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Réseaux sociaux et recherche d’emploi
1 . P R E S E N T A T I O N
2 . P O U R Q U O I C E T T E T H E M A T I Q U E ?
Réseau Excellence – Conférence sur les réseaux sociaux et la recherche d’emploi – IEP Aix 4 Novembre 2014
Introduction2
Présentation
Alexandra Ivacheff :
Mes études :
Diplomée de Sciences Po Aix en 2000.
Diplomée d’un Master de Management des Affaires Internationales en 2001.
Mes compétences professionnelles :
Spécialiste en Marketing et Communication digitale.
Plus de 10 ans d’expériences dans le secteur du tourisme.
Mon parcours professionnel :
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Pourquoi cettethématique ?
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C’est un sujet intergénérationnel.
Qui touche tout le monde à un moment ou à un autre de sacarrière.
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1 . L ’EMERGENCE D E S R E S E A U X S O C I A U XD A N S U N M O N D E N U M E R I Q U E E T M O B I L E .
2 . L E S S P E C I F I C I T E S D E S P R I N C I P A U XR E S E A U X S O C I A U X .
I. L’Homme est un animal social
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Chronologie
Source : Copyblogger
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Statistiques
Source : WeAreSocial-Octobre 2014
L’usage du Digital aujourd’hui :
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Statistiques
Source : Domo
Que se passe t il sur le Web en 60s ?
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Statistiques
Source : WeAreSocial-2014
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Internet en France en 2014 :
Statistiques
Source : Azetone.com
La mobilité en France en 2014 :10
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Statistiques
Source : Azetone.com
La mobilité en France en 2014 :11
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Définition
=> Le contenu produitet transmis est au coeurde la notion de reseausocial.
Réseaux sociaux (Wikipedia) :
«Un réseau social est un ensembled'entités, telles que des individus oudes organisations, reliées entre elles pardes liens créés lors d’interactions sociales.Il se représente par une structure ou uneforme dynamique d'un groupement social....Andreas Kaplan et Michael Haenleindéfinissent les médias sociaux comme« un groupe d’applications en ligne quise fondent sur la philosophie et latechnologie du net et permettent lacréation et l’échange du contenu générépar les utilisateurs . »
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Source : Blog.aysoon.com
Au coeur du Web 2.0 :
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Définition
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Rappels sur la notion de réseau :
Loi des 1% des medias participatifs :
1% produisent
10% interagissent
89% regardentpassivement
Loi de Metcalfe: L’utilité d’un réseau est proportionnelle au carré du nombre de ses utilisateurs
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Définition
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Quel est l’objectif d’un réseau social ?
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Définition
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Etat des lieux
Source : Mediassociaux.fr
Panorama des média sociaux en 2014 :
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Source : Fredcavazza.com
Quelles sont les spécificités de chaque réseau ?
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Etat des lieux
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Les réseaux sociaux expliqués avec humour, par Frédéric Therrien :
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Définition
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Statistiques
Source : WeAreSocial-Octobre 2014
L’usage des réseaux sociaux :Le nombre d’utilisateurs actifs par plateformesociale.
* Chiffres donnes en Millions, bases sur le nombre de comptes actifsenregistrant une connexion au moins dans les 30 derniers jours.
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Focus
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Focus
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Focus
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Focus
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Focus
300
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Statistiques
Observatoire IFOP des réseaux sociaux – 2013
Top 3 de la notoriété des réseauxsociaux :Facebook, YouTube et Twitter demeurent les réseaux sociaux les plus connus par les internautes Français. Ce podium n’a pas évolué depuis 2011.
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Statistiques
Observatoire IFOP des reseaux sociaux – 2013
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Top 25 :26
Statistiques
Observatoire IFOP des reseaux sociaux – 2013
L’inscription sur les réseaux sociaux : top 5 par population
86% des internautes se déclarent membresd’un réseaux social, contre 20% en 2007 !
Un internaute est en moyenne membre de 4.5 réseaux sociaux.
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Statistiques
Observatoire IFOP des reseaux sociaux – 2013
La fréquence de connexion aux réseaux sociaux :
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Statistiques
Observatoire IFOP des reseaux sociaux – 2013
L’ évolution du temps consacré aux différentes activités sur les réseaux sociaux :
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1 . E T A T S D E S L I E U X
2 . L E S N O U V E L L E S P R A T I Q U E S D E S R E C R U T E U R S
3 . L E S I M P A C T S S U R L A R E C H E R C H E D’EMPLOI
II. Evolution des pratiques liéesà la recherche d’emploi
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Etat des lieux
Source : Pole Emploi –octobre 2014
Le chômage en France :
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Statistiques
Source : Mediametrie / Netratings
Classement des sites d’emploi : En février 2013, plus de 13,4 millions de
français, soit presque 30% des internautes du pays, se sont rendus sur des sites de la catégorie "emploi/carrière" de Médiamétrie pour y passer en moyenne plus de 28 minutes dans le mois.
