enjeux medias sociaux
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enjeux des médias sociaux : aspects techniques, psychologiques, sociologiques et commerciaux. graphe sociauxTRANSCRIPT
Préparation Capes Interne de Documentationmercredi 4 janvier 2012 - IUFM de Fondettes-Tours
Les Enjeux des médias sociaux
comprendre les médias sociaux
• fonctionnement social
• fonctionnement psychologique
• fonctionnement technique
• fonctionnement commercial
dichotomie RÉEL / VIRTUEL
préambule
mauvaise entrée, fausse entrée même !l'homme a toujours imaginé, modelisé, virtualisél'homme est un cyborg depuis des millénaires ....
médias sociaux• un media est un support de diffusion d'information
• la différence vient de la nature de l'intermédiaire !
• avant c'était des médias de masse, hiérarchisés
• aujourd'hui interaction entre les individus, dialogue interactif, décentralisé, facile, sans formation nécessaire, permanent, sans coût élevé ...
caractéristiques des plateformes de MS
• des fonctions sociales ne donnent pas un média social
• la lecture est différente : éditorialisation guidée par les 'amis'
• la 'vision' est différente pour chaque individu, chacun son mur
• la connexion n'être amis transforme ce à quoi on accède
• les MS n'existent PAS sans les utilisateurs
• forces selon les fonctions, contextes, dynamiques de liens
"le médium est le message"
Marshall Mac Luhan
les réseaux sociaux sont non seulement le prolongement technologique de l'homme
mais aussi le prolongement social !
liens forts / liens faiblesla force des liens faibles (Granovetter -1973)
théorie des six degrés de séparation source d'idées nouvelles et d'informations
Babillage, chronophage et décérébrant
critiques habituelles des réseaux sociaux, surtout Facebook !(article du monde)
plus largement : l'Internet rend il idiot ? - Nicholas Carr
La fonction phatique des réseaux sociaux
Tous nos échanges ne sont pas 'informatifs'ici ils sont simplement enregistrés, consignés !
ils ressemblent à nos échanges de la vie réelle.!
l'outil numérique utilisé conditionne le style et
l'info transmiseBlog : textes plus longs, mieux écrits
Twitter : réel d'informations, signe de notre activité, liens, màj...
Facebook : statut, mur, photos, i like ...
"mèmes"unités culturel reconnaissable, répliquable et transmis par l'imitation du comportement
d'un individu par un autre individudéfinition Wikipédia
signes, rituel, attention à l'autre, régulateur social...
Facebook : épouillage
Les échanges n'ont de sens QUE dans leur contexte,
dans le flux, avec ses 'amis'ce n'est PAS un écrit,
une publication au sens traditionnel du terme !
critique de ce bavardage• tout est bavardage
• tout se vaut
• plus de hiérarchie
• archivés, retrouvables, opposables
• ... à l'égal de "l'Ecrit" !
• uniformisation des échanges (maintenant, niveaux, groupes, cercles...)
HOMPHILIE (hannah boyd)
--> les réseaux sociaux construisent une mise en relation de gens qui ses ressemblent, qui partagent les mêmes
valeurs et les mêmes goûts !
--> ces technologies ne bouleversent pas les clivages sociaux mais les renforcent
(voyons l'analogie avec les chaînes de télévision généralistes et les chaînes spécialisées )
contre critique sociale : les réseaux sociaux mettent à la disposition de tous des
outils d'entregent jusque la réservés aux classes supérieures :
réseau social des grandes écoles, professionnel, familial clubs, cercles, FM...
le web avec les réseaux sociaux n'est plus un terrain
d'exploration, de découverte , d'alerte, de décalage...
le périmètre de ce que nous découvrons sur internet se réduit de plus en plus (cf article "le web est mort")
notre 'univers' est bordé par nos 'amis' peut être comme il y a un siècle il l'était par nos voisins,
notre origine sociale... ( cf O. Ertzscheid)
Graphe social >rézo social• 'graphe' en math : relation entre les choses
• c'est la mise en valeur de l'interaction entre les gens
• différent d'un rézo à l'autre : personnes, données partagées, interactions....
• le défi de l'openID
• critique du concept : les structures ne sont pas les fonctions
Facebook connect• clé d'entrer sur le web
• importance de son rezo d'amis et de ses préférences
• ex : Rue89/ spotify Dimoiou? (recommandations sociales)
• amazon : acquérir les mêmes produits culturels ou faire des cadeaux à/que ses amis
l'avenir du Graphel'un de nos recommandations (I Like)
l'autre de nos relations (graphe social)puis progressivement
le graphe de nos comportementsmais attention :
pas de limite temporel dans le stockage des données et surtout pas de contextualisation !
le graphe d'intérêtsconstruit autour de
- nos goûts - notre localisation- notre confiance
le graphe des goûts est supérieur à celui des amis... car nos goûts peuvent différer de ces de nos amis
l'emprise des technologies relationnelles
le site facebook.com est moins important que l'OpenGraph
(un dirigeant de FB)
ENGRAMMER
GRAMMATISATION
les enjeux de la GRAMMATISATION
nos gestes et nos comportements sont 'distingués' par les outils technologiques :
les MS. dressent la liste de nos relations avec les personnes, les idées et les sites que l'on fréquente !
"spacialisation" du temps
Les Technologies Relationnelles impactent nos rapports humains
il faut être 'ami' avec
les bonnes personnes
(le mot 'relation' serait meilleur)
l'important n'est pas l'information communiquée mais le partage avec les autres.
nb : avant il fallait aussi avoir de 'bonnes relations' !
équation 'magique'selon Publicis london
need. +. identity. +. interest. +. network ce que qui je ce qui qui
sont mes
selon eux, FB travaille sur l'audience et Google+ sur le besoin !
7 pistes ... pour les marques
• les marques managent leur audience par groupes/ cercles
• le +1 sert de base à la recherche Google
• combinaison Adwords et Google+ ( mot clé et audience cible)
• pages personnalisées sur les sites des marques
• Google maps + geolocalisation + opinion des amis
• gmail avec pub selon les interets des 'amis'
• Adwords avec des pubs 'recommandées' par des amis
si le web est 'mort' pour les internautes, les systèmes eux s'échangent de plus en plus de données
protocole d'accès à un système d'information
lecture/ écriture de données
MAIS :Global
peu transparent excessif
sans limite dans le temps
pourtant porteur d'avenir ...(*application programming interface)
suis
API*
le web des applications
Twitter : 20 M vs 40 Mguerre FB / Gmail
OpenData
sources :séries d'articles d' internetactu.net
rédacteur en chef : Hubert Guilbault