focus on Łódź en français

Focus on Łódź, Juin 2014 www.proprogressio.pl | [email protected]

La superficie de la ville:

293,25 km2

Europe

La population:

711 332

Juin 2014

Le taux de chômage

Attractivité des investissementsŁódź est l’une des rares agglomérations polonaises où le secteur de la BPO est inscrit dans la stratégie de développement de la ville. Sa situation centrale en Pologne, son propre aéroport, la proximité de deux autoroutes et une courte distance de Varsovie, sont des facteurs pour lesquels la ville de Łódź est souvent choisie par les investisseurs voulant implanter leurs centres de BPO et SSC à cette localisation. Łódź est aussi une ville qui veille au développement des compétences linguistiques parmi ses habitants. Depuis de nombreuses années, on y réalise le projet sous le nom «Młodzi w Łodzi Językowzięci» [Les jeunes de Łódź plongés dans les langues étrangères] dont le but est de financer et de développer les compétences linguistiques chez les jeunes employés. Ce sont surtout les employés du secteur dòutsourcing qui bénéficient de ce programme.

Depuis 2007, on assiste à un développement dynamique des services modernes à lèntreprise à Łódź. Cette ville est le siège d’organisations telles que Infosys, SouthWestern, HP, Fujitsu, Tate&Lyle et bien d’autres. Łódź possède aussi un Cluster dÌCT particulièrement actif, regroupant tant les fournisseurs de services dÌTO, ICT que les écoles supérieures.

Łódź accueille de nombreux événements en matière dòutsourcing. En 2013, se sont déroulés entre autres : la IVe Conférence ABSI et le VIe Forum économique européen où le BPO constituait le sujet primordial.

La Zone économique spéciale de Łódź est l’une des zones économiques les plus efficaces en Pologne, qui soutient et promeut le développement du secteur des services modernes à lèntreprise.

Bienvenue à «Focus on Łódź»!

Le taux d’activité professionnelle de la population âgée de 15 ans et plus selon le niveau de scolarité

l’éducation supérieure 79,5%

l’éducation post-secondaire et secondaire

67,5%

l’établissement d’enseignement secondaire

53,6%

la formation professionnelle 67,8%

le collège, l’école primaire ou inférieure

21,4%

Focus on

0%

5%

10%

15%

20%

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 20132012

18,8% 19,1% 19,6%

16,4%

11,7%

8,5%6,8%

9,6% 10% 11% 12% 12,3%

Pologne

Łódź

Łódź


AU TOTAL

la Gestion, l'administration

les disciplines de la philologie

la Pédagogie

les Finances et la comptabilité

l'Administration

le Droit

l'Informatique

la Logistique

l'Economie

les Sciences politiques

Science et Génie des Matériaux

la Gestion et l'Ingénierie de production

les Relations Internationales

la Psychologie

L'économie internationale

Les études culturelles

l'Automatisation et la Robotique

la Sociologie

l'Informatique et l'Econométrie

les Mathématiques

l'Électronique et les Télécommunications

Les autres domaines

L’éducation

Le nombre d’universités: 22 Les universités publiques: 6 Les universités privées: 16

les élèves les diplômés

Le nombre d`écoles maternelles: 205

Le nombre total d’écoles : 169 Les données de l’année 2011/2012 comprenant les écoles primaires, les collèges, les écoles post-secondaires et les lycées

Le nombre d’écoles de angues: 275

5 universités offrent la Philologie

publiques: 146 écoles maternelles

privées’: 59

lycées: 30 + Écoles techniques et professionnelles dans

11 établissements d`écoles secondaires

collèges: 41écoles primaires: 86

les élèves 30 969

les diplômés 4 602

les élèves 12 733


les élèves 10 144


98 958

2 715

4 053

8 579

4 199

2 634

3 060

6 291

3 507

2 094

574

960

1 456

1 218

1 193

695

719

762

815

242

1 463

852

50 877

27 712

3 742

1 172

4 038

1 273

1 435

343

1 337

916

616

303

151

261

600

136

139

121

119

394

61

341

182

10 032

Université de Łódź:Philologie anglaise, germanique, espagnole, russe, slave, italienne, classique.

École Supérieure des Sciences Sociales et Economiques:Philologie anglaise, germanique.

Académie sociale des Sciences:Philologie anglaise.

École Supérieure des études internationales de Łódź:Philologie anglaise, germanique, espagnol, italien, japonais.

«Wschod- Zachod»École Supérieure Henryk Jozwiak de Łódź:Philologie anglaise.


