Download - Project: TIC ECO6 Module: QPrint NUMER NENT1
Project: TIC_ECO6 Module: QPrint NUMER
Importée Numéro
=> /INT00 else => /INT00 if 1>0
NENT1
Importée NOMENT (1/2)
=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0
NENT2
Importée NOMENT (2/2)
=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0
TERRI
importée Territoire
=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0
BALAGNE 1 CASTAGNICCIA-MARE E MONTI 2 CENTRE 3 EXTREME SUD 4 OUEST 5 PAYS AJACCIEN 6 PAYS BASTIAIS 7 PLAINE ORIENTALE 8
TARAVU-SARTENAIS-VALINCU 9
VILLE
Importée VILLE
=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0
DEPT
Importée: DEPT
2A - CORSE DU SUD 1 2B - HAUTE CORSE 2
TPEPM
Importée TPE_PME
=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0
PHCLI
Importée PHCLI
=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0
ADR
Importée ADR
=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0
CONT1
Importée CONTACT (1/4)
=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0
CONT2
Importée CONTACT (2/4)
=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0
CONT3
Importée CONTACT (3/4)
=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0
CONT4
Importée CONTACT (4/4)
=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0
NAF
Importée Code NAF
=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0
SCACT
Importée SECT ACTIVITE
=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0
ECHAN
Importée ECHANTILLON
=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0
INSEL
Importée Code INSEE de la Commune (avec lettre)
=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0
INSEE
Importée Code INSEE de la Commune
=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0
DPCOD
Importée: DEPT CODE
1 : 2A 1 2 : 2B 2
TERRC
Importée: TERRITOIRE CODE
BALAGNE 1 CASTAGNICCIA-MARE E MONTI 2 CENTRE 3 EXTREME SUD 4 OUEST 5 PAYS AJACCIEN 6 PAYS BASTIAIS 7 PLAINE ORIENTALE 8 TARAVU-SARTENAIS-VALINCU 9
TYTEC
Importée: TYPE TERRITOIRE CODE
URBAIN 1 PERIURBAIN 2 RURAL 3
TYP_TERR
Importée: TYPE TERRITOIRE
URBAIN 1 PERIURBAIN 2
RURAL 3
TAILC
Importée: TAILLE CODE
1 : Moins de 100 1 2 : 100 à 499 2 3 : 500 à 2999 3 4 : 3000 et plus 4
TAILLE
Importée: TAILLE
Moins de 100 1 100 à 499 2 500 à 2999 3 3000 et plus 4
IDQST
Importée ID QST
=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0
PHONE
Importée PHONE
=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0
TYPO
Importée TYPO
=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0
TPE (0 à 4 salariés) 1 PME (5 et plus) 2
DTYPO
Importée DEPT * TYPO
=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0
2A - TPE 2ATPE 2A - PME 2APME 2B - TPE 2BTPE 2B - PME 2BPME
SACT
Importée SECT ACTIVITE CODE
1 : PRIMAIRE (agriculture) 1 2 : BTP 2 3 : COMMERCE 3 4 : INDUSTRIE 4 5 : SERVICES AUTRES 5 6 : SERVICES SANTE 6 7 : TRANSPORTS 7
RGTEL
Importée: RGTEL
01 01 02 02 03 03
04 04 05 05 09 09 06 06 07 07 08 08
UNIQ
Importée: UNIQUE
1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8
INT00
$n Bonjour, je suis bien au $n nent1nent2
Décroche SU OQP 11 => /FIN NRP 12 => /FIN FNO 13 => /FIN FAX 14 => /FIN Répondeur 15 => /FIN
INT01
F1. Bonjour je suis Dominique Leroy de l'institut d'études MV2 La Collectivité Territoriale de Corse a confié au groupement Items International /Groupe MV2 le soin de réaliser la quatrième Etude du niveau d'appropiation des TIC en Corse en vue de l'élaboration du baromètre Corse Numérique. Merci de bien vouloir prendre le tremps nécessaire (15 à 20 minutes) pour répondre à ce questionnaire sur l'usage des technologies de l'information et de la communication. Cette enquête permettra à la CTC de mieux connaître les usages insulaires et d'orienter ses actions futures de soutien au développement économique. A ce titre j'aurais souhaité parler à une personne qui au sein de votre établissement pourrait me répondre sur vos équipements en matière de télécommunications, informatique, téléphonie.
