Que peuvent vous apporter des services mondiaux connectés ?
Gestion PTC du cycle de vie des services
Ce n’est pas un secret : la gestion des services au niveau mondial s’apparente à un numéro d’équilibriste.
L’impératif du service à l’échelle mondiale ne se limite plus à l’amélioration des processus de service au sein de régions,
d’équipes ou de départements spécifiques …
… il consiste à améliorer les performances de vos services partout.
Imaginez que vous puissiez prendre ce qui fonctionne quelque part …
…et étendre rapidement ces méthodes à d’autres régions et d’autres équipes en charge du service, où qu’elles se trouvent.
Avec une organisation de services mondiaux connectés, vous améliorez non seulement la performance du service…
… mais vous optimisez aussi sa valeur, pour vos clients comme pour votre entreprise.
Téléchargez le livre électronique sur l’organisation de services mondiaux
connectés pour en apprendre davantage