation ou à la diminution du volume de production.

Exemple :

• • Matières premières

• • Salaires basés sur la méthode de rémunération à la pièce

• • L’électricité

• • Coût d’emballage

Calcul du Coût

Exemple :

Le coût de fabrication de 16 placards en bois se décompose comme suit :

Salaires 32000 SSP

Bois de construction 160000 SSP

Frais du transport pour 16 placards 16000 SSP

Le calcul du coût d’un placard se décompose comme suit :

Coût direct

Salaires 32000 /16 = 2.000

bois de construction 160.000/16 = 10.000

Coût indirect

Transport 16.000 /16 = 1.000

Coût total 13.000

Prix des produits/des services

L’évaluation du prix est la valeur monétaire d’un produit ou de services que vous facturez pour couvrir vos coûts totaux (coûts directs et indirects) et le bénéfice que vous souhaitez obtenir sur chaque unité de produit ou de service.

Majoration de Prix

Quand vous ajoutez un certain pourcentage de bénéfice que vous souhaitez obtenir, cela s’appelle une majoration de prix.

Majoration de Prix : Si vous désirez majorer le prix du coût d’un placard en bois de 20%.

Votre coût 13000 SSP

Majoration de prix (20% de 13000) 2600 SSP

Prix de vente 15600 SSP


Votre prix de vente 15600SSP

Coût 13.000 SSP

Bénéfice 2.600 SSP

Marge

La marge est le bénéfice sur le prix de vente qui est exprimé en pourcentage.

Marge = Bénéfice/ Prix de vente x 100

= 2,600 / 15,600 x 100 = 16.20

La marge est donc de 16.2%

Seuil de rentabilité

Le seuil de rentabilité vous aide à déterminer le niveau d’exploitation où votre activité ne fait aucun bénéfice ou aucune perte. Cela vous aide à savoir si vous atteindrez le niveau voulu de bénéfices. Il joue donc un rôle important dans la définition du prix de vente et pour le niveau de production ou de ventes qui sera nécessaire à l’obtention d’un certain niveau de bénéfice.

Calculs

Etape 1 Déterminer tous les coûts possibles qu’une entreprise est susceptible de subir. À cette fin, développer des estimations de recettes des ventes, du coût des marchandises vendues, et des dépenses.

Etape 2 Classer tous ces coûts dans en coûts fixes et en coûts variables.

Etape 3 Calculer le rapport entre les dépenses variables et les ventes nettes.

Etape 4 Diviser le coût fixe par le rapport entre le coût variable et les ventes nettes (tel que calculé dans l’Etape 3).

Exemple :

Etape 1 : Seuil de Rentabilité pour une société de fabrication de Tables

Prix de vente d’une Table : 500 SSP

Coût fixe : 15000 SSP

Coût variable par table : 300 SSP

Etape 2 : Quand vous vendez une table, cela contribue à couvrir le coût fixe

Prix de vente - coût variable = contribution au coût fixe

500 - 300 = 200

Etape 3 : Combien de tables sont-elles nécessaires pour couvrir intégralement le coût fixe ?

Coût fixe / contribution = pas un bénéfice et pas une perte

15000 / 200 = 75 tables

Vérifiez :

Coût total de 75 Tables :

88 SECTION I

Coût variable * nombre de Tables + Coût Fixe

300 x 75 + Coût Fixe = 22.500 + 15.000 = 37500

Prix de vente total de 750 Tables :

75 X.500 = 37.500

Etape 4 : S’il veut gagner un bénéfice de 5.000 SSP, combien de tables en plus faut-il alors fabriquer ?

Bénéfice souhaité / Contribution = Tables supplémentaires à faire / vendre

5.000/200 = 25 tables supplémentaires doivent être faites/vendues

Vérifiez :

Coût total pour faire 100 Tables

Coût variable* nombre total de tables à faire + coûts fixes

3000 x 100 + 15,000 = 55,000

Prix de vente total = 500 x 100 = 5000

Bénéfice total = vente totale - coût total = 55000 - 50000 = 5000 SSP

sessions 37-38: sourCes de finanCemenT d’enTrePrise (miCro-finanCe)

Que se produira-t-il ?

• Vous apprendrez différentes sources de mobilisation du capital

• Vous étudierez les différentes modalités et conditions des emprunts

• Vous découvrirez à quel point il important de rembourser un prêt

• Vous identifierez la nécessité de planifier le remboursement

• Vous rencontrerez une expert d’institution de micro-finance et découvrirez de quelle manière obtenir un prêt

Sources de Financements :

• Ressources propres

• Cadeaux/offres

• Prêts (des amis, des banques et des associations)

• Crédits de fournisseurs

• Bénéfices cumulés

• Vente de parts/d’intérêts

Ressources propres

Avantages :

• Propres décisions, planification, et utilisation

• Aucuns surcoûts - (intérêt)


• Commandes et bénéfices totaux

Inconvénients :

• Montant peut être trop petit

• Danger de relaxation

• Aucuns risques de partage

Cadeaux/offres

Avantages

• Gratuit et aucun coût

Inconvénients :

• Non fiable

• Non opportun

• Peut être lié à quelque chose

Prêts

Avantages :

• Ressources supplémentaires

• Impose un travail dur et de la discipline

• Introduit le contrôle

Inconvénients :

• Frais d’intérêt

• Non opportun

• Engagements de remboursement serrés

• Contrôle externe de l’entreprise

• Risque de perte de ses capitaux en cas de faillite commerciale

Crédit fournisseur

Avantages :

• Une manière stable d’obtenir des approvisionnements

• Pas de frais d’intérêt

• Réduction des dépenses opérationnelles - (commande, etc. )

Inconvénients :

• Prix élevés

• Approvisionnements inférieurs

• Manque de flexibilité dans la planification des approvisionnements

Politiques de prêts solidaires

De :

• Famille

• Amis

90 SECTION I

• Associations informelles et banques de village

• Groupes d’épargne et de crédit

• Banques (formelles)

Modalités et conditions d’emprunt :

• Retards de traitement

• Frais administratifs

• Taux d’intérêt

• Période de prêt

• Montant des versements

Ceux-ci sont déterminés par :

• Nature et type du prêteur

• Activité / entreprise à financer

• Sources de l’argent étant prêté

Ventes à crédit

• Que cela signifie-t-il ?

• Modalités et conditions du crédit

sessions 39-40: business Plan Pour les CooPéraTives / enTrePrises individuelles

Que ferez-vous ?

• Vous travaillerez sur une des activités que vous avez choisies lors de la session précédente

• Vous travaillerez sur les deux types de modèles commerciaux : Individu/partenariat et Coopératives afin de pré-parer un business plan

• Vous prendrez les décisions suivantes dans votre groupe pour faire un business plan

ˏ o Produits et services

ˏ o Consommateurs

ˏ o Équipement et autres ressources nécessaires

ˏ o Estimation du coût variable et du coût fixe

ˏ o Estimation du capital fixe et du fonds de roulement

• Vous utiliserez les modèles reçus pour préparer un business plan

Qu’est-ce qu’un business plan ?

Un Business plan est un résumé écrit des activités commerciales proposées par un entrepreneur, ses détails opéra-tionnels et données financières, ses opportunités et stratégies de vente, et l’historique de l’entrepreneur lui-même.

Pourquoi un business plan ?

• Il force un entrepreneur à penser et planifier le démarrage de ses activités accompagné d’un calendrier d’exécution.

• Il aide à déterminer l’orientation principale de ses activités, ce qui sert de feuille de route pour le lancement d’une activité / entreprise.


• Il renseigne sur le détail des ressources exigées.

• Il indique la faisabilité et la viabilité de l’activité en termes de bénéfices et de marché.

• Il vous aide à planifier votre étude de marché et à rassembler les détails nécessaires à la préparation d’un Business plan.

Quel est le contenu d’un business plan ?

• Description de l’activité économique et des produits / services

• Historique et expérience de l’entrepreneur

• Plan du marché

• Plan de gestion

• Plan financier

• Sources de Financements :

• Prévision des recettes et dépenses

• Prévision du flux de trésorerie

• Principales hypothèses/plans d’urgence

Introduction sur la courte description de l’historique / entrepreneur

Le produit

• Les caractéristiques de base du produit sont-elles claires et acceptables ?

• Pourquoi les consommateurs achèteront-ils un produit / service ?

Le marché

• Description géographique de lieu

• Le produit a-t-il une bonne demande locale ?

• Qui sont les grands concurrents ? Combien sont-ils ?

• Quel est l’écart du produit entre l’offre et la demande dans votre province/secteur ?

• Quel sera votre part de marché ?

Indice: Une part de marché basse signifie habituellement une petite entreprise moins risquée

• Le produit a-t-il besoin de publicité pour être vendu ?

• Si oui, vérifiez les dépenses pour assurer la publicité dans le coût de production.

• Quelle a été la tendance du prix de vente du produit dans le passé ?

Les facteurs techniques

• Les machines sont-elles choisies pour le commerce ? Qui sont les fournisseurs ?

• Les machines donneront-elles la qualité et la quantité requises de rendement tel que projeté par l’instigateur ?

• Le processus de fabrication requière-t-il du personnel qualifié ?

• Qui sera la personne clé ? Quelle sera sa rémunération ?

• Ce personnel est-il facilement disponible dans la région ?

• Vérifiez le coût de production pour voir si les salaires ont été pensés pour correspondre au niveau des salaires de tels ouvriers.

• Les machines doivent-elles être obtenues de fournisseurs réputés ?

92 SECTION I

• Vérifiez la période de garantie/caution et renseignez-vous auprès des fournisseurs pour voir s’ils peuvent la pro-longer pour qu’elle couvre la période de prêt.

L’infrastructure

• Le terrain est-il adéquat pour le fonctionnement correct de l’activité ?

• Pouvez-vous vous débrouillez avec un plus petit terrain et économiser sur les coûts d’immobilisation ou sur le loyer ?

• les documents concernant la propriété du terrain sont-ils valides ? (Demander un avis juridique si nécessaire).

• Le plan du bâtiment est-il acceptable du point de vue de l’opération commerciale ?

• Si l’eau est nécessaire pour le processus de la fabrication, est-elle disponible dans la région ?

• Avez-vous prévu une installation électrique adéquate dans le projet ?

• Le transport des matières premières et/ou des produits finis est-il un facteur de coût critique ?

• Si oui, l’unité est-elle localisée de façon à réduire au minimum ce coût ?

• Vérifiez les autres facteurs tels que le carburant, le gaz, et le service téléphonique, etc. qui sont essentiels au bon fonctionnement de l’unité et assurez-vous qu’ils sont disponibles.

• Vérifiez si le coût de ces facteurs a été inclus dans les actifs immobilisés ou les coûts de production s’il y a lieu.

Faisabilité financière

• Tous les coûts de production ont-ils été inclus dans le rapport de rentabilité ?

• L’entreprise produit-elle assez de liquidités dès le départ pour régler ses engagements tels que l’intérêt du prêt et les principaux montants dûs, salaires, factures d’électricité , loyer etc. ?

• Examiner soigneusement les projections de trésorerie Il s’agit peut-être de l’instrument le plus important pour décider de la viabilité financière d’une petite entreprise.

• Vérifiez le seuil de rentabilité à différents niveaux d’opération.

• Vérifiez toutes les estimations des coûts d’immobilisation ainsi que des coûts de fonctionnement.

L’information de base sur le Marketing. 5 “P”s.

Visitez quelques entreprises d’abord et imprégnez-vous et comprenez clairement la VENTE et/ou le PROCESSUS de PRODUCTION, étape par étape

Produit

• Récapitulez les attributs de base des produits et la nature des activités économiques que cela implique.