C'est moi-même SZ => INT02 Je vous passe la personne SY => INT01 Absent pour le moment 25 => /RV Refus 94 => /INT03 Site non décisionnaire 82 => /CONGE Hors cible numéro de résidentiel 06 => /FIN
INT02
F2. Ce questionnaire dure une quinzaine de minutes, acceptez vous d'y répondre maintenant (IE: ou souhaitez vous que nous convenions d'un rendez-vous à un autre moment )?
Oui SV => Q1 RDV 22 => /RV Refus 91 => /INT03
INT03
F3. Cette enquête est vraiment importante pour la Collectivité Territoriale de Corse et porte auprès d'un échantillon d'entreprises, mais également de foyers , de communes, d'établissements scolaires. C'est une enquête de grande envergure et il serait très important que vous nous répondiez. Les résultats ne seront traités qu'a titre statistique et anonyme, acceptez vous de répondre à ce questionnaire ?
Oui SW => Q1 RDV 23 => /RV Refus 93 => /CONGE
Q1
I - Caractéristiques de l'entreprise Q1. Quel est le secteur principal d'activité de votre établissement ? IE.: ENUMEREZ LES SECTEURS IE.: UNE SEULE REPONSE
PRIMAIRE 1 BTP 2 COMMERCE 3 INDUSTRIE 4 SERVICES SANTE 5 SERVICES AUTRES 6 TRANSPORTS 7 (NSP) 8 => /CONGE
Q1B
Q1bis. Et diriez-vous que votre entreprise est tournée plutôt vers l'agriculture ou le commerce ?
=> +1 if NON Q1=#1
Agriculture 1 Commerce 2 (NSP) 3
Q2
Q2. Combien de personnes travaillent dans l'entreprise ? IE.: Une seule réponse
TPE 1 seule personne 1 TPE 2 à 4 salariés 2 PME de 5 à 10 salariés 3 PME de 10 à 19 4 PME de 20 à 49 5 PME de 50 à 99 6 PME de 100 à 199 7
XQ2
XQ2 - Typologie
=> * if SI((Q2=#1-#2),1,SI((Q2=#3-#7),2))
TPE 1 PME 2
Q3
Q3. Le siège social de l'entreprise se trouve bien dans la commune de ville ? IE.: Une seule réponse
Oui 1 => QDEPT Non 2
Q4
Q4. Dans quelle commune se trouve-t-elle ?
$T*5 COMMUNES_CORSE.DBF 99997 COMMUNE NON LISTEE 99997
Q4LB
Q4. Commune LIBELLE
=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0
Q4LT
Q4. Commune INSEE LETTRE
=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0
Q4DP
Q4. Commune DEPT
=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0
2A - CORSE DU SUD 2A 2B - HAUTE CORSE 2B
Q4CTR
Q4. Commune CODE TERRITOIRE
=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0
BALAGNE T01 CASTAGNICCIA-MARE E MONTI T02 CENTRE T03 EXTREME SUD T04 OUEST T05 PAYS AJACCIEN T06 PAYS BASTIAIS T07 PLAINE ORIENTALE T08 TARAVU-SARTENAIS-VALINCU T09
Q4TER
Q4. Commune TERRITOIRE
=> /+1***ERR else => /+1***ERR if 1>0
YDEP
ydep - var calcul
=> * if SI((Q4DP=#1),1,SI((Q4DP=#2),2))
Corse du Sud 1 Haute Corse 2
YTER1
yter1 - var calcul
=> * if SI((Q4CTR=#1),1,SI((Q4CTR=#2),2,SI((Q4CTR=#3),3,0)))
BALAGNE 1 CASTAGNICCIA-MARE E MONTI 2
CENTRE 3 EXTREME SUD 4 OUEST 5 PAYS AJACCIEN 6 PAYS BASTIAIS 7 PLAINE ORIENTALE 8 TARAVU-SARTENAIS-VALINCU 9 0
YTER2
yter2 - var calcul
=> * if SI((Q4CTR=#4),4,SI((Q4CTR=#5),5,SI((Q4CTR=#6),6,0)))
