enquête de satisfaction nouveau réseau de bus - · pdf file4.dans quel quartier...

Complétez et retournez ce questionnaire avant le 2 juillet 2010 :

- soit par courrier : Hôtel de Ville - AlléesGaston Rodrigues - 33173 Gradignan Cedex- soit dans l’une des urnes prévues à cet effet(accueil de la mairie, médiathèque et Centrecommunal de l'enfance) - soit lors du FORUM URBANISME ET VIELOCALE, qui se tiendra samedi 26 juinde 9h à 13h place Bernard Roumégoux.

Plus simple et plus rapide, répondez enligne sur le site internet de la commune :www.ville-gradignan.fr

Chaque membre de la famille peuts’exprimer : une personne, un questionnaire.

1.Vous êtes :

une femme un homme

2.A quelle tranche d’âge appartenez-vous ?

- de 18 18-25 26-45 46-65 66 ans et +

3. Etes-vous :

Actif En recherche d’emploi Retraité

Etudiant Lycéen Collégien

Enquête de satisfactionNOUVEAU RESEAU DE BUS

Après quatre mois d'utilisation du nouveauréseau de bus, nous sommes en mesure de dresser unbilan de ce service. Vous êtes quelques-uns à m'avoir faitpart de vos difficultés de déplacements, et je suis certainque des améliorations peuvent être apportées.

Je dois prochainement rencontrer les responsablesde Keolis-Tbc pour un premier diagnostic technique, aucours duquel je tiens à porter votre parole. Je vous invitedonc à répondre au questionnaire de satisfaction ci-dessous, que vous soyez utilisateur ou non, satisfait ounon : plus vous serez nombreux à vous exprimer, plusje serai à même de faire valoir une vision objective devos besoins de déplacements.

En outre, votre participation massive à cetteconsultation démontrera votre intérêt pour les transportsen commun et pour l’évolution du réseau de transport encommun en site propre (TCSP) de la Cub sur le territoirede la Ville de Gradignan.

Je compte sur vous.Michel Labardin,

Maire de GradignanVice-président de la Communauté urbaine de Bordeaux

Donnez votre avis !

4. Dans quel quartier habitez-vous ?

Nord-Ouest (Lange - Naudet - Cantaranne - Cité Jardin - Bersol)

Nord-Est (St Géry - Favard - Bénédigues)

Centre (Centre ville - Laurenzane - Loustalot - Haut Vigneau - Moulineau)

Sud-Ouest (Ornon - Chartrèze - Beausoleil)

Sud-Est (Mandavit - Bragues - Catoy - Canteloup - Plantey)

Est (Barthez - Malartic - Grand Bois)

5. Utilisez-vous les transports en commun ?

Bus : Oui NonTram : Oui Non

6. Quelles lignes de bus utilisez-vous (plusieurs réponses possibles) ?

Liane 10 Liane 8 Ligne 21 Corol 36 Ligne 81 Ligne 86

7. Quelles lignes du tram utilisez-vous (plusieurs réponses possibles) ?

A B C

8.A quelle fréquence prenez-vous le bus ?

Plus de 20 fois par mois Entre 10 et 20 fois par mois Entre 5 et 10 fois par mois Entre 1 et 5 fois par mois Moins souvent Jamais

9. Utilisez-vous le tram sans utiliser le bus ?

Oui Non

Si oui, pour quelle raison parmi les suivantes (plusieurs réponses possibles) :- un temps de transport non compétitif : Oui Non- un correspondance non performante : Oui Non- une distance station bus / maison trop importante : Oui Non

10.Avez-vous déjà utilisé le VCub ?

Oui Non

11.Vous utilisez les transports en commun parce que (plusieurs réponses possibles) :

C’est pratique C’est rapide C’est sûr C’est respectueux de l’environnementVous n’avez pas de voiture C’est économique Autre :

12. Objet des déplacements (plusieurs réponses possibles) :

Travail Ecoles / études Loisirs Achats / coursesSoins / santé Divers

13. Quelles sont vos destinations (plusieurs réponses possibles) ?

Gare Saint-Jean Bordeaux centre CHU Pellegrin Campus universitaire Collège Fontaines de Monjous Collège Alfred MauguinLycée des Graves Autre établissement scolaire Autre quartier de Gradignan Gare de Pessac Bègles Terres Neuves Rive droiteAutre commune de la Cub, laquelle : ...

14. Etes-vous satisfaits ?(Cochez la case qui correspond à votre degré de satisfaction, de “Pas du tout satisfait” à “Très satisfait”)

pour la Liane 10...

... du tracéPas du tout satisfait Très satisfait Sans opinion... de la fréquencePas du tout satisfait Très satisfait Sans opinion... de la ponctualitéPas du tout satisfait Très satisfait Sans opinion... du temps de parcoursPas du tout satisfait Très satisfait Sans opinion

... du confortPas du tout satisfait Très satisfait Sans opinion... des correspondancesPas du tout satisfait Très satisfait Sans opinion... du temps d’attentePas du tout satisfait Très satisfait Sans opinion... des conditions d’attentePas du tout satisfait Très satisfait Sans opinion

pour la Liane 8...

... du tracéPas du tout satisfait Très satisfait Sans opinion... de la fréquencePas du tout satisfait Très satisfait Sans opinion... de la ponctualitéPas du tout satisfait Très satisfait Sans opinion... du temps de parcoursPas du tout satisfait Très satisfait Sans opinion... du confortPas du tout satisfait Très satisfait Sans opinion... des correspondancesPas du tout satisfait Très satisfait Sans opinion... du temps d’attentePas du tout satisfait Très satisfait Sans opinion... des conditions d’attentePas du tout satisfait Très satisfait Sans opinion

pour la Ligne 21...


pour la Corol 36...

... du tracéPas du tout satisfait Très satisfait Sans opinion... de la fréquencePas du tout satisfait Très satisfait Sans opinion... de la ponctualitéPas du tout satisfait Très satisfait Sans opinion... du temps de parcoursPas du tout satisfait Très satisfait Sans opinion... du confortPas du tout satisfait Très satisfait Sans opinion... des correspondancesPas du tout satisfait Très satisfait Sans opinion... du temps d’attentePas du tout satisfait Très satisfait Sans opinion

... des conditions d’attentePas du tout satisfait Très satisfait Sans opinion

pour la Ligne 86...


15. Etes-vous satisfaits de la liaison Centre de Gradignan - Peixotto (connexion tram B) ?(Cochez la case qui correspond à votre degré de satisfaction, de “Pas du tout satisfait” à “Très satisfait”)

Pas du tout satisfait Très satisfait Sans opinion

16. Parmi ces propositions, indiquez ce qui vous inciterait à prendre le bus si vous n’êtes pas utilisateur,ou à le prendre encore plus souvent si vous êtes déjà utilisateur (plusieurs réponses possibles) :

Une plus grand fréquence Des temps de trajet plus courts Le respect des horairesDes tarifs plus attractifs La proximité des arrêts de votre point de départ/arrivée Plus de confort dans les véhicules Autre :

17. Selon vous, par rapport à l’ancien réseau, le nouveau réseau est :

Beaucoup mieux Mieux Moins bien Beaucoup moins bien

18. Quelle sont, selon vous, les améliorations prioritaires à apporter sur le réseau de bus ?

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19. Comment voyez-vous l’avenir de la desserte de Gradignan en transports en commun (bus,TCSP, tram) ?

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