• Quels sont les caractéristiques/attributs des produits/services que les clients apprécient le plus ? Pourquoi les clients les achètent-ils à une entité commerciale spécifique et pas à un concurrent ?

• Quels sont vos concurrents principaux ? Comment les hommes et femmes d’affaires répondent-ils à la concur-rence ? Quels avantages offrent-ils en plus de leurs concurrents ?

Lieu

• Pourquoi le propriétaire a-t-il localisé les affaires à cet endroit ?

• Quels sont les avantages et les inconvénients du lieu ?

• Y a-t-il des avantages en rapport avec la réduction du coût de vente ou du coût de production du produit / service ?

• L’endroit permet-il aux clients d’acheter facilement le produit ou le service ? Quelles sont les améliorations néces-saires ?

• Le lieu de cette activité est-il assuré à l’avenir ?


• Si un changement de lieu se produit, comment est-ce que ceci affectera les affaires ?

Prix

• Quels sont les coûts de production par produit ?

ˏ o Produit 1

ˏ o Produit 2

• Quels sont les coûts fixes que l’activité encourt (par exemple. loyer, électricité, frais de permis ou d’impôts, tra-vail, etc.) ?

• Combien de changements y a t-il eu dans le coût des matières premières au cours de la dernière année ? (%)

• Combien de changements se sont-ils produits dans les frais d’exploitation fixes ?

• A quelle fréquence les prix des produits ont-ils changé au cours de l’année passée ?

• Le propriétaire/vendeur a-t-il pu répercuter cette augmentation des coûts sur les acheteurs ? (C’est-à-dire, si le coût de matières premières a augmenté de 30%, le propriétaire a t-il réussi à augmenter le prix de vente de 30%).

Promotion (la publicité)

• L’entreprise fait-elle de la publicité ?

• Comment les clients se renseignent-ils sur l’entreprise ?

ˏ o Y a-t-il des escomptes spéciaux offerts, des garanties de produit, un service de livraison, des crédits, et ainsi de suite, offerts pour attirer et maintenir la clientèle ?

Positionnement

• Qui sont les clients qui achètent les produits ou les services ?

() Consommateur final/utilisateurs du produit / service

() Grossistes ou sous-traitants vendant à une tierce personne

() Autre (préciser) __________________________________

______________________________________________

______________________________________________

• Quel est le segment de revenu des clients ?

( ) Riche

() Classe moyenne

( ) Pauvre

( ) Extrêmement pauvre

• L’activité est-elle segmentée par lieu géographique, c.-à-d. vente aux personnes vivant dans les environs ?

• Le produit est-il segmenté par type de produit, à savoir existe-t-il une version plus ou moins chère du même produit ?

• Y a-t-il une segmentation fixe du produit ?

• Quel pourcentage des ventes émanent d’acheteurs “à répétition” (qui ont renouvelé leurs achats) ?

• le client est-il orienté ? C’est-à-dire, l’entreprise encourage-t-elle et facilite-t-elle l’achat des produits pour le client ?

• Le propriétaire est-il amical avec les clients et prêt à prendre des dispositions particulières ou à effectuer des

94 SECTION I

Nom de l'Entreprise ou de la Société coopérative

Nature de l'Entreprise (décrivez les activités)

De quelle manière leur Enreprise se-rait-elle utile aux clients ou comment les activités de la société coopéra-tive servent l'intérêt des membres

Nom des propriétaires ou de l'initiateur des coopératives

Adresse de l'entreprise ou de la société coopérative

Nom d’autres personnes qui peuvent être amenés à vous rejoindre ou nom des membres de la société

Nom du secrétaire,

numéro de téléphone/mobile et e-mail

Date de démarrage :

Nom Adresse Contribution initiale (SSP)

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

modifications pour satisfaire la demande du client ?

• Existe-t-il un produit ou un service que l’entreprise offre en raison de la demande d’un client ?

• l’entreprise vend-elle les produits / services à un segment du marché ou à un groupe d’acheteurs spécifiques ? (Par exemple, des étrangers)

() oui () non

Si oui, quels segments du marché ?

• L’entreprise a-t-elle fait quelque chose de particulier pour attirer ce segment du marché (groupe de clients) ? Les produits / services ont-t-ils été choisis ou modifiés pour satisfaire les besoins de ce segment ?

Si oui, décrivez brièvement s’il-vous-plaît.

NOTE: Veuillez relire le business plan et préparez une liste d’éléments pour rassembler des informations pendant l’étude de marché.

N’oubliez pas de recueillir les prix corrects de toutes les machines/équipements dont vous avez besoin, des matières premières, du travail, des honoraires juridiques et ainsi de suite pour vos affaires.

Modèle préliminaire de business plan


Ressources pour le démarrage de l’Entreprise

Nom des ressources Quantité Coût

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

* Le coût peut être complété pendant le suivi effectué par les formateurs

Modèle d’Affaires pour les coopératives

Profil et membres et Entreprise

Nom de votre société coopérative :


De quelle manière les activités de la coopérative servent-elles l'intérêt des membres

Nom des imitateurs

Adresse du siège de votre société coopérative

Nom des membres ou des action-naires de la société, des adresses et de la contribution initiale

(Au moins sept membres ou plus de la communauté dans les secteurs avec les adresses

(Joindre Cv en annexe 1)

Nom du secrétaire, numéro de télé-phone/mobile et e-mail

Date de démarrage :

Nom Adresse Contribution initiale (SSP)

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

96 SECTION I

Gestion des coopératives

Plan de production

Compétences et expérience des membres (décrivez brièvement)

De quelle manière les membres contribueraient-ils à la conduite de l'activité

Membres du conseil

No

m d

es

art

icle

s

Jour

/se

ma

ine

1C

oût

et n

om

bre

Jour

/se

ma

ine

2C

oût

et n

om

bre

Jour

/se

ma

ine

3C

oût

et n

om

bre

Jour

/se

ma

ine

4C

oût

et n

om

bre

Jour

/se

ma

ine

5C

oût

et n

om

bre

Jour

/se

ma

ine

6C

oût

et n

om

bre

Jour

/se

ma

ine

7C

oût

et n

om

bre

1.

2.

3.

4.

5.


Plan Marketing

Qui serait vos consommateurs ?

Membres :

Autres consommateurs :

Oui/Non

Oui/Non

Qui sont ces autres consommateurs ?

Pourquoi voudraient-ils acheter dans vos coopératives ?

De quelle façon effectueriez-vous la promotion de votre Entreprise pour réussis à atteindre vos consommateurs ?

Projection de ventes pour la première semaine

No

m d

es

art

icle

s

Jour

/se

ma

ine

1C

oût

et n

om

bre

Jour

/se

ma

ine

2C

oût

et n

om

bre

Jour

/se

ma

ine

3C

oût

et n

om

bre

Jour

/se

ma

ine

4C

oût

et n

om

bre

Jour

/se

ma

ine

5C

oût

et n

om

bre

Jour

/se

ma

ine

6C

oût

et n

om

bre

Jour

/se

ma

ine

7C

oût

et n

om

bre

1.

2.

3.

4.

5.

Ouvriers dans les coopératives

Description de l'ouvrier Qualifié/non qualifié N° des ouvriers Salaires par semaine

98 SECTION I

mon Plan finanCier

Capital fixe

Investissement dans les immobilisations fixes

Terre ________ ______________

Bâtiment _______ ______________

Usine/machines ________ ______________

Outils ________ ______________

Autre (indiquez svp)

________ ______________

________ ______________

________ ______________

Dépenses liées au démarrage

Dépenses préliminaires Montant

Honoraires légaux ________ ______________

Frais bancaires ________ ______________

Autre (indiqué ici) ________ ______________

________ ______________

________ ______________

Dépenses de Pré-opérationnelles

Matières premières etc. ________ ______________

Les salaires au moment du démarrage ______ ______________


________ ______________

________ ______________

Fonds de roulement


Durée Valeur (SSP)

Matières premières ________ ______________

Salaires ________ ______________

Traitements ________ ______________

L’électricité ________ ______________

Administratif ________ ______________

Approvisionnements et consommables ________ ______________

Ventes à crédit ________ ______________

Autre ________ ______________

Total ________ ______________

Estimez le coût de production (coût direct)

Articles Par unité

Matières premières (noms)

1.

2.

3.

4.

Salaires

1. Soi-même

2. Main-d’œuvre qualifiée

3. non qualifiée

Transport

Total

Articles Durée


1.

2.

3.

4.

Salaires

1. Soi-même


3. non qualifiée

Transport

Total

100 SECTION I

État des Revenus et Dépenses

N° Articles de dépenses Semaine 1 Semaine 2 Semaine 3

1 Ventes

2 Autres revenus

3 Ventes totales [1+2]

4 Matières premières

5 Salaires

6 Energie/carburant

7 Traitements

8 Administration

9 Dépréciation

10 Divers

11 Dépenses totales [4+… +10]

12 Bénéfice d'exploitation [3-11]

13 Intérêts

14 Bénéfice net [12-13]


Projections de flux de trésorerie

No. Articles de dépenses Jour/semaine 1 Jour/semaine 2 Jour/semaine 3

1Liquidités à disposition (contri-

bution des membres)

Reçu en espèces :

2a Ventes au comptant

2b Recueilli à partir de

2c Prêt/argent comptant

3 Reçu en espèces total [2a+2b+2c]

4 Total des liquidités disponibles [1+3]

Argent comptant payé à l'extérieur

5a Matières premières

5b Salaires

5c Energie/carburant

5d Traitements

5e Transport

5f Loyer

5g Réparations et entretien

5h Autres dépenses

5i Acquisitions d'immobilisations

5j Coûts de démarrage

5k Provision (épargne)

5l Retrait d'un membre

6 Total payé [5a+… +5l]

7 Budget de caisse total [4-6]

102 SECTION I

Modèle de Business Plan pour entreprise individuelle ou association Les formateurs doivent les aider à remplir ce formulaire - cette activité peut continuer pendant la session et également en soirée - il ne sera probablement pas achevé pendant la formation car les participants n’auront pas leurs membres de la communauté et les autres informations - cependant, il devra être rempli pendant la période de suivi lors d’une

réunion conjointe avec l’ex-combattant et ses membres de la Communauté

Profils des membres et de l’Entreprise

Nom de votre Entreprise

Yes/No

Yes/No


Qui sont les consommateurs ?

Adresse de l'entreprise

Est-ce une entreprise individuelle ou une association/ parte-nariat ? Si individuelle, merci d'indiquer combien de capital vous allez investir et vos compétences utiles pour l'entreprise

Capital devant être investi par vous : _______________

Vos compétences dans l’Activité :

S’il s’agit d’une Entreprise en Partenariat, merci d’indiquer par écrit le nom et l’adresse des partenaires et le capital devant être investi

Nom / Adresse du Partenaire Contribution

SDate de démarrage :

Gestion d’entreprise

Compétences et expérience des membres (décrivez brièvement)

Nom des associés/Soi-même Compétence de chaque associé Rôle et Tâche de chaque associé


Plan Marketing

Qui serait vos consommateurs ?

Membres :

Autres consommateurs :

Oui/Non

Oui/Non

Qui sont ces autres consommateurs ?

Pourquoi voudraient-ils acheter dans vos coopératives ?

De quelle façon effectueriez-vous la promotion de votre Entreprise pour réussir à atteindre vos consommateurs ?

Projection de ventes pour une semaine

No

m d

es

art

icle

s

Jour

1

Jour

2

Jour

3

Jour

4

Jour

5

Jour

6

Jour

7

1.

2.

3.

4.

5.