BALAGNE 1 CASTAGNICCIA-MARE E MONTI 2 CENTRE 3 EXTREME SUD 4 OUEST 5 PAYS AJACCIEN 6 PAYS BASTIAIS 7 PLAINE ORIENTALE 8 TARAVU-SARTENAIS-VALINCU 9 0
YTER3
yter3 - var calcul
=> * if SI((Q4CTR=#7),7,SI((Q4CTR=#8),8,SI((Q4CTR=#9),9,0)))
BALAGNE 1 CASTAGNICCIA-MARE E MONTI 2 CENTRE 3 EXTREME SUD 4 OUEST 5 PAYS AJACCIEN 6 PAYS BASTIAIS 7 PLAINE ORIENTALE 8 TARAVU-SARTENAIS-VALINCU 9 0
YTER
yter - var calcul
=> * if SI((YTER1=#1-#3),YTER1,SI((YTER2=#4-#6),YTER2, SI((YTER3=#7-#9),YTER3)))
BALAGNE 1 CASTAGNICCIA-MARE E MONTI 2 CENTRE 3 EXTREME SUD 4 OUEST 5 PAYS AJACCIEN 6 PAYS BASTIAIS 7 PLAINE ORIENTALE 8 TARAVU-SARTENAIS-VALINCU 9
QDEPT
QDEPT - Département
=> * if SI((Q3=#1),DPCOD,YDEP)
2A - CORSE DU SUD 1 2B - HAUTE CORSE 2
QCTER
QCTER - Territoire
=> * if SI((Q3=#1),TERRC,YTER)
BALAGNE 1 CASTAGNICCIA-MARE E MONTI 2 CENTRE 3 EXTREME SUD 4 OUEST 5 PAYS AJACCIEN 6 PAYS BASTIAIS 7 PLAINE ORIENTALE 8 TARAVU-SARTENAIS-VALINCU 9
Q5
Q5. Votre entreprise compte-t-elle plusieurs établissements ?
OUI, plusieurs sites en Corse 1 OUI, un seul site en Corse et des sites sur le continent
2
OUI, plusieurs sites en Corse et sur le continent
3
NON (entreprise mono-site) 4 (NSP) 5
Q6
Q6. S'agit-il d'une entreprise indépendante ou fait-elle partie d'un groupe ?
Entreprise indépendante 1 Appartient à un groupe basé en Corse 2 Appartient à un groupe national 3 Appartient à un groupe international 4 (NSP) 5
Q7
----- Si l'entreprise appartient à un groupe ----- Q7. Etes-vous autonome en matière de décisions d'équipement informatique et télécom ou les choix sont-ils faits au niveau du groupe ?
=> +1 if NON Q6=#2-#4
Décision autonome 1 Certaines décisions imposées par le groupe 2 Toutes les décisions imposées par le groupe 3 (NSP) 4
Q8
Q8. Votre clientèle est-elle constituée... IE.: Une seule réponse
De particuliers 1 D'entreprises privées, administrations,... 2
Les deux 3 (NSP) 4X
Q9
Q9. Y a-t-il dans l'entreprise une personne spécifiquement en charge de l'informatique et/ou des télécoms ?
OUI, au moins une personne à plein temps 1 OUI, au moins une personne à temps partiel 2 NON 3 (NSP) 4
Q10
Q10. Recourez-vous régulièrement aux services d'un prestataire informatique spécialisé (type SSII) ?
OUI, un prestataire basé en Corse 1 OUI, un prestataire basé sur le continent (France ou étranger)
2
NON 3 (NSP) 4
Q11
II - Equipement TIC de l'entreprise II.A - Téléphonie mobile Q11 . Combien avez vous d'abonnements de téléphone mobile souscrits par l'entreprise ? IE.: |_____| abonnements
$E 0 99996 99997 et plus 99997 (NSP) 99999
XQ12
XQ12 - Variable de renvoi
=> +1 else => Q14
if Q11>0
Q12A
Q12. Utilisez-vous votre téléphone mobile professionnel pour... Envoyer des SMS ou textos
Très souvent 1 Souvent 2 Parfois 3 Non 4
Q12B
Envoyer des MMS (messages incluant des photos, des vidéos...)
