agéaAssemblée Générale Ordinaire 2018
14 juin 2018
Création du syndicat des agents Le Conservateur –SYN’AGA
Le syndicat SYN’AGA : 490 agents généraux mandatés par le Groupe Le Conservateur (Assurance vie et
tontine) Création d’un syndicat le 02 mai 2018 Au 11 juin 2018, 70 adhérents Patrick Vanloock, Président
Assemblée Générale Ordinaire1 Rapport moral
2 Présentation des comptes
3 Présentation du budget 2018
4 Rapport du Commissaire aux comptes
5 Vote et délibération
Rapport moralAssemblée Générale 2018
La refondation du métier et son congrès
+ de 2 600 agents présents
330 invités
31 exposants
Des interventions de
qualité en plénière
Simplification du fonctionnement de la Fédération
« Absorption » du GEIA au sein d’agéa : extension des garanties de la PJ CFDP et du conseil à tous les adhérents
Réforme des statuts de la Fédération
La réforme des régions et les élections
En juin 2017, l’Assemblée générale d’agéa (Syndicats de société, Chambres régionales et Chambres départementales et locales), réunie en séance extraordinaire, a adopté à une très large majorité la réforme territoriale statutaire proposée par la Fédération. A noter que pour cette réforme, agéa a réalisé de gros travaux pour remettre en ordre les statuts. Depuis le 1er janvier 2018, la nouvelle organisation territoriale d’agéa se compose de 12 régions :
Pour parfaire la mise en place de cette nouvelle organisation territoriale, les agents adhérents ont été invités à voter, du 8 au 22 février 2018, dans le cadre des élections des membres des Conseils de région et des Présidents délégués et Présidents délégués adjoints de département d'agéa. Ces élections ont pour la première fois fait appel à un dispositif de vote électronique.
+ de 30% de taux de participation
agéa rejoint l’ANCIA
Le 17 octobre 2017, la Fédération et PLANETE COURTIER ont officiellement signé leur adhésion à l’Association Nationale des Conseils et Intermédiaires d’Assurance (ANCIA) créée il y a un peu plus d’un an par l’Association Nationale des Conseils Financiers (ANACOFI) et la Chambre Syndicale des Courtiers d’Assurance (CSCA). Forte de ces quatre organisations professionnelles, l’ANCIA représente désormais 30 000 entreprises et 75 000 salariés du secteur de l’intermédiation et conseil en assurance en France. L’ANCIA est la structure de promotion et de défense des intérêts communs des conseils et intermédiaires en assurance, et de leurs clientèles
Les actions de lobbying
Assurance emprunteur : soutien à l’amendement « Bourquin » pour imposer la résiliation annuelle actions : QPC, réunions CCSF, coordination
DDA : coordination avec la FFA et l’ANCIA points‐clefs : formation & délais …
BIPAR : En tant que membre, nous faisons connaître et reconnaître la valeur ajoutée de la profession auprès des institutions nationales et européennes.
La formation des agents généraux avec agéa Formation
Les nouveautés impulsées en 2017 : Dématérialisation du processus d’inscription Calendrier annuel Catalogue 100 % digital Révision de la politique tarifaire Dématérialisation des supports de stage et des questionnaires d’évaluation en
ligne Evolution de l’offre : le stage « Assurance construction : devenez un expert », le
MOOC « Assurance emprunteur : gagnez des parts de marché »
Les chiffres d’agéa Formation
La formation des collaborateurs avec Cap Compétence
Les chiffres clés de 2017 7 628 stagiaires formés pour 3 243 salariés, soit 3 fois plus qu’en 2013 date à
laquelle le partenariat a démarré avec AF2A 1 144 sessions de formation réalisées partout en France 60% des stagiaires ont suivi une formation en présentiel 40% ont suivi une formation à distance (classe virtuelle ou e‐learning)
OPCABAIAOPCABAIA est l’organisme paritaire collecteur agréé (OPCA) en charge de collecter et de gérer les fonds de la formation professionnelle des salariés des branches professionnelles des Banques, des Sociétés et Mutuelles d’Assurance, des Agents Généraux d’Assurance et des Sociétés d’Assistance.
agéa est fortement présente dans les instances d’OPCABAIA, permettant de défendre les intérêts de la profession et d’assurer des modalités optimales de financement des formations des collaborateurs.