No

m d

es

art

icle

s

Jour

/se

ma

ine

1C

oût

et n

om

bre

Jour

/se

ma

ine

2C

oût

et n

om

bre

Jour

/se

ma

ine

3C

oût

et n

om

bre

Jour

/se

ma

ine

4C

oût

et n

om

bre

Jour

/se

ma

ine

5C

oût

et n

om

bre

Jour

/se

ma

ine

6C

oût

et n

om

bre

Jour

/se

ma

ine

7C

oût

et n

om

bre

1.

2.

3.

4.

5.

Plan de production

104 SECTION I

Autre personnes nécessaires dans l’entreprise en tant qu’ouvriers

Description de l'ouvrier Qualifié/non qualifié N° des ouvriers Salaires par semaine

Mon plan financier

Capital fixe

Investissement dans les immobilisations fixes

Terre ________ ______________

Bâtiment _______ ______________

Usine/machines ________ ______________

Outils ________ ______________

Autre (indiquez svp)

________ ______________

________ ______________

________ ______________

Dépenses liées au démarrage

Dépenses préliminaires Montant

Honoraires légaux ________ ______________

Frais bancaires ________ ______________


________ ______________

________ ______________

Dépenses de Pre-opérationnelles

Matières premières etc. ________ ______________

Les salaires au moment du démarrage ________ ______________


________ ______________

________ ______________


Fonds de roulement

Durée Valeur (SSP)

Matières premières ________ ______________

Salaires ________ ______________

Traitements ________ ______________

L’électricité ________ ______________

Administratif ________ ______________

Approvisonnements et consommables ________ ______________

Ventes à crédit ________ ______________

Autre ________ ______________

Total ________ ______________

Estimez le coût de production (coût direct)

Articles Par unité


1.

2.

3.

4.

Salaires

1. Soi-même


3. non qualifiée

Transport

Total

Articles Durée


1.

2.

3.

4.

Salaires

1. Soi-même


3. non qualifiée

Transport

Total

106 SECTION I

État des Revenus et Dépenses

N° Articles de dépenses Semaine 1 Semaine 2 Semaine 3

1 Ventes

2 Autres revenus

3 Ventes totales [1+2]

4 Matières premières

5 Salaires

6 Energie/carburant

7 Traitements

8 Administration

9 Dépréciation

10 Divers

11 Dépenses totales [4+… +10]

12 Bénéfice d'exploitation [3-11]

13 Intérêts

14 Bénéfice net [12-13]


Projections de flux de trésorerie

N° Articles de dépenses Jour/semaine 1 Jour/semaine 2 Jour/semaine 3

1Liquidités à disposition (contri-

bution des membres)

Reçu en espèces :

2a Ventes au comptant

2b Recueilli à partir de

2c Prêt/argent comptant

3 Reçu en espèces total [2a+2b+2c]

4 Total des liquidités disponibles [1+3]

Argent comptant payé à l'extérieur

5a Matières premières

5b Salaires

5c Energie/carburant

5d Traitements

5e Transport

5f Loyer

5g Réparations et entretien

5h Autres dépenses

5i Acquisitions d'immobilisations

5j Coûts de démarrage

5k Provision (épargne)

5l Retrait d'un membre

6 Total payé [5a+… +5l]

7 Budget de caisse total [4-6]

108 SECTION I


• Identifier les activités clés de la gestion d’une affaire et d’une entreprise

• Saisir le concept de gestion dans le contexte du commerce et des entreprises

• Apprendre différents défis de la gestion de différents types d’entreprises - individuelle, association/partenariat, coopératives, et à responsabilité limitée

• Identifier les problématiques principales dans la gestion d’entreprises et de commerces

• Identifier les différentes compétences dans la gestion d’entreprises

• Déterminer le processus d’apprentissage sur la gestion d’entreprise

Activités :

• Les participants identifient les activités principales dans la gestion des affaires et d’une entreprise

• Les participants analysent le rôle de la gestion par rapport aux affaires et aux entreprises

• Les participants citent les défis liés à la gestion dans différents types d’entreprises

• Les participants citent les principales problématiques liées à la gestion des entreprises

• Les participants citent les erreurs communes que les hommes et femmes d’affaires commettent en gérant leurs entreprises

• Les participants font la démonstration du processus d’apprentissage sur la gestion d’entreprise

Supports

• Morceaux de carton de diverses compétences, fonctions, et de processus différents dans la gestion

• Tableau complet des questions liées à la gestion




• Présentation d’études de cas sur différents types d’entreprises

module 8: gesTion de base d’enTrePrise


sessions 41-42: inTroduCTion à la gesTion d’enTrePrise dans les enTrePrises en

CooPéraTives

Que ferez-vous ?

• Vous énumérerez les tâches, fonctions, et processus de gestion d’une entreprise

• Vous citerez les défis liés à la gestion de micro et petites entreprises

• Vous identifierez les problèmes auxquels les clients font face en traitant avec des micro et petites entreprises

• Vous identifierez certaines des erreurs clés que les entrepreneurs font en gérant leurs entreprises

• Vous constaterez également des différences dans la gestion d’entreprises individuelles, en partenariat et coopéra-tives

• Vous citez les compétences cruciales qui sont nécessaires à la gestion efficace d’une entreprise


Une vue d’ensemble de la Gestion d’entrepriseTemps : 20 minutes

Groupe 1 :

• Pourquoi avons-nous besoin d’une entreprise ?

• L’Activité peut-elle être exploitée sans s’enregistrer en tant qu’entreprise ? Si oui, donnez des exemples.

• Clarifiez le rôle et l’objectif de la gestion dans le contexte d’une micro-entreprise

Groupe 2 :

• Énumérez les activités d’une entreprise et comment la gestion permet d’exécuter ces activités

• Énumérez les processus dans la gestion de différents types de gestion

Groupe 3 :

• Citez les principaux intervenants dans une activité commerciale

• Énumérez les exigences principales de chacun des intervenants au sein des entreprises individuelles, en partenariat, et coopératives

Groupe 4 :

• Quel sont les problèmes principaux des chefs d’entreprise lorsqu’ils gèrent leur activité ?

• Quelles sont les erreurs communes que les chefs d’entreprises commettent ?

110 SECTION I

Notes

Entreprise

• L’entreprise est une entité indépendante qui écarte des affaires les individus et le groupe de personnes qui ont commencé et possède l’entreprise.

• Elle exécute l’ensemble des activités en tant que processus vers l’accomplissement d’objectifs conformes à ses valeurs, principes, et règles.

Activités d’une entreprise

• Services proposés aux intervenants pour respecter son engagement envers eux sur le plan éthique et humain

• Acquisitions de ressources - capital, personnes, matériaux, technologie, information, et ainsi de suite

• Traitement des ressources - créer des valeurs

• Etablir des canaux de distribution qui transmettent des valeurs pour créer un excédent

Gestion

• La gestion est un processus qui est utilisé au sein des entreprises pour atteindre ses objectifs au travers de mé-thodes stratégiques et systématiques visant une amélioration continue

Processus de gestion

PLANIFICATION: Détermine la vision, la mission, les objectifs, les buts, les cibles, et la voie vers leur réalisation dans une période donnée et dans le cadre de ressources et de contraintes données. Ceci inclut également quelles res-sources doivent être mobilisées, la création de valeurs, et la transmission de valeurs.

ORGANISATION: Rassemble les ressources et les compétences pour générer des résultats efficaces grâce à l’accomplissement de tâches et d’activités établies systématiquement, stratégiquement, et scientifiquement à l’aide de certaines valeurs et croyances.

INFLUENCE : Construire une relation avec les intervenants pour leur participation engagée au processus commercial complet - acquisition, création, et livraison. Ceci peut inclure la motivation, la direction, la cohésion d’équipe, la cul-ture, le climat, et le processus de facilitation ou de soutien mutuel.

CONTRÔLE: Cela implique où nous en sommes en ce qui concerne l’acquisition, la création, et la livraison en termes de ce qui a été planifié et réalisé de manière effective et efficacement accompagné d’une récompense proportionnelle pour la pérennité de l’entreprise. Cela implique également les efforts en matière d’amélioration et d’apprentissage continus.

fonCTion de gesTion

Vente et Marketing

• Décider quoi et quelle quantité produire pour répondre à la demande du marché

• Créer des canaux pour atteindre les clients et les consommateurs

• Promouvoir les produits par de biais de la tarification et de la publicité

• Services clientèle

Achats/approvisionnements

• Déterminer ce qui sera nécessaire, et comment et quand l’acquérir

• Négocier avec les entrepreneurs

• Gardez trace de ce qui est disponible, de ce qui arrive, et d’où cela va


Production

• Mettre en place le processus pour créer des valeurs - les produits et les services, la planification de ce qui doit être produit et en quelles quantités, et maintenir la technologie et la zone de travail requises

Ressources humaines

• Déterminer l’ensemble de compétences nécessaire

• Recruter des compétences et gérer leur énergie et compétence en vue de l’obtention de résultats efficaces

Causes des problèmes et des difficultés dans la gestion d’entreprise

• Manque d’appréciation ou de conscience du besoin de gestion d’entreprise

• Manque de respect envers une entreprise en tant qu’identité indépendante

• Planification insatisfaisante en matière de mobilisation et d’utilisation de ressources

• N’a pas connaissance des besoins et des problèmes des intervenants

• Manque de développement de systèmes étant donné qu’une personne veut faire ce qu’il/elle veut - quand et com-ment

• Manque de respect pour les ressources humaines - employés et clients

• Manque de gestion du temps ou de respect du temps

• Manque de volonté d’apprendre et de s’améliorer en permanence ou de renforcer ses capacités pour relever les défis actuels et futurs

• N’a pas connaissance des processus techniques impliqués dans la production, l’achat, la production, le marketing et les ventes, la tenue d’archives, et l’analyse

sessions 43-44: venTe eT markeTing

Que ferez-vous ?

• Vous identifierez des consommateurs - où, comment, quand, et pourquoi ils achètent

• Vous apprendrez les méthodes permettant d’attirer des consommateurs et des clients

• Vous projetterez de réaliser des ventes et de gérer des services dans le domaine des ventes

• Vous maintiendrez des registres de transactions des ventes

• Vous participerez aux simulations et expérimenterez la façon d’interagir avec des clients

Exercice 2: Marketing Plan

Temps : 10 minutes

Tous les groupes

• Dans le groupe, vous choisirez une des entreprises de votre domaine de compétences professionnelles.

• Votre groupe identifiera qui sont les clients dans votre activité et d’où ils viennent.

• Vous déciderez pourquoi ces clients devraient acheter vos produits.

• Vous déciderez de la manière d’attirer des clients.

112 SECTION I

Jeu de rôle sur la vente de produitsTemps : 10 minutes

Quatre membres sont invités à se porter volontaires pour le jeu de rôle.

Deux d’entre eux seront des vendeurs et les deux autres joueront les acheteurs.

Tous les autres membres de la classe observeront le jeu de rôle sans dire quoi que ce soit.

Jeu de rôle 1 :

Un des participants est un vendeur et l’autre est un client. Le client visite le magasin (vendeur arrogant).

Jeu de rôle 2 :

Un des participants est un vendeur et l’autre est un client. Le client visite le magasin (vendeur concerné et poli).

Exercice 3

Marketing

Le marketing se compose d’une série d’activités comportant le flux des marchandises et des services du producteur au client.

L’objectif est de satisfaire aux besoins et volontés des clients et permet à votre entreprise de faire un bénéfice.