Un chiffre peu étonnant au regard d'un taux de chômage record de 10,2% fin 2012.
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Etat des lieux du recrutement sur les réseaux sociaux
Source : EnqueteRegionsJob - 2013
Les sites emploi restent pour le moment les sources d’information et de communication privilégiées par les RH
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Etat des lieux du recrutement sur les réseaux sociaux
Source : EnqueteRegionsJob - 2013
L’identité numérique des candidats jouefortement sur leur employabilité :
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Etat des lieux du recrutement sur les réseaux sociaux
Source : EnqueteRegionsJob - 2013
Quelle efficacité des réseaux sociaux pour un recruteur ? “Utilisez-vous les reseaux sociaux pour recruter ?”
“Comment jugez-vous l’efficacite des reseaux sociaux pour recruter dans votre entreprise ?”
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Etat des lieux du recrutement sur les réseaux sociaux
Source : EnqueteRegionsJob - 2013
Quels profils sont recrutés sur les réseauxsociaux ? “Quels types de profils avez-vous recrute sur les reseaux
sociaux ?”
“Pour quel niveau de poste avez-vous recrute ?”
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Et côtécandidats ?
Le profil professionnel en ligne, un passage obligé :
“Disposez-vous d’un profil professionnel en ligne ?”
“Avez-vous fermé l’accès de votre profilFacebook au grand public ?”
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Source : EnqueteRegionsJob - 2013
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1 internaute sur 3 publie du contenuprofessionnel en ligne :
Mettez-vous en ligne du contenu pour mettreen valeur votre parcours / expertise ?
Quels types de contenus ?
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Et côtécandidats ?
Source : EnqueteRegionsJob - 2013
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Les réseaux sont des sources d’information sur les entreprises pour les candidats, mais peu d’intéractions :
Etes-vous abonnés à des pages d’entreprises?
Interagissez-vous sur les réseaux avec les entreprises que vous suivez ?
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Et côtécandidats ?
Source : EnqueteRegionsJob - 2013
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Mutation
Le “Job Choc”, ou la mutation du marché du travail :
Harry Dent souligne dès 1994 l’impactde la loi de Moore sur l’évolution du monde du travail.
Les nouvelles clés comportementales :
Des capacités à resoudre des problemes
Des capacités relationnelles
Des capacités d’intégration
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Mutation
Les clés pour aborder cette mutation : Tous infopreneurs Etre créatif Etre systematique Etre casanier Etre connecteur
La check-list “Mutation” : L’information est au cœur de votre stratégie Consommez là n’importe où, n’importe
quand ! Connectez-vous à ceux qui partagent
l’information qui vous intéresse Partagez vos compétences, votre analyse,
votre point de vue Soyez opérationnel en révisant vos habitudes Gagnez la confiance Soyez maître de votre destin
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Tendance
Source : JOB 2.0
Du e-recrutement au recrutement 2.0 :
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ExempleMutation
Exemple d’un patron 2.0 passant une annonce :
« Aujourd’hui, il me faut faire ce constat : je dois faire un choix et je ne peux pas
consacrer à Locita le temps nécessaire pour mener à bien ce projet et atteindrenos objectifs. Aussi belle que soit l’aventure qui s’annonce, il lui faut unenouvelle personne à sa tête. C’est la raison pour laquelle j’ai décidé de me mettreen quête d’un nouvel associé qui a la fibre entrepreneuriale et une vraiesensibilité éditoriale. Il (ou elle) prendra la direction opérationnelle de Locita, duchantier qui s’annonce et de la nouvelle équipe, alors que je conserverai un rôleautour de la stratégie globale de Locita.
Quelle meilleure façon pour un blogueur de lancer cet appel que sur son blog ?
La nouvelle équipe devra se composer de rédacteurs, d’un designer et d’undéveloppeur; tout ceci reste ouvert à la discussion. D’ailleurs, afin d’être enaccord avec ma conception de l’entreprenariat, plutôt que des salariés, jepréfèrerais des associés qui feront de Locita LEUR entreprise, en mode startup !
Pour être plus précis sur mes critères de sélection :
- vous devez être disponible à plein temps !
- homme ou femme, peu importe tant que vous êtes en mesure d’assumer ladirection d’un tel projet.
