Ecritel, pour vous et vos clients!

Présentation corporative 2010

A l’attention de nos contacts Facebook

Mathieu Halle

Directeur

Tel. : (+1) 514 878-2395

Cell. : (+1) 514 686-9936

Fax : (+1) 514 954-2029

Groupe Euro Asian Equities www.ecritel.ca

Une position stratégique

face à la concurrence1

Dans un domaine qui attire

beaucoup d’acteurs connexes,

Ecritel se positionne au carrefour

de toutes les compétences :

celui des flux mais aussi celui des

architectures.

Des différences qui créent votre

performance2

• Compétence du spécialiste de l’hébergement et infogérance sur mesure.

• Qualité sur le long terme, ISO 9001:2008 et les procédures ITIL.

• Efficacité d’une infrastructure techniqueconçue pour l’hébergement.

• Proximité de tout les instants avec nos clients.

• Grande pérennité, gestion saine et actionnariat stable.

Gestion de la qualité3

• 11 processus, autour desquels s’organise le

fonctionnement de l’entreprise.

• 6 processus de réalisation : commercial, gestion de projet,

installation, exploitation réseaux, exploitation systèmes et

support clients.

• Quatre processus de support: administratif, achat, RH et

R&D.

• Un processus de gestion, regroupé autour de la

mobilisation des équipes ayant un objectif commun. La

satisfaction du client !

• Tout ceci se fait en appliquant la « roue de Deming » :

Planifier, développer, contrôler et agir.

Ecritel accompagne une clientèle constituée principalement de PME Canadiennes, qui, ayant des

besoins spécifiques cherchent à réduire leurs coûts d'exploitation tout en s'assurant; Qualité de

prestation, Service individualisé et Optimisation des ressources. Ecritel dispose de l’ensemble des

infrastructures techniques et des compétences humaines nécessaires au succès de ce développement.

Hébergement Internet simple (de faible à haut trafic)

Hébergement d'architectures réseaux complexes, administration des systèmes,

Location de serveurs dédiés, mutualisés,

Location cabinets et espaces cabinets,

Transit IP, connexion internet,

Sécurité informatique et supervision des plateformes,

Infogérance complète et évolutive,

Service de proximité et équipes disponible 24/7.

De nombreux domaines de compétences

pour répondre à toutes vos exigences4

Méthodologie adéquate et objectifs quantifiable.

• Stratégie : analyse des enjeux métiers, audit, prise en compte de schéma directeur,

proposition d’amélioration, niveaux de services.

• Pilotage précis : suivi, reporting personnalisé, gestion globales des indicateurs, gestion

de la réversibilité entrante.

•Infrastructures importantes : implantation stratégique, sécurité 24/7, réseau multi

operateurs.

• Grande expertise : ingénieurs et techniciens hautement qualifiés, formation et mise à

jour constante, compétences internationales (Paris, Montreal, Shanghai).

Notre approche5

• Hébergement d’équipements en salles blanches sécurisées

• Installation et paramétrage de serveurs, cabinets, éléments réseaux

• Location et maintenance des équipements (Dell, IBM, Cisco, Juniper, EMC,…)

• Supervision temps réel 24/7

• Centre de support technique (Helpdesk)

• Service d’administration personnalisée

• Fourniture de liens LAN et WAN (ADSL, SDSL, fibres, etc.…)

• Solutions mutualisées en haute disponibilités

• Expertise technique et fonctionnelle

• Caching pour accélérer et alléger les réseaux

Une offre complète6

Une implantation à la mesure

de vos ambitions7

• Ecritel France Paris, 2 centres, 3000 serveurs.

• Ecritel Canada Montréal, 1 centre. Deuxième centre prévus en 2011.

• Aiqi IT Chine Shanghai, 2 centres.

Contact

Mathieu Halle

Directeur

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Questions?mhalle@ecritel.ca