Très souvent 1 Souvent 2 Parfois 3 Non 4
Q12C
Naviguer sur Internet
Très souvent 1 Souvent 2 Parfois 3 Non 4
Q12D
Vous connecter aux réseaux sociaux au titre de l'entreprise
Très souvent 1 Souvent 2 Parfois 3 Non 4
Q12E
Envoyer et recevoir des mails
Très souvent 1 Souvent 2 Parfois 3 Non 4
Q12F
Utiliser des applications profesionnelles mises à disposition par votre entreprise
Très souvent 1 Souvent 2 Parfois 3 Non 4
Q13
Q13. Utilisez-vous votre téléphone mobile professionnel pour d'autres usages que professionnels ?
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q14
II.B - Ordinateurs et tablettes Q14. De combien d'ordinateurs, votre entreprise dispose-t--elle ? |_____| ordinateurs
$E 0 99996 99997 et plus 99997 (NSP) 99999
Q14B
Q14b. Parmi ces q14 ordinateurs, combien sont des ordinateurs portables ? |_____| ordinateurs portables
$E 0 99996
=> Q15 if Q14==00000
99997 et plus 99997 (NSP) 99999
XQ14
XQ14 - VARIABLE DE COHERENCE
=> +1 else => Q14B if Q14B<=Q14 OU Q14B==99999
Q15
Q15. L'entreprise est-elle équipée d'au moins une tablette électronique (iPad par exemple) ? IE.: Une seule réponse
Oui 1 Non 2
Q16
II.C - Serveurs et réseau Q16. Le s ordinateurs de l'entreprise sont-ils reliés en réseau ? IE.: Une seule réponse
=> Q18 if Q14<=1
Oui 1 Non 2 => Q18 (NSP) 3 => Q18
Q17
Q17. S'agit-il... IE.: Une seule réponse
D'un réseau Wi-Fi 1 D'un réseau filaire 2 Des deux 3 (NSP) 4
Q18
Q18. L'entreprise est-elle équipée d'au moins un serveur interne ? IE.: Une seule réponse
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q19A
Q19a. L'entreprise a-elle mis en place un Intranet (plate-forme web de partage d'information interne à l'entreprise)
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q19B
Q19b. L'entreprise a-elle mis en place un Extranet pour ses clients entreprises ou administrations (plate-forme web accessible aux clients de l'entreprise)
=> +1 if NON Q8=#2,#3
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q20A
Q20. L'entreprise utilise-elle en interne des outils de... Partage de documents
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q20B
Bureautique (traitaiment de texte, tableur...)
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q20C
Logiciles de comptablité et finances
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q20D
Gestion de la paie et des ressources humaines
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q20E
Logiciels métiers, spécifiques à votre activité
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q20F
Logiciels de gestion commerciale ou CRM
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q20G
Logiciels de gestion de la production
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q20H
Analyse de données
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q20I
Travail collaboratif
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q20J
Partage d'agenda ou de contacts
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q20K
Web-conférence
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q21
II.D - Equipement logiciel Q21. Utilisez-vous des données ou des logiciels hébergés chez des prestataires (mode SaaS ou ASP) sur le cloud (auxquels vous accédez via le web plutôt que d'en disposer sur les postes informatiques de l'entreprise) ?
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q22
Q22. L'entreprise dispose-t-elle de logiciels développés spécifiquement pour elle ? IE.: Plusieurs réponses possibles
OUI, développés en interne 1 OUI, développés par un prestataire 2 NON 3X (NSP) 4X
Q23
II.E - Connexion Internet Q23. L'entreprise dispose-t-elle d'une connexion à Internet ?