- votre âge m’importe peu, en revanche, votre expérience et votre visionm’intéressent au plus haut point. Il est essentiel que vous ayez une fortesensibilité éditoriale.
- vous devez être en région parisienne; il est plus pratique pour une jeune entrepriseque tout le monde soit géographiquement au même endroit.
Merci d’être arrivé à la fin de ce post .
Il ne vous reste plus qu’à le partager (ça serait sympa) … ou à m’écrire si vousvous sentez à la hauteur de la tâche qui nous attend ! »
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ExempleMutation
Exemple d’une campagne de e-recrutement :
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ExempleMutation
En moins de 24h sur mon fil LinkedIn:
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Tendance
Source : étude wiktik -mai 2012
Vers une nouvelle relation recruteur / recruté :
le lien de subordination prédominant dans les usages de la relation Employeur-Employé est en train de faire place à une relation Client-Fournisseur interne.
80% des candidats diplômés ont une idée claire de leur fonction avant la fin de leurs études.
68% des candidats diplômés connaissent la valeur de leur compétence et négocient leur salaire en conséquence.
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Et après-demain ?
Le recrutement 3.0, vers plus de qualitatif ?
Pas de révolution technologiqueannoncée,
Mais une meilleure gestion des flux d’informations, des outils,
Nécessite de maitriser son identiténumérique !
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1 . L ’E - R E P U T A T I O N
2 . A L L E R P L U S L O I N : L E P E R S O N A L B R A N D I N G
3 . E X E M P L E S
III. De l’e-reputation au Personal Branding
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Définition
E-reputation (Wikipedia) :L'e-réputation est la réputation, l’opinioncommune (informations, avis, échanges,commentaires, rumeurs…) sur le Web d'uneentité (marque, personne morale ouphysique, réelle (représentée par un nom ouun pseudonyme) ou imaginaire). Ellecorrespond à l’identité de cette marque ou decette personne associée à la perception queles internautes s'en font.Cette notoriété numérique, qui peutconstituer un facteur de différenciation etprésenter un avantage concurrentiel dans lecas des marques, se façonne par la mise enplace d'éléments positifs et la surveillance deséléments négatifs. L'e-réputation peut aussidésigner sa gestion, via une stratégie globaleet grâce à des outils spécifiques (activité àl’origine de nouveaux métiers) pour lapérennité de l’identité numérique.
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Définition
Source : Fredcavazza.net
L’Identité Numérique :
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Méthode
5 étapes pour faire le point surson e-reputation :
Vérifiez ce qui se dit sur vous
Faites du ménage !
Créez des comptes à votre image
Adaptez vos actions
Mettez en place des alertes
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Méthode
Pourquoi aller sur les réseauxsociaux ?
"Avoir des connaissances sans lespartager, c'est se mettre au niveaude celui qui n'a pas d'idées. "
(Thucydide dans « L'histoire de la guerre du Péloponnèse »)
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Méthode
Où aller sur les reseaux sociaux ?
Quels sont mes objectifs ?
Faire de la veille métier et/ou concurrentielle
Être présent là où sont les clients
Diffuser / Partager
Travailler son E-réputation : Perso & Pro
Générer du trafic qualifié / site Internet et/ou boutique physique
Faire de la Gestion de Relation Client
Créer et entretenir son réseau pro
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Méthode
Choisir une combinaison de réseauxadaptée à ses objectifs :
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Méthode
Source : Easel.ly
Dans la pratique ...
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Méthode
Pourquoi créer un profil sur un RSP (Réseau Social Professionnel) ?
Exister sur le web et se présenter
Faire des recherches sur une entreprise
Identifier les bons interlocuteurs
Se renseigner sur un recruteur
Fréquenter les hubs emploi
Postuler à une offre
Se faire recruter
Mais surtout.....
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Méthode
Développer son réseau !
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Méthode
Comment utiliser un RSP ? Trouver qui peut vous être utile dans votre réseau
dans la recherche d’un job : Alumni, anciens contacts, nouvelles rencontres, recherche proactive
Exploiter les groupes : Chercher les groupes liés à mon métier S’inscrire Suivre Répondre et questionner
Méthode : Utiliser des mots clés et des opérateurs booléens (ET, OU, SAUF utilisés pour croiser des mots clés).
Un mot clé doit être : 1 mot porteur de sens Précis Synthétique
Sur twitter un mot clé est précédé du hashtag: #motclé
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Méthode
5 erreurs à éviter :
Accumuler les contacts sans stratégie,
Oublier de mettre à jour ses profils en ligne,
Tenir des propos déplacés en ligne,
Attendre que le téléphone sonne...un réseau est batti sur le principe de l’ échange,
Négliger le réseau réel.