Le Transport

les destinations des vols: 15

Łódź Airport

Le nombre de lignes de bus: 82 lignes de bus de jour + 8 lignes de bus de nuit

Le train/nombre de connexions vers d’autres villes: 30

L’accessibilité des autoroutes: L’autoroute A1, A2

Le nombre de compagnies de taxi: 7

Les agences de location de voitures: 53

Le nombre de lignes de tramway: 22 lignes de tramways de jour

La distance entre Łódź et d’autres villes en kilomètres

Vars

ovie

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claw

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nsk

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Ber

lin

Ham

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Min

sk

Kie

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Mos

cou

Viln

ius

130 216 343 455 202 194 238 317 287 465 847 498 666 887 1369 578

le nombre d’arrivées et de départs (pour les avions)

l’annéele trafic total

de passagersles opérations de

volle trafic régulier

le trafic des vols charter

2013 353 633 2 763 317 596 34 523

2012 462 931 3 779 409 777 45 735

2011 389 286 3 044 340 195 49 091

2010 393 942 3 268 304 078 89 864

2009 308 700 4 180 258 857 49 843

Le trafic régulier:

Dublin DUB (Irlande)

East Midlands EMA (Grande-Bretagne)

Londyn Stansted STN (Grande-Bretagne)

Monachium MUC (Allemagne)

Oslo Rygge RYG (Norvège)

Le trafic des vols charter:

Antalya (Turquie)

Burgas (Bulgarie)

Chania (Grèce)

Enfidha (Tunisie)

Hurghada (Egypte)

Kos (Grèce)

Monastyr (Tunisie)

Rodos (Grèce)

Sharm El Sheikh (Egypte)

Zakynthos (Grèce)


Les AffairesLe nombre total d’entreprises:

63 765

La surface d’entrepôt

la surface totale existante d'entrepôt

200 000 m2

la surface totale en construction d'entrepôt

25 000 m2

la surface totale planifiée d'entrepôt

700 000 m2

les loyers moyens d’entrepôt à la Voïvodie de Łódź

2,90 - 3,70 EUR

Classele nombre d’immeubles

la surface des immeubles (m2)

A et B+ 30 218 600

B 47 211 800

Les événements à la ŁódźForum économique européen

Conférence sur la gestion intelligente de la Ville

Salons Interbud

Salons academiques de lèmploi

Salons internationaux de la Communication Électronique INTERTELECOM

Salons des carrières dans l’informatique

Test des informaticiens

Symposium Business International

Les Institutions qui soutiennent l’entrepreneuriatParmi les institutions d’affaires (à l’exception des unités scientifiques et de recherche) ayant un impact sur le développement économique de la ville et de la région se trouvent, entre autres, les entités suivantes:

Klub 500 n Zone économique spéciale de Łódź n Agence de Développement régional de Łódź n Incubateur de lÈntrepreneuriat des Jeunes n Parc régional scientifique et technologique n Chambre de Commerce et dÌndustrie de Łódź n Association des Chefs de Services aux Entreprises (Association of Business Service Leaders in Poland, ABSL) n ICT Cluster de la Pologne centrale n Association Alliance Française n Centre de Transfert de Technologie n Centre de Technologie de l’Information n Centre d’Innovation de l’Université de Łódź n Fondation du Développement de l’Entreprenariat à Łódź n Accélérateur et Incubateur de l’Entreprenariat de l’Université de Łódź n Artinkubator [Incubateur de lÀrt] n Incubateur de l’Entrepreneuriat auprès la Fondation Incubateur à Łódź

La surface de bureau

la surface totale existante de bureaux de classe A/B+/B 129 400 m2

la surface totale en construction de bureaux de classe A/B+/B 50 800 m2

la superficie totale planifiée de bureaux de classe A/B+/B 203 000 m2

les loyers moyens des bureaux de catégorie classe A/B+/B 13 - 14 EUR

Les exemples d’immeubles de bureaux

l’annéele statut

l'immeuble l'adresse le propriétairela superficie, la surface

places de parking

le certificat

2010 / 2015IST / WB

University Business Park

Wólczańska 178 GTC18 700 /

18 800 m2 300GreenBuilding

(possède)

2012 / 2013 IST Green Horizon Pomorska 106Skanska Property Poland

29 400 m2 392LEED Gold (précertifié)

2008 IST RED TowerPiotrkowska 148/150

Arka BZ WBK 13 800 m2 30

2010 ISTSterlinga Business Centre

Sterlinga 8a Hines 12800 m2 178BREEAM Good

(possède)

2009 IST Cross PointAl. Rydza Śmigłego 20

Mermaid Properties

12 500 m2 175

2009 IST Textorial Park Fabryczna 17St. Paul’s Developments Polska

11 600 m2 237BREEAM Good

(possède)