L’accompagnement des nouveaux agents
L’accompagnement de la FédérationLa politique d’accompagnement des nouveaux agents généraux d’assurance se déroule en 3 temps : Avant l’entrée dans la profession via des réunions d’information sur une demi‐
journée 2013 : 19 réunions / 184 participants 2014 : 22 réunions / 212 participants 2015 : 19 réunions / 183 participants 2016 : 16 réunions / 149 participants 2017 : 16 réunions / 109 participants
Pendant la formation initiale en compagnie, les candidats ont depuis 2016, accès au site agéa.fr. En 2017, sur les 651 agents nommés seuls 473 agents ont été portés à la connaissance d’agéa par les syndicats de sociétés.
Pendant 2 ans après leur nomination : les nouveaux agents généraux reçoivent des informations ciblées par mail au fur et à mesure de leur activité.
agéa.RH : un site, des solutions
Aide au recrutement
120 recrutements ont été réalisés en 2017 par agéa.RH
Gestion de la paie & des déclarations sociales
agéa.RH travaille avec plus de 234 clientssoit environ 770 bulletins de salaire par mois.
Comité d’entrepriseEn janvier 2017, agéa.RH a élargi son champs de compétence en proposant gratuitement à tous les agents généraux d'assurance adhérents à agéa, l'ensemble des avantages d'un comité d'entreprise.
6 100 agents et collaborateurs se sont inscrits et bénéficient des services du CE.
L’accompagnement au quotidien des agents généraux et des structures
4 456 nouveaux dossiers conseils ont été ouverts par agéa en 2017.
Pour les dossiers qui ont fait l’objet d’un contentieux en 2017, les juristes d’agéa ont ouvert 104 nouveaux dossiers de contentieux en protection juridique auxquels il faut ajouter 195 dossiers directement traités par CFDP.
L’accompagnement des syndicats de sociétés
Un soutien technique et juridique aux syndicats de sociétés sur : DDA, RGPD, les accords d’intéressement, Solvabilité II, …
Via : des échanges téléphoniques des interventions lors de réunions avec les compagnies
Le dialogue social dans la branche
Accords collectifs signés en 2017
Avenant n°18 du 21 février 2017 à la CCN du 2 juin 2003, portant la création d’une commission paritaire permanente de négociation et d’interprétation
Avenant n°2 du 11 décembre 20017 à l’accord de branche relatif à la formation professionnelle tout au long de la vie du 26 novembre 2015
Avenant n°18 du 11 décembre 2017 à la CCN du 2 juin 2003, relatif aux salaires minima et à l’égalité entre les femmes et les hommes
Rapprochement des branches ‐ option politique d’un rapprochement avec les courtiers et les CGP
La Fédération anime et participe aux rencontres des agents
La Fédération est donc présente sur : Les congrès, assemblées générales et réunions thématiques des syndicats de
sociétés Les réunions des Présidents de région et de département Des modules d’information et des colloques thématiques
Les opérations de communication
L’opération Bien Vu EnsembleDans le cadre de cette opération, les agents généraux ont offert 60 000 kits de visibilité pour les piétons et les cyclistes.
50 opérations ont été organisées avec France Bleu et la Sécurité Routière pour sensibiliser piétons et usagers dans les villes mais aussi les zones périurbaines et rurales.
La journée des agents généraux sur France BleuPour la 5ème année consécutive, la Journée des agents généraux sur France Bleu a permis de coordonner la présence de la profession sur les 44 stations locales le 29 mars 2018. Les stations ont reçu en moyenne 20 à 25 appels sur la demi‐journée.
Les opérations de communication
La lettre agéa&vous2018 a été marquée par la refonte graphique de la lettre pour amener davantage de modernité et de dynamisme.
La newsletterDepuis le 1er janvier 2018, la Fédération s’est dotée d’un nouvel outil d’envoi d’emailing qui lui a permis de refondre graphiquement sa newsletter. Avec en moyenne 38% de taux d’ouverture et 12% de taux de clic, la newsletter transmise tous les 15 jours aux agents adhérents.
Les opérations de communication
Le site agea.fr
Avec en moyenne 7700 visiteurs par mois et 38800 pages vues le site agea,fr est un outil indispensable pour les adhérents de la Fédération.
