etat des lieux et diagnostic touristique du territoire · en midi-pyrénées, l’ativité tou isti...

ETAT DES LIEUX & DIAGNOSTIC

TOURISTIQUE DU TERRITOIRE

Anthony BOURGOIN

Office de Tourisme du Haut-Couserans

2012

SOMMAIRE 1/3 SOMMAIRE 1/3 SOMMAIRE 1/3 SOMMAIRE 1/3

• Analyse externe, le contexte touristique :

• Politiques régionales et départementales : ………………………………………………..p.6

• Contexte national et international : ………………………………………………………...p.10

• Opportunités et Menaces : ………………………………………………………………………p.11

• Analyse interne du Haut-Couserans :

• Présentation du territoire

• Localisation/accessibilité………………………………………………………………………………….p.13

• Indicateurs socio-économiques………………………………………………………………………..p.15

• Portrait touristique………………………………………………..…………………………………….….p.18

• Organisation touristique du territoire ………………………………………………………………p.19

• Image et notoriété du territoire……………………………………………………………………….p.22

• >>> DIAGNOSTIC………………………………………………………………………………………………p.23

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3

• L’offre touristique • Hébergement .....................................................................................................p.26

• Appareil commercial ……………………………………………………………………………………….p.27

• Transport public, circulation …………………………………………………………………………….p.28

• Signalétique ………………………………………………………………………………………………...….p.29

• Activités Sports nature (hors neige) + DIAGNOSTIC ………………………………………….p.30

• Zoom sur la station de Ski de Guzet + DIAGNOSTIC ………………………………………….p.35

• Zoom sur la station thermale d’Aulus-les-Bains + DIAGNOSTIC ………………………..p.37

• Les patrimoines ……………………………………………………………………………………………….p.39

• Valorisation touristique du patrimoine + DIAGNOSTIC …………….........................p.41

• Evénementiel (liste et bilan 2011) + DIAGNOSTIC …………………………………………….p.45

• Animations >>> DIAGNOSTIC ……………………………………………………………………….....p.49

• Offre ciblée – Clientèles spécifiques ………………………………………………………………..p.52

• Produits touristiques, via l’ADT + DIAGNOSTIC …………………………………………………p.53

• DIAGNOSTIC Promotion – Communication ………………………………………………………p.57

• DIAGNOSTIC Commercialisation ………………………………………………………………………p.58

4


• La demande touristique

• Analyse synthétique...................................................................................................p.59

• Synthèse des statistiques 2011 de l’OT du Haut- Couserans………………..….p.62

• Annexes

• Documents sur demande……………………………………………………………………….p.64

• Liste des sites internet consultés.…………………………………………………………..p.65

• Mot du rédacteur.……………………………………………………………………………p.66

ANALYSE DU CONTEXTE

Politiques régionales et départementales : p.6 à p.8

Contexte national et international : p.9

Opportunités et Menaces : p.10

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En Midi-Pyrénées, l’activité touristique constitue un secteur économique à part entière qui dispose d’un fort potentiel de développement, participe au maintien et à la création d’emplois et favorise le développement, non seulement de nombreux territoires ruraux, de montagne, mais également urbains (Albi, Lourdes, Toulouse…).

Plusieurs chiffres clés illustrent le poids de ce secteur :

- le tourisme en Midi-Pyrénées pèse 80,6 millions de nuitées dont 15 % de clientèles étrangères ;

- 8ème rang des régions pour l’accueil des clientèles françaises et 3ème rang des régions intérieures ;

- 6ème rang des régions pour l’accueil des clientèles étrangères ;

- une capacité d’accueil de près d’un million de lits dont 64 % en hébergements non marchands et 36 % en hébergements marchands ;

- 4,5 milliards d’euros de consommation intérieure en 2005, soit 6,7 % du PIB régional ;

- en terme d’emplois, ce sont 45.000 personnes qui travaillent dans ce secteur (à titre indicatif, le nombre d’emplois salariés du tourisme est supérieur à celui de l’industrie aéronautique et spatiale en Midi-Pyrénées) ;

- une offre d’activités très diversifiée qui reflète la variété du patrimoine naturel et culturel.

L’action de la Région s’inscrit dans le schéma de développement touristique 2007-2013, caractérisé principalement par une prise de conscience partagée par l’ensemble des acteurs d’un contexte touristique de plus en plus concurrentiel.

ANALYSE DU CONTEXTE Politiques régionales et départementales 1/4 ANALYSE DU CONTEXTE Politiques régionales et départementales 1/4 ANALYSE DU CONTEXTE Politiques régionales et départementales 1/4 ANALYSE DU CONTEXTE Politiques régionales et départementales 1/4

• TOURISME DE MIDI-PYRÉNÉES : CHIFFRES-CLÉS

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• SCHÉMA RÉGIONAL DU TOURISME DE MIDI-PYRÉNÉES : 4 axes prioritaires (2007 – 2013)

• 1-1 : Qualifier les hébergements touristiques

• 1-2 : Soutenir la restauration traditionnelle de qualité

• 1-3 : Enrichir et diversifier la gamme de lignes de produits touristiques par la mise en place d’équipements structurants

1- Qualifier et valoriser la production touristique

• 2-1 : Les Grands Sites Touristiques

• 2-2 : Les Pôles Touristiques Pyrénéens

• 2-3 : Les territoires ruraux

2- Valorisation et organisation des territoires touristiques

• 3- 1 : Aide au conseil

• 3-2 : Actions collectives favorisant la compétitivité de l’offre touristique

3- Professionnalisation des acteurs du secteur touristique

• 4-1 : Grille d’analyse et de recommandations (livret pédagogique)

4- Favoriser un développement touristique durable 7

TOURISME EN ARIEGE : CHIFFRES-CLES

• 29 000 lits touristiques marchands

• 9 650 000 nuitées touristiques en 2010

• 4ème département en Midi-Pyrénées en nombre de nuitées touristiques, derrière les Hautes-Pyrénées, le Lot et l’Aveyron

• Poids de chaque saison : 42% pour l’été, 24% pour l’hiver, 18% pour le printemps et 16% pour l’automne

• 82% de clientèle française


• TOURISME EN ARIEGE : Le Schéma départemental de développement touristique (2002-2009) Ce schéma validait deux principes fondateurs, qualité et mise en réseau, et quatre axes de développement prioritaires :

• Adapter, qualifier et développer l’offre touristique • Développer la fréquentation • Organiser l’accueil touristique • Soutenir le développement

La mise en œuvre du schéma sur la période 2002-2009, prolongée jusqu’en 2011 s’est appuyée sur :

• Les programmations Pays/Pôles touristiques. Celles-ci ont généré, entre 2003 et 2009, 87 millions d’euros d’investissements subventionnés à hauteur de 40% en moyenne. Objectifs : modernisation des stations de ski, leur diversification, développement du thermalisme et effort particulier sur le développement du tourisme culturel et de pleine nature.

• Le développement et la modernisation des hébergements touristiques du département : 212

projets aidés par le Conseil Général entre 2002 et 2009. • La mise en œuvre de la politique d’organisation touristique du département avec la création

du réseau Ariège-Tourisme : intégration de 10 offices de tourisme adhérents au réseau de commercialisation et au réseau de production en partenariat avec les chambres consulaires.

• Le déploiement d’un plan marketing par l’Agence de Développement Touristique. • Le rapprochement et la fusion des structures opératrices du tourisme (création de l’ADT avec

intégration du CDT, du SLA et de l’UTTA) opéré entre 2008 et 2009.

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• TOURISME EN ARIEGE : CONSTATS EN 2011

• Aujourd’hui, la destination « Ariège Pyrénées » est riche de sa diversité et croise des attentes multiples : sentiers balisés, voie vertes ou pistes de ski à la neige garantie, pour les familles et les contemplatifs, canyons et parois équipés pour les aventuriers, Collection Ariège des Grands Sites Midi Pyrénées pour les amateurs d’histoire, Parc Naturel Régional pour un tourisme durable, routes touristiques pour les itinérants…

• Les aménagements réalisés permettent des niveaux de pratiques variés et de nombreux acteurs institutionnels ou privés interviennent dans le camaïeu de l’offre Ariégeoise : Prestataires des sports nature et des saveurs, hébergeurs, gestionnaires de sites touristiques ou des stations de ski, offices de tourisme…

• Enfin, avec le réseau d’information et de commercialisation, l’Agence de Développement Touristique et les Offices de tourisme conventionnés partagent un outil de promotion et de vente de l’offre. Pour autant, l’image de la destination semble encore brouillée, tant en interne qu’auprès des visiteurs, par une stratégie de destination, de marques et de labels, non aboutie et très certainement à redéfinir : « Tourisme Ariège Pyrénées », « Haut Couserans », « Vallées d’Ax », « Montagnes de Tarascon et du Vicdessos », « Gîtes de France », « Parc Naturel Régional », « Ax trois domaines », « Grands Sites »… s’entrechoquent parfois plus qu’elles ne se complètent et s’enrichissent.

• De fait, les plans de communication des territoires, des sites touristiques ou des labels s’appuient moins sur une démarche marketing, c'est-à-dire croisant et priorisant l’offre et ses marques en fonction des clientèles ciblées, que sur une logique d’appartenance géographique ou de filière ; ce qui ne répond pas toujours à la demande dans le sens où la cohérence n’est pas perçue par le client. De plus, ce qui est vrai ici peut s’avérer faux là bas et, question d’histoire et de réalité sociale, économique, environnementale propre à chaque Pays, la perception des uns n’est pas celle des autres… De ce point de vue, les résultats du précédent schéma s’avèrent très différentes d’un Pays à l’autre. Dès lors, la définition d’objectifs concertés, cohérents et assumés par les territoires et leurs acteurs institutionnels ou entreprises - marchés cible, messages, outils - subit des freins conséquents et préjudiciables au développement touristique.

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ANALYSE DU CONTEXTE Contexte national et international ANALYSE DU CONTEXTE Contexte national et international ANALYSE DU CONTEXTE Contexte national et international ANALYSE DU CONTEXTE Contexte national et international

QUELQUES TENDANCES LOURDES… • Liées au contexte socio-économique : Phénomène de crise latente aux Etats-Unis et en Europe, Envolée des cours du pétrole,

Vigueur de l’euro, Aggravation des menaces liées au terrorisme international, Baisse du pouvoir d’achat. • Liées à l’environnement et aux changements climatiques : Inquiétude croissante face à la répétition de catastrophes

naturelles, Phénomène météo qui influe sur le choix d’une destination (manques de neige par exemple), une prise de conscience qui s’affirme en matière de développement durable et de préoccupations environnementales.

… QUI GÉNÈRENT DES MUTATIONS IMPORTANTES DE L’ÉCONOMIE TOURISTIQUE • Modes de consommation qui évoluent très vite, en conséquence, une offre qui vieillit rapidement • Clientèle touristique exigeante et « zappeuse », aux demandes de plus en plus diversifiées et pointues • Budget qui tend à se réduire et des dépenses à l’essentiel • Concurrence accrue entre les territoires et destinations • Réservations de dernière minute : chasse aux prix plutôt que choix de destination

LES PRÉVISIONS DE L’ORGANISATION MONDIALE DU TOURISME À L’HORIZON 2020 : • Des flux touristiques mondiaux qui devraient progresser de 80 % sur la période 2008-2020 • Augmentation du nombre de touristes parcourant la planète essentiellement des chinois, des russes, des indiens… (900

millions de visiteurs en 2007 à 1,6 milliard en 2020) • Un équilibre entre grandes régions touristiques bouleversé : l’Europe devrait voir sa part dans le tourisme mondial chuter, à

l’inverse, Moyen-Orient et Asie verraient leur fréquentation évoluer très significativement. • La démocratisation du tourisme de masse devrait s’accentuer, tandis que dans le même temps de nouvelles façons de

voyager liées aux contraintes environnementales progressent (Écotourisme, tourisme socialement responsable…). A terme, les touristes partiraient plus près de chez eux. Ils iraient moins souvent loin, mais plus longtemps et pour des séjours plus riches en contenu.

• Un contexte international peu favorable qui tend à précipiter les mutations d’une économie touristique déjà très sensible et réactive aux évolutions de la conjoncture internationale. • Le tourisme de proximité, le tourisme de demain.

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ANALYSE DU CONTEXTE Opportunités et menaces ANALYSE DU CONTEXTE Opportunités et menaces ANALYSE DU CONTEXTE Opportunités et menaces ANALYSE DU CONTEXTE Opportunités et menaces

OPPORTUNITÉS MENACES

Politiques régionales et départementales

• Des politiques convergentes sur la structuration et la

qualité de l’offre, l’organisation des acteurs, le développement touristique via des thématiques fortes de bien-être, d’activités de pleine nature, de patrimoine et d’identité territoriale.