2001 IST OrionSienkiewicza 85/87

Catalyst Capital 9 200 m2 125

2011 ISTPark Biznesu Teofilów - I

Traktorowa 141/143

ARKA BZWBK 8 700 m2 134

2006 ISTCentrum Targowa 35

Dobrowczyków 32/34

Domena 8 700 m2 15

2006 IST "Łódź 1Al. Piłsudskiego 20/22

SEB Asset Management

8 400 m2 130

EX - l’immeuble existant, UC - l’immeuble en construction

Les exemples d’immeubles d’entrepôt

LÌmmeuble La Ville Le PromoteurLa Superficie existante

La Superficie en construction

La Superficie planifiée

Segro Logistics Park Stryków Stryków Segro 187 700 m2 3 500 m2 92 400 m2

Panattoni Park Łódź East Łódź Panattoni 151 600 m2 8 300 m2 0 m2

Logistic City Piotrków TrybunalskiPiotrków Trybunalski

Emerson Polska

135 000 m2 0 m2 135 000 m2

Panattoni Park Stryków Stryków Panattoni 107 100 m2 0 m2 0 m2

Prologis Park Piotrków IPiotrków Trybunalski

Prologis 101 000 m2 0 m2 0 m2

Europolis Park Poland Central Wola Bykowska CA Immo 75 000 m2 0 m2 0 m2


Les affaires: OutsourcingLes services modernes pour les affaires

L’activité d’exploitation

Le nombre d’investissements pendant une année

Pays d’origine de l’investissement

Centres d’outsourcing offrant des services en langues étrangères

0

5

10

15

20

25

Fran

ce

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1

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2 2 3

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20

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50

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gues

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e

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italie

n

dano

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néer

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nien

serb

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bulg

are

japo

nais

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46

40

17

105

83 2

5 3 3 1

94 4 4

1 2 1 1 2 1 3 4

roum

ain

thaï

chin

ois

croa

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i

1 1 1 1 1

0

2

4

6

8

10

1965 1989 1991 1996 1997 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Organisation / SociétéLes services

proposés

ABB R&D

Accenture ITO

AgreeYa Mobility I ITO

AMG.net ITO

Bank Pekao SA SSC

Bluesoft ITO

BMS ITO / R&D

BSH SSC / R&D

BSS - Business Support Solution S.A.

SSC / BPO

Cardif Call Center

Ceri (with Commerzbank)

BPO

Citi Handlowy R&D

Clariant SSC

Comarch S.A. ITO

Cybercom ITO

Dalkia SSC

DHL Express Call Center

Dimar Call Center

Ericpol Telecom ITO

Faurecia SSC

Fujitsu Services ITO / R&D

ITO 17

BPO 5

R&D 4

SSC/R&D 1

Call Center 9

ITO/R&D 2

SSC/BPO 2

SSC 20


Organisation / Société Les services proposés

GE Power Controls SSC

Hewlett-Packard BPO

Indesit SSC

Infosys BPO

INTERsoft ITO

LSI Software ITO

MakoLab ITO

mBank SSC

McCormick SSC

Mellon Call Center

Mobica ITO

Nordea Operation Center SSC

PGE Obrót SSC

Philips SSC

PKO BP SSC

Polkomtel Call Center

Prudential SSC

PTC Call Center

PZU SSC

Rule Financial ITO

Samsung R&D

Sanitec Koło SSC

Sii ITO

SouthWestern BPO

Symphony teleca ITO

Takeda (Nycomed) SSC

Target BPO BPO

Tate&Lyle SSC

Taxcare SSC

Technitel ITO

TELMON Call Center

TomTom R&D

TP S. A. Call Center

Transition Technologies ITO

Veolia SSC

Voice Call Center

Warta insurance SSC

XEROX SSC / BPO

ZETO ITO

Les affaires: OutsourcingLes services modernes pour les affaires


Salaires

Comptable junior

Comptable

Comptable senior

Chef de l’équipe

Chef de quart

Directeur

Comptable junior

Comptable

Comptable senior

Chef de l’équipe

Chef de quart

Directeur

Consultant junior

Consultant senior

Chef de l’équipe

Chef de quart

Directeur

.Net Developer

C++ Developer

Informaticien –assistant du travail de bureau

allemand, français, italien, espagnol, russe

néerlandais, suédois

3500 4500

4500 5500

5500 6500

8500 9500

13 000 14 000

18 000 20 000



4000 4500

5500 6000

7000 8000

9500 11 000

13 000 14 000

18 000 20 000

Postes avec la langue anglaise (brut PLN) Postes avec d’autres langues (salaire moyen brut)