Les réseaux sociaux agéa dispose d’un compte Twitter et d’une page entreprise sur LinkedIn. Cette présence sur les médias sociaux a pour objectif de relayer les actions de la Fédération .
Au 1er juin 2018, le compte twitter @ageaFrance est suivi par 781 personnes et le
compte LinkedIn par 1024 profils.
Les opérations de communication
La presseEn 2018, la Fédération a souhaité intensifier sa présence dans la presse économique et assurantielle. Cette volonté s’est traduite par de nombreux articles dans l’Argus de l’assurance, la Tribune de l’assurance ou encore l’Agefi Actif.
Evolution du taux d’adhésion des agents généraux depuis 2013
61,77%
64,05%
64,98%
65,54%
66,02%
2013 2014 2015 2016 2017
Mesure de la satisfaction des agents généraux quant aux services d’agéa
Enquête de satisfaction 2017
auprès des agents généraux adhérents d'agéa451 réponses
Satisfaction générale sur les services d'agéa
86.7 % Qualité des réponses
apportées par les juristes88.9 %
Disponibilité des juristes et les délais de réponse87.4 %
Organisation générale des sessions agéa FORMATION
96 %
Qualité des formations
agéa FORMATION
93.6 %
Pertinence des contenus
diffusés sur le site agéa85.8 %
Qualité de l’accueil et de la prise en charge d’une demande par le service adhésion91.9 %
Pour la première année, agéa a recueilli l’avis de ses adhérents quant aux services qui leur sont proposés.
451 agents ont répondu à l’enquête en ligne menée début 2018. Le taux de satisfaction global est de 86,7%.
Les permanents de la Fédération
Les permanents de la Fédération
Présentation des comptesAssemblée Générale 2018
Exécution du budget 2017
Récurrent Except° Total Récurrent Except° Total Récurrent Except° TotalRECETTES
Cotisations fédérales (ht) 4 203 0 4 203 4 286 0 4 286 83 0 83Autres recettes (geia, financement partitarisme, …) 170 0 170 232 0 232 62 0 62Produits financiers (nets impôts) 0 0 0 0 0 0 0 0 0
TOTAL DES RECETTES 4 373 0 4 373 4 518 0 4 518 145 0 145
DEPENSES
ACTIVITES FEDERALES 1 000 645 1 645 929 617 1 546 ‐71 ‐28 ‐99Statutaire : 381 12 393 355 4 359 ‐26 ‐8 ‐34
Action fédérale : 202 25 227 237 14 251 35 ‐11 24
Communication 170 0 170 168 0 168 ‐2 0 ‐2
Animation ‐ Soutien aux structures 247 128 375 169 136 305 ‐78 8 ‐70
Projet politique : refondation du métier 0 480 480 0 463 463 0 ‐17 ‐17
FONCTIONNEMENT DES SERVICES 3 210 197 3 407 2 929 415 3 344 ‐281 218 ‐63Rémunération du personnel 1 749 0 1 749 1 505 138 1 643 ‐244 138 ‐106
Autres charges de personnel 138 30 168 119 85 204 ‐19 55 36
Documentation ‐ Information (abonnemt, colloque ...) 55 0 55 39 0 39 ‐16 0 ‐16
Campagne d'adhésion (appels, rappels, etc.) 85 0 85 76 0 76 ‐9 0 ‐9
Moyens généraux 1 183 167 1 350 1 190 192 1 382 7 25 32
TOTAL DES DEPENSES 4 210 842 5 052 3 858 1 032 4 890 ‐352 190 ‐162
RESULTAT 163 ‐842 ‐679 660 ‐1 032 ‐372 497 ‐190 307
POSTES BUDGETAIRESBudget2017
Réalisé au31/12/2017
Ecart Réalisé / Budgetau 31/12/2017
Bilan au 31/12/2017
Actif Passif
2017 2016 2017 2016
Immob° incorporelles nettes 307 890 174 240 Fonds syndical et réserves 2 642 758 2 642 758
Immob° corporelles nettes 4 540 950 4 750 775 Réserves diverses 0 421 000
Immob° financières 272 575 399 499 Report à nouveau 9 444 889 8 967 356