Oui 1 Non 2 => Q27
Q24
Q24. S'agit-il d'une connexion... IE.: Une seule réponse
Haut débit asymétrique par la ligne téléphonique (type ADSL de bonne qualité)
1
Haut débit symétrique type SDSL 2 Haut débit par satellite 3 Fibre optique (à l'intérieur de l'entreprise -FTTH-)
4
(IE.: NE PAS SUGGERER : NSP) 5
Q25
Q25. Envisagez-vous d'augmenter votre débit dans l'anée à venir ? IE.: Plusieurs réponses possibles
Oui, c'est prévu 1 Oui, si les offres adaptées à mon budget 2 Oui, si des efforts de modernisation du réseau sont consentis
3
Non, j'en ai pas besoin 4X (NSP) 5X
Q26
Q26. Diriez-vous que, par rapportà vos usages d'Internet, le débit dont vous disposez sur cette connexion est... IE.: Une seule réponse
Très satisfaisant 1 Plutôt satisfaisant 2 Plutôt pas satisfaisant 3 Pas du tout satisfaisant 4 (NSP) 5
Q27
II.F - Internet Mobile Q27. Dans le cadre de leurs activités professionnelles hors de l'entreprise, les salariés sont-ils amenés à travailler à distance ?
Oui 1 Non 2 => Q29 (NSP) 3 => Q29
Q28A
Q28. Se connectent-ils... A leur domicile
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q28B
Chez des clients ou partenaires
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q28C
Dans des lieux d'accès publics équipés (cybercafés, tiers lieux)
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q29
II.G - Nom de domaine Q29. Votre entreprise dispose-t-elle d'un nom de domaine spécifique ? IE.: Une seule réponse
Oui 1 Non 2 => Q31
Q30
Q30. Quels sont les extensions que vous utilisez ? IE.: Plusieurs réponses possibles
.com 1
.fr 2
.corsica 3
.eu 4
.org 5
.net 6
Q31
Q31. Pensez-vous acquérir un nom de domaine spécifique ? IE.: Une seule réponse
=> Q33 if Q29=#1
Oui 1 Non 2 => Q33
Q32
Q32. En .Corsica ? IE.: Une seule réponse
Oui 1 Non 2
Q33
II.H - Site web, Intranet, Extranet, outils collaboratifs Q33. L'entreprise a-t-elle un site Internet ? IE.: Une seule réponse
Oui 1 => XQ35 Non 2
Q34
Q34. Avez-vous....
Le projet de créer un site à court terme 1 => XQ35 Aucun projet de créer un site internet 2
Q35
Q35. Pour quelle(s) raison(s) ? IE.: Plusieurs réponses possibles
Cela coûte trop cher 1 Cela n'a pas d'intérêt dans notre activité 2 Nous sommes présents sur d'autres sites, cela suffit
3
Je n'en vois pas l'intérêt, ça ne sert à rien 4 Nous n'avons pas les compétences nécessaires en interne
5
C'est compliqué à gérer 6 Nous n'avons pas Internet, pas de haut débit 7 Autres (préciser) 8O
XQ35
XQ35 - Variable de renvoi
=> Q44 else => +1 if Q33=#2
Q36A
Q36. Votre site comporte-t-il les éléments suivants : Mesure de la fréquentation de votre site
Oui 1 Non 2 (NSP/Non concerné) 3
Q36B
Présentation de l'entreprise
Oui 1 Non 2 (NSP/Non concerné) 3
Q36C
Catalogue de vos produits ou services
Oui 1 Non 2 (NSP/Non concerné) 3
Q36D
Moteur de recherche interneau site
Oui 1 Non 2 (NSP/Non concerné) 3
Q36E
Commandes en ligne
Oui 1 Non 2 (NSP/Non concerné) 3
Q36F
Paiements en ligne
Oui 1 Non 2 (NSP/Non concerné) 3
Q36G
Accès à un espace clients personnalisé
Oui 1 Non 2 (NSP/Non concerné) 3
Q36H
Suivre ses commandes
Oui 1 Non 2 (NSP/Non concerné) 3
Q36I
Inscription à une lettre d'information
Oui 1 Non 2 (NSP/Non concerné) 3
Q36J
Téléchargement de documents (catalogue, prix...)