Activités de marketing

• rechercher ce que les personnes veulent et de quoi elles ont besoin

• développer le produit ou le service pour satisfaire ce besoin

• Tarifer le produit

• Rendre le produit disponible dans des endroits où les gens peuvent les acheter

• Promouvoir le produit pour informer des personnes sur celui-ci et pour maintenir l’intérêt des acheteurs

Évaluation du marché

Pour opérer avec succès, vous devez rassembler des informations qui vous permettront de prendre les bonnes déci-sions de vente. Les informations nécessaires comprennent :

• Quel produit produire ou vendre ?

ˏ Habitudes d’achats

ˏ Quand achètent-ils et combien ?

ˏ Pourquoi achètent-ils ?

ˏ Où achètent-ils ?

ˏ Comment attirer des acheteurs ?

ˏ Quel prix les consommateurs acceptent-ils de payer ?

ˏ Qui sont les concurrents, et où sont-ils localisés ?


elémenTs du mix markeTing (PoliTique de markeTing)Toutes les activités de marketing peuvent être divisées en 5 éléments connus sous le nom de mix marketing

• Produit

• Prix

• Lieu

• Promotion

• Positionnement

Produit

Le produit est toute chose qui est offerte à quelqu’un pour satisfaire un besoin ou une volonté. Il peut s’agir d’un objet physique ou d’un service

• Vous développerez un produit en réponse à ce que le consommateur veut

• Vous déciderez de la forme, de la couleur, de l’emballage, du nom de la marque, de la quantité et de la qualité qu’ils veulent

• Vous déciderez de si vous pouvez faire votre produit semblable ou meilleur que les autres vendeurs

• Vous déterminerez la disponibilité des matériaux pour la fabrication du produit

Prix

Le Prix est la valeur monétaire de votre produit. Vous devez vendre à un prix qui attire les acheteurs. Pour tomber au bon endroit, vous devez prendre en compte :

• Le coût de votre produit

• De quelle manière les gens achètent et combien ils sont prêts à débourser pour votre produit

• Le prix des autres vendeurs (concurrents)

• A quel point votre produit est différent (caractère unique)

• La marge de profit que vous souhaitez

• si votre produit est saisonnier

• Utilisation de prix spéciaux (rabais) pour certains clients

Lieu

Endroit (Distribution): Cela signifie de quelle manière et où mettez-vous le produit à disposition des clients Ici, vous devez prendre en compte :

• Livraison du produit : directe ou par le biais d’un intermédiaire

• Transport

• Endroit où vendre

• Installations de stockage et coût

Vous devez également identifier des points de distribution. Ceux-ci peuvent inclure :

• le marché local

• les supermarchés

• la maison

• le porte à porte

• un magasin

114 SECTION I

• les coopératives

Promotion

Promotion signifie communication marketing. Cela comprend n’importe quelle activité qui influence les gens pour acheter votre produit. Cela peut se présenter sous la forme de :

• Publicité dans un journal, posters, et radio

• Affichage du produit en dehors du magasin

• Organisation des produits à l’intérieur du magasin

• Distribution d’échantillons gratuits

• Utilisation de jingles, de musiques ou de bannières pour attirer l’attention

• Utilisation d’enseignes

• Publicité en porte à porte

Vous pouvez également assurer la vente de votre produit en :

• étant poli avec les clients

• communicant avec les clients et en comprenant leur position

• en montrant votre connaissance du produit, de ses avantages et de son utilisation

• en donnant à votre produit un nom de marque distinctif

venTes à CrédiT

Quand devriez-vous vendre à crédit ?

• Si vous-même pouvez acheter à crédit

• si vous connaissez très bien le client

• vous pouvez financer les ventes à crédit

• Situations de déflation

• Lois réglementaires puissantes

Quand ne devriez-vous pas vendre à crédit ?

• Vous ne connaissez pas très bien le client

• Ne possédez pas assez

• vous n’achetez pas vous-même à crédit

• Situation inflationniste

• Aucune loi ne vous protège

• Ce n’est pas une pratique commune sur le marché

Avantage de la vente à crédit

• S’emparer d’un marché

• Garder vos clients

• Les prix sont plus élevés

Inconvénients de la vente à crédit

• Limite le capital d’exploitation


• Possibilité de non-remboursement

• Inflation, perte de valeur

• Augmentation des coûts d’administration

• Crée une forme de mécénat

sessions 45-46: ProduCTion eT gesTion du lieu de Travail

Que ferez-vous ?

• Vous identifierez l’importance de la gestion des lieux de travail

• Vous travaillerez au sein de vos groupes de compétences professionnelles à organiser les activités que vous avez sélectionnées

• Vous planifierez et exécuterez un plan de production

• Vous déterminerez les bonnes et mauvaises pratiques en matière de production et de gestion de lieu de travail

• Vous apprendrez à garder des traces de la production

• vous identifierez les avantages d’un lieu de travail propre

Exercice 4 : Production et Plan du Lieu de travail

Temps : 15 minutes

Tous les groupes

• Vous continuerez à travailler dans vos groupes respectifs (activité appartenant à chaque groupe de com-pétences professionnelles) et ferez la liste de toutes les activités que vous menez sur votre lieu de travail

• Vous déciderez de quels équipements, matériels et espaces vous avez besoin sur le lieu de production et de quelle manière ceux-ci doivent être disposés afin d’être efficaces

• Vous dessinerez votre lieu de travail sur la feuille du tableau de conférence ou vous créerez une simulation

Temps : 15 minutes

Tous les groupes

• Les participants font la liste des facteurs à prendre en compte pour concevoir un lieu de travail effectif et efficace

• Les participants énumèrent les avantages liés à un espace de travail propre

Exercice 5

116 SECTION I

Qu’est-ce que la Production?

La production est le processus de produire des biens et des services

Pourquoi produire tout simplement ?

• Parce qu’il existe un besoin public

• Parce qu’il y a un problème à résoudre

• Parce qu’il y a un art

• parce que c’est un loisir

• La nature le dicte

Qu’est-ce qui est nécessaire à la production de n’importe quel produit ? (cas général)

• Terre et bâtiments

• Machines

• Fonds de roulement (argent)

• Energie

• Infrastructures - Routes, eau, Téléphone, etc.

• Stabilité politique et sociale

• Matières premières

Lieu de travail

Un endroit où la production de biens et services est menée est connu comme étant le lieu de travail.

Quelles sont les choses communes nécessaires sur un lieu de travail pour garantir la bonne production des biens et services ?

• Gestion et stockage des matériaux

• Poste ou zone de travail

• Machines productives

• Contrôle des substances dangereuses

• Eclairage

• Equipements sociaux

• Locaux

Gestion et stockage des matériaux

• Regagner de l’espace

• Réduire les dommages matériels

• Réduire la perte de temps

• Réduire les accidents

Postes de travail

• Concevoir le poste de travail dans la perspective d’un travail efficace et de qualité

Que faut-il faire ?

• Placer l’électricité / l’énergie et les interrupteurs des machines, les outils, les commandes et les matériaux à portée de main des ouvriers

• Utiliser les leviers de monte-charges ou toute autre mesure mécanique pour réduire les efforts requis par l’ouvrier.


• Fournir une surface de travail stable à chaque poste de travail.

• Utiliser les gabarits, pinces, étaux ou autres appareils pour tenir les éléments tandis que le travail est fait.

• Régler la hauteur de l’équipement, des commandes ou des surfaces de travail pour éviter les postures courbées ou une position élevée des bras.

• Changer les méthodes de travail afin que les ouvriers puissent alterner les positions assises et debout pendant qu’ils travaillent.

• Fournir des chaises ou des bancs de hauteur correcte offrant un dossier solide

Sécurité en matière de Machines productives

• Rendre les machines plus productives et sûres

Que faut-il faire ?

• Fixer les protections appropriées aux parties dangereuses des machines et à l’équipement de transmission d’énergie

• Utiliser les dispositifs de sécurité pour utiliser les machines

• Reconcevoir les protections qui interfèrent avec la visibilité, la production, et la maintenance

• Utiliser des dispositifs mécaniques ou des magazines pour alimenter la machine afin d’éviter les risques et ac-croître la production

• Assurez-vous que les machines sont bien entretenues et ne présentent pas d’éléments cassés ou instables

• Contrôler les substances dangereuses

• Eviter les pertes

• Renforcer la qualité

• Minimiser les plaintes en matière de santé

Que faut-il faire ?

• Remplacer les produits chimiques dangereux par des substances moins dangereuses telles que des solvants orga-niques à base de soude caustique ou de savon

• Assurez-vous que tous les solvants organiques (ex. peintures, colle, etc.) sont conservés dans des containers couverts

• Introduire ou améliorer la ventilation d’extraction locale

• Veillez à ce que les ouvriers exposés à des substances dangereuses lavent leurs mains avec du savon avant de manger ou de boire et changent de vêtement avant de rentrer chez eux.

• Fournir le nombre et type appropriés de lunettes de protection, de masques pour le visage, des bouchons d’oreilles, des chaussures de sécurité, des casques ou des gants

• Donner des instructions et former les ouvriers sur l’utilisation et l’entretien corrects des équipements de protec-tion personnels et surveillez régulièrement son utilisation

Eclairage

• Augmenter la production et améliorer la qualité grâce à un meilleur éclairage, sans surcoût en électricité

Que faut-il faire ?

• Ajouter des lucarnes (puits de lumière) et garder celles-ci ainsi que les fenêtres propres.

• Peindre les plafonds en blanc et les murs avec des couleurs claires, et les maintenir propres

• Fournir un éclairage artificiel général approprié pour le type de travail en ajoutant des sources lumineuses, en installant de réflecteurs ou en repositionnant des lumières existantes

• Réduire l’obstruction et la fatigue oculaire dues à l’éblouissement par la protection ou le repositionnement des lampes à l’aide d’un verre mat au lieu de surfaces brillantes ou en positionnant les ouvriers de sorte qu’ils ne se

118 SECTION I

retrouvent pas en face d’une lumière vive venant des fenêtres ou d’autres sources

• Fournir un éclairage local ou des lampes réglables, en particulier pour le travail de précision

• Nettoyer et entretenir les appareils d’éclairage et remplacer les ampoules régulièrement

session 47 : aChaT

Que ferez-vous ?

• Vous déterminerez le besoin en fournitures

• Vous découvrirez les sources d’approvisionnement

• Vous allez apprendre à négocier le prix, la qualité et la livraison des fournitures

• Vous ferez la liste des diverses fournitures nécessaires dans différents types d’entreprises

Exercice 6 : Plan d’Achat

Temps : 10 minutes

• Vous continuerez à travailler dans vos groupes respectifs (activité appartenant à chaque groupe de compé-tences professionnelles)

• Vous déciderez quels matériaux sont nécessaires à l’exécution de la production et du commerce

• Vous déciderez de la quantité pour chaque article pour chaque semaine/chaque jour

• Vous décidez à partir de quelles sources ils aimeraient acheter

• Vous allez apprendre combien de temps il faudra pour reconstituer le stock

L’Achat (approvisionnements) comprend l’acquisition de biens et de services. Cela englobe l’achat de biens, et aussi l’embauche d’entrepreneurs ou de consultants pour mener des services à bien.