Créances nettes 513 530 507 574 Résultat de l'exercice ‐371 964 56 533
Val. mobilières de placement 6 522 291 6 395 367 Provisions /risques et charges 566 753 613 770
Disponibilités 924 426 1 358 036 Dettes 915 903 1 054 191
Charges constatées d'avance 116 677 170 486 Produits constatés d'avance 0 368
TOTAL ACTIF 13 198 339 13 755 976 TOTAL PASSIF 13 198 339 13 755 976
Compte de résultat au 31/12/2017
Charges Produits
2017 2016 2017 2016
Charges d'exploitation 5 175 352 4 592 760 Produits d'exploitation 4 817 289 4 672 936
Charges financières 8 728 12 650 Produits financiers 0 0
Charges exceptionnelles 5 205 15 314 Produits exceptionnels 32 4 321
Impôt sur les bénéfices 0 0
TOTAL CHARGES 5 189 285 4 620 724 TOTAL PRODUITS 4 817 321 4 677 257
Résultat excédentaire ‐ 56 533 Résultat déficitaire ‐371 964 ‐
Budget 2018Assemblée Générale 2018
Récurrent Except° Total Récurrent Except° TotalRECETTES
Cotisations fédérales (ht) 4 286 0 4 286 4 705 0 4 705Autres recettes (financement partitarisme, …) 232 0 232 55 0 55Produits financiers (nets impôts) 0 0 0 0 230 230
TOTAL DES RECETTES 4 518 0 4 518 4 760 230 4 990
DEPENSES
ACTIVITES FEDERALES 929 617 1 546 1 063 296 1 359Statutaire 355 4 359 390 0 390
Action fédérale 237 14 251 266 0 266
Communication externe 168 0 168 177 0 177
Animation ‐ Soutien aux structures 169 136 305 230 70 300
Projet politique 0 463 463 0 226 226
FONCTIONNEMENT DES SERVICES 2 929 415 3 344 3 652 269 3 921Rémunération du personnel 1 505 138 1 643 1 872 0 1 872
Autres charges de personnel 119 85 204 179 41 220
Documentation ‐ Information (abonnemt, colloque ...) 39 0 39 40 0 40
Campagne d'adhésion (appels, rappels, etc.) 76 0 76 90 0 90
Moyens généraux 1 190 192 1 382 1 471 228 1 699
TOTAL DES DEPENSES 3 858 1 032 4 890 4 715 565 5 280
RESULTAT 660 ‐1 032 ‐372 45 ‐335 ‐290
POSTES BUDGETAIRESRéalisé au31/12/2017
Budget 2018
Budget 2018
Rapport du commissaire aux comptesAssemblée Générale 2018
Gérôme LepetitCabinet Grant Thornton France
Vote et délibérationAssemblée Générale 2018
Texte des résolutions soumises à l’Assemblée Générale Ordinaire en date des 14 et 15 juin 2018
Première résolutionL’Assemblée générale, après avoir entendu lecture du rapport moral 2018, adopte ledit rapport tel qu’il est présenté.
Deuxième résolutionL’Assemblée générale, après avoir entendu lecture : du rapport sur les comptes annuels de l’exercice 2017, du rapport général du Commissaire aux comptes,approuve les comptes annuels de l’exercice clos le 31 décembre 2017, tels qu'ils sont présentés, ainsi que les opérations traduites dans ces comptes et résumées dans ces rapports.
Troisième résolutionL'Assemblée générale, approuvant la proposition du Conseil fédéral en date du 23 mai 2018, décide d'affecter le résultat déficitaire de cet exercice social, s'élevant à la somme de 371.964,07 €, en totalité au compte de Report à nouveau, qui sera ainsi porté d’un solde créditeur de 9.444.888,49 € à un solde créditeur de 9.072.924,42 €.
Quatrième résolutionL’Assemblée générale, approuvant les décisions du Conseil fédéral en date du 21 février 2018 adopte le budget de l’exercice 2018 tel qu’il est présenté, fixant le montant des dépenses à 5.280 K€ (dont 565 K€ de dépenses exceptionnelles) et celui des recettes à 4.990 K€.