• Des politiques de soutien dans lesquelles peut émerger une

stratégie de développement locale du Haut-Couserans

• Incertitudes sur les financements mobilisables par les

collectivités locales et sur les fonds publics en général • Déficit d’image de la destination « Ariège »,

• dû à une communication externe brouillée, • dont le point de départ est une difficulté de

définition interne, concertée au niveau départemental

Contexte national et international

• Un flux touristique mondial toujours plus élevé

(démocratisation du tourisme de masse, notamment des populations russes, chinoises, brésiliennes…)

• Les clientèles nationales devraient favoriser le tourisme de

proximité et Midi-Pyrénées est une des régions françaises les plus attirantes

• Une part de clientèle en constante progression en attente

de destinations à l’environnement préservé et réceptrices d’un tourisme plus « authentique »

• Mais la part de l’Europe dans ce tourisme mondial devrait

chuter (au profit du Moyen-Orient, de l’Asie) • Crise en Europe : un contexte national et international peu

favorable, qui tend à précipiter les mutations d’une économie touristique déjà très sensible et réactive aux évolutions de la conjoncture

• En zones de moyenne montagne, l’enneigement est aussi

une incertitude, avec un réchauffement climatique de

moins en moins hypothétique

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ANALYSE INTERNE

Présentation du territoire : p.12 à p.25

L’offre touristique : p.26 à p.58

La demande touristique : p.59 à 62

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ANALYSE INTERNE Présentation du territoire : Localisation - Accessibilité 1/2 ANALYSE INTERNE Présentation du territoire : Localisation - Accessibilité 1/2 ANALYSE INTERNE Présentation du territoire : Localisation - Accessibilité 1/2 ANALYSE INTERNE Présentation du territoire : Localisation - Accessibilité 1/2

Le Haut-Couserans est la « marque touristique » utilisée actuellement à l’échelle du territoire de la Communauté de Communes du Canton d’Oust, au sein du pays Couserans et au cœur du PNR des Pyrénées Ariégeoises.

• LOCALISATION

Villes & attraits touristiques extérieurs - Accessibilité

Temps de trajet en voiture

Palais de Saint Lizier (Grand Site) Saint Girons

25 mn 20 mn

Grotte du Mas d’Azil (Grand Site) 45 mn

Château de Foix – Forges de Pyrène (Grands Sites) - Foix 1h00

Parc de la Préhistoire – Grotte de Niaux (Grands Sites) – Tarascon

1h15

Château de Montségur (Gd site) Cité de Mirepoix (Gd Site)

1h45 1h45

Saint Bertrand de Comminges 1h25

Pas de la Casa (Andorre) 2h10

Toulouse 1h45

Bordeaux 3h50

Paris 7h50

Barcelona – Girona - Perpignan 3h48 – 4h14 – 3h20

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ANALYSE INTERNE Présentation du territoire : Localisation – Accessibilité 2/2 ANALYSE INTERNE Présentation du territoire : Localisation – Accessibilité 2/2 ANALYSE INTERNE Présentation du territoire : Localisation – Accessibilité 2/2 ANALYSE INTERNE Présentation du territoire : Localisation – Accessibilité 2/2

• ACCESSIBILITÉ

- L'accès routier se fait par l'A64 sortie n°20 direction Saint-Girons pour les conducteurs qui passent par Toulouse

(ex: Agen, Bordeaux, Nantes, Bretagne, Limoges...), pour les personnes en provenance de Carcassonne (Marseille, Montpellier, Lyon...) possibilité de prendre l’A66, de passer par Foix pour rejoindre St Girons.

- L'accès en bus via Toulouse avec des correspondances à Saint-Girons (transport privé ou SNCF), puis la compagnie

Denamiel qui relie Soueix, Oust, Seix, Ercé et Aulus. En hiver une navette (SNCF) relie Toulouse à Guzet. - A seulement 2h de route du Haut-Couserans, les aéroports de Toulouse et de Carcassonne offrent un accès rapide

depuis Paris ou Londres - La gare SNCF la plus proche est la gare routière de Saint Girons, accessible via Boussens et Toulouse. La gare de

Boussens est un passage obligé pour rejoindre le Haut-Couserans. De Paris le voyage peut s'effectuer en train couchettes et ainsi bénéficier des correspondances pour rejoindre nos vallées. A noter qu'il faut scinder sa demande auprès de la SNCF : par ex. Paris-Toulouse puis Toulouse-Saint Girons.

• Deux accès autoroute à 48km (A64) et 82km (A66), assez lointains

• Une liaison assez lente entre la sortie 20 de l’A64 et St Girons • Une accessibilité peu satisfaisante en train + bus (« bricolage » entre Toulouse, Boussens et St Girons avec très

peu d’horaires…). • Une accessibilité limitée en transports en commun vers les villages les plus hauts, dont Aulus et Ustou (les

« cœurs de pôle »). La station de Guzet n’est desservie que l’hiver, avec 1 seul Aller-retour SNCF par jour. • L’ouverture tardive des cols (mi-mai) ralentit l’arrivée de clientèle de passage sur le printemps (route des cols) • Problèmes divers soulevés par les locaux et les professionnels : pas ou peu de location de voitures à St Girons,

des aires de chaînage à aménager, une piètre qualité d’enrobés (>St Girons), pas de service de bus le dimanche • La limite naturelle de perte d’accessibilité au sud par la barrière pyrénéenne frontalière de l’Espagne. L’accès

uniquement pédestre et ce côté « écrin » peuvent cependant être un atout.

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ANALYSE INTERNE Présentation du territoire : Indicateurs socio-économiques* 1/3 ANALYSE INTERNE Présentation du territoire : Indicateurs socio-économiques* 1/3 ANALYSE INTERNE Présentation du territoire : Indicateurs socio-économiques* 1/3 ANALYSE INTERNE Présentation du territoire : Indicateurs socio-économiques* 1/3

• PRÉSENTATION DU CANTON D’OUST

• La communauté de communes du canton d’Oust regroupe 8 communes : Aulus-les-Bains, Couflens-Salau, Ercé, Oust, Seix, Sentenac d’Oust, Soueix-Rogalle et Ustou

• Superficie : 38 513 km2 • Population : 2961 habitants • Densité : 7,7 hab./km2 • Taux de chômage : 9,3% en 2007 (10,7% en 1999) – Taux supérieur aux

moyennes départementales, régionales et nationales • Nombre d’emplois dans la zone : 824 • Actifs ayant un emploi résidant dans la zone : 1052 • Revenu net imposable moyen : 15 038€

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• ANALYSE DEMOGRAPHIQUE

Canton d’Oust : évolution de la population

• Très faible densité de population • Croissance du nombre d’habitants depuis

1999 (malgré un solde naturel négatif, augmentation due à des arrivées de population – solde migratoire + 2,2%)

• Croissance significative de la tranche d’âge 45-59 ans

• Baisse à noter de la tranche d’âge 15-29 ans

* Source: INSEE, 2010 (CC du Canton d'Oust (240900357 - EPCI)

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• SYNTHESE POUR LE CANTON, PAR COMMUNE :

• Une part importante des logements dédiée aux résidences secondaires • Les services (secteur d’activité intégrant le tourisme) représentent le secteur principal avec l’agriculture • On voit clairement l’un ou l’autre de ces secteurs dominant l’activité de chaque commune • Se détachent ainsi 4 communes à plus forte vocation touristique/de services : Aulus, Oust, Seix et Ustou.

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Demographie Economie

COMMUNAUTE DE COMMUNES

COMMUNES Population

(2007 insee) Densité

(hab/km²) Superficie

(km²) Logements

Résidences principales

Résidences secondaires

Part des Résidences secondaires

Nombre établissements

actifs

Part agricultur

e (%)

Part industrie

(%)

Part constructio

n (%)

Part services (%)

Part administration

, santé, enseignement

(%)

Canton d'Oust

CANTON D'OUST AULUS-LES-

BAINS 205 3,90 52,2 437 95 304 69,57% 41 31,70 2,40 4,90 48,80 12,20

COUFLENS-

SALAU 81 1,40 56,3 276 47 221 80,07% 10 40,00 20,00 20,00 10,00 10,00

Nombre de Communes

ERCE 539 13,20 40,8 587 233 318 54,17% 61 57,40 4,90 9,80 18,00 9,80

8 OUST 532 28,00 19 532 239 257 48,31% 68 25,00 5,90 8,80 35,30 25,00

SEIX 806 9,30 86,8 961 373 560 58,27% 97 22,70 10,30 4,10 39,20 23,70

SENTENAC

D'OUST 87 4,70 18,4 218 44 163 74,77% 13 84,60 0,00 7,70 0,00 7,70

SOUEIX-ROGALLE

360 26,30 13,7 427 161 237 55,50% 36 44,40 5,60 25,00 19,40 5,60

USTOU 351 4,60 98,3 1301 188 1060 81,48% 99 17,20 1,00 5,10 63,60 13,10

TOTAUX 2 961 7,68 385,5 4739 1380 3120 65,84% 425 31,80 5,40 8,20 38,60 16,00

Données socio-économiques du Haut-Couserans : détail par commune

ANALYSE INTERNE Présentation du territoire : Portrait touristique ANALYSE INTERNE Présentation du territoire : Portrait touristique ANALYSE INTERNE Présentation du territoire : Portrait touristique ANALYSE INTERNE Présentation du territoire : Portrait touristique

• QUELQUES INDICATEURS DU POIDS DU TOURISME SUR LE TERRITOIRE

• L’économie touristique représente un poids essentiel à l’économie locale • Néanmoins, le Couserans et le Haut-Couserans sont des destinations touristiques de

terroir : elles ont aussi besoin d’une agriculture vivante et d’une valorisation des produits locaux.

Données à l’échelle du Pays Couserans (estimation cantonale partielle non fiable) : • Près de 300 000 visiteurs / an • 47 % de la richesse produite découle du tourisme. Plus précisément, sur 100 euros qui entrent sur le

territoire du Couserans, 47 euros proviennent de dépenses touristiques pour seulement 7 euros de la production industrielle et agricole. Source : Acadie, étude exploratoire pour un contrat de revitalisation économique du Couserans , mars 2009.

Données locales :

• Un tourisme 4 saisons, mais avec une saison d’hiver fragile tributaire de la météo • Station de ski de Guzet : 69 289 journées ski pour un CA de 982 221€ (saison 2010-2011, en baisse) • Thermes d’Aulus : 470 curistes en 2011 (en hausse) et 4450 entrées piscine (en légère baisse) • Château de Seix : 2733 entrées en 2011 (en hausse) et recettes boutique en hausse • Fréquentation générale : en légère baisse depuis plusieurs années, durée moyenne de séjour raccourcie et

dépenses en baisse • Passages en OT : stables (en légère baisse depuis 2004, mais explosion de la fréquentation internet) • Une offre touristique incomplète à structurer et à améliorer • Des projets en cours : de nouveaux équipements et sites, et une plateforme e-tourisme du Couserans

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ANALYSE INTERNE Présentation du territoire : Organisation touristique du territoire ANALYSE INTERNE Présentation du territoire : Organisation touristique du territoire ANALYSE INTERNE Présentation du territoire : Organisation touristique du territoire ANALYSE INTERNE Présentation du territoire : Organisation touristique du territoire

• ACTEURS PUBLICS ET EQUIPEMENTS PUBLICS :

• La Communauté de Communes du Canton d’Oust (CCCO) gère 4 équipements touristiques ou mixtes : les Thermes d’Aulus et la Résidence des 3 Césars, le Centre d’interprétation du patrimoine des vallées du Couserans, la médiathèque. Elle va également, dés l’été 2012, assurer la gestion de nouveaux équipements sur Guzet : luge d’été monorail, domaine VTT descente et espace ludique. La CCCO a la compétence Tourisme sur le territoire : participation au fonctionnement de l’OT, perception de la taxe de séjour, valorisation touristique et patrimoniale, création/entretien des sentiers de randonnée, signalisation touristique, etc. Quatre postes de techniciens sont en lien avec le tourisme : une chargée de mission patrimoine, un chargé de mission VTT, un responsable des Brigades vertes (balisage, aménagements) et un animateur scientifique

• Plusieurs communes gèrent elles-aussi des équipements touristiques divers : piscines , campings, villages de vacances, gîtes, terrains de tennis, expositions, etc.

• Chaque acteur remplit une fonction de « Promotion-Communication » au minimum, à l’échelle des équipements qui lui appartiennent.

• Un Office de Tourisme communautaire sur le territoire. • Un OT, lié par une convention d’objectifs bipartite avec la CCCO, dont les compétences sont les suivantes : accueil,

information, promotion, coordination des partenaires du développement touristique local et commercialisation (via l’ADT).