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Méthode
Source : Blog-emploi.com
Réseaux réels et réseaux virtuels, des atouts complémentaires :
Les réseaux au service de la recommandation pour une relation de confiance,
Un profil, des contacts... Puis la nécessité de construire des relations sur la durée,
Attention au retour au réel...
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Conseilsd’expert
Source : Jean-Christophe Anna
Conseils :
« Les réseaux sociaux type Viadeo ou LinkedIn sont des plateformes quipermettent d’optimiser votre identité numérique et de matérialiser onlinevotre réseau de contacts professionnels. L’intérêt principal est de connaître entemps réel leur évolution professionnelle et de leur indiquer en retour la vôtre.Se pose alors la question de savoir qui inviter dans son réseau. La premièrerègle est de ne pas partir à la chasse aux contacts. Il faut démarrerprogressivement la constitution de son réseau via un premier cercle depersonnes que l’on connaît dans la vraie vie : amis, famille mais surtoutrelations professionnelles. Ce premier cercle s’étendra ensuite naturellementau fil des rencontres. Dans tous les cas, un réseau resserré et très pointu surson domaine d’expertise sera plus efficace qu’une liste de 10.000 nomsinconnus. Ensuite, il faudra solliciter intelligemment son réseau. On peutparler de véritable stratégie lors de cette étape. Si on demande uneinformation, un renseignement, il est indispensable de rendre la pareillequand on est sollicité. Il ne faut jamais quémander un emploi mais serenseigner auprès de ses contacts pour savoir si une personne de leurconnaissance évolue dans votre domaine d’activité ou exerce la mêmefonction. Une fois cette personne identifiée, il est bon de trouver un prétextepour la rencontrer dans la vraie vie. Par exemple, de lui écrire : J’ai tel projetprofessionnel, peut-on en parler de professionnel à professionnel ? J’aimeraisconnaître votre point de vue. Cette démarche d’enquêteur permet de mieuxcibler son marché et les métiers qui gravitent autour. Cette façon de faire estdans tous les cas bien plus efficace que d’envoyer des lettres de candidaturespontanées comme autant de bouteilles à la mer. Avoir un profil bien remplin’est que la première étape, nécessaire, mais insuffisante. Si vous restezpassif, il ne se passera rien. Pour faire la différence, faites preuve de curiosité,de culot et passez à l’action ! »
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Définition
Personal Branding (Wikipedia) :
« Le marketing personnel exprime lefait de créer et de gérer sa propremarque, rattachée à un individu etnon à un produit. Cette marquepersonnelle est l'addition d'uneréputation et d’une identitépersonnelle » .
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Définition
.
Son objectif ?
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Rappels
Source : INSEE
Mais qu’est ce qu’une marque ?
Définition : “Au sens de la propriété industrielle, la marque est un « signe » permettant de distinguer précisément les produits ou prestations de services d'une entreprise de ceux de ses concurrents.
Le signe peut être un mot, un nom, un slogan, un logo, un dessin, etc. ou la combinaison de ces différents éléments. »
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Méthode
Les méthode du Personal Branding :
Une démarche de réflexion sur “soi” ( Qui suis-je ? Où vais-je ?)
Définition de votre “Marque Personnelle” / positionnement.
o Un outil de promotion de “soi” (A qui ? Quel est mon message ? Comment je le communique ?)
Définiton de votre stratégie Marketing.
Puis l’action.
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Méthode
Quels sont les élémentsconstitutifs de ma marquepersonnelle ?
Mon parcours
Mon objectif professionnel a un an, a 5 ans
Vision, mission, motivation
Et personnellement ?
Une marque forte et de valeur doitetre distincte, visible et crédible !
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Exemple
Un exemple de Personal Branding réussi : Michel-Edouard Leclerc
Les clés du succès :
Une personnalité qui touche les consommateurs
Un discours pédagogique
Une mise en scène habile
Un blog sans langue de bois :
“De quoi je me M.E.L.”
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Exemple
Un autre exemple : David Beckham
Un joueur talentueux et beau gosse.
Une femme, ex-Spice girl mais véritablebusiness women.
Plus qu’un joueur de foot, une marquemondialement connue.
Résultat : Une fortune estimée en 2014 a 185 Meuros.
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Exemple
Les limites ? Le cas Steeve Jobs
Un credo : ergonomie / design / simplicité + des innovations technologiques amenant à de nouveaux usages.
Un patron visionnaire devenu uneicone.
Que devient la marque quand son égérie disparait ?
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MERCI !