Elections 2018 ‐ 2021Assemblée Générale 2018
Elections 2018 ‐ 20211 Désignation du bureau de vote
2 Bilan de la mandature 2015 ‐ 2018 & Projets pour 2018 ‐ 2021
3 Présentation des candidats
4 Passage aux urnes
Bureau de voteAssemblée Générale 2018
Syndicat de société
Présidents de région
Département de 1 à 47
Département de 48 à 95
Désignation du bureau de vote
1 scrutateur + 1 permanent
1 scrutateur + 1 permanent
1 scrutateur + 1 permanent
1 scrutateur + 1 permanent
Michel LarrueSyndic
Bilan 2015 ‐ 2018 & Projets 2018 ‐ 2021Assemblée Générale 2018
La mandature 2015‐2018 : une histoire d’hommes et de femme
Comité directeur 2015
Comité directeur 2018
2015‐2018‐2021 : une continuité d’actions
2015 ‐ Programme•« une équipe, une méthode pour imaginer et construire « l’agence général d’assurance du 21ème siècle »
•« une politique commune à l’ensemble des syndicats et des structures de la fédération »
2018 ‐ Réalisations • Le projet Refondation – un socle commun pour trouver les chemins de la croissance
•Un renforcement de l’action commune des membres de la fédération (syndicats de sociétés, régions & départements)
•Rationalisation et renforcement de notre fédération
2021 ‐ Projets•Déployer le socle commun pour faire croitre la part de marché des agents
•Accompagner les changements politiques et réglementaires : retraite, droit du travail (OPCA, branches), DDA, RGPD…
Présentation des candidats 2018 ‐ 2021Assemblée Générale 2018
Patrick Evrard60 ans, Bois Guillaume (76), Agent Gan nommé en 1988, une agenceExpériences professionnelles : Etude de droit à la faculté de Rouen Juge au Tribunal de Commerce de Rouen entre 2010 et 2013Expériences syndicales : Secrétaire général du SNAGAN entre 1996 et 2000 Vice président du SNAGAN entre 2000 et 2004 Président du SNAGAN entre 2004 et 2010 Président adjoint et trésorier d’agéa entre 2012 et 2015 Président d’agéa depuis 2015Passions : Randonnée Voile
Laurent Boulangeat44 ans, Annecy (74), Agent Generali nommé en 2004, 4 agencesExpériences professionnelles : Ecole Supérieure de Commerce d’Amiens. 10 années dans l’horlogerie (Swatch Group, LVMH). Expériences syndicales : Membre du Bureau Exécutif de Triangl’ en 2008. Secrétaire général de Triangl’ entre 2009 et 2012. Président‐adjoint d’agéa depuis 2015.Passions : Tennis, Ski Voyages
Pascal Chapelon
55 ans, Chalon sur Saône (71), Agent AXA, nommé en 1996, 1 agence.Expériences professionnelles : Facultés des sciences de Bourgogne Institut de sciences de la terre Recherche Agronomique fondamentale Expériences syndicales : Président de région Réussir pendant 6 ans (2 mandats) Vice Président de Réussir pendant 3 ans Président national de Réussir pendant 6 ans (2 mandats) Président de l’association européenne des agents AXA Passions : La montagne L'Afrique et les arts primitifs
Carine Humbert
45 ans, Sarreguemines, Agent Mma nommé en 2011, 3 agencesExpériences professionnelles : Licence RH Responsable recrutement Bis Collaboratrice d’agence d’assurances Membre actif de l’APMExpériences syndicales : Conseillère du Président du Sagamm Responsable Agadev Commission communication SagammPassions : Marche rapide Moto Voyages, lecture
Yves‐Alain Legrand60 ans, Nantes (44), Agent Allianz nommé en 1987, une agenceExpériences professionnelles : Ecole Nationale de Procédure Administrateur CAVAMAC depuis 2010 Expériences syndicales : Président régional Ouest des agents Rhin et Moselle entre
1990 et 1996 Président agéa Loire‐Atlantique entre 2009 et 2011 Président agéa de la région Pays de la Loire entre 2012 et