• Conventionné par le Conseil Général de l’Ariège • Signataire d’une récente convention de collaboration avec l’OT du canton de Massat • Budget de l’OT (2011) : 181 000 € dont autofinancement 18 % • 6 salariés permanents + 1 saisonnier • Dont 1 animateur de développement touristique en poste depuis Janvier 2011 • 2 bureaux d’accueil ouverts à l’année (Aulus et Seix), 1 bureau été/hiver (Guzet) et 1 bureau été (Oust)

• L’OFFICE DE TOURISME DU HAUT-COUSERANS :

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• PARTENAIRES PUBLICS :

• Le Pays Couserans : Il est l’interlocuteur local privilégié de l’Union Européenne, de l’Etat, de la Région et du Département, avec lesquels il met en place la politique de développement local à travers « la Charte de Pays ». Son rôle est important sur le Haut-Couserans, qui représente le cœur du pôle touristique du Couserans (avec St Lizier)

• Sur cette même échelle s’est constitué récemment le Groupement des Offices de Tourisme du Couserans (GOTC), qui

est une instance de concertation et pourrait devenir une instance active, notamment en terme de promotion mutualisée. Ses actions restent pour le moment limitées.

• L’Agence de Développement Touristique Ariège-Pyrénées (ADT) est en charge de la définition et de l’application du

« Schéma Départemental du Tourisme » pour le Conseil Général de l’Ariège. Cette action est directement liée au schéma régional, lui-même issu des orientations nationales. Elle gère également la centrale de réservation du département, outil commun de commercialisation utilisé par le territoire du Haut-Couserans.

• Le Parc Naturel Régional (PNR) des Pyrénées Ariégeoises : il s’organise autour de la gestion concertée de

développement durable, fondé sur la protection et la valorisation de son patrimoine naturel et culturel (parties intégrantes de l’offre touristique locale)

• Les acteurs privés de l’économie touristique : hébergement, restauration, activités de loisirs, commerces spécialisés… • Les associations culturelles, sportives, de loisirs, d’animations… • Les associations de préservation et de valorisation du patrimoine • Les associations de commerçants

• PRESTATAIRES PRIVES ET ASSOCIATIONS :

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• PRINCIPAUX ACTEURS PUBLICS, INSTITUTIONNELS ET ASSIMILÉS: RÔLES SUR LE TERRITOIRE

LES COMPETENCES

TOURISME

Constitution de l’offre

Qualification de l’offre

Promotion - Communication Commercialisation Accueil et

Information Observation touristique

CG / ADT 09 Incitation Incitation Mise en œuvre à l’échelle départementale

Mise en œuvre à l’échelle

départementale

Site web + Centrale de résa

Observatoire touristique

départemental

Pays Couserans Coordination & Dossiers de financements

Coordination & Dossiers de

financements

GOTC En démarrage (e-tourisme)

PNR Apports (animation) Apports (labels) Mise en œuvre à l’échelle du PNR Animations ponctuelles

CCC Oust Maîtrise d’ouvrage & Gestion

Sur ses équipements Mise en œuvre (équipements en régie directe)

Mise en œuvre sur sites en gestion

Mise en œuvre sur sites en

gestion

OT du Haut-Couserans

Coordination locale & Proposition de projets à la

CCCO

Animation Mise en œuvre : promotion du territoire intercommunal

Participation (relais local vers ADT)

Mise en œuvre sur le territoire +

web

Mise en œuvre

Communes Participation Mise en œuvre (équipements en régie directe)

Mise en œuvre sur sites en gestion

Mise en œuvre sur sites en

gestion

Syndicat Mixte Guzet

Station de ski de Guzet Investissements et suivi

CCI Accompagnement de projet & apports

Accompagnement de projet & label

Relais du label régional hôtel de charme et de caractère

Observatoire économique

Chambre d’agriculture

Accompagnement de projet

Accompagnement de projet et labels

Promotion de labels

ONF Retrouvances Retrouvances

Produits Retrouvances

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ANALYSE INTERNE Présentation du territoire : Image et notoriété du territoire ANALYSE INTERNE Présentation du territoire : Image et notoriété du territoire ANALYSE INTERNE Présentation du territoire : Image et notoriété du territoire ANALYSE INTERNE Présentation du territoire : Image et notoriété du territoire

• Image / Notoriété de l’Ariège : elle est en progrès, notamment grâce aux efforts de l’ADT et à la notoriété naissante du PNR des Pyrénées Ariégeoises. Néanmoins, la destination / la « marque » Ariège n’est pas encore bien connue et peine à se démarquer dans un contexte de communication très concurrentiel sur la moyenne montagne. En revanche, le bouche-à-oreille est très flatteur sur le côté « nature préservée », qui est une constante des Pyrénées en atout d’image face aux Alpes (surtout l’été).

• Image / Notoriété du Couserans : le constat est similaire, en ajoutant la difficulté d’harmoniser la communication sur cette échelle intermédiaire. Notoriété donc très faible, mais une image très valorisante sur ce fameux côté « nature préservée » encore plus cité qu’en Haute-Ariège.

• Image / Notoriété du Haut-Couserans : Même constat qu’à l’échelle du

Couserans. Précisions sur l’image et la notoriété des 2 sites majeurs du cœur de pôle : la station de ski de Guzet a une notoriété et une image en baisse ; les thermes d’Aulus n’ont pas une bonne notoriété, mais bénéficient d’une bonne image (chez les curistes surtout). A noter que l’image de Seix et du canton est en hausse, grâce aux Transhumances et aux animations / événementiels en général (Jardin de Curé, Château, 1000 pagaies à Seix, Jazz’n jam à Ercé, Tourn d’Ars à Aulus, Orsalher VTT à Oust, Festival des 9 Fontaines à Couflens, etc.). Le territoire est vu en été (Etude Traces Tpi, 2011) comme un espace préservé, propice à la découverte/détente et aux activités de pleine nature.

UNE NOTORIETE GLOBALE A ACCROÎTRE

UNE IMAGE POSITIVE A VALORISER ET A DIFFERENCIER

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ANALYSE INTERNE Présentation du territoire : DIAGNOSTIC 1/3 ANALYSE INTERNE Présentation du territoire : DIAGNOSTIC 1/3 ANALYSE INTERNE Présentation du territoire : DIAGNOSTIC 1/3 ANALYSE INTERNE Présentation du territoire : DIAGNOSTIC 1/3

FORCES FAIBLESSES

LOCALISATION ET ACCESSIBILITE : - A moins d’une heure de route de 4 « grands

sites » de la collection Ariège - Moins de 2h de route depuis Toulouse : 4ème ville

de France - Temps de trajets raisonnables pour la clientèle

régionale : Midi-Pyrénées est en pleine progression démographique

- Deux accès autoroute assez éloignés - Une liaison assez lente entre la sortie 20 de l’A64 et St Girons - Une accessibilité peu satisfaisante en train + bus (« bricolage » entre

Toulouse, Boussens et St Girons avec très peu d’horaires…). - Une accessibilité limitée en transports en commun vers les villages les

plus hauts, dont Aulus et Ustou (les « cœurs de pôle »). La station de Guzet n’est desservie que l’hiver, les week-ends et tous les jours en vacances scolaires, mais avec 1 seul Aller-retour SNCF par jour.

- Enjeu des transports en commun, notamment l’été sur lequel de nouvelles activités touristiques porteuses de fréquentation sont en cours de création sur Aulus et Guzet

INDICATEURS SOCIO-ECONOMIQUES : - Une population en croissance, grâce à un solde

migratoire positif et donc des porteurs de projets

- Un plan de revitalisation du Couserans en cours - Une part importante des logements dédiée aux

résidences secondaires : parts de clientèles fidèles, fréquentation de week-ends et courts-séjours.

- Une densité de population très faible - Economie locale peu dynamique : difficultés du secteur agricole,

industrie peu présente, artisanat/commerce dépendant principalement du tourisme (emplois saisonniers et/ou précaires)

- Un bassin St Gironnais dans un contexte de « mutation forcée » - Un taux de chômage supérieur aux moyennes départementales,

régionales et nationales - Une part importante des logements dédiée aux résidences

secondaires : 65% de « lits froids » avec des conséquences négatives

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FORCES FAIBLESSES

PORTRAIT TOURISTIQUE : - 47 % de la richesse produite dans le Couserans

découle du tourisme - Un tourisme 4 saisons en Haut-Couserans - 3 sites valorisés sur le territoire : Guzet, Aulus et le

Château de Seix et 2 sites voisins complémentaires (Etang de Lers et lac de Bethmale)

- Fréquentation de certains sites touristiques en hausse - Plusieurs projets d’envergure structurants pour

l’offre touristique et un projet de promotion du Couserans : la plateforme e-tourisme

- Fréquentation générale et dépenses en baisse depuis plusieurs

années - Une saison d’hiver fortement tributaire de la météo - Une offre touristique incomplète à améliorer et structurer

ORGANISATION TOURISTIQUE : - Une collaboration naissante et prometteuse entre

les différents acteurs publics du tourisme - Le tourisme est un des axes prioritaires du Pays - Un souffle de projets novateurs par le PNR des

Pyrénées Ariégeoises - Une communauté de communes volontariste qui

investit dans le développement touristique - Un Office de Tourisme communautaire en place - Une convention de collaboration de l’OT du canton

d’Oust avec l’OT du canton de Massat

- Une communication et une coordination entre acteurs publics

et socio-professionnels (voire entre socio-professionnels) parfois difficile à instaurer ou rétablir

- Une répartition des rôles à clarifier sur le territoire et sur le cœur de pôle touristique de la station de Guzet

- Des moyens de fonctionnement parfois mal anticipés, par rapport aux ambitions locales de développement touristique

- La professionnalisation des acteurs à accompagner et soutenir - Une commercialisation limitée par un manque de savoir-faire

local et une centrale de réservation départementale en difficulté

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FORCES FAIBLESSES

IMAGE ET NOTORIETE DU TERRITOIRE : - Une image positive de « pleine nature préservée » à valoriser et à différencier - Un atout récent supplémentaire en devenir : l’image du Parc Naturel Régional

des Pyrénées Ariégeoises - Une plateforme e-tourisme du Couserans en préparation - Un travail de fond de l’ADT sur cette thématique

- Une notoriété globale plutôt déficiente, à toutes les

échelles (Ariège, Couserans, Haut-Couserans) - Un manque de visibilité du Couserans au sein de la

promotion départementale

IMAGE ET NOTORIETE PAR SITE MAJEUR : - STATION DE GUZET

- Lancement d’un Plan de communication « Guzet toutes saisons » en 2013

- Meilleure mise en avant sur le site internet du Haut-Couserans - Opérations de communication d’Altiservice

- THERMES D’AULUS-LES-BAINS

- Bonne image chez les curistes

- CHÂTEAU DE SEIX - Une bonne image du site - Des projets porteurs de mise en réseau

- CASCADE D’ARS et CIRQUE DE CAGATEILLE

- Deux sites naturels de qualité à forte notoriété - « Offre non-marchande » des sites naturels, amenant randonneurs et

visiteurs à consommer sur le territoire

- Image et notoriété en baisse : défaut de

communication sur la « marque Guzet » seule depuis plusieurs années

- Travail en réseau insuffisant entre Altiservice et les acteurs locaux

- Déficit d’image de la « station thermale » à faire

évoluer vers « station de montagne » et valorisation par l’espace aquadétente / bien-être

- Manque de notoriété et promotion timide - Une mise en tourisme à poursuivre

- Pas de comptage en place (type éco-compteurs) sur ces

deux sites et donc pas d’évaluation de la fréquentation, ni des seuils de capacité de charge

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ANALYSE INTERNE L’Offre touristique: Hébergement 1/1 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique: Hébergement 1/1 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique: Hébergement 1/1 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique: Hébergement 1/1

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INVENTAIRE DES LITS TOURISTIQUES EN HAUT-

COUSERANS

Type d'hébergement Nombre Nombre de

chambres /

emplacements

Nombre

de lits Commentaires

Hôtels 7 89 178

Estimation : moyenne

retenue 2

pax/chambre

Résidences de tourisme 3 122 408 Chiffres ADT, 2011

Campings 10 512 1536

Estimation : moyenne

retenue 3

pax/emplacement

Gîtes de France 25 123 Chiffres ADT, 2011

Meublés Clévacances 8 42 Chiffres ADT, 2011

Meublés classés 63 315 Chiffres OTHC, 2011

Locations non-classées

(sur sites internet

privés)

66 374

Estimation : résultats

recherche OTHC,

2011

Chambres d'hôtes (non

classées) 4 18 Chiffres OTHC, 2011

Refuges 0 0

Gîtes d'étape 9 166 Chiffres ADT, 2011

Centres de vacances

(villages de vacances et

centres d'hébergement

collectif)