Oui 1 Non 2 (NSP/Non concerné) 3
Q36K
Formulaire de contact
Oui 1 Non 2 (NSP/Non concerné) 3
Q36L
Diffusion d'offres d'emploi
Oui 1 Non 2 (NSP/Non concerné) 3
Q36M
FAQ (questions fréquentes)
Oui 1 Non 2 (NSP/Non concerné) 3
Q36N
Service après-vente
Oui 1 Non 2 (NSP/Non concerné) 3
XQ37
XQ37 - Variable de renvoi
=> Q37 else => Q39 if Q36E=#1 OU Q36F=#1
Q37
Q37. Quelle part environ de votre chiffre d'affaires provient de la vente en ligne ?
Moins de 10% 1 De 10 à 25% 2 De 26 à 50% 3 de 51 à 75% 4 Plus de 75% 5 (NSP) 6
Q38
Q38. Quelles étaient vos motivations pourt développer une activité de vente en ligne ? IE.: Plusieurs réponses possibles
Augmenter notre chiffre d'affaires 1 Toucher une clientèle plus large 2 Toucher un périmètre géographique plus large 3 Etre accessible en permanencepour les clients 4 Montrer que l'entreprise est moderne 5 Autres (préciser) 6O
Q39
Q39. Votre site a-t-il été développé... IE.: Une seule réponse
En interne, par vous-même ou un de vos salariés
1
Par un prestataire extérieur basé en Corse 2 Par un prestataire extérieur basé sur le continent (France ou étranger)
3
(NSP) 4
Q40
Q40. Combien environ avez-vous investi dans la création de ce site ? IE.: Recoder ou citer les tranches si NSP
Moins de 1 000 euros 1 De 1 000 à moins de 3 000 euros 2 De 3 000 à moins 5 000 euros 3 De 5 000 à moins 10 000 euros 4 Plus de 10 000 euros 5 (NSP) 6
Q41
Q41. Diriez-vous que vous modifiez ou mettez à jour votre site... IE.: Une seule réponse
Tous les jours 1 Plusieurs fois pr semaine 2 Une fois par semaine 3 Au moins une fois par mois 4 Au moins une fois par trimestre 5 Au moins une fois par an 6 Jamais 7 (Ne sait pas) 8
Q42A
Q42. Recourez-vous aux pratiques suivantes pour assurer la visibilité de votre site sur Internet : Recours à une prestation de référencement faite par une société spécialisée
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q42B
Achat de mots-clés ou liens sponsorisés dans les moteurs de recherche
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q42C
Achat de bannières publicitaires sur d'autres sites
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q43
Q43. Quel est environ le budget annuel consacré à la visibilité du site ? IE.: Recoder ou citer les tranches si NSP
=> Q44 if Q42A=#2,#3 ET Q42B=#2,#3 ET Q42C=#2,#3
Moins de 1 000 euros 1 De 1 000 à moins de 3 000 euros 2 De 3 000 à moins 5 000 euros 3 De 5 000 à moins 10 000 euros 4 Plus de 10 000 euros 5 (NSP) 6
Q44
II - Réseaux sociaux et communication Q44. L'entreprise a-t-elle un profil Facebook ? IE.: Une seule réponse
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q45
Q45. L'entreprise a-t-elle un compte Twitter ? IE.: Une seule réponse
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q46
Q46. A quelle fréquence publiez-vous des informations sur les réseaux sociaux ? IE.: Une seule réponse
=> +1 if Q44=#2,#3 ET Q45=#2,#3
Plusieurs fois par jour 1 Une fois par jour 2 2 à 3 fois par semaine 3 Moisn souvent 4 Jamais 5
Q47
Q47. L'entreprise dispose-t-elle d'un fichier clients ? IE.: Une seule réponse
Oui, informatisé 1 Oui, sur papier 2 Non 3
Q48A
III - Usages & Formation Q48. L'entreprise utilise-t-elle Internet pour : Rechercher des fournisseurs et comparer des produits ou services
=> XQ49 if NON Q23=#1
Souvent 1 Ponctuellement 2 Non 3 (NSP) 4
Q48B
Acheter des produits ou services en ligne
Souvent 1 Ponctuellement 2 Non 3 (NSP) 4
Q48C
Réserver des prestations de voyage (avions, hôtels...)
