Download - Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?
![Page 1: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/1.jpg)
Quelle STRATEGIEAdopter sur Facebook ?
![Page 2: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/2.jpg)
Sommaire
Contexte et enjeuxRappels pratiques et
réglages clésConseils illustrésLeviers business
![Page 3: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/3.jpg)
CONTEXTE & enjeux
Chiffrestendances
![Page 4: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/4.jpg)
MObile
89% des utilisateurs de Twitter se connectent via mobile83% des utilisateurs de Facebook se connectent via mobile (27 millions )
LOcal
De nouveaux comportements
SOcial
![Page 5: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/5.jpg)
Une démocratisation d’outils simples et puissants permettant aux internautes de publier du contenu et de renforcer les liens entre eux, devenant de ce fait, de plus en plus immunisés face à la publicité .
... qui modifient la façon de communiquer des entreprises
glissement
![Page 6: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/6.jpg)
http
://w
ww
.flic
kr.c
om/p
hoto
s/kh
alid
alba
ih/
5653
8178
59/
“Les médias sociaux désignent un ensemble de services permettant de développer des conversations et des interactions sociales sur internet ou en situation de mobilité“.
Fred Cavazza
Les réseaux sociaux au cœur de ce changement
1 divorce sur 5a pour origine
LinkedIn = nouveau membre toutes les
secondes
72h de vidéos toutes les minutes sur
Youtube
![Page 7: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/7.jpg)
Des outils puissants
![Page 8: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/8.jpg)
Des chiffres qui l’attestent
![Page 9: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/9.jpg)
Avec un réseau quasi incontournable
![Page 10: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/10.jpg)
Et un seul objectif pour les entreprises
« Tirer parti du temps de cerveau
disponible des consommateur
s »
Temps passé sur les réseaux sociaux : • 2h/jour dans le monde• 1h30/jour en France.
Source : Libération
![Page 11: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/11.jpg)
Des erreurs fréquentes
Ignorer les règles applicables aux professionnels de Facebook
Croire que 100% de vos fans voient vos publications
Etre trop promotionnel ou auto-centré
Négliger de répondre aux questions des internautes Tout miser sur les réseaux sociaux
Partager de l’information sans vérification
Croire à la génération systématique de ventes directes
![Page 12: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/12.jpg)
Mais des opportunités
Etre présent (trouvable, trouvé) sur le réseau Améliorer votre relation/suivi client Démontrer votre crédibilité et votre expertise métier � Chercher des partenaires et fournisseurs � Recueillir les avis et idées de vos fans et améliorer votre communication Appuyer vos dispositifs de communication existants Optimiser votre image en ligne Renforcer l’attachement à votre marque Générer du trafic vers votre site Améliorer votre référencement
![Page 13: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/13.jpg)
Pourquoi faire ?
« La technologie est la réponse,mais quelle était la question ? »
Cedric Price, 1934 - 2003, architecte
![Page 14: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/14.jpg)
Avez-vous défini votre stratégie ?
![Page 15: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/15.jpg)
OU...
Les outils ne sont que des outils !
![Page 16: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/16.jpg)
Prendre du temps en amont permet de gagner du temps
J’ai créé une page
Facebook pour la boîte
!
Source : fédération des centres sociaux et socioculturels de Loire Atlantique
![Page 17: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/17.jpg)
Facebook au service d’une stratégie
![Page 18: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/18.jpg)
Le cercle vertueux
![Page 19: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/19.jpg)
- OBJECTIFS : pourquoi communiquer ?- CIBLES : pour qui communiquer ?- MOYENS : qui publie et qui modère les commentaires ?- TEMPS : combien de temps y consacrer ?- PROMOTION : comment promouvoir la page pour être crédible ?- EVALUER : quels critères pour mesurer l’impact de votre page ?- CONTENU : quels contenus publier ? Quelle ligne éditoriale ?
Bref, gardez à l’esprit...
![Page 20: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/20.jpg)
Et déterminez votre ligne éditoriale
- Trop publier = « flooder » : les fans peuvent se lasser et « déliker »
- Pas assez publier : être muet ou invisible
- Etre concis : 80-150 mots
- Se fixer un rythme de publications : 1 à 3 par semaine
- ... Et surtout être régulier
![Page 21: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/21.jpg)
Exemples et contre-exemples
![Page 22: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/22.jpg)
Objectif :Capter une clientèle localeEtre attractifgénérer du trafic le midi
![Page 23: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/23.jpg)
Objectif : trafic, ventes
![Page 24: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/24.jpg)
Et au cœur de tout, la notion d’engagement
![Page 25: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/25.jpg)
L’edge rank
Il y a 4 ans, les publications d’une Page atteignaientjusqu’à 80 à 90% de ses fans.