8 1194 Chiffres ADT, 2011

TOTAL 4354 lits marchands

Résidences

secondaires 3100

Chiffres INSEE, 2010 Emplacements camping

loués à l'année 90 270

TOTAL 3370 lits non-marchands

ANALYSE INTERNE L’Offre touristique: Appareil commercial 1/1 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique: Appareil commercial 1/1 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique: Appareil commercial 1/1 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique: Appareil commercial 1/1

DETAIL DES COMMERCES : Station de Guzet : 10 restaurants; 2 sandwicheries; 6 locations de matériel ; 1 épicerie ; 1 tabac; 1 boulangerie. Ercé, Ustou & Aulus-les-Bains : 9 restaurants ; 1 Bistrot de Pays ; 1 tabac-presse-librairie ; 3 épiceries; 1 boucherie. Oust, Seix, Soueix-Rogalle, Sentenac d’Oust et Couflens-Salau : 8 restaurants ; 1 bar-snack; 1 crêperie et 1 pizzeria (saisonniers) ; 3 épiceries ; 2 boucheries ; 2 boulangeries ; 1 station-service / bazar ; 1 cave ; 1 fromagerie ; 1 tabac-presse-loto ; 2 salons de coiffure ; 2 locations de matériel et vêtements, 6 boutiques diverses - 1 distributeur de billets

40 39

Nombre de commerces, services et artisans (avec devanture) par pôle

d'attractivité

Ercé, Ustou (dontGuzet) & Aulus

Oust, Seix, Soueix-Rogalle, Sentenacd'Oust etCouflens-Salau

15

39

Activités artisanales

Ercé, Ustou(dont Guzet) &Aulus

Oust, Seix,Soueix-Rogalle,Sentenac d'Oustet Couflens-Salau

- Un appareil commercial à vocation touristique et saisonnière important sur Guzet qui établit un équilibre en pleine saison entre le cœur de pôle Aulus-Guzet et le pôle des « bourgs de vallée »

- Une concentration d’activités artisanales sédentaires plus importante dans ces mêmes communes qui concentrent plus de résidents permanents

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ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Transport public, circulation 1/1 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Transport public, circulation 1/1 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Transport public, circulation 1/1 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Transport public, circulation 1/1

TRANSPORT PUBLIC : - Ligne SNCF Toulouse – Boussens –St Girons toute l’année. Extension jusqu’à Guzet seulement en saison d’hiver pendant les vacances scolaires et les week-ends. - Transport bus local par l’entreprise Denamiel : Saint Girons –Aulus. Autres villages du canton desservis (certains à la demande), à l’exception de la station de Guzet. - Taxis à Seix (Broué et Rivas)

- Un service de transport public insuffisant, surtout vers Guzet où aucun transport n’est prévu pour la saison estivale

- La fermeture du Col d’Agnes dommageable pour une complémentarité évidente entre les stations de Guzet et de l’Etang de L’Hers.

CIRCULATION / STATIONNEMENT : - Fermetures hivernales de plusieurs cols : Col de la Core, Port de Lers et Col d’Agnes. La fermeture de ce dernier amène à un temps de parcours d’1h15 environ entre les 2 stations de Guzet (ski alpin) et Etang de Lers (ski de fond/raquettes). Par le col, environ 40mn de temps de parcours. - Conditions de circulation hivernale dépendantes de l’enneigement et de l’efficacité du déneigement - Stationnement : gratuit dans tout le canton (quelques zones à disque). Pas d’engorgements massifs, excepté sur les pics de fréquentation à Seix (place et centre), Aulus (centre et au départ de la cascade d’Ars), Guzet (Prat Mataou).

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ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Signalétique 1/1 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Signalétique 1/1 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Signalétique 1/1 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Signalétique 1/1

Le Haut-Couserans est au cœur du Parc Naturel Régional (PNR) des Pyrénées Ariégeoises. Une charte régit les règles de signalétique. Des adaptations sont à imaginer pour le territoire, suite à cette récente application. Le PNR met à disposition du canton une stagiaire durant l’été, afin de réaliser un audit spécifique sur la signalétique touristique. Nous laissons donc ici la place à ce futur travail, en soulignant néanmoins les principaux points noirs déjà identifiés : - Trouver une alternative d’information touristique autour du rond-point de Kerkabanac (carrefour des vallées du

Massatois et du canton d’Oust) - Améliorer la signalétique touristique à Guzet - Remplacer le panneau d’information sur Guzet à Saint Girons - Etc…

Notons ici que le Conseil Général de l’Ariège a également une nouvelle charte signalétique, intégrant un code couleurs pour les panneaux directionnels. Ces deux chartes ont été faites en collaboration : elles sont bien heureusement complémentaires et non contradictoires.

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ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Activités Sports Nature (hors neige) 1/4 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Activités Sports Nature (hors neige) 1/4 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Activités Sports Nature (hors neige) 1/4 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Activités Sports Nature (hors neige) 1/4

Inventaire : Randonnée pédestre : - Plus de 500km de sentiers balisés - Le passage du GR 10 : une des portions les plus difficiles du massif pyrénéen et de son fameux GR de traversée - Des « Tours de pays » sur plusieurs jours - Beaucoup de sentiers PR (Petite Randonnée) familiaux, dont les célèbres Cascades d’Ars et Cirque de Cagateille - Des sentiers thématiques : Sentier d’interprétation du Cos, Sentier de découverte des Cougnets, Sentier sur les Pas de

l’Oussaillès - Les plateaux de découverte du Haut-Couserans, équipés de sextants (aide à l’interprétation des paysages) - Chemin de la Liberté : portion finale (depuis St Girons) permettant aux passeurs d’antan d’aider à la fuite vers l’Espagne - Un syndicat d’Accompagnateurs en Montagne du Couserans (AMC) et quelques indépendants - Pas de refuges gardés sur le canton, mais 2 aux abords immédiats : le refuge de Bassiès et le refuge des Estagnous - Une concentration intéressante de gîtes d’étape (9 sur le canton) - Un réseau dense de cabanes pastorales avec des parties ouvertes aux randonneurs

Randonnée équestre, asine : - Pas de balisage cantonal spécifique - Une dizaine de boucles balisées de randonnée pédestre, possibles à cheval (sur nos fiches de randonnée) - Des prestataires organisant des randonnées (journées ou séjours) : 2 centres équestres (Oust et Aulus) et 2 loueurs d’ânes

(SupAirTramp Guzet et Pyrénées Ânes à Seix), dont 1 organisateur de séjours (Pyrénées Ânes)

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Inventaire : Cyclotourisme : - Plusieurs cols connus et régulièrement empruntés par le Tour de France : Col de la Core, Col de Latrape et Col d’Agnes - Ces 3 cols font partie de « la route des Cols Pyrénéens » et du « Tour de l’Ariège » - Une fiche de profil de 6 circuits possibles au départ du canton, disponible en OT - 2 nouvelles fiches circuits à l’été 2012 sur les « cols méconnus du Tour de France »

VTT de randonnée (Cross-Country) : - 7 parcours balisés - Une douzaine de boucles balisées de randonnée pédestre, possibles à VTT (sur nos fiches de randonnée) - Plusieurs locations de VTT sur le canton (Picou Sports à Seix et Guzet, Ski d’Oc à Guzet)

VTT Descente : - Ouverture du Guzet Mountain Bike Park en juillet 2012, un domaine de VTT descente tous niveaux avec remontées

mécaniques : Ouverture reportée en 2013 (retards de travaux, suite à des imprévus techniques sur les remontées)

Luge d’été : - Ouverture de la luge d’été monorail la plus longue de France en juillet 2012 à Guzet, avec ouvertures prévues en après-ski

l’hiver : Ouverture reportée en 2013.

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Inventaire : Activités d’eaux vives : - Des rivières réputées pour les kayakistes de bon niveau - La rivière du Salat est exploitable pour le rafting quand le niveau d’eau est suffisant (printemps, automne, plus rarement l’été) - Un prestataire eaux vives à Seix : la base nautique du Couserans (kayak, hydrospeed, rafting) - Une bonne demi-douzaine de canyons intéressants répartis entre Aulus (Fouillet, Ars et le canyon du Pas d’Enfer), Ustou

(Cagateille et la Hillette, Ossese supérieur et inférieur), Salau (le canyon de Plagnau long) et Seix (Estours et la cascade d’Arcouzan)

- Encadrement possible sur ces canyons : Horizon Vertical (St Girons) - Pêche : des rivières très réputées au niveau régional, voir national (Salat, Alet et Garbet) - (2 parcours de pêche proches : le lac de Bethmale et l’étang de Lhers)

Activités de cordes : - Acro’lus : un parcours aventure dans les arbres tous niveaux à Aulus - Plusieurs sites d’escalade sur le canton, mais assez méconnus et non valorisés (Ercé, Guzet et le cirque de Gérac, Turghila,

etc.) - Spéléologie : un grand nombre de cavités de premier ordre (Résurgences Bordes de Cru à Estours, Grotte de Noël à Esbintz,

Grotte d’Ardet à Rogalle, Grotte de Font-Ceint au Pont de la Taule et tous les gouffres entre les vallées du Garbet et de l’Alet). Seul bémol : peu sont « exploitables » touristiquement : le niveau exigé par ces cavités évince le grand public.

- Encadrement possible en escalade et spéléologie sur ces sites : Horizon Vertical (St Girons)

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Inventaire : Activités aériennes : - Parapente avec plusieurs sites possibles (Guzet, Aulus, Col de la Core), mais un manque de zone d’atterrissage officiel à Aulus

limite les possibilités de vol, malgré le fort potentiel. 2 prestataires identifiés encadrent : Parapente Family et Pyren’Aventure. - Trampoline et elastic-jump à Guzet par Sup Air Tramp. Autres activités sportives : - Un projet en cours de Station de Trail (course en montagne) à Aulus - Terrains de tennis : parc thermal d’Aulus, Guzet, Ercé, Oust, Trein d’Ustou et Soueix. Etat général très moyen, d’où la gratuité

de la plupart de ces terrains, - Piscines municipales chauffées : Guzet et Saint Lizier d’Ustou - Minigolf à Aulus (Bistrot de Pays l’Agouadis) - Nombreux boulodromes dans les villages

Espace détente / bien-être des Thermes d’Aulus : - Aqua-détente : piscine intérieure chauffée avec jets massants, hammam, jacuzzi (seulement pendant les vacances scolaires + plusieurs autres RDV hors-saison (aquagym)) - Bien-être : soins, massages, modelages, etc… (vacances scolaires uniquement + plusieurs autres plages d’ouverture durant la période de cure the 33

ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Activités Sports Nature ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Activités Sports Nature ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Activités Sports Nature ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Activités Sports Nature

FORCES FAIBLESSES - Un nombre important de randonnées pédestres tous niveaux, avec des

sites-phares et plusieurs sentiers thématiques - 3 cols importants et une multitude de circuits possibles en cyclotourisme - Succès des parcours balisés VTT - Un panel complet d’activités d’eaux vives - Des rivières réputées, la pêche anime le printemps - Un parc accrobranche (presque devenu une attente incontournable en

vacances) - Des sites parfaits pour le parapente (paysages et conditions de vol) - 2 piscines municipales chauffées

- Une mise en tourisme insuffisante du GR 10, des tours de Pays et des atouts naturels (paysages, faune, flore)

- Pas de balisage cantonal spécifique pour la randonnée équestre et asine - Manque de mise en tourisme du cyclotourisme - Manque d’eau en été pour le rafting - Manque d’initiation pêche en torrent - Manque de mise en tourisme des canyons, sites d’escalade et de

spéléologie, voire des rivières techniques en kayak - Pas de zone d’atterrissage parapente à Aulus - Mauvais état général des terrains de tennis - Manque général de structuration et de mise en tourisme de la gamme de

produits « activités de pleine nature »

OPPORTUNITES MENACES - Un projet de refuge gardé (partie pastorale préservée) à la cabane d’Aula - Des prestataires professionnels en randonnée équestre et asine :

ressources pour du balisage cantonal - Nouveaux parcours balisés VTT, nouveau domaine VTT descente à Guzet

en cours et 1 chargé de mission VTT sur le territoire = Pertinence des moyens pour le développement de cette activité

- Nouvel équipement-record en cours à Guzet : la plus longue luge monorail de France, en été et en après-ski l’hiver

- Une station de trail, en projet à Aulus - Accueil d’une stagiaire l’été 2012, sur la thématique de la structuration

de l’offre activités de pleine nature (rapport disponible)

- Incertitudes latentes de l’ouverture de la luge d’été et du domaine VTT descente à Guzet

- Risque d’insatisfaction des clientèles multi-activités de pleine nature, si certaines activités ne sont pas ou peu visibles

