START GUIDE必ずお読みください

eSIM版

はじめにこのたびは楽天モバイルをご契約いただき、誠にありがとうございます。快適にご利用いただくために、下記をお読みください。

■エリア・データ容量について・「容量制限なし」となるのは、楽天基地局の電波を利用する楽天回線エリアに限ります。ご利用中のデータ通信がどのエリアに属するのかは、my 楽天モバイルアプリの「ホーム画面」でご確認ください。

・楽天回線エリアであっても、電波の状況によってパートナー提供のネットワークを利用するローミング通信となる場合があります。

・毎月付与されるパートナー回線エリア（国内）とパートナー回線エリア（海外）の残データ容量は翌月に繰り越されません。

■音声通話・SMSについて・Rakuten Linkを利用すると国内への通話および国内と海外指定66の国と地域へのSMSが無料です。Rakuten Linkを利用しても、海外への通話および海外指定66以外の国と地域へのSMSは、通常の電話・SMSを利用した場合と同じく、所定の通話・送信料がかかります。

開通後に困ったときは

https://r10.to/hIbKpc

手続きや設定で困った時の解決方法

よくあるご質問お問い合わせhttps://r10.to/hbTwJA

通話・SMSの料金の詳細はこちらhttps://r10.to/hz24on

製品の電源を入れ、画面の案内に従って、初期設定を行ってください。初期設定時、必ずWi-Fiの設定を行い、インターネットに繋がるようにしてください。my 楽天モバイルアプリがすでにインストールされている機種をご利用の場合、STEP.2に進む前にGoogle Playへアクセスの上、最新版へ更新して下さい。

STEP.1 製品をWi-Fiに接続

必ず本誌裏面の“STEP.2用 QRコード”遷移先ページよりログインしてください

STEP.2 QRコードを利用してmy 楽天モバイルにログイン

※画面遷移時にポップアップが表示された場合、すべて［OK］もしくは［許可］をタップしてください。

①ホームボタンを長押し①ホームボタンを長押し ②枠部分をタップ②枠部分をタップ ③Googleレンズを起動③Googleレンズを起動

⑦アプリ起動後　［申込番号］をタップ

⑧お申し込み方法によって、次の手順が異なります。

画面にURLが表示されたらタップしてください。

④本誌裏面の　QRコードにかざす④本誌裏面の　QRコードにかざす

...XXXXXXXXXX.co.jp

⑤楽天IDでログイン⑤楽天IDでログイン

ログイン後、表示されるページのURLをタップすると、my 楽天モバイルアプリが起動します。

「現在の電話番号（MNP）」でお申し込みの方「スーパーホーダイ/組み合わせプラン」から移行の方・・・・・・・・・・・・・・・・・STEP.3 へ「新しい電話番号」でお申し込みの方・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・STEP.4 へ

STEP.3 楽天回線への転入/移行手続き

受付時間により、転入完了時間が異なります。お手続きの前にご確認ください。●9:00～21:00受付完了の場合 ･･････当日中にMNP転入完了（受付から10分～30分程度で完了）

●21:01～翌日8:59受付完了の場合 ･･･翌日9:00以降にMNP転入完了

①STEP.2完了後、「転入を開始する」をタップ

ご利用していたスマートフォン（携帯電話）が通話不可になれば、転入手続きは完了です。ご契約時に登録したメールアドレスに「MNP開通手続き完了メール」が送られます。

STEP.4 楽天回線の開通手続き

手続きボタンをタップ1 [接続]をタップ2 3

Wi-FiをOFFにし、ブラウザアプリなどを利用してWebページが表示されれば、楽天回線の開通手続きは完了です。

STEP.2を行わずにMNP転入を行うと、転入完了後、楽天回線の開通手続きに進めない場合があります。

しばらく待って、アンテナマークの表示を確認

※転入が完了すると、現在の回線はご利用できなくなります。

②MNP転入完了後、[申込番号]をタップ

my 楽天モバイルアプリのホーム画面から[申込番号]を再度タップし、STEP.4にお進みください。※MNP転入完了までに時間がかかる場合があります。　上記枠内を参照ください。

※Webページが表示されない場合は、屋外など、電波状況の良い場所まで移動をお願いいたします。　また、スマートフォンの再起動、機内モードやモバイルデータ通信のON ／OFFをお試しください。

070 XXXX XXXX

「スーパーホーダイ／組み合わせプラン」からの移行もMNP転入と同じ手続き方法です。

STEP.5 アプリのインストール

楽天モバイルを便利にご利用いただくためのアプリをインストールしてください。

スーパーコミュニケーションアプリ RCS※2

Rakuten Link

各種情報の確認・変更

my 楽天モバイル

・利用状況の確認・契約者情報の設定/変更・サービスエリアの確認※1

・オプションサービスの追加・データチャージ・データ制限モードのON/OFF

・メッセージ相談インストールはこちらからhttps://r10.to/hw6VY9

利用状況がひと目でわかる

メッセージ相談で質問できる

設定方法はこちらからhttps://r10.to/hbPD4E

インストールはこちらからhttps://r10.to/hbYJeY

・通話・メッセージ・SMSが無料で使える国内への通話および国内と海外指定66の国と地域へのSMSが無料※他社接続サービス、一部特番は対象外

・大人数でメッセージのやりとり最大100人まで。メッセージ以外に写真や動画ファイルの送受信が可能

※2 Rich Communication Service。音声通話やSMSに代わる次世代の新しいメッセージサービスです。

※機種によりインストールされているもの、今後のソフトウェアアップデートでインストールされるものが　あります。

※1 アプリの初回起動時、位置情報の取得を　許可する必要があります。

※掲載情報は2020年4月13日時点のものです。画面の表示など一部異なる場合がございます。 2005-01

STEP.2用QRコード