Gestion des engagements / Gestions des créances

Livre principal

Call Center

IT

2 500

3 000

2 200

6 000

6 000

3 500

3 200

4 000

3 000

3 700

4 500

5 500

6 000

7 000

7 000

10 000

9 000

10 000

13 000

13 000

3 500

4 500

3 000

9 000

9 000

6 000

4 500

5 500

4 500

5 500

6 000

7 500

9 000

9 000

9 000

13 000

12 000

13 000

17 000

18 000

średnio: 3 000

średnio: 3 500

średnio: 2 800

średnio: 7 000

średnio: 7 000

średnio: 4 000

średnio: 3 800

średnio: 4 500

średnio: 3 500

średnio: 4 500

średnio: 5 000

średnio: 6 500

średnio: 7 000

średnio: 8 000

średnio: 8 000

średnio: 12 000

średnio: 11 000

średnio: 11 000

średnio: 15 000

średnio: 15 000



3400 3700

4000 4500

8000 8500

9500 11000

14000 16000

italien, espagnol, russeallemand, français,

8500 9000

8500 9000

4500 4500


Culture / Divertissement / Loisirs

Les enceintes sportives

Les exemples de fêtes

Le matériel de conférence: >25

Le nombre de musées: 30 Le nombre de théâtres: 16

Le nombre d’hôtels: 2614 *** 5 ****

Le nombre de centres commerciaux: 29

Le nombre de galeries d’art: 42

6 stades,17 piscines couvertes,42 terrains de sport,19 salles omnisport et gymnases,3 salle de Bowling,4 point d’eau,14 courts de tennis,5 courts de squash,4 murs d’escalade

Festival de Łódź des quatre cultures

Festival international des Producteurs de Musique Soundedit

Festival des Individualités en Musique Tansman

Festival International des Arts agréables et désagréables

Fashion Philosophy Fashion Week Poland

Festival international de la Bande Dessinée et des Jeux

Festival International des Ecoles de Cinéma et de la Télévision - Mediaschool

Festival de Musique de Film

Hotel Ambasador Centrum

Hotel Ambasador Chojny

Hotel Andel’s

Atlas Arena

Hotel Borowiecki

Hotel Campanile

Hotel Centrum

Double Tree by Hilton Łódź

Expo-Łódź

Hotel Focus

Forum 76. Business Centre

Golden Floor

Hotel Grand

Holiday Inn

Łódzka Specjalna Strefa Ekonomiczna

Hotel Novotel

Qubus hotel

Hotel Rubin

Technopark

Tabaco Hotel

Le nombre de restaurants / clubs: 274

Les foires: 21 événements de foires

Les festivals: 50 + 20 wydarzeń modowych + wydarzenia w klubie Wytwórnia i Atlas Arena

Le nombre de cinémas: 10


Source: élaboration propre, Office central des Statistiques, HAYS, CBRE, PAIiIZ, Ville de Łódź, Aéroport de Łódź Wladyslaw Reymont

Les membres du Club d’Outsourcing à la Łódź Adresses des Centres de soutien aux investisseurs à la Łódź

La ville de Łódź - Office de Soutien aux Investisseurs

ul. Piotrkowska 104a 90-926 Łódź

T: +48 (42) 638 59 39 F: +48 (42) 638 59 40

e-mail: [email protected] www.invest.lodz.pl

Centre de Soutien aux Investisseurs et aux Exportateur - Office du Maréchal de la Voïévodie de Łódź - Département de l`entreprenariat

ul. Moniuszki 7/9 90-101 Łódź

e-mail: [email protected]

OUTSOURCINGVERBAND

German Austrian Swiss Outsourcing Association

“Focus on Łódź” préparé par

En coopération avec

Pro Progressio - Fondation dédiée au développement et à la promotion du secteur d’outsourcing en Pologne. La Fondation collabore avec les secteurs publics et privés ainsi qu’avec des organisations internationales agissant dans le secteur de l’outsourcing.

Pro Progressio est étroitement liée avec des médias du secteur de l’outsourcing, qui sont OutsourcingPortal et le magazine Outsourcing & More.

Pro Progressio mène le Club d’Ousourcing dans lequel elle invite les entreprises fournissant des services d’outsourcing et des organisations étroitement liées avec ce secteur. Le Club promeut et soutient le développement de l’activité d’outsourcing, tant en ce qui concerne les services que la production. Le Club facilite la création de nouveaux contacts et accroît la conscience de marque des sociétés d’Outsourcing.

L’édition électronique du rapport Focus On ne peut être diffusée ou transmise que dans son intégralité et avec l’indication de la source du rapport : http://www.proprogressio.pl/pl/baza-wiedzy/focus-on.html

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