- Prendre en compte les intérêts économiques du tourisme en cas de potentiels projets hydro-électriques : risques de perte de valeur ajoutée pour les activités d’eaux vives et de la pêche

- Réussir à structurer, sans standardiser : différencier cette offre des centaines de destinations proposant des activités similaires. 34

ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Zoom sur la Station de ski de Guzet ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Zoom sur la Station de ski de Guzet ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Zoom sur la Station de ski de Guzet ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Zoom sur la Station de ski de Guzet

SKI ALPIN : - Gestionnaire des remontées mécaniques : ALTISERVICE - Altitude mini 1100m, maxi 2100m - 3 secteurs : Guzet 1400, Prat Mataou et Latrape - 30 pistes : 7 vertes, 8 bleues, 9 rouges, 6 noires (dont 2 sur l’espace « Freeride ») - 1 Snow Park, 1 jardin des neiges, 2 téléskis Baby et 1 tapis débutant - 39km de pistes - 15 remontées mécaniques - 71 emplois saisonniers en 2011/2012 - 70 120 journées ski en 2011/2012 - Environ 70 000€ de CA en 2011/2012 - 1 école de ski ESF : bureaux au Prat Mataou et à Guzet 1400m - 6 locations de ski

SKI DE FOND : - Une piste-boucle de 3 km RAQUETTES A NEIGE : - 2 courts itinéraires raquettes balisés (environ 2km) - Sorties proposées par les accompagnateurs en montagne (sur Guzet et le canton) AUTRES ACTIVITES : - Trampoline et elastic-jump - Halte-garderie les week-ends et vacances scolaires - Durant les vacances scolaires : pots d’accueil et animations , espaces détente et

bien-être des Thermes d’Aulus ouverts (12km)

L’atout n°1 de Guzet : son architecture sobre et

intégrée dans des paysages époustouflants

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ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Station de ski de Guzet ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Station de ski de Guzet ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Station de ski de Guzet ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Station de ski de Guzet

FORCES FAIBLESSES - Une architecture sobre et intégrée au paysage - Un cadre naturel et des panoramas incroyables - Un domaine skiable modeste, mais qui satisfait très bien tous les niveaux

de ski - L’atout du secteur exigeant du Freychet - Des investissements importants ont été réalisés : voierie, parkings,

garage, nouvel immeuble du Valier…

- Liaison « skis aux pieds » imparfaite entre Guzet 1400 et le Prat Mataou - Fréquentation des clientèles de proximité liée à l’ouverture aléatoire du

secteur supérieur du Freychet - Manque de signalétique touristique - Aménagements paysagers limités (éclairage, embellissement) - Vieillissement des devantures et enseignes des commerces - Manque d’une salle d’activité, et d’activités intérieures - Manque d’animation durant les vacances scolaires - Absence d’animation hors-vacances scolaires - Manque de services en général (distributeur de billets, transports

publics, espace pique-nique, hébergement avec pension complète, etc.) - Manque général de concertation entre les acteurs

OPPORTUNITES MENACES - Par son retard d’évolution sur certains domaines, la station a gardé un

cachet authentique, très en vogue chez une clientèle non négligeable - Le restaurant central du Papaillau doit reprendre son activité très bientôt - Une reprise de la concertation entre les différents acteurs, amorcée en

2011 - Une réflexion est lancée autour du besoin d’un poste d’animateur station

: une commission est chargée d’établir ces besoins - L’investissement sur la luge monorail prévoit un fonctionnement en

après-ski

- Enneigement déjà aléatoire et de plus en plus incertain - Même les clientèles en attente d’authenticité on, en parallèle, des

attentes minimum de services, d’activités et d’animation : aucune chance de fidélisation sans répondre aux attentes les plus pertinentes

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ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Zoom sur la Station thermale d’Aulus ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Zoom sur la Station thermale d’Aulus ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Zoom sur la Station thermale d’Aulus ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Zoom sur la Station thermale d’Aulus

CURE THERMALE: - Source thermale connue depuis 1824 - Période d’ouverture d’avril à octobre - Traitement du cholestérol, maladies métaboliques (obésité, diabète,

hypertension…) et maladies de l’appareil urinaire - 470 curistes en 2011 (en hausse) - Hébergement sur place possible à la résidence des 3 Césars - Demi-pension / pension complète en partenariat avec les restaurateurs - 2 cycles de cure (en mai et en octobre) avec un service de liaison minibus depuis

St Girons

ESPACE AQUA-DETENTE: - 4450 entrées en 2011 (en légère baisse) - Une formule ski-aquadétente (forfait ski + entrée piscine) en vente dans les OT - Une formule Accro-aquadétente avec Acro’lus - Plusieurs produits packagés, montés via l’ADT intégrant l’espace aqua-détente - Etude en cours sur la faisabilité d’un forage pour augmenter la capacité en eau thermale - Elargissement progressif des plages d’ouverture de cet espace - Séances d’aquagym ESPACE BIEN-ETRE: - Large gamme de soins proposés - Forfaits 2/3 jours/semaine, etc.

- Structure juridique : depuis 2009, régie directe (C.C. du Canton

d’Oust)

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ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Station thermale d’Aulus ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Station thermale d’Aulus ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Station thermale d’Aulus ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Station thermale d’Aulus

FORCES FAIBLESSES - Un nombre de curistes en hausse - Un hébergement lié aux Thermes - Un espace aqua-détente et une gamme de soins avec l’espace bien-être - Une gamme de forfaits tout-compris, de produits montés en synergies

(ski, accrobranche, etc…)

- Piscine non alimentée par l’eau thermale - Une piscine de petite dimension - Une légère baisse des entrées aquadétente - Des plages d’ouverture limitées, même si elles s’élargissent d’année en

année - Manque de transport public desservant Aulus, notamment depuis la

station de Guzet (pour l’espace aquadétente)

OPPORTUNITES MENACES - Une étude est en cours, pour la faisabilité d’un forage, afin d’augmenter

la capacité d’alimentation en eau thermale - Projet de réfection de la Maison du Temps libre et de réorganisation des

locaux - Le projet potentiel de station de trail pourrait amener un regain

d’activité sur les espaces aquadétente et bien-être (massages sportifs?)

- Développement potentiel limité si la capacité en eau ne peut être augmentée

- Risques de baisse de fréquentation en cure thermale si les modalités de remboursement sont revues à la baisse

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ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Les patrimoines 1/2 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Les patrimoines 1/2 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Les patrimoines 1/2 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Les patrimoines 1/2

PATRIMOINE BÂTI : - le Château de Seix (Centre d’interprétation du patrimoine des vallées du

Couserans, ouvert à la visite) - 6 églises et chapelles romanes (intégrées au Circuit Pyrénéen de l’Art Roman) - Autres églises et chapelles remarquables (dont certaines redécorées par des

fresques de Jean-Bernard Lalanne) - L’architecture « Belle Epoque » du village thermal d’Aulus-les-Bains - Les granges classées de Cominac - Les architectures spécifiques des granges en général - Une richesse de petit patrimoine bâti (moulins, lavoirs, croix, etc…) (Cf annexe) PATRIMOINE CULTUREL : - Pastoralisme - Colporteurs et montreurs d’ours - Mineurs et « Guerre des Demoiselles » - Fort lien avec le versant espagnol - Thermalisme - Sports d’hiver - Personnalités : le peintre René-Gaston Lagorre, l’écrivain René Victor Pilhes, la

chanteuse Nicole Rieu - Gastronomie : 2 boulangeries artisanales (croustade!), 1 fromagerie « Le

Rogallais » à Seix (vente directe), nombreux producteurs locaux (fromage de chèvre, viandes – bœuf, agneau, volailles - , maraîchage, miel) dont beaucoup en vente directe

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ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Les patrimoines 2/2 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Les patrimoines 2/2 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Les patrimoines 2/2 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Les patrimoines 2/2

PATRIMOINE « INDUSTRIEL » : - Mines, dont les principales étaient : Anglade (tungstène), Castelminier (argent,

plomb, zinc), Rogalle (fer), Estours (marbre)… - Bois, notamment avec l’exploitation de la forêt de Bonnabé en Espagne et

l’installation d’un câble jusqu’au Port de Salau - Anciennes fromageries à Oust (Camembert de l’Ours!)

PATRIMOINE NATUREL : - Plein cœur du PNR des Pyrénées Ariégeoises - Réserve du Mont Valier (Natura 2000) - Site Natura 2000 Mont Ceint/Mont Béas - Faune pyrénéenne (isards, marmottes, rapaces, insectes…), avec pour spécificités

remarquables : Ours (forte présence en Couserans), Desman des Pyrénées, Grand Tétras, Gypaète Barbu

- Flore pyrénéenne, dont l’espèce protégée emblématique, le Lis des Pyrénées - Forêts, lacs et torrents de montagne, glacier d’Arcouzan sur le Mont Valier, etc. - La fameuse Cascade d’Ars - Le Cirque de Cagateille (classé)

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ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Valorisation touristique du patrimoine 1/3 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Valorisation touristique du patrimoine 1/3 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Valorisation touristique du patrimoine 1/3 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Valorisation touristique du patrimoine 1/3

LE CENTRE D’INTERPRETATION DU PATRIMOINE DES VALLEES DU COUSERANS : - Au sein du Château de Seix, Monument Historique du XVIème siècle - Un espace d’exposition créé par la scénographie (pas de collection) avec une mise en scène ludique et originale. - Un espace boutique (1796€ de recettes en 2011) - Ouverture tous les jours l’été et certains week-ends et vacances scolaires au

printemps et à l’automne - 2733 entrées payantes en 2011 - Inauguration de la visite actuelle: 2006 - Budget : 30 000 € + Patrim - Personnel : 1 à temps partiel + 2 vacataires en été - Structure juridique : régie directe (C.C Canton d’Oust) depuis 1994 EXPOSITION DES MONTREURS D’OURS : - Au sein de la Chapelle du Calvaire à Ercé (projet de rénovation de l’expo en cours) - Ouverture estivale, sur demande d’ouverture à la mairie le reste de l’année - 250 entrées payantes entre le 12/07/2011 et le 20/08/2012

VISITES GUIDEES DE L’OFFICE DE TOURISME : - Thématiques diverses : patrimoine bâti, art roman, producteurs locaux (comble

l’absence de visibilité de ceux-ci en vente directe/visite), exploitation minière… - 2 après-midis de visites guidées par semaine l’été - Moyenne de 6 personnes par visite (été 2011) - « Les jeudis du Printemps » : 1 visite guidée par semaine à partir d’avril - Programme de visites à la carte pour les groupes sur réservation toute l’année - Panel de documentations éditées par l’OT (notamment sur les sites naturels)

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LE JARDIN DE CURE : - Jardin de plantes aromatiques, médicinales et potager, au pied du presbytère - Créé en 2008 - Label EVE (Espace Vert Ecologique) depuis 2011 - Gestion et ouverture au public gratuitement par les bénévoles de l’Association du

Patrimoine Seixois - Ouvert l’été à partir du 15 juin, et certains week-ends de moyenne saison - Plus de 5000 visiteurs (été 2011) - Expositions sur le thème « autrefois le lin, de la graine à l'objet industriel » et

l'exposition photos « Seix hier et aujourd'hui » - Visites supplémentaires organisées par l’association du patrimoine seixois : circuit

des jardins, balade architecturale et historique de Seix, circuit des granges foraines de Sentenac d’Oust (partenariat PNR), sorties et conférences sur la botanique, les plantes médicinales, les traces d’animaux…

EXPOSITIONS PERMANENTES : - Exposition sur l’ordre de Saint Jean de Jérusalem dans l’église de Salau (ouverte au public tous les jours, par un système de porte électrique) - Exposition sur les mines d’Anglade et l’extraction du tungstène à l’ancienne école de Salau - Exposition sur l’histoire du thermalisme à Aulus-les-Bains - Exposition « Marbres et Géologie » à la Maison du Haut-Salat

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LES PROMENADES HISTORIQUES : - 4 villages ont une plaquette « promenade historique » : Seix, Aulus, Oust et Soueix Rogalle - Ces plaquettes sont complétées par des panneaux « en dur » sur des sites d’intérêt patrimonial - 2 promenades historiques supplémentaires sont en cours : Couflens-Salau et Sentenac d’Oust

LES SENTIERS D’INTERPRETATION : - 3 sentiers d’interprétation existent sur le canton : le sentier du Cos à Seix (guide vendu 5€ en OT), le

sentier des Cougnets à Salau (guide vendu 3,05€ en OT) et le sentier « Sur les Pas des Oussaillès » à Ercé (livret de contes illustrés vendu 5€ en OT)

- 2 sentiers thématiques supplémentaires sont en cours : le sentier thématique sur l’eau préparé à Soueix-Rogalle et le sentier thématique du Port de Salau équipé de panneaux explicatifs