Les approvisionnements couvrent :

• Spécifications de la nature et de la qualité des biens et services à acquérir

• Enquête sur le marché en matière d’approvisionnement, et contact avec des fournisseurs potentiels

• Placer la commande ou le contrat, y compris la négociation des termes

• Superviser la livraison et l’exécution

• Prendre les mesures nécessaires en cas de rendement insuffisant

• Paiement ayant trait aux litiges

Développement des spécifications techniques relatives aux Besoins

• Planification

• Identification des besoins/souhaits

• Critères spécifiques

• Quantité

• Durée

• Lieu

• Qualité

• Coût

• Facteurs de Risque


déTerminer où vous en êTes mainTenanT

Le Processus

• Évaluation des besoins des utilisateurs et spécifications

• Analyse du marché de l’approvisionnement

• Date d’évaluation du fournisseur

• Analyse du portefeuille de produits et des risques

• Stratégie d’approvisionnement

• Origine / Approvisionnement

• Négociation

• Accords

• Contrôle de gestion

• Gestion de la logistique internationale

• Gestion des stocks

• Mesure des performances

Infrastructure

• Votre mission

• Votre organisation et votre personnel

• L’orientation client ou la prise en compte de leurs besoins

• Systèmes

• Culture

Analyse du marché de l’approvisionnement

L’impact de la mondialisation des échanges - GATT/OMC

• Accord Commercial Régional

• Offre et demande

• Analyse des réalités du marché

ˏ Information

ˏ Tendances

ˏ Alternatives

ˏ Le SWOT du Marché

Évaluation et données des fournisseurs

• Étude de marché - registres, collecte de données

• Publié

• Inédit

• Analyse du fournisseur - SWOT

Portefeuille de produits et Analyse

• Lignes directrices

• Ressources financières

120 SECTION I

• Options

• Risques et valeur (Modèle ciblant les marchés publics)

Stratégie d’approvisionnement

• Stratégies de développement des fournisseurs

• Mission de l’entreprise, vision

• Analyse de la valeur (élimination des déchets)

• Approvisionnement - méthodes d’acquisition et d’évaluation locales et internationales

Négociation

• Processus

• Planification - stratégie et tactiques

• Réunion de négociation

• Suivi

Accords

• Locaux et internationaux

• Relation avec le fournisseur

• Lignes directrices et Aspects juridiques internationaux reconnus - Banque mondiale, Union européenne, etc..

• Règlement des différends - règlement d’arbitrage

Gestion des contrats

• Types de contrats

ˏ Communication

ˏ Confiance

ˏ Motivation

ˏ Travail d’équipe

ˏ Évaluation de la Performance Commune

• Droits et obligations de l’acheteur et du vendeur

• Inspection et essais

• Variations, réclamations, manquements, et litiges

• Suivi

• Évaluation

• Résolution des conflits (négociation, médiation, arbitrage, contentieux)

Logistique (locale et internationale)

• Air

• Route

• Maritime

• Mise en rayon et spécifications

• Critères de sélection des transitaires

• Assurance


Gestion des stocks (économie, efficience, efficacité)

• Prix de la commande

• Coût du stockage

• Délai

• Taux d’utilisation

• Facteur d’utilisation/valeur

session 48 : ComPTabiliTé

Que ferez-vous ?

• Vous apprendrez l’importance de la comptabilité en entreprise

• Vous appliquerez les modèles de comptabilité de base qui peuvent être utilisés par des personnes analphabètes

• Vous répertoriez les différents types de transactions et leur enregistrement

• Vous suivrez les principes fondamentaux de la comptabilité pour l’enregistrement de la trésorerie donnée ou reçue pour des transactions – des marchandises achetées ou vendues

Exercice 7

Jeu de rôle sur la comptabilité (tenue de livres)Temps : 15 minutes

Jeu de rôle 1 :

Une femme a une entreprise de vente de charbon de bois Elle ne note pas combien d’argent arrive et combien sort Un jour, son fils rentre de l’école avec une lettre adressée par le directeur d’école. L’école a augmenté les frais de scolarité, et ils doivent être payés immédiatement. La femme commence à s’inquiéter sérieusement. Elle sait qu’elle n’a pas d’argent. Elle essaie désespérément de se souvenir combien d’argent elle a reçu au cours de la semaine écoulée et comment elle l’a dépensé.

Jeu de rôle 2 :

A charpentier a vendu une armoire pour 1500 SSP à un client. Lorsque le client est venu chercher l’armoire, il a dit au charpentier qu’il n’avait pas d’argent en ce moment, mais il a promis de le payer à la fin du mois. À la fin du mois, le charpentier tente d’obtenir son argent. Le client lui dit qu’il lui doit seulement SSP 1 300 et qu’il ne lui paiera pas plus que ça ! S’ensuit une discussion très animée entre les deux personnes. Mais le charpentier n’a aucune preuve qu’il a vendu l’armoire à crédit pour 1500 SSP et il doit accepter les 1300 SSP.

Jeu 1 :

• Quel est le problème de la femme ?

• Qu’aurait-elle pu faire pour éviter ce problème ?

Jeu 2 :

• Pourquoi le charpentier s’est-il fait roulé ?

122 SECTION I

Livre de caisse

Exercice 8

Tenue des Registres :

1. Ajok est poissonnière. Elle achète des poissons sur la plage, les fume et les vend au village.

2. Elle va à la plage et achète un panier de poisson frais pour 450.

3. Elle paie un porteur pour transporter le poisson de la plage à sa maison.

4. Le portier la facture 20 pour un panier.

5. Elle achète un chargement de bois de chauffage pour 100.

6. Elle paie 20 à une fille pour l’aider au nettoyage et au fumage du poisson.

7. Elle va au marché pour vendre le poisson et paie 30 pour le transport d’un panier de poissons.

8. Au marché, elle paie 10 pour les frais de marché.

9. Le 27 juillet 2013, elle vend le poisson fumé pour 600

(+) (-)

Date Items (picture and description) Total Date Items (picture and description) Total


Exercice 9

Registre de stockTemps : 10 Minutes

• Kuol a commencé son activité le 12 février 2013 avec un capital de 500 SSP

• Il a acheté 5 bassines de petits grains chacune à 50 SSP

• A payé 20 SSP pour le transport

• A payé un salaire pour transporter- 10

• A payé un péage pour le marché - 30

• Il a vendu trois bassines à 75 SSP chaque

Questions:

• Combien Kuol a-t-il dépensé avant qu’il ait pu commencer à vendre une bassine de haricots ?

• Quel est le bénéfice / perte ?

• Combien de bassins restent dans le magasin ?

• Enregistrez-cela dans votre registre de stock

• Si Kuol avait décidé de réduire le prix et de vendre ses haricots pour seulement 60 SSP par bassine, aurait il fait un profit ou une perte ?

Livre de Registre des Stocks

Date Description in Pictures Quantity Goods in (Picture

of IN)Goods in (Picture

of IN) Balance Remarks

124 SECTION I


• Identifier les problèmes des ex-combattants dans la gestion de l’argent comptant /de l’argent nécessaire au fonc-tionnement de leur activité.

• Aider à améliorer les pratiques comptables en préparant un compte de résultats et un bilan dans l’entreprise des ex-combattants

• Initier les formateurs à l’aide aux ex-combattants en leur faisant apprécier le besoin de développer des informa-tions professionnelles

• Installer des systèmes de gestion de l’information efficaces dans les entreprises existantes

• Initier des systèmes de développement pour un suivi et un contrôle réguliers afin d’augmenter l’efficacité des prises de décision

• Initier les participants à l’aide des combattants en matière de planification de ressources humaines

• Aider à utiliser un processus de recrutement approprié

• Identifier l’importance de la formation et du perfectionnement des employés

Activités :

• Les participants préparent un bilan et un compte de résultat

• Les participants créent les méthodes de préparation de bilan et comptes de résultat pour les entreprises dirigées par des personnes analphabètes

• Les participants identifient les méthodes permettant d’installer des systèmes de gestion de l’information efficaces

• Les participants font la liste de l’importance de la gestion des ressources humaines pour améliorer la productivité

Supports

• Exercices :

• Boîtes de couleurs

• Cartes avec photos des activités

sessions 49-50: gesTion finanCière

Que ferez-vous ?

• Vous apprendrez l’importance de faire le bilan de la performance financière de l’entreprise

• Vous apprendrez des méthodes permettant de déterminer si une entreprise réalise des profits ou des pertes

• Vous allez apprendre à aider les ex-combattants à calculer les pertes et profits

• Vous identifirez les éléments clés d’un bilan

• Vous apprendrez la méthode pour aider les ex-combattants à élaborer un système permettant d’établir un bilan périodiquement

module 9: sysTèmes de gesTion eT ComPéTenCes

en gesTion avanCés


CommenT va mon enTrePrise ?Une Vente n’est pas un Profit

Les ex-combattants qui ont déjà démarré leurs entreprises ont besoin de savoir comment va leur entreprise. Il est vrai-ment utile pour eux de savoir cela sur une base quotidienne ou hebdomadaire, afin de pouvoir prendre des mesures correctives.

Les rentrées d’argent ne sont pas toujours un revenu ou un profit. L’argent peut provenir d’une vente.

Il est donc important d’orienter les participants vers le fait que la vente n’est pas égale au profit

Méthode 1: Dans l’Activité de Production

Comment déterminer le profit :

• • Le coût de chaque article vendu moins le prix équivaut au bénéfice

Un tableau des coûts se présente comme suit :

Coût variable :

Bois = 50 SSP

Ongles = 5 SSP

Vernis = 15 SSP

___

Total : 70 SSP

Coût fixe :

Loyer par jour = 10 SSP

Main d’œuvre = 35 SSP

Energie = 5 SSP

_____

Total 50 SSP

En une journée, l’entrepreneur peut faire deux tableaux :

Le coût par tableau est le suivant :

Le coût d’un tableau est :

Coût Variable = SSP 70

Coût Fixe =50/2 SSP 25

___

Total SSP 95

Prix d’un seul tableau = 120 SSP

Bénéfice = SSP 25

126 SECTION I

Questions :

• Quel est le bénéfice total, si les tables sont vendues le jour même ?

• Que se passe-t-il si une table est vendue pour 120 et une autre 110 ?

• Que se passe-t-il si une table n’est pas vendue ?

Méthode 2 : Echanges commerciaux

Une Femme d’affaires achète des bananes au coût de 2 SSP le matin et les vend pour 3 SSP. Elle a acheté 10 bananes, en a vendues 9 et a dû en jeter une étant donné qu’elle avait pourri. Le même jour, elle achète 15 autres bananes pour 3 SSP et a vendu 14 bananes au prix de 4 SSP chacune. Elle dépense 2 SSP pour son trajet chaque fois qu’elle achète et vend.

Compute the profit:

Bilan

Le but est de savoir comment les actifs ont été créés et combien de passifs sont engagés.

boîte 1 : L'argent sort boîte 2 : L'argent entre

1 Photo de 10 bananes 20 27

2 Photo de Voyage 2 0

3 Photo de 15 45 56

4 Voyage 2

Total 69 83

Le Bénéfice Total en un jour est de 14 SSP

BOÎTE 1Afflux des actifs (boîte Verte)

BOÎTE 2Passif (Boîte jaune)

Matériel (carte verte) Terre (carte verte) (Photo des billets de banque)

capital (Photo de billets de banque)

Boîte (bleue) Boîte (rouge)

Argent à recevoir (carte bleue)Caisse (carte bleue) Matières premières en main (carte bleue)produits finis (carte bleue)

prêts (carton rouge)Argent à payer (carton rouge)

profit (carton rouge)

Sources de données pour le bilan :

• Registre Quotidien (couvert lors de la session précédente)

• Livre de caisse


L'argent entre L'argent sort

Ventes

Loyer

Intérêts

Prêts

Équipement

Supports

Terre

Achat

Solde

Argent à recevoir

Registre de stock

Calcul du Solde :

Total de la boîte verte – Total de la boîte jaune = 0

Argent à récupérer Argent à Payer

Clients

Membres :

Biens à la vente

Stock de matières premières

Fournisseurs

Prêts

Solde

Argent à récupérer Argent à Payer

Les matériaux qui entrent en stock

Matériaux consommés ou vendus

Solde

128 SECTION I

sessions 51-52: déveloPPer des sysTèmes effiCaCes Par le biais de la

gesTion de l’informaTion

Que ferez-vous ?

