Download - Services publics nomades et distribués
10 février 2011 / SECRETARIAT GENERAL / JEAN-PHILIPPE CLEMENT
Rennes - 10 & 11 février 2011
Jean-Philippe CLEMENT - @AgentNum
Chargé de mission TICC
Ville de Paris
DEPLOYER DES SERVICES PUBLICS
NOMADES ET « DISTRIBUES »
10 février 2011 / SECRETARIAT GENERAL / JEAN-PHILIPPE CLEMENT
Atelier : Déployer des services publics nomades et
« distribués »
� L'internet sort des écrans d'ordinateur pour invest ir directement l'espace public, notamment au travers des écrans d e téléphones portables. Cette offre "ici et maintenant" s'adress e à un parc d'usagers nettement supérieur en nombre mais pose d e nombreux problèmes à la fois opérationnels et stratégiques : comment faire communiquer le territoire, le mobilier urbain, avec les habitants ? Quel bouquet de service proposer ? Comment structurer me s processus pour alimenter non seulement mes supports mais la v ille avec uneoffre de services nomades et distribués ?
10 février 2011 / SECRETARIAT GENERAL / JEAN-PHILIPPE CLEMENT
3 ELEMENTS CLES POUR DES SERVICES PUBLICS NOMADES ET
DISTRIBUESpour un espace public « intelligent »
� Disposer d’infrastructures performantes et les plus ouvertes possibles
� Encourager l’éco-système et tester les usages : Expé rimenter, ouvrir et recommencer !
� Convaincre, entraîner et travailler avec les servic es des collectivités et du territoire pour construire la ville numérique ensemble.
10 février 2011 / SECRETARIAT GENERAL / JEAN-PHILIPPE CLEMENT
DISPOSER D’INFRASTRUCTURESperformantes et les plus ouvertes possibles
� Développer la connectivité en déployant une infrastructure wifi http://wifi.paris.fr
� Pourquoi ne pas « jouer » avec l’infrastructure IP/DNS d’Internet en étant candidat à une nouvelle extension de nom de domaine (ex : http://soutenonspointparis.fr ) quand l’ICANN voudra bien ouvrir la phase de candidature ;-(. Jeu entre les strates numériques et physique du territoire
�Tester un premier site et des contenus mobiles
� Transformer les réseaux et infrastructures existants des mobiliers urbains. (voir suite)
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LES MOBILIERS URBAINSsupports de services numériques aux usagers
� Si les mobiliers disposent d’un emplacement réservé .� Si le gestionnaire est engagé par une servitude TIC C.
Lumiplan
10 février 2011 / SECRETARIAT GENERAL / JEAN-PHILIPPE CLEMENT
EXPERIMENTER, OUVRIR ET RECOMMENCERpour comprendre, partager et faire émerger les usages
� Utiliser ces infrastructures pour proposer des expé rimentations d’usages
� Faire de son territoire un terrain d’expérimentatio n pour les services de la collectivité et les entreprises innovantes.
• L’exemple du Laboratoire Paris Région Innovation http://bit.ly/aw90YE• Lancer des appels à projets qui correspondent aux objectifs de la collectivité pour dynamiser l’innovation sur le territoire et recevoir des réponses inattendues : Appel à projet mobilier intelligent http://goo.gl/ZsReT
� Ouvrir les données du territoire (Open Data) pour p artager des innovations (Open Innovation).
• http://OpenData.Paris.fr
�Accompagner les prestataires du territoire dans le test de nouveaux équipements
� Réussir une expérimentation n’est pas l’objectif. L ’important est d’en tirer des enseignements et de diffuser des bilans pour qu e d’autres puissent continuer à expérimenter et à améliorer les usages avant la généralisation d’un dispositif.
10 février 2011 / SECRETARIAT GENERAL / JEAN-PHILIPPE CLEMENT
OUVRIR SON TERRITOIREaux acteurs innovants et aux expérimentations
� Appel à projets « Mobilier urbain intelligent »� 50 emplacements offerts aux expérimentations (droits de redevance allégés)� Ouverts aux projets hardwares et softwares (avec possibilité de faire rencontrer les 2 mondes)� Communication coordonnée des projets : effets vitrine et parcours� http://goo.gl/ZsReT
10 février 2011 / SECRETARIAT GENERAL / JEAN-PHILIPPE CLEMENT
OUVRIR SES DONNEESPour partager les innovations
� Licence ODBL� Forum, commentaires, votes ouverts pour entretenir un maximum d’échanges� Valorisation des mash up et services réalisés avec les données� Retours vers les services� Retour d’expérience ici :http://www.slideshare.net/AgentNumerique� http://OpenData.paris.fr
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FONTAINES BLUETOOTH DANS LES BORNES VELIB’Expérimentation d’un guide de quartier mobile
� 20 fontaines sur 3 arrondissements centraux� Diffusion (gratuite et locale) d’un guide de quarti er + 1 carte avec POI géoréférencés� Test du Bluetooth, de la signalétique de services n umériques, des contenus adaptés et exhaustifs
� Voir aussi « Give a minute » à Chicago pour une intera ction collectivité-usagers simple via SMS
10 février 2011 / SECRETARIAT GENERAL / JEAN-PHILIPPE CLEMENT
CODE 2D : PLUS LOIN DANS L’INFORMATION ET l’INTERACTIONEnrichir une affiche
Mobilier porte affiches proposant un Code 2D à flas her avec son mobile pour accéder à des contenus mobiles compléme ntaires.
Code 2D permettant d’accéder depuis l’affiche au qu estionnaire dédié au futur aménagement de la zone.
10 février 2011 / SECRETARIAT GENERAL / JEAN-PHILIPPE CLEMENT
DIXITAG SUR UN MOBILIER D’INFORMATION HISTORIQUEUn projet pour rendre la fonte intelligente
10 février 2011 / SECRETARIAT GENERAL / JEAN-PHILIPPE CLEMENT
AUTRES EXPERIMENTATIONS SUR LE TERRITOIRE PARISIENEcrans sur l’espace public
Ecran tactile JCDecaux - Abris bus Opéra Ecran tactile JCDecaux Abris bus Opéra
PubliPhone Internet Orange – Champs Elysées
Détecteur de mouvement pour tourner les pagesKiosque AAP – Champs Elysees
10 février 2011 / SECRETARIAT GENERAL / JEAN-PHILIPPE CLEMENT
CONVAINCRE, ENTRAINER ET TRAVAILLER AVEC LES SERVICESpour bénéficier de leur expertise, faire évoluer leurs pratiques et enrichir les projets
� Les services d’une collectivité ne sont pas les enn emis des innovations et des évolutions numériques. ☺☺☺☺
� L’écoute de leurs questionnements peut permettre de proposer des solutions plus adaptées à leurs métiers, à leurs mi ssions et à la situation des usagers.
� Leurs expertises et leurs points de vue peuvent enr ichir un projet numérique. Il n’est pas interdit de les surprendre avec le champ des possibles numériques et d’exaucer leurs rêves ☺☺☺☺
� Un projet numérique pensé comme une « plate-forme » p eut permettre aux services d’une collectivités, aux usagers et aux po rteurs de solutions innovantes de travailler ensemble.
� Co-produisons pour répondre au mieux aux attentes de s usagers et rendre le territoire ludique ! Co-construction ! Open Inno vation !
10 février 2011 / SECRETARIAT GENERAL / JEAN-PHILIPPE CLEMENT
Jean-Philippe ClémentMairie de Paris
Secrétariat GénéralChargé de mission TICC
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