LES VISITES/ANIMATIONS PAR LE PNR ARIEGE PYRENEES ET PAR LES AMIS DU PARC : - Les intérêts patrimoniaux du canton sont mis en valeur par des sorties proposées sur nos sites - Thématiques : géologie, jardins, granges foraines, transhumances, faune et flore, estivale du

Casseur d’Os 2011 - D’autres intervenants interviennent ponctuellement : l’ONF via des animations Natura 2000 , la

fédération de pêche via des sorties estivales de « connaissance de la rivière » et bien sûr de nombreux organisateurs d’événementiels autour de la valorisation du patrimoine

UN PROJET D’ENVERGURE EN COURS : « La Boutique des Colporteurs », Maison Souquet à Soueix - Un espace muséal inédit dédié aux colporteurs et à cet incontournable lieu d’approvisionnement - Ouverture prévue en 2013 - Services annexes en réflexion : espaces boutique, petite restauration (four à bois), animations

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ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Patrimoine & Tourisme ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Patrimoine & Tourisme ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Patrimoine & Tourisme ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Patrimoine & Tourisme

FORCES FAIBLESSES - Un grand nombre d’atouts visibles : patrimoine bâti et naturel - Des sites-phares : Granges de Cominac, Cirque de Cagateille, Cascade

d’Ars, Eglise romane de Vic-d’Oust, le Mont Valier et sa réserve naturelle - Un patrimoine immatériel qui fournit des thématiques fortes et/ou

originales qui permettent la différenciation - Un centre d’interprétation du patrimoine au Château de Seix - La très bonne fréquentation du Jardin de Curé et son complément d’offre

non-marchande (entrée gratuite) - Des moyens humains conséquents en lien avec le patrimoine : une

chargée de mission intercommunale, une guide-interprète nationale, un réseau (regroupé en commission animée par l’OT) d’associations actives de préservation et de valorisation, de nombreux autres acteurs actifs

- Une mise en tourisme limitée par la mise en valeur insuffisante de certains sites ou expositions et par les difficultés à étendre les périodes d’ouverture (voire à ouvrir certains sites au public)

- Des fréquentations et des retombées économiques encore faibles par rapport au fort potentiel de certains sites et thématiques

- La discorde au sujet de la réintroduction de l’ours freine une réflexion neutre et objective sur la mise en valeur de l’image de cet animal emblématique de l’histoire du canton et des Pyrénées (patrimoine immatériel et naturel)

- Manque de visibilité des producteurs locaux (en vente directe et visites) - Un manque de mise en valeur des atouts naturels (paysages, faune, flore) - Manque d’un produit tout compris, à dominante patrimoine, à

destination des groupes

OPPORTUNITES MENACES - De nombreux projets en cours de réalisation, par différents acteurs :

nouvelles promenades historiques, nouveaux panneaux d’information, nouveaux sentiers thématiques, développement des visites guidées, rénovation d’exposition (Montreurs d’ours à Ercé, Tungstène à Salau)

- L’ouverture de la « Boutique des Colporteurs » à Soueix en 2013, - Le projet en cours « Itinéraires Patrimoine » : une initiative du service

Patrimoine de la Communauté de Communes fait regrouper 4 sites (Château de Seix, Exposition des Montreurs d’ours, Boutique des colporteurs et exposition Tungstène de Salau) autour d’une coordination scénographique et fonctionnelle,

- La participation du Centre d’interprétation du Patrimoine des vallées du Couserans (Château de Seix) au réseau transfrontalier PATRIM

- L’image du PNR Ariège-Pyrénées en essor, ainsi que ses actions concrètes de valorisation

- La concurrence de sites patrimoniaux ayant amorcé plus tôt des démarches de professionnalisation et de mise en tourisme désaisonnalisée

- Les incertitudes sur les futurs budgets alloués à la préservation du patrimoine, dans le contexte économique actuel

- Un équilibre écologique fragile, à respecter lors des projets de développement touristique ou économique. Les enjeux autour des ressources naturelles vont s’amplifier, pouvant conduire à une pression supplémentaire sur les écosystèmes

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ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Evénementiel (liste et bilan 2011) 1/3 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Evénementiel (liste et bilan 2011) 1/3 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Evénementiel (liste et bilan 2011) 1/3 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Evénementiel (liste et bilan 2011) 1/3

Evénement Lieu Période Fréquentation Tendance Observations

Exposition de peinture « L’Art se Mêle »

Eglise de Vic d’Oust

2 quinzaines en Août

1000 visiteurs Nouveau Occasion de « portes ouvertes » de l’église

Estivales de Lagorre (peinture et sculpture)

- Mairie de Seix

10/07 au 28/08 2800 visiteurs Hausse

-Expositions de qualité

-Bon ratio de ventes

-Communication à élargir au niveau

régional

- Chapelle 10/07 au 28/08 2500 visiteurs Hausse

- Presbytère 10/07 au 28/08 2000 visiteurs Hausse

Salon du livre de montagne Aulus-les-

Bains 9 et 10/07 N.C.

En hausse /2010

En baisse /2009

Ventes : stable Enjeu = thème à bien

cibler

Estivale du Casseur d’Os Canton d’Oust 5/08 au 10/09 Bonne sauf fin août Stable /édition

2007

Evénement tournant sur la chaîne des

Pyrénées

Foire d’Automne Ercé 30/10 N.C. En hausse Animations et marché

fermier

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Transhumances en Haut-Salat

Canton 10, 11 et 12/06 Repas Seix : 300 midi + 800 soir

Repas Salau : 250

Stable / légère hausse à Seix

Toujours un grand temps fort –

lancement de saison

Foire de la St Luc Seix 15/10 (date

habituelle 18/10) Repas midi : 200 En hausse

Foire à la descente

(troupeaux transhumants)

Pujada Port de Salau 7/08 200 participants En baisse Mauvaise météo

Jazz’n’Jam Ercé 4, 5 et 6/08 450 entrées sur 3 soirs (décevant)

Nouveau – 1ère édition difficile

mais prometteuse

Qualité mais lacunes com et

mauvaise météo

Festival des 9 Fontaines

Couflens - Salau 14, 15, 17 et

18/08 400 entrées

payantes Stable 60 pass 4 concerts

Foire aux Célibataires

Oust 17 et 18/09 Faible Nouveau


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REV’ du Couserans (1000 Pagaies)

Seix 21 et 22/05 N.C. En baisse Edition de « pause » plus réduite

Tourn d’Ars Aulus-les-Bains 12/06 158 coureurs + accompagnateurs

Stable Toujours un succès

Féria du Rugby Seix 2/07 N.C. En baisse Edition de « pause » réduite

Rando- Raid Orsalher VTT

Oust (et Canton) 3/07 125 pilotes + accompagnateurs

Nouveau 1ère édition prometteuse

Passage du Tour Canton 16/07 N.C. En hausse (+ étrangers)

Images hélico + dossier presse

Festival Move’en Salat (Musiques actuelles)

Oust 7 et 8/10 N.C. 47

ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Evénementiel Diagnostic ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Evénementiel Diagnostic ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Evénementiel Diagnostic ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Evénementiel Diagnostic

FORCES FAIBLESSES - 8 événements majeurs (en rouge), bénéficiant déjà d’une notoriété et

d’une reconnaissance dans un rayon extra-local - Une bonne diversité de thèmes sur les 12 événementiels les plus

porteurs - Arts & Culture : 5 événements (peinture/sculpture, musiques

actuelles, musique classique, jazz, littérature) - Traditions : 4 événements (transhumances , randonnée

transfrontalière et foires d’automne) - Sports de montagne : 3 événements (VTT, Trail et Eaux Vives) - 5 événements durant l’été et 7 sur des intersaisons

- Une forte adhésion locale à tous ces événements portés quasi-uniquement par des bénévoles

- Un grand nombre de événements plus modestes complémentaires (fêtes locales, animations culturelles…)

- Fréquentations parfois décevantes en rapport avec la qualité amenée - Limites du bénévolat : un certain manque de professionnalisme parfois,

notamment dans la communication. - Manque de mise en scène autour du « produit brut » sur certains

événementiels - Manque de synergies de certains événementiels avec les autres acteurs

du territoire

OPPORTUNITES MENACES - 4 événements (en vert) en devenir avec un potentiel extra-local

important - Zone de chalandise très importante du bassin toulousain sur nos

thématiques - Appui de l’Office de tourisme aux organisateurs d’événementiels, vers

une meilleure coordination (promotion/communication)

- Essoufflement du bénévolat et seuil de capacité d’un événementiel limité par l’investissement bénévole (exemple des difficultés des 1000 pagaies quid de la sécurité avec 2000 personnes sur l’eau pour un nombre fini de bénévoles?)

- Contexte de crise et baisse des financements mobilisables - Contexte très concurrentiel sur les événementiels « de territoires ruraux

& de montagne» - Ne pas perdre l’état d’esprit des événements en cas de développement :

veiller aux seuils de capacité de charge et à conserver l’authenticité/convivialité

- Cette authenticité est liée au maintien d’activités et de productions agricoles locales

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ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Animations 1/2 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Animations 1/2 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Animations 1/2 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Animations 1/2

CINEMA : - Séance de cinéma itinérant (Estive de Foix) tous les mercredis soirs à Seix SALLES / LIEUX DE CONCERT-SPECTACLES: - 1 bar associatif club de jazz à Ercé : Jazz’n’jam avec 2 concerts par mois en moyenne - 1 espace associatif à la MJC d’Oust, avec 1 concert/spectacle par mois en moyenne - Des spectacles et concerts ponctuels : Eglise St Etienne de Seix, Eglise d’Aulus, salle polyvalente de

Seix, Cour du Château de Seix, etc… - Pas de lieu sur Guzet (en dehors des bars-restaurants) MARCHES / VIDE-GRENIERS : - Marchés bimensuels (hebdomadaires l’été) à Seix - Marché le vendredi matin à Oust - Marché estival hebdomadaire à Aulus - Marché estival hebdomadaire durant l’été et les vacances scolaires l’hiver à Guzet - 2 Marchés nocturnes l’été à Seix - Vide-Greniers à Seix (4/an) et à Soueix (2/an) - « Grands déballages » du Secours Populaire de Seix, plusieurs fois par an LIEUX FESTIFS & DE SOIREE : - Aucun bar de soirées au-delà des horaires de restauration (sauf 3 à Guzet l’hiver) - Une discothèque « Le Maéva » à Seix, ouverte toute l’année le samedi soir (2 soirs supplémentaires

l’été)

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ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Animations 2/2 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Animations 2/2 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Animations 2/2 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Animations 2/2

ATELIERS / STAGES / EXPOSITIONS / CONFERENCES / PROJECTIONS : - Ateliers permanents à la MJC d’Oust - Nombreux ateliers / stages ponctuels organisés toute l’année sur le territoire - Expositions diverses d’artisanat/art : Imagerie végétale à Aulus, 3 ateliers/vente d’art à Seix, 1 à Oust - Cycle d’expositions à la médiathèque de Seix, de conférences (Printemps des historiens) par le

Centre d’Interprétation du Patrimoine des Vallées du Couserans - Projections de films thématiques ponctuels à Seix, Aulus, Ustou… - Salle de projection sur grand écran de la Maison du Haut-Salat sur réservation ANIMATIONS TOURISTIQUES SPECIFIQUES : - Programmes mensuels (bi-mensuels l’été) d’animations cantonales, édités par l’OT et disponibles

dans les différents bureaux - Programmes d’animations hebdomadaires de la station de ski de Guzet, durant les vacances

scolaires d’hiver - Canton généralement bien pourvu en animations estivales, mais demandant une mobilité voiture - Cependant, peu de renfort d’animation (musicale, thématique…) en pleine saison dans les bars-

restaurants - Déficit relatif d’animation à Aulus (saison thermale et estivale) et à Guzet en été - Déficit conséquent d’animation (après-ski, soirées) à Guzet en hiver, à fortiori hors vacances

scolaires. Pendant les vacances, seul le minimum d’animation est assuré, surtout par du bénévolat des acteurs : pots d’accueil le dimanche soir, descentes aux flambeaux, soirées à thème en restaurants et quelques animations après-ski. Pas d’animateur station.

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ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Animations ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Animations ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Animations ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Animations

FORCES FAIBLESSES - Un panel d’animations assez varié à l’ année pour un canton de

montagne - Une vie associative très active sur le canton - La médiathèque de Seix et le Centre d’interprétation du patrimoine des

vallées du Couserans sur des apports d’exposition et animations diverses - Un centre-bourg relativement animé en journée à Seix en été - Des personnes-ressources présentes sur le territoire pour des prestations

d’animation : contes, musique, jonglage, animation nature, etc. - Une coordination dans la solidarité de nombreux acteurs de la station de

Guzet, afin de livrer un minimum d’animations pendant les vacances scolaires.