2017 Membre du Comité directeur d’agéa depuis 2015 Président d’agéa Promotion depuis 2015Passions : Chasse et élevage de Setters anglais
Bruno Pelissier49 ans, Marseille (13), Agent Allianz nommé en 1994, 1 agenceExpériences professionnelles : Ecole de commerce à Lille Expériences syndicales : Secrétaire général de Mag3 entre 2006 et 2010 Président de Mag3 entre 2011 et 2015 Président adjoint agéa depuis 2015 Passions : Voyage Tennis
Jean‐Charles Pied49 ans, Vasles (79), Agent Mutuelle de Poitiers nommé en 1993, 1 agenceExpériences professionnelles : Maire de Vasles entre 2011 et 2014 Conseiller général des Deux Sèvres entre 2004 et 2011 Formation agricoleExpériences syndicales : Président d’AGTION depuis janvier 2017Passions : L’économie sociale et solidaire La vie culturelle
Passage aux urnesAssemblée Générale 2018
Le Socle communAssemblée Générale 2018
Les outils du Socle commun1 Making of Congrès du 16 mars
2 Une promesse client renforcée
3 Une relation compagnie ‐ agents rénovée
4 L’agent général, un entrepreneur d’assurance mieux reconnu
5 L’agence, une entreprise multicanale aux compétences renforcées
6 Le relais sur l’animation territoriale
Making of du congrès du 16 mars 2018Assemblée Générale 2018
La refondation du métier et le Socle commun
Le socle commun détaille la vision commune des syndicats de sociétés sur le métier d’agent général : Une promesse client renforcée Une relation compagnie – agent rénovée L’agent général, un entrepreneur d’assurance
mieux reconnu L’agence, une entreprise multicanale aux
compétences renforcées
Un Socle commun au service d’une double action
L’action politique des syndicats et d’agéa
La transformation par les agents et les collaborateurs
Les outils mis à disposition par agéa et portés par les régions & les départements
Des relations apaisées, efficaces et profitables entre les compagnies et leurs agents
Pascal ChapelonPrésident du comité de pilotage du projet refondation
Une promesse client renforcéeAssemblée Générale 2018
« Au‐delà de l’expertise technique que les agents généraux apportent à leurs clients, leur engagement en matière de qualité de service doit intégrer de nombreuses autres dimensions et
donc compétences (commerciales, comportementales, technologiques). »
Une promesse client renforcée
Un diplôme d’agent général pour faire reconnaitre le métier et attirer les jeunes talents vers la profession
Bruno PelissierPrésident adjoint agéa
Une promesse client renforcée
Un télésecrétariat professionnel
AGACALL peut prendre le relais sur tous vos appels à tout moment de la journée de 7h à 21 h en semaine. Pendant les horaires de fermeture de votre agence Au bout de la 4ème sonnerie quand vous ne pouvez pas décrocher Quand vous avez un ou plusieurs collaborateurs absents
Une gestion client simplifiée
J2S la solution d’envoi de SMS pour une bonne gestion de la relation client 200 milliards de SMS sont échangés chaque année en France 95% de taux de lecture 4minutes : c’est le temps de lecture moyen après la réception d’un
SMS
Pourquoi J2S ? Pour réduire vos coûts de communication (papier, affranchissement,Tel fixe, productivité, etc) Simple et rapide avec une simple connexion Internet Pour interagir facilement
Une gestion client simplifiée
WeAssur la plateforme de relation client Un outil de développement commercial, de communication
instantanée et de gestion en temps réel
Une relation compagnie – agent rénovée Assemblée Générale 2018
Une relation compagnie ‐ agent rénovée
« Il s’agit de développer des démarches de co‐construction actives entre nous et les Compagnies.