• • Vous apprendrez ce que les systèmes de gestion d’entreprise veulent dire

• • Vous allez discuter de la façon de gérer les différentes opérations de votre entreprise

• • Vous apprendrez de quelle manière les systèmes assurent une planification et un suivi efficaces des activités

• • Vous identifierez comment la gestion de l’information (SIG) permet de contribuer à l’amélioration continue de l’activité

Notes

Les systèmes en entreprise facilitent les entrepreneurs en prenant une série de décisions de manière coordonnée afin que :

• • Les décisions soint prises rapidement et en temps opportun

• • Éviter les retards inutiles

• • Suivre et contrôler le progrès

• • Prendre des mesures correctives en temps opportun

• • Fournir un commentaire de retour (feedback) suite aux décisions

Les systèmes sont extrêmement importants en raison de l’interdépendance entre les diverses fonctions de gestion :

• • Finances

• • Achat

• • Production

• • Marketing

Le Mot clé dans l’élaboration d’un système efficace est « INFORMATION »

Les entrepreneurs ont à déterminer quelle information est nécessaire pour la prise de décisions et pour réaliser des opérations commerciales quotidiennes.


Développer des Systèmes de Gestion de l’information Efficaces

Ventes Production Achats Finances

• Registres des ventes quotidiennes

• Ventes au comptant

• Ventes à crédit

• Enregistrements des dépenses quotidiennes liées aux ventes - coût de distribution, pro-motion et publicité

• Plaintes des clients

• Liste des clients

• Liste des concurrents

• Prix que les concur-rents facturent

• Production quotidienne – par poste

• Gaspillage de matériaux

• Perturbations sur le lieu de travail qui affectent le travail

• Déclaration d’absentéisme sur une base hebdomadaire

• Liste de la consomma-tion des matériaux – tous les jours

• Coût des réparations - quotidien

• Enregistrement quo-tidien des achats en espèce

• Achats à crédit

• Consommation quoti-dienne

• Stock quotidien

• Trésorerie quotidi-enne

• Liste des créanciers et montant dû

• Liste des débiteurs et montant dû

• Salaire journalier et salaires versés

• Relevés quotidiens des dépenses

Ventes – systèmes d’InformationTemps : 15 minutes

Groupe 1 :

• Énumérez les questions et difficultés affectant les ventes d’un marchand de légume

• Citez les décisions importantes à prendre pour chaque jour et chaque semaine dans un magasin de légumes

• Citez les Informations clé qui seront nécessaires à la prise de décisions ci-dessus pour améliorer la vente des légumes

Exercice 2

Production (travail) – systèmes d’InformationTemps : 15 Minutes

Groupe 2 :

• Énumérez les questions et difficultés d’un magasin de légume affecté par de mauvaises opérations sur le lieu de travail

• Enumérez les décisions importantes à prendre pour chaque jour et chaque semaine afin d’améliorer les opérations dans un magasin de légume

• Citez les informations essentielles dont vous avez besoin pour prendre les décisions susmentionnées et améliorer les affaires

Exercice 1 : Développement d’un système de gestion de l’information pour un marchand de légumes

130 SECTION I

Exercice 3

Exercice 4

Achats – systèmes d’InformationTemps : 15 minutes

Groupe 3 :

• Énumérez les questions et difficultés affectant l’achat quotidien de légumes

• Enumérz les décisions importantes à prendre chaque jour et chaque semaine en ce qui concerne l’achat quotidien de légumes et d’autres matériels vendus dans une épicerie

• Liste des informations clés qui sont nécessaires à l’amélioration de l’achat de légumes

Finances – systèmes d’InformationTemps : 15 minutes

Groupe 4 :

• Faites la liste des problématiques et difficultés d’une épicerie qui peuvent affecter les finances et la rent-abilité

• Citez les décisions importantes à prendre pour chaque jour et chaque semaine dans une épicerie

• Liste des informations clés sur la vente de légumes pour améliorer les affaires

sessions 53 eT 54 : gesTion des emPloyés

Que ferez-vous ?

• Vous vous appuierez sur l’expérience du jeu du bateau et de la construction de la tour

• Vous identifierez les erreurs communes commises lors du recrutement et de la gestion des personnes dans les micro-entreprises

• Vous détaillerez le processus de recrutement de personnel

• Vous estimerez les besoins en compétences et en emplois pour chaque entreprise se rapportant à différentes com-pétences professionnelles

• Vous déterminerez les sources permettant de trouver les bonnes personnes

• Vous vous appuierez sur l’expérience des jeux de Tour et de Bateau pour répartir le travail et motiver


Exercie 1

Exercice 2

Gestion des personnes et des produits (résultats)Temps : 15 minutes

Groupe 1

• Faites la liste des besoins des travailleurs dans les emplois

Groupe 2

• Tirer des leçons à partir des jeux du bateau et de la construction de la Tour par rapport à la gestion des personnes

Groupe 3

• Enumérez les problèmes causés par le personnel

Groupe 4

• Énumérez les erreurs communément commises par les entrepreneurs lorsqu’ils embauchent et gèrent des du personnel

Gestion du PersonnelTemps : 15 minute

Faites la liste des emplois clés et des ensembles de compétences pour chaque emploi, et fournissez des estima-tions du nombre de personnes nécessaires pour votre entreprise

Groupes Emplois/fonctions Compétences tech-niques N° de personnes

Groupe 1 : Agriculture



Groupe 4 : Mécanicien automatique

Groupe 5 : Plomberie:


Groupe 7 : Production animale

Groupe 8 : Soudage

132 SECTION I

Notes:

Étapes du recrutement de personnes dans les micro-entreprises :

• Déterminer les sources dans des endroits de proximité pour attirer les bonnes personnes

• Inviter des candidats potentiels et organiser des rencontres

• Évaluer leurs compétences

• Obtenir des références et vérifier l’identité, si possible le casier judiciaire

• S’entendre sur la rémunération et les horaires de travail quotidiens ainsi que le rendement attendu

• Préparer un modèle de lettre de nomination

• Formation professionnelle et veiller à ce que la nature du travail et le rôle soit entendus

• Donner vos commentaires régulièrement

• Tenir un registre pour les relevés quotidiens

• Tenir des registres de la production journalière

• Motiver le personnel avec des mots encourageants et des récompenses

• Formation pour les emplois de niveau supérieur

Hiérarchie des besoins de Maslow

• Besoins en matière de Réalisation de soi-même (devenir la personne que vous savez être capable de devenir)

• Ego (reconnaissance etc.)

• Besoins sociaux (amis etc.)

• Besoins de sécurité (emploi stable etc..)

• Besoins physiologiques


module 10: asPeCTs juridique - enregisTremenT eT fisCaliTé


• Présenter les diverses lois applicables aux entreprises au Soudan du sud

ˏ Propriétaires uniques

ˏ Partenariat

ˏ Entreprise

ˏ Coopératives

• Expliquer les lois clés concernant la mobilisation de capital et les crédits pour l’entreprise

• Procédures/formalités dans l’enregistrement d’une société en tant qu’unique dirigeant, association, entreprise, ou coopérative

• Respect des obligations juridiques et en matière d’imposition - telles que la TVA et le paiement de l’impôt sur le revenu et de l’impôt des sociétés

• Permettre d’acquérir diverses autorisations pour conduire différentes entreprises

Activités :

Les participants comprennent les systèmes légaux tels qu’applicables au Soudan du sud pour différents types d’entreprises, services consultatifs et autorités compétentes afin de remplir leurs obligations légales

Les participants apprennent à remplir divers formulaires de demande.

Les participants apprennent à atteindre divers bureaux de chaque État pour aider les ex-combattants à se conformer aux obligations légales et au paiement de l’impôt.

Méthode et approche


• Sessions de pratique

• Analyse des données en vue d’une prise de décision

• Pratiques en matière de conseils et d’orientation

Note: Expert juridique local pour partager ces contributions

sessions 55-56: enregisTremenT eT imPosiTion dans les enTrePrises eT CooPéraTives

Que ferez-vous ?

• Vous apprendrez différentes lois applicables à une entreprise commerciale, ainsi qu’aux coopératives

• Vous identifierez différentes obligations de lois, du démarrage à l’exploitation d’une entreprise

• Vous suivrez différents formulaires qui doivent être remplis

• Vous trouverez l’adresse des organismes locaux et nationaux qui régissent les différentes lois

• Vous vous concentrerez sur les systèmes de gouvernance des coopératives pour guider les ex-combattants dans la formation et la gestion de coopératives et associations

134 SECTION I

module 11: PlanifiCaTion eT gesTion sur le Terrain

des oPéraTions Objectifs d’Apprentissage :

• Reconnaître le rôle des services d’appui apporté au suivi et de la formation sur le terrain pour les ex-combattants et les membres de la Communauté

• Etudier le cadre de suivi tel qu’énoncé dans le programme de formation et de suivi au niveau de l’Etat

• Evaluer les besoins des ex-combattants et de la communauté à leur niveau actuel de progrès et déterminer les services, conseils et formations qui leurs sont nécessaires

• Planifier et mettre en œuvre des services d’appui et une formation qui aident les ex-combattants à évoluer vers des niveaux de progrès plus élevés sur la gestion et la création d’entreprise

• Structurer et restructurer les différents modules pour répondre aux besoins d’apprentissage des ex-combattants et de la communauté

• Garder trace quotidiennement des progrès et de l’appui fourni

• Etablir le réseau de soutien local pour fournir des services d’appui au suivi et offrir une formation

• Créer des réseaux avec les institutions locales (dont les organes gouvernementaux) et les sociétés en vue de soute-nir les entreprises des ex-combattants

Activités :

• Les participants internalisent leur rôle, activités, et stratégies en fournissant un appui au suivi et une formation

• Les participants passent en revue les progrès accomplis par l’ex-combattant et analysent leurs difficultés actuelles

• Les participants travaillent sur leur stratégie de suivi



• Auto-évaluation pour déterminer les domaines dans lesquels les formateurs ont besoin d’une aide

• Démonstration de services d’appui et de formation de suivi

sessions 57-58: PlanifiCaTion eT gesTion des formaTions eT du suivi au niveau éTaTiqu

Que ferez-vous ?

• Vous découvrirez le niveau actuel d’avancement des ex-combattants et de leurs partenaires communautaires re-spectifs ainsi que leurs contraintes et besoins

• Vous visualisez votre rôle, les défis et tâches sur le terrain pour les deux prochains mois

• Vous allez définir vos cibles, stratégies et plan d’appui aux ex-combattants et à leurs partenaires communautaires respectifs vers une plus grande réussite dans l’entrepreneuriat

• Vous identifierez le soutien logistique nécessaire dans le domaine et prendrez des dispositions avec les bureaux DDR


Exercice 1

Exercise 2

Planification et suivi au Niveau de l’ÉtatTravail en petit groupe

Temps 10 minutes

• Vous serez assis dans votre équipe de formateurs d’État respective avec vos responsables d’État

• Vous aurez une liste des ex-combattants avec leurs localisations

• Affecter les localisations et la nature du suivi et de la formation comme suit :

ˏ L’équipe agriculture effectue le suivi avec les ex-combattants qui ont opté pour une entreprise basée sur l’agriculture

ˏ Équipe pour les sept autres compétences professionnelles

ˏ Maintenant distribuez les localisations entre vous

ˏ Planifier vos visites et rester près de l’emplacement pour votre suivi et la formation

ˏ Dans chaque emplacement, vous restez pour un maximum de quatre jours et vous déplacez ensuite vers un autre

ˏ Dans chaque emplacement, vous évaluerez le statut des ex-combattants et leur formation, et les autres besoins en services d’appui

ˏ Vous offrez des services d’appui au démarrage et à l’amélioration de leur entreprise et dispensez une formation fondée sur les besoins

Stratégie de suivi et de formationTemps : 1 heure

Suivi sur l’état d’avancement des ex-combattants dans votre emplacement.