Souvent 1 Ponctuellement 2 Non 3 (NSP) 4
Q48D
Pratiquer une veille sur son secteur d'activité, ses concurrents
Souvent 1 Ponctuellement 2 Non 3 (NSP) 4
Q48E
Identifier des clients potentiels
Souvent 1 Ponctuellement 2 Non 3 (NSP) 4
Q48F
Se renseigner sur ses clients potentiels
Souvent 1 Ponctuellement 2 Non 3 (NSP) 4
Q48G
Gérer ses comptes bancaires
Souvent 1 Ponctuellement 2 Non 3 (NSP) 4
Q48H
Effectuer des déclarations fiscales et/ou sociales
Souvent 1 Ponctuellement 2 Non 3 (NSP) 4
Q48I
Effectuer d'autres démarches administratives auprès de l'Etat
Souvent 1 Ponctuellement 2 Non 3 (NSP) 4
Q48J
Effectuer d'autres démarches administratives auprès des collectivités
Souvent 1 Ponctuellement 2 Non 3 (NSP) 4
Q48K
Répondre à des appels d'offres en ligne
Souvent 1 Ponctuellement 2 Non 3 (NSP) 4
Q48L
Former les salariés auprès d'entreprises de fortmation en ligne
Souvent 1 Ponctuellement 2 Non 3 (NSP) 4
Q48M
Exploiter desressources Open Data
Souvent 1 Ponctuellement 2 Non 3 (NSP) 4
XQ49
XQ67 - Variable de calcul
=> * if SI((Q2<>1 ET Q14>0),1,0)
1 1 0 0
Q49
Q49. Formez-vous vos salariés à l'informatique et à Internet ?
=> Q52 if NON XQ49=#1
Oui, régulièrement 1 Oui, ponctuellement 2 Non 3 => Q52
Q50A
Q50. Quels types de formations leur offrez-vous, parmi les propositions suivantes Informatique et bureatique
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q50B
Utilisation d'applicatifs métiers
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q50C
Utilisation d'Internet
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q50D
Animation/administration de site web
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q50E
Maintenance informatique
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q50F
Animation du site web
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q50G
Autres formations informatiques
Oui 1 Non 2 (NSP) 3
Q50G2
Merci de précisre quels autres formations informatiques ? IE.: sécurité, 3D/4D, open data, big data, etc.
=> +1 if NON Q50G=#1
Noter en clair 1DO
Q51A
Les chambres consulaires
Oui, régulièrement 1 Oui, ponctuellement 2 Non 3 (NSP) 4
Q51B
Les organismes para-publics de formation continue
Oui, régulièrement 1 Oui, ponctuellement 2 Non 3 (NSP) 4
Q51C
Les sociétés de formation agréées
Oui, régulièrement 1 Oui, ponctuellement 2 Non 3 (NSP) 4
Q51D
Les associations (type P@m, autres)
Oui, régulièrement 1 Oui, ponctuellement 2 Non 3 (NSP) 4
Q51E
Les formations en ligne type MOOC (Massive Online Open Courses)
Oui, régulièrement 1 Oui, ponctuellement 2 Non 3 (NSP) 4
Q52
IV - Perception de l'importance des TIC et attentes en la matière Q52. Diriez-vous que les technologies de l'information et de la communication et Internet sont :
Un élément essentiel pour l'activité de votre entreprise
1
Un élément important 2 Un élément secondaire 3 (NSP) 4
Q53
Q53. Vous tenez vous informé des nouveautés en matière d'usages des nouvelles technologies dans votre activité ?
Oui, régulièrement 1 Oui, occasionnellement 2 Non, jamais 3
Q54
Q54. Dans ce cas, diriez-vous que vous êtes intéressés à mettre en oeuvre dans votre entreprise des innovations...
=> +1 if NON Q53=#1,#2
De produit, du service ou d'usage 1 De procédé ou d'organisation 2 Innovation marketing et commerciale 3 Innovation de « modèle d'affaires » 4 Innovation technologique 5 Innovation sociale 6 (Aucun) 8X (NSP) 9X
Q55
Q55. Comment vous informez-vous ? IE.: Plusieurs réponses possibles
=> +1 if NON Q53=#1,#2
Auprès de la Chambre de Commerce et d'Industrie
01
Auprès du Conseil départemental 02 Auprès de la Collectivité Territoriale Corse 03 Auprès de la maison-mère de l'entreprise, du groupe
04
Auprès de vos prestataires informatiques 05 Auprès de clubs d'utilisateurs 06 En lisant la presse spécialisée 07 En suivant l'actualité sur Internet 08 Autres : préciser 97O
Q56
Q56. Avez-vous bénéficié d'une aide de la part des pouvoirs publics en matière d'équipement et d'usages des nouvelles technologies ?