Pour notre modèle, cette agilité ne peut se faire de façon unilatérale, elle doit être inscrite dans une évolution profonde de nos relationsCompagnies / Agents pour anticiper / préparer / définir et mettre en
œuvre nos transformations. »
La création de la commission juridique
Bruno PelissierPrésident adjoint agéa
Une commission juridique qui assure un soutien technique aux syndicats de société pour négocier des accords contractuels « gagnants ‐ gagnants »
Un plan d’aide à la transmission
Destiné aux agents ayant 60 ans et +
Objectif : anticiper les conséquences juridiques, fiscales et sociales d’un départ à la retraite
Principaux thèmes abordés : Choisir son mode de transmission : IC ou gré à gré Formaliser sa cessation (lettre de départ, déclaration URSSAF,
déclarations fiscales, ...) Optimiser ses plus‐values (régimes d’exonération applicables selon le
type d’imposition et le mode de transmission) Prévoir l’incidence de la date de cessation sur les cotisations sociales Le transfert du personnel
Un plan d’aide à la transmission (kit de préparation, hotline juridique et formation)pour une fin d’activité en toute sérénité
L’agent général, un entrepreneur d’assurance mieux reconnuAssemblée Générale 2018
L’agent général, un entrepreneur d’assurance
« Nous souhaitons que l’agent général soit aussi un manager d’entreprise, c’est‐à‐dire un leader d’équipe capable d’organiser,déléguer, motiver et former un collectif performant au service de
son projet de développement. »
Un accompagnement RH sur mesure
Une solution de gestion sociale de votre agence (recrutement, paie) et de la reconnaissance pour vos salariés (avantages CE) via agéa.RH
Aide au recrutement Une Cvthèque en ligne Des recrutements sur mesure en lien avec les spécificités du métier
Gestion de la paie & des déclarations sociales Allégement de vos tâches de gestion et sécurisation de la paie de vos collaborateurs
Comité d’entreprise Depuis janvier 2017, agéa.RH propose gratuitement à tous les agents généraux
d'assurance adhérents à agéa, l'ensemble des avantages d'un comité d'entreprise et de ses offres à tarifs préférentiels (abonnement presse, billets de cinéma, sorties, …)
Un accompagnement au diagnostic et plan de développement d’agence
Objectif : accompagner les agents dans le pilotage de leur agence et l’élaboration de leur stratégie de développement à 3/5 ans.
Horizon : 1er semestre 2019
Un accompagnement sur mesure : outils de diagnostic et de plan de développement, formation et conseil individuel.
L’agence, une entreprise multicanale aux compétences renforcéesAssemblée Générale 2018
L’agence, une entreprise multicanale aux compétences renforcées
« Le modèle de distribution plébiscité par les consommateurs français est un modèle multicanal, voir omnicanal, dans lequel
l’agence physique reste présente et la relation humaine primordiale.
Nous souhaitons que le métier de « collaborateur d’agence » soitvalorisé et identifié en tendant vers une certification
professionnelle qui acte ses spécificités dont la polyvalence exigeante du généraliste. »
Un outil de création de fiche de poste
Recrutement : Élaboration d’une annonce (missions + niveaux de
compétences) et identification des sources de candidats possibles
Entretien annuel : Définition des activités réalisées par le collaborateur
Formation : Détection des besoins en formation, des formations possibles et
des modalités de suivi
Classeur ACPR : Simplification de la création des fiches de poste de
l’ensemble des collaborateurs de votre agence
Un outil simple et rapide pour faciliter votre gestion RH
Attractivité des métiers en agence
Développer l’attractivité
Site internet de l’observatoire
Interventions dans les écoles
Présence salons étudiants
Brochure interactivePlaquette métiers et formations
Un dispositif de communication pour présenter, valoriser les différentes activités en agence, et développer l’attractivité auprès des jeunes talents
Une agence connectée au service de l’agencee physique
Une solution pour que votre agence soit présente sur le web
Actusite c’est :
Un site Internet professionnel au nom de votre agence
Du contenu assurantiel mis à jour de façon hebdomadaire
Des newsletters et votre présence sur les
réseaux sociaux : un outil de fidélisation efficace
Un accompagnement illimité pour vous
conseiller, répondre à vos questions et traiter
vos demandes
Une connaissance forte de vos contraintes réglementaires
Les chemins de la croissanceet du succès !
La refondation du métier est notre mission à tous : Elus des syndicats de sociétés
Elus des régions
Agents et collaborateurs
Yves‐Alain LegrandResponsable animation région
Des modules d’informations sur mesure
Les équipes de la Fédération mettent à votre disposition des modules d’information sur mesure pour partager et échanger avec vos agents
Résultats des électionsAssemblée Générale 2018
Proclamation des résultats
Michel LarrueSyndic
Comité directeur agéa 2018 ‐2021
Remise des médailles agéaAssemblée Générale 2018
Remise des médailles agéa
Jean MesminPrésident adjoint agéa
Michel LarrueSyndic
Gilles LepeytrePrésident adjoint agéa
Remise des médailles agéa
Michel TrocherieMembre de la CPNEFP et CPNS
Jean‐François RoussetPrésident de région
Alain BorderiePrésident de région
agéaMerci pour votre attention