Tâche :

• Enumérez des activités et des résultats attendus, et suggérez une chronologie

• Reformez les ex-combattants au démarrage d’une entreprise (pas encore commencée)

Appui au suivi et formation pour ceux qui envisagent de démarrer leurs coopératives ou d’autres types d’entreprises

Tâche :


• Reformez les ex-combattants au démarrage d’une entreprise

Accompagnement pour les activités de suivi et formation pour ceux qui sont déjà en activité, ainsi que pour les membres de la communauté

Tâche :


• Reformez aux modules de formation en gestion d’entreprise pour ceux qui ont déjà commencé

136 SECTION I

Formation et Accompagnement du suivi au niveau de l’État

Objectifs et rôle des formateurs :

La Phase II du projet implique essentiellement la création de capacités au Soudan du Sud pour aider davantage les ex-combattants et les membres de la communauté à passer à l’étape suivante. La Formation de Formateurs a, par con-séquent, été prévue pour faire évoluer les travailleurs d’lCRS vers le rôle de formateur-motivateur, tuteur et conseiller pour les ex-combattants et les membres de la communauté en vue d’aider à relever les défis suivants :

• Atteindre les ex-combattants qui n’ont pu être atteints au cours de la première phase dans l’Etat de Warrap (5) et Bahr El Ghazal Occidental(32), et découvrir ce qu’ils ont fait depuis l’achèvement de la formation de Mapel et pourquoi ils n’ont pas pu être tracés durant l’appui au suivi ;

• Réévaluer les progrès réalisés par les ex-combattants au cours de la phase I pour ceux qui ont déjà commencé, ain-si que pour ceux qui avaient l’intention de lancer leurs coopératives ou toute autre forme d’entreprise (en termes de leurs résultats commerciaux, de leurs progrès dans la gestion du démarrage et la gestion de leur entreprise, de la mobilisation des membres pour la formation de coopératives/associations, et leurs intérêts) ;

• Procéder à l’exercice du diagnostic pour les activités déjà démarrées en ce qui concerne leurs pratiques de gestion, leurs résultats commerciaux et autres défis socio-économiques qui se posent, notamment les économies pour le réinvestissement, les charges de famille mélangées à celles de l’entreprise et le développement de systèmes pour la gestion au jour le jour ;

• analyser les facteurs qui ont nui aux ex-combattants qui n’avaient fait preuve d’aucun progrès pour le démarrage de leur entreprise au cours de la Phase I. Un grand nombre de ces ex-combattants venaient de l’état de Bahr El-Ghazal occidental (45). Ces ex-combattants avaient besoin d’aide pour gérer les contraintes et leur motivation par le biais d’un nouveau module de formation dans le démarrage d’une entreprise.

• Formation axée sur la demande, services-conseils et tutorats conçus et offerts aux ex-combattants qui ont démarré une entreprise ainsi qu’à ceux qui ont du mal à démarrer avec leurs communautés. Ces modules de formation ont compris : la gestion de l’argent, des modules de gestion avancée, les systèmes juridiques et l’enregistrement de coopératives et le développement des systèmes de suivi et d’évaluation ;

• Ceux qui s’en sortaient bien dans l’entreprise avait besoin de soutien dans la consolidation des facteurs de réus-site, la planification pour plus de succès et d’expansion de leur entreprise et l’amélioration de leurs systèmes commerciaux et le processus de respect des obligations légales telles que l’enregistrement d’une entreprise et le paiement des impôts ;

• Évaluer le processus d’intégration des ex-combattants dans leurs communautés respectives afin de déterminer si leurs relations étaient saines ou malsaines, diagnostiquer les problèmes qui affectent les relations de travail et a offre de conseils et formation pour améliorer la coopération entre eux ; et

• Évaluer les problématiques et les défis auxquels les membres de la Communauté et les ex-combattants faisaient face dans leurs entreprises et les aider à améliorer leurs connaissances en matière financière, d’entrepreneuriat, gestion des entreprises coopératives et autres compétences comportementales et professionnelles.


Cadre pour l’Assistance au suivi et la Formation au niveau de l’État

Suivi pour Enregistrer les Progrès effectués par les ex-combattants qui n’étaient pas formés en Phase I

Formation et Services d'Appui au niveau de l'État Warrap Lacs BeG du Nord

BeG Oc-cidental Total

Groupes ciblesEx-combattants qui n’ont montré aucun progrès en Phase I

5 32 37

Résultat Majeur37 ex-combattants pleinement motivés pour la réintégration en mobilisant la communauté locale et le démarrage de leurs entreprises, des coopératives de préférence

Sous-Résultat 1Un rapport détaillé sur l’évaluation des besoins des ex-combat-tants qui n’ont pas été couverts par la Phase I

Résultat Majeur 237 ex-combattants ont bénéficié d’une aide à la reconversion et d’autres services de soutien et sont tout à fait capable de démarrer et de la gérer leurs entreprises

Activité 1Un rapport détaillé sur l’évaluation des besoins des ex-combat-tants non couverts au cours de la phase 1, Suivi et formation de l’État

Activité 2Un rapport individuel sur chacune de ces personnes en ce qui concerne a) le statut de la formation en Entrepreneuriat chez Mapel, b) la formation professionnelle achevée, c) les problèmes majeurs survenus lors de la formation de Mapel, d) les activités génératrices de revenus actuelles, e) leur statut social en termes de réintégration, f) leurs plans pour d’activité économique et g) d’évaluer leurs besoins en services d’appui et formation à la réintégration

Activity 3Organize meeting of ex-combatants with family members and community members for the purpose of mobilization and sensiti-zation toward entrepreneurship and cooperatives

Activity 4As per the desire, arrange further training and education for selected ex-combatants

Activity 5Conduct training on Business Startup – Business and Market, Steps in starting an enterprise, formation of cooperatives, business skills development in cooperatives and other type of enterprises along with the community and family members

Activity 6Provide hand holding support services and assistance in creat-ing a business plan, location selection, name of the business, opening a bank account, formation of board, organization of production and farm management, key resources’ mobilization, networking for business promotion, arrange templates for record keeping, and advice on packaging of product and preservation

138 SECTION I

Appui au suivi et formation pour ceux qui envisagent de démarrer leur entreprise



Groupes ciblesLes ex-combattants planifiant leur entreprise comme des entre-prises coopératives et/ou individuelles

6 10 47 63

Résultat Majeur63 ex-combattants ont bénéficié d’une aide à la reconversion et d’autres services de soutien et sont tout à fait capables de démarrer et de gérer leur entreprise

Sous-produit 1Un rapport détaillé sur l’état d’avancement des progrès réalisés en direction du démarrage de l’entreprise et évaluation des besoins de 63 ex-combattants pour un démarrage réussi des entreprises

Sous-produit 263 ex-combattants et leurs membres de la Communauté reçoi-vent des services de soutien et une formation pour le démarrage de leurs entreprises

Activité 1Rapport d’avancement individuel sur chacun des 63 ex-combattants ainsi que des membres de la communauté qui les soutiennent

Activité 2Un rapport détaillé sur l’évaluation des besoins des 63 ex-com-battants, dont les progrès et les autres services de formation et d’appui dont ils ont besoin au cours du Suivi et de la formation d’État en Phase 2

Activité 3Dispenser une formation sur les modules suivants : a) démarrage d’une entreprise (entreprise et marché, ressources et transac-tions dans le commerce, sélection d’une entreprise, les étapes de démarrage et gestion d’une entreprise et du développement des compétences, élaboration de business plan), b) forma-tion fondée sur les besoins et services d’appui sur la gestion de l’entreprise (comptabilité, ventes et marketing, production, et gestion lieu de travail et achats), c) Modules de gestion avancée sur le marketing, la gestion de production, la gestion des travail-leurs, gestion des coopératives, la gestion des finances, l’argent (économies et gestion de prêts) et d) réglementation et obliga-tions fiscales.

Activité 4Fournir une aide et des services de soutien pour la création d’un business plan, la sélection de l’emplacement, le nom de l’entreprise, l’ouverture d’un compte bancaire, la formation du Conseil d’administration, l’organisation de la gestion de produc-tion et de la ferme, la mobilisation des ressources essentielles, le développement de contacts pour la promotion de l’entreprise, la mise en place des modèles pour la tenue des dossiers et des conseils sur l’emballage du produit et de sa conservation


Accompagnement pour les activités de suivi et formation pour ceux qui sont déjà en activité, ainsi que pour les membres de la communauté



Groupes ciblesEx-combattants et membres de la communauté qui ont déjà commencé leurs entreprises en tant que coopératives /entreprises individuelles et envisageant leur entreprise en tant qu’’entreprise coopérative et/ou individuelle

21/2 5/11 19/1 11/8 56/27

Résultat global56 coopératives et 27 entreprises individuelles sont stabilisées et mises à niveau à l’aide des systèmes de gestion efficaces

Sous-résultat 1Un rapport détaillé sur le statut des bénéficiaires (ex-combattants et membres de la communauté) et de leurs entreprises avec des indi-cateurs objectifs tels que les paramètres de succès commerciaux : investissements des membres, principales ressources comme la terre et le matériel acquis, progrès des ventes et bénéfices, et indicateurs subjectifs tels que leur satisfaction par rapport à la réintégration, l’amélioration du statut économique et social

Sous-résultat 2Les Membres de 56 coopératives et 27 propriétaires exploitants reçoivent une assistance et une formation pour stabiliser et amélio-rer le système de gestion d’entreprise

Activité 1Rapport de progrès individuel sur chaque coopérative et entreprise individuelle recouvrant leurs membres des coopératives et les pro-priétaires des autres types d’entreprises

Activité 2Un rapport détaillé sur l’évaluation des besoins des 56 coopératives et des 27 entreprises individuelles et sur leurs défis actuels et la na-ture de l’assistance et de la formation requises par chacune d’elles

Activité 3Conduire une Formation sur les points suivants :• Formation et services de soutien fondés sur les besoins portant

sur des Modules de gestion d’entreprise (gestion comptabilité, ventes et Marketing, Gestion de la Production et du lieu de travail, achats)

• Modules de gestion avancés sur le Marketing, la gestion de Production, gestion des travailleurs, gestion des coopératives, la gestion des finances, les économies d’argent et la gestion de prêt

• Obligations réglementaires et fiscales

Activité 4Fournir une aide et des services de soutien pour la révision de leur un business plan, l’ouverture d’un compte bancaire, la formation du Conseil d’administration, l’organisation de la gestion de produc-tion et de la ferme, la mobilisation des ressources essentielles, le développement de contacts pour la promotion de l’entreprise, la mise en place des modèles pour la tenue des dossiers et des con-seils sur l’emballage du produit et de sa conservation

140 SECTION I

Formation en entrepreneuriat au niveau de l’Etat, coopératives/Association et entreprises commerciales d’État

Reconversion des ex-combattants : Démarrage d’entreprises

Formation Objectifs d'Apprentissage : Modules Participants Durée

Démarrage et développement d’une activité a

Encourager les participants à chercher des poste dans les petites entreprises et leur inculquer des connaissances sur le processus de création des idées commer-ciales ; et à mettre en place des entreprises dans les différents corps de métiers techniques et avec dif-férents modèles commerciaux

• Marché et ressources économiques

• Transaction commerciale• Sélectionner une opportunité

commerciale• Business plan

Les ex-combattants qui n’ont pas montré de progrès depuis la Phase I ou n’ont pas démarré d’entreprise.