► Aujourd’hui, la « portée organique » (visibilité gratuite) est passée de 15% à 10 puis 5% ou moins.
![Page 26: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/26.jpg)
"Soyez intéressant, sinon invisible" Andy Semovitz
D’où la nécessité d’intéresser
![Page 27: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/27.jpg)
Toujours...
![Page 28: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/28.jpg)
Car le temps est compté...
Source : Affinitiz
![Page 29: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/29.jpg)
Mauvaises pratiques
Opportunisme Confusion Silence
Et le savoir faire réel
![Page 30: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/30.jpg)
Rappels pratiques et réglages clés
![Page 31: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/31.jpg)
La Timeline
![Page 32: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/32.jpg)
Elle doit être représentative de votre image (généralement un logo)
Elle apparaît à gauche de la couverture, en en-tête de vos publications, en préambule de vos commentaires ...
.... donc identifiable en miniatures !
La photo de « profil »
Nota : possibilité d’utiliser un scan code messanger (onglet messagerie, interface administrateur)
![Page 33: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/33.jpg)
La photo de « couverture »
Elle change en fonction des événements
Elle met des produits /services phares en avant
Elle ne doit pas faire figurer de prix, de remise, d’appel au « like », de coordonnées, de site web
![Page 34: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/34.jpg)
Les fonctions « avancées » de publication
![Page 35: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/35.jpg)
Les fonctions « avancées » de publication
![Page 36: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/36.jpg)
L’importance de la présentation
Donnez un maximum d’informations « permanentes » sur votre activité !
![Page 37: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/37.jpg)
La gestion des avis
![Page 38: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/38.jpg)
Nouveau : publier en plusieurs langues
![Page 39: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/39.jpg)
La prise de parole d’une entreprise sur Facebook
![Page 40: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/40.jpg)
L’anatomie d’un « bon » post
![Page 41: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/41.jpg)
Sept conseils illustrésde bonnes stratégies
![Page 42: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/42.jpg)
Dites-le en images !
![Page 43: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/43.jpg)
En photo...
![Page 44: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/44.jpg)
Les publications avec photos génèrent par rapport aux autresposts :
39% d’interaction de plus 53% de like de plus 104% de commentaires de plus 84% de clics de plus
![Page 45: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/45.jpg)
Visuels non adaptés :
• pixellisés• de trop petite taille• avec trop de texte (flyer, pdf )• flous• photos mal exposées, mal
cadrées
![Page 46: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/46.jpg)
En infographie...
Logiciel gratuit : Piktochart
![Page 47: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/47.jpg)
En Gif animé
Le public quand le pôle numérique anime un atelier...
Utilisé pour illustrer le propos de manière décalée...http://giphy.com
![Page 48: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/48.jpg)
En Vidéo...
Même en live
![Page 49: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/49.jpg)
Ou en 360°
Il suffit d’utiliser l’application photo 360° du smartphone.
Une fois votre panorama créé, il suffit de le télécharger sur Facebook, comme une photo classique. Facebook remarquera qu’il s’agit d’une photo 360° et activera les fonctionnalités dédiées.
![Page 50: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/50.jpg)
Posez des questions �
![Page 51: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/51.jpg)
Poser des questions Proposer des phrases à compléter Organiser des votes, des sondages, des devinettes Demander des idées Encourager les retours d’expérience,
les témoignages Etc...
![Page 52: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/52.jpg)
![Page 53: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/53.jpg)
Ž Partagez des témoignages
![Page 54: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/54.jpg)
En racontant, rapportant...
![Page 55: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/55.jpg)
En utilisant le module d’aviset en remerciant
![Page 56: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/56.jpg)
En scannant les livres d’or, les photos des clients, ...
![Page 57: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/57.jpg)
Et en créant une caution supplémentaire...
