Février 2012

Face à l’imprévisible

210 Février 2012

Objectif et MéthodologieS'adresser à un coeur de cible d'entreprises particulièrement

exposées dans leurs partis pris marketing : les 3000 entreprises qui communiquent de façon significative en

France pour dégager les tendances d'évolution dans leurs modes

d'appréhension des marchés 

Un échantillon de 120 répondants, dans 112 entreprises différentes sur les 3000 entreprises de la cible,

(soit 3,7% de la population cible) composé exclusivement de décisionnaires

(47directeurs généraux et 73 directeurs marketing) .1/3 fait partie des 100 plus gros investisseurs marketing/com

Enquête Online réalisée entre le 26 janvier et 8 février 2012.

310 Février 2012

Global

Q1. Dans la gestion de votre entreprise, considérez-vous que …

Les événements imprévisibles sont de plus en plus fréquents.

L’imprévisible de plus en plus omniprésent dans la gestion des entreprises

85%

Très peu se sentent épargnés

410 Février 2012

71%

29 %

Global

Q1. Dans la gestion de votre entreprise, considérez-vous que …

Les modèles de prévision habituels sont de moins en moins pertinents.

Conséquence directe : la remise en cause des modèles de prévision

Seul 1 annonceur sur 3 continue à leur faire plus ou moins confiance

Tout à fait d’accord

Assez d’accord

Peu d’accord

Pas du toutd’accord

Une tendance renforcée chez les

DG

77%

23 %

Février 2012

Quelle posture face à l’imprévisible ?

610 Février 2012

Global

Q2. Quelles sont les principales implications des événements imprévisibles pour une entreprise ?

La rapidité de réflexion et de décision devient fondamentale.

#1. Plus que jamais, la réactivité est cruciale

93%

6 interviewés sur 10 en sont absolument convaincus

710 Février 2012

Global

Il faut s'écarter des modèles établis et envisager de nouvelles manières de réfléchir.

#2. Une nouvelle manière de réfléchir s’impose…

Q2. Quelles sont les principales implications des événements imprévisibles pour une entreprise ?

Aucun interviewé ne rejette cette idée

93%

Près d’un DG sur 2 se dit tout à fait d’accord

Tout à fait d’accord

Assez d’accord

Peu d’accord

Pas du toutd’accord

810 Février 2012

Global

Comme les chercheurs face à l'inconnu, il faut tâtonner et tenter beaucoup de choses pour trouver des solutions : le nouveau marketing sera le marketing de l'expérimentation

#3. Vers le marketing de l’expérimentation

Q2. Quelles sont les principales implications des événements imprévisibles pour une entreprise ?

81%

Un très faible taux d’opposants

Février 2012

Comment appréhender l’imprévisible?

1010 Février 2012

Global

Il faut démultiplier les hypothèses de travail et les expérimentations pour ouvrir de nouvelles voies

#1. Expérimenter pour tester, apprendre…

Q3. Considérant que l’imprévisible est désormais l’inconnu, êtes vous d'accord avec les affirmations suivantes:

86%

14 %

1110 Février 2012

78%

22 %

Global

Le long terme devient de plus en plus une succession d’étapes court-terme réussies

#2. Se mettre dans une nouvelle logique

Q3. Considérant que l’imprévisible est désormais l’inconnu, êtes vous d'accord avec les affirmations suivantes:

1210 Février 2012

77%

23 %

Global

Q3. Considérant que l’imprévisible est désormais l’inconnu, êtes vous d'accord avec les affirmations suivantes:

L'intuition et l'opportunisme deviennent essentiels

#3. En l’absence de modèles pertinents, privilégier l’intuition et l’opportunisme

1310 Février 2012

49%

51 %

Global

La guérilla marketing remplace la guerre marketing

#4. Malgré la prééminence du court terme, la notion de guerilla ne fait pas l’unanimité. Question de pratiques ou question de sémantique ?

Q3. Considérant que l’imprévisible est désormais l’inconnu, êtes vous d'accord avec les affirmations suivantes:

55%

45 %

Les DG sont les plus ouverts

Tout à fait d’accord

Assez d’accord

Peu d’accord

Pas du tout d’accord

1410 Février 2012

Global

Pensez vous que l'imprévisible est devenu le défi n°1 des entreprises ?

Au final, l’imprévisible est en passe de devenir un défi majeur pour les entreprises

65%

Une idée qui fait son chemin, que seul 1 sur 10 rejette encore aujourd’hui

Février 2012

En conclusion…• L’imprévisible devient un enjeu majeur pour entreprises qui s’y disent de plus en plus confrontées dans leur quotidien

•Cette nouvelle donne remet en cause tous les systèmes de pensée, les certitudes et les théories rassurantes qui avaient fait leurs preuves, et impacte la posture même des entreprises

•Sans modèles de prévision pertinents, il faut introduire de nouvelles formes de réflexion et d’action : aller vers un marketing de l’expérimentation, tester de nouveaux scenarii pour apprendre, rester combatif, en privilégiant plus que jamais la rapidité et la souplesse dans les plans

•Faute de pouvoir prévoir le long terme de façon fiable, il faut chercher à réussir l’une après l’autre les étapes court terme

1610 Février 2012

Une étude réalisée par