18 heures

Formation en constitution de coopérative

Stimuler la sélection des partici-pants des coopératives comme le modèle d’entreprise privilégié et inculquer une attitude et un esprit propres à la création et au maitien de coopératives

• Construction de la commu-nauté coopérative

• Étapes de démarrage d’une entreprise et d’une société coopérative

• Développement des compé-tences professionnelles dans les coopératives

• Business plan pour les coo-pératives

Les ex-combattants et les membres de la commu-nauté qui ont déjà choisi une activité commerciale et ont l’intention de com-mencer

24 heures

Démarrage d’une entreprise en tant qu’individu, société de partenariat ou entreprise privée

Faciliter la mise en route en tant qu’individu / partenariat / particuli-ers

• Étapes pour le démarrage d’une activité

• Développement des compé-tences commerciales en ges-tion des entreprises privées

• Business plan pour les entre-prises privées

Les ex-combattants et les membres de la commu-nauté qui ont déjà choisi une activité commerciale et ont l’intention de com-mencer

15 heures

a à offrir dans différents métiers techniques séparément et utiliser le kit de formation destiné aux différentes techniques des métiers pour chaque groupe

Reconversion et Formation par modules en gestion d’entreprise

Formation Objectifs d'Apprentissage: Modules/Contributions Participants Durée

Formation en Marketing et Ven-tes aux entrepris-es dans différents types d’activités commerciales

Effectuer des activités de marketing et de vente pour différents types de produits et services

• Dynamique des produits, prix, place et promotion

• Analyse des concurrents • Consommateurs et Comporte-

ments d’achat • Canaux commerciaux • Emballages et publicité • Compétences en matière de

vente

Ex-combattants qui envisa-gent de, ou ont démarré leurs entreprises

12 heures

Formation en ges-tion d'achat

Aider à créer des systèmes de gestion des achats efficaces pour l'entreprise et la tenue des dossiers

• Évaluation des consommables• Chaîne des fournisseurs• Quantité et qualité de la ges-

tion d’achat • Méthodes de consommation• Gestion des stocks • Tenue d’archives • Négociation

Ex-combattants qui envisa-gent de ou ont démarré leurs entreprises

6 heures

Formation en Production et gestion de lieux de travail

Aider à la création d'une production efficace ou d'une transaction commerciale ef-ficace pour le lieu de travail

• Activités et ressources pour la création d’installations de production

• Systèmes de production ef-ficaces et inefficaces

• Avantages d’un milieu de tra-vail propre et bien organisé

• Inconvénients d’un milieu de travail désorganisé

• Concevez vos systèmes de production / lieu de travail


12 heures


Reconversion et Formation par modules en gestion d’entreprise

Formation Objectifs d'Apprentissage: Modules/Contributions Participants Durée

Formation en comptabilité

Encourager les ex-combat-tants et les membres de la communauté à adopter des pratiques d'enregistrements efficaces pour leurs opéra-tions financières

• Importance de la comptabilité • Utilité de la comptabilité pour

des pratiques commerciales efficaces

• Comment écrire le livre de caisse, livre des stocks, livre de vente, revenus et dépenses


12 heures

Formation aux Lois et Régle-mentations pour les entreprises Individuelles et en Partenariat

Guider les participants afin qu'ils se conforment aux sys-tèmes de réglementation et à la provision pour impôt

• Exigence légale en matière de formation d’entreprise et d’actes

• Actes de partenariat• Enregistrement d’une entreprise• Fiscalité applicable aux micro-

petites entreprises• Responsabilité personnelle et

d’entreprise en matière de réglementation et d’imposition

Les ex-combattants et membres de la commu-nauté planifiant ou ayant démarré des entreprises autres que des coopéra-tives

6 heures

Formation aux Lois et règlemen-tations pour les coopératives

Guider les participants afin qu'ils se conforment aux systèmes de réglementation pour la constitution et la gou-vernance de coopératives et à la provision pour impôt

• Exigences légales pour la for-mation des coopératives

• Processus d’inscription pour une coopérative

• Droits et obligations des coo-pératives

• Privilèges des coopératives • Adhésions juridiques pour la

gestion des coopératives • Fiscalité applicable aux micro-

petites entreprises • Responsabilité personnelle et

d’entreprise en matière de réglementation et d’imposition

Les ex-combattants et membres de la commu-nauté planifiant et ayant démarré des entreprises autres que des coopéra-tives

6 heures

142 SECTION I

State Level Training in Entrepreneurship, Cooperatives/Association and Individual Business Enterprises

Formation avancée en gestion pour les entreprises déjà implantées comme Coopératives ou en tant qu’Individu/Partenariat/Privéed

Formation Objectifs d'Apprentissage : Modules Participants Durée

Formation en gestion finan-cière

Aider les entreprises nouvel-lement créées à se mettre à niveau au moyen de pratiques de gestion comptables et financières, à savoir par le biais de la préparation des comptes de résultat, des bilans et du seuil de rentabilité (coopératives et autres types d'entreprises)

• Analyse des informations comptables pour prendre de meilleures décisions

• Gestion de l’enregistrement des trans-actions financières

• Etat des Flux de trésorerie • Seuil de rentabilité• Pertes et profits ou Revenus

et de dépenses • Bilan1

Ex-combattants et mem-bres de la communauté qui ont déjà démarré et gèrent leurs entreprises

12 heures

Formation à l'élaboration d'un système efficace

To initiate systems develop-ment for regular monitoring and follow-up in the areas to enhance effective decision making in the areas of Sales and marketing, Production, Purchas-ing, Finances

• Introduire le mécanisme de planification et de contrôle dans les opérations com-merciales

• Introduire des modèles pour l’analyse quotidienne des ventes, la production, les achats et les finances


12 heures

Gestion des Employés

Initier le développement de systèmes en vue d'un suivi et d'un contrôle réguliers dans les secteurs pour renforcer une prise de décisions efficace dans les domaines de la vente et du marketing, de la Production, des achats, et des Finances

• Planification des ressources humaines

• Motivation • Recrutement • Formation et perfec-

tionnement


12 heures

Argent : écono-mie et gestion de prêt

Encourager les participants à s'entraîner et à gérer profes-sionnellement les ressources humaines dans leur entreprise

• Epargner• Prêts• Capital à long et court

terme• Procédure d’obtention de

prêts• Importance de rembourser

les prêts en temps op-portun


12 heures – 2 jours complets ou 4 jours à temps partiel


module 12: doCumenTaTion eT rePorTing


• Identifier les besoins et les objectifs en matière de documentation et de Reporting sur l’état, les progrès et la for-mation organisée pour les ex-combattants

• Déterminer ce qu’il faut documenter et les méthodes de reporting périodique

• Développer des modèles de documentation pour les services de suivi et la formation

• Analyser les rapports de suivi et déterminer des actions

• Suivre et évaluer la performance des ex-combattants et des formateurs

Activités :

• Les participants suivent les différents modèles de suivi à l’aide d’une feuille excel

• Les participants déterminent les mesures à prendre afin de résoudre les problèmes au cours du suivi, selon les renseignements recueillis

• Les participants travaillent avec les responsables d’Etat pour convenir du mode de fonctionnement de la docu-mentation et du suivi

Supports

• Format de documentation et de reporting



• Démonstration des services d’appui et de suivi de formation

session 59: doCumenTaTion eT rePorTing

Que ferez-vous ?

• Vous apprendrez la nécessité de la documentation dans la formation

• Vous ferez la liste de ce qu’il faut documenter et de quelle manière documenter le processus et les résultats de l’appui au suivi et de la formation

• Vous passerez en revue le modèle de reporting et documentation

144 SECTION I

Exercice 1

DocumentationTemps : 15 Minutes

Dans vos groupes respectifs par état, merci de travailler sur ce qui suit :

• Définir ce que documentation signifie

• Faire la liste des besoins en matière de documentation pendant le suivi et la formation au niveau de l’État

• Faire la liste de ce qui doit être documenté et quel processus cela peut impliquer

• Développer un système de reporting et documentation régulier avec votre Responsable d’État

La nécessité

• d’internaliser les expériences

• De diffuser et d’institutionnaliser les expériences

• D’institutionnaliser le processus de formation

• De rapporter sur la réalisation de la formation / les échecs auprès des sponsors

• De diffuser l’approche de la formation

Qu’est-ce qui doit être documenté ?

• Contexte de formation

ˏ Lieu, groupe cible, objectifs, durée, plans de session et calendriers

• Les activités de pré-formation

ˏ Sélectionner le lieu de la formation

ˏ Activités promotionnelles

ˏ Identification et sélection des stagiaires

ˏ Fonctions inaugurales / discours

• Stade de la formation

ˏ Couvrir les contributions fournies étape par étape dans chaque session

ˏ Principales difficultés rencontrées et commentaires des participants

ˏ Matériel de cours de la session

ˏ Méthodes de formation utilisées et leur évaluation

ˏ Résultat de la formation

ˏ Limites et points forts de la formation

• Stade Post-formation

ˏ Suivi et progrès réalisés par le participant

• Méthodes de documentation

ˏ Journal de bord quotidien d’activités ou Journal des formateurs

ˏ Rapport d’activité périodique

ˏ Dossiers et notes contenant des documents d’information

ˏ Sondage d’opinion



• Définir les objectifs d’appui au suivi et de formation au niveau de l’Etat

• Identifier les étapes clés en matière de suivi et de formation pour le démarrage et la gestion des entreprises déjà créées

• Evaluer les besoins en matière de soutien logistique et de ressources au cours de la formation de suivi

• Discuter de la coordination liée aux activités de DDR et des chargés de DDR au niveau de l’Etat en matière d’appui logistique, de communication efficace et de reporting

Activités :

• Les participants utilisent le modèle de plan d’action pour déterminer et évaluer les difficultés possibles et proposer des initiatives visant à les traiter

• Les participants demandent des éclaircissements en ce qui concerne leur rôle et leurs activités au cours du suivi et de la formation

• Les participants fixeront l’objectif de leurs États respectifs et détermineront le plan d’action

Supports

• Modèle de plan d’Action

Méthodes


• Préparation d’un plan d’action

session 60: Plan d’aCTion

Que ferez-vous ?

• Vous élaborerez un plan d’action individuel et partagerez avec votre Responsable d’État

Modèle de plan d’Action

Travaux préparatoires :

• S’entendre sur des endroits précis avec le Responsable d’État

• Répertorier les ressources spécifiques / documents/renseignements dont vous avez besoin pour atteindre les ex-combattants dans les endroits qui vous ont été attribués.

• Préparer votre calendrier de visites sur le terrain et offrez également des services d’appui et de formation

• Préparer un calendrier de formation et le partager avec le Responsable d’État

module 13: Plan d’aCTion eT ConClusion

146 SECTION I

• Coordonner la logistique requise

Préparation pour la formation d’ex-combattants se trouvant à différents niveaux de progrès dans le démarrage d’une entreprise :

• Facteurs pris en considération pour l’offre d’un module de formation spécifique à destination du groupe cible sélectionné

• Évaluation des besoins de formation et d’appui des ex-combattants

• Sélection de la salle de formation

• Organisation du matériel de formation et kit de formation

Auto-évaluation

• Liste de vos points forts dans la formation au niveau de l’État

• Liste de vos défis personnels

• Comment envisagez-vous de surmonter ces obstacles (Élaborer une liste)

formation a l’entrepreneuriat, l’education financiere de ... · pdf filecomme...

Documents