![Page 58: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/58.jpg)
Enfin, traitez toujours vos fans comme des membres privilégiés d’un club
![Page 59: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/59.jpg)
� Créez des publications récurrentes
donnez des rendez-vous
![Page 60: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/60.jpg)
![Page 61: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/61.jpg)
![Page 62: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/62.jpg)
y Interpelez, étonnez, osez l’humour
![Page 63: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/63.jpg)
Le syndrome « lol cat »
![Page 64: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/64.jpg)
L’art de la répartie
La vidéo décalée
![Page 65: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/65.jpg)
... Et autres clins d’oeil
![Page 66: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/66.jpg)
Créez des événements
![Page 67: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/67.jpg)
Les personnes intéressées peuvent le notifier et leur propre réseau en sera informé.
![Page 68: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/68.jpg)
![Page 69: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/69.jpg)
Portes ouvertes, actualités saisonnières, expositions, animations… avec réduction sur place
Et générez du trafic vers vos points physiques
![Page 70: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/70.jpg)
Humanisez vos contenus
![Page 71: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/71.jpg)
... En jouant sur l’empathie
![Page 72: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/72.jpg)
... En donnant un visage humain à l’entreprise
![Page 73: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/73.jpg)
Et en personnalisant même quand c’est un partage !
![Page 74: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/74.jpg)
Bref, engagez votre communauté pour contourner le EdgeRank
Stratégie éditoriale efficace
Conversations régulières avec vos fans
Réponses rapides aux questions
Applications interactives et virales intégrées à votre Page
Partage de vos contenus en temps réel
Source : Inaativ
![Page 75: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/75.jpg)
![Page 76: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/76.jpg)
Transformez Facebook en levier business
![Page 77: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/77.jpg)
Pré requis : connaître sa cible
Grâce à votre connaissance terrain mais aussi...
![Page 78: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/78.jpg)
![Page 79: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/79.jpg)
Prérequis : les différents « call-to-action »
![Page 80: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/80.jpg)
![Page 81: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/81.jpg)
Levier 1 : faire connaître sa page
Laissez des messages en tant que Page sur d’autres Pages Facebook (stratégie du Petit Poucet )
![Page 82: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/82.jpg)
Levier 2 : Donner un aperçu de vos publications
Donner un aperçu des contenus de vos réseaux sociaux sur la home page de votre site avec un « Social Wall » : permet de voir rapidement ce que vous communiquez sur votre page et incite à cliquer pour s’y abonner.
https://developers.facebook.com/
![Page 83: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/83.jpg)
Finesse des ciblages
Variété de formats
Utilisateurs actifs
Taux de pénétration
mondial
« Des internautes enfermés dans une bulle, définit par leurs préférences »
Levier 3 : Booster votre page Facebook par la publicité
Promotion de la page
![Page 84: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/84.jpg)
- Recruter des fans / abonnés- Faire voir vos publications à davantage de monde- Diffuser un coupon de réduction/offre spéciale- Envoyer des visiteurs vers votre site web et mesurer les conversions- Faire télécharger votre application mobile- Nouveau : récolter des mails
- Allouer le budget dont vous disposez en paramétrant le temps de la campagne.
Ce que cela permet...
![Page 85: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/85.jpg)
Prérequis :
– Promouvoir d’excellents contenus et essayer de convertir vos visiteurs en clients– Travestir vos publicités en excellents contenus
Un moteur de recommandations
Proscrire l’achat de fans
Déterminer les objectifs
A partir d’1 €
![Page 86: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/86.jpg)
Passer par le Gestionnaire de publicités (onglet « statistiques » puis « Promotions », puis « Accéder au Gestionnaire de publicités » qui se situe en bas de la page ).
Facebook Ads
![Page 87: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/87.jpg)
Facebook Ads
Définir l’objectif de sa campagne
![Page 88: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/88.jpg)
Facebook Ads
Définir les paramètres du compte : pays, devise, fuseau horaire concernés par vos campagnes
![Page 89: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/89.jpg)
Facebook Ads
Définir l’audience :
Ciblage par les centres d’intérêts et autres catégories présents sur le réseau social : famille, passe-temps, technologie, sport pratiqué, etc.
![Page 90: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/90.jpg)
Facebook Ads
Choisir le placement
Et les systèmes d’exploitation...
![Page 91: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/91.jpg)
Facebook Ads
Le budget & le calendrier
• Le budget quotidien (Coût Par Clic ou CPM, planification des publicités, type de diffusion (accélérée ou sur l’ensemble de la journée)
• Le calendrier qui est soit illimité, soit défini sur une période précise
![Page 92: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/92.jpg)
Pour finir, il faut définir ce que sera la publicité visuellement parlant sur les supports utilisés par les personnes ciblées.