- Véhicule indispensable pour une mobilité cantonale permettant une offre suffisante d’animations

- Des marchés à dynamiser, en tentant d’y voir représentés un maximum de producteurs locaux

- Aucun bar de soirée au-delà des horaires de restauration (sauf 3 à Guzet l’hiver) et 1 seule discothèque à Seix : manque de lieux festifs de soirée

- Peu de renfort d’animation (musicale, thématique…) en pleine saison dans les bars-restaurants

- Déficit relatif d’animation à Aulus (saison thermale et estivale) et à Guzet en été

- Pas de lieu d’animation, soirée, spectacle sur la station de Guzet - Déficit conséquent d’animation (après-ski, soirées) à Guzet en hiver, à

fortiori hors vacances scolaires. Pendant les vacances, seul le minimum d’animation est assuré, surtout par du bénévolat des acteurs : pots d’accueil le dimanche soir, descentes aux flambeaux, soirées à thème en restaurants et quelques animations après-ski. Pas d’animateur station.

OPPORTUNITES MENACES - Redémarrage imminent de l’activité du Bar-Restaurant le Papaillau à

Guzet, pour lequel la gérance serait soumise à un cahier des charges par le nouveau propriétaire (Commune d’Ustou). Leur objectif étant d’amener le futur gérant à compenser certains déficits de la station (dont le manque d’un lieu d’animation)

- L’ouverture des remontées mécaniques l’été à Guzet devrait relancer les apports d’animation sur Guzet et Aulus sur cette saison

- Le retard pris sur la concurrence en terme d’animation sur la station de ski de Guzet peut de plus en plus décevoir les clientèles qui la découvrent. Le risque existe, dans une moindre mesure, à Aulus sur la saison estivale (voire thermale)

- L’animation du territoire est en majeure partie assurée sur des bases de bénévolat : risque d’essoufflement de ces bénévoles

- Suite aux investissements réalisés sur le canton en faveur du tourisme, ne pas poursuivre avec des efforts (plus modestes) sur le fonctionnement par l’animation, pourrait réduire considérablement les retombées économiques et sociales attendues.

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ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Offre ciblée – clientèles spécifiques ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Offre ciblée – clientèles spécifiques ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Offre ciblée – clientèles spécifiques ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Offre ciblée – clientèles spécifiques

FAMILLE/ENFANTS : - Crèche à l’année « Les Oursons » à Oust

- + Service de crèche à la station de ski de Guzet l’hiver : vacances scolaires et week-ends sur réservation

- Manque d’une communication spécifique ciblée sur les jeunes enfants et les familles (mini-site internet dédié en cours à l’OT)

- Un pass loisirs été non nominatif créé cet été par l’OT - Des lacunes d’activités intérieures pour les familles avec enfants - Des efforts de tarifs attractifs pour les familles à la station de ski de Guzet et à la station thermale

d’Aulus (espace aqua-détente) GROUPES : - Un parc d’hébergement collectif important sur le canton - Des groupes sportifs fidélisés (randonneurs, kayakistes, cyclistes) - Classes vertes et classes de neige encore présentes, malgré un certain essoufflement - Pas de produit packagé « groupes » sur le canton, vendu via l’ADT - Des produits groupes montés par des prestataires en direct - Une hausse de la consommation de visites guidées du patrimoine par des groupes

SENIORS : - Pas de produits spécifiquement ciblés sur la clientèle séniors TOURISME ET HANDICAP : - Un seul site touristique avec un accès pour les personnes à mobilité réduite (Château de Seix) - Peu d’hébergements, restaurants et locations adaptés aux personnes handicapées sur le canton

> Une gamme de produits à structurer et renforcer sur des clientèles-cibles à identifier et prioriser

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ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Produits touristiques, via l’ADT 1/3 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Produits touristiques, via l’ADT 1/3 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Produits touristiques, via l’ADT 1/3 ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Produits touristiques, via l’ADT 1/3

ÉTÉ : Produits avec hébergement : - « Tout schuss en VTT » : séjour d’une semaine en résidence de tourisme à Guzet + 2 forfaits journée

au Guzet Mountain Bike Park + Fiches de VTT cross-country (VTT de randonnée). Existe en formule court-séjour en demi-pension au gîte d’étape l’Escolan à Ustou. Annulé suite au report d’ouverture.

- « Des luges de sensation » : séjour d’une semaine en résidence de tourisme à Guzet + pack 5

descentes de Guz’express (nouvelle luge monorail) (+ nombreuses autres options disponibles). Existe en formule court séjour, avec hébergement en chalet dans un camping 3* à Aulus. Annulé suite au report d’ouverture.

- « Pêche, bulles et compagnie » : week-end en résidence de tourisme à Aulus + accès espace aqua-

détente + ½ journée de soins + fiches de randonnée - « Appuyez sur pause » : week-end en résidence de tourisme à Aulus + accès espace aqua-détente +

1 soin + 1 modelage - « Rechargez vos batteries » : séjour d’une semaine en résidence de tourisme à Aulus + forfait 14

repas (cuisine équilibrée) + 3 soins de crénothérapie par matinée + 1 séance d’aquagym + accès espace aqua-détente + 3 demi-journées de marche.

Produits sans hébergement : - « Accrodétente » : Entrée au parc acrobatique en hauteur Acrolus + entrée espace aquadétente des Thermes

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HIVER : Produits avec hébergement : - « Nordic Expérience » : Court séjour en résidence de Tourisme à Guzet + raquettes à neige avec les

Accompagnateurs en Montagne du Couserans - « Ski sans soucis » : Séjour d’une semaine en résidence de tourisme à Guzet + 6 jours de forfait ski

pour 2 adultes et 2 enfants. - « Séjour ski-détente » : Séjour d’une semaine en résidence de tourisme à Aulus + forfaits ski + accès

illimité à l’espace aqua-détente - Court-séjour ½ pension en gîte d’étape à l’Escolan à Ustou + forfaits ski (ou accompagnement

raquettes à neige avec les Accompagnateurs en Montagne du Couserans) + option transport en minibus vers la station de Guzet

- Séjour d’une semaine ou court-séjour dans un gîte avec spa et sauna à Aulus + forfaits ski - Séjour d’une semaine en ½ pension hôtelière au Complexe des 4 saisons à Oust + ½ journée

d’initiation équitation (intérieur ou extérieur selon météo). Bon plan : aller-retour skirail possible vers Guzet pendant les vacances scolaires

- Séjour à prix doux : semaine du 12 au 19 janvier : séjour promotionnel d’une semaine en résidence

de tourisme à Guzet + forfaits de ski

Nouveautés 2012/2013

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Produits sans hébergement : - « Ski-Aquadétente » : Forfait de ski journée à Guzet + entrée espace aquadétente des Thermes

d’Aulus

GROUPES : - « Journée à la découverte des patrimoines » : Visite guidée de l’Eglise romane Notre-Dame de Vic d’Oust + promenade historique à Seix + menu gastronomique au restaurant la Gourmandine + Visite du Centre d’Interprétation du patrimoine des vallées du Couserans au Château de Seix + Rencontre-échange à la fromagerie « Le Rogallais »

Nouveauté 2012/2013

Prestataires

Office de Tourisme du

Haut-Couserans

ADT Ariège-

Pyrénées

Montage en direct

Montage par l’OT

> Les 2 types de montage de produits touristiques à destination de la centrale de réservation départementale

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ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Produits touristiques ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Produits touristiques ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Produits touristiques ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Produits touristiques

FORCES FAIBLESSES - Une palette de 6 à 8 produits par saison déjà montés : d’ores-et-déjà, un

« effet vitrine » réussi dans l’offre départementale - Une grande variété de possibilités de produits à monter - Des thématiques fortes à mieux exploiter - Une personne déléguée à la production au sein de l’OT

- Offre de produits à étoffer et à structurer en gammes : mieux définir des thématiques stratégiques et leurs clientèles-cibles

- Peu de produits montés en direct par des prestataires sont relayés par eux à l’ADT

- Très peu de ventes de produits par l’ADT en général, et sur le canton à fortiori

- Manque de mise en valeur de ces produits localement (et sur sites internet locaux)

- Répartition des produits montés à améliorer sur le canton (concentration autour du pôle Aulus-Guzet)

- Difficultés à trouver une offre de demi-pension sur Guzet - 1 seul produit monté en 2012 à destination des groupes

OPPORTUNITES MENACES - L’Office de Tourisme étudie la possibilité de vendre des produits montés

via l’ADT en direct : l’appui de ses communications devrait permettre d’amplifier le volume des ventes

- Manque de crédibilité à monter des produits, s’ils ne sont pas (mieux ) vendus à terme

- Concurrence des sites marchands sur les référencements (et donc les ventes) internet

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ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Promotion – Communication ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Promotion – Communication ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Promotion – Communication ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Promotion – Communication

FORCES FAIBLESSES - Un site internet de l’OT intercommunal performant (plus de 150 000

visiteurs/an) et disponible en version mobile + flashcodes mis en place sur plusieurs sites

- Les relais d’information / promotion des sites internet des prestataires majeurs du territoire

- Un OT « bien rôdé » dans ses rôles d’accueil, d’information, de promotion à travers de nombreuses parutions papier pertinentes

- Un certain manque de stratégie marketing pour de nombreux acteurs, ou du moins des difficultés à produire des brochures performantes

- Des moyens alloués à la promotion limités au sein de l’OT - Des besoins de formation de nombreux acteurs sur internet, mais aussi

plusieurs personnels d’accueil de l’OT de manière plus poussée sur l’ « animation numérique du territoire »

- Un manque de stratégie de communication du territoire concertée, qui devrait être appuyée sur les spécificités locales et sur les nouvelles attentes des clientèles

OPPORTUNITES MENACES - Formation en cours d’acteurs volontaires sur les techniques de marketing

/ communication et leur application notamment grâce aux outils internet - La technicité globale exigée pour une bonne communication augmente

sans cesse : ne pas prendre de retards irrattrapables., en faisant l’impasse sur des outils ou en négligeant la formation constante sur ces sujets

- La « jungle » dans la communication actuelle noie souvent les messages : se différencier devient indispensable pour ne pas gaspiller des moyens financiers souvent importants pour « des coups d’épée dans l’eau »

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ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Commercialisation ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Commercialisation ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Commercialisation ANALYSE INTERNE L’Offre touristique : Diagnostic Commercialisation

FORCES FAIBLESSES - Charge de la commercialisation de nos produits touristiques déléguée à

l’ADT - Liens contextuels de réservation de certains hébergements /activités sur

le site internet de l’OT

- Très peu de ventes des produits packagés vendus par l’ADT (aucune vente pour plusieurs produits)

- Peu de démarchage des groupes par l’OT

OPPORTUNITES MENACES - Mini-site dédié aux produits et séjours tout-compris et relié au site de

l’OT en prévision - Nouveaux contextes de « places de marché » et de « marques blanches »

à adapter à notre commercialisation - Un nouveau produit d’appel groupes à la journée juste monté par l’OT

- Contexte hyper-concurrentiel de la centrale de réservation départementale ADT Ariège-Pyrénées avec les autres SLA et les centrales de réservation privées

- Un travail plus poussé sur la commercialisation sans avoir adopté et appliqué une stratégie marketing pourrait être sous-productif

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ANALYSE INTERNE La demande touristique : analyse synthétique 1/3 ANALYSE INTERNE La demande touristique : analyse synthétique 1/3 ANALYSE INTERNE La demande touristique : analyse synthétique 1/3 ANALYSE INTERNE La demande touristique : analyse synthétique 1/3