Oui 1 Non 2 => Q59 (NSP) 3 => Q59
Q57
Q57. Sous quelle(s) forme(s) ? IE.: Plusieurs réponses possibles
Des subventions 1 De l'information 2 Des séminaires, conférences 3 Des interventions auprès des opérateurs et prestataires
4
Autres : préciser 5O
Q58
Q58. Vous diriez que cette aide a eu... IE.: Plusieurs réponses possibles
Un effet accélérateur 1 Un effet déclencheur 2 Un effet d'ouverture vers des opportunités inédites
3
Autres : préciser 4O Aucun effet 5X
Q59
Q59. Avez-vous le projet de solliciter une aide de la part des pouvoirs publics pour vos projets numériques ?
Oui 1 Non 2 => Q61 (NSP) 3 => Q61
Q60
Q60. Sous quelle(s) forme(s) ? IE.: Plusieurs réponses possibles
Des subventions 1 De l'information 2 Des séminaires, conférences 3 Des interventions auprès des opérateurs et prestataires
4
Autres : préciser 5O
Q61
V - Signalétique complémentaire Pour terminer, quelques questions rapides sur vous et votre entreprise Q61. Quelle est votre fonction au sein de l'éntreprise ?
Directeur, Gérant 1 Responsable technique / télécom /informatique 2 Autre : préciser (noter en clair) 3O
Q62
Q62. Quelle âge avez-vous ?
=> +1 if NON Q61=#1
Moins de 25 ans 1 De 26 à 34 ans 2 De 35 à 44 ans 3 De 45 à 54 ans 4 De 55 à 64 ans 5 Plus de 64 ans 6 (Refus) 7
Q63
Q63. Quelle âge a le gérant de l'entreprise ?
=> +1 if NON Q61=2,#3
Moins de 25 ans 1 De 26 à 34 ans 2 De 35 à 44 ans 3 De 45 à 54 ans 4 De 55 à 64 ans 5 Plus de 64 ans 6 (Refus) 7
CONGE
Congé. Je ne peux malheureusement pas continuer cette interrogation. Je vous souhaite........ IE.: Secteur d'activité : q1
=> INT99
if Q61=#1-#3
Valider 1D => /FIN
INT99
Ce questionnaire est à présent terminé. La Collectivité Territoriale Corse, Items International et le Groupe MV2 vous remercient de votre participation.
Questionnaire réalisé 99 => /FIN
INT interruption en cours avec RDV 40 => /RV interruption en cours DEFINITIVE 41 => /FIN (INT00) Décroche SUN (INT00) OQP 11N => /FIN (INT00) NRP 12N => /FIN (INT00) FNO 13N => /FIN (INT00) FAX 14N => /FIN (INT00) Répondeur 15N => /FIN (INT02) Oui SVN (INT02) RDV 22N => /RV (INT02) Refus 91N => /FIN (INT03) Oui SWN (INT03) RDV 23N => /RV (INT03) Refus 93N => /FIN (INT05) Oui SXN (INT05) Non, pas maintenant (prendre rendez-vous)
24N => /RV
(INT05) Non, refuse 94N => /FIN (INT99) Questionnaire réalisé 99N => /FIN (INT01) C'est moi-même SZN (INT01) Je vous passe la personne SYN (INT01) Absent pour le moment 25N => /RV (INT01) Site non décisionnaire 82N => /FIN P1 P1N P2 P2N P3 P3N P4 P4N P5 P5N P6 P6N P7 P7N HORS QUOTAS 30 => /FIN (INT01) HORS CIBLE numéro de résidentiel 31N => /FIN (INT01) Hors cible numéro de résidentiel 06N
P8 P8N => /FIN
RV
Quand puis-je prendre rendez-vous ?
$CHQ