Facebook Ads
Cela se fait en 3 étapes :
Le format : vous pouvez choisir une image unique, une vidéo unique ou encore un diaporama
Le média : choisir dans sa bibliothèque ou sur un stock d’images gratuites jusqu’à 6 images qui s’afficheront aléatoirement
La page et l’événement : sélectionner la page de publication ainsi que l’événement à promouvoir
![Page 93: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/93.jpg)
Le jeu concours est un moyen efficace d’engager ses communautés et de recruter de nouveaux abonnés :
- Jeu, quizz- Devinettes- Jeux de hasard- ...
Levier 4 : créer des jeux concours
![Page 94: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/94.jpg)
KONTEST vous permet de produire et de mettre en ligne facilement toutes sortes de jeux concours. - Une trentaine de mécaniques de jeu
disponibles - Entièrement paramétrable : graphisme,
déroulement, dotations… - Facturation au jeu, à partir de 29€
Ex :Millesima
Objectif :Faire connaître un événement « grands crus »Fédérer et engager de nouveaux amateurs
Résultat : + 8500 fans et un taux d’engagement record
![Page 95: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/95.jpg)
Utilisez Twitter pour trouver des # pour identifier les comptes qui en parlent.
Aimez leur page, taguez-les si vous parlez d’eux ou si vous relayer un de leur contenu (avec un commentaire élogieux) : leur nom s’écrire automatiquement dans votre post.
Engagez la communication avec eux, avec de l’information complémentaire, de la valeur ajoutée...
Levier 5 : entrer dans le radar des comptes influents
@Gemografic
![Page 96: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/96.jpg)
L’utilisation d‘outils dédiés permet :
Des tableaux de bord cartographiant les personnes qui s’expriment sur vos sujets et de les classer en fonction de leur influence.
Levier 6 : entrer dans le radar des comptes influents
![Page 97: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/97.jpg)
Et enfin, mettez en place des indicateurs (KPI)
![Page 98: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/98.jpg)
![Page 99: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/99.jpg)
En résumé
Les internautes s’intéressent à une entreprise sur les réseaux sociaux:
• Parce qu’ils se reconnaissent dans ses valeurs• Pour rester informer des offres et promotions• Pour suivre l’actualité de l’entreprise• Pour bénéficier de conseils liés aux services ou
produits de l’entreprise• Pour avoir du contenu exclusif et/ou divertissant• Pour donner un avis, poser des questions
Le contenu est central
Il doit être cependant bien orienté (stratégie) de qualité (fond et forme) et mesuré (indicateurs) pour porter vraiment ses fruits.
![Page 100: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/100.jpg)
1.Ecouter identifier et surveiller
les sources influentes
définir les mots clé
2.Coordonner, planifier fixer des objectifs clairs .
quantitatifs et qualitatifs définir une ligne éditoriale déployer une charte
graphique
3.Concevoir conception des
dispositifs conception des
contenus
5.Répondre agir et réagir prendre la parole et
occuper le territoire
4.Parler engager la
conversation contribuer, partager
avec enthousiasme
6.Analyser une vision globale kpis et outils de
mesure
Et la présence doit être pensée
![Page 101: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/101.jpg)
http://www.flickr.com/photos/auntiep/3349295132/
![Page 102: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/102.jpg)
Pour aller plus loin
Formation
Ecole Ecod / Les Gobelins (CCI)
Prestataires locaux partenaires
Inaativ - www.inaativ.com Editoile - www.editoile.fr Idewan - www.idewan.com/ Oh My Web - www.ohmyweb.fr/ Kaizen Marketing - www.kaizen-marketing.fr Otta – www.otta.fr DIGITALL Conseil - www.digitall-conseil.fr Social Shaker - www.socialshaker.com
Cette présentation est à fin non commerciale, elle s’inspire dans son contenu des partenaires cités ci-dessus que nous remercions et que nous vous invitons à aller « suivre » sur Facebook
![Page 103: Quelle STRATEGIE Adopter sur Facebook ?](https://reader038.vdocuments.fr/reader038/viewer/2022103105/5871697f1a28ab58758b60ad/html5/thumbnails/103.jpg)
Pour toutes questions et compléments d’informations
Claire DECROIXPôle numérique CCIB – Direction Appui aux Entreprises
05 56 79 52 72