SAISON ESTIVALE

D’après le dispositif d’enquête diffusé au sein des Offices de Tourisme (Enquête OT du Haut-Couserans / Cabinet Traces Tpi (pour l’ADT 09)) pendant la période estivale 2011, les caractéristiques suivantes des séjours touristiques peuvent être mises en relief : La durée moyenne d’un séjour est de 10,15 jours, la majorité des visiteurs viennent en famille (46,2%) ou en couple (38,6%) et logent en meublés/gîtes (27,9%) ou en camping (26,4%), les résidences de tourisme arrivent en 3ème position (13,2%). Ils prennent connaissance de l’offre touristique via des sites généralistes (41%), avant les sites particuliers d’ hébergeurs (32%). Le site de l’OT a été la première source pour 16% d’entre eux, le site départemental pour 11%. D’ailleurs, lorsqu’ils ont retenu un site internet consulté (phénomène de rebonds rapides de sites vers d’autres, sans toujours les identifier), les 2 sites les mieux cités sont www.haut-couserans.com et www.ariègepyrenees.com . Selon cette même enquête, nous pouvons apercevoir que la qualité de l’environnement naturel est la raison principale des visites (60,4%). Il est important de souligner l’intérêt corrélé pour les sports de nature, qui correspond à 48,2% des réponses. En effet, les activités effectuées durant le séjour sont à plus de 66% des sports de pleine nature (randonnée 59,4%, canoë kayak 4,6%, VTT 4,1%, cyclotourisme 3,6%, canyoning 3,6%, escalade, pêche, etc…), suivies des visites de villes et villages pittoresques (57,4%) et des diverses balades (56,9%). L’activité de pleine nature la plus pratiquée est la randonnée pédestre (59,4%) avec un grand écart par rapport aux autres activités proposées. De plus, il est intéressant de montrer que 46,2% des visiteurs sont venus par la principale motivation de pratiquer un de ces sports de pleine nature. Les visites culturelles et les balades/activités familiales avec enfants constituent les autres demandes majoritaires. Les sources supplémentaires de l’Office de Tourisme* montrent plusieurs autres informations marquantes : - Trop nombreux témoignages sur des soucis d’entretien des sentiers de randonnée, surtout au printemps et sur les itinéraires moins

réputés (fort risque de nuisance rapide sur le bouche-à-oreilles et la notoriété du territoire) - Grand succès des circuits VTT, avec une forte demande de fiches en OT, et un très grand degré de satisfaction des pratiquants - Très bon taux de satisfaction (et même de surprise) sur l’animation estivale cantonale, entre culture, loisirs et festivités. - Beaucoup de témoignages d’insatisfaction sur le réseau et la qualité de services des transports en commun locaux - Au-delà de la randonnée, les pêcheurs et les sportifs autonomes (cyclotouristes, VTTistes, Kayakistes) sont des clientèles importantes des

basses saisons (avril à juin et septembre-octobre)

*Entretiens avec des acteurs touristiques, cahiers de doléances des OT, fiches « Eco veille Sentiers », etc.

http://www.haut-couserans.com/







http://www.ariègepyrenees.com/





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SAISON HIVERNALE

Enquête OT du Haut-Couserans (Hiver 2011) : Le motif principal des séjours est bien sûr la pratique des sports d’hiver (77,4%). Cependant les motifs « Détente- Calme-Cadre » (30,2%) et « Découverte » (20%) sont marqueurs d’une évolution. Le phénomène « tout-ski » s’estompe pour un désir plus marqué de diversité d’activités : D’où à nouveau les lacunes de Guzet en terme de variété d’animations et d’activités (remarque ci-dessus sur les pistes raquette et luge). En revanche, nous trouvons un bon ratio entre fidélisation et primo-visiteurs, car 66% des personnes interrogées sont déjà venues en Haut-Couserans. Ces personnes connaissent la destination, autant par un premier séjour en été qu’en hiver. En effet, la saison estivale a eu 45,3% des réponses et la saison hivernale 43,4% des réponses. L’été est prescripteur pour le tourisme de sports d’hiver à Guzet. Dans l’ensemble, les éléments d’accueil, de qualité d’information et des services sont appréciés, cela contribue à la fidélisation des visiteurs. L’accueil est très satisfaisant pour 67,9% des répondants, la qualité des informations est très satisfaisante pour 45,3% La diversité d’activités proposées sur le territoire est « plutôt » satisfaisante à 45,3%, cependant nous pouvons remarquer que 15% des répondants ne sont plutôt pas satisfaits. L’offre sur le territoire est multiple mais manque peut-être de visibilité pour les visiteurs : cela expliquerait le taux de réponses négatives. L’offre est répartie sur le canton, et non uniquement sur la station, comme certaines clientèles en ont l’habitude dans des stations de ski -resorts. L’office de tourisme doit diffuser ces touristes sur le territoire, via des informations claires lors des pots d’accueil d’hiver et sur ses communications. Malgré cela, reprendre la voiture, dans les conditions hivernales, n’est pas anodin pour tout le monde. D’où, encore une fois, l’importance de la présence de transports en commun à prendre en considération dans les projets futurs. La mise en valeur du patrimoine sur le territoire souffre des mêmes raisons, les répondants n’ont été plutôt satisfaits à 35,8%, cela montre qu’il y a une marge d’amélioration de la communication et des plages d’ouverture de nos atouts dans ce domaine. La qualité de l’environnement a été très appréciée avec plus de 49% des réponses, ces informations correspondent à l’intérêt de différenciation qu’apporte l’espace naturel du territoire du Haut-Couserans (PNR, réserves naturelles, architecture « intégrée» de Guzet... Enfin, cette enquête montre aussi une part importante de sans opinion concernant la variété/qualité des animations, cela doit permettre une remise en question concernant la lisibilité – existence ?! - de cette offre. Seulement 13,2% des interviewés ont été très satisfait des animations présentées sur le territoire. Dernier point sur les consommations en hiver : les achats (hors-ski) effectués durant les séjours touristiques vont principalement vers des dépenses alimentaires (75%), de produits locaux (45,3%) et vers des dépenses d’activités de pleine nature (20,8%). Généralement plus de 50 € par jour sont dépensés (18,9%).

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SAISON HIVERNALE

Enquête 2011 (partielle), fournie par la résidence de tourisme du Haut-Couserans Révéa* à Guzet : La composition de la famille est généralement de 2 adultes avec un adolescent et/ou de 2 enfants. L’analyse de cette enquête montre une moyenne très passable sur les animations et les sorties proposées dans la station de Guzet (5,95/10). L’autre faiblesse recensée concerne les pistes raquettes et luge (6,25/10). La satisfaction générale sur le domaine skiable et sur les locations de ski est bonne (autour de 8/10). Autre élément intéressant de cette enquête, 100% des personnes interrogées avaient la volonté de venir dans les Pyrénées. Mais 37,5% d’entre elles ont hésité avec un autre site, dont 23,5% avec un autre site en Ariège. On peut donc imaginer l’importance dans la promotion de notre destination et de nos prestataires de toujours penser au référencement internet. En clair, de mettre autant en avant les mots-clés « Pyrénées » et « Ariège » pour capter ces quelques 40% d’indécis que les mots-clés « (Haut-)Couserans » et « Guzet » pour améliorer la notoriété de notre destination. Pour cela, le niveau général de satisfaction doit être bon car un bouche-à-oreilles négatif se répand beaucoup plus vite qu’un positif. D’où l’urgence de rétablir un taux de satisfaction correct (égal ou supérieur à 70%) sur l’animation de la station de Guzet, la principale lacune actuelle pour les clientèles de séjour.

>>>> POINTS A RETENIR : DEMANDE TOURISTIQUE ÉTÉ / HIVER

Intérêt pour l’environnement préservé, autant en été qu’en hiver

Clientèle touristique surtout familiale, été comme hiver

Prédominance des activités de pleine nature dans le motif du séjour (1er motif pour 66% des visiteurs), en particulier de la randonnée (59,4%)

Visites culturelles : 2ème motif principal, d’où l’intérêt de la valorisation du patrimoine

Animations insuffisantes à Guzet l’hiver et/ou problème de lien à faciliter entre la station de ski et les villages de vallée

Tourisme estival porteur d’un plus grand degré général de satisfaction, rôle de prescripteur pour le tourisme hivernal.

Accueil général ressenti comme très bon sur le territoire

Premiers postes de dépenses : l’alimentaire (produits locaux) et les activités de pleine nature.

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ANALYSE INTERNE La demande touristique : Synthèse des statistiques OT 2011 ANALYSE INTERNE La demande touristique : Synthèse des statistiques OT 2011 ANALYSE INTERNE La demande touristique : Synthèse des statistiques OT 2011 ANALYSE INTERNE La demande touristique : Synthèse des statistiques OT 2011

- 19 812 visiteurs dans les Offices de Tourisme du Haut-Couserans : légère baisse par rapport à 2010 (-4,1%) - Origines : 1. Haute-Garonne 2. Ariège 3. Gironde 4. Loire Atlantique 5. Hérault 6. Vendée - En progression : Ariège – Gironde – Vendée – Charente-maritime - En baisse : Haute-Garonne – Loire Atlantique - Hérault - Dont 2092 visiteurs étrangers (10,4 %) : légère hausse par rapport à 2010 (+7,7%) - 1. Espagnols (23,2%) 2. Britanniques (17,5%) 3. Hollandais (15,5%) 4. Belges 5 . Allemands - Site internet : 134 105 visiteurs (légère baisse par rapport à 2010 – à relativiser par la forte croissance constante depuis 2006)

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Visiteurs Site Internet OT du Haut-Couserans

Visiteurs SiteInternet

> Clientèles « naturelles » (Cf Graphique ci-contre) : - Région Midi-Pyrénées - Le Grand Ouest (côte atlantique) - + l’Hérault avec le bassin dynamique de Montpellier

Soit des clientèles à maintenir et faire progresser… et d’autres à séduire!

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ANNEXES : Documents sur demande ANNEXES : Documents sur demande ANNEXES : Documents sur demande ANNEXES : Documents sur demande

Afin de ne pas alourdir davantage cette étude, déjà conséquente en contenu, voici la liste (non exhaustive…) des documents complémentaires qui peuvent être fournis en annexes sur demande : - Charte signalétique du PNR des Pyréneés Ariégeoises (réf. P.29) - Rapport de stage été 2012 d’Amandine Fontannaud, sur la thématique des Activités de Pleine Nature en

Haut-Couserans (réf. P.34) - Bilan de la saison 2011-2012 des stations de ski ariégeoises, par l’Observatoire départemental du

Tourisme, ADT 09. (réf. P.36) - Diagnostic du Château de Seix, par François Tourisme Consultants dans le cadre du projet PATRIM 2012

(réf. P.44) - Exemples de programmes d’animation Guzet hiver et Canton été, par l’OT du Haut-Couserans (réf. P.51) - Enquête demande touristique été, par le cabinet Traces Tpi, dans le cadre de l’enquête départementale sur

les Activités de Pleine Nature de 2011 (réf. P.59) - Enquête Hiver 2011 par l’Office de Tourisme du Haut-Couserans (réf. P. 60) - Enquête de satisfaction Hiver 2011, réalisée par le groupe Révéa pour la Résidence du Haut-Couserans à

Guzet (réf. P.61) - Statistiques annuelles cantonales des passages en Offices de Tourisme du haut-Couserans de 2003 à 2011

(réf. P.62)

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ANNEXES : Liste des sites internet consultés ANNEXES : Liste des sites internet consultés ANNEXES : Liste des sites internet consultés ANNEXES : Liste des sites internet consultés

- Tourisme en Midi-Pyrénées : www.tourisme-midi-pyrenees.com - Région Midi-Pyrénées : www.midipyrenees.fr - Tourisme en Ariège : www.ariegepyrenees.com - Conseil Général de l’Ariège : www.cg09.fr - Statistiques touristiques nationales : www.tourisme.gouv.fr - Pays Couserans : www.pays-couserans.fr - Parc Naturel des Pyrénées Ariégeoises : www.parc-pyrenees-ariegeoises.fr - Itinéraires / accessibilité / transports : www.viamichelin.fr ; www.voyages-sncf.com; www.cg09.fr;

www.geoportail.gouv.fr - Statistiques cantonales : www.insee.fr - Informations touristiques cantonales : www.haut-couserans.com - Thermes d’Aulus-les-Bains : www.thermes-aulus.fr - Prestataire des remontées mécaniques de Guzet : www.altiservice.com

http://www.tourisme-midi-pyrenees.com/







http://www.midipyrenees.fr/

http://www.ariegepyrenees.com/

http://www.cg09.fr/

http://www.tourisme.gouv.fr/

http://www.pays-couserans.fr/



http://www.parc-pyrenees-ariegeoises.fr/





http://www.viamichelin.fr/

http://www.voyages-sncf.com/



http://www.cg09.fr/

http://www.geoportail.gouv.fr/

http://www.insee.fr/




http://www.thermes-aulus.fr/



http://www.altiservice.com/

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MOT DU REDACTEUR MOT DU REDACTEUR MOT DU REDACTEUR MOT DU REDACTEUR

Cette étude est le fruit de 18 mois de travail d’ingénierie touristique. Sa volonté est d’être la plus exhaustive possible, même si ce genre d’étude ne peut jamais atteindre l’exhaustivité. Elle comporte des défauts, des manques et peut-être, involontairement, des inexactitudes : je ne m’économiserai pas d’éventuelles corrections, d’après les remarques et critiques que je suis prêt à recevoir si elles sont prouvées par une même rigueur de collecte d’informations. Tous les acteurs du tourisme sont experts en tourisme… Mais le ressenti trouble parfois l’information, qui doit être collectée avec méthodologie et impartialité. J’espère que ce diagnostic constituera une base solide de réflexion sur le développement touristique du Haut-Couserans, afin d’en définir une stratégie concertée, pertinente pour une économie touristique raisonnée et durable.